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GyAO. Clase ADMINISTRACION (2020)

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ADMINISTRACIÓN

1
Organización

2
Fines

3
Sistemas y contexto
SISTEMA ENTRADA PROCESO SALIDA
MECÁNICO

•Poca interacción SISTEMA


con el ambiente BIOLÓGICO
•Sistemas cerrados RETROALIMENTACIÓN
•Eficiencia interna •Sistema abierto SISTEMA
(estática)
•Contexto SOCIAL
•Requiere interactuar
PRODUCTIVIDAD para sobrevivir •Vínculos sociales
•Ciclo de vida
AMBIENTE EXTERNO
•Estructura y procesos
+ ADAPTACIÓN •Comunicación,
aprendizaje
•Eficiencia dinámica

+ INNOVACIÓN
IALES POLÍTICOS
SOC
GOBIER- CLIEN-

DE
SUBSISTEMA SISTEMA
NO TES

MO
LE
TA

GR
EN

ÁF
BI
AM

ICO
PROVE- COMPE-

S
ECO EDORES TIDORES
NÓM
LÓ G ICOS
ICO NO
SUPRASISTEMA S TEC
4
LA ADMINISTRACIÓN
Primera aproximación

ØDEFINICIÓN
ØEPISTEMOLOGÍA
ØPROCESOS

5
• Como un disciplina de estudio
• Como una práctica profesional

Teorías Administrador/a Técnicas

Entender el Comportamiento Capacidad para liderar a las Herramientas y tecnologías


de las personas, la personas, tomar decisiones y para analizar e intervenir
organización y su contexto promover cambios sobre los procesos

6
“La administración es la
planeación, organización,
dirección y control de los
recursos humanos y de otra Es la "coordinación de las actividades de
clase, para alcanzar con trabajo de modo que se realicen de
eficiencia y eficacia las metas manera eficiente y eficaz con otras
de la organización.” personas y a través de ellas“

Jones y George (2006) Robbins y Coulter (2005)

“La administración se define como el proceso “Administrar es un proceso o forma


de diseñar y mantener un medio de trabajo que consiste en guiar o
ambiente en el cual los individuos, que dirigir a un grupo de personas hacia
trabajan juntos en grupos, logren las metas u objetivos de la
eficientemente los objetivos seleccionados.” organización”
Terry (1993)
Koons & Weihrich (1990)
7
“La administración, al
igual que otras El conocimiento científico es un conocimiento
actividades o disciplinas riguroso y sistemático de la realidad. La
(ya se trate de la ciencia es un modo de conocer el mundo que
medicina, la se caracteriza por su racionalidad y su
objetividad.
composición musical,
ingeniería, contabilidad
o incluso beisbol) es un
arte”
¿ciencia?
Koons & Weihrich
(1990) “La administración no es una ciencia, en la medida en que
tampoco lo es la medicina: ambas son prácticas. Una

¿arte? práctica se alimenta de un vasto cuerpo de ciencias


verdaderas.”
Drucker (1986)
8
La administración, La administración,
¿es una ciencia? ¿es una arte?

La administración es una
TECNOLOGÍA SOCIAL que busca
actuar sobre la organización para
que pueda cumplir sus objetivos
La administración consituye, sin embargo, un campo
suficientemente amplio para desarrollar una ciencia
(social) de la admnistración
Administración es la forma • Objetivos • Estructura
• Metas • Puestos
de conducir racionalmente
• Acciones • Áreas
las organizaciones hacia la Planificar Organizar
persecución de fines
específicos, a través de la
Controlar Dirigir
planeación, la organización,
la dirección y el control de la • Indicadores • Motivación
• Monitoreo • Liderazgo
acción organizacional. • Corregir • Decisión
El proceso de planeación
Planificar Organizar consiste en la determinación
de los objetivos, el estado de
Controlar Dirigir cosas futuro que se desea
alcanzar, las metas y los
lineamientos generales de las
acciones que deben realizarse
PLAN para conseguirlo.
La función de ORGANIZAR
hace referencia a la definición Organizar
Planificar
de la estructura organizacional,
se define cuál es la mejor
Controlar Dirigir
manera de dividir el trabajo,
agrupar y coordinar las tareas
de la mejor manera para
conseguir los objetivos de la
organización. ESTRUCTURA
Conducir la organización
orientando los esfuerzos PERSONAS
humanos hacia la
persecución de los objetivos
establecidos, desarrollando Planificar Organizar

la motivación y las
capacidades del personal, y Controlar
Dirigir
liderando equipos de
trabajo
REVISAR Verificar que las
actividades reales y los
resultados obtenidos se
Planificar Organizar
ajustan a la planificación,
a fin de realizar las
Dirigir correcciones. Retroalimenta
Controlar
el ciclo admnistrativo.
ROLES DEL ADMINISTRADOR (Mintzberg)

FOLCLORE HECHOS
§ Roles interpersonales
§ Planificar § Portavoz; Monitor; Difusor
§ Roles informativos
§ Organizar § Figura destacada, líder, enlace

§ Dirigir § Roles decisorios


§ Emprendedor, asignador de
recursos, controlador, negociador
§ Controlar
Habilidades
Dirección Conceptuales

Habilidades
Gerencia Humanas

Operación Habilidades
Técnicas
FIN

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