Presentacion Trabajo f1

EMPRESA
“TRANSPORTES
ZETRAMSA SAC”
Integrantes:
Ballon Flores Italo
Rodriguez Wayna Cesar Augusto
Turpo Paccori Jhon
Huanca Mamani Miltom
Gonza Mamani Juan Jose
Ticona Carcausto Alberto
Transportes
Zetramsa S.A.C.
● Brinda servicio de Transportes de Materiales
Peligrosos y Mercancía de carga pesada.
● Satisface las necesidades de los clientes más
exigentes.
● Brinda el Servicio a nivel nacional e
Internacional.
● Sus principales clientes son el sector minero.

SERVICIO CORE
Transporte de Materiales
Peligrosos a diferentes
empresas y clientes
cumpliendo estándares y
normas nacionales e
internacionales, así como
requerimientos específicos
de algún cliente.
MISIÓN
Brindar diversas soluciones en el transporte terrestre de materiales peligrosos, sobre
dimensionados, mercancía en general con puntualidad, atención personalizada con precios
competitivos, conductores profesionales concientizados y responsables con flota moderna,
monitoreo constante a los vehículos y comunicación oportuna y efectiva; cumpliendo con los
requisitos legales nacionales y estándares de seguridad, calidad, ambiental y seguridad vial;
generando confianza y asegurando negocios a largo plazo con nuestros socios estratégicos.
VISIÓN
Ser reconocida como un Operador Logístico con servicios especializados en MATPEL,
transporte nacional e internacional de materiales peligrosos en las líneas de: explosivos,
cianuro, peróxido, asfalto en base a nuestros valores estratégicos, contando con un equipo
profesional y comprometido
VALORES DE LA EMPRESA
● Innovación
● Calidad
● Servicio al Cliente
● Honestidad
● Desarrollo de los trabajadores
● Responsabilidad Social
Análisis del Entorno (PESTE)
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)
La situación política y gubernamental del país afectan directamente a

este sector debido al aumento del dólar, precio del combustible,
repuestos, haciendo que se eleven los servicios y costos de
operación.
Fuerzas económicas y financieras (E)
El transporte es una servicio importante dentro de toda economía ya que

conecta las diferentes actividades sociales y económicas de una
sociedad que por lo general su comportamiento es directamente
proporcional al comportamiento económico del país.
Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S)
En cuanto al factor social, se ve un aumento en la delincuencia, robos y/o

falta de seguridad ciudadana habiendo un incremento en el último periodo
de 44% con respecto a otros, esto ocasiona que TRANSPORTES
ZETRAMSA adquiera servicios y soluciones para la seguridad conllevando
un incremento en los costos operativos.
Fuerzas tecnológicas y científicas (T)
En cuanto al factor tecnológico, se desarrollan tecnologías nuevas para el

transporte y el uso de dispositivos móviles como por ejemplo (GPS) son
cada vez más accesibles, observándose una disminución de costos en la
implementación de la tecnología.
Fuerzas ecológicas y ambientales (E)
En las fuerzas ecológicas y ambientales, el gobierno ha implementado

leyes que regulan la contaminación del medio ambiente en los vehículos
que usan gases y que circulan en la red vial según (Decreto supremo N°
047-2001 MTC), TRANSPORTES ZETRAMSA cumple con las
disposiciones que emite el Estado con la certificación ISO 14001 - Sistema
de Gestión Ambiental.
Análisis del Sector (5 fuerzas de Porter)
Competidores en el mercado
En el transporte de carga pesada, cargas delicadas, transportes de

explosivos, los competidores en el mercado se están incrementando por la
diversificación de los clientes en diferentes rubros, además de que estos
competidores están poniendo énfasis en su marketing, mejora de procesos
y servicios.
Entrada potencial de nuevos competidores
Para ingresar al mercado de transporte de carga pesada especializado

requiere que se cuente con infraestructura y maquinaria técnica
especializada con una alta inversión económica
Poder de negociación de los proveedores
La existencia de la variedad de empresas que pueden realizar las mismas

funciones, pero aminorando los costos en el mercado, otorga a un cliente
un alto poder de negociación. La competencia siempre ha sido rigurosa
pero se ha incrementado por la pandemia. Los clientes buscan la relación
servicio/precio pero una de las ventajas de TRANSPORTES ZETRAMSA
es que cuenta con un diferencial como son las ISO 45000, 90000, 14000.
Amenazas de sustitutos
En el mercado del traslado de carga pesada, transportes de explosivos no

