Gerenc. Tecnol. Inform. | Vol.

10 | N° 27 | May - Ago | pp 49 - 56

ESTADO DEL ARTE VIGILANCIA

TECNOLÓGICA: UNA APLICACIÓN
PARA LA INNOVACIÓN

STATE OF THE ART TECHNOLOGY WATCH:

AN APPLICATION FOR INNOVATION

AUTOR AUTOR
MARGY LILIANA JAIMES FUENTES DORYS CONSUELO RAMIREZ PRADA
Ms (c) Ingeniería Área Electrónica Ms (c) Ingeniería área Electrónica
*Universidad Industrial de Santander *Universidad Industrial de Santander
Investigador Investigador
margyliliana@gmail.com dorysramirezp@gmail.com
COLOMBIA COLOMBIA

AUTOR AUTOR
ANA MARIA VARGAS GILBERTO CARRILLO CAICEDO
Ms (c) ingeniería área Eléctrica Ingeniero Electricista, Ph.D.z
*Universidad Industrial de Santander *Universidad Industrial de Santander
Investigador Profesor titulado laureado
amvargas@gmail.com gilberto@uis.edu.co
COLOMBIA COLOMBIA

INSTITUCIÓN
*UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
UIS
Universidad Pública
Ciudad Universitaria
Carrera 27 Calle 9
Bucaramanga, Santander
Colombia

Recepción: Marzo 23 de 2011 Aceptación: Mayo 25 2011

Temática: Gestión Tecnológica

Tipo de artículo: Revisión de tema

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RESUMEN ANALITICO

En este artículo se presenta el estado del arte de las aplicaciones de vigilancia tecnológica
en diferentes escenarios del conocimiento y la industria, y en cada uno se ilustra la información
concerniente a su estructura metodológica, dando una mirada a la importancia de estos procesos en
las organizaciones. esto con el fin de llegar a la adopción y adaptación para un ejercicio de vigilancia
tecnológica en la escuela de ingenierías eléctrica, electrónica y de telecomunicaciones E3T de la
Universidad Industrial de Santander, teniendo en cuenta que la base para la innovación tecnológica
es estar a la vanguardia en los procesos y servicios, y la mejor manera es que las organizaciones
estén atentas a los cambios y evolución del desarrollo tecnológico a través de un proceso de vigilancia
continua, el cual permite la anticipación, la reducción del riesgo y el aprovechamiento de recursos
de investigación

PALABRAS CLAVES: Modelos de Vigilancia Tecnológica, Gestión Tecnológica, Competitividad

Innovación, Patentes

ANALYTICAL SUMMARY

This article presents the state of the art technological surveillance applications in different scenarios
and industry knowledge, and each illustrates the information concerning methodological structure,
giving a look at the importance of these processes in organizations. This in order to reach the
adoption and adaptation to technological surveillance exercise in the school of electrical engineering,
electronics and telecommunications Industrial University of Santander E3T, bearing in mind that the
basis for technological innovation to be at the cutting edge processes and services and the best way
is that organizations are aware of changes and evolution of technological development through a
continuous monitoring process, which allows anticipation, risk reduction and resource use research.

KEY WORDS: Models of Technology Watch, Technology Management, Competitiveness,

Innovation, Patents

INTRODUCCIÓN Existen definiciones acerca del concepto de vigilancia

tecnológica como las expresadas a continuación:
La aceleración y el cambio tecnológico inmerso en el
proceso de globalización, afectan hoy a cualquier Escorsa: La vigilancia tecnológica "consiste en realizar
organización. Sólo mediante un proceso sistemático que de forma sistemática la captura, el análisis, la difusión
suministre la información pertinente en el momento y la explotación de las informaciones técnicas útiles
oportuno puede llevar a la organización a una toma de para la supervivencia y el crecimiento de la empresa.
decisiones efectiva que anticipe tanto las amenazas La vigilancia debe alertar sobre cualquier innovación
como las oportunidades derivadas de los cambios. científica o técnica susceptible de crear oportunidades o
amenazas" [IV][X][XI].
A lo largo del tiempo se ha venido practicando la
vigilancia tecnológica en las organizaciones como una Jakobiak: "La vigilancia tecnológica consiste en la
herramienta que les ayuda a tener una visión de su observación y en el análisis del entorno científico,
entorno y de los procesos de mejora para desarrollar tecnológico y de los impactos económicos presentes y
sus productos o servicios, esto se hace con el fin de futuros para identificar las amenazas y oportunidades de
detectar las amenazas, oportunidades tendencias o desarrollo”[I][XII][XX].
desarrollos para la toma de decisiones estratégicas en
el proceso de innovación. Lesca: "La vigilancia tecnológica incluye los esfuerzos

