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Técnicas:
Transversales:
- 240201064- Orientar investigación formativa según referentes técnicos.
Resultados de
aprendizaje:
Técnicos:
Transversales:
2. PRESENTACIÓN
Estimado aprendiz, bienvenido a esta fase del proceso formativo en la que se definirá el esquema visual
del proyecto multimedia formulado en la etapa anterior. A continuación, se presentan actividades en las
que se diseñará el concepto gráfico del producto con los elementos, contenidos y funciones que permitirán
lograr una experiencia de usuario satisfactoria, de acuerdo con las necesidades identificadas en la fase
deanálisis. En esta etapa se planifica el diseño inicial a través de la elaboración de guiones, componentes
narrativos, interactivos y demás piezas que determinarán la estructura técnica del proyecto; se construirá
el primer prototipo con el cual comenzar a probar su facilidad de acceso y uso en las diferentes plataformas
y entornos informáticos.
Por otro lado, se profundizará en los derechos fundamentales del trabajo bajo el marco de la constitución
política y los convenios internacionales. En los distintos estadios del desarrollo de la humanidad, el trabajo
ha ejercido un papel determinante, como factor clave en la construcción de las relaciones sociales, de
habilidades individuales y colectivas, de la promoción de la dignidad humana. Pero ¿qué tanto se
reconocen los derechos del trabajo en la actualidad? ¿Se respetan y reconocen los derechos del trabajo
en los modelos productivos que se desarrollan en la región y el país? Esta guía busca ofrecer elementos
de análisis, para que como aprendices construyan su propia lectura sobre el papel del trabajo en su vida
diaria y la forma como se reconocen o no los derechos que emergen de las relaciones de trabajo. A partir
de la construcción colaborativa, realizan indagaciones y análisis sobre las relaciones del trabajo en el plano
global, nacional y local. Podrá comprender las diversas dinámicas y formas en que hoy se organizan las
relaciones del trabajo y la manera cómo estas relaciones afectan a la materialización de la dignidad
humana.
Finalmente se abordará la competencia en inglés como una de las habilidades contemporáneas más
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importantes y de mayor impacto en el mundo laboral y social se plantean actividades generales y
específicas para el desarrollo de la competencia, teniendo en cuenta el aprendizaje articulado de las 4
habilidades de la lengua (leer, escribir, hablar y escuchar) alineado al MCERL (Marco Común Europeo
deReferencia para Lenguas) como estándar del nivel de conocimiento de lengua y categorización de los
conocimientos en niveles de competencia en un idioma.
Para el desarrollo de las actividades planteadas se contará con el acompañamiento del instructor calificado
asignado al programa, que de forma continua y permanente lo orientará con las pautas necesarias para
el logro de las actividades de aprendizaje, facilitando herramientas básicas de tipo conceptual y
metodológico.
De igual manera, el instructor programará encuentros sincrónicos para brindar orientaciones específicas
relacionadas con las temáticas a desarrollar en las actividades y ofrecer apoyo en caso de dudas o
inconvenientes. La fecha y el horario para esto serán indicados oportunamente.
Es importante que organice su tiempo con un promedio de trabajo diario de dos horas, dada la exigencia
que demanda la realización de las actividades mencionadas en esta guía de aprendizaje y la consecución
de los niveles de habilidad esperados. No olvide revisar, explorar y apropiar el material de estudio, así
como ahondar en el material complementario.
En este apartado se describirán las actividades de aprendizaje para cada una de las competencias
planteadas en la fase de elaborar piezas gráficas del proyecto formativo: Desarrollo de una estrategia de
comunicación gráfica fundamentada en las necesidades del cliente.
3.1. Evidencia de desempeño. Ejercicio práctico - producción y post producción. GA7- 291301081-AA2-
EV01.
La elaboración de esta guía implica la identificación de los parámetros técnicos de comunicación gráfica
yvisual del proyecto editorial, para la realización de tareas de producción y posproducción con lo cual se
puedan validar y optimizar los productos digitales desarrollados de acuerdo con las necesidades
yespecificaciones establecidas en el diseño.
Esta actividad se centra en analizar los elementos incorporados en la maquetación del proyecto editorial,
para determinar cuáles se integrarán, proporcionar al usuario aspectos de interacción y funcionalidad, con
el fin de que el producto sea más usable.
Duración: 32 horas.
Otros materiales:
● Programa InDesign
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Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforma
laactividad de aprendizaje:
En el concepto gráfico de un proyecto editorial se considera además del contenido y los elementos visuales
de su apariencia, también los elementos y componentes que le proporcionan accesibilidad, usabilidad e
interactividad para lograr una experiencia de usuario satisfactoria, acorde con sus necesidades.
El objetivo de esta reflexión inicial es reconocer los elementos gráficos que le proporcionan interactividad
a un proyecto editorial, para lo cual lo(a) invito(a) a responder la siguiente pregunta:
✔ Cuando consulta un libro digital online con fines educativos ¿Qué elemento o cuáles elementos
enel concepto gráfico espera encontrar para facilitar el proceso de lectura? Argumente su
respuesta.
Nota: este ejercicio tiene como finalidad encaminarlo(a) y motivarlo(a) en el desarrollo de esta actividad
deaprendizaje, por tal razón no es calificable.
El propósito de esta evidencia es que los aprendices adquieran habilidades en la creación y posproducción de
libros electrónicos en formato EPUB, incluyendo elementos multimedia, lo que les permitirá ofrecer una
experiencia de lectura más enriquecedora y atractiva para sus clientes.
Pasos a seguir:
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c. Asegúrense de que los elementos multimedia estén correctamente ubicados y formateados para
una reproducción adecuada en dispositivos electrónicos.
● Creación del archivo EPUB:
a. Una vez que hayan integrado todos los elementos multimedia, exporten el documento como un
archivo EPUB desde Adobe InDesign.
b. Asegúrense de seleccionar las opciones de exportación adecuadas para garantizar la
compatibilidad y la calidad del archivo EPUB final.
● Verificación de la visualización:
a. Utilicen un software de lectura de EPUB para visualizar el archivo en diferentes dispositivos y
plataformas.
b. Verifiquen que los elementos multimedia se reproduzcan correctamente y sin errores en cada
dispositivo y plataforma probada.
● Corrección de errores:
a. En caso de detectar errores en la reproducción de elementos multimedia, regresen al documento
original en InDesign para realizar las correcciones necesarias.
b. Asegúrense de guardar los cambios y volver a exportar el archivo EPUB una vez que se hayan
realizado las correcciones.
● Validación del archivo EPUB:
a. Utilicen el programa de validación del archivo Epub seleccionado (EpubCheck, EpubValidator,
Flightcrew).
b. Realicen la validación y eviten errores como falta de archivos, imágenes de baja calidad, sonidos
sin nitidez, texto desbordado de los márgenes y tipos de fuentes inexistentes.
c. Corrijan los archivos tipográficamente en el escritorio del computador utilizando un visualizador
de contenido como Adobe Digital Editions, Calibre o Kindle Preview (si se trata de un formato
Mobi).
● Comprobación del documento EPUB en diferentes dispositivos de lectura:
a. Verifiquen la visualización y funcionamiento del documento EPUB en computadoras, tablets y
celulares.
● Depuración del código y correcciones finales:
a. Realicen las correcciones necesarias en el código del EPUB para garantizar su correcto
funcionamiento y visualización en todos los dispositivos.
3.2. Evidencia GA7_ 240201064-AA1-EV01 mapa mental – características del proyecto formativo bajo
la estructura de la metodología de un proyecto de investigación teniendo presente aspectos
socioeconómicos, tecnológicos, políticos y culturales del contexto productivo inmediato.
Pero, ¿qué significa investigar?, ¿cómo hacer investigación desde el proceso de formación en el
Sena?, ¿Cómo contribuye la investigación a ampliar y profundizar nuestro conocimiento para el
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desarrollo de un proyecto formativo?,¿Cómo la investigación proporciona soluciones innovadoras a
problemas existentes en la sociedad?, ¿Cómo la participación en proyectos de investigación puede
contribuir al desarrollo personal y profesional del aprendiz?,¿Qué habilidades se adquieren a través
de la investigación que son valiosas en diversos ámbitos de la vida? son algunos ejemplos de
preguntas que surgen alrededor de este tema.
Para atener estas inquietudes, nos adentraremos un poco en el mundo de la investigación a través
de esta competencia, haciendo un recorrido de cómo se realiza este proceso basado en el método
científico.
Durante este camino nos acompañará un personaje: El inspector Gadget. Quien nos irá dando algunos
Tips para el desarrollo de la guía.
Antes de continuar, esta competencia tendrá tres momentos sincrónicos donde se explicará en detalle
un proceso de investigación que le permitirá estructurar su proyecto formativo involucrando aspectos
importantes para profundizar e innovar.
¿POR QUÉ
INVESTIGAR Al inspector le surge esta pregunta… ¿por qué
?
investigar?... tal vez a ti también te ha surgido,
para dar respuesta se hará la búsqueda en
documentos confiables y autores que han
venido reflexionando e investigando la
importancia y el impacto que tiene investigar en
la sociedad.
TIP No 1
En un proceso de investigación hay que hacer
citaciones de las fuentes o personas que hablan
de ese tema, con diferentes fines, entre ellos
reconocer sus autorías, reforzar ideas,
resultados, datos, dar puntos de vista o mostrar
ejemplos para ampliar o profundizar
argumentos propios.
La idea de por qué es importante investigar ha sido abordada por diversos autores a lo largo del
tiempo, aquí se nombrarán algunos que han mostrado su perspectiva en diferentes disciplinas
basadas en teorías filosóficas y metodológicas que lo justifican, cabe aclarar que también existen
instituciones académicas, económica o centros de investigación que se han enfocado en hacer
investigación y se podrían citar para argumentar su importancia.
Estos son algunos de los autores que respaldan las ideas de la importancia de investigar en el mundo:
Francis Bacon, John Dewey, Thomas Kuhn, Karl Popper, Robert K. Merton, Vannevar Bush, Imre
Lakatos entre otros: Sería interesante que consultaras un poco más de ellos, estas son algunas
premisas resumidas de lo que ellos afirman.
En el encuentro sincrónico presente de forma verbal ejemplos de investigación que conozca o haya
consultado para cada una de las áreas de conocimiento que presenta el inspector Gadget.
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Permite el avance del conocimiento en Impulsa la innovación y el
diversos campos de forma profunda desarrollo de nuevas. Esto lleva a
mejoras significativas en la calidad
de vida, así como avances en la
medicina, la energía, la
comunicación y otros campos.
tecnologías
impulsa la
economía al mejorar los métodos de
fomentar la enseñanza y aprendizaje,
innovación y identificando las mejores
mejorar la prácticas y adaptándose
eficiencia en los a las necesidades
procesos cambiantes de los
productivos. estudiantes.
Países
Investigar en ciencias
sociales y humanidades
ayuda a comprender y
abordar problemas sociales,
proporciona desde desigualdades hasta
herramientas y cuestiones éticas,
enfoques para contribuyendo así a la
abordar y resolver construcción de sociedades
problemas más equitativas.
complejos en la
sociedad, desde
desafíos científicos
hasta cuestiones
sociales y contribuye al desarrollo de tratamientos y
económicas. terapias más efectivos, así como al
entendimiento de las enfermedades,
promoviendo la salud y el bienestar de la
sociedad.
Investigar en humanidades y
artes contribuye al crecimiento
cultural, preservación del
patrimonio y fomenta la
expresión artística, enriqueciendo La investigación en ciencias
la sociedad en términos de ambientales es esencial para
diversidad y creatividad. comprender y abordar problemas
como el cambio climático, la pérdida
de biodiversidad y la contaminación,
contribuyendo así a la sostenibilidad
ambiental.
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Realizar un proceso de investigación es una actividad exigente, rigurosa
y requiere de disciplina, en esta competencia se hará un reconocimiento TIP No 2
de cada una de las fases mediante ejemplos que le permitirán tener Hacer vigilancia tecnológica
herramientas para fortalecer su proyecto formativo o iniciar un proceso es un proceso clave para
de investigación profundo como lo es la vigilancia tecnológica como una realizar un proyecto de
opción para realizar su etapa productiva de forma independiente. investigación porque
Estimado aprendiz, tenga presente que todo el tiempo contará con mi permite tener referentes y
acompañamiento de forma continua y permanente para lograr las conocer los antecedentes
actividades de aprendizaje, tendremos dos encuentros sincrónicos, de: las tecnologías, los
adicional estaré brindando asesoría los miércoles en la mañana de 7:00 aspectos económicos, los
am a 8:00am y si lo requiere podemos agendar otro encuentro en un nuevos conceptuales y
horario de común acuerdo. No olvide revisar y explorar los materiales de técnicas que se vienen
estudio del programa. empleando en diferentes
partes del mundo, para ellos
hay de hacer una revisión
Descripción de la evidencia: en la literatura científica en
bases de datos
Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad es especializadas.
importante la lectura y análisis de los componentes formativos:
“Fundamentos de Investigación”.
Para la elaboración del mapa mental, se sugiere consultar el anexo “Mapa_Mental” y revisar las
siguientes recomendaciones:
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el contexto donde convive la población, su universo (total de actores) y se menciona la
muestra (si aplica).
11. Las técnicas e instrumentos de recolección de información, debe describir las técnicas tales como
la observación, la encuesta, la entrevista entre otras.
12. Las conclusiones se redactan en términos de respuesta a los objetivos planteados para el proyecto.
● Producto para entregar: mapa mental sobre la propuesta de investigación del proyecto formativo.
● Formato: documento en PDF. Puede elaborarse a través de herramientas digitales de elaboración de
mapas mentales y colocar sus datos personales.
● Extensión: 1 hoja formato tabloide 27 cm x 43 cm
• Para hacer el envío de la evidencia remitirse al menú de herramientas, contenido del curso, proyecto, Fase
2 Elaborar piezas gráficas, Actividad de proyecto 6, Guía de aprendizaje 07, Competencia investigación,
Mapa mental investigación GA4-240201064-AA1-EV01
Un modelo de negocio es el plan de una empresa para obtener beneficios, identificar los productos o
servicios que el negocio planea vender, su mercado objetivo y cualquier gasto anticipado. La presente
actividad de aprendizaje permite conocer los modelos comerciales que son importantes tanto para las
empresas nuevas como para las establecidas, ayudan a las empresas a conseguir inversiones, reclutar
talento, motivar a la dirección y al personal.
Duración: 24 horas.
Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad es importante la lectura y análisis de los
componentes formativos: “Análisis de oportunidades para emprender” y “Entendiendo la empresa”.
Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforman
la actividad de aprendizaje:
En esta evidencia el equipo de trabajo desarrollará y analizará la matriz CANVAS, la cual le permitirá
identificar de una manera más clara las características de su emprendimiento. El modelo como herramienta
para definir y crear un modelo de negocio innovador se simplifica en 4 áreas: clientes, oferta, infraestructura
y viabilidad económica.
Para identificar estos cuatro aspectos desarrolle en la matriz CANVA los 9 elementos que este modelo
propone, a saber:
1. Segmentos de mercado: establecer la oferta para cada segmento a desarrollar, los diferentes
canales que se van a utilizar y las formas de relacionamiento que se va a tener con cada segmento.
2. Propuesta de valor: describir el conjunto de productos y servicios que crean valor para el segmento
específico; a través de la mezcla de elementos cualitativos y cuantitativos, se resuelve un problema
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3. o se satisface una necesidad, de forma que logra diferenciarse en el mercado.
4. Canal: describir cómo la compañía interactúa con el segmento de clientes para entregar la
propuesta de valor, define los canales de distribución y ventas, cómo el cliente prefiere encontrar
el producto o servicio, cómo se pueden integrar canales, cuáles son los mejores y los más
eficientes.
5. Relación con el cliente: describir el tipo de relaciones que se establecen con el segmento, si son
personalizadas o automatizadas, dependen del objetivo de las relaciones, la adquisición o
retención de clientes o el aumento en las ventas, si se requiere asistencia personalizada, asistencia
consultiva, si es autoservicio, entre otros.
6. Fuentes de ingreso: diferenciar cómo se generan las fuentes de recursos por segmentos de
clientes, cuánto está dispuesto a pagar el cliente por el bien ofrecido, identificar si los ingresos
serán únicos o recurrentes, etc.
7. Recursos clave: identificar los activos requeridos en el emprendimiento claves para el desarrollo
del negocio, ya sea físicos, intelectuales, humanos, financieros.
8. Actividades clave: exponer lo que debe hacer una compañía para entregar la propuesta de valor,
hacer efectivos los canales de distribución, desarrollar las relaciones con clientes y generar
recursos, procesos de diseño y comercialización o producción.
9. Socios clave: determinar la red de proveedores, socios y aliados, alianzas estratégicas con
competidores y no competidores, Joint Ventures, compradores, proveedores.
10. Estructura de costos: discriminar los costos y gastos en los que se incurre para operar, costos fijos
y variables.
Tenga en cuenta para el desarrollo de esta actividad los componentes formativos “Análisis de
oportunidades para emprender” y “Entendiendo la empresa”, utilice la plantilla de la matriz que encuentra
en el material complementario.
Con esta actividad se podrá evaluar la viabilidad empresarial a través del potencial de una empresa,
conocer la supervivencia a largo plazo y la capacidad de mantener las ganancias durante un período de
tiempo.
Duración: 12 horas.
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Materiales de formación: para el desarrollo de esta actividad es importante la lectura y
análisis delcomponente formativo: “Fundamentos financieros para emprender”.
Evidencias: a continuación, se describen las acciones y las correspondientes evidencias que conforman
la actividad de aprendizaje:
Como parte final y decisiva para el análisis del emprendimiento, el equipo desarrollará la evidencia
mediante los siguientes pasos:
11. Construya el presupuesto de ventas, en el cual identifique precios de venta unitarios, la cantidad
de unidades vendidas, los costos fijos y variables. Así mismo, define el margen de contribución por
producto y la venta total.
13. Estime los activos fijos necesarios para la puesta en marcha del emprendimiento.
14. Defina el capital inicial que usted como emprendedor requiere para el inicio de actividades, si este
capital se obtiene por capital propio o de inversionistas externos, fuentes de financiamiento,
subsidios, entre otros.
15. Con la información recolectada en los puntos anteriores proceda a elaborar los diferentes estados
financieros como lo son: el flujo de caja y el balance inicial del emprendimiento.
Recuerde revisar los contenidos propuestos en el componente formativo “Fundamentos financieros para
emprender”.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Instrumentos de
Evaluación
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Administración: proceso de diseñar y mantener un ambiente en el cual las personas, trabajando en grupo,
alcanzan con eficiencia las metas establecidas.
Análisis financiero: es el conjunto de principios, técnicas y procedimientos que utiliza para transformar la
información reflejada en los estados financieros e información procesada, utilizable para la toma de
decisiones económicas, tales como nuevas inversiones y fusiones de empresas.
Capital: es la suma de todos los recursos aportados por los propietarios, socios o accionistas (bienes y
valores), para la constitución y puesta en marcha de una empresa.
Competitividad: capacidad de la sociedad para hacerle frente al desafío de la economía global y al proceso
de internacionalización, creando ventajas competitivas sostenibles y al mismo tiempo incrementar sus
niveles de bienestar. Capacidad de competir eficientemente en los mercados incrementando a la vez los
ingresos reales.
Contrato de trabajo: de acuerdo al código sustantivo del trabajo, en su artículo 22, el contrato de trabajo
es aquel por el cual una persona natural, se obliga a prestar un servicio personal a otra persona natural o
jurídica, bajo la continuada dependencia o subordinación de la segunda y mediante remuneración.
Cultura: la cultura es el conjunto de formas y expresiones que caracterizan en el tiempo a una sociedad
determinada. Por el conjunto de formas y expresiones se entiende e incluye a las costumbres, creencias,
prácticas comunes, reglas, normas, códigos, vestimenta, religión, rituales y maneras de ser que
predominan en el común de la gente que la integra. El término cultura tiene un significado muy amplio y
con múltiples acepciones.
Demanda: cantidad máxima de un bien o servicio que un individuo o grupo de ellos está dispuesto a adquirir
a un determinado precio, por unidad de tiempo.
Democracia: etimológicamente, la palabra democracia significa literalmente “el poder del pueblo“.
Proviene de los términos griegos “demos“, que significa “gente“, y “kratos“, que significa “autoridad” o
“poder“. Desde un punto de vista político y filosófico se define como un sistema de organización social. En
él, el poder recae en manos de los ciudadanos, ya sea de una forma directa o representativa. En un sistema
democrático todos los ciudadanos son considerados libres e iguales.
Devenir histórico: El término devenir apunta al proceso de ser, o también si se quiere, al hecho de ser
como un proceso. De este modo es frecuente o habitual ubicar como contrarios devenir y ser. Con este
vocablo se apunta a todas las formas de llegar a ser, por lo cual al aplicarlo a la historia se refiere a los
procesos acontecidos a través del tiempo.
Diálogo social: en sentido amplio el término "diálogo social" se utiliza para referirse a un tipo de relaciones
horizontales entre el Estado y las organizaciones de la sociedad civil (empresas, sindicatos, asociaciones,
grupos, comunidades, etc.) con el fin de abordar conjuntamente los problemas sociales y contribuir a
elaborar soluciones fundadas en el consenso.
Dignidad humana: es el derecho que tiene cada ser humano, de ser respetado y valorado como ser
individual y social, con sus características y condiciones particulares, por el solo hecho de ser persona
Emprendimiento: la palabra viene del francés entrepreneur (pionero), se refiere a la capacidad de hacer
un esfuerzo adicional para alcanzar una meta siendo utilizada para identificar a quien comienza una
empresa, término que fue ligado a empresarios innovadores o aquellos individuos que con su actividad
generan inestabilidad en los mercados; actitud orientada a identificar y tomar oportunidades, siendo un
instrumento de cambio cultural para crear y agregar valor.
Encuesta: aplicación de un cuestionario en una investigación de mercados, con el fin de obtener diferentes
tipos de información.
Estado de situación financiera: se trata de un documento que muestra el valor y la naturaleza de los
recursos económicos de una empresa, así como los intereses de los acreedores y la participación de los
dueños en una fecha determinada.
Estrategia: programas generales de acción y despliegue de recursos para alcanzar los objetivos
establecidos de tal forma que definan lo que es o debe ser el negocio de la compañía; forma concreta y
específica de solucionar la situación, problema o necesidad del grupo con el cual está trabajándose.
Explotación Laboral: se define, en pocas palabras, como recibir un pago inferior al trabajo que se realiza.
Future perfect progressive: también llamado a veces el futuro perfecto progresivo, es un tiempo verbal
que describe acciones que continuarán hasta un punto en el futuro.
Future perfect: es para hablar de una acción que se completará entre ahora y algún momento en el futuro.
Globalización: la globalización es un concepto que pretende definir la realidad de nuestro planeta como
un todo conectado, que se va pareciendo más a una sola sociedad, más allá de fronteras nacionales,
diferencias étnicas y religiosas, ideologías políticas y condiciones socio-económicas o culturales. Ésta
consiste en la ampliación de la dependencia económica, cultural y política de los países del mundo, la cual
es originada por el aumento insólito de la actividad internacional, el comercio mundial de bienes y servicios,
el flujo de capitales, así como el avance de los medios de transporte, y el uso de las nuevas tecnologías
de información y comunicación (tecnologías satelitales y especialmente, de la Internet).
Huelga: o paro, es la suspensión colectiva de la actividad laboral por parte de los trabajadores con el fin
de reivindicar mejoras en las condiciones de trabajo o manifestarse contra recortes en los derechos
sociales. Según la Organización Internacional del Trabajo, es uno de los medios legítimos fundamentales
de que disponen los ciudadanos y específicamente los trabajadores (a través del movimiento sindical y las
organizaciones sindicales) para la promoción y defensa de sus intereses económicos y sociales.
Impuestos: pagos obligatorios de dinero que exige el estado a los individuos y empresas que no están
sujetos a una contraprestación directa, con el fin de financiar los pagos propios de la administración del
estado y la provisión de bienes y servicios de carácter público, tales como la administración de la justicia,
gastos de defensa, subsidios, entre otros.
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implementadas son productos nuevos (innovaciones de productos) o procesos en aplicación (innovaciones
de procesos) que se han introducido en el mercado.
Marca: identificación de un producto o servicio, mediante la forma del nombre. Símbolo, diseño o
combinación de estos para diferenciarlo de la competencia.
Modelo económico: construcción teórica que empleando las matemáticas intenta representar lo esencial
de las relaciones económicas del mundo real, constituyendo una abstracción simplificada de la realidad.
Necesidad en marketing: manifestación del comprador real o potencial que da a entender o expresa un
deseo o preocupación que el vendedor puede satisfacer, sensación de falta de algo y que se desea llevar.
Negociación colectiva: es aquella que se realiza entre los trabajadores de una empresa o sector,
normalmente (aunque no siempre) reunidos a través de un sindicato o grupo de sindicatos y la empresa o
representantes de empresas del sector. La finalidad de la negociación es llegar a un acuerdo en cuanto a
las condiciones laborales aplicables a la generalidad de los trabajadores del ámbito en el que se
circunscribe la negociación (contrato o convenio colectivo de trabajo) La negociación colectiva es una
manifestación particular del diálogo social, y está considerado como un derecho fundamental básico
integrante de la libertad sindical.
Personal statement: es una declaración personal a través de un documento que a menudo se solicitan en
organizaciones o entidades académicas en la que se expresan habilidades y aptitudes que demuestran los
diferentes conocimientos y experiencia que ha adquirido a lo largo de la experiencia.
Producción: toda actividad del hombre que, a través de un proceso de transformación de insumos,
materias primas y recursos naturales, obtiene bienes y servicios que sirven para satisfacer las necesidades
humanas.
Question tags: son preguntas cortas empleadas para confirmar o descartar información.
Rubrica TIGRE: son los criterios que evalúan las contribuciones y participaciones en un foro de debate
con el fin de profundizar en el aprendizaje significativo a través de la comunicación.
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Segmentación de mercado: separación del mercado de un artículo en las categorías de localización,
personalidad u otras características para cada división.
Sindicato: es una organización integrada por trabajadores en defensa y promoción de sus intereses
sociales, económicos y profesionales relacionados con su actividad laboral, respecto al centro de
producción (fábrica, taller, empresa) o al empleador con el que están relacionados contractualmente.
Sociedad: proveniente del latín ‘societas’, se refiere a toda agrupación o conjunto de seres vivos que viven
en comunidad, tanto entre los humanos como entre algunos animales. En el caso de estos últimos, suele
darse el fenómeno común de agruparse según la especie a la que pertenezca. Por otra parte, puede
identificarse un factor común a ambas sociedades, dado por la relación de comunicación, colaboración e
interacción entre sus miembros. En el caso particular de las sociedades conformadas por seres humanos,
se caracterizan por poseer una mayor complejidad en su estructura, además de un elemento fundamental
llamado cultura.
Territorio: es el espacio delimitado por los grupos humanos en términos políticos y administrativos y
culturales; refiere a las formas de organización de los pueblos y sus gobiernos, e incluye el suelo, el
subsuelo, el espacio aéreo, el mar territorial y el mar patrimonial. Se reconoce por sus límites políticos y
puede ser el barrio, el municipio, la provincia, la región, o el país, entre otros. Lleva implícito las nociones
de lugar, espacio, cultura, capital, redes y acciones (Escobar, 2012).
Trabajador: es una persona que con la edad legal suficiente presta sus servicios retribuidos. Cuando no
tiene la edad suficiente, se considera trabajo infantil. Si no presta los servicios de forma voluntaria, se
considera esclavitud o servidumbre.
Trabajo decente: es un concepto propuesto por la Organización Internacional del Trabajo para establecer
las características que debe reunir una relación laboral para considerar que cumple los estándares
laborales internacionales, de manera que el trabajo se realice en condiciones de libertad, igualdad,
seguridad y dignidad humana.
Trabajo: es todo tipo de acción realizada por los seres humanos, que requiere el desgaste de energía, es
la fuente primaria de la producción, la riqueza social e individual, la generación de conocimiento y la cultura.
Las sociedades son de acuerdo con lo que producen (Marx, 1976) independientemente de sus
características o circunstancias; el trabajo moderno, tiene la particularidad que tiene como condición la
remuneración por ese desgaste de energía, por esa razón otras actividades no remuneradas, no son
consideradas como trabajo aunque sean actividades productivas. En ese sentido el trabajo moderno se
comprende como aquella actividad productiva que se transforma en salario o pago por el esfuerzo
realizado, desconociendo como trabajo aquellas actividades productivas de la sociedad en donde no hay
un pago directamente relacionado con el esfuerzo, y que sin embargo son trabajo en el sentido clásico. Por
eso en el contexto moderno hablamos de trabajo creativo y subordinado, libre y asalariado. Hablamos
incluso del mundo del trabajo, como aquel en que se realizan actividades productivas basadas en una
relación de subordinación, remuneración y prestación personal del servicio, cualquiera que sea la
modalidad contractual que se utilice.
Usabilidad: la usabilidad es entendida según la ISO 9241-11 como la medida en que un sistema software,
producto o servicio puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos específicos con
efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto específico de uso (Chanchí G, 2019).
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
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Villegas Arbeláez, J. (2014). Negociación colectiva y sindicatos de empleados públicos (6ta ed.). Bogotá,
Colombia: Universidad Externado de Colombia.
Autor (es) Octavio Jaramillo Experto Regional Cundinamarca - Centro Diciembre de 2020
Ossa Disciplinar de Desarrollo Agroempresarial de
Chía
GFPI-F-135 V01
Josué Darío Niño Experto Regional Cundinamarca - Centro Diciembre de 2020
Riaño Disciplinar de Desarrollo Agroempresarial de
Chía
Vilma Perilla Vilma Perilla Regional Distrito Capital – Centro Febrero de 2021
Méndez Méndez de Gestión Industrial
Metodólogo
Alix Cecilia Regional Distrito Capital -Centro Febrero de 2022
para formación
Chinchilla Rueda de Diseño y Metrología
virtual
GFPI-F-135 V01
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
GFPI-F-135 V01