INTRODUCCIÓN A LA INGENIERIA

UNIDAD I

CONCEPTO DE INGENIERÍA
Sería sencillo definir este concepto basándose solamente en la palabra: ingeniería.
Existen diversas definiciones sobre el tema. Para un mejor entendimiento de la ingeniería,
se debe comenzar por un breve recuento histórico de la evolución del ser humano.
En la era primitiva, el ser humano sólo cazaba y recolectaba los alimentos de forma
manual. Aprovechaba las cuevas como vivienda, y vivía esencialmente de la naturaleza.
Desde esta época, el hombre empezó a fabricar de manera manual las primeras
herramientas de trabajo. Desarrolló la agricultura, la ganadería, la pesca y así varias ramas
de la vivencia misma. Esta organización del trabajo generó la necesidad de facilitar e
innovar, para lograr más productividad y disminuir los esfuerzos.
La evolución implicó el origen de las ciencias, las cuales buscaban la comprensión de los
fenómenos y sus regularidades, también el desarrollo de las humanidades y hasta del
propio idioma para la comunicación. La humanidad fue dándole paso a la ingeniería como
manera práctica de aplicar los conocimientos de la ciencia y de mejorar las condiciones de
vida.

A raíz de la terminación de la Segunda Guerra Mundial en 1945, y al ser Estados Unidos de

América parte de los ganadores de la contienda, el crecimiento industrial se incremento en
la década de 1960. Casi cualquier persona que tenia edad para trabajar podía emplearse de
manera bien remunerada con relativa facilidad, cuando sucede esto en una economía la
mano de obra se torna muy cara por lo que se inicia el traslado de industrias a países
donde la mano de obra fuera mas barata. La mayoría de países que contaban con alta
tecnología como Alemania, Bélgica, Italia y Francia y con subsidiarias en varias partes del
mundo desde fines del siglo XIX sin embargo no fue hasta la década de 1960 que esta
migración fue a gran escala.
Esta migración genero la necesidad de formar ingenieros industriales en esas naciones de
económicas emergentes que básicamente se encontraban en América Latina, estos nuevos
ingenieros tenían las cualidades técnicas de algunas de las demás ramas de la ingeniería
pero ademas contaban con algunos conocimientos de administración y gestión lo que les
permitía poder llegar a puesto gerenciales.
Cerca de la década de 1980 se da inicio a los tratados comerciales en donde los países
abren sus fronteras para el libre comercio, y es a finales del siglo XX donde se da el apogeo
del verdadero libre mercado en el mundo lo que viene a internacionalizar y ofrecer nuevas
oportunidades a la ingeniería industrial.
Hoy en día la ingeniería industrial cuenta con muchas herramientas que le permiten iniciar
acercamientos con distintos países dando inicio a la internacionalización de las empresas.
Desde la compra de materiales por medio del comercio electrónico casi en cualquier parte
del mundo utilizando el internet y las nuevas tecnologías de comunicación e información.

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La ingeniería industrial en la actualidad sigue generando herramientas y tendencias hacia
la internacionalización con “La aparición de nuevos conceptos como la logística, la cadena
de suministros… han dado un giro importante a la forma de administrar las empresas” ya
que antes nos enfocábamos unicamente a un mercado nacional, pero hoy en día se puede
vislumbrar al mundo como un mercado potencial.
Con estos nuevos conceptos de logística y administración de la cadena de suministros,
todas las empresas que influyen en la creación de productos o servicios desde su materia
prima hasta que llega al cliente son consideradas como “eslabones de una gran cadena” en
la actualidad cada vez es mas común ver que cada eslabón de la cadena de suministros se
encuentra localizado en un país diferente; es decir que el proveedor de materia prima
puede estar localizado en Brasil, la fabrica de ensamble en Argentina y vender el producto
final en Colombia. Esto es lo que conocemos con el concepto de internacionalización.
La ingeniería industrial es una carrera bastante interdisciplinaria que puede tener un
campo laboral muy grande y sus profesionales pueden desarrollarse en diversas áreas, Paul
Wright (1994) comenta que “Aunque la mayoría de los ingenieros industriales son
contratados por las industrias de fabricación, también se les puede encontrar en otras
ramas, como hospitales, aerolíneas, ferrocarriles, comercios y dependencias
gubernamentales” ya que en la mayoría de empresas puede implementarse sistemas de
gestión de calidad, mejoras de procesos o un mejoramiento continuo generalizado y estos
son algunas de las principales funciones de un ingeniero industrial.
La versatilidad de los ingenieros industriales les favorece ya que las puertas de empresas a
nivel nacional e internacional se abren cada vez mas con la globalización y la
internacionalización de las empresas y por ende del capital humano es decir los ingenieros.
Estudiantes y profesionales de ingeniería industrial buscan generar espacios para poder
estar a la vanguardia con los conocimientos científicos y tecnológicos de la carrera e
intercambiar ideas e innovaciones que les ayuden a generar cambios positivos y en pro del
desarrollo en cada uno de sus países; es por ello que se cuentan hoy en día con numerosas
instituciones, asociaciones y eventos que buscan un intercambio académico, tecnológico y
cultural entre los interesados en el área creando redes sociales entre estudiantes y
profesionales que luego se pueden transformar en alianzas comerciales y de negocios.
El ingeniero industrial hoy en día tiene la oportunidad de utilizar las redes sociales creadas
en los eventos internacionales de ingeniería industrial para poder realizar alianzas de
negocios entre empresas de diversos países, teniendo en cuenta que cada día se unen mas y
mas países a los tratados de libre comercio y las fronteras comerciales van desapareciendo
a medida se ven reflejadas las ventajas del intercambio comercial.