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que la empresa dedica, los medios de que se dota y las realimentadas iniciando con la definición del problema
disposiciones que toma con el objetivo de conocer todas y los objetivos a cumplir los cuales proporcionan el
las evoluciones y novedades que se producen en los conocimiento oportuno sobre aquellas actividades de la
dominios de las técnicas que le conciernen actualmente ciencia y la tecnología el cual puede tener un efecto
o son susceptibles de afectarle en el futuro"[XII]. importante a corto, mediano y largo plazo.
Los objetivos de la vigilancia según lo planteado por
Martinet y Marti: "La vigilancia tecnológica permite a la Patricio Morcillo son identificar y evaluar los nuevos
empresa determinar los sectores de donde vendrán las productos y procesos tecnológicos y determinar los
mayores innovaciones tanto para los procesos como para avances para seguir el desarrollo tecnológico. Otra
los productos que tienen incidencia en la empresa"[XIX] de las etapas de este proceso, como se muestra es la
[XX]. identificación y localización de la información a través de
bases de datos, publicaciones, patentes, etc; continúa
Por tanto La vigilancia tecnológica VT como procedimiento, con la etapa de la captura de información más relevante,
ayuda a las organizaciones a desarrollarse en forma luego se analizan, y se valida la información mediante un
estratégica centrándose en el fortalecimiento de sus grupo experto. Como última fase del proceso se realiza
habilidades y destrezas, identificando necesidades y un informe detallado del análisis de la información para
oportunidades para planificar y desarrollar soluciones con ello tomar la mejor decisión para el planteamiento
tecnológicas [XII]. estratégico de la organización.[IX][XIX]

La VT debe articularse sobre unos factores críticos Figura 1. Proceso de inteligencia competitiva [XIX]
que varían en función de la estrategia y posición de la [Adaptado por los autores del artículo]
organización. Estos factores corresponden a aquellos
factores críticos de competitividad a los que cualquier
cambio en el entorno de la organización puede
afectarles de forma relevante [XXI]. Esto permite
no sólo diagnosticar la situación tecnológica de la
organización en relación con el punto de referencia
suministrado por el estudio del entorno, sino también
visualizar oportunidades primero que la competencia
con fines de obtener posicionamiento, formular
proyectos de innovación y localizar aliados estratégicos
potenciales[XV]

En este artículo se presenta la revisión de algunos

modelos de vigilancia tecnológica considerados de
importancia para el desarrollo de laboratorios.

La sección 1 presenta el Modelo de vigilancia tecnológica

propuesto por Patricio Morcillo; la sección 2 muestra el
paralelo entre diferentes etapas del proceso de vigilancia
tecnológica; la sección 3 muestra el modelo de vigilancia
Tecnológica Propuesto por Oscar Fernando Castellanos
Domínguez; la Sección 4 muestra el modelo de vigilancia
tecnológica. Propuesto para el sector de empaques
plásticos; la sección 5 muestra el modelo del ciclo de
la inteligencia competitiva o vigilancia tecnológica; la
sección 6 muestra el proceso de vigilancia tecnológica
e inteligencia competitiva, planteado para Colciencias; Esta es una metodología de vigilancia básica fácil de
la sección 7 muestra las conclusiones de la revisión adaptar a cualquier estudio en la cual intervienen
bibliográfica realizada. expertos que validan la información y es importante
recalcar la retroalimentación ya que es un proceso de
1. MODELO DE VIGILANCIA E INTELIGENCIA mejora continua.
PROPUESTO POR PATRICIO MORCILLO

Según la figura 1, el modelo planteado muestra el proceso

de vigilancia e inteligencia competitiva basado en etapas

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2. PROCESO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA 3. MODELO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA,

