Trabajo#2 Vigilancia Tecnologica

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE AMPLIACIÓN MARACAIBO
CATEDRA: Electiva II
Vigilancia tecnológica
Realizado por:
SANOJA Pedro.
C.I. 30.519.143.
AGUIRRE Oscariana.
C.I 29.767.807.
OBERTO Norgelis.
C.I 30.182.449.
ARANGO Angie.
C.I 31.040.749.
PEÑA Valentina.
C.I 30.106.218.
Maracaibo, julio de 2023

Tabla de contenido
Vigilancia tecnológica ....................................................................................................... - 3 -

Objetivos específicos ..................................................................................................... - 3 -
Características del entorno tecnológico de las organizaciones .......................................... - 4 -
Definición de vigilancia tecnológica ................................................................................. - 5 -
Herramientas a utilizar en la vigilancia tecnológica .......................................................... - 6 -
Motores de búsqueda ................................................................................................. - 6 -
Alertas ........................................................................................................................ - 6 -
Redes sociales ............................................................................................................ - 6 -
Bases de datos de patentes ......................................................................................... - 6 -
Boletines .................................................................................................................... - 6 -
Conferencias y eventos .............................................................................................. - 7 -
Redes de expertos ...................................................................................................... - 7 -
Herramientas de inteligencia competitiva ................................................................. - 7 -
Entorno tecnológico ........................................................................................................... - 8 -
Benchmarking .................................................................................................................... - 9 -
• Benchmarking interno ......................................................................................... - 9 -
• Benchmarking competitivo ................................................................................. - 9 -
• Benchmarking funcional ..................................................................................... - 9 -
• Benchmarking genérico ...................................................................................... - 9 -
Bibliografía ...................................................................................................................... - 11 -
-2-
Vigilancia tecnológica
Objetivos específicos
La vigilancia tecnológica es el proceso continuo de identificación, recopilación y análisis
de información sobre tecnologías emergentes, con el objetivo de mantenerse al día de las
últimas tendencias y desarrollos dentro de una industria o mercado concretos. La
información obtenida de la vigilancia tecnológica se utiliza para tomar decisiones, sobre
todo en materia de innovación, investigación y desarrollo, y diseño de productos.
El proceso de vigilancia tecnológica implica el seguimiento de diversas fuentes de

información, como informes de mercado, solicitudes de patentes, publicaciones
académicas, conferencias y ferias del sector y redes sociales. A continuación, esta
información se analiza y sintetiza para identificar tecnologías y tendencias emergentes, así
como oportunidades y amenazas potenciales.
La vigilancia tecnológica es importante para las organizaciones que quieren adelantarse a la

competencia y mantener su relevancia dentro de sus respectivos sectores. Al seguir de cerca
las tecnologías y tendencias emergentes, las organizaciones pueden anticiparse mejor a los
cambios en sus mercados, identificar posibles perturbaciones y tomar decisiones
informadas sobre cómo asignar recursos e invertir en nuevas iniciativas.
En resumen, la vigilancia tecnológica es una herramienta importante para las

organizaciones que buscan innovar y mantenerse a la vanguardia. Al mantener un ojo
vigilante sobre las tecnologías y tendencias emergentes, las organizaciones pueden
anticiparse a los cambios en sus mercados y tomar decisiones más informadas sobre cómo
invertir en investigación y desarrollo, diseño de productos y otras iniciativas.
-3-
Características del entorno tecnológico de las
organizaciones
En el mundo actual, la tecnología es parte integrante de cualquier organización. El entorno

tecnológico de una organización cambia y evoluciona constantemente, por lo que es crucial
que las organizaciones se mantengan al día de los últimos avances tecnológicos. La
tecnología de vigilancia es un aspecto importante de la gestión del entorno tecnológico de
una organización.
La tecnología de vigilancia implica supervisar el entorno tecnológico de una organización

para identificar posibles oportunidades o amenazas. Esto incluye el seguimiento de los
competidores, las tecnologías emergentes y los cambios en el comportamiento de los
consumidores. Al vigilar de cerca el entorno tecnológico, las organizaciones pueden
adelantarse a los acontecimientos y adaptar sus estrategias en consecuencia.
Una de las principales características del entorno tecnológico es su rapidez. Constantemente

se desarrollan e introducen nuevas tecnologías, lo que significa que las organizaciones
deben ser capaces de adaptarse rápidamente. Esto requiere una cultura de innovación y
apertura al cambio.
Otra característica importante es la interconexión del entorno tecnológico. Las tecnologías

