Psicologia Social

PSICOLOGIA DEL TRABAJO
PATRICIA SALINAS PONCE

TRABAJO ASIGNADO
CURSO: PSICOLOGÍA DEL TRABAJO - SSOMA
Para el desarrollo de este trabajo se realizará en Equipos (divididos

equitativamente de acuerdo al número de alumnos)
1.-Analizar el tema, discutirlo, aportar y brindar las respuestas que se considera

bajo criterio y sustento acorde a cada punto abordado.
2.-Informar que rol desempeñó cada miembro del Equipo al desarrollar el trabajo
asignado y que tipo de líder se evidenció en el equipo.
En una Empresa constructora en la ciudad de Lima; se ha evidenciado que, tienen

trabajadores con largas jornadas laborales, elevado volumen de trabajo, turnos rotativos
(priorizando los nocturnos), líderes en algunos casos autocráticos, actividades
monótonas; adicional a ello muchos de los trabajadores no pueden realizar pausas ni
influir en cómo realizar su trabajo, así también condiciones inseguras en algunas de las
actividades que ejecutan.
La Oficina de Recursos Humanos conjuntamente con la Unidad de Salud Ocupacional
ha percibido que en las diferentes áreas de servicio existe alta rotación de personal,
ausentismo, incidentes, accidentes, estrés, clima laboral negativo y muchos de los
trabajadores no utilizan adecuadamente los EPP.
La Alta Dirección de la Empresa tiene conocimiento que es necesario el equilibrio entre

el comportamiento del trabajador y las condiciones relacionadas con la seguridad, para
que adecuadamente aplicadas, enmarquen un panorama de seguridad en el trabajo.
Ellos consideran que el desempeño laboral en el trabajo es una obligación de la
administración, teniendo como desafío primordial la prevención de accidentes e
incidentes y la reducción de los gastos relacionados.
Sin embargo, también están informados que algunos gerentes, jefes y supervisores no
poseen experiencia para la implementación de proyectos de gestión de cambios en el
comportamiento, o simplemente carecen de tiempo para realizarlo. Se ha identificado
que los accidentes laborales constituyen pérdidas de dinero considerables para la
Empresa y consideran que existe una significativa relación entre el comportamiento de
los trabajadores, los resultados de su producción y los incidentes / accidentes
laborales.
Saben además que el comportamiento de un trabajador es un factor importante para el
origen de un accidente laboral. Sin embargo, existen muchas variables que se deben
tener en cuenta para hacer de este concepto una visión global. ¡Por tal motivo, están
analizando QUE HACER!
Decidieron tratar de mejorar la situación y pidieron asesoría a vuestro Equipo para

poder cumplir con una buena gestión y les solicitan:
1.- Realizar el diagnóstico organizacional en relación a los Riesgos Psicosociales

Laborales que pueden estar presentes, y recomendaciones a llevar a cabo; que
permitan el mejoramiento y establecimientos de comportamientos seguros en los
trabajadores de este Centro Laboral.
2.- Presentar los aspectos que se deben establecer con la Seguridad Basada en el
Comportamiento, sustentando cada uno de ellos.
Muchas Gracias
Martha .R. Lucero P.

Psicóloga del Trabajo
Magister en salud Ocupacional
Doctorando en salud
Podemos realizar la siguiente clasificación de los factores psicosociales:
FACTORES PSICOSOCIALES
CONTENIDO DEL MONOTONIA EN EL TRABAJO.