PROPUESTO POR OSCAR FERNANDO
Los siguientes modelos de vigilancia pueden ser CASTELLANOS
resumidos en cuatro fases, cada fase del ciclo contiene
tareas y características que permiten una ejecución Como se muestra en la figura 2, la metodología de
adecuada, teniendo en cuenta que la vigilancia Vigilancia Tecnológica inicia con la definición de la
tecnológica es un ejercicio sistemático. información requerida (objeto de la vigilancia) y
concluye con la definición de estrategias y la toma
La realización de los procesos de vigilancia tecnológica de decisiones. Estos elementos aparecen en distintos
tiene diferentes etapas que no necesariamente deben niveles y prioridades a lo largo del ciclo de la Vigilancia
ser secuenciales y rígidas[XXIII]. Tecnológica, y se pueden estructurar en términos del
conocimiento (sobre el tema de estudio y la metodología
Tabla 1. Proceso vigilancia tecnológica [XIX] [Adaptado empleada), de los recursos (tecnológicos, financieros,
por los autores] físicos y licencias) y del personal (actor, directivo,
conocedor del tema y analista de información). Este
FASES DEL a) Modelo b) Modelo c)Modelo proceso se centra en el análisis de las fuentes captadas
CICLO de Ashton de de Vargas y a través de grupos de expertos que determinan la
DE VT y Klavans Rodriguez Castellanos información más relevante para la toma de decisiones
Determinación Planeación Planeación de
estratégicas [XIII].
de Necesidades, actividades,
Planeación de fuentes y
actividades. métodos.
Figura 2. Modelo de etapas de la VT [XIII] [Adaptado
por los autores del artículo]
Recolección Selección de Preparación de
de Fuentes de las fuentes de la búsqueda.
Información información y Búsqueda en
acopio bases de datos.

Análisis de datos Análisis Depuración y

convalidación
de registros
Procesamiento de
registros Análisis e
interpretación de
los resultados

Entrega de Difusión de Diseño de

información, resultados estrategias
Evaluación los Procesos Impactos
resultados, Uso de decisión
de los resultados Acciones

Según el modelo propuesto por [Ashton y Klavans],

en la tabla 1 este se fundamenta en un proceso de
retroalimentación continua retomando cada nueva 4. MODELO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA,
necesidad que la organización reporte [I][V]. PROPUESTO PARA EL SECTOR DE
EMPAQUES PLÁSTICOS
El modelo propuesto por [Marisella Rodríguez] es una
secuencia que evoluciona desde la necesidad identificada Este proceso se fundamenta en la necesidad de
hasta la generación de conocimiento, haciendo énfasis recopilación de información y la conformación de un
en la difusión de resultados con claridad, pertinencia equipo desarrollador del proyecto. Se apoya en dos
para quienes pueden verse beneficiados [V]. tipos de expertos uno de ellos encargado de la parte
técnica del proceso, quien conoce la tecnología del
El modelo propuesto por [castellanos y otros] plantea sector y otro, que conozca la metodología o proceso
un proceso de vigilancia tecnológica centrado en el de vigilancia y pueda administrar el proceso. En este
análisis de fuentes documentales como las bases de proceso es importante la morfología y la sintaxis a usar
datos, donde el diseño de estrategias conduce a generar en la búsqueda para encontrar datos útiles y disminuir
impactos en distintas áreas [V]. el ruido de registros que no son útiles. En el diseño de la
estrategia se tienen en cuenta los datos de la vigilancia
Estos modelos son similares, pero no demuestra la y de estudios de prospectiva y competitividad [XXIII].
intervención de un experto que valide la información ya
que este debe ser un agente externo al estudio. En este modelo se evidencia la participación de expertos

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en cada una de las actividades no solo en la validación lo 5. MODELO DEL CICLO DE VIGILANCIA
que lo hace más sólido. TECNOLOGICA E INTELIGENCIA
COMPETITIVA
Figura 3. Ciclo de la vigilancia [XXIII] [Adaptado por
los autores del artículo] Este ciclo, está compuesto por una serie de fases
sucesivas las primeras dos fases son captación y
organización de la información, las tres últimas son de
“inteligencia” para la toma de decisiones.

Figura 4. Ciclo de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia

Competitiva [Adaptado por los autores del artículo]

Según se ilustra en la figura 3, las etapas se caracterizan

por:

• Planeación: se encarga de recopilar la información

sobre el sector, se determina el objetivo de la • En la fase de planeación se identifican los Factores
búsqueda y la estrategia. Críticos de Vigilancia, es decir, temas en los cuales
se concentrará el trabajo (identificación de la
• Preparación de la búsqueda: se hace a través de necesidad).
fuentes primarias y secundarias (como bases de
datos estructurales.) • La fase de comunicación es muy importante. Los
hallazgos no tienen sentido si no se difunden en la
• Búsqueda en bases de datos: en este caso se realiza organización. Por tanto, es necesario identificar los
la búsqueda en el intervalo de tiempo. canales de comunicación y la forma como se toman
decisiones en el interior de la organización.
• Depuración y convalidación de registros: se
seleccionan los documentos y los registros, y se • El ciclo de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia
caracterizan por descriptores. En este proceso es Competitiva puede llevarse a cabo de forma continua
indispensable el uso de software para el análisis [XVII][IX].
(como Tetralogic y Matheo entre otros).
Según se muestra en la figura 4, la fase de captación,
• Procedimiento de registro: en esta etapa se crea toma los datos o información con sentido general,
una matriz de n*m debido al cruce de la cantidad de mientras que la fase de inteligencia tiene un valor
patentes (n) y las palabras claves (m). agregado que se convierte en conocimiento que al
ser utilizado para la toma de decisiones se convierte
• Análisis y resultados: Los análisis se realizan mediante en Inteligencia. Estas fases deben retroalimentar,
mapas tecnológicos que identifican las tendencias. interactuar y validar.