existe un sustituto porque la infraestructura técnica utilizada es
especializada, pero existe un problema el cual es el ingreso de empresas
no especializadas y no formalizadas que tratan de brindar el mismo servicio
a un menor costo, convirtiéndose en un riesgo no solo para el sector formal
de empresas y los clientes si no también para la sociedad misma.
Matriz de
Evaluación
de Factores
Externos
(MEFE)
Matriz de
Evaluación
de Factores
Internos
(MEFE)
Matriz del Perfil
Competitivo
(MPC)
Intereses y Objetivos a Largo Plazo
Principios Cardinales
❖ Ser el más confiable operador logístico en MATPEL a nivel nacional.
❖ Promover las mejores rentabilidades para el transporte de MATPEL y cargas

livianas.
❖ Alinearse a los mejores estándares en ISO, para garantizar el traslado de MATPEL.
❖ Ser socio estratégico de los clientes y proveedores para la rentabilidad mutua y

trabajo progresivo.
Matriz de
Intereses
(MIO)
Objetivos a Largo Plazo
OLP 1: Líder a nivel regional en la prestación del servicio de transporte de carga pesada
con una presencia de 5% a 10 % en zonas donde haya presencia del sector minero.
OLP 2: Incremento del patrimonio vehicular en un plazo de 2 años con reducción de
endeudamiento.
OLP 3: Satisfacción de los clientes de 5% a 10% en la prestación de servicio de transporte.
OLP 4: Mejoramiento continuo de los procesos de manera anual en 5% de mejora continua.
OLP 5: Cumplimiento de los requisitos legales aplicables al sector transporte en Perú para
lograr las certificaciones internacionales.
OLP 6: Capacitación y certificaciones del personal para la prestación del servicio de
transporte de carga pesada.
PROCESO ESTRATÉGICO
MATRIZ DE
FORTALEZAS
,
OPORTUNID
ADES,
DEBILIDADE
SY
AMENAZAS
(FODA)
ESTRATEGIAS
MATRIZ DE
POSICIÓN
ESTRATÉGIC
AY
EVALUACIÓN
DE LA
ACCIÓN
Matriz de
Decisión
Estratégica
(MDE)
MDE
Matriz CPE
Matriz CPE
Matriz de Rumelt
Alineamiento de Estrategias y OLP
BSC
CONCLUSIONES
La planeación estratégica permite fortalecer las debilidades internas y

afrontar las amenazas del sector por lo tanto las debilidades con mayor
valoración según el análisis situacional (DOFA) de la empresa
TRANSPORTES ZETRAMSA se reflejan en los procesos, la alta gerencia
y financieramente, así mismo las amenazas con mayor influencia en la
empresa se evidencian en la competencia, la normatividad y las entidades
públicas y privadas.
CONCLUSIONES
La construcción de los objetivos estratégicos y la identificación de los
procesos permiten definir la alineación estratégica para la empresa
TRANSPORTES ZETRAMSA la cual le permitirá a la organización
planificar de manera eficiente sus recursos y actividades, asegurando
que tanto el personal como los procesos apoyen la actividad de la
empresa y alcancen las metas establecidas por esta.
El diseño de la planeación estratégica logrará que tanto la gerencia

como el personal administrativo y operativo conozcan el estado actual de
TRANSPORTES ZETRAMSA ampliando la visión de la empresa y
comprendiendo que su funcionamiento está basado en procesos y
procedimientos.

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EMPRESA

Peligrosos y Mercancía de carga pesada.

● Satisface las necesidades de los clientes más

● Brinda el Servicio a nivel nacional e

● Sus principales clientes son el sector minero.

● Desarrollo de los trabajadores

La situación política y gubernamental del país afectan directamente a

El transporte es una servicio importante dentro de toda economía ya que

En cuanto al factor social, se ve un aumento en la delincuencia, robos y/o

En cuanto al factor tecnológico, se desarrollan tecnologías nuevas para el

En las fuerzas ecológicas y ambientales, el gobierno ha implementado

En el transporte de carga pesada, cargas delicadas, transportes de

Para ingresar al mercado de transporte de carga pesada especializado

La existencia de la variedad de empresas que pueden realizar las mismas

En el mercado del traslado de carga pesada, transportes de explosivos no

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❖ Alinearse a los mejores estándares en ISO, para garantizar el traslado de MATPEL.

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