Qué Tan Importante Es Ser Un Comunicador Oral Efectivo

¿qué tan importante es ser un comunicador oral efectivo?
La comunicación efectiva desempeña un papel esencial en el éxito tanto laboral

como personal. Las personas que saben cómo comunicarse de manera
eficaz impulsan su productividad y mejoran sus relaciones personales en todos los
aspectos de su vida, ya que fomentan la confianza de los demás y ayudan a
prevenir o solucionar problemas.
La importancia de la comunicación efectiva radica en que proporciona claridad en

el mensaje y, por lo tanto, crea mejores relaciones laborales y personales. En las
ventas por ejemplo, una comunicación efectiva te ayudará no solo a comunicar
mejor los beneficios de tus productos, sino también a comprender mejor las dudas
y necesidades de tus clientes; esto te permitirá cerrar más y mejores tratos.
Quiénes pueden beneficiarse al aplicar una comunicación efectiva
La comunicación efectiva es una parte integral en el lugar de trabajo. Para que un

negocio o empresa sea eficiente y exitoso es necesario aplicar una comunicación
óptima que favorezca a todos por igual. A continuación, te decimos de qué manera
se benefician los integrantes de una organización al llevar a cabo una
comunicación efectiva:
Líderes de las empresas. Por medio de una comunicación efectiva pueden

transmitir sus conocimientos y experiencia, que inspiran a sus trabajadores y
generan confianza.
Vendedores. El valor principal es que les permite generar confianza que conduce
al compromiso de sus clientes. Esto requiere no solo tener contactos frecuentes e
informales con los proveedores.
Gerentes. La comunicación efectiva mejora la experiencia laboral para los

gerentes, ya que les permite crear cohesión dentro de sus equipos de trabajo. Con
esto alcanzarán de manera óptima sus objetivos y aumentar la
productividad, además de que los integrantes de los equipos comprenderán mejor
sus funciones.
Representantes de servicio al cliente. La comunicación efectiva contribuye a
acrecentar la calidad de servicio al cliente y ayuda a los representantes
a transmitir los mensajes de forma clara, para evitar cualquier tipo de confusión y
brindar una experiencia exitosa al cliente.
Diferencia entre comunicación efectiva y asertiva
Si bien la comunicación efectiva permite mejorar las relaciones personales, la

comunicación asertiva se refiere a la manera de expresarse; por lo tanto, para que
sea posible se requiere asertividad para expresarse de manera directa y honesta
en diferentes tipos de situaciones.
La diferencia entre comunicación efectiva y asertiva radica en la forma en

que se transmite el mensaje. Por ejemplo, en la comunicación efectiva el énfasis
está en la claridad del mensaje que se quiere transmitir, mientras que en la
comunicación asertiva se hace hincapié en los demás factores que intervienen en
el proceso de comunicación, como la postura corporal o la articulación.
Ser un buen comunicador es más importante de lo que pensamos; y no solamente

es útil para el entorno laboral, sino para cualquier contexto o ambiente de nuestra
vida; desde el profesional al personal. Además, comunicar bien es mucho más que
tener una buena cualidad: es la base para establecer conexiones importantes que
suelen comportar la base de cualquier negocio. Por otro lado, tener habilidad para
comunicarte te ayudará a inspirar a los demás más respeto, conseguir que la
gente se fie de ti, ser asertivo, tomar decisiones con rapidez y resolver los
problemas con mayor eficacia. Otras habilidades que pueden ser claves para
desarrollar bien esta, son:
Manejo de emociones: Resulta básico tener inteligencia emocional, pudiendo
manejar las emociones en vez de dejar que nos dominen a uno. Es importante
controlar nuestros nervios o por ejemplo no irritarse a la mínima.
 Capacidad de concentrarse en lo que se habla: Es importarse olvidarse de

ser multitasking y poder concentrar toda la atención en el momento en el
que se realiza la charla y sobre todo a quien la realiza.
 Evitar hacer juicios: Para poder entender a alguien, no se debe de tener

juicios, sino tener la mente abierta y evitar juzgar a las personas, sobre todo
si no existen los elementos necesarios para formar una opinión concreta.
 Enfocarse en las preferencias de la audiencia: no todos los discursos son
iguales, se enfocan según quién lo oiga. Las audiencias tienen distintas
exigencias, y alguien que comunique bien debe de entender cuál es su
audiencia y cuáles son las necesidades de esta. Las ideas principales
pueden ser las mismas, pero las preguntas o los ejemplos propuestos
variarán dependiendo del tipo de grupo al que le estás dando la charla.
 Tener una estructura: Al principio el orador se enfoca en plantear el

problema; cuando se llega a la mitad de su presentación se extiende más, y
finaliza de manera que sea reseñable, provocando el impactar en los
oyentes.
 Interactuar con la audiencia: Esto viene muy bien para hacer que las
personas que asistan al evento estén atentas al concepto que se está
intentando transmitir. Lo importante es que sea escueto y directo a lo que
es, ya que las intervenciones demasiado extensas pueden aburrir. En
contraposición a esto, las intervenciones que son más escuetas hacen que
la audiencia esté atenta al no saber si se les va a aludir a ellos de un
momento a otro.
 Lenguaje que pueda conectar con el público: Crear un lenguaje propio es

un error que va a impedir que nuestros interlocutores nos entiendan, ya que
el lenguaje que utilizamos habla de nosotros. El lenguaje no sólo se refiere
al vocabulario, se refiere también a los ejemplos.
 Utilizar también lenguaje no verbal: El lenguaje corporal (vestuario, gestos,

movimientos, nuestra presencia…) es tan importante como lo que estemos
contando a través de las palabras. Para dar confianza a tu audiencia, es
necesario empezar por saludar a las personas con seguridad mirándolas a
los ojos, enseña tus manos y no las ocultes en bolsillos o cruces tus brazos
revelando una postura defensiva, vístete con colores neutros y realiza
cambios en el volumen de tu voz adecuados para cada situación

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Ser un buen comunicador es más importante de lo que pensamos; y no solamente

 Capacidad de concentrarse en lo que se habla: Es importarse olvidarse de

 Evitar hacer juicios: Para poder entender a alguien, no se debe de tener

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