Diccionario de Competencias MDN
Diccionario de Competencias MDN
Diccionario de Competencias MDN
No.
Destreza Habilidad
Definicin
Nivel
Comportamientos observables
Alto
Crea y promueve un buen clima y espritu de cooperacin en el trabajo. Resuelve los conflictos que se presentan en el proceso de la atencin y gestin de los cuidados. Promueve el trabajo en equipo con otras reas y procesos de la organizacin.
Trabajo en equipo
Medio
Colabora con los distintos integrantes del equipo con nuevas ideas de trabajo enmarcadas en la consecucion de objetivos de la institucin.
Bajo
Coopera, participa activamente en el equipo, apoya las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.
Alto
Demuestra gran inters en atender a los clientes internos y externos con eficiencia, eficacia y rapidez, valora y prioriza correctamente la necesidad de la atencin y proporciona los soluciones adecuadas a los problemas
Orientacin de servicio
Implica un deseo de ayudar o de servir a los dems . Significa focalizar los esfuerzos en el descubrimiento y la satisfaccin de las necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
Medio
Identifica las necesidades del cliente interno o externo en ocasiones se anticipa a ellas aportando soluciones a la medida de su requerimiento
Bajo
Acta a partir de los requerimientos de los clientes ofreciendo respuestas inmediatas a sus demandas.
Alto
Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas establecidas en el desarrollo de la planificacin del proceso de atencin y satisfaccin del usuario. Desarrolla o modifica procesos que contribuyan a mejorar la eficiencia y eficacia
Medio
Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras. Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos establecidos.
Bajo
Alto
Modifica las acciones para responder los procesos de cambios organizacionales propone mejoras para la organizacin
Flexibilidad 4
Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Medio
Modifica su comportamiento para adaptarse a nuevos Decide que hacer en funcin de la situacin o problema.
Bajo
Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.
Alto
Mantiene y construye excelentes relaciones con el cliente externo e interno que permita alcanzar los objetivos de la gestin. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la organizacin
Construccin de relaciones
Es la habilidad de construir y mantener relaciones cordiales con personas internas o externas a la organizacin.
Medio
Mantiene y construye buenas relaciones fuera y dentro de las institucin que le permita transmitir informacin
Bajo
Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compaeros, clientes y proveedores.
Alto
Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de la unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder e influencia en la institucin o en otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye la capacidad de prever la forma en que los nuevos acontecimientos o situaciones afectarn a
Medio
Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencias existentes dentro de la institucin, con un sentido claro de lo que es influir en la institucin.
Bajo
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimientos establecidos para cumplir con sus responsabilidades. Responde a los requerimientos explcitos.
Alto
Se anticipa a las situaciones con una visin de largo plazo, acta para crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para lo dems, es promotor de ideas innovadoras
Iniciativa
Es la predisposicin para actuar pro activamente. Los niveles de actuacin van desde concretar decisiones tomadas en el pasado hasta la bsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas.
Medio
Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visin de mediano plazo
Bajo
Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de trabajar.
Alto
Realiza trabajos de investigacin que comparte con sus compaeros. Comparte sus conocimientos y experiencias actuando como gente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologas.
Aprendizaje continuo
Es la habilidad para buscar y compartir informacin til, comprometindose con el aprendizaje. Incluye la capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la propia.
Medio
Mantiene su formacin bsica. Realiza un gran esfuerzo para aumentar sus conocimientos.
Bajo
Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, libros y otros, para aumentar sus conocimientos bsicos.
Alto
Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo inapropiado pero resiste la tentacin. No cae en la situacin de actuar irreflexivamente. O bien siente emociones fuertes y consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse del desencadena
Autocontrol
Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones negativas ante provocaciones, oposicin u hostilidad de los dems o cuando se trabaja en condiciones de estrs. Asimismo, implica la resistencia a condiciones constantes de es
Medio
Acta con calma. Siente emociones fuertes tales como el enfado y frustracin extrema, pero contina hablando, actuando o trabajando con calma. Ignora las acciones que le producen desagrado y contina su actividad o conversacin. Puede abandonar temporalme
Bajo
Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones de las emociones fuertes o el estrs sostenido;sigue funcionando bien o responde constructivamente a pesar del estrs.
