Business">
Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 32 vistas

    CANVAS

    Cargado por

    Lilian
    El documento describe el modelo de negocios CANVAS, el cual consta de 9 elementos clave para definir un modelo de negocios innovador. El modelo busca ayudar a los emprendedores a plantear empresas innovadoras identificando aspectos como el segmento de clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, y las fuentes de ingresos entre otros elementos fundamentales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    CANVAS

    Cargado por

    Lilian
    32 vistas21 páginas
    El documento describe el modelo de negocios CANVAS, el cual consta de 9 elementos clave para definir un modelo de negocios innovador. El modelo busca ayudar a los emprendedores a plantear empresas innovadoras identificando aspectos como el segmento de clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, y las fuentes de ingresos entre otros elementos fundamentales.

    Descripción original:

    Título original

    CANVAS (1)

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento describe el modelo de negocios CANVAS, el cual consta de 9 elementos clave para definir un modelo de negocios innovador. El modelo busca ayudar a los emprendedores a plantear empresas innovadoras identificando aspectos como el segmento de clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, y las fuentes de ingresos entre otros elementos fundamentales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    32 vistas21 páginas

    CANVAS

    Cargado por

    Lilian
    El documento describe el modelo de negocios CANVAS, el cual consta de 9 elementos clave para definir un modelo de negocios innovador. El modelo busca ayudar a los emprendedores a plantear empresas innovadoras identificando aspectos como el segmento de clientes, la propuesta de valor, los canales de distribución, y las fuentes de ingresos entre otros elementos fundamentales.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    de 21

    Un Modelo de negocios describe de manera lógica, los fundamentos de

    como una organización intenta ganar dinero, a través de crear,


    desarrollar y capturar valor.
    Modelo de Negocios CANVAS

    El modelo de negocios “CANVAS” es un instrumento diseñado por Yves Pigneur y Alexander


    Osterwalder.

    *Busca ayudar a los empresarios a plantear empresas innovadoras.

    *A través de esta herramienta puede definirse con mayor facilidad la esencia innovadora de los
    proyectos de negocio.

    *Resalta los aspectos fundamentales que determinan su diferenciación con todo lo existente en el
    mercado.
    Ventajas de Generar tu Modelo de Negocio
     Un Modelo de Negocios contribuye a determinar
    los factores a través de los cuales se genera valor,
    ¿cómo la relación con los clientes?, ¿la forma de
    generar ingresos?, ¿qué factores son los que más
    costos le representan al negocio?,¿cuáles son las
    actividades claves que realiza? entre otros.
     Cuando hablamos de generar valor nos referimos
    al problema que estamos solucionando con
    nuestra empresa. Desde el punto de vista de
    mercado es dar al cliente más de lo que espera
    recibir.
     Los modelos de negocio, pueden ayudar a
    visualizar un presupuesto de las finanzas de un
    negocio y los inversionistas queden impresionados
    con modelos de negocios innovadores y
    confiables.
    Elementos del Modelo de Negocios
    CANVAS
    1. Segmento de Clientes

    En éste apartado se definirá


    claramente el segmento de
    mercado.
    En este primer paso es
    necesario definir a qué tipo de
    cliente está dirigido un producto.
    En éste modelo no es necesario
    saber exactamente cuántos
    clientes tendrás, pero si es
    importante que los identifiques
    claramente.
    Se pueden encontrar por la siguiente clasificación por:

    • Por Nicho de Mercado: Es una


    porción o segmento de
    un mercado mayor que cuenta
    con consumidores que poseen
    características similares y que no
    tienen satisfechas sus demandas
    y necesidades con la oferta de las
    empresas de este mercado
    mayor.
    • Por Segmento de Mercado: Es
    un método por el cual se
    pueden dividir a los clientes
    potenciales en distintos grupos,
    los cuales, permiten que las
    empresas puedan enviar
    mensajes personalizados a las
    • Por Tipo de Mercado: Dentro del audiencias correctas.
    ámbito general del intercambio de
    productos o servicios, cada
    mercado puede clasificarse según
    una serie de criterios. Éstos
    atañen, no solo al producto en sí,
    sino que vinculan al comprador
    con su contexto en una variedad
    de perspectivas.
    2. Propuesta de Valor

    El bloque de propuesta de valor describe el paquete de productos y


    servicios que crean valor para un segmento de clientes específico.
     Se puede definir la propuesta de valor respondiendo a las siguientes preguntas:
    •¿Qué problema estamos ayudando a resolver?
    •¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
    •¿Qué productos y/o servicios se ofrecen a cada segmento?
    •Valor agregado que se le está dando a los clientes
    •¿Qué te hace diferente al resto de las empresas que ofrece el mismo bien y/o servicio?
    La propuesta de valor, también es considerada como aquello que te hace diferente de la
    competencia… pero sin olvidar un pequeño detalle: Ese extra que te hace diferente y por lo
    que tu cliente está dispuesto a pagarte.

    Algunos elementos que crean valor para el cliente: Novedad, Mejoras en el producto o en la
    prestación del servicio, Diseño, Desempeño, Personalización, Marca, Precio y Accesibilidad
    3. Canales de Comercialización y
    Distribución

    Describe cómo la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos de mercado para entregar
    una propuesta de valor.
    Los canales son puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del cliente y
    cumplen diferentes funciones:

    •Mejorar la percepción entre los clientes acerca de los servicios y productos de la empresa.
    •Ayudar a los clientes a evaluar la proposición de valor.
    •Permitir a los clientes la compra de productos y servicios específicos.
    •Entregar una proposición de valor a los consumidores.
    •Proveer soporte post-venta de parte de la empresa hacia nuestros clientes.
    Se podrán identificar los canales respondiendo a las siguientes
    preguntas:

    •¿Porqué canales prefieren mis clientes ser contactados?