suelen estar interrelacionadas y pueden tener un efecto dominó en todos los sectores. Por
ejemplo, el desarrollo de la tecnología móvil ha repercutido en todos los sectores, desde el
comercio electrónico hasta la atención sanitaria. Por ello, las organizaciones deben tener
una visión amplia del entorno tecnológico y ser conscientes de cómo están conectadas las
distintas tecnologías.
Por último, el entorno tecnológico es muy competitivo. Las empresas deben ser capaces de
seguir el ritmo de sus competidores y mantenerse a la vanguardia. Esto requiere un
compromiso con la investigación y el desarrollo continuos, así como la voluntad de asumir
riesgos y probar cosas nuevas.
-4-
Definición de vigilancia tecnológica
La vigilancia tecnológica es un proceso que se realiza con el objetivo de monitorear de

manera sistemática los avances, desarrollos y tendencias tecnológicas, con el fin de
identificar posibles oportunidades y amenazas. Este proceso incluye mantenerse actualizado
con nuevas invenciones, patentes, publicaciones científicas, tendencias del mercado y
estrategias de la competencia.
La vigilancia tecnológica es una herramienta clave para mantenerse al día en un mundo en

constante evolución. Al estar al tanto de los avances tecnológicos, las empresas pueden
identificar oportunidades para innovar y mejorar sus productos y servicios. Además,
también pueden prever posibles amenazas y riesgos, lo que les permite tomar medidas
preventivas antes de que sea demasiado tarde.
Otra ventaja de la vigilancia tecnológica es que permite a las empresas estar al tanto de lo
que está haciendo la competencia. Al monitorear las estrategias de los competidores, las
empresas pueden tomar decisiones más informadas sobre cómo competir en el mercado y
cómo diferenciarse de sus rivales.
En resumen, la vigilancia tecnológica es un proceso esencial para cualquier empresa que

quiera mantenerse a la vanguardia en su industria. Al monitorear de manera sistemática los
avances y tendencias tecnológicas, las empresas pueden identificar oportunidades, prever
amenazas y mantenerse un paso adelante de la competencia.
-5-
Herramientas a utilizar en la vigilancia tecnológica
La vigilancia tecnológica es el proceso sistemático de vigilancia, identificación, análisis y

difusión de información sobre los avances y tendencias tecnológicos relevantes para una
organización o industria determinada. En este proceso se utilizan diversas herramientas y
técnicas para captar, procesar y analizar la información.
Motores de búsqueda
Los motores de búsqueda son las herramientas más utilizadas para la vigilancia tecnológica.
Permiten a los usuarios explorar grandes cantidades de información disponible en Internet.
Para refinar los resultados de la búsqueda se pueden utilizar funciones de búsqueda
avanzadas, como operadores booleanos, filtros y rangos de fechas.
Alertas
Las alertas proporcionan a los usuarios notificaciones en tiempo real sobre cambios en
temas específicos o palabras clave. Pueden configurarse a través de motores de búsqueda,
plataformas de medios sociales o herramientas especializadas. Las alertas se pueden recibir
por correo electrónico, canales RSS o aplicaciones móviles.
Redes sociales
Las plataformas de redes sociales, como Twitter, LinkedIn y Facebook, pueden
proporcionar información valiosa sobre las últimas tendencias y novedades en un campo
concreto. Los usuarios pueden seguir a personas influyentes, organizaciones o hashtags
relevantes para mantenerse al día.
Bases de datos de patentes

Las bases de datos de patentes, como la Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU. (USPTO)
o la Oficina Europea de Patentes (OEP), pueden utilizarse para buscar patentes y solicitudes
de patentes existentes. El análisis de los datos sobre patentes puede proporcionar
información sobre las innovaciones tecnológicas y el panorama de la propiedad intelectual.
Boletines
Los boletines informativos, como los que ofrecen las asociaciones industriales o las
editoriales especializadas, pueden proporcionar actualizaciones actualizadas sobre los
-6-
últimos avances y tendencias tecnológicos. Pueden enviarse por correo electrónico o a
través de canales RSS.
Conferencias y eventos
Asistir a conferencias y actos relacionados con un campo concreto puede proporcionar
información valiosa sobre las últimas tecnologías, productos y servicios. La creación de
redes con colegas y expertos también puede ofrecer oportunidades de colaboración e
intercambio de conocimientos.
Redes de expertos
Las redes de expertos, como Gerson Lehrman Group (GLG) o Guidepoint, proporcionan
acceso a expertos y profesionales del sector que pueden aportar conocimientos sobre temas
o tecnologías específicos. Se les puede contratar para consultas o entrevistas.
Herramientas de inteligencia competitiva