Alto
Alcanza los objetivos aunque este presionado, su desempeo es inferior en situaciones de mucha exigencia.
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Tolerancia a la presin
Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de presin de tiempo y de desacuerdo, oposicin y diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeo en situaciones de mucha exigencia.
Medio
Habitualmente alcanza los objetivos aunque este presionado por el tiempo, y su desempeo es alto en situaciones de mucha exigencia.
Bajo
Alcanza los objetivos previstos en situaciones de presin de tiempo, inconvenientes imprevistos, desacuerdos, oposicin y diversidad. Su desempeo es alto en situaciones de mucha exigencia.
Alto
Tiene una actitud positiva frente a situaciones adversas. Pide ayuda para solucionar temas difciles sin desanimarse.
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Perseverancia
Es la predisposicin a mantenerse firme y constante en la prosecucin de acciones y emprendimientos de manera estable o continua hasta lograr el objetivo
Medio
Nunca se rinde ante las negativas o el rechazo. Identifica o crea caminos alternativos para alcanzar las metas.
Bajo
Alto
Comprende la necesidad de que todos colaboren unos con otros para la mejor consecucin de los objetivos generales.
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Colaboracin
Capacidad de trabajar en colaboracin con grupos multidisciplinarios, con otras reas de la organizacin u organismos externos con los que deba interactuar. Implica tener expectativas positivas respecto de los dems y comprensin interpersonal.
Medio
Por medio de sus actitudes, alienta al buen desarrollo de las tareas de todos. Tiene slida reputacin profesional y genera confianza de los dems sin descuidar sus obligaciones especficas.
Bajo
Cumple con sus obligaciones sin desatender por ello los intereses de otras reas y es un referente confiable de todos los que deben relacionarse con su sector o departamento. Tiene slida reputacin personal en la comunidad a la que pertenece, esto realza
Alto
Crea necesidades en el cliente para fidelizarlo. Gana clientes y logra que el cliente lo reconozca y aprecie su valor agregado y lo recomiende a otros. Se muestra proactivo para atender con rapidez al cliente y su trato es muy corts. Muestra inquietud po
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Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro. Conceder la ms alta calidad a la satisfaccin del cliente. Escuchar al cliente. Generar sol
Medio
Identifica las necesidades del cliente; en ocasiones se anticipa a ellas aportando soluciones a la medida de sus requerimientos. Demuestra inters en atender a los clientes con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas
Bajo
Acta a partir de los pedidos de los clientes ofreciendo respuestas estndar a sus necesidades. Atiende con rapidez al cliente pero con poca cortesa.
Alto
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problemas con un gran nmero de variables, estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinacin, verificando datos y buscando informacin externa para asegurar la calidad de los procesos. Es capaz de
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Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/rea/proyecto estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos complejos, estableciendo de manera permanente mecanismos de coordinacin y control de la informacin de los procesos en curso.
Bajo
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las acciones previstas.
Alto
Se enfrenta a sus superiores o clientes con conviccin y firmeza; no es brusco ni maleducado. Se ofrece para misiones extremadamente desafiantes y/o personalmente muy arriesgadas. Disfruta con los cometidos desafiantes.
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Confianza en s mismo
Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con xito una tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y crecientes retos con una actitud de confianza en las propias posibilidades, decisiones o puntos
Medio
Busca nuevas responsabilidades. Habla cuando no esta de acuerdo con sus superiores, clientes o personas en una posicin superior, pero expresa adecuadamente su desacuerdo y presenta su posicin en forma clara y segura.
Bajo
Toma decisiones o acta sin necesidad de consultar o a pesar de un desacuerdo manifestado por compaeros o subordinados. Acta fuera de la autoridad formal.
Alto
Comprende las razones complejas que provocan ciertas actitudes o problemas y ayuda a resolverlos.
