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Pia de Mercadotecnia
Pia de Mercadotecnia
Pia de Mercadotecnia
En cualquier bar, restaurante, cafetería, tienda o supermercado se venden coca-colas u otras bebidas
de la cartera de productos The Coca-Cola Company. Si bien pueda haber establecimientos que tienen
acuerdos exclusivos con Pepsi Co., por ejemplo, la predominancia de Coca-Cola es prácticamente
imbatible hoy en día.
Coca-Cola utilizó estas estrategias de marketing y de diseño que repasamos a continuación y que la
llevaron a convertirse en una marca tan reconocible en las calles de Shanghái como en su ciudad
natal de Atlanta allá por la década de 1920. Estas estrategias sirvieron para posicionar a Coca-Cola
como una marca única y pionera, muchas de sus estrategias han sido copiadas a lo largo de la
historia incluso sentando las bases de las estrategias que mejor funcionan en la actualidad.
• 1. Logotipo con fuente atemporal: El contable de Pemberton decidió que el logo de Coca-Cola debía estar escrito
en las hojas de contabilidad para diferenciarse de sus competidores.
• 2. Distribuir en una botella de su propiedad: El empresario puso sus esfuerzos en hacer que Coca-Cola fuese la
bebida de cola más popular del país a través del marketing y de las asociaciones con embotelladores regionales.
Coca-Cola encargó el diseño de la botella como una pieza de marketing defensivo, pero comenzó a promocionar el
envase de la misma forma que lo hicieron con el logotipo y el producto. Incluso después de que el plástico
reemplazara al vidrio como el medio estándar para beber Coca-Cola en países como Estados Unidos, la compañía
siguió promoviendo la imagen de la botella de Coca-Cola como un icono.
• 3. Mismo precio durante 70 años: Hoy en día es frecuente que las nuevas empresas comiencen a ofrecer a un
servicio de forma gratuita y que poco después comiencen a cobrar un precio más alto a los consumidores y
anunciantes una vez que se han convertido en fieles clientes. Se puede decir que la estrategia de Coca-Cola
consistió en hacer eso mismo para ascender en Estados Unidos y en el resto del mundo, solo que ellos tardaron
más de 70 años en subir el precio: de 1886 a 1959 una botella de Coca-Cola sólo costaba cinco centavos.
• 6. Marca pionera en el merchandising: Candler comenzó una iniciativa promocional masiva con la que el 10% de
todos sus productos de entre 1987 y 1920 eran regalados para crear conciencia de marca. También proporcionó a
los minoristas cartelería, calendarios, relojes y otros productos de decoración para los establecimientos y para
regalar a los clientes. Según Butler, Coca-Cola fue pionera en fijar la marca en artículos no relacionados con el
producto, lo que hoy conocemos como merchandising. Y, por último, puso en marcha campañas de publicidad,
primero a escala nacional y luego mundial, con variaciones de «Beba Coca-Cola» y «Deliciosa y refrescante» que
encajaban en un estilo estandarizado.
Características del mercado
1.- El 3.1% de todas las bebidas consumidas en todo el mundo son
productos de Coca-Cola.
IMPULSANDO EL COMPROMISO
DEL CONSUMIDOR EN 2017 LANZAMOS UNA
EXITOSA PROMOCIÓN NACIONAL PARA
REFORZAR EL CONSUMO DE NUESTRAS
BEBIDAS RETORNABLES EN BRASIL. CON LA
CAMPAÑA PROMO TAPAS, LOS CONSUMIDORES
RECOLECTARON Y CANJEARON CINCO
TAPAS POR UNA BOTELLA DE COCA-COLA EN
APROXIMADAMENTE 10 MIL PUNTOS DE
VENTA EN TODO EL PAÍS. NOTABLEMENTE
LOGRAMOS UNA TASA DE CANJE CON UNA
CIFRA RÉCORD DE 52%, FOMENTANDO EL
COMPROMISO DEL CONSUMIDOR CON
NUESTROS PRODUCTOS.
Calidad
Garantizar que ofrecemos productos de la máxima
calidad a nuestros consumidores es prioridad para la
compañía Coca-Cola, y lo procuramos desde la fábrica
hasta que estos llegan a los hogares, con la firme
intención de mantener la reputación y la confianza
frente al consumidor. Los ingredientes, envases,
elaboración, almacenamiento o transporte de los
productos son eslabones de la larga cadena que une a
Coca-Cola con el consumidor, y en consecuencia cada
eslabón debe estar sometido a estrictos protocolos de
inocuidad. Un compromiso que nos hace enfocar los
esfuerzos en las siguientes áreas:
• Gestión de los proveedores
• Estándares globales
• Compromiso
• Mejora continua en todo nuestro sistema global
• Productividad
Precio
$43.00. Coca-Cola es el refresco de cola
de mayor éxito por su delicioso sabor
refrescante y es un buen compañero para
la comida o cualquier momento.
• Calidad
• Diseño
• Marca
• Devoluciones y
Variedad de producto
PLAZA
Su distribución es masiva, está en cada
supermercado, minimarket y tienda de la esquina
de todo el mundo.
Sin embargo, las enormes inversiones en actividades de comercialización y promoción han dado lugar a un aumento
de los costos de operación. Y, por lo tanto, es importante que la empresa reduzca algunos de los costos derivados de
la promoción y la comercialización. Lo cual va en la línea de cualquier negocio que quiera sobrevivir en el tiempo:
aumentar lo máximo posible los beneficios, reduciendo al mismo tiempo los costes hasta donde sea posible en una
economía de libre mercado y respetando todo tipo de derechos y normativas legales de los países en los que opera.
El plan de marketing de Coca-Cola es, con todo ello, digno de estudio.
Coca-Cola ha alineado sus objetivos con estrategias eficaces de comercialización que les ayudan a obtener una
ventaja competitiva. Concluimos: esta empresa ha logrado penetrar en los mercados internacionales gracias a la
utilización de una estrategia de comercialización eficaz en sus operaciones. El posicionamiento de Coca-Cola en el
mercado es claro: es la empresa líder.