PROVINCIA DE BUENOS AIRES DIRECCIÓN GENERAL DE

CULTURA Y EDUCACIÓN DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN

SUPERIOR

INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN TÉCNICA Nº 182

CARRERA DE BIBLIOTECOLOGÍA

INTRODUCCIÓN A LA BIBLIOTECOLOGÍA Y A LAS

CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

Profesoras: Bib. Rosana Trostbach

Bib. Claudia Gordiola

2° Encuentro

2022
Unidad 3: Ciencias de la Información Definición: Dato, información y conocimiento.
Comunicación. Enfoques teóricos de las ciencias de la información. La información en la
Sociedad del Conocimiento. Panorama bibliotecológico internacional y nacional.

CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN

La Ciencia de la Información se conoce con diversas denominaciones, según su etapa

de desarrollo. Términos como Documentación, Documentalística e Información científica,
se han empleado para definir, en esencia, a un mismo fenómeno que, como resultado del
continuo desarrollo humano y tecnológico, ha experimentado diferentes fases en su
evolución.

Todas ellas se refieren a una ciencia que surgió como respuesta a la necesidad social
creciente de desarrollar métodos y medios eficaces para recopilar, conservar, buscar y
divulgar la información, debido a la diversificación de las ramas científicas, así como la
mezcla y surgimiento de nuevas áreas de investigación, que hicieron más complejo su
proceso de organización y suministro.

El Siglo XX vino acompañado de grandes descubrimientos científicos y transformaciones

tecnológicas, que ampliaron notablemente el conocimiento del hombre acerca del mundo
que le rodeaba y que, a su vez, condujeron a cambios en la forma de interactuar con él.

El acceso a información científica y tecnológica relevante, actualizada, constituía una

necesidad. Poco a poco, se ocurrieron cambios en los soportes de la información y se
aplicaron las nuevas tecnologías para la organización, almacenamiento y recuperación
de la información. Surgió, así, una nueva ciencia y un nuevo profesional, que aun cuando
compartían algunas de las labores comunes a la actividad bibliotecaria, tenían ante sí
exigencias más complejas que requerían de una especialización.

Definición: Dato, información y conocimiento. Comunicación

La información es un conjunto de datos procesados; mientras que en la producción
de conocimiento existe una comprensión del fenómeno y de apropiación por parte
del sujeto. La comunicación es el eje articulador de los conceptos anteriores con la
acción.
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Enfoques teóricos de las ciencias de la información
Cuando en 1934, el belga Paul Otlet (1868 – 1944), publicó su obra titulada "Tratado de la
Documentación", enunció las bases de lo que posteriormente se constituiría en una ciencia
integradora.

El término documentación designaba la actividad específica de recolectar, conservar, buscar

y diseminar documentos.

La documentación presentaba particularidades específicas que la diferenciaban de la

Bibliotecología y la Bibliografía. Entre sus rasgos más importantes, se hallaban la capacidad
de reflejar con rapidez las nuevas informaciones y agrupar las que estaban dispersas, facilitar
el acceso a ellas y posibilitar su uso eficaz mediante el empleo de índices, la oferta de
resúmenes con valor agregado y el empleo de las nuevas tecnologías en la búsqueda de
nuevas bases del conocimiento, la organización y el almacenamiento de la información.

La mención de Paul Otlet, por tanto, es insoslayable al hacer referencia a la historia de la

Ciencia de la Información. Otlet fue la figura central en el desarrollo de la Documentación.
Durante años, trabajó, desde el punto de vista técnico, teórico y organizacional, en aquellos
aspectos concernientes a uno de los problemas fundamentales de la sociedad, tanto en
aquella como en esta época: facilitar, a quienes lo necesitan, el acceso al conocimiento
registrado.

La década del treinta vino acompañada por la irrupción de un nuevo soporte: el uso de las
microcopias para almacenar información, sería el primer gran salto cualitativo que se introdujo
en el manejo y uso de los documentos. La aplicación de esta tecnología al campo de la
información hizo más eficaz el proceso de almacenamiento y recuperación de la información.