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Empatia
Medio
Entiende los estados de nimo, sentimientos y problemas de los dems, tratando de alcanzar soluciones a los mismos.
Bajo
Alto
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Persuacin
Persuadir a otras personas para que vean las cosas de manera diferente.
Medio
Bajo
Persuadir aotras personas para que vean las cosas de manera diferente.
Alto
Alto nivel de dinamismo y energa trabajando duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en diferentes lugares geogrficos, en jornadas de trabajo prolongadas o despus de viajes, s
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Dinamismo - Energa
Se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.
Medio
Demuestra energa y dinamismo trabajando duro, con interlocutores diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en diferentes lugares geogrficos, en largas jornadas de trabajo, sin que su nivel de rendimiento se vea afectado. Transmite energa a su
Bajo
Alto
Capacidad para mantener de forma permanente una lnea de comportamiento basado en los principios y valores comprometiendo a los dems en la misma conducta.
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tica profesional
Mantener un comportamiento basado en conductas morales normas y principios socialmente aceptados y comprometerse consecuentemente con estas
Medio
Bajo
Alto
Proporciona informacin vdrbal de mucha utilidad para quien lo recibe, exponer una conferencia magistral.
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Capacidad que presenta un individuo para comunicarse verbalmente de manera clara y comprensible
Medio
Bajo
No.
Destreza Habilidad t
Definicin
Nivel
Comportamientos observables
Alto
Realiza una proyeccion de posibles necesidades de recursos humanos considerando distintos escenarios a largo plazo y en funcion del analisis estrategico . Tiene un papel activo en la seleccin e inducion del talento humano.
Es la capacidad para dirigir, analizar y evaluar el desempeo actual y potencial de los colaboradores y definir e implementar acciones de desarrollo para las personas y equipos en el marco de las estrategias de la organizacin, adoptando un rol de facilit
Medio
Utiliza herramienta existente o nuevas en la organizacin para el desarrollo de los colaboradores en funcin de las estrategias de la organizacin. Promueve acciones de desarrollo
Bajo
Aplica las herramientas de desarrollo disponibles. Define acciones para el desarrollo de las competencias crticas. Espordicamente hace un seguimiento de las mismas.
Alto
Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas.
Orientacin / asesoramiento
Medio
Bajo
Alto
Comprende rpidamente los cambios del entorno que se presenta en la institucin, de las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la parte tcnica y administrativa, y establece las directrices y estrategias para desarrollar planes, program
Pensamiento estratgico
Es la habilidad para comprender rpidamente los cambios del entorno, con el propsito de identificar acciones estratgicas. Incluye la capacidad para saber cundo hay que mejorar planes, programas y proyectos.
Medio
Comprende los cambios del entorno y esta en capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo
Bajo
Puede adecuarse a los cambios y participa en el desarrollo de planes y programas de mejoramiento continuo.
Alto
Anticipa los puntos crticos de una situacin o problema, desarrollando estrategias a largo plazo, acciones de control, mecanismos de coordinacin y verificando informacin para la aprobacin de diferentes proyectos, programas y otros.
Planificacin y gestin
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de sus planes o proyectos, estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentacin de mecanismos de seguimiento y verificacin de la informacin.
Medio
Es capaz de administrar simultneamente diversos proyectos de complejidad media, estableciendo estrategias de corto y mediano plazo, mecanismos de coordinacin y control de la informacin.
Bajo
Establece objetivos y plazos para la realizacin de las tareas o actividades, define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la informacin para asegurarse de que se han ejecutado las acciones previstas.
Alto
Desarrolla estrategias , planes, proyectos y programas que permitan solucionar los problemas presentados en el proceso de la atencin tcnica, administrativa y educativa
Generacin de ideas
Generar varias formas o alternativas para desarrollar planes, programas, proyectos y solucionar problemas.
Medio
Utilizar estrategias para optimizar los recursos humanos, materiales y econmicos en la ejecucin de los programas, planes y proyectos
Bajo
Encuentra procedimientos alternativos para apoyar en la entrega de productos o servicios a los usuarios.
