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TEORIA DE RELACIONES HUMANAS Y

TEORIA DEL COMPORTAMIENNTO

teoria de relaciones
humanas

¿ QUE ES ?
Objetivo de la integración social de los
trabajadores basados ​en el aumento
de la productividad de la empresa
utilizando elementos de la psicología y
la sociología

REPRESENTANTE
george Elton Mayo:fundador ,quien
estudió e investigó en algunas
empresas.El objetivo era mostrar que las
relaciones sociales son cruciales para la
productividad de las empresas.

FACTORES INPORTANTE :
1.La necesidad de humanización
y democratización de la gestión
2. Desarrollo humano (psicología
y sociología)

caracteristica DESVENTAJAS
Empresas y organizaciones son El concepto de persona social no es
vistas por un grupo de personas. suficiente para aumentar la productividad del
Dan valor y preferencia a las trabajo.
personas. 2. La relación entre satisfacción laboral y
Toma los principios y productividad está asociada a variables más
conocimientos de la psicología complejas que no fueron consideradas en
como base para la aplicación de la los experimentos.
gestión.

Fomenta la autonomía de los


3. Nivel de salario, interés en la tarea,
cultura en la organización, ambiente de
trabajadores. trabajo

teoria del comportamiento

CONCEPTO :
Es un desarrollo de la teoría de las
relaciones humanas, con la cual se
muestra eminentemente crítica y severa.
Esta teoría rechaza las concepciones
ingenuas y románticas de la teoría de las
relaciones humanas. La teoría del
comportamiento critica severamente la
teoría clásica
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES
1. Necesidades básicas o fisiológicas
2. Necesidades de seguridad
3. Necesidades sociales
4. Necesidades de estima o
reconocimiento
5. Necesidades de autorrealización

Teoría de los 2 Factores


FACTORES HIGIÉNICOS
FACTORES MOTIVACIONALES

-NATURALEZA
DEL TRABAJO EN SÍ

-CONDICIONES DE TRABAJO
-REALIZACIÓN DEL INDIVIDUO
-RECONOCIMIENTO
-SALARIO

-ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

-PROGRESO PROFESIONAL -RELACIONES CON EL SUPERVISOR


-RESPONSABILIDAD -BENEFICIOS Y SERVICIOS SOCIALES


TEORÍA X & Y
EN LA PRIMERA, LOS DIRECTIVOS CONSIDERAN QUE LOS
TRABAJADORES SOLO ACTÚAN BAJO AMENAZAS, Y EN LA
SEGUNDA, LOS DIRECTIVOS SE BASAN EN EL PRINCIPIO DE
QUE LA GENTE Y NECESITA TRABAJAR.

teoria x teoria y
Las personas son esforzadas
Las personas son flojas e

y les gusta tener algo que


indolentes

Las personas evitan el trabajo


hacer
El trabajo es una actividad

Las personas evitan la


tan natural como jugar o
responsabilidad
descansar
Las personas necesitan ser
Las personas buscan y
controladas y dirigidas
aceptan responsabilidades y
Las personas son ingenuas y sin
desafíos
iniciativas
Las personas pueden ser
autosuficiencientes

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