Unidad 2. Administración Hospitalaria.: Planeamiento

Unidad 2. Administración Hospitalaria.
Planeamiento.
El planeamiento Hospitalario es un proceso corporativo creado para facilitar el
alcance de la situación deseada en el futuro, por medio de estudios para
diagnosticar factores críticos que puedan impedir el crecimiento de los
objeticos y metas.
Procedimientos Hospitalarios
El procedimiento de ingreso del paciente es el conjunto de actividades en el
que confluyen diferentes departamentos del hospital para registrar sus datos de
identificación, asignarle la unidad de atención (cama) que le corresponda,
instalarlo y dar inicio a los servicios de atención para promover, proteger o
restaurar su salud.
Objetivos.
Proveer a las personas de escasos recursos, de atención médica y
Hospitalaria.
Promover en la comunidad la salud y la prevención de enfermedades.

Organización.
Es la coordinación planificada de las actividades de un conjunto de personas
para el logro de un objetivo común y explícito, a través de una cierta división
del trabajo y de una jerarquía de autoridad y responsabilidad. Es la unión de
una serie de recursos que están encaminados hacia un objetivo común, desde
la interrelación y cooperación dada entre ellos y su medio ambiente.
¿Qué tipo de organización es un hospital?
Es una institución organizada, atendida y dirigida por personal competente y
especializado, cuya misión es la de proveer, en forma científica, eficiente,
económica o gratuita, los complejos medios necesarios para la prevención, el
diagnóstico y el tratamiento de las enfermedades y para dar solución.
Organización Componentes.
 Coordinación de actividades.
 Objetivos comunes.
 División de trabajo.
 Integración de funciones.
 Jerarquía de autoridad( línea de mando)
 Normas y Procedimientos.
 Sistema de premios y castigos.
Objetivos de la Organización.
 Supervivencia.
 Eficacia.
 Control.
 Crecimiento.
Elementos de la organización Hospitalaria.
 Planificación estratégica.
 Presupuesto adecuado.
 Satisfacción del personal.
 Evaluación del proceso de atención.
Relaciones Humanas en la Administración.

En administración, las relaciones humanas se refieren a la disciplina que se
encarga de aumentar la satisfacción y moral de los empleados de una
organización o empresa con el fin de reducir su resistencia y imprimir una
mayor aceptación de la autoridad formal.
Teoría de la Personalidad. Teoría de la personalidad de Freud
La corriente psicodinámica ha aportado diversas teorías y modelos de
personalidad, siendo las más conocidas las del padre del psicoanálisis,
Sigmund Freud. Para él, el comportamiento y la personalidad están vinculados
a la existencia de impulsos que necesitamos llevar a la práctica y el conflicto
que supone esta necesidad y la limitación que la realidad supone para su
cumplimiento. Se trata de un modelo clínico e internalista.
En su primera tópica, Freud proponía que la psique humana estaba
estructurada en tres sistemas, uno inconsciente regido por la búsqueda de la
reducción de tensiones y funciona a través del principio de placer, uno
consciente que es regido por la percepción del mundo exterior y la lógica y el
principio de realidad y un preconsciente en el que los contenidos inconscientes
pueden hacerse conscientes y viceversa.
Liderazgo.
En las organizaciones sanitarias, el liderazgo es un proceso de dirigir,
organizar, diseñar, optimizar y evaluar las actividades de los miembros de un
grupo. También influir en ellos para potenciar la colaboración, ampliar y
garantizar la comunicación y, en definitiva, facilitar el trabajo en equipo
¿Qué tipo de liderazgo hay en un hospital?
Como líder es importante tomar en cuenta los 4 tipos de liderazgos que se
deben dominar para tener éxito en instituciones de salud.
 Liderazgo burocrático. ...
 Liderazgo autocrático. ...
 Liderazgo transformacional. ...
 Liderazgo carismático.
Motivación.
Se considera la motivación como: El conjunto de reacciones y actitudes
naturales propias de las personas, que se manifiestan cuando determinados
estímulos del medio circundante se hacen presentes.
Motivación y comportamiento.
Para predecir el comportamiento, los gerentes deben saber qué motivos o
necesidades llevan a las personas a que se produzca una determinada acción
en un momento particular. El comportamiento es motivado generalmente por un
deseo de lograr cierta meta. Las metas son externas al individuo, las cuales se
pueden asemejar a blancos a los que se dirigen los motivos. A estas metas se
les llama incentivos y desde luego los gerentes que logran motivar con éxito
proporcionan incentivos adecuados, para satisfacer sus necesidades.
Los incentivos pueden ser intangibles o tangibles. Los intangibles se pueden
considerar como el logro, la aprobación y el sentido de la realización, mientras
que los tangibles se ubican en la remuneración, los beneficios y un medio
ambiente adecuado.
Con lo expuesto en el párrafo anterior se puede decir que si un individuo tiene
necesidad de reconocimiento, el elogio es un incentivo que le ayuda a
satisfacer esta necesidad y por lo tanto será un incentivo eficaz para lograr que
continúe trabajando bien.
En este marco es importante analizar algunas teorías de la motivación, que nos
servirán de guía para explicar los diferentes aspectos de la misma, ya sea para
lograr mantenerla, o aumentarla.
Según Maslow el ser humano es motivado por la fuerza de los motivos que lo
impulsa a actuar, en donde una necesidad insatisfecha ocupa un lugar
preponderante para el individuo, relegando a un segundo plano todas las
demás por lo tanto la necesidad inferior debe ser satisfecha antes de que una
superior a ella adquiera la fuerza motivadora.
Este autor jerarquiza las necesidades en cinco planos.
 Fisiológicas (alimento, sueño, vivienda, descanso).
 De seguridad (protección contra peligros, credo, ).
 De pertenencia y amor (oportunidad de ofrecer y recibir amor pertenecer
a un grupo).
 De estimación (respeto, admiración reconocimiento estatus).
 De autorrealización (crecimiento, desarrollar el potencial de actitudes).
Sistema Directivo.
Es el diseño y desarrollo de estrategias para conseguir una mejor relación
entre la calidad, y los esfuerzos por lograr la efectividad en los servicios de un
hospital.
Principios Integrados. Principios de la administración Hospitalaria.
1) Vocación.
2) La prioridad es el paciente.
3) Conocimientos de los procesos administrativos.
4) Planeación estratégica y proyección de la institución.
5) Valoración del factor humano.

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Relaciones Humanas en la Administración.

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