Alto
Desarrolla mecanismo de control y monitoreo de eficiencia, eficacia y productividad de los procesos , planes, programas de atencin primaria , capacitacin y de los servicios.
Monitoreo y control
alguien
Medio
Monitorea , asegura el cumplimiento y progreso de los planes, programas y proyectos a fines sectoriales.
Bajo
Desarrollar las actividades con un pensamiento sistemico, secuencial y lgico ; controlando las mismas de inicio a fin.
Alto
Desarrolla los conceptos nuevos utilizando los conocimientos cientficos tcnico y administrativos adquiridos en la experiencia prctica para solucionar los problemas que se presentan y para desarrollar los planes y proyectos en forma clara y til.
Pensamiento conceptual
Aplicar o crear nuevos conceptos para la solucin de problemas complejos, as como para el desarrollo de proyectos, planes organizacionales y otros. Incluye la utilizacin de razonamiento creativo, inductivo o conceptual.
Medio
Utiliza los conocimientos empricos obtenidos en la experiencia laboral para solucionar los problemas en la ejecucin de las actividades
Bajo
Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y la experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las actividades del puesto.
Alto
Es la capacidad de reconocer la informacin significativa, buscar y coordinar los datos relevantes. Se puede incluir aqu la habilidad para analizar y presentar datos financieros y estadsticos y para establecer conexiones relevantes entre datos numricos
Medio
Reconoce la informacin significativa, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos.
Bajo
Alto
Organizacin de la informacin
Medio
Bajo
Alto
Pone en marcha personalmente sistemas o prcticas que permiten recoger informacin esencial de forma habitual (ejemplo reuniones informales peridicas). Analiza la informacin recopilada.
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Recopilacin de informacin
Medio
Realiza un trabajo sistemtico en un determinado lapso de tiempo para obtener la mxima y mejor informacin posible de todas las fuentes disponibles. (Obtiene informacin en peridicos, bases de datos, estudios tcnicos etc.)
Bajo
Alto
11
Obtener y cuidar el uso apropiado de equipos, locales, accesorios y materiales necesarios para realizar ciertas actividades.
Medio
Bajo
Preocuparse por el orden, limpieza y cuidado de los equipos y herramientas de trabajo a su cargo
Alto
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Pensamiento crtico
Medio
Elabora los informes basados en los resultados obtenidos de los estudios de los procesos y determina las acciones apropiadas estableciendo una relacin causa efecto
Bajo
Alto
Realiza un anlisis complejo de la situacin institucional estableciendo causas efecto en determina situacin local, provincial y nacional y planifica los pasos a seguir.
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Pensamiento analtico
Analizar o descomponer informacin y detectar tendencias, patrones, relaciones, causas, efectos, etc.
Medio
Establece un anlisis sencillo de la causa efecto de los problemas sectoriales e identifica los pro y los contra en la decisiones a tomar
Bajo
Realiza una lista de asuntos a tratar asignando un orden o prioridad determinados. Establece prioridades en las actividades que realiza.
Alto
Identifica los problemas que impiden el cumplimiento de la visin, poltica, objetivo y metas de la gestin institucional.
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Identificacin de problemas
Medio
Identifica los problemas que se presenta en la unidad o proceso timando en cuenta la relacin causa efecto
Bajo
Alto
15
Determinar cundo han ocurrido cambios importantes en un sistema organizacional o cundo ocurrirn.
Medio
Identifica situaciones que pueden alterar el desenvolvimiento normal de los colaboradores de una unidad o proceso organizacional. Implica la habilidad de observar y aprovechar los comportamientos de los colab
Bajo
Identifica cmo una discusin entre los miembros de un equipo de trabajo podra alterar el trabajo del da.
Alto
Disea o redisea la estructura, los procesos organizacionales y las atribuciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.
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Organizacin de sistemas
Medio
Disea o redisea los procesos de elaboracin de los productos o servicios que generan las unidades organizacionales.
