Ism.

 ANGULO MARINO, KEVIN
 PALACIOS VENTURO, NAHUEL ANGEL

 QUEZADA PICHIHUA, MIRTHA ARIANA
 ORTIZ ZENTENO, FLOR ANGELA
 SILVA RODRÍGUEZ, ADRIAN
 BACA ALVAREZ, JOAQUIN EDUARDO
 VALDIVIA PACHECO, MAYRA RAQUEL
INTRODUCCIÓN
“KOLA REAL” Jorge Añaños y Distribución de

Tania Alcázar Bebidas
OBJETIVOS
GENERALES: SECUNDARIAS:
 Desarrollar un Plan de  Plantear la estratégica de

Mejora Estratégica de Industrias San Miguel a
Industrias San Miguel S.A. corto y largo plazo.
 Determinar la situación
actual de la empresa
enfocado a la producción y
distribución de los
productos.
 Gestionar las capacidades
y competencias requeridas
en la estrategia
DATOS GENERALES
EVALUACIÓN DE LA MISIÓN
MISIÓN ACTUAL:
Ofrecer al mercado mundial bebidas y alimentos saludables para toda la familia, con calidad internacional y de
manera competitiva.
MISIÓN PROPUESTA:
“Somos una empresa enfocada a la fabricación y producción de alimentos y bebidas no alcohólicas, a través de envases
ecológicos, respetando el cuidado del medio ambiente, a nivel nacional como internacional”.
EVALUACIÓN DE LA VISIÓN
VISIÓN ACTUAL:
Ser una organización global que trascienda el tiempo con presencia
en los 5 continentes, enfocada en el desarrollo profesional y ético
de sus empleados, siendo socialmente responsable.
VISIÓN PROPUESTA:
EVALUACIÓN DE LOS VALORES
VALORES ACTUALES:
• EXCELENCIA
• INNOVACIÓN Y VERSATILIDAD
• INTEGRIDAD
• LIDERAZGO
• AUSTERIDAD Y PERTENENCIA
VALORES PROPUESTOS:
• PASIÓN
• RESPONSABILIDAD SOCIAL
• RESPETO
• LIDERAZGO
• INTEGRIDAD
ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO
• ANÁLISIS EXTERNO:
• ANÁLISIS INTERNO
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO(MPC)
 De acuerdo con el análisis

realizado en el cuadro de
MPC, realizando el
comparativo de los principales
competidores, los cuales son:
AB Imbev, AJE Group, Coca
Cola Company.
 Se concluye que la puntuación

de ISM tiene una variación de
3.39, la cual tiene a tener una
fortaleza mayor respecto al
cuadro comparativo.
CONCLUSIONES
I. Los bajos importes que ISM mantiene en sus productos y la diversidad de su catálogo de bebidas ante las nuevas
demandas fueron los principales autores que permitieron hacerle frente a otras empresas embotelladoras
para conservar su sitio en el mercado; limitando el ingreso de gaseosas importadas y otras bebidas extrajeras, y
captando a habitantes que buscaban otras posibilidades además de las bebidas altas en azúcar.
II.Por abanderar el mercado de bebidas en República Dominicana, siendo la Kola Real el número uno en el sector de
Refrescos, y en Chile, al no contar con una planta productora residente allí, no le impidió el contar con 2 centros de
distribución para hacer del mercado chileno el 5% de sus ventas; es que ISM demuestra su aptitud como una
multinacional, creando propuestas de trabajo en esos países y estar presente para que la mayor parte de las
ganancias regresen a su país de origen, Perú.
III.ISM ha podido adaptarse acertadamente a la demanda estacionaria, comprendiendo con fiabilidad la mente de
los consumidores y sus preferencias durante ciertas épocas; pues, ha sabido dirigir sus líneas de producción, 1000
litros aproximadamente, y la cantidad producida de acuerdo con la época, siendo en verano en que la demanda y
el consumo de gaseosas aumentan y en que más turnos de trabajo hay, incluyendo sábados y domingos.
IV.Identificamos los puntos de vista positivos de la compañía que ayudaran a optimizar el crecimiento de esta a
largo plazo, utilizando sus ventajas competitivas como aval para poder aplicar tácticas de defensa, con un buen
direccionamiento respecto a las valoraciones del plan de mejora estratégica.
RECOMENDACIONES
I. Se recomienda a los directivos, gerentes de planta y personal de recursos humanos, replantear sus
políticas de trabajo, no solo desde el ámbito de creación de puestos de trabajo y control de desempeño,
sino la implementación de una gestión de desempeño completa.
II. Se recomienda a la empresa a capacitar de manera eficiente y periódicamente al personal para poder
desarrollar las funciones diarias de manera precisa y objetiva.
III. Se recomienda al directorio de Industrias San Miguel, realizar un estudio exhaustivo de remuneración
por competencias y aplicarlo de manera directa en la empresa.
IV. Se recomienda a los trabajadores de Industrias San Miguel aceptar los cambios puesto que conlleva a
una mejoría laboral.
V. Se recomienda a la empresa Industria San Miguel apoyar de manera constante y participar a los
trabajadores la opción de línea de cerrera, puesto que esto generaría un ambiente laboral
extraordinario.
ANEXOS
AMOFITH:
Es importante conocer acerca de cada una de las áreas de la empresa para poder
identificar los puntos fuertes y débiles que se deberían mejorar. Es decir, la situación
actual de cada una de las áreas funcionales de la organización que son las siguientes:
 Administración.
 Marketing y Venta.
 Operación y Logística.
 Finanzas y Contabilidad.
 Recursos Humanos.
 Sistemas de Información.
PESTEL
• ANÁLISIS POLÍTICO
• ANÁLISIS ECONÓMICO
• ANÁLISIS SOCIAL
• ANÁLISIS TECNOLÓGICO
• ANÁLISIS AMBIENTAL
FUERZAS DE PORTER
• NUEVOS COMPETIDORES: (Porter, 1980) considera que cuanto mas se organicen los
consumidores, mas exigencias y condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o
servicios; generando que la empresa tenga menos margen y el mercado se vea menos
atractivo.
• NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES: (Porter, 1980) menciona que los proveedores

