Nothing Special   »   [go: up one dir, main page]
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 231 vistas

    Matriz Efe Del BCP

    Cargado por

    Ny Alejandro
    El resumen analiza las oportunidades y amenazas del BCP mediante una matriz EFE. Las principales oportunidades son beneficios atractivos para clientes, canales de atención a nivel nacional, y banca móvil y Yape que facilitan pagos y transferencias. Las principales amenazas son clientes afectados por robos sin solución, problemas políticos, sedes saturadas, y demora en resolver reclamos. El puntaje total ponderado de oportunidades fue de 1 y de amenazas fue de 1.75.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Matriz Efe Del BCP

    Cargado por

    Ny Alejandro
    231 vistas3 páginas
    El resumen analiza las oportunidades y amenazas del BCP mediante una matriz EFE. Las principales oportunidades son beneficios atractivos para clientes, canales de atención a nivel nacional, y banca móvil y Yape que facilitan pagos y transferencias. Las principales amenazas son clientes afectados por robos sin solución, problemas políticos, sedes saturadas, y demora en resolver reclamos. El puntaje total ponderado de oportunidades fue de 1 y de amenazas fue de 1.75.

    Descripción original:

    SDA

    Título original

    Matriz Efe Del Bcp

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El resumen analiza las oportunidades y amenazas del BCP mediante una matriz EFE. Las principales oportunidades son beneficios atractivos para clientes, canales de atención a nivel nacional, y banca móvil y Yape que facilitan pagos y transferencias. Las principales amenazas son clientes afectados por robos sin solución, problemas políticos, sedes saturadas, y demora en resolver reclamos. El puntaje total ponderado de oportunidades fue de 1 y de amenazas fue de 1.75.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    231 vistas3 páginas

    Matriz Efe Del BCP

    Cargado por

    Ny Alejandro
    El resumen analiza las oportunidades y amenazas del BCP mediante una matriz EFE. Las principales oportunidades son beneficios atractivos para clientes, canales de atención a nivel nacional, y banca móvil y Yape que facilitan pagos y transferencias. Las principales amenazas son clientes afectados por robos sin solución, problemas políticos, sedes saturadas, y demora en resolver reclamos. El puntaje total ponderado de oportunidades fue de 1 y de amenazas fue de 1.75.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    de 3

    MATRIZ EFE DEL

    BCP
    GRUPO: 61I
    CURSO: Administración estratégica
    PROFESOR: Neil Martin Grau Soler
    ALUMNO:JAVIER ALEJANDRO RUIZ RUIZ
    TOTAL
    OPORTUNIDADES PESO CALIFICACIÓN
    PONDERADO

    Beneficios atractivos para sus clientes.


    0,05 3 0,15

    Canales de atención a nivel nacional.


    0,15 2 0,30

    Cuentan con una banca móvil y yape que


    hace más factible el pago y recepción de 0,10 3 0,15
    dinero a sus cuentas.
    Acceso a cuentas de ahorro de manera más
    fácil. 0,10 3 0,15
    TOTAL
    AMENAZA PESO CALIFICACIÓN
    PONDERADO
    Clientes afectados por robos de su dinero a
    través de sus cuentas de ahorro y/o cuenta 0,20 2 0,4
    corriente sin solución alguna.
    Problemas relacionados con la política.
    0,15 2 0,3

    Sedes saturadas de clientes.


    0,10 2 0,2

    Demora en dar solución ante reclamos y


    dudas de los clientes. 0,15 2 0,1

    TOTAL 1.0 1,75

    También podría gustarte