GERENCIA INTERNACIONAL

AVANZADA
Mgtr. Henrry Balois Lujan Acevedo

MAESTRIA EN INGENIERIA CON MENCIÓN EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS – UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
ESPECIALIZACIÓN EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Y GESTIÓN OPERATIVA ADUANERA – UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN MARCOS
ESPECIALIZACIÓN EN AGROEXPORTACIÓN – CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR
ESPECIALIZACIÓN EN BROKER INTERNACIONAL – CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR
ESPECIALIZACIÓN EN LOGÍSTICA INTERNACIONAL – CAMARA DE COMERCIO EXTERIOR
ADM. DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
INICIOYSALUDO

Sesión: 02

Habilidades Directivas.

Mgtr. Henrry Balois Lujan Acevedo

LOGRO

Logro de la sesión

Al finalizar la sesión el estudiante

comprende las características,
habilidades y conocimientos de
un gerente y como permiten
desempeñar la función de
manera efectiva.

Mgtr. Henrry Balois Lujan Acevedo

DUDAS SOBRE LA CLASE ANTEIROR

¿Qué temas se abordaron la clase pasada?

Mgtr. Henrry Balois Lujan Acevedo

CONOCMIENTOS
PREVIOS

¿Qué son las Habilidades

Directivas?
UTILIDAD
Habilidades Directivas
Las habilidades directivas son esenciales para el éxito de cualquier líder.
Estas habilidades ayudan a los líderes a motivar, inspirar y guiar a sus
equipos hacia el logro de objetivos comunes.
Son un conjunto de competencias y capacidades que permiten a un
líder o gerente dirigir, gestionar y coordinar eficazmente a un equipo
u organización. Estas habilidades son esenciales para la toma de
decisiones, la resolución de problemas, la motivación de los
empleados y el logro de los objetivos organizacionales.
¿Qué son las Habilidades Directivas?

Habilidades esenciales Trabajo en equipo Eficiencia y eficacia Desarrollo profesional

esenciales Facilitan la colaboración y Contribuyen al logro de profesional
Permiten a los líderes la comunicación efectiva objetivos organizacionales Permiten a los líderes
gestionar personas, entre miembros del equipo. y el éxito del equipo. crecer y desarrollar su
recursos y tareas de potencial dentro de la
manera eficiente. organización.
Importancia de las Habilidades Directivas

Éxito Profesional Desarrollo Personal Impacto Positivo en la Adaptabilidad al Cambio

Las habilidades directivas Las habilidades directivas
la Sociedad Cambio
son esenciales para el éxito también contribuyen al Las personas con En un mundo en constante
profesional en cualquier desarrollo personal, habilidades directivas cambio, las habilidades
campo. Permiten a los mejorando la sólidas pueden contribuir directivas ayudan a los
individuos destacarse en comunicación, la toma de significativamente a la individuos a adaptarse a las
roles de liderazgo y gestión, decisiones y la resolución sociedad, liderando nuevas demandas, liderar la
así como en trabajos que de problemas. Estas proyectos exitosos, transformación y lograr el
requieren colaboración e habilidades mejoran la mejorando la productividad éxito en entornos
interacción con otros. autoconfianza y el liderazgo y creando un ambiente de dinámicos.
personal. trabajo positivo.
Clasificación de las Habilidades Directivas
Las habilidades directivas se pueden clasificar en diferentes categorías, dependiendo del enfoque que se adopte. Una
clasificación común distingue entre habilidades interpersonales, habilidades de gestión y habilidades de liderazgo.

Habilidades de Liderazgo
1 Inspirar, motivar y dirigir a otros.

Habilidades de Gestión
2
Organizar, planificar y controlar recursos.

Habilidades Interpersonales
3
Comunicación, trabajo en equipo y resolución de conflictos.

