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    Libor de Trabajo N°02

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    Leo Vs Jhonas
    El documento presenta un ejemplo de aprendizaje investigativo en el que una planta de producción automotriz enfrenta un problema con su cliente más importante. El departamento de calidad identifica que el problema se debe a que los nuevos empleados no recibieron el entrenamiento adecuado. Como solución, graban videos del turno diurno para entrenar al turno nocturno, lo que permite resolver el problema y retener al cliente. También incluye preguntas sobre definiciones de aprendizaje e identificación de las fases del modelo en el ejemplo dado

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    El documento presenta un ejemplo de aprendizaje investigativo en el que una planta de producción automotriz enfrenta un problema con su cliente más importante. El departamento de calidad identifica que el problema se debe a que los nuevos empleados no recibieron el entrenamiento adecuado. Como solución, graban videos del turno diurno para entrenar al turno nocturno, lo que permite resolver el problema y retener al cliente. También incluye preguntas sobre definiciones de aprendizaje e identificación de las fases del modelo en el ejemplo dado

    Descripción original:

    Trabajo de técnicas

    Título original

    LIBOR DE TRABAJO N°02

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    El documento presenta un ejemplo de aprendizaje investigativo en el que una planta de producción automotriz enfrenta un problema con su cliente más importante. El departamento de calidad identifica que el problema se debe a que los nuevos empleados no recibieron el entrenamiento adecuado. Como solución, graban videos del turno diurno para entrenar al turno nocturno, lo que permite resolver el problema y retener al cliente. También incluye preguntas sobre definiciones de aprendizaje e identificación de las fases del modelo en el ejemplo dado

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    LIBRO DE TRABAJO

    UNIDAD 2

    ACTIVIDAD N° 2
    1. Según tu parecer, ¿cómo defines el aprendizaje?

    Es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes y valores, a


    travésde la experiencia, estudio y enseñanza, que ocasionan un cambio
    relativamentepermanente en el comportamiento de una persona.

    2. ¿Qué entiende por aprendizaje investigativo?

    Es un aprendizaje en la que motivan al estudiante una búsqueda activa de la


    forma de ejecutar una tarea o función productiva, siguiendo los mismos pasos
    que sigue un investigador científico, con la diferencia que en este aprendizaje
    trata de descubrir formas de operar inteligente, creativa y responsablemente en
    una realidad compleja.

    3. Lee el siguiente ejemplo e identifica las fases del aprendizaje investigativo según
    corresponda.

    El director de la planta acaba de recibir una llamada del área de ventas. Su cliente
    más importante divulga un problema muy serio, no caben las placas automotoras
    del ajuste del tablero de instrumentos de un auto y pueda tener que parar la

    1
    producción. El director de la planta puede perder a su cliente más grande al parar
    la producción.

    El departamento de garantía de calidad sabe que los funcionamientos del turno de


    día y noche son los mejores. "El problema está con nuestros nuevos empleados"
    dice alguno de recursos humanos. "Los contratamos sin el entrenamiento debido."

    Después de la reunión, el equipo acuerda que la causa raíz del problema era
    entrenamiento pobre. Así es que los empleados graban en video las operaciones
    del personal de turno de día y entrenan a los empleados del turno de media noche
    enseñándoles los videos. Ala mañana siguiente, todos construían el producto
    como el turno de día. Se re inspeccionó todo el material y se encontró solamente
    piezas que reunían las características aptas. Al cliente se le dijo que todo el
    material fue re inspeccionado, marcado con puntos verdes para diferenciarlos. Los
    empleados fueron entrenados de nuevo. El problema fue solucionado. La planta
    reacciona rápidamente e hizo un gran trabajo.

    Informar:El departamento de garantía de calidad se da cuenta que el problema

    está en los empleados nuevos y que lo contratan sin el entrenamiento debido.

    Planificar:Hacer reuniones, leer libros del tema, nutrirse de conocimiento

    mediante videos grabados del turno día para el turno noche.

    Decidir:Nutrirse de conocimiento mediante videos grabados del turno día para

    el turno noche.

    Realizar:Ya entrenados en el ámbito se les podría llevar a cabo a realizar sus

    trabajos.

    Control:Se re inspecciono el material y se encontró solamente piezas que

    reunían las características aptas.

    Valorar: La planta reacciona rápidamente e hizo un gran trabajo.

    4. Elabora un ejemplo y aplica las fases del aprendizaje investigativo.

    Informar;Planificar;Decidir;Realizar;Control y Valorar:

    2
    Este proyecto tiene también el propósito de informar sobre el estatus en el

    que se encuentran los procesos de producción.

    Para así poder planificar nuevas estrategias que le permiten reducir los

    costos y aumentar el nivel de producción.

    Al realizar la implementación de estos nuevos métodos le permiten establecer

    un mayor control en la línea de trabajo.

    Así como también decidir cuál es mejor de ellos para valorar el producto en

    los estimado.

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