Relaciones entre ciencia e ingeniería

Para el común de las personas muchas veces no hay una distinción clara entre los
ingenieros y los científicos, esto debido, tal vez, a la profunda ligazon que actualmente hay
entre la ciencia y la tecnología. Que los periodistas o el publico general tengan esta
confusión no es tan preocupante, pero si lo es que los mismos ingenieros a veces no tengan
conciencia sobre la identidad de su profesión y, sobre todo los jóvenes, piensen que
realmente ella consiste en la aplicación de la ciencia a la solución de las necesidades
humanas, cuando, según muchos otros, lo especifico de la ingeniería es la concepción de
ingenios artificiales de los que se pretende alguna forma de utilidad. Tales artefactos
pueden requerir o no el concurso de la ciencia y han evolucionado desde los antiguos
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ingenios de guerra hasta las naves espaciales, el manejo de la información. o la optimizan
de las organizaciones.
Por la razón anterior nos proponemos establecer la relación que realmente hay entre la
ciencia y la ingeniería, sus alcances y limitaciones. Para ello trataremos de definir
brevemente lo que es ciencia, tecnología, técnica e ingeniería y mostrar la identidad de esta
ultima como profesión, es decir, como una diferente puesta en escena de las disciplinas
científicas.

Que es tecnología: Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados

científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación
al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las
personas.
Que es la ciencia: Es el conjunto de conocimientos ordenados sistemáticamente acerca
del universo, obtenidos por la observación y el razonamiento, que permiten la deducción
de principios y leyes generales. La ciencia es el conocimiento sobre la verdadera naturaleza
del universo.
Que es técnica: Es un procedimiento que tiene como objetivo la obtención de resultados
determinados, ya sea en la ciencia en la tecnología o en el arte o en otros campos. En otras
palabras, es un conjunto de reglas, normas o protocolos que utiliza como medio para llegar
a cierto fin.
Que es ingeniería: Ingeniería es la aplicación de los conocimientos científicos para
buscar formas de invención o perfeccionamiento utilizando diferentes técnicas.

Una de las diferencias mas notables entre tecnología, ciencia, técnica e ingeniería es su
finalidad. La finalidad de tecnología es que busca satisfacer las necesidades humanas por
lo que mayormente sus productos son funcionales.
La finalidad de la ciencia es que busca entender de una forma lógica y racional nuestro
entorno.
La finalidad de la técnica que es la manera en que se realiza algo para llegar a un fin
determinado.
Y la finalidad de la ingeniería es que se ocupa de la forma como se va a realizar la actividad
determinada.
En conclusión el método ingenieril es diferente al método científico y que el ingeniero se
desenvuelve en el ámbito del mundo real y concreto. Su propósito es resolver tal o cual
problema mediante algún artefacto o procedimiento que sirva precisamente para eso. Su
objetivo es que aquello que concibe y realiza sirva a los propósitos que lo han originado. Su
ámbito de trabajo es radicalmente distinto al del científico, en el caso concreto que debe
solucionar no puede prescindir de nada, no puede aislarse en un laboratorio y ocuparse
exclusivamente de aquellos aspectos generales que son tan interesantes al científico.
Antes bien, ha de concentrarse en el problema especifico que tiene que resolver y al
hacerlo, tiene que tener en cuenta todos los aspectos de la escurridiza e inasible realidad.
Y, ademas, tiene que asumir riesgos y tener en cuenta el ambiente, la sociedad y la cultura
en los que actuá.

