Ensayo Empresa y Estrategia de Marketing

UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEÓN
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN CON

ACENTUACIÓN EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
ADMINISTRACIÓN DE MERCADOTECNIA
ACTIVIDA N° 2
ENSAYO EMPRESA Y ESTRATEGÍA DE MARKETING
ASOCIACIONES PARA ESTABLECER RELACIONES CON EL
CLIENTE
Docente: Luis Lauro Chávez Mireles
Estudiante: Víctor Hugo Oropeza Martínez
Curso: MAF002-1_ 23S1A
Monterrey, Nuevo León a 13 de febrero de 2023

Introducción
Existen dos características del marketing que contribuyen a que ayudan a identificarlo
convenientemente. Esto se vuelve de vital importancia para conocer técnicas de marketing las
cuales se estarán revisando en el desarrollo del presente documento para familiarizarnos con
ellas. Por otra parte, el marketing puede incluirse entre las ciencias humanas, con la peculiaridad
inherente a esta ciencia derivada del hecho de que el objeto de investigación sea el propio ser
humano en su relación con los demás y con los medios que constituyen su hábitat, Esto no quiere
decir que los objetos de investigación de las demás ciencias sean estáticos.
La estrategia del marketing es un plan integral, formulado especialmente como la base comercial
para lograra la aceptación de marcas, productos y/o servicios, si se desarrollan y dan seguimiento
continuo de la manera ordenada y coordinada, las empresas y organizaciones entienden sus
mercados y sus métodos para influir en la acción rentable de los clientes.

Desarrollo:
La planeación estratégica es un proceso de toma de decisiones, la búsqueda de el objetivo es
lograr que la empresa se adapte permanentemente a su entorno, desde la forma más adecuada.
Según (Kotler & Armstrong, 2012), la planeación estratégica integral de la compañía guía la
estrategia y la planeación de marketing. Al igual que el proceso de planeación estratégica se debe
de llevar en esta siguiente secuencia definir la misión de la compañía después sus objetivos y sus
metas, de ahí hay que diseñar una cartelera de negocios que van a permitir una planeación de
marketing y otras estrategias funcionales para la empresa.
Así la planeación de marketing tiene lugar en los niveles de la unidad de negocios, el producto,
servicio y el mercado, apoyan mucho a la planeación estratégica de la compañía con planes más
detallados para oportunidades de marketing específicas. (Kotler & Armstrong, 2012, p.38)
Cualquier empresa u organización tienen un porque de su existencia, una visión, un objetivo que
cumplir, y un propósito de ahí nace su declaración de la misión que es el planteamiento del
propósito de la organización, es decir, lo que se desea lograr a largo y corto plazo, una
declaración de misión clara guía al personal de la organización. (Kotler & Armstrong, 2012)
Para que esta declaración de misión pueda ser eficaz debe tener las siguientes características:
tener un significado y ser específicas, pero motivantes, deben destacar las fortalezas de la
compañía del mercado y deben enfocarse en los clientes y en la experiencia que la compañía
desea crear con todo el potencial de su capital humano.

La planeación estratégica constituye la base para el resto de la planeación en la empresa. Las
compañías suelen elaborar planes anuales, de largo alcance y estratégicos. Los planes anuales y
de largo alcance conciernen a los negocios actuales de la compañía y a la forma de tenerlos en
marcha. En cambio, el plan estratégico implica adaptar la empresa para obtener ventajas de las
oportunidades que haya en su entorno cambiante. Una misión orientada al mercado define el
negocio en términos de la satisfacción de las necesidades de los clientes. Le ayudamos a
organizar la información global y a hacerla universalmente accesible y útil.
En la planeación estratégica la principal actividad es el análisis de la cartera de negocios,
mediante el cual la gerencia evalúa los productos o servicios y los negocios que conforman la
empresa para el crecimiento de necesidades, según Kotler & Armstrong hay dos tipos de cartera
de negocios que ayudan a una organización con el análisis de la cartera de negocios: 1. Actual el
cual decide cuales ramos deben recibir, más, menos o ninguna inversión y el otro 2. Futura, que
permite desarrollar estrategias para el crecimiento y la reconversión.
La principal responsabilidad del área de marketing es lograr el crecimiento rentable para la
empresa. Comercial debe de identificar, evaluar y seleccionar oportunidades de mercado y
plantear estrategias para aprovecharlas. Una herramienta útil para identificar las oportunidades
de crecimiento es la matriz de expansión de productos y mercados, considerando que el valor
para el cliente y la satisfacción de este son ingredientes importantes que no deben faltar en la
formula del especialista de marketing (Mercadólogo) para que tenga éxito el plan de trabajo.
.
Otro aspecto de gran relevancia y que lo menciona (Kotler & Armstrong, 2012) es la asociación
con otros departamentos de la compañía u organización y que la mejor manera de integrarlo en el
plan estratégico es el involucramiento de todas las plataformas de manera transversal, por ello se
vuelve relevante la cadena de valor al diseñar, producir, calidad, comercializar, administrar,
entregar y apoyar los productos de la empresa. Por ello el departamento de marketing requiere el
apoyo y cooperación de los demás departamentos de la empresa.
En resumen, la cadena de valor de una empresa es tan fuerte como el eslabón más fácil, por ello
el éxito depende de que tan bien cada departamento o plataforma realice bien su labor de añadir
valor para el cliente y de que tan bien se coordinen las actividades de los distintos
departamentos. En el mercado actual, cada vez es más común que la competencia no se dé entre
competidores individuales, sino entre las cadenas de valor creadas por esos competidores.
Conclusión:
La relevancia de la elaboración y aplicación de un plan de marketing de una compañía me quedo
muy claro este punto y lo veo verdaderamente relevante donde se establecen qué clases de
negocios participarán y cuáles serán sus objetivos para cada uno. Así de este modo, dentro de
cada unidad de negocios, se realiza una planeación más detallada. También se cita que los
principales departamentos funcionales en cada unidad (marketing, finanzas, contabilidad,
compras, operaciones, informática, Recursos Humanos y otros) deben trabajar en conjunto para
alcanzar los objetivos estratégicos.
Otro aspecto de importancia para un plan estratégico de marketing es un estudio sobre las
condiciones del mercado la cual es necesario, para que las empresas tengan una guía que les
permita conocer la situación actual y realizar las proyecciones futuras para el desarrollo del
negocio y el plan que deben alcanzar y los objetivos planteados.

Bibliografía:
o Marketing
Philip Kotler & Gary Armstrong
Editorial Pearson / Always Learning
Decimocuarta edición, 2012

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continuo de la manera ordenada y coordinada, las empresas y organizaciones entienden sus

mercados y sus métodos para influir en la acción rentable de los clientes.

La planeación estratégica es un proceso de toma de decisiones, la búsqueda de el objetivo es

estrategia y la planeación de marketing. Al igual que el proceso de planeación estratégica se debe

marketing y otras estrategias funcionales para la empresa.

cumplir, y un propósito de ahí nace su declaración de la misión que es el planteamiento del

desea crear con todo el potencial de su capital humano.

de largo alcance conciernen a los negocios actuales de la compañía y a la forma de tenerlos en

negocio en términos de la satisfacción de las necesidades de los clientes. Le ayudamos a

organizar la información global y a hacerla universalmente accesible y útil.

En la planeación estratégica la principal actividad es el análisis de la cartera de negocios,

permite desarrollar estrategias para el crecimiento y la reconversión.

La principal responsabilidad del área de marketing es lograr el crecimiento rentable para la

empresa. Comercial debe de identificar, evaluar y seleccionar oportunidades de mercado y

de crecimiento es la matriz de expansión de productos y mercados, considerando que el valor

con otros departamentos de la compañía u organización y que la mejor manera de integrarlo en el

vuelve relevante la cadena de valor al diseñar, producir, calidad, comercializar, administrar,

apoyo y cooperación de los demás departamentos de la empresa.

La relevancia de la elaboración y aplicación de un plan de marketing de una compañía me quedo

principales departamentos funcionales en cada unidad (marketing, finanzas, contabilidad,

alcanzar los objetivos estratégicos.

negocio y el plan que deben alcanzar y los objetivos planteados.

Philip Kotler & Gary Armstrong

Editorial Pearson / Always Learning

Decimocuarta edición, 2012

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