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Técnicas Objetivas - MIPS
Técnicas Objetivas - MIPS
Técnicas Objetivas - MIPS
Inventario de
Personalidad
Fundamentos Teóricos
¿Que es la personalidad?
La diversidad constituye una de las
características básicas de la conducta
humana.
La psicologia como disciplina científica ha
tratado de responder durante gran parte del
siglo XX de una u otra manera a estos
problemas.
Allport (1.937): Personalidad es “la
organización dinámica de los sistemas
psicofísicos que determina los ajustes del
individuo al medio circundante”.
Filloux (1.960): La personalidad es “la
configuración única que toma en el transcurso
de la historia de un individuo, el conjunto de
los sistemas responsables de su conducta”.
¿Es posible hacer una ciencia de lo particular?
Tomando datos de unos pocos sujetos es
imposible llegar a un nivel de generalización
que nos permita explicar determinados grupos
de fenómenos en un nivel científico.
Cuando la Psicología se constituyo como
disciplina científica ( finales del S. XIX)
intento separarse de la falta de objetividad u
del subjetivismo de las disciplinas filósoficas
que provenía.
Los seres humanos diferimos en nuestros
comportamientos, pero no diferimos al azar o
de manera desorganizada. Existen
determinadas pautas o patrones identificables
en las personas que hacen que distingamos
determinados estilos de comportamiento.
Asi surgieron los Psicológos “Rasguistas”.
Se destacaron en dos ámbitos: personalidad e
inteligencia.
También surge la “Psicología Diferencial”
Millon ( 1.981) considera que la personalidad
es el patrón complejo de características
psicológicas en su mayor parte inconscientes,
que no pueden ser erradicadas fácilmente y
que se expresan de modo automático en
muchos comportamientos.
Agrega que emergen de una compleja matríz
de disposiciones biológicas y aprendizajes
experienciales y comprenden la característica
distintiva de sentir, pensar de los individuos.
El campo de la personalidad es tan amplio
que podría incluir aspectos tan diversos como:
procesos básicos, afrontamientos, conductas,
autocompetencia, estilos cognitivos,
representaciones sociales, entre otros.
La psicologia de la personalidad ayuda al
examen de la persona total a lo largo de su
ciclo vital y que el fin último es la integración
de todos los aspectos de la conducta humana
en un marco teórico que le de coherencia.
¿Que son los rasgos psicológicos?
El concepto mismo de personalidad hace
referencia a la existencia de patrones
regulares de conducta y presupone cierta
regularidad en el comportamiento.
La personalidad es algo distintivo y propio de
cada sujeto; un modo habitual de responder a
determinadas situaciones ( características
relativamente consistentes y estables)
Millon hace referencia a la polémica entre la
postura nomotética y la ideográfica, es decir,
entre quienes sostienen que es posible
encontrar regularidades consistentes en una
clase de objetos, y la perspectiva ideográfica
que resalta la individualidad, la complejidad y la
singularidad de cada sujeto.
Mientras la perspectiva nomotética se pregunta
qué es la personalidad, la ideográfica se plantea
cómo y por qué esta persona se ha
convertido en el sujeto único que es.
El citado autor adopta una actitud de
integración de estas posiciones antagónicas,
para lo cual se sirve del concepto de sistema.
Señala que como constructo, la personalidad
busca englobar la matriz completa de la
persona con el fin de diferenciar, de la
variedad de comportamientos, algunos
principios subyacentes organizadores del
funcionamiento psicológico del sujeto
Los principios nomológicos, según Millon y
otros (1998) se basan en actividades
adaptativas que son aplicables a todo
organismo vivo como sistema
biopsicosocial.
En tales actividades existen polaridades que
enuncia como: placer-dolor; activo-pasivo; si
mismo-otros y pensamiento-sentimiento.
Para Millon, la normalidad y la patología pueden
considerarse conceptos relativos y representan
puntos arbitrarios sobre un continuum, vale decir,
no existe una línea divisoria clara entre el
comportamiento normal y el patológico.
Todas las distinciones son, en parte,
construcciones sociales. Los trastornos son
definidos por estándares sociales que son
asumidos por la mayoría de los sujetos.
Las patologías serían comportamientos poco
frecuentes con relación al grupo de referencia.
