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    Casos de Clima Organizacional

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    El documento presenta el caso de Dow Corning, una empresa que se vio afectada debido a rumores de que sus implantes de silicona podían causar problemas de salud. Esto llevó a demandas en su contra y a que tuviera que declararse en quiebra. El ambiente externo e interno de la empresa cambió debido a factores legales y regulatorios. A pesar de sus esfuerzos por investigar y apoyar a clientes, Dow Corning finalmente tuvo que pagar una gran indemnización que la llevó a la quiebra.

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    cesarjulianmendez
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    El documento presenta el caso de Dow Corning, una empresa que se vio afectada debido a rumores de que sus implantes de silicona podían causar problemas de salud. Esto llevó a demandas en su contra y a que tuviera que declararse en quiebra. El ambiente externo e interno de la empresa cambió debido a factores legales y regulatorios. A pesar de sus esfuerzos por investigar y apoyar a clientes, Dow Corning finalmente tuvo que pagar una gran indemnización que la llevó a la quiebra.

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    El documento presenta el caso de Dow Corning, una empresa que se vio afectada debido a rumores de que sus implantes de silicona podían causar problemas de salud. Esto llevó a demandas en su contra y a que tuviera que declararse en quiebra. El ambiente externo e interno de la empresa cambió debido a factores legales y regulatorios. A pesar de sus esfuerzos por investigar y apoyar a clientes, Dow Corning finalmente tuvo que pagar una gran indemnización que la llevó a la quiebra.

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    CASOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL

    LORENA RODRIGUEZ

    LINA HERNANDEZ

    KAREN ORDUÑA

    MANUEL OLAYA

    EDWIN CASTAÑEDA

    CESAR MENDEZ

    LUCY PANTEVIZ

    ADMINISTRADORES

    900473

    TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL

    SENA C.S.F.

    BOGOTA D.C.

    2010
    CASO CLIMA DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES

    Caso: Dow Corning

    1. describa los cambios del ambiente externo de Dow Corning que afectaron la
    empresa.

    Rta: se vio afectada su imagen y prestigio debido a sospechas de algunos


    especialistas que decían que los implantes provocaban problemas de salud,
    debido a tantas demandas que fallaron en contra de la compañía tuvo que
    declarase en quiebra.

    2. ¿Qué cambios experimentaron el ambiente genérico y el ambiente especifico de


    la compañía? ¿Qué elementos de estos ambientes fueron los más importantes?

    Rta: tuvo que experimentar años de litigios judiciales en tribunales del mundo y
    asumir gastos en millones de dólares por costos jurídicos.

    En su ambiente genérico intervino la FDA quien impuso una moratoria voluntaria


    en los implantes de gel de silicona hasta que fuese probada su seguridad. Sus
    elementos más representativos son las condiciones demográficas y legales.

    En su ambiente especifico cuando fue anunciada la moratoria el presidente de


    Dow Corning, Keith McKennon, afirmo que la compañía optaría por la suspensión
    de la producción y la venta de los implantes, cerraría sus fabricas de Tennessee y
    Michigan y despedirá a más de 100 empleados. Sus elementos principales son los
    clientes y las agencias reguladoras.

    3. ¿A qué atribuye usted todo el drama vivido por Dow Corning y qué determino su
    fin?

    Rta: este drama se generó por rumores ya que algunos médicos decían que
    sospechaban que estos implantes eran los causantes de problemas de la salud
    que iban desde fatiga crónica, sudoración nocturna hasta cáncer y por estos
    rumores muchas de las clientes decidieron demandar a la compañía y realizaron
    una solicitud para la remoción de los implantes
    4. ¿Cómo podría haber administrado mejor Dow Corning la incertidumbre de los
    factores ambientales?

    Rta realizando más publicidad aprovechando el hecho de que aun tenían muchas
    clientes a favor y doctores que seguían respaldando la marca

    5. ¿Qué pasos dio Dow Corning para superar los problemas?

    Rta: Mientras negaba cualquier evidencia medica sobre la relación entre implantes
    y enfermedades, solicito a la FDA más investigaciones sobre el tema , al mismo
    tiempo que destinó cerca de US$ 10 millones a un fondo encargado de financiar
    investigaciones sobre implantes asegurando que los resultados estarían
    totalmente disponibles para las partes interesadas . Para reducir la ansiedad de
    las clientes más afligidas, Dow Corning prometió ayudar en los costos de remoción
    de los implantes a quienes no tuvieran condiciones financieras para pagar la
    cirugía.

    6. ¿Qué otras alternativas tenia Dow Corning para sobrevivir?

    Rta: Dow Corning acordó pagar US$3.200 millones en indemnizaciones a las 177
    mil mujeres que demandaron a la empresa y esto llevo a la compañía a declararse
    en quiebra.
    BIBLIOGRAFIA

    Clima de trabajo en las organizaciones Edición 1

    Editorial Trillas

    Páginas 95-97

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