Nuevas Tecnicas de Entrevista Adm RH

Universidad Castro Carazo
Carrera:
Administración de Aduanas
Nombre de la Materia:
Administración de Recursos Humanos
Profesor:
Alfonso Vargas Torres
Estudiantes:
Luis Enrique Arbaiza Ramírez
Diego Armando Quirós Meza
Trabajo:
Exposición de Nuevas Técnicas de como entrevistar a los candidatos

Nuevas Técnicas de como entrevistar a los candidatos
Primero que todo vamos a definir que es una entrevista y para que es necesario
hacerla.
¿Qué es una entrevista de trabajo?
Una entrevista la podemos definir como una reunión u encuentro entre una o mas
personas, que aspira para un puesto de trabajo, y si función principal es para conocer a
la persona que opta por el puesto y determinar si posee las características necesarias
para desempeñar la tarea.
Debemos mencionar que en el proceso de selección de personal es el método mas

utilizado y que tiene mas peso a la hora de tomar la decisión respecto al candidato que
desea ganar dicho puesto. Sin embargo, en muchas ocasiones es el único método
utilizado y que su aplicación en ocasiones no es la correcta, ya que en ella no se puede
demostrar el 100% de las habilidades de la persona.
Para poder dirigir una entrevista es un gran reto, ya que se debe hacer un proceso de
planificar y organizar su contenido, para que con ello poder obtener información y
conocer más al entrevistado.
Acá podemos observar una propuesta estructural para una entrevista

Establecer una buena relación
Se trata de reducir la tensión y propiciar un clima más agradable en el que la persona

candidata pueda expresarse con mayor naturalidad
Establecer la agenda
Es decir, explicar los objetivos de la entrevista informando someramente del esquema

que se va a seguir, lo que ayuda a mantener un orden.
Reunir información
Este es el fin principal de la entrevista, que habrá de respondernos a las cuestiones

clave: si el candidato puede desempeñar satisfactoriamente las funciones del puesto de
trabajo, y si realmente desea ocupar ese puesto.
Describir el puesto de trabajo y la organización
Una vez obtenida la información necesaria, es el momento de describir con más detalle
el puesto de trabajo, sus condiciones laborales y económicas, así como a la
organización.
Responder a las preguntas de la persona entrevistada
No solo nosotros, como entrevistadores, queremos obtener información; también,

lógicamente, el candidato quien deseará saber la empresa y el puesto.
Finalizar la entrevista
Es el momento de mostrar agradecimiento al candidato por el tiempo que nos ha

dedicado; y también de informar acerca de los pasos que se seguirán en el proceso de
selección.
Nuevas Técnicas de Entrevistar
Hay una nueva implementación de técnicas de entrevista las cuales bridan una mejor
transmisión de información entre candidato y entrevistar. Se debe resaltar que la
utilización abusiva de estas técnicas puede entorpecer la comunicación u la entrevista
como tal.
Técnicas NO Directivas
Las técnicas no directivas se caracterizan por no ser semiestructuradas, sin un formato

de preguntas previamente establecido, lo que da lugar a una comunicación más
simétrica
 Pausa. El entrevistador no dice nada. Un silencio de duración adecuada (10

segundos) presiona al entrevistado haciendo más probable que éste siga
hablando.
 Reforzar al entrevistado. Asintiendo con la cabeza, diciendo ‘’Sí’’, ‘’Uhmm’’,

‘’Ya’’. Esto refuerza la conducta de hablar haciendo que el entrevistado facilite
más información. Además, supone indicar al individuo que el entrevistador está
atendiendo a la información que está dando.
 Reflejar ideas. Una técnica muy útil cuando se pretende que el entrevistado
continúe dando información sobre un tema concreto. Consiste en parafrasear lo
que el entrevistado ha dicho, lo que genera nuevos comentarios.
 Hacer comentarios. Los comentarios espontáneos del entrevistador coadyuvan
a crear un clima favorable en la entrevista. Estos comentarios son especialmente
útiles al principio de la entrevista, como muestra de interés y para establecer una
buena motivación en el candidato
Técnicas de Entrevista Directivas
Las técnicas directivas el entrevistador adopta una posición asimétrica, de más

autoridad, siendo a su vez más estructuradas
 Preguntas Abiertas. Una pregunta abierta es aquella que no puede contestarse
simplemente con un sí o un no o con una, pequeña frase, y que proporcionan
poca información. Ante una pregunta abierta el entrevistado debe de dar una
respuesta más amplia aportando, por tanto, más información sobre sí mismo,
sus aspectos individuales, experiencia, estas preguntas son especialmente
importantes en la primera etapa de la entrevista.
Ejemplos de preguntas abiertas pueden ser. ¿Cuál era el aspecto que más le
agradaba de su trabajo anterior? ¿Cómo fue que se decidió por los estudios de
Empresariales?
 Preguntas Cerradas. Las preguntas deben tender a ser abiertas, pero en
algunas ocasiones es útil el empleo de preguntas cerradas o directas. Este es el
caso de que el entrevistador quiera obtener una información específica o que,
simplemente quiera centrar el tema
 Sondeo específico. Este tipo de preguntas se usa para enfocar un tema

determinado, es decir, para incidir en un tema ampliando la información de que
se dispone. Estas preguntas pueden ir acompañadas de un comentario respecto
a lo que el candidato ha dicho recientemente. Un ejemplo de sondeo específico
podría ser. ¿Cómo valoraría su rendimiento en la empresa en que trabajó
anteriormente? ¿En qué se basa para afirmar que su rendimiento fue bueno?

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¿Qué es una entrevista de trabajo?

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Se trata de reducir la tensión y propiciar un clima más agradable en el que la persona

Es decir, explicar los objetivos de la entrevista informando someramente del esquema

Este es el fin principal de la entrevista, que habrá de respondernos a las cuestiones

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Responder a las preguntas de la persona entrevistada

No solo nosotros, como entrevistadores, queremos obtener información; también,

Es el momento de mostrar agradecimiento al candidato por el tiempo que nos ha

Las técnicas no directivas se caracterizan por no ser semiestructuradas, sin un formato

 Pausa. El entrevistador no dice nada. Un silencio de duración adecuada (10

 Reforzar al entrevistado. Asintiendo con la cabeza, diciendo ‘’Sí’’, ‘’Uhmm’’,

Técnicas de Entrevista Directivas

Las técnicas directivas el entrevistador adopta una posición asimétrica, de más

 Sondeo específico. Este tipo de preguntas se usa para enfocar un tema

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