Robert S. Taylor (1918 – 2009), establece la primera definición de Ciencias de la información

en el congreso de 1961-1962, celebrado en el Georgia Institute of Technology.
Posicionándola como un campo de estudio derivado de otras disciplinas, como Psicología,
Lógica, Neurofisiología y Matemática. Como rama de la técnica: se relaciona con los medios
de procesamiento de la información que aseguran su acceso y uso. Emplea métodos de la
técnica de la computación, la bibliotecología, sistemas de investigación y la ciencia
administrativa. Señala que la ciencia de la información investiga la estructura, propiedades y
procesos de la transmisión de la información.

Harold Borko (1922 – 2012), en su artículo Ciencia de la Información: ¿qué es?, publicado en
la revista American Documentation en febrero de 1968, reunió las ideas de Taylor y las
reelaboró en una amplia visión acerca de la naturaleza de esta ciencia y su actividad práctica.

Para él, Ciencia de la Información es:

"la disciplina que investiga las propiedades y el comportamiento de la

información, las fuerzas que rigen su flujo y los métodos para procesarla, a
fin de obtener accesibilidad y utilización óptimas. Está interesada en un
conjunto de conocimientos relacionados con el origen, colección,
organización, almacenamiento, recuperación, interpretación, transmisión,
transformación y utilización de la información. Incluye la investigación de las
representaciones de información en los sistemas naturales y artificiales, la

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 utilización de códigos para la transmisión eficiente del mensaje el estudio de
instrumentos y técnicas de procesamiento de la información, tales como
computadoras y sistemas de programación. Es una ciencia interdisciplinaria
[...] relacionada con la matemática, la lógica, la lingüística, la psicología, la
biblioteconomía, la administración... Tiene componentes de una ciencia
pura, que investiga el asunto y su relación con sus aplicaciones, y
componentes de una ciencia aplicada, que crea servicios y productos."

La información en la Sociedad del Conocimiento

Cuando hablamos de la sociedad del conocimiento, ¿qué queremos decir exactamente? Se

trata de un código para hablar de una transformación sociotecnológica, puesto que todas las
sociedades son "del conocimiento".

Al estudiar los efectos de la ciencia en la sociedad, no se trata solamente de los efectos

en la sociedad actual, sino también de los efectos sobre la sociedad futura.

Los progresos de la ciencia han sido muy rápidos en los países desarrollados; en cambio,
en los países subdesarrollados su adquisición es tan lenta que cada día la diferencia entre
dos tipos de países se hace más grande. Dicho retraso contribuye a mantener e incluso
a agravar la situación de dependencia de los países subdesarrollados con respecto a los
desarrollados.

Como la ciencia ha pasado a formar parte de las fuerzas productivas en mucho mayor
medida que nunca, se considera ya que hoy se trata de un agente estratégico del cambio
en los planes de desarrollo económico y social.

La ciencia ha llegado al punto de influir sobre la mentalidad de la humanidad. La sociedad

de hoy no esta cautiva en las condiciones pasados o en las presentes, sino que se orienta
hacia el futuro. La ciencia no es simplemente uno de los varios elementos que componen
las fuerzas productivas, sino que ha pasado a ser un factor clave para el desarrollo social,
que cala cada vez más a fondo en los diversos sectores de la vida.

La ciencia trata de establecer verdades universales, un conocimiento común sobre el que

exista un consenso y que se base en ideas e información cuya validez sea independiente
de los individuos. Es de gran importancia resaltar que el papel de la ciencia en la sociedad
es inseparable del papel de la tecnología.

Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) agrupan los elementos

y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente
la informática, Internet y las telecomunicaciones.

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El uso de las tecnologías de la información y la comunicación ayudaría a disminuir la
brecha digital aumentando el conglomerado de usuarios que las utilicen como medio
tecnológico para el desarrollo de sus actividades.

Las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas herramientas

computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y
presentan información representada de la más variada forma. Es un conjunto de
herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información.
Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir
contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital
(ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la
web.

Existe una conciencia creciente acerca de la importancia que tienen las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) como herramientas para el logro de las metas del
desarrollo económico y social. Se ha pasado de una idealización de sus ventajas, reflejo
de su acelerado crecimiento en la década del noventa, a una aproximación más
equilibrada que destaca el papel fundamental de los recursos humanos en este proceso.
En la actualidad se reconoce que es necesario lograr además un adecuado balance entre
las políticas públicas, la asignación de recursos y el establecimiento de metas concretas
para alcanzar un impacto positivo de estas.