Entre los criterios universales - es decir no
específicos de un determinado grupo cultural -
utilizados para definir la normalidad enuncia:
La capacidad para funcionar de forma
autónoma y competente
La tendencia a adaptarse de forma eficaz y
eficiente al propio entorno social
La sensación subjetiva de satisfacción.
La capacidad para poner en marcha o mejorar
las propias potencialidades (Millon, 1998, p.14)
La Psicopatología, en cambio, sería un déficit
en algunas de las capacidades antes
mencionadas o características que limitan el
desarrollo de las mismas. En la psicopatología
intervendrían las mismas fuerzas implicadas
en el desarrollo normal, pero con un carácter
e intensidad diferente.
Personalidad normal (o saludable) “cuando un sujeto dispone
de una capacidad para enfrentarse a su entorno de una forma
flexible y cuando sus percepciones y comportamientos típicos
incrementan su satisfacción personal (Millon, 1998, p. 14)
Ámbito Laboral
• Derivado por la Consultora. Una empresa bancaria solicita un
Asistente Comercial Junior para Banca Empresas. Su principal
responsabilidad es el soporte administrativo y de atención a clientes
de los oficiales de negocios cuya responsabilidad es vender.
Ocupación actual: Venta de suplementos dietarios de manera
independiente.
Antecedentes Laborales: Trabajó como encargado de un
restaurante (parrillada).
Llega al proceso de selección por un aviso en el diario. Ya tuvo
entrevistas con la gente de la consultora y con personal del banco.
Esta es la última etapa del proceso de selección.
Caso Patricio
Datos de Filiación
Nombre: Patricio
Edad: 24 años
Escolaridad: Universitario (Ingeniería Industrial- en curso- 4º
año)
Estado civil: Soltero. Vive solo hace 4 años. Su familia de origen
está compuesta por sus 5 hermanos; él es el menor. Las edades
de sus hermanos son: 35; 32; 30; 28 y 26 años
respectivamente.
Sus padres fallecieron cuando él tenía 16 años en un accidente
automovilístico, en el cuál también estaba él y una de sus
hermanas y salió ileso.
Caso Patricio
Datos de Entrevista
2A Modificación: Los sujetos que puntúan alto son aquellos que
intentan modificar activamente su entorno influyendo en los
acontecimientos para que estos satisfagan sus deseos y necesidades.
.
CONDUCTAS INTERPERSONALES: Abarca los diferentes modos en que las
personas se relacionan con los demás en los diferentes ámbitos en los que
interaccionan
10A Discrepancia: Patrón de personalidad caracterizado
por una alta independencia y bajo conformismo.
Nombre: Fernanda
Edad: 34 años
Escolaridad: Universitario (Psicólogo-
Especialista en RRHH)
Estado civil: Casada. Una hija. Su esposo es
Analista en RRHH y trabaja en una Empresa
del área petrolera.
Trabajo práctico
Ámbito Laboral
Derivado por la Consultora. El puesto que se busca es
Gerente de RRHH en una empresa alimenticia. Su
principal responsabilidad es el armado y manejo del área
de RRHH.
Las competencias son: Liderazgo; Negociación;
Comunicación; Buen nivel intelectual, Visión Global;
Buen manejo de las relaciones interpersonales.
Ocupación actual: Responsable de RRHH de una cadena
de supermercados Nacional
Formación académica: Psicóloga- Especialista en RRHH.
Es la abanderada de su promoción en la Universidad.
Trabajo práctico
Antecedentes Laborales: Trabajó en el área clínica,
como residente del área clínica ( 6 meses); luego se
decidió a trabajar en el área laboral: trabajo en RRHH en
un hotel; en un ingenio y actualmente en la cadena de
supermercados. También es docente en un terciario, en la
carrera de RRHH.
Llega al proceso de selección porque la contacta la
consultora a ella por medio de Linkenlind.
Ya tuvo entrevistas con la gente de la consultora y con la
gente de la Empresa. Esta es la última etapa del proceso
de selección; la decisión está en base a dos candidatos
que llegaron a esta etapa.
Trabajo práctico
Datos de Entrevista
Fernanda se presenta con anterioridad al horario establecido a
la entrevista, pero acepta su turno sin dificultad. Su vestimenta
es un estilo informal sport adecuado.
Su trato es agradable y ameno, es respetuosa, conversadora,
pero no espontánea. Se desenvuelve adecuadamente y su
vocabulario es acorde a su nivel educativo.