Las herramientas de inteligencia competitiva, como Owler o SimilarWeb, pueden
proporcionar información sobre el panorama competitivo, las tendencias del mercado y el
comportamiento de los clientes. Pueden utilizarse para compararse con la competencia o
identificar posibles socios u objetivos de adquisición.
En conclusión, la vigilancia tecnológica requiere una combinación de herramientas y

técnicas para captar, procesar y analizar la información. Los motores de búsqueda, las
alertas, las redes sociales, las bases de datos de patentes, los boletines, las conferencias y
eventos, las redes de expertos y las herramientas de inteligencia competitiva son algunas de
las herramientas más utilizadas para la vigilancia tecnológica. Estas herramientas pueden
proporcionar información valiosa sobre los últimos avances y tendencias tecnológicos, que
puede utilizarse para fundamentar la toma de decisiones estratégicas y los procesos de
innovación.
-7-
Entorno tecnológico
El entorno tecnológico actual es el conjunto de factores y tendencias que influyen en el
desarrollo, la innovación y la competitividad de las empresas y los trabajadores. Estos
factores y tendencias están relacionados con el avance de la ciencia, la ingeniería, la
informática, la comunicación y la automatización, entre otras áreas del conocimiento.
El trabajo industrial es una de las actividades económicas más afectadas por el entorno
tecnológico actual, ya que se enfrenta a grandes cambios y desafíos que requieren
adaptación, capacitación y transformación. Algunos de estos cambios y desafíos son:
La automatización de procesos y tareas: cada vez más, las máquinas y los sistemas
informáticos realizan funciones que antes hacían los humanos, como ensamblar, controlar,
medir o transportar. Esto implica que se pierdan algunos empleos, pero también que se
creen otros nuevos que demandan habilidades técnicas, creativas y digitales1.
La digitalización de la información y la comunicación: cada vez más, las empresas utilizan

plataformas y servicios en la nube para almacenar, gestionar y compartir datos e
información. Esto permite optimizar recursos, reducir costos, mejorar la seguridad y
facilitar el trabajo colaborativo y remoto23.
La innovación constante de productos y servicios: cada vez más, las empresas deben
ofrecer soluciones novedosas, personalizadas y de calidad a sus clientes, para lo cual deben
incorporar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el internet de las cosas, la
robótica o la impresión 3D. Esto implica que se generen nuevas oportunidades de negocio,
pero también que se aumente la competencia y la exigencia45.
Estos cambios y desafíos implican que el entorno tecnológico actual sea dinámico,
complejo y competitivo, lo que exige a las empresas y los trabajadores estar en constante
aprendizaje, actualización y mejora. Para ello, es necesario contar con una visión
estratégica, una cultura innovadora y una capacidad de adaptación al cambio.
-8-
Benchmarking
El benchmarking es una técnica empresarial que consiste en utilizar un

comparador o punto de referencia para evaluar y mejorar los productos, servicios
o procesos de una organización. El comparador puede ser una práctica interna o
externa que se considera como la mejor en esa área. El objetivo del benchmarking
es aprender de las mejores prácticas y adaptarlas a las necesidades y
características propias de cada organización. El benchmarking sirve para conocer
lo que hace la competencia, mejorar la calidad y el rendimiento, y orientarse a la
satisfacción de los clientes.
Existen diferentes tipos de benchmarking según el comparador que se utilice:
• Benchmarking interno: se compara el desempeño de diferentes unidades o

departamentos dentro de la misma organización.
• Benchmarking competitivo: se compara el desempeño con el de los

principales competidores directos en el mercado.
• Benchmarking funcional: se compara el desempeño con el de

organizaciones que son líderes en una función específica, aunque no sean
competidores directos.
• Benchmarking genérico: se compara el desempeño con el de

organizaciones que son reconocidas por su excelencia en cualquier ámbito,
sin importar el sector o la función.
Para realizar un buen benchmarking se deben seguir cuatro etapas:
1. Planificar: definir el objetivo, el alcance y los criterios del benchmarking, así