Otro aspecto primordial en la comprensión del impacto que pueden tener las TIC en el
desarrollo es el hecho de que se están produciendo cambios cardinales en la manera en
que se realizan los procesos organizacionales, de gestión y financieros. Internet, los
nuevos servicios sobre el Web, por citar algunos ejemplos, sustentan una ruptura de las
fronteras tradicionales y de los flujos que se establecen para cumplir diferentes misiones.

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Ello supone un reto a la forma de trabajar y a los marcos reglamentarios y legales en que
tendrán lugar los modelos de dirección, gestión y producción del futuro.

A la par de este gran despliegue tecnológico, los países en desarrollo se encuentran ante
la disyuntiva de incorporarse o no a la denominada Revolución de la Información, pues
de no hacerlo se profundizará aún más la brecha que los separa del mundo desarrollado.
Al propio tiempo, estos países no cuentan con los recursos humanos y financieros que
exige este proceso y el ambiente internacional aún no propicia la cooperación.

El auge de las TIC ha estado acompañado por un gran avance en la gestión de la

información y el conocimiento. Tan es así, que esta era que recién comienza se ha dado
en llamar la era del conocimiento. Aquí encontramos una gran paradoja: por una parte la
gestión de la información y el conocimiento se ha favorecido enormemente con la
Revolución Digital y por otra parte no puede hablarse de ésta en aquellos lugares donde
el hombre no esté preparado para su utilización e introducción. Por tanto, en todo caso,
la solución pasa por la preparación de los recursos humanos.

Al hacerse referencia a la gestión de la información, se habla del manejo de la información

en favor de los objetivos estratégicos de una organización y en el cumplimiento de las
misiones encomendadas a cada uno de sus individuos. La información abarca
documentos, informes, metodologías, publicaciones y está relacionada con la
significación que adquieren los datos como resultado de su contextualización,
categorización y procesamiento.

Con independencia de la definición que se adopte y de las formas de transmisión, ya sea

mediante el habla, la escritura o la lectura; la información comunicada es el recurso por
medio del cual el saber individual se socializa y se vuelve trascendente.

La capacidad de la información comprende más que su solo acceso (el cual es un

elemento sobre el que se ha establecido la profesión de los bibliotecarios y trabajadores
de la información); ésta también comprende la conciencia de su existencia y las
habilidades para explotarla una vez adquirida. La sociedad de la información no será
socialmente inclusiva en ningún sentido si no se apunta al desarrollo de esta capacidad.

Entonces, ¿qué factores han intervenido en la transformación de la Sociedad del

Conocimiento?

● La Globalización.
● Las nuevas Tecnologías
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La globalización
La globalización es un proceso económico, tecnológico, político, social y cultural a escala
mundial que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos
países del mundo uniendo sus mercados sociales, a través de una serie de
transformaciones sociales y políticas que les brindan un carácter global. La globalización
es a menudo identificada como un proceso dinámico producido principalmente por la
sociedad, y que ha abierto sus puertas a la revolución informática, llegando a un nivel
considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su
ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones nacionales e
internacionales. Se puede asegurar que hoy día, la información científica publicada en
forma convencional e impresa es prácticamente accesible on line en los países
tecnológicamente avanzados. Hasta tal punto es cierto, que el progreso del conocimiento
parece depender cada día más de la industria de los sistemas documentales
automatizados.

Las bases y bancos de datos son el resultado de la aplicación de las nuevas tecnologías
de la microelectrónica, la informática y la telecomunicación al campo de la información y
nacieron como respuesta a las crecientes demandas informativas de una sociedad cada
vez más compleja, enfrentada a una producción documental cada vez más amplia.

Para el Comité de Terminología de la FID, base de datos es un conjunto de datos

homogéneos, ordenados de una forma determinada, que se presenta de forma legible
por ordenador y se refieren a una organización, materia o problema determinado.

Banco de datos es un sistema de información automatizada que consta de una o más

bases de datos, un sistema de gestión de las mismas, programas de aplicación
adecuados y el soporte físico del sistema. Siguiendo este esquema podemos dividir las
bases de datos de la siguiente forma, atendiendo a su contenido:

Bases de datos bibliográficos: proporcionan referencias bibliográficas de los

documentos y a veces también la localización y acceso al documento primario. Las bases
de datos bibliográficos venden su información por cintas magnéticas -a los distribuidores-
, en versión impresa, por vía telemática -on line- y en soportes ópticos disco óptico y CD-
ROM.

