Clases 28-06-23

LOGO
INSTITUCIONAL
UNIDAD 3
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
SONIA ALICIA ORTEGA HUANQUIL
UNIDAD III: FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Aprendizajes esperados:
Descomponer la estructura organizacional de
una empresa, considerando los elementos y
departamentos que la componen.
Idear plan de comunicación al interior de una

empresa, considerando contexto de los
trabajadores y de las actividades que realizan, y
el estilo de liderazgo acorde a la cultura
organizacional.
DIRECCION
DIRECCION
Es la función ejecutiva que consiste en guiar
y supervisar a los miembros de la institución
para el logro de los objetivos.
ELEMENTOS DE LA DIRECCION
 Liderazgo
 Motivación
 Comunicación
 Toma de Decisiones.
EL LIDER
IMPACTO DE UN MAL LIDER EN LA
EMPRESA
 Incapacidad para integrar a las personas.
 Retraso para cumplir los objetivos.
 Mala comunicación interna.
 Disminución de la productividad.
 Mal ambiente laboral.
 Aumento de los costos de contratación y
retención de talento.
 Aumento de la rotación de personal.
 Dificultad para atraer talento por la mala
reputación.
ESTILOS DE LIDERAZGOS
AMBIENTE LABORAL
AMBIENTE LABORAL
Un buen ambiente laboral debe
considerar un espacio físico cómodo. Un
buen ambiente laboral también genera
satisfacción y orgullo de pertenecer a la
organización, ayuda a conservar el
equilibrio entre la vida profesional y
personal, y ofrece oportunidades de
crecimiento, entre otros factores.
AMBIENTE LABORAL
Trabajar en un ambiente armonioso y agradable
es fundamental para que cada integrante de una
empresa se sienta cómodo y valorado dentro de
su equipo. Esto ayuda a que los trabajadores
sean más productivos, eficientes y
comprometidos.
¿COMO PODEMOS LOGRAR UN BUEN
CLIMA LABORAL?
1. -Fomentar el respeto: En una empresa o
equipo de trabajo se reúnen distintas
personalidades, que pueden no tener las
mismas creencias, realidades, sistemas de
trabajo, etc. Por lo tanto, el respeto asegura que
la convivencia sea sana y constructiva.
2. -Escuchar todas las opiniones: Un buen líder
debe asegurar que todo su equipo se considera
escuchado. Además de tener distintos puntos
de vista podrá identificar los problemas o
conductas que deben ser mejorados para
alcanzar una buen funcionamiento.
CLIMA LABORAL?
3. -Manejar apropiadamente las crisis: En todas
las empresas hay momentos de crisis, pero es
clave resguardar la estabilidad. Para esto es
fundamental que las resoluciones sean
ejecutadas en calma. A su vez, los líderes
tendrán la misión de entregar señales de
seguridad y orden.
4. -Tomar a la personas en cuenta: Los cambios

suelen ser momentos confusos o incluso
complicados. Para evitar crisis es importante
saber lo que piensan los trabajadores.
CLIMA LABORAL?
5. -Ganar la confianza de los trabajadores:

Reconocer un buen trabajo o agradecer la
colaboración es una manera muy simple de
generar lazos con los integrantes del equipo. Si
das el primer paso, puede convertirse en parte
de la cultura de la empresa.
MEJOR CLIMA=MAYOR
PRODUCTIVIDAD
SALARIO EMOCIONAL
El salario emocional, se refiere a todas
aquellas retribuciones no económicas que
el trabajador puede obtener de la
empresa y cuyo objetivo es incentivar de
forma positiva la imagen que tiene sobre
su ambiente laboral e incrementar su
productividad, así como satisfacer las
necesidades personales, familiares o
profesionales.
SALARIO EMOCIONAL
SALARIO EMOCIONAL
Las pausas activas son breves

descansos durante la jornada
laboral que sirven para recuperar
energía, mejorar el desempeño y
eficiencia en el trabajo, a través de
diferentes técnicas y ejercicios que
ayudan a reducir la fatiga laboral,
trastornos osteomusculares y
prevenir el estrés.
TEORIAS DE MOTIVACION
Motivación: "Son todos aquellos factores
capaces de provocar y dirigir la conducta
hacia un objetivo"
La motivación es la labor mas importante de
la Dirección, a la vez que es la más
compleja, pues a través de ella se logra la
ejecución del trabajo.
MOTIVACIÓN
Persuadir o inducir, es decir, convencer a
otros para que realicen determinadas
acciones que queremos que las realicen.
La motivación en esencia consiste en hacer