como identificar los comparadores adecuados.
-9-
2. Hacer: recopilar y analizar la información sobre las mejores prácticas de los
comparadores, utilizando distintas fuentes y métodos.
3. Controlar: evaluar los resultados del análisis y establecer las brechas entre
el desempeño actual y el deseado.
4. Actuar: diseñar e implementar un plan de acción para cerrar las brechas y

mejorar el desempeño, así como monitorear y revisar los avances.
Algunos ejemplos de benchmarking exitoso son:
Starbucks: utilizó el benchmarking funcional para aprender de las cafeterías

italianas y crear una experiencia única para sus clientes.
Cosméticos Tacoronte: utilizó el benchmarking competitivo para analizar las

estrategias de marketing digital de sus rivales y mejorar su posicionamiento online.
- 10 -
Bibliografía
• Fernández Fuentes, B., Pérez Álvarez, S. y del Valle Gastaminza, F. (2009).

Metodología para la implantación de sistemas de vigilancia tecnológica y
documental: El caso del proyecto INREDIS. Investigación Bibliotecológica, 23(49),
33-54. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0187-
358X2009000300006
• Torres Valdés, R.M. y Santa Soriano, A. (2013). Estructuras, procesos e

instrumentos de vigilancia tecnológica. La vigilancia tecnológica como proceso de
innovación relacional Universidad-Empresa. Universidades, (58), 33-
42. https://www.redalyc.org/pdf/373/37331247005.pdf
• Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (s.f.). ¿Qué es la Vigilancia

Tecnológica? https://www.mapa.gob.es/es/desarrollo-rural/temas/gestion-
sostenible-regadios/centro-nacional-tecnologia-regadios/vigilancia-
tecnologica/
• DataScientest (s.f.). ¿Qué es la Vigilancia Tecnológica? Definición y

desafíos. https://datascientest.com/es/que-es-la-vigilancia-tecnologica-
definicion-y-desafios
• Appvizer (2020). Vigilancia tecnológica: qué es, tipos y ventajas para la

empresa. https://www.appvizer.es/revista/marketing/inteligencia-
competitiva/vigilancia-tecnologica
- 11 -

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Vigilancia tecnológica ....................................................................................................... - 3 -

El proceso de vigilancia tecnológica implica el seguimiento de diversas fuentes de

La vigilancia tecnológica es importante para las organizaciones que quieren adelantarse a la

En resumen, la vigilancia tecnológica es una herramienta importante para las

En el mundo actual, la tecnología es parte integrante de cualquier organización. El entorno

La tecnología de vigilancia implica supervisar el entorno tecnológico de una organización

Una de las principales características del entorno tecnológico es su rapidez. Constantemente

Otra característica importante es la interconexión del entorno tecnológico. Las tecnologías

La vigilancia tecnológica es un proceso que se realiza con el objetivo de monitorear de

La vigilancia tecnológica es una herramienta clave para mantenerse al día en un mundo en

En resumen, la vigilancia tecnológica es un proceso esencial para cualquier empresa que

La vigilancia tecnológica es el proceso sistemático de vigilancia, identificación, análisis y

Bases de datos de patentes

Herramientas de inteligencia competitiva

En conclusión, la vigilancia tecnológica requiere una combinación de herramientas y

La digitalización de la información y la comunicación: cada vez más, las empresas utilizan

El benchmarking es una técnica empresarial que consiste en utilizar un

Existen diferentes tipos de benchmarking según el comparador que se utilice:

• Benchmarking interno: se compara el desempeño de diferentes unidades o

• Benchmarking competitivo: se compara el desempeño con el de los

• Benchmarking funcional: se compara el desempeño con el de

• Benchmarking genérico: se compara el desempeño con el de

Para realizar un buen benchmarking se deben seguir cuatro etapas:

1. Planificar: definir el objetivo, el alcance y los criterios del benchmarking, así

4. Actuar: diseñar e implementar un plan de acción para cerrar las brechas y

Algunos ejemplos de benchmarking exitoso son:

Starbucks: utilizó el benchmarking funcional para aprender de las cafeterías

Cosméticos Tacoronte: utilizó el benchmarking competitivo para analizar las

• Fernández Fuentes, B., Pérez Álvarez, S. y del Valle Gastaminza, F. (2009).

• Torres Valdés, R.M. y Santa Soriano, A. (2013). Estructuras, procesos e

• Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (s.f.). ¿Qué es la Vigilancia

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