Bases de datos referenciales: proporcionan listas de centros o fuentes que poseen una
información -catálogos colectivos, directorios, etc.

Bases de datos no bibliográficas: son un caso particular de las bases de datos de

referencias documentales en las cuales los documentos están constituidos por imágenes,
mapas, gráficos, etc.

Bases de datos textuales o de texto completo: (full text) contienen textos completos
de los documentos o de partes de los documentos -sentencias de tribunales, noticias de
prensa, etc. También pueden acompañar a las bases de datos de referencias
bibliográficas de tipo convencional. Los soportes de estas bases de datos suelen ser los

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discos ópticos que permiten el almacenamiento de gran cantidad de datos en un volumen
pequeño de memoria periférica.

Bases de datos factuales: contienen series cronológicas, entradas de directorios,

información estadística, propiedades físicas o cualquier otro tipo de información numérica
o alfanumérica. Facilitan el dato concreto haciendo referencia a la fuente documental de
donde se recopiló

Según su soporte las bases de datos obedecen a otra tipología, ya que, dada la evolución
de las nuevas tecnologías, ha ido variando ligeramente la antigua definición de bases de
datos. Actualmente se puede decir que base de datos es un conjunto de textos, cifras,
imágenes o combinación de ellos, registrados de tal forma que sea legible por una
máquina, un ordenador, un lector de videodisco o CDROM y organizados en una
estructura lógica que permita su búsqueda automática. De forma generalizada pueden
dividirse en cuatro grupos:

• bases de datos on line o de recuperación en línea;

• bases de datos privadas y/o ubicadas en un ordenador;

• bases de datos en videodisco, CD-ROM, pendrive.

En las bases de datos on line, más especializadas y dirigidas a expertos, la información

es científica, estadística, económica, multidisciplinaria, legislativa, técnica etc.

En los videodiscos, CD-ROM y pendrive se han ido almacenando y programando

enciclopedias, diccionarios, catálogos colectivos, documentos de texto íntegro, etc.

PANORAMA BIBLIOTECOLÓGICO NACIONAL E INTERNACIONAL:

NORMALIZACIÓN

DEFINICIÓN DE NORMA

➢ Fórmula que tiene valor de regla, puede ser indicativa a veces y otras
veces imperativa.
➢ Tiene por objeto definir las características que deben tener un
objeto y su empleo, como también las de un procedimiento o
método.
➢ Son también definidas como parámetros, contabilidades, formatos
iguales en productos fabricados en distintos lugares.

Ventajas de la Normalización

Para los fabricantes:

● Racionaliza variedades y tipos de productos
● Disminuye el volumen de existencias en almacén y los costes de producción
● Mejora la gestión y el diseño
● Agiliza el tratamiento de los pedidos
● Facilita la comercialización de los productos y su exportación

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 ● Simplifica la gestión de compras

Para los consumidores:

● Establece niveles de calidad y seguridad de los productos y servicios
● Informa de las características del producto
● Facilita la comparación entre diferentes ofertas

Para la Administración:
● Simplifica la elaboración de textos legales
● Establece políticas de calidad, medioambientales y de seguridad
● Ayuda al desarrollo económico, evita la fragmentación del mercado y no produce
derroches
● Agiliza el comercio

En definitiva, la utilización de las normas incide en la evolución de los países, favoreciendo el

desarrollo de su economía tanto en el ámbito industrial como en el de servicios, contribuyendo
a la mejora en la educación y bienestar de la sociedad en su conjunto y a la protección del
medio ambiente. Al normalizar se simplifica la producción, se amplía el mercado, los
productos se tornan intercambiables y adaptables los unos a los otros (globalización). La
normalización en el campo de la Información científica y técnica juega un papel tan
fundamental como ocurre en las áreas de economía y mercado.

¿QUÉ PERMITE UNA NORMA?

● Simplificar

● Racionalizar los métodos y las técnicas

● Disminuye los costos

● Acelera los procesos

● Facilita los intercambios.

TIPOS DE NORMAS:

● De naturaleza material: son medibles o cuantificables, por ejemplo, una dimensión.

● De naturaleza intelectual: cualitativa, como una definición, para definir o normalizar

una operación como el resumen.

Así, nos encontramos con:

- Normas de dimensión: de los materiales, del papel, de fichas, etc.