TRABAJO
SOBRECARGA Y RITMO EXCESO DE TRABAJO
HORARIOS TRABAJOS NOCTURNOS
CONTROL BAJA PARTICIPACION EN LA TOMA DE DECCISIONES, BAJO
CONTROL SOBRE LA CARGA DE TRABAJO Y OTROS FACTORES
LABORALES.
CULTURA ORGANIZACIÓN MALA COMUNICACIÓN INTERNA, NO HAY UNA BUENA
Y FUNCIONES SELECCIÓN DEL PERSONAL
RELACIONES JEFES AUTOCRATICOS, falta de motivación de, personal
INTERPERSONALES
TRABAJO FAMILIA SE VE AFECTADO EL AMBIENTE FAMILIAR POR LOS TRABAJOS
NOCTURNOS
El estrés, el clima laboral negativo, la falta de capacitación del personal influye en el ausentismo,
los incidentes y los accidentes.
. Para evitar la monotonía en el trabajo, debe existir rotación de puestos de trabajo,

debidamente capacitados, sabiendo sus riesgos en la labor que realizan.
Realizar pausas activas de trabajo dentro del horario laboral.
. Se debería contratar más personal cuando exista un exceso de trabajo, de deben rotar los
turnos, y no solo realizar trabajos nocturnos.
Antes del ingreso al personal a la empresa debería realizarse una charla de inducción,
capacitación en el puesto de trabajo, capacitación sobre el uso de Epps.
Para una efectiva reducción eliminación de riesgos es necesario una evaluación de riesgos
detallada. Debe existir una fuerte motivación e implicación por parte de todas las partes
implicadas (empresarios, comités de dirección de trabajadores, directivos y empleados, recursos
humanos, departamento financiero y agentes de prevención, sindicatos) - Entre los diferentes
agentes participantes debe existir cooperación y confianza. - Se debe realizar un buen análisis de
buenas prácticas y posibles soluciones efectivas, así como de las innovaciones tecnológicas y
científicas disponibles. - No deben existir dificultades en cuanto falta de recursos económicos o
un balance negativo de costes beneficios en la intervención.
La comunicación debe ser en todos los niveles y den ser asertiva con los trabajadores.
El liderazgo debe ser democrático., con os lideres capacitados y empatía con los trabajadores, los
lideres deben motivar al personal, deben observar la conducta de los trabajadores y luego hablar
con ellos
ESTABLECIMIENTOS DE COMPORTAMIENTOS SEGUROS.
El personal debe estar Capacitacido sobre normas y procedimientos de trabajo seguro.
El personal debe estar Capacitacitados sobre riesgos laborales.
El personal debe estar Capacitado sobre iperc y uso de epps.
El personal debe estar motivado en el trabajo.
Presentar los aspectos que se deben establecer con la Seguridad Basada en el

Comportamiento, sustentando cada uno de ellos.
La localización de comportamientos de seguridad.
• La observación y registro de cómo se ejecutan estos comportamientos.
Se debe conversar con los trabajadores para saber cual es su falta de motivación, que les falta
conocer a los trabajadores.
• La retroalimentación sobre las conductas emitidas. Sobre las conductas observadas deben ser
claras, especificas.
• El reconocimiento y recompensa de las mejorías. Se debe realizar programas de seguridad con

bonos y recompensa ha trabajadores que cumplan todas las normas de seguridad.

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1.-Analizar el tema, discutirlo, aportar y brindar las respuestas que se considera

En una Empresa constructora en la ciudad de Lima; se ha evidenciado que, tienen

La Alta Dirección de la Empresa tiene conocimiento que es necesario el equilibrio entre

Decidieron tratar de mejorar la situación y pidieron asesoría a vuestro Equipo para

1.- Realizar el diagnóstico organizacional en relación a los Riesgos Psicosociales

Martha .R. Lucero P.

CONTENIDO DEL MONOTONIA EN EL TRABAJO.

. Para evitar la monotonía en el trabajo, debe existir rotación de puestos de trabajo,

Realizar pausas activas de trabajo dentro del horario laboral.

El personal debe estar Capacitacido sobre normas y procedimientos de trabajo seguro.

El personal debe estar Capacitacitados sobre riesgos laborales.

El personal debe estar Capacitado sobre iperc y uso de epps.

El personal debe estar motivado en el trabajo.

Presentar los aspectos que se deben establecer con la Seguridad Basada en el

La localización de comportamientos de seguridad.

• La observación y registro de cómo se ejecutan estos comportamientos.

• El reconocimiento y recompensa de las mejorías. Se debe realizar programas de seguridad con

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