Bajo
Identifica el flujo de trabajo. Propone cambios para eliminar agilitar las actividades laborales.
Alto
Implementa programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Determina el tipo de mantenimiento que requieren los equipos informticos, maquinarias, sistemas elctricos, electronicos y otros de las unidades o procesos organizacionales.
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Mantenimiento de equipos
Medio
Depura y actualiza el software de los equipos informticos. Incluye despejar las partes mviles de los equipos informticos, maquinarias y otros.
Bajo
fotocopiadoras y otros
Alto
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Instruccin
Medio
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales o administrativos a los compaeros de la unidad o proceso .
Bajo
Alto
Controla la operacin de los sistemas informticos implementados en la institucin. Establece ajustes a las fallas que presenten los sistemas.
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Operacin y control
Medio
Opera los sistemas informticos, redes y otros e implementa los ajustes para solucionar fallas en la operacin de los mismos.
Bajo
Ajusta los controles de una mquina copiadora para lograr fotocopias de menor tamao.
Alto
Identifica el equipo necesario que debe adquirir una institucin para cumplir con los planes, programas y proyectos.
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Seleccin de equipos
Medio
Escoger y manejar programas informticos, equipos y herramientas para la automatizacin y utilizacion de actividades tcnicas.
Bajo
Alto
Establece procedimientos de control de calidad para los productos o servicios que genera la institucin.
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Medio
Realiza el control de calidad de los informes tcnicos, legales o administrativos para detectar errores. Incluye proponer ajustes.
Bajo
Chequea el borrador de un documento, supervisar como se desarrolla la prestacion del servicio para detectar errores.
Alto
Planifica y aprueba el presupuesto anual de una institucin o de un proyecto a largo plazo. Incluye gestionar el financiamiento necesario.
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Determinar cmo debe gastarse el dinero para realizar el trabajo y contabilizar los gastos.
Medio
Bajo
Utiliza dinero de caja chica para adquirir suministros de oficina y lleva un registro de los gastos.
Alto
23
Diseo de tecnologa
Generar o adaptar equipos y tecnologa para atender las necesidades del cliente interno y externo.
Medio
Disea los mecanismos de implementacin de nuevas tecnologas que permiten mejorar la gestin de la organizacin.
Bajo
Redisea el portal Web institucional, base de datos y otros para mejorar el acceso a la informacin.
Alto
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Anlisis de operaciones
de
Medio
Sugerir cambios en un programa de computacin para que su uso resulte ms fcil al usuario.
Bajo
Alto
25
Destreza matemtica
ejecutar
Medio
Utiliza las matemticas para realizar clculos de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones, conciliaciones bancarias, etc.)
Bajo
Alto
Comprende la informacin cientfica, tcnica y estadisticamente presentadas en los programas, planes y proyectos en las reuniones de trabajo y desarrolla propuestas de mejoramiento.
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Comprensin oral
Medio
Escucha y comprende los requerimientos del usuario interno externo en el proceso de atencin
Bajo
Escucha y comprende la informacin o disposiciones que se le provee y realiza las acciones pertinentes para el cumplimiento.
Alto
Expone y explica los resultados de los cuidados, programas, planes, proyectos a las autoridades y otro personal de la institucin.
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Expresin oral
Medio
Bajo
Alto
Escribe documentos de complejidad alta donde se establescn parametros que tengan impacto directo sobre el funcionamiento de una organizacin , proyectos, u otros. Ejemplo (informes de procesos legales, tecnicos y administrativos.)
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Expresin escrita
Es la capacidad de comunicar informacin o ideas por escrito de modo que otros entiendan.
Medio
Bajo
Alto
Capacidad de cuestionar, evaluar, interpretar y sintetizar crticamente un serie de informacin y fuentes de datos que permita resolver las situaciones o problemas presentados en los proceso de la atencin y poder alcanzar los estndares de calidad
29
Medio
Capacidad para valorar, reconocer e interpretar indicadores y analizarlos para utilizarlos de mejor manera.