La clasificación de las habilidades directivas es importante para comprender mejor cómo se desarrollan y se utilizan en la
práctica. La combinación específica de habilidades que necesita un líder dependerá de su rol, el contexto y la situación.
Habilidades Interpersonales

Empatía Trabajo en Equipo Comunicación Efectiva Relaciones

La empatía es la capacidad Trabajar en equipo implica Interpersonales
de comprender las colaborar con otros para La comunicación efectiva Cultivar relaciones
emociones y perspectivas lograr objetivos comunes. implica la capacidad de positivas con los demás es
de los demás. expresar ideas y escuchar esencial para el éxito
con atención. profesional.
Habilidades de Comunicación

Importancia Tipos de Comunicación

La comunicación efectiva es esencial para el éxito en 1. Verbal
cualquier puesto de liderazgo. Permite transmitir ideas,
2. No Verbal
motivar a los equipos y construir relaciones sólidas.
3. Escrita
Habilidades de Liderazgo
Inspiración Comunicación
Los líderes inspiran a otros a La comunicación efectiva es
través de su visión, pasión y esencial para el liderazgo.
compromiso. Motivan a su Los líderes transmiten su
equipo a alcanzar metas visión, estrategias y
ambiciosas. expectativas de manera clara
y concisa.

Delegación Toma de Decisiones

Los líderes delegan tareas de Los líderes toman decisiones
manera estratégica, estratégicas, basadas en
empoderando a su equipo y información, análisis y una
creando un ambiente de comprensión profunda de las
responsabilidad. situaciones.
Habilidades de Resolución de Problemas

Identificación del Generación de Evaluación de Implementación y

Problema Soluciones Alternativas Monitoreo
Es fundamental definir con Se busca encontrar Es importante evaluar la Se pone en marcha la
precisión el problema, soluciones creativas, viabilidad, riesgos y solución elegida y se
identificando las causas, innovadoras y viables, beneficios de cada monitorea su impacto,
factores y elementos considerando las alternativa, seleccionando realizando ajustes según
relevantes. restricciones y recursos la más adecuada. sea necesario.
disponibles.
Habilidades de Toma de Decisiones
Proceso de Toma de Decisiones Factores Influyentes
La toma de decisiones es un proceso que involucra La experiencia, la intuición, los valores personales y la
identificar un problema, reunir información, evaluar presión social juegan un papel importante en la toma de
opciones y elegir la mejor solución. decisiones.

Es esencial analizar riesgos y consecuencias, considerando Es importante tener en cuenta las emociones, el tiempo
el impacto en diferentes áreas. disponible y la información disponible.
Habilidades de Gestión del Tiempo

1 1. Planificación Eficaz 2 2. Delegación Efectiva

Organizar tareas y establecer prioridades con un plan Asignar responsabilidades a otros miembros del
de acción definido ayuda a optimizar el uso del equipo para liberar tiempo y optimizar la
tiempo. productividad.

3 3. Eliminación de Distracciones 4 4. Gestión de Prioridades

Identificar y minimizar factores que interrumpen la Identificar las tareas más importantes y dedicar
concentración para aumentar la eficiencia y la tiempo a las tareas que tienen mayor impacto.
productividad.
Habilidades de Trabajo en Equipo

Colaboración y Comunicación Sinergia y Complementariedad Resolución de Problemas

Comunicación Conjunta
La comunicación efectiva es crucial Los equipos exitosos combinan La colaboración activa permite
para el éxito del trabajo en equipo. habilidades individuales para alcanzar abordar desafíos complejos y
Fortalecer la comunicación y la objetivos comunes. La diversidad de encontrar soluciones innovadoras. La
colaboración fomenta la cohesión y la perspectivas enriquece el proceso de participación de todos es fundamental
eficiencia. toma de decisiones. para el éxito.
Habilidades de Negociación

Comunicación Efectiva Estrategias de Negociación Soluciones Ganadoras

Una comunicación clara y precisa es Es importante tener una estrategia El objetivo de una negociación no es
esencial para una negociación exitosa. clara y flexible. Se debe considerar el solo ganar, sino llegar a una solución
Se debe escuchar atentamente y objetivo final y las posibles que beneficie a ambas partes.
expresar las propias ideas de manera alternativas.
concisa.
Habilidades de Adaptación al
Cambio
Flexibilidad Resiliencia
Las personas con esta habilidad Muestran capacidad para
se adaptan fácilmente a nuevas sobreponerse a dificultades y
situaciones y procesos. Son retos, manteniendo una actitud
capaces de cambiar sus planes y positiva y enfocada en
perspectivas con rapidez, encontrar soluciones. Son
respondiendo a cambios capaces de aprender de los
inesperados. errores y seguir adelante.

