Jeff Bezos y La Colección de Datos

Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y de Administración
Licenciatura en Negocios Internacionales
Jesús Arroyo Estrada
Ética II
Durán Peña Luna
Grupo 2241
Actividad: Reseña del documental “What the Health”
Fecha de entrega: 2 de marzo de 2024

Jeff Bezos y la colección de datos
Jeff Preston Bezos es un empresario, ingeniero y magnate estadounidense, fundador de

una de las empresas más reconocidas a nivel mundial de venta de productos en línea,
conocida como Amazon. Dicha compañía fue fundada en 1994, la cual comenzó siendo
una librería en línea y actualmente controla casi la mitad del comercio en línea en
Estados Unidos y Alemania, ofreciendo millones de productos.
Este documental, emitido por Deutsche Welle Televisión (DW Documental), se centra en
la idea de que los datos son peligrosos cuando son controlados y utilizados por una
potencia, en este caso, Amazon.
El profesor de regulación y gestión de internet, Viktor Mayer-Schönberger, es uno de los
expertos con mayor reconocimiento a nivel internacional en el área de los datos masivos,
por lo cual en el documental se destaca su estudio enfocado en los mismos. Él menciona
que Amazon se encuentra liderando un cambio radical, convirtiéndose en uno de los
mercados más grandes del mundo.
Otro punto que defiende es la idea de la existencia de una ciencia digital, que debería
ser enseñada al igual que cualquier otra, como lo son la física, biología o matemática,
con el fin de poseer habilidades básicas que nos permitan tomar decisiones en esta era
digital.
Andreas Weigned, por otra parte, quien fue el jefe científico de Amazon a partir del 2002
indica que Jeff Bezos tenía una visión muy clara desde el principio para la empresa, él
buscaba convertirse en el vendedor de todo. Llegó a la conclusión de que en un mercado
en línea, nos interesan cosas que no lo harían en un mercado tradicional.
Katharina Nocun, especialista en protección de datos y escritora de nacionalidad
alemana y polaca, puntualiza el hecho de que Amazon es capaz de crear un perfil de
personalidad de acuerdo con los clics que cada individuo efectúa en la aplicación,
además de tener un promedio de 15 000 páginas de datos por persona, los cuales le
permite a la empresa estudiar el qué hay detrás del comportamiento de los consumidores
y encontrar patrones de compra para aumentar las ventas, lo cual le ha llevado a deducir
que los humanos somos extremadamente predecibles.
Considero relevante mencionar que una de las oficinas centrales de Amazon está situada
en la ciudad de Seattle, Washington donde las autoridades correspondientes aprobaron
una medida para que las diversas empresas que operaban en la ciudad, pagaran un
impuesto anual de acuerdo a su cifra de empleados y empleadas, lo que permitiría
financiar proyectos de vivienda social asequibles y servicios de atención para las
personas sin hogar. Sin embargo, Jeff Bezos respondió con una amenaza, la cual
consistía en que él haría un recorte de personal, que en ese entonces abarcaba a 45 000
personas, si es que ocurría una modificación en la ley del pago de impuestos. Esto llamó
bastante mi atención ya que relacioné la reacción de Bezos ante la imposición del pago
de impuestos con una de las características del Modelo Autocrático que estudiamos en
nuestra clase de Comportamiento Organizacional, la cual se define como “amenazar y
castigar a sus subalternos, en pro de mantener un orden específico”. Claro que al
empresario estadounidense no le convenía que aumentara el pago que por ley tiene que
entregar al Gobierno, pero como se resalta en el documental, el problema no es el
crecimiento de la empresa, sino los medios que se utilizan para lograrlo.
A lo largo de los años, Amazon se ha convertido en un monopolio donde no hay variedad
de empresas que ofrezcan bienes o servicios similares, sino que cada vez más fabrica
sus propios productos y los vende bajo su nombre, acaparando así cada puesto en el
mercado con sus propias creaciones.
Finalmente, se menciona la tecnología de vigilancia, un aspecto sumamente delicado
que debe introducirse cuando existe un motivo justificado, un beneficio y cuando es
conveniente para las personas, mas no para el Estado o ciertas grandes corporaciones,
ya que eso llevaría a un control grave de la sociedad.
Actualmente nos encontramos en una era donde ninguna persona goza de un sitio
seguro y/o privado, donde cada producto, noticia, búsqueda, red social, localidad o
servicio consultado es tanto vigilado como registrado en un sistema. Así como es
mencionado en el documental, en algún momento los datos que cada empresa tiene
almacenados sobre nuestra persona pueden ser utilizados para manipularnos o inclusive
en nuestra contra, con el único objetivo de que un grupo determinado de personas se
beneficie gracias a nuestras decisiones y comportamientos.
Bibliografía:
DW Documental. (2019, 10 mayo). Amazon, Jeff Bezos y la colección de datos | DW
Documental [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=UzGemfwaTT8
Gtres. (2022, 26 julio). Jeff Bezos, dueño de Amazon y casi del mundo: ¿cómo fueron sus
inicios? RTVE.es. https://www.rtve.es/television/20220726/jeff-bezos-amazon-quien-
inicios-imperio-noche-tematica-documental/2388838.shtml
OII | Professor Viktor Mayer-Schönberger. (s. f.).
https://www.oii.ox.ac.uk/people/profiles/viktor-ms/
Equipo editorial, Etecé. (2022, 31 agosto). 10 ejemplos de líderes autocráticos.
https://www.ejemplos.co/10-ejemplos-de-lideres-autocraticos/

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Jeff Preston Bezos es un empresario, ingeniero y magnate estadounidense, fundador de

Documental [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=UzGemfwaTT8

inicios? RTVE.es. https://www.rtve.es/television/20220726/jeff-bezos-amazon-quien-

OII | Professor Viktor Mayer-Schönberger. (s. f.).

Equipo editorial, Etecé. (2022, 31 agosto). 10 ejemplos de líderes autocráticos.

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