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TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN, INVENCIÓN Y DESCUBRIMIENTO
El término "creatividad" fue introducido por Jacob Lévi Moreno en los años ‘50 sobre el
modelo de productividad. El sentido de este neologismo es evidente. Significa aptitud por
crear, acción de crear, de producir algo nuevo.
La "innovación" presenta formas diversas, como son la creación, el descubrimiento y la
invención. Se puede pensar en una creación a partir de la nada (Mozart, Cervantes), un
descubrimiento de algo que ya existía pero era ignorado (Darwin, Colón), una invención,
algo que antes no existía (Watt, Edison). La innovación posee varios rostros.
La creatividad es otra cosa. Está ligada a la productividad industrial. Es una creatividad
acelerada, que Moreno observó con sus estudios sociométricos cuando medía la cantidad
de las relaciones entre la gente en los grupos de trabajo, y la fuerza de los líderes y los
efectos de liderazgo.
En general, lo que entendemos por "creatividad" resulta ser, simplemente, una creatividad
variacional. Llamamos creatividad variacional a aquellas producciones donde lo esencial
permanece y lo que varía son las formas de lo que ya era perfecto (el reloj Swatch o los
pictogramas de los Juegos Olímpicos de Barcelona 1992, en versión "gestual" sobre el
modelo creado por Otl Aicher que es una invención perfecta).
La creatividad, pues, no es una creación libre, lúdica, gratuita. Está supeditada a un brief o
pliego de condiciones técnicas. Éste a su vez lo está a unos objetivos. Y éstos han sido
predeterminados por alguien que es ajeno a lo que será creado y a su creador. Justo lo
contrario de lo que hacían los innovadores como Xenakis, Van Gogh, los dadaístas,
Markoff o Einstein, por ejemplo.
Tecnología de la creatividad
La actividad creativa tiene una base teórica o metodológica, operacional, que es intrínseco
a su carácter productivo, ligado a la economía. En la actualidad se designa con este término
un conjunto de técnicas y métodos practicados por pequeños grupos, y tienen como
finalidad estimular la imaginación creadora y ayudarles a producir el mayor número
posible de ideas sobre un tema dado. Sin embargo, el problema de la creatividad no es la
capacidad de producir cien ideas originales, sino saber cuál es la mejor.
Estas técnicas y métodos son numerosos, bien conocidos y constituyen recetas diversas que
designamos con palabras como brainstorming, heurística, invéntica, pensamiento lateral
(Paul Souriau fue su creador mucho antes que De Bono), las matrices combinatorias, la
"trituradora", el heuridrama, la sinéctica y una serie de métodos que se reagrupan en
categorías como "analógicos", "antitéticos", "aleatorios", "listings", "dimensionales",
"lingüísticos" y "críticos", entre los grandes métodos.
Hemos citado la creatividad de grupo. Pero existe también una creatividad individual y una
creatividad global anónima. ¿Cómo apreciar la creatividad individual, aquélla del ya casi
desparecido inventor solitario? Podemos tomar como referencia el número de patentes de
invención o de publicaciones originales, pero entonces habría que situar a Lord Kelvin
(William Thomson, 1824-1907) con sus 400 patentes, por encima de James Watt (1736-
1819) con sus ¡3 patentes! (Ambos fallecidos a la misma edad).
La creatividad de grupo es hoy predominante en los laboratorios, centros de investigación
científica y tecnológica, y en departamentos específicos en las organizaciones. Ellos han

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reemplazado al inventor individual que antiguamente costeaba incluso la realización de su
propio invento: el investigador autónomo sustituido ahora por el grupo creativo a sueldo y
con un reconocido status social. La creatividad de grupo es un fenómeno del siglo XX, una
generalización de la lógica industrial de la fragmentación del trabajo y la alta
especialización, que predomina en todos los órdenes de la vida.
La creatividad global anónima es una creatividad social, es decir, no profesional. Las
colectividades humanas gozan de una capacidad por modificar el entorno, transformarlo,
elaborar y transmitir modelos nuevos.
Resumiendo
LA INNOVACIÓN: es introducir cambios para mejorar artefactos, procesos y sistemas
existentes, como por ejemplo: la creación de los nuevos teléfonos inteligentes
(smartphone), el mejoramiento de la bombilla (luz alógena-luz led) , el avance en la
industria automotriz. La innovación puede involucrar nuevas tecnologías o basarse en la
combinación de las ya existentes para nuevos usos.
LA INVENCIÓN: es la creación de un nuevo producto, sistema o proceso inexistente hasta
el momento. La creación del primer procesador, de la bombilla eléctrica, del primer
teléfono o del disco compacto, son múltiples ejemplos que sirven para ilustrar este
concepto.
EL DESCUBRIMIENTO: es un hallazgo de un fenómeno que estaba oculto o era
desconocido, como la gravedad, la penicilina, el carbono catorce o un nuevo planeta.

Investigación y método científico

La metodología
Dicho determino esta compuesto del vocablo método y el sustantivo griego logos que
significa juicio, estudio, esta palabra se puede definir como La descripción, el análisis y la
valoración critica de los métodos de investigación.
La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigación, Sin
la metodología es casi imposible llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico.
La metodología es el estudio analítico y critico de los métodos de investigación.
La metodología es el enlace entre el sujeto y el objeto de conocimiento. Sin ella es
prácticamente imposible logra el camino que conduce al conocimiento científico.

El método:
La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino,
por lo que podemos deducir que método significa el camino más adecuado para lograr un
fin.
También podemos decir que el método es el conjunto de procedimientos lógicos a través de
los cuales se plantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los
instrumentos de trabajo investigados.
El método es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin el no seria fácil demostrar si
un argumento es valido.
El método es el camino que conduce al conocimiento es un procedimiento o conjunto de
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procedimientos que sirven de instrumentos para lograr los objetivos de la investigación.

Métodos Generales:
Los métodos generales se identifican por su carácter histórico, estos fueron utilizados por
los griegos para alcanzar el conocimiento El método deductivo: es aquel que parte de
datos generales aceptados como validos para llegar a una conclusión de tipo particular.

Ej.: La pérdida de peso, los sudores nocturnos, toser mucho y escupir sangre son síntomas
de tuberculosis. Este enfermo manifiesta estos síntomas luego entonces este enfermo tiene
tuberculosis.

El método inductivo: es aquel que parte de los datos particulares para llegar a
conclusiones generales Ej.: Si un investigador encuentra la vacuna contra el cáncer, no le
importa solamente cura a aquellos casos en los cuales se probó sino en todos los demás
casos de esta enfermedad.

Análisis: el análisis es la descomposición de algo en sus elementos. El método analítico

consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en forma individual.

Síntesis: la síntesis es la reconstrucción de todo lo descompuesto por el análisis.

