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    Encuesta de Satisfaccion

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    LUZ KARINE CASTILLA MADERO ESTUDIANTE

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    Encuesta de Satisfaccion

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    ENCUESTA DE SATISFACCION

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    ANEXO ENCUESTA

    PRESENTADO POR: LUZ KARINE CASTILLA  El mesero fue paciente y cortes tomando mi
    MADERO pedido:
     Completamente satisfecho __X___
    ENCUESTA PARA CALIFICAR UN SERVICIO EN
     Satisfecho_____________
    UN RESTAURANTE
     Normal_______
    1. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el  Insatisfecho_______
    Restaurante XYZ?  Completamente Insatisfecho_____
     Completamente satisfecho ___
     Satisfecho______X_______  ¿La comida llego a tiempo?:
     Normal_______  Completamente satisfecho _____
     Insatisfecho_______  Satisfecho_____X________
     Completamente Insatisfecho_____  Normal_______
     Insatisfecho_______
    2. ¿Por favor indíquenos su grado de satisfacción  Completamente Insatisfecho_____
    con los siguientes atributos?
     ¿Los preciso se ajustan a la calidad del
     Los platos fueron servidos calientes y producto y al servicio recibido?:
    frescos:  Completamente satisfecho _____
     Completamente satisfecho _____  Satisfecho______X_______
     Satisfecho______X_______  Normal_______
     Normal_______  Insatisfecho_______
     Insatisfecho_______  Completamente Insatisfecho_____
     Completamente Insatisfecho_____
     ¿El restaurante se encontraba limpio y
     La carta/menú tiene amplia variedad: adecuado para usted?:
     Completamente satisfecho ______  Completamente satisfecho _____
     Satisfecho_____________  Satisfecho_____X________
     Normal___X____  Normal_______
     Insatisfecho_______  Insatisfecho_______
     Completamente Insatisfecho_____  Completamente Insatisfecho_____

     La calidad de la comida fue excelente: 3. ¿Con que frecuencia visita los restaurantes?
     Completamente satisfecho _____
     Satisfecho_____X________  Diariamente _______
     Normal_______  Varias veces a la semana______
     Insatisfecho_______  Una vez a la semana _______
     Completamente Insatisfecho_____  Varias veces al mes_______
     Otra, ¿cuál? _2 VECES AL MES__
    G

    P
    I-
    F

    F
    -

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