Su actitud durante la evaluación fue de colaboración y
respondiendo adecuadamente a lo solicitado. Si bien ella
trabaja en el área de RRHH no trabaja específicamente en la
realización de psicotécnicos. Es respetuosa del proceso y se
adapta a que en esta instancia ella está en el lugar de
examinada.
Trabajo práctico
Relata que su grupo familiar actual está compuesto por su
esposo y su hija. Su esposo también trabaja en la misma
área que ella, pero en empresas diferentes.
En relación a su formación académica, aclara que la
Psicología resulta como “base” en su labor profesional actual.
Es consciente que no esta tan enmarcada en el área clínica,
sino más bien, se siente identificada en el área laboral y a
partir de esa área se vincula con otros saberes y siente que
en la actualidad su labor es más “generalista”, es decir
trabaja en el área de RRHH en todos los procesos, desde
selección, inducción, desvinculación, capacitación, entre
otros, pero también maneja la parte contable (liquidación de
sueldos, convenios, etc), acuerdo gremial, manejo de
personal, entre otros.
Trabajo práctico
En relación a la búsqueda laboral cuenta que la inició
recientemente a partir de su deseo de poder crecer dentro su
formación. En su trabajo actual se siente muy cómoda, pero
siente que llego a su “techo” y no es factible de que pueda
ascender a menos que se traslade de provincia.
Si bien su esposo y su hija no tendrían problema de mudarse,
ella no esta decidida de irse de la provincia y prefiere buscar
otras opciones.
Además, agrega que en su trabajo actual tiene muchas
limitaciones. Por ser una empresa multinacional, todas las
decisiones vienen desde casa central ( buenos aires) y siente
que su campo de acción y decisión es restringido y ella en la
actualidad desea poder abarcar más cosas que siente que por
su experiencia lo puede realizar.
Trabajo práctico
En relación al puesto que le ofrecen, cuenta que se
encuentra interesada. Si bien sabe que la búsqueda es
con absoluta reserva y no cuenta con precisiones de la
empresa; la propuesta en general le interesa al tratarse
de un puesto generalista y por la perspectiva de
crecimiento.
Al respecto del puesto, considera que podría ofrecer la
parte soft de RRHH; es decir, sumar a la parte
administrativa del manejo de personal, la capacitación,
clima laboral, evaluación de desempeño, etc. Agrega
que su modo de trabajar es conocer la empresa, sus
productos, conocer el personal y trabajar juntos con las
jefaturas.
Trabajo práctico
En lo personal se describe como una persona apasionada con las
cosas que le gustan. Se considera franca, sincera, confiable,
discreta y perseverante.
En el aspecto laboral, considera como una fortaleza su capacidad de
organización, dedicación y capacidad de liderazgo. Y como un
aspecto a mejorar, menciona cierta dificultad que tiene en las
negociaciones; consideraba que cuando se realizaba un arreglo sólo
se podía dar un solo resultado posible: una parte ganaba y la otra
perdía. En la actualidad, está trabajando en el aspecto que se
puede lograr que ambas partes que interactúan ganen a través del
ganar- ganar, que es otra forma de entender las negociaciones.
Agrega que antes le quedaba un sabor amargo cuando no lograba
sus objetivos en los acuerdos que realizaba.
Trabajo práctico
Batería administrada:
- Entrevista semidirigida con orientación laboral
-Técnicas Gráficas (Test de las dos personas)
-Técnicas Gráficas ( Test de Wartegg)
-Técnicas Objetivas (Inventario de personalidad de
Millon- MIPS)
-Técnicas Psicométricas ( Test de Matrices
Progresivas de Raven- Escala Avanzada)
-Test de Zulliger ( Z Test)
Test de las dos personas
Se le entrega la hoja de manera vertical y se le explica la consigna. La comprende y
comienza a ejecutarla sin dificultad, pero rota la hoja.
Su ritmo de producción fue constante y llega a demorar el tiempo esperado. Es
concreta y clara para la realización. La secuencia es la esperada; primero las
personas (secuencia gráfica: cabeza, cuerpo y piernas) y después el ambiente, el
contexto.
Es diestra. Mientras dibuja expresa: A mí me gusta enmarcar los dibujos en un
determinado ambiente. Me gustan los detalles y la ambientación para que se
entienda.
Cuando termina el gráfico expresa: ante la consigna pensé, dibujo una situación de
trabajo en una oficina.
Historia: Fernanda se encuentra en su oficina y recibe la visita de Juan para
consultarles sobre un tema laboral. Lo invita a pasar y conversar sobre su situación
laboral. Pasado un tiempo, Juan se va de la oficina más relajado.
Trabajo práctico
Test de Wartegg
Se le entrega la hoja de prueba, se le da la consigna y
comienza a grafica. Si bien puede realizar la
completación de los dibujos en el orden que elija, lo
ejecuta de la siguiente manera: las primeras cuatro las
ejecuta tal cual cómo se las ofrecen y luego las otras
cuatros las realiza de manera menos estructurada.
Su producción también es dentro del promedio.
Completa todos los dibujos de manera sencilla y
concreta, pero acorde a lo esperado.
Completa los títulos y las preguntas.
Trabajo práctico
Test de Raven- Escala avanzada
Se le entrega la hoja de respuestas y los
cuadernillos correspondientes.
Termina dentro del tiempo esperado, no hay
límite de tiempo. Se concentra en la tarea y
va respondiendo de manera organizada las
diversas series.
Trabajo práctico
Test de Zulliger
Una vez explicada la consigna, se le entregan
una a una las láminas de mancha de tinta. Su
producción es espontánea, no necesita que se le
indique más respuestas.
Durante el interrogatorio se aclaran las mismas,
pero no aparecen respuestas adicionales.
Trabajo práctico
Inventario de Personalidad de
Millon( MIPS)
Se entrega la hoja y el cuadernillo de preguntas.
Trabaja sola, marca todas las respuestas y
demora el tiempo esperado (20 minutos).
Las realiza sin dificultad, ni siquiera es necesario
aclarar algunos aspectos.
Resultados MIPS
1- A- 32 /90 10-B-50/87
2-A-40/98 11-B-26/66
3-B- 36/90 12-B-36/75
4-A-40/100
5-A-28/100
6-B-25/67
7-A-47/77
8-B-52-100
9-B-50/95
Trabajo Practico evaluativo
Se inicia una búsqueda laboral orientada a un
“ vendedor de salón” de una concesionaria de
autos.
Una consultora se encarga de publicar el
aviso en el diario. A partir de eso, revisar los
CV, realizar entrevistas y presentar una terna
de candidatos a la Gerencia.
La Gerencia, realiza una entrevista personal a
cada candidato y decide que uds le realicen
un Psicotécnico.
Por esta razón, ustedes deberán realizar una
breve entrevista ( rapport) y el MIPS, como
un instrumento evaluativo que le va a brindar
información de manera objetiva, acerca de si
se adecua o no al perfil solicitado.
Cabe destacar que no se puede realizar una
decisión en base a una sola técnica ( siempre
la evaluación psicológica se hace en base a
una batería de tests) pero a fines prácticos, se
realizara en base a un solo instrumento.
Por lo que, uds deberán administrar el test a
un sujeto voluntario, suponiendo que es uno
de los candidatos pre seleccionados.
De su evaluación se desprenderá la decisión
si se adecua o no a las competencias
requeridas de vendedor.
Vendedor de salón
Empresa: Rubro automotriz
Nombre del puesto:Vendedor
Área de dependencia:Comercial – Venta de
Salón
Sitio dónde desarrollará tareas:Sucursal y
puntos de venta
Disponibilidad para viajes:SI
Frecuencia:Habitual
Objetivos del puesto: Venta
Vendedor de Salón
DESCRIPCIÓN DE TAREAS A REALIZAR:
* Atención y asesoramiento al público
* Venta directa
* Seguimiento telefónico
* Seguimiento del producto vendido –
coordinación post-venta
Habilidades Requeridas
Bajo Medio Alto
Trabajo en X
equipo
Flexibilidad X
Seguridad X
Integración X
Orientación al X
negocio
Liderazgo X
Habilidades Requeridas
Bajo Medio Alto
Iniciativa x
Organización x
Planificación x
Comunicación x
Orientación al x
cliente
Requisitos
ESTUDIOS: Secundario completos
EDAD: 25/40 años
SEXO: Masculino
ESTADO CIVIL: Casado (preferentemente)
EXPERIENCIA: En el mismo rubro
preferentemente ( 1 año)
REMUNERACIÓN: $4.000 ( BASE) y comisión.