que cada cual cumpla con su trabajo con
entusiasmo, que lo realicen porque deseen
hacerlo.
MOTIVACIÓN
Cuando el funcionario entra en una fase de
desmotivación, empieza a perder el
entusiasmo y la ilusión con la que empezó el
primer día. Su rendimiento empieza a verse
reducido y la calidad del trabajo que realiza
queda afectado y por tanto empiezan a
cometer ineficiencias por la falta de atención
hacia las tareas a realizar.
MOTIVACIÓN
Para enfrentar a esta situación debemos volver a crear la
ilusión del primer día en el funcionario, volver a enamorarlo,
entusiasmarlo y ayudarle a encontrar el MOTIVO que lo
lleve a la ACCION.
Sugerencias que pueden mejorar esta situación son:
1.- Mejorar la comunicación entre empleados y empresa
2.- Respeto mutuo
3.- Buscar la conciliación entre trabajo y familia
4.- Reconocer el trabajo de los empleados
5.- Mostrar interés por las necesidades del empleado
6.- Establecer retos constantes para evitar la rutina
7.- Crear equipo
8.- Instaurar entrevistas personales y evaluación de
satisfacción.
AUTOMOTIVACIÓN
La podemos definir como la capacidad
propia interior, la cual esta relacionada con
la creatividad de cada cual.
Recomendaciones para la Automotivación.

Establecer una meta y no alejarse de ella.
Complementar objetivos de largo plazo con
objetivos de corto plazo.
Constantemente aprender cosas nuevas, las
cuales signifiquen un desafió.
ETAPA CONTROL
ETAPA CONTROL
El control es la última etapa del proceso
administrativo. Esta etapa consiste en medir
y corregir el desempeño de las actividades y
procesos que se llevan a cabo para
asegurar que los objetivos de la empresa
sean alcanzados.
ETAPA CONTROL
El control en el proceso administrativo es la
evaluación y medición de la ejecución de los
planes, con el fin de detectar y prever
desviaciones para establecer las medidas
correctivas necesarias. Las organizaciones
deben tener control administrativo para
garantizar su correcto funcionamiento y
eficiencia.
TIPOS DE CONTROL
 Control Preventivo.
 Control Concurrente.
 Control de Retroalimentación.
CONTROL PREVENTIVO
Este tipo de control se realiza antes de
hacer alguna acción. Su función es
garantizar que el proyecto se lleve a cabo
sin correr ningún tipo de riesgo. En este
control se debe verificar la disponibilidad de
todos los recursos necesarios, teniendo en
consideración los costos que deberán
asumirse.
CONTROL CONCURRENTE
Este control se lleva a cabo durante los

procesos. Su función es garantizar que
todos se realicen de manera óptima,
supervisando las distintas etapas y
asegurándose de que no se comprometa la
calidad o la seguridad.
CONTROL DE
RETROALIMENTACION
Este control se lleva a cabo una vez

finalizado el proceso o actividad. Su objetivo
consiste en obtener información acerca del
desempeño del proceso y las posibles
mejoras a implementar.
IMPORTANCIA DEL CONTROL
ADMINISTRATIVO
El control administrativo es de gran
importancia ya que, en sus distintas
versiones, se asegura de las condiciones
para realizar una determinada actividad. Por
lo tanto, permite que las actividades y
procesos se realicen de la mejor manera y
se puedan solventar los problemas que
surjan durante la realización.
MEJORA CONTINUA
MEJORA CONTINUA
Mejora continua es el conjunto de acciones
dirigidas a obtener la mayor calidad posible
de los productos, servicios y procesos de
una empresa de una organización. El
resultado de aplicar procesos de mejora
continua será un producto o servicio
mejorado, más competitivo y que responda
mucho mejor a las exigencias del cliente y
del usuario.
CICLOS DE LA MEJORA CONTINUA
Planificar (Plan): se identifica cuáles son

aquellas actividades de la organización
susceptibles de mejora y se fijan los
objetivos a alcanzar al respecto. La
búsqueda de posibles mejoras se puede
realizar con la participación de grupos de
trabajo, escuchando las opiniones de los
trabajadores, buscando nuevas
tecnologías, entre otros procedimientos.
Hacer: se ejecutan los cambios necesarios

para efectuar las mejoras requeridas. Es
conveniente aplicar una prueba piloto a
pequeña escala para determinar el
funcionamiento antes de hacer cambios a
gran escala.
Verificar (Check): una vez realizada la

mejora, se procede a un período de prueba
para verificar su buen funcionamiento. En
caso que la mejora no cumpla con las
expectativas iniciales se realiza
modificaciones para ajustarla a los
objetivos esperados.
Actuar: finalmente, luego del periodo de
prueba se estudian los resultados y se
comparan estos con el funcionamiento de
las actividades antes de haber sido
implantada la mejora. Si los resultados son
satisfactorios se implantará la mejora en
forma definitiva y a gran escala en la
organización; pero si no lo son habrá que
evaluar si se hará cambios o si se descarta
la mejora.
Gracias

Clases 28-06-23

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Clases 28-06-23

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Clases 28-06-23

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

LOGO

Idear plan de comunicación al interior de una

4. -Tomar a la personas en cuenta: Los cambios

5. -Ganar la confianza de los trabajadores:

Las pausas activas son breves

La motivación en esencia consiste en hacer

Recomendaciones para la Automotivación.

Este control se lleva a cabo durante los

Este control se lleva a cabo una vez

Planificar (Plan): se identifica cuáles son

Hacer: se ejecutan los cambios necesarios

Verificar (Check): una vez realizada la

También podría gustarte