    •¿Cómo estamos contactando con ellos ahora?

    •¿Cuál es el más eficiente-costes?

    •¿Cómo los integramos con la rutina de los clientes?


    4. Relación con el Cliente

    Describe los tipos de relaciones que una


    empresa establece con un segmento
    específico de mercado.

    Tiene como objetivo:

    •Atraer consumidores
    •Retener consumidores
    •Incrementar las ventas
    Influye sobre la experiencia del cliente
    en general, por lo que es importante
    definir:
    •¿Qué tipo de relaciones esperan los
    clientes que establezcamos y
    mantengamos con ellos?
    •¿Cuáles hemos establecido?
    •¿Qué tan costosas son?
    •¿Cuáles trabajan mejor?
    •¿Qué tan integradas están con el resto
    de nuestro modelo de negocios?
    5. Flujo de Ingresos

    El bloque de fuentes de ingreso representa el dinero que la empresa genera de


    cada segmento de mercado. Para ello se deberá considerar lo siguiente:
    •¿Qué valor está dispuesto a pagar cada segmento de mercado? Responder
    exitosamente esta pregunta permite a la empresa generar una o más fuentes de
    ingreso para cada segmento de mercado.
    •Mecanismo de precios: Relación de precios fijos, regateo, subasta, dependiente del
    mercado, dependiente del volumen, o gerencia de márgenes.
    Un modelo de negocios puede involucrar dos diferentes fuentes de
    ingreso:
    •Ingresos de transacciones resultantes de pagos realizados por el
    cliente una vez.

    •Ingresos recurrentes resultantes de pagos continuos para entregar


    una proposición de valor a los clientes o por proveer soporte post
    venta al cliente
    6. Recursos Clave En la ejecución de las actividades del negocio, se
    utilizarán unos recursos específicos, ya sean
    materiales, humanos o financieros que se
    planificarán de acuerdo a unos objetivos a corto,
    mediano o largo plazo.
    En este apartado se deberán describir los activos
    requeridos para hacer funcionar el modelo de
    negocios. Los recursos claves pueden ser físicos,
    financieros, intelectuales o humanos y pueden ser
    propios o alquilados por la empresa o adquiridos
    de socios estratégicos.
    Para identificar algunos recursos clave, podemos
    responderemos a los siguientes cuestionamientos:
    •¿Qué recursos clave requiere nuestras
    propuestas de valor?
    •¿Nuestros Canales de distribución?
    •¿Nuestras Relaciones con los clientes?
    •¿Nuestras Fuentes de Ingresos?
    A continuación se mencionan los tipos de recursos que se
    pueden encontrar:

    •Físicos: Instalaciones de fabricación, edificios, vehículos,


    máquinas, sistemas, puntos de venta y redes de distribución.

    •Intelectuales: Los recursos intelectuales, como marcas,


    información privada, patentes, derechos de autor,
    asociaciones y bases de datos de clientes, son elementos
    cada vez más importantes, muchos modelos de negocio se
    basan en la información que puedan manejar.

    •Humanos: Todas las empresas necesitan recursos humanos,


    aunque en algunos modelos de negocio las personas son más
    importantes que en otros. En los ámbitos creativos y que
    requieren un alto nivel de preparación, los recursos humanos
    son vitales.

    •Financieros: Si bien todo negocio requiere recursos


    financieros, unos son más dependientes del mismo dado la
    forma de producción o el riesgo y necesidades del proceso.
    7. Actividades Clave

    En este apartado se deberán describir aquellas tareas importantes de la


    empresa, que se debe realizar para que el modelo de negocios funcione.

    ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?


    ¿Qué actividades clave requieren los canales de distribución?
    ¿Qué actividades clave requieren las relaciones con el cliente?
    ¿Qué actividades clave requieren las fuentes de ingreso?

    Algunas actividades pueden ser aquellas relacionadas con: Producción,


    Atención al cliente, Solución de problemas, Plataforma/Network.
    8. Aliados Clave
    Describe la red de proveedores y socios (internos/externos) que hacen trabajar el modelo de
    negocios.
    Se pueden realizar cuatro tipos diferentes de alianzas.
    •Alianzas estratégicas: Entre empresas no competidoras
    •Competencia: Uniones estratégicas entre competidores
    •Asociación de Empresas para desarrollar nuevos negocios
    •Relaciones de comprador-proveedor para asegurar la disponibilidad de materiales.
    Para identificar algunos aliados podemos responder a los siguientes cuestionamientos:
    •¿Quiénes son nuestros Asociados Claves?
    •¿Quiénes son nuestros Suplidores Claves?
    •¿Cuáles Recursos Clave estamos adquiriendo de nuestros socios?
    •¿Cuáles Actividades Claves aplicadas a nuestros socios?
    9. Estructura de Costos

    La estructura de costos describe todos los costos incurridos para operar un modelo de
    negocios. Crear y entregar valor, mantener las relaciones con los clientes, y generar
    ingresos todos incurren en costos.
    Los costos pueden ser calculados después de definir los recursos clave, actividades clave
    y sociedades clave.
    En este módulo se revisan cuáles son las fuentes de los costos y cuáles son los recursos
    o actividades que impactan más la estructura de costos de la empresa, este es el
    complemento de las fuentes de ingreso y en conjunto representan cuanto es el margen de
    la empresa.
    Para ayudar a la elaboración de la estructura de costos, podemos responder las
    siguientes preguntas:

    ¿Cuáles son los costos más importantes en el modelo de negocio?

    ¿Cuáles recursos clave son los más costosos?

    ¿Cuáles actividades clave son las más costosas?

    También podría gustarte