• Estrategia: con el resultado de las anteriores etapas No se identifica la presencia de expertos en la estructura
se lleva a cavo la documentación y propuesta del modelo para la validación
estratégica.

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6. PROCESO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA para ser indexada y procesada, y generar distintas

E INTELIGENCIA COMPETITIVA representaciones gráficas de tendencias de evolución,
ranking de posición, correlaciones entre palabras clave
Ciclo de vigilancia tecnológica adaptado para Colciencias y entidades, etc. Con la fase de análisis se extraen
y empleado en diferentes ejercicios de VT en Colombia conclusiones pertinentes que buscan proporcionarle
[XVIII][XVII][VI]. valor agregado al informe para que este sirva como
elemento de juicio para decisiones estratégicas, de cada
Figura 5. Ciclo de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia proceso.
Competitiva[VI] [Adaptado por los autores del artículo]
• Validación y reporte
Se validan los datos mediante expertos tanto de la parte
técnica como administrativa.

• Conclusiones y difusión de la información.

Para finalizar el proceso o ciclo de VT se presenta el
informe del análisis de la información e identificación de
las tendencias para determinado proceso y la difusión
de la misma. [VI][XVII][XVIII]

Este es un modelo muy bien estructurado y de fácil

análisis que se puede adaptar y aplicar en los procesos
que adelanten las organizaciones

7. CONCLUSIONES

La base para la innovación tecnológica es estar a

la vanguardia en los procesos y servicios, y la mejor
manera es que las organizaciones estén atentas a los
cambios y evolución del desarrollo tecnológico a través
de un proceso de vigilancia continua de dicha tecnología
la cual permite la anticipación, la reducción del riesgo y
el aprovechamiento de recursos de investigación

Con lo anterior se llega a la conclusión que no hay

Según se muestra en la figura 5, este ciclo de Vigilancia un modelo genérico de vigilancia si no una metodología
Tecnológica se compone de cuatro fases: de fases que se pueden adaptar en cualquier entorno
y sector apropiándolas de la mejor manera para que
• Identificación del tema y búsqueda: permita un proceso eficiente y eficaz.
En esta etapa del ciclo se diligencia la ficha para
identificar el tema, objetivos, fuentes, palabras clave, Estas fases siempre van a estar ligadas a la búsqueda
criterios de selección, para determinar la necesidad del de información por lo que se debe tener en cuenta los
proceso que se adelantara[VI][XVII][XVIII]. atributos a la hora de realizar el proceso, identificando
su entorno, tiempo, dinámica, incertidumbre y fuente.
En la búsqueda de datos se tiene en cuenta la
información estructurada y no estructurada la cual se El análisis de la información suministrada en los
obtiene a través de motores de búsqueda en internet y procesos de vigilancia tecnológica permite identificar
la búsqueda de información estructurada o información algunos puntos críticos sobre los cuales es necesario
científica se realiza a través de bases de datos de mejorar a nivel de la organización, por tanto este
publicaciones (Scopus, ISI web of, Web of Science) y proceso de VT es fundamental para el desarrollo y
bases de datos de patentes (EPO, USTOP, WIPO) [VI] planteamiento de propuestas de innovación tecnológica
[XVII][XVIII]. para los laboratorios de la escuela de ingenierías
eléctrica, electrónica y de telecomunicaciones con el fin
• Análisis de seguir posicionándose en el sector de investigación
La información obtenida se clasifica de acuerdo con los y desarrollo.
objetivos del informe y es incorporada al software de
análisis de datos como (Vantage Point, Matheo Software) Por lo tanto se considera importante resaltar que luego

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de este estudio se determinó una metodología basada ingeniería eléctrica electrónica y telecomunicaciones
en la estructura de estos modelos con el propósito de con el fin de obtener la mejor tecnología que permita
identificar las tendencias en las diferentes áreas de la el desarrollo de las competencias de los estudiantes de
pregrado y postgrado.

Figura 6. Metodología para VT en la escuela de ingeniería Eléctrica, Electrónica Y de Telecomunicaciones [Autores

del artículo]

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