- De calidad: resistencia de un papel, de peso en las estanterías, etc.
- De utilización: de un aparato, de un tesauro.

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 - Definiciones, normas léxicas, términos y símbolos normalizados.

CAMPOS DE APLICACIÓN DE LAS NORMAS (que interesan a las Unidades de

Información)

Dado que son numerosas pueden registrarse algunas:

● La presentación de documentos,

● El control bibliográfico:

ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)

Número de identificación para las publicaciones en el circuito comercial

(publicaciones monográficas impresas y electrónicas; mapas; películas, videos,
programas informáticos y transparencias de contenido educativo o didáctico para la
enseñanza reglada; etc.). Identifica unívocamente cada publicación y es aceptado
internacionalmente.

Desde el año 2007 es un código de 13 dígitos:

Ejemplo: ISBN-13: 978-84-8181-227-5

Los ISBN dados antes de 2007 son códigos de 10 dígitos:

Ejemplo: ISBN-10: 84-8181-227-7

ISSN (INTERNATIONAL STANDARD SERIAL NUMBER)

Número de identificación para publicaciones periódicas o en serie en cualquier

soporte, impresas y electrónicas (periódicos; publicaciones anuales como informes
o anuarios; revistas científicas o generales; colecciones; sitios web; bases de datos,
etc.). Identifica unívocamente cada publicación periódica y es aceptado
internacionalmente.

Es un código de 8 dígitos formado por dos grupos de cuatro dígitos separados por
un guión:

Ejemplo: ISSN 0317-8471

DEPÓSITO LEGAL (D.L.)

Recoge la producción bibliográfica de un país y otorga a cada edición de cada

publicación un número unívoco. Facilita la recopilación y la conservación de
cualquier tipo de publicaciones para preservar el patrimonio bibliográfico, sonoro,
visual, audiovisual y digital de un país.

Ejemplo: Depósito Legal: M-108883-2016

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 DOI (DIGITAL OBJECT IDENTIFIER)

Es la identificación persistente para cualquier objeto digital (un libro electrónico, un

capítulo de libro electrónico, un artículo de revista electrónica…). Se utiliza en
publicaciones electrónicas, especialmente en revistas y libros científicos. Permite
asegurar permanentemente el acceso a un recurso electrónico, de forma
independiente a la URL que tenga.

Ejemplos: DOI: 10.1021/ef900704h

Ejemplo: DOI: dx.doi.org/10.1063/1.4840155

HANDLE

Identificador persistente de un objeto digital de Internet desarrollado por la CNRI

(Corporation for National Research Initiatives) a través de un sistema libre.
Permite asegurar el acceso a un recurso electrónico de forma permanente,
asociando al objeto digital una URL permanente y estable a pesar de los cambios
de ubicación.

● La referencia bibliográfica: código de abreviaturas, para la representación

de países.

● La terminología (vocabulario, nomenclatura)

● En la confección de catálogos y ficheros (normas de catalogación).

● En la reproducción (normas sobre las microformas, formato de las fotocopias, etc.)

● En la descripción del contenido (análisis, indización, clasificación…)

● En la telemática, en la gestión, las estadísticas, en los sistemas de Información.

Normas para Bibliotecas Universitarias

- La IFLA publicó en 1986 estas normas para entidades pertenecientes a países

en desarrollo.
- En 1989 ALA redactó normas para facilitar la evaluación.En España el Centro
de Coordinación Bibliotecaria promovió recomendaciones para este tipo de
Bibliotecas.

Normas para Bibliotecas Públicas

En cuanto a las Bibliotecas Públicas las entidades que dictaron normas son: ALA en 1930
e IFLA en 1973, reformadas en 1977. Especifican sistemas, horas de apertura, colecciones
mínimas, personal, edificios, relación entre el número de personas y superficie para lectura
o actividades.

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 . ORGANISMOS DE NORMALIZACION:

Las normas se elaboran en organizaciones regidos por especialistas de cada campo.

Tenemos organismos a nivel nacional e internacional:

● Nacional: I.R.A.M. Instituto Argentino Racionalización de Materiales

● Internacional: ISO (International Standartization Organization organismo de
normalización mundial, extendiendo su actividad a todos los campos

El objetivo de ISO es favorecer el desarrollo en el mundo y llegar a un entendimiento en el

campo tanto científico como técnico, económico e intelectual. Las ISO en forma continua
elