Plantilla para Estudiantes SESION 12

MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Sesión N° 12

Experiencia Curricular Gestión de proyectos Semestre: 2022 -2
Contenido temático Plan de Operaciones
Docente Mg.
Tipo de material informativo Plan de Operaciones
GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 12: Plan de Operaciones
Plantilla para Estudiantes

1. Objetivos del Plan de Operaciones Gestión de
proyectos
En operaciones, los objetivos pueden enfocarse en 4 dimensiones:
● Calidad: Buscan obtener la más alta calidad del producto o servicio para reducir al mínimo los reclamos de los clientes.
● Costos: Buscan asegurar el control de los costos de producción para que no se eleven más allá de lo planificado.
● Flexibilidad: Buscan que la empresa pueda adaptarse rápidamente a los cambios en las exigencias del entorno.
● Entrega: Buscan que la empresa cumpla con los parámetros establecidos para la entrega de los productos o servicios a los
clientes.
METAS
MEDIOS DE
OBJETIVOS INDICADOR
VERIFICACIÓN
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
Calidad: Materiales duraderos N° de reseñas 5 8 15 Encuesta de

positivas satisfacción
Costos: Costos accesibles N° de pagos 50 30 25 Ingresos
Flexibilidad: Gran variedad de productos N° de productos 50 70 150 Egresos en

producción
Entrega: Inmediata Tiempo 5 Dias 4 Dias 1 Día Número de

pedidos
2. Tácticas de operaciones
Gestión de
A diferencia de las estrategias que tienen un mayor nivel de alcance, las tácticas son acciones o decisiones que proyectos
definen las empresas para alcanzar determinados objetivos. La matriz a continuación permite alinear las tácticas
con las dimensiones de los objetivos de operaciones.:
Tipo Calidad Costos Flexibi- Entrega

Táctica
Táctica lidad
Layout Organización del Espacio:Diseña el espacio de trabajo de manera eficiente, colocando las estaciones de trabajo en un orden lógico y asegurándose
de que haya suficiente espacio para moverte y trabajar con comodidad.
x x x
Áreas Específicas:Crea áreas designadas para la preparación de mezclas, aplicación de resina, curado y almacenamiento, para evitar
contaminación cruzada y facilitar un flujo de trabajo ordenado.
Capacidad Planificación de la Producción:Desarrolla un plan de producción que optimice la capacidad de trabajo de acuerdo con los tiempos de curado y las
necesidades del proyecto.
x x
Escalabilidad:Diseña las operaciones para ser escalables, permitiendo aumentar la capacidad según la demanda, ya sea mediante la adición de
estaciones de trabajo o aumentando los turnos de trabajo.
Compras Proveedor Confiable:Establece relaciones sólidas con proveedores confiables de resina epoxi para asegurar un suministro constante de materiales
de calidad.
x x
Negociación de Costos:Negocia precios con proveedores y busca oportunidades para obtener descuentos al comprar materiales a granel.
Inventarios Gestión de Materiales:Implementa un sistema de gestión de inventarios eficiente para controlar los niveles de materiales y evitar la escasez o el
exceso.
x x x
Rotación de Inventarios:Utiliza el principio de "primero en entrar, primero en salir" (PEPS) para minimizar la obsolescencia y asegurarte de que
estás utilizando materiales frescos.
Calidad Control de Calidad en la Recepción:Realiza controles de calidad en los materiales al recibirlos para asegurarte de que cumplan con los estándares
antes de ser utilizados en la producción.
x x
Pruebas y Muestras:Realiza pruebas periódicas de calidad en las mezclas de resina, y guarda muestras de cada lote para referencia futura y
3. Aspectos técnicos del producto o servicio. Gestión de
proyectos
Detallar los aspectos técnicos del producto o servicio de la empresa.
4. Flujograma del proceso productivo Gestión de
proyectos
Diseñar el flujograma del proceso productivo de la empresa.
El objetivo principal de un flujograma es representar un proceso de

forma visual para que su comprensión sea más sencilla y rápida. Una
vez completado el flugrama, es más factible asignar los roles de los
colaboradores en cada una de las etapas por lo que es utilizado como
una herramienta de capacitación para explicarles a nuevos
trabajadores cómo es que funciona la empresa.
4. Maquinarias, equipos, mobiliarios y
Gestión de
softwares requeridos (agregar las diapositivas que necesiten) proyectos
Maquinaria, Equipo, Descripción

Imagen
Mobiliario o Software
MOLDES DE
SILICONA
MEZCLADORA
ESPÁTULA O
PALITOS DE MEZCLA
PISTOLA DE CALOR
O SOPLETE
6. Lista de proveedores. Gestión de
proyectos
Producto o Servicio Detalle Proveedor
Resina Epoxi y Tipo y calidad de la resina, opciones de pigmentos, Empresas especializadas

Materiales para durabilidad, precios por cantidad. en la venta de resina epoxi
Moldes y materiales para moldes.
Moldes Diseño y personalización de moldes, calidad del material, Fabricantes de moldes

Personalizados tiempos de entrega, costos. personalizados.
Pigmentos y Tintes Gama de colores disponibles, calidad de los pigmentos, Tiendas que ofrecen una
para Resina opciones de embalaje. variedad de pigmentos y
tintes.
Decoraciones y Variedad de estilos y temas, calidad de los materiales, Proveedores de

Adornos opciones de compra al por mayor. decoraciones y adornos
para incorporar en los
recuerdos de resina.
Envases y Embalajes Tipos de envases disponibles, personalización, costos por Fabricantes o

cantidad. distribuidores de envases y
embalajes para los
recuerdos de resina.
7. Diseño de instalaciones (físicas) Gestión de
proyectos
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

7. Diseño de instalaciones (virtuales) Gestión de
proyectos
Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

8. Presupuesto de inversión. Gestión de
proyectos
Completar la plantilla en excel y copiar y pegar el cuadro como imagen en esta diapositiva.

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En operaciones, los objetivos pueden enfocarse en 4 dimensiones:

Calidad: Materiales duraderos N° de reseñas 5 8 15 Encuesta de

Costos: Costos accesibles N° de pagos 50 30 25 Ingresos

Flexibilidad: Gran variedad de productos N° de productos 50 70 150 Egresos en

Entrega: Inmediata Tiempo 5 Dias 4 Dias 1 Día Número de

Tipo Calidad Costos Flexibi- Entrega

El objetivo principal de un flujograma es representar un proceso de

Maquinaria, Equipo, Descripción

Producto o Servicio Detalle Proveedor

Resina Epoxi y Tipo y calidad de la resina, opciones de pigmentos, Empresas especializadas

Moldes Diseño y personalización de moldes, calidad del material, Fabricantes de moldes

Decoraciones y Variedad de estilos y temas, calidad de los materiales, Proveedores de

Envases y Embalajes Tipos de envases disponibles, personalización, costos por Fabricantes o

Realizar el diseño en caso aplique a su proyecto emprendedor.

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