Bajo
Toma decisiones de complejidad baja, las situaciones que se presentan permiten comparar patrones de hechos ocurridos con anterioridad.
Alto
Detecta fallas en sistemas o equipos de alta complejidad de operacin como por ejemplo, depurar el cdigo de control de un nuevo sistema operativo.
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Deteccin de averas
Medio
Identifica el circuito causante de una falla elctrica o de equipos o sistemas de operacin compleja.
Bajo
Busca la fuente que ocasiona errores en la operacin de mquinas, automviles y otros equipos de operacin sencilla.
Alto
Repara los daos de maquinarias, equipos y otros, realizando una inspeccin previa.
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Reparacin
Inspeccionar las fuentes que ocasionan daos en maquinaria, equipos y otros para repararlos.
Medio
Reemplaza las piezas deterioradas de maquinarias, equipos y otros; observando las especificaciones tcnicas.
Bajo
Alto
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Instalacin
Medio
Bajo
Alto
Realiza pruebas y ensayos de naturaleza compleja para comprobar si un nuevo sistema, equipo o procedimiento tcnico - administrativo, funcionar correctamente. Identifica claramente los errores y propone los correctivos
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Comprobacin
Conducir pruebas y ensayos para determinar si los equipos, programas de computacin o procedimientos tcnicos - administrativos estn funcionando correctamente.
Medio
Enciende mquinas o equipos por primera vez funcionamiento. Constata la calidad de los productos.
para
verificar
su
Bajo
Alto
Comprender y desarrollar una sntesis de lo ledo, realizando un trabajo optimo de acuerdo a lo solicitado en las instrucciones
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Comprensin Lectura
Medio
Comprender los parrafos o instrucciones emitidas en documentos, libros y otros cumpliendo lo solicitado.
Bajo
Alto
35
Escucha activa
Medio
Bajo
Alto
Desarrollar informes ejecutivos claros y precisos que sirvan para toma de desiciones
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Escritura
Medio
Bajo
disposiciones,
referencias
transmitidas
Alto
37
Destrezas cientficas
Medio
Aplica varios mtodos de investigacin para comprobar hiptesis para la solucin de un problema planteado.
Bajo
Alto
utilizando materiales e
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Aprendizaje activo
Medio
Ejecutar una actividad utilizando materiales o informacin nueva desarrollando un metodo de apredizaje.
Bajo
Alto
Aplicar y realizar el seguimiento para verificar si los mtodos de enseanza aprendizaje han sido ptimos en la transmisin del conocimiento.
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Estrategias de aprendizaje
Medio
Bajo
Alto
Exponer la planificacin con enfasis en como alcanzar las fases prioritarias de lo planificado para su cumplimiento
40
Planificacin
Medio
Bajo
Alto
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Evaluacin de soluciones
Observar y evaluar los xitos logrados en la solucin de problemas, identificando y redirigiendo esfuerzos.
Medio
Bajo
Alto
Participar activamente en una reunion y lograr un cambio de opinion acerca de una resolucin ya tomada en consenso
42
Negociacin
Medio
Bajo
Alto
43
Asertividad / firmeza
Llevar a cabo acciones duras pero necesarias. Oponerse con firmeza cuando se amenaza el logro de metas. Defender con firmeza las convicciones
Medio
Bajo
Alto
44
Programacin
Medio
Bajo
Alto
45
Determinar las consecuencias a largo plazo en la organizacin por un cambio en las operaciones o actividades.
Medio
Determinar cmo la introduccin de tecnolga de ltima generacin puede afectar los ndices de produccin.
Bajo
Determinar cmo la ausencia de recursos humanos, economicos y tecnologcos afectaran el cumplimiento del trabajo
Alto
Disear herramientas para el autocontrol y optimizacin del tiempo que sea til para otras personas.
46
Medio
Bajo
Saber discriminar lo urgente de lo importante para distribuir su propio tiempo y el de los dems.
Alto
47
Medio
Impulsar el trabajo en grupo para el mejoramiento de procesos, relaciones interpersonales para potencializar las aptitudes
Bajo