Lo que si les puedo decir es que cuando se utiliza el análisis sin llegar a la síntesis, los
conocimientos no se comprenden verdaderamente y cuando ocurre lo contrario el análisis
arroja resultados ajenos a la realidad.

El método científico
El método científico es el camino planeado o la estrategia que se sigue para descubrir las
propiedades del objeto de estudio.
El método científico es un proceso de razonamiento que intenta no solamente describir los
hechos sino también explicarlos.
El método científico es el conjunto de formas que se utilizan para la adquisición y
elaboración de nuevos conocimientos. Se define como el camino planeado para descubrir
las propiedades del objeto de estudio.
El método científico conjuga la inducción y la deducción es decir el pensamiento reflexivo
para resolver dicho problema tenemos que cruzar; por las siguientes cinco etapas:

Percepción de una dificultad: es donde el individuo encuentra algún problema que le

preocupe.
Identificación y definición de la dificultad: es donde el individuo observa para
definir la dificultad del problema.
Solución propuesta para el problema: es donde el individuo busca las posibilidades
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de solución para los problemas mediante previos estudios de los hechos.
Deducción de las consecuencias de las hipótesis: es donde el individuo llega a la
conclusión de que si su hipótesis es verdadera, le seguirán ciertas consecuencias.
Verificación de la hipótesis: mediante acción: aquí el individuo prueba cada
hipótesis buscando hechos ya observados que pruebe que dicha consecuencia sea
verdadera para así hallar la solución más confiable.

Características del Método Científico

Fáctico: Esto significa que siempre se ciñe a los hechos Transciende los hechos: es donde
los investigadores no se conforman con las apariencias sino que buscan las causas y efectos
del fenómeno Se vale de la verificación empírica: Utiliza la comprobación de los hechos
para formular respuestas del problema planteado y este esta apoyado en la conclusión.
Es falible: no es infalible puede perfeccionarse, a través de aportes utilizando nuevos
procedimientos y técnicas.
No es autosuficiente: necesita de algún conocimiento previo para luego reajustarse y
elaborarse.

¿Qué es Técnicas?
Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se
aplica a una ciencia La diferencia entre método y técnica es que el método se el conjunto de
pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias
mientras que técnica es el conjunto de instrumentos en el cual se efectúa el método.

La Investigación
La investigación es la acción de indagar a partir de un indicio para descubrir algo, la
investigación es una actividad inherente de la naturaleza humana.
La investigación es una serie de etapas que conducen a la búsqueda de conocimientos
mediante técnicas y métodos aplicados, con el fin de encontrar una solución.

La investigación Científica
Podemos decir que la investigación científica se define como la serie de pasos que
conducen a la búsqueda de conocimientos mediante la aplicación de métodos y técnicas y
para lograr esto nos basamos en los siguientes.

Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad. Este tipo de investigación se realiza
especialmente cuando el tema elegido ha sido poco explorado y reconocido, y cuando aun,
sobre el es difícil formular hipótesis precisas o de ciertas generalidad. Suelen surgir
también cuando aparece un nuevo fenómeno, que precisamente por su novedad, no admite
todavía una descripción sistemática, o cuando los recursos que dispone el investigador
resultan insuficientes como para emprender un trabajo mas profundo.
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Descriptivas: su preocupación primordial radica en describir algunas características
fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos
que permitan poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma se
pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada.
Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupación, se centra en
determinar los orígenes o las causas de un determinado conjunto de fenómenos, donde el
objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos atrás ves de la delimitación de las
relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones en que ellas producen. Este
es el tipo de investigación que mas profundiza nuestro conocimiento de la realidad, por
que nos explica la razón, el por que de las cosas, y es por lo tanto mas complejo y delicado
pues el riesgo de cometer errores aumenta considerablemente.

Formas y Tipos de la Investigación

Existen dos formas de investigación la Pura y la Aplicada.
La Investigación pura: es la que se apoya dentro de un contexto teórico y su propósito
es desarrollar teorías mediante el descubrimiento de principios.
La Investigación aplicada: es la que se apoya en la solución de problemas específicos
para mejor la calidad de vida de las sociedades, dicha investigación es vinculada a la pura;
ya que depende de los aportes teóricos de la mismo.

Al igual que hay dos formas existen tres tipos de investigación que son:

Investigación Documental: es la investigación que es realizada en los distintos tipos de

escrituras tales como libros, resistas entre otras.
Investigación De Campo: es la investigación que se realiza en el lugar de los hechos es
decir donde ocurre los fenómenos estudiados.
Investigación de Laboratorio: es donde el investigador debe presentar por escrito los
conocimientos ya publicados sobre el tema, validados por la bibliografía existente.

Método Tecnológico
El hacer de la técnica en su desarrollo científico-tecnológico supone un hacer que involucra
procesos de investigación, conocimiento y acción que se interrelacionan y operativizan.
Esta actividad hace mucho ha dejado de ser espontánea, para constituirse en un orden
formal de las operaciones y en el tratamiento de la actividad misma. Hablamos entonces
aquí de un hacer reflexionado y procedimentado.
Este proceso supone ciertas pautas de organización del trabajo. Supone el diseño y la
proyección como metodología. Es decir, el hacer tecnológico gira en su rasgo metodológico
más general, como la planificación previa de alguna cosa.
El proceso de diseño abarca las actividades y eventos que transcurren entre el
reconocimiento de un problema y la especificación proyectual de una solución para el
mismo, que sea funcional, económica y satisfactoria.

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El diseño es el proceso por el cual el tecnólogo aplica sus conocimientos aptitudes y puntos
de vista a la creación de dispositivos, estructuras y procesos. Es la actividad principal de la
práctica técnico-tecnológica actual.
El proyecto constituye el instrumento en el cual el diseño se plasma y se sistematiza. Es
decir, el diseño es al proyecto en tecnología, lo que la investigación es a las teorías en la
ciencia. Diseño y proyecto son instancias sumamente vinculadas en el hacer tecnológico y
el último sistematiza y concretiza al primero que es de corte general y abarcativo.
Parece importante remarcar en este momento, que la educación tecnológica debe estar
sustentada en producciones sobre la lógica del diseño y la elaboración de proyectos.
Y si bien no existe una sola secuencia para la acción de diseño, y existen variaciones y
distintos grados de complejidad y aplicación en relación a las características de la
necesidad generadora y del contexto social, espacial y temporal donde va a ser
desarrollado, podemos especificar el proceso de diseño en los siguientes pasos generales:

a) Planteamiento del Problema

Consiste en identificar el problema en cuestión y qué condiciones debe de cumplir.

b) Búsqueda de Información
Una vez definido el problema, se debe buscar información en todos los medios que se
pueda, como pueden ser internet, libros, revistas especializadas, catálogos, preguntar a
personas de nuestro entorno, observación directa de objetos similares, etc.
Con esta información se pueden ir generando ideas y aclarar conceptos sobre los
materiales a utilizar, técnicas de fabricación y forma del objeto.
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c) Diseño
Durante esta etapa, cada miembro realizará su diseño individual. Posteriormente, en una
reunión se decidirá cuál es el diseño elegido, o por otro lado, extraer las mejores ideas
individuales para adoptar un diseño final resultante de una combinación de ellas.

d) Planificación
Aunque no lo parezca, esta es una de las principales fases del método de proyectos.
Planificar consiste en organizar las tareas de forma ordenada, indicando para cada una de
ellas las personas que la realizarán, las herramientas y materiales a utilizar y las etapas que
se necesitan seguir.
Por ello es necesario tener en cuenta el número de personas del grupo, la distribución de
tiempos y adquisición de materiales y herramientas necesarios.
Para una correcta planificación se aconseja rellenar un documento llamado “Hoja de
Procesos”.

e) Construcción
Lo normal es fabricar en primer lugar las piezas que componen el objeto por separado,
para posteriormente ensamblarlas todas.
Durante esta fase es fundamental respetar las normas de seguridad.

f) Evaluación
Tras la etapa anterior, sólo falta ver si el objeto fabricado cumple su función. Nos podemos
encontrar con dos casos: que el objeto funcione adecuadamente (pasaremos directamente
a la siguiente etapa), o que el objeto no funcione (se volverán a revisar todos los puntos
anteriores para ver dónde está el fallo).

Los fallos que se suelen presentar suelen ser:

Errores de diseño.
Materiales de construcción no adecuados.
Mecanismos o piezas mal ensambladas.
Problemas con contactos eléctricos.
Otros.
En esta fase también se incluye la “autoevaluación del proyecto”, en el cual cada miembro
del grupo procederá a valorar la estética, la funcionalidad, el trabajo realizado, el interés, el
trabajo en grupo, y se realizan propuestas de mejora.

g) Divulgación
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El objetivo de la tecnología, como se ha comentado anteriormente, consiste en satisfacer
necesidades del ser humano.
Si se fabrica un objeto que lo cumple, lo lógico es difundirlo para que toda la sociedad de
beneficie. Para ello hacemos uso de la “Memoria Técnica” y publicación en prensa y
revistas especializadas.

Eficiencia técnica y Eficacia

Del latín efficacĭa, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras
la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del
latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo
predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y
tiempo).

Por ejemplo: una persona desea romper un disco compacto que contiene información
confidencial. Para esto, puede rayar la superficie del disco con una llave (una medida que
será eficaz y eficiente) o dispararle con una ametralladora (una decisión eficaz, ya que
logrará destruir el disco, pero poco eficiente, ya que utiliza recursos desproporcionados).

Es decir, por tanto, podríamos establecer que la principal diferencia entre eficiencia y
eficacia es que la primera sería la que consigue cuando se alcanzan los mismos objetivos
pero utilizándose el menor número posible de recursos. O también cuando se consiguen
muchos más objetivos con el mismo número de recursos.

Otro ejemplo estaría dado por un sujeto que desea copiar el contenido de un libro de 200
páginas. Si realiza esta tarea a mano, es posible que tenga éxito y sea eficaz, ya que, tarde o
temprano, terminará de copiarlo. Sin embargo, sería más eficiente que se encargue de
fotocopiar dicho material, ya que le llevará mucho menos tiempo.

Por supuesto, hay acciones que no son ni eficaces ni eficientes. Un individuo que quiere
adelgazar y, para eso, decide alimentarse sólo de comidas fritas y hamburguesas, no habrá
tomado ninguna decisión favorable que le permita alcanzar su objetivo.

En general, la combinación de eficacia y eficiencia supone la forma ideal de cumplir con un

objetivo o meta. No sólo se alcanzará el efecto deseado, sino que se habrá invertido la
menor cantidad de recursos posibles para la consecución del logro.

En primer lugar, hay que señalar que la eficiencia técnica se refiere a todos aquellos
programas productivos que surgen de la combinación de los distintos procesos productivos
de la empresa y que determinan la operativa de ésta. Por lo tanto, si hablamos de mejorar
la eficiencia técnica de una empresa hablamos de mejorar los procesos productivos y, con
ello, la operativa global de la empresa.

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En sentido estricto, la mejora de la eficiencia técnica supone que la empresa es capaz de
crear más output sin consumir más de ninguna de los inputs. Es decir, la empresa es capaz
de producir lo mismo consumiendo menos de, al menos, un input. No hay que confundir,
por tanto, la eficiencia energética con otro tipo de eficiencia, por ejemplo si la empresa
produce lo mismo consumiendo menos recursos ya no se hablaría de eficiencia técnica, ya
que para hablar de una mejora en la eficiencia técnica es necesario que se incremente el
output de la compañía.

Por otro lado, hay que señalar que el término “eficiencia técnica” hace referencia a un
proceso continuo que avanza siempre adelante, no vuelve atrás. Es decir, en el momento
que una empresa modifica o instaura un nuevo proceso que mejora su eficiencia técnica,
los procesos antiguos quedarán obsoletos para siempre, esto es, nunca volverán a ser más
eficientes que los nuevos procesos que se vayan implantando.

Se puede incrementar la eficiencia técnica y económica de una empresa desde la mejora,

desarrollo y evolución de los diferentes agentes y procesos involucrados en la producción
del output, esto es, el producto o servicio objeto de la actividad de la empresa. Por ejemplo,
maneras de mejorar la eficiencia técnica pueden ir desde la formación de los profesionales
hasta la adopción de sistemas globales de gestión o herramientas Big Data, hasta la
apuesta por nuevas tecnologías que ayuden a mejorar y simplificar procesos. Todo ello va
siempre encaminado a producir más, mejorar la eficiencia técnica y con ella la rentabilidad
y los beneficios.

Diferencias entre ciencias e ingeniería

La ciencia y la ingeniería se retroalimentan una de la otra pero existen, entre ellas,
diferencias marcadas. La ciencia estudia los fenómenos mediante la vigilancia constante de
los mismos, y deja plasmadas teorías y tesis que pueden ser demostradas de manera
práctica. Es el conocimiento sistematizado, elaborado a partir de observaciones y del
reconocimiento de patrones regulares, sobre el que se pueden aplicar razonamientos,
construir hipótesis y esquemas metódicamente organizados. La ciencia utiliza diferentes
métodos y técnicas para obtener y organizar los conocimientos sobre la base de un
conjunto de hechos reales y accesibles a todo el que desee comprobarlo, además sus
criterios están fundamentados en la verdad y en la constante revisión para su progreso.3
En general, el uso de esos métodos genera más conocimientos comprobables. Con
regularidad esos logros pueden formularse a través de razonamientos y replantear reglas
generales que dan prueba del comportamiento de un sistema y con antelación determinar
cómo actúa tal sistema en ciertas circunstancias.
Por lo que se demuestra que la ciencia busca el conocimiento, hace aportaciones al
conocimiento verificado y sistematizado del mundo físico. El objetivo de la ciencia es
explicar y predecir.
La ingeniería, por su parte, aplica estos conocimientos de manera práctica. Está basada
principalmente en la física, la química y las matemáticas, su injerencia se encuentra en la
ciencia de los materiales, mecanismos sólidos y fluidos, termodinámicos, procesos de
transferencia y sistemas analíticos y de producción.
TECNOLOGÍA, SOCIEDAD, Y EL INGENIERO
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La tecnología es por intermedio de los productos tecnológicos (bienes, procesos o servicios), el
factor de mediación entre las necesidades o los deseos del hombre y los recursos disponibles.
La tecnología se concreta en los productos tecnológicos que responden a demandas de la sociedad:
a diferencia de la ciencia que busca el conocimiento pero que no crea cosas, la tecnología crea
productos (bienes, procesos o servicios).
EI proceso tecnológico es, en última instancia, un acto de creación. En el caso de la producción dc
objetos la tecnología se aproxima más al arte que a la ciencia, como vehiculizador del impulso
creador humano, pero a diferencia de la obra de arte, en la que, como planteo general. no existe una
preintencionalidad de obtener un resultado determinado de antemano, el objeto tecnológico
responde a demandas bien definidas. es esencialmente utilitario, racional, responde a necesidades y
ha sido concebido y realizado mediante una acción concreta.
La creación tecnológica es la síntesis de recursos y conocimientos, pero si bien es una síntesis
“formal” también es una síntesis ‘temporal’ el tiempo está indisociablemente unido al objeto
tecnológico. EI tiempo no condiciona la existencia el valor de las leyes científicas, que pueden
permanecer Inmutables durante largos períodos. mientras que no sucede Lo mismo con la
tecnología y sus productos que dependen del tiempo y varían fundamentalmente a lo argo del
mismo. Se puede hablar de tiempo técnico. Es decir que a la relación que hemos planteado entre las
necesidades deseos, por un lado, y los recursos por otro, como condicionantes del hecho
tecnológico, hay que agregarle el factor tiempo, la solución correcta de un problema tecnológico, es
la solución posible en un momento dado, y no una solución ideal pero perdida en el tiempo; como
tampoco un proyecto hermoso pero irrealizable.
Jamás en su historia la sociedad humana estuvo tan condicionada por los desarrollos tecnológicos,
jamás dependió tanto de la tecnología como en el mundo de hoy; dentro de ese contexto los avances
tecnológicos plantean expectativas muchas veces total mente disímiles, desde quienes piensan en un
crecimiento sin limites que permitiría todos nadar en la abundancia; o los que sin ser tan
exageradamente optimistas confían en un futuro promisorio, con un enriquecimiento de la calidad
de vida, resultado de los progresos científico-tecnológicos; hasta los que ven en esos progresos una
deshumanización del hombre y un futuro incierto debido, entre otras causas, a la degradación del
medio ambiente y al agotamiento de los recursos no renovables, y además con la espadado
Damocles de una autodestrucción casi total.
En los Contenidos Básicos Comunes para la Educación General Básica del Ministerio de Cultura y
Educación de la Nación, se comenta:
«El desarrollo y la aplicación de la tecnología tiene aspectos positivos y aspectos negativos. Toda
opción tecnológica implica un compromiso entre ambos aspectos, ya que el uso de la tecnología
puede producir, además de los beneficios buscados, graves daños sociales y ecológicos. En
consecuencia su enseñanza y desarrollo deben estar indisolublemente asociados a los valores
plasmados en la Constitución y en la Ley Federal de Educación, y a la concepción ética de la
sociedad argentina.»
En el libro de E.F.Schumacher Lo pequeño es hernioso, leemos: «Los progresos de la ciencia y la
tecnología durante los últimos siglos han sido tales que los peligros han crecido aún más
rápidamente que las soluciones. Ya existe una evidencia abrumadora de que el gran sistema de
equilibrio de la naturaleza se está convirtiendo persistentemente en desequilibrio particularmente
en ciertas áreas y puntos críticos.»
El tema es complejo y debemos reconocer que realmente existen problemas muy graves debido a
enfoques incorrectos, inapropiados o simplemente sin control, de determinados desarrollos
tecnológicos, pero creemos que la responsabilidad es de quienes, en un desmedido afán de
comodidad, de lucro o de poder, utilizan recursos tecnológicos sin analizar previamente las

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consecuencias ecológicas, sociales y humanas que su uso y abuso pueden acarrear.
Dicho de otro modo, «los problemas sociales asociados a la tecnología provienen de la utilización
quede ella se hace y no de la propia naturaleza de la tecnología.»
Recordemos que si bien el hombre a lo largo de su historia traté por todos los medios de superar as
barreras que le imponía la naturaleza (por ejemplo construyendo puentes para salvar ríos o
precipicios, o barcos para extender su campo de acción), durante siglos aceptó sus leyes y aun se
sometió a sus caprichos, sin cuestionar su papel tutelar, Pero todo cambió a causa del espectacular
desarrollo de la ciencia y de la tecnología: el hombre pasó a sentirse dueño de la naturaleza,
dominarla fue uno de sus objetivos fundamentales. Pero el uso índiscriminado y sin control de su
poderío tecnológico está provocando consecuencias de carácter imprevisibles que pueden llegar
incluso a afectar seriamente su propia existencia.
Frente a esta realidad posiblemente sea necesario replantear la relación hombrenaturaleza sobre La
base de una mayor reciprocidad.
Actualmente, «el hombre no se siente parto de la naturaleza sino más bien como una fuerza externa
destinada a dominarla y conquistarla». Esta situación debe revertirse pan esto es imperioso una
toma de conciencia de la importancia de la tecnología y su impacto en cl medio ambiente, y la
necesidad de que, quienes estén directamente vinculados al tema, lo analicen en profundidad.

Los efectos de la ingeniería en la sociedad del conocimiento

Con el advenimiento de las nuevas tecnologías, la sensación de mutación y cambio tecnológico se
ha hecho más palpable y con ello la importancia de la ingeniería en las decisiones de la sociedad.
Las nuevas tecnologías están en la base de una economía global o “economía informacional”,
caracterizada porque la productividad y la competitividad se basan de forma creciente en la
generación de nuevos conocimientos y en el acceso a la información adecuada, bajo nuevas formas
organizativas que atienden una demanda mundial cambiante y unos valores culturales versátiles.

En contraposición a la pluralidad de las sociedades del pasado, para algunos autores hoy se asiste a
un único sistema de sociedad propiciado por la tecnociencia. La tecnociencia es un concepto que no
hace grandes distinciones entre la ciencia y la tecnología, pues su espacio de contextualización está
definido por la Investigación y el Desarrollo I+D de las empresas y agencias tecnocientíficas; a
diferencia de la ciencia y la tecnología, que eran promovidas ante todo por comunidades de
científicos e ingenieros. Las nuevas tecnologías de información y comunicación conforman un
sistema tecnocientífico, entre otros, el cual está posibilitando el nuevo paradigma tecnoeconómico y
con ello la emergencia y el desarrollo de una nueva modalidad de sociedad, la sociedad del
conocimiento.

Este nuevo sistema tecnocientífico que implica un nuevo paradigma tecnoeconómico, se caracteriza
por una nueva forma de sobrenaturaleza que depende en gran medida de una serie de innovaciones
tecnológicas. Según el filósofo español Javier Echeverría (1999), se trata de una sociedad de tercer
entorno, posibilitada por una serie de tecnologías, entre las cuales mencionaremos siete: el teléfono,
la radio, la televisión, el dinero electrónico, las redes telemáticas, los multimedia y el hipertexto. La
construcción y el funcionamiento de cada uno de esos artefactos presuponen numerosos
conocimientos científicos y tecnológicos (electricidad, electrónica, informática, transistorización,
digitalización, óptica, compresión, criptología, etc.), motivo por el cual conviene subrayar que la
construcción de este tipo de sociedad, sólo ha comenzado a ser posible para los seres humanos tras
numerosos avances científicos y técnicos. Esta sociedad es uno de los resultados de los sistemas
tecnocientífcos y por ello ha emergido con más fuerza en aquellos países que han logrado un mayor
avance tecnocientífico.

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Estamos ante una transformación de mayor entidad basada en un nuevo espacio de interacción entre
los seres humanos, en el que surgen nuevas formas sociales y se modifican muchas de las formas
anteriores. Se está modificando profundamente la vida social, tanto en los ámbitos públicos como
en los privados, el sistema tecnocientífico incide sobre la producción, el trabajo, el comercio, el
dinero, la escritura, la identidad personal, la noción de territorio, memoria y también sobre la
política, la ciencia, la información y las comunicaciones y la educación; los trabajos de Manuel
Castells, entre otros, apuntan a aclarar este tipo de implicaciones.

Es esta sociedad, llámese E3, sociedad mundial, "aldea global", "tercera ola", "ciberespacio",
"sociedad de la información", "frontera electrónica", "realidad virtual", etc. en donde la ingeniería y
los ingenieros han tenido un papel como en ninguna otra sociedad del pasado. Han sido en gran
parte los constructores del nuevo sistema tecnológico, en una multiplicidad de espacios de acción
que van desde los niveles micro, nano, genético, molecular, atómico e incluso subatómico; pero
también social, cultural, económico, etc. Nadie ha vivido más profundamente en este mundo de
artefactos vivientes que los ingenieros y es precisamente este mundo el que todos los demás
estamos viviendo, pero este mundo no es igual para todos. Y es aquí donde quisiéramos introducir
un comentario final.

Hemos visto cómo los sistemas tecnológicos, y en particular con el ejemplo de las nuevas
tecnologías, son sistemas de tipo intersocial, es decir, sistemas que producen importantes cambios
sociales, afectan a varias sociedades a la vez, en períodos diferentes de tiempo y a ritmos diferentes.
Se construyen en procesos de economías transnacionales, sujetas igualmente a contextos políticos
internacionales, en donde sabemos muy bien que algunos países se benefician más que otros, en la
medida en que son productores y reguladores a la vez del acceso al conocimiento científico-
tecnológico.

Pero en su acepción original, la ciencia, la tecnología y la ingeniería, y por extensión, los sistemas
tecnológicos, son bienes públicos; la definición que dábamos al comienzo acerca de la ingeniería,
muestra el sentido profundamente humano de dichas prácticas. Un bien público es aquel que una
vez producido, puede ser consumido por más de una persona al mismo tiempo. Sin embargo, que un
bien como el conocimiento sea (o pueda ser) de libre acceso no significa que beneficie o esté en
condiciones de beneficiar a todo el mundo, es decir, que todos puedan acceder a él. El
mantenimiento de bienes (realmente públicos) exige un esfuerzo considerable para asegurar que
todo el mundo tenga un acceso potencial a esos bienes (López, 2000). En otras palabras, hay que
hacer un esfuerzo para que todo el mundo y en particular los miembros más desfavorecidos de una
sociedad tengan acceso a las tecnologías y se beneficien de ellas (según Rawls citado por López y
Luján, 2002).

Se trata pues de considerar que cada miembro de la sociedad posee una inviolabilidad
fundamentada en la justicia, que el bienestar de los más favorecidos no puede anular. Hay que
reconocer que los individuos más desprotegidos deben acceder a los beneficios de los sistemas
tecnológicos, en condiciones de igualdad de oportunidades. Y de otro lado, deben ser reconocidos
ciertos derechos políticos y humanos que les permitan participar en las decisiones relacionadas con
la orientación del desarrollo científico-tecnológico de la sociedad. Y es en este punto donde también
la ingeniería puede jugar un papel fundamental, a diferentes niveles y en particular en los procesos
de formación de sus ingenieros.

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Si formamos ingenieros más sensibles y mejor preparados acerca de su papel en la sociedad,
conscientes de que su actividad no se circunscribe a la esfera técnica, sino que transita de la técnica
a lo social, frente a lo cual debe aprender a tomar decisiones que afectan a los colectivos humanos,
así como al medio ambiente; muy seguramente podremos contribuir a que la tecnología sea
realmente un bien público. La educación puede contribuir a formar ingenieros en la búsqueda y
desarrollo de sistemas tecnológicos más participativos, que incorporen los intereses y
requerimientos de las personas, incluyendo a las más desfavorecidas; y a la naturaleza en un sentido
responsable.

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