cuentan con mucha organización dentro de su sector, recursos relevantes y condiciones
sobre precios y tamaños de los pedidos, es cuando hacen un mercado mas atractivo
• NEGOCIACIÓN CON CLIENTES: (Porter, 1980) dice que si las barreras de entrada a una
industria no son muy accesibles, entonces, no es atractiva.
• PRODUCTOS SUSTITUTOS: (Porter, 1980) afirma que un mercado no será atractivo si hay productos
sustitutos. Por definición, es aquel bien que puede satisfacer la misma necesidad del otro, es decir puede
ser reemplazado. Si en caso la amenaza resulta alta, la rentabilidad del sector se vera afectado.
• RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES: (Porter, 1980) define que la rivalidad aumenta si los
competidores son muchos. La rivalidad en el rubro de bebidas se da por la búsqueda de mejorar la
experiencia del consumidor, aumentar anuncios publicitarios, incrementar la calidad del producto entre
otros.
MATRICES DE COMBINACIÓN
Las Matrices de Combinación nos ayudan a determinar la Posición Estratégica y la Estrategia, los más
destacados son:
 MIE → Matriz Interna y Externa
Conclusión del MIE:
La Matriz Interna Externa (MIE. Son herramientas que nos
permiten realizar una auditoría interna y externa, como también
entender las fortalezas y debilidades de una empresa o por defecto
las áreas involucradas en la operación. Los Factores Internos como
Externos (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) está
conformado por 9 cuadrantes siendo las columnas MFE y las filas
MFI, en este caso el resultado se encuentra en el primer cuadrante
lo que indica que posee condiciones favorable.
• Teniendo en cuenta los resultados obtenidos podemos deducir la ubicación del punto en el Cuadrante I, eso
quiere decir que nuestra Posición Estratégica es AGRESIVA
Conclusión BCG:
Sline: Se encuentra en el primer cuadrante, que representa una Estrategia Conservadora.
Cielo: Se encuentra en el segundo cuadrante, que representa una Estrategia Agresiva.
Fruvi: Se encuentra en el primer cuadrante, que representa una Estrategia Conservadora.
El valor del Crecimiento en el Mercado es el resultado del cálculo ponderado entre Ingreso y Cr. Mercado.
Kola Real: Se encuentra en el segundo cuadrante, que representa una Estrategia Agresiva.
La Matriz Gran Estrategia tiene 2 maneras de representarse:
Conclusión de la MATRIZ DE COMBINACIÓN:
El grupo ISM al ubicarse en el primer cuadrante en la Matriz Gran Estrategia y tener un perfil AGRESIVO en la Matriz de
Combinación, mostramos que actualmente la empresa financieramente es fuerte donde ha obtenido ventajas competitivas
importantes, en una industria estable y creciente.
La empresa ISM tiene una posición estratégica AGRESIVA.
Estrategias Agresivas sugeridas:
Desarrollo de producto en cuanto a demandas.
Introducción a nuevos mercados
Diversificación concéntrica
Desarrollo del mercado
Integración vertical

BIBLIOGRAFÍA
• Pena, N. (2015, 15 de agosto). Industria San Miguel (ISM) es una empresa peruana dedicada a.
https://prezi.com/istneprhiuut/industria-san-miguel-ism-es-una-empresa-peruana-dedicada-a/
• Jan, E. (2019, 29 de julio). Cadena de suministro KOLA REAL. Informes - Eric Jan.
https://www.clubensayos.com/Negocios/Cadena-de-suministro-KOLA-REAL/4792250.html
• Mankiw, G. N. (2020). Trabajo ISM MONOGRAFICO. StuDocu.
https://www.studocu.com/pe/document/universidad-privada-de-tacna/gestion-del-talento-humano/otros/t
rabajo-ism-monografico/8914890/view
• Mendoza, S. (2014, 5 de diciembre). Industria San Miguel. Prezi.Com.
https://prezi.com/h1vleqc8vuyx/industria-san-miguel/
• https://www.group-ism.com/wp-content/uploads/2021/02/ISM-Reporte-de-Sostenibilidad-2019.pdf
• https://group-ism.com/
GRACIAS!

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 Desarrollar un Plan de  Plantear la estratégica de

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• NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES: (Porter, 1980) menciona que los proveedores

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