Apertura al Aprendizaje
Están dispuestos a aprender nuevas habilidades y conocimientos,
manteniendo una mente abierta a la innovación y a las nuevas ideas. Se
adaptan a los cambios con una actitud proactiva.
Habilidades de Innovación y Creatividad

Pensamiento Creativo Innovación Experimentación Presentación de Ideas

Se refiere a la Es importante probar Ideas
Implica generar ideas implementación de nuevas diferentes ideas y enfoques Comunicar ideas
nuevas y originales para ideas y soluciones para para descubrir nuevas innovadoras de forma clara
resolver problemas o crear mejorar procesos, posibilidades y y convincente para inspirar
soluciones innovadoras. productos o servicios. oportunidades. a otros y generar apoyo.
Ejemplos de Habilidades Directivas
Las habilidades directivas se ponen en práctica en muchos
ámbitos. Un ejemplo común es un gerente que motiva a su
equipo para alcanzar objetivos ambiciosos.

Otro ejemplo es un líder que gestiona conflictos entre

miembros del equipo y busca soluciones equitativas.
Desarrollo de Habilidades Directivas
Desarrollar habilidades directivas es un proceso continuo que requiere compromiso y esfuerzo. No se trata de un logro único, sino de un viaje de
aprendizaje y crecimiento.

Autoconocimiento
1
Identificar fortalezas y debilidades.

Formación
2
Cursos, talleres, programas de liderazgo.

Práctica
3
Poner en práctica lo aprendido en escenarios reales.

Mentoría
4
Aprendizaje de líderes experimentados.

La práctica constante es fundamental para consolidar las habilidades aprendidas. Las experiencias profesionales y las oportunidades de asumir
responsabilidades son esenciales para el desarrollo directivo.
Evaluación y Mejora de Habilidades
Directivas
1 Autoevaluación
Es fundamental que los líderes se autoevalúen con honestidad y objetividad.
Pueden utilizar herramientas como cuestionarios, análisis de 360 grados o la
retroalimentación de colegas.

2 Evaluación Externa
Un experto en liderazgo puede proporcionar una evaluación externa
imparcial. Se pueden utilizar pruebas, entrevistas y observaciones para
identificar áreas de fortaleza y mejora.

3 Plan de Desarrollo
Una vez identificadas las áreas de mejora, se debe crear un plan de desarrollo
personalizado. Este plan podría incluir cursos, talleres, coaching, tutoría o
proyectos específicos.
Imágenes Interactivas de
Habilidades Directivas
Las imágenes interactivas son una herramienta poderosa para enseñar y
aprender sobre habilidades directivas. Permiten a los usuarios
experimentar diferentes situaciones y tomar decisiones en un entorno
seguro y controlado.

Los usuarios pueden interactuar con la imagen para obtener más

información sobre diferentes habilidades, como la comunicación, el
liderazgo, la resolución de problemas y la toma de decisiones.
Aplicación Práctica de Habilidades Directivas

Situaciones Reales
Aplicar habilidades directivas en el trabajo, en proyectos personales, o en la vida cotidiana.

Ejemplos Específicos
Resolver conflictos, gestionar equipos, delegar tareas, y tomar decisiones.

Práctica Constante
Aprender a través de la experiencia, reflexionar sobre las acciones, y buscar retroalimentación.

Mejora Continua
Identificar áreas de mejora, buscar recursos, y desarrollar habilidades específicas.
ESPACIO PRÁCTICO

FORO – UTP+CLASS
CIERRE

¿Que aprendimos hoy?

¿Cómo lo aprendimos?

¿Te fue fácil o difícil?

Mgtr. Henrry Balois Lujan Acevedo

CIERRE

Conclusiones
La gerencia internacional es una disciplina compleja y dinámica que
exige adaptación a contextos diversos. Un gerente internacional
efectivo debe poseer un conjunto de habilidades y competencias
específicas para alcanzar el éxito en un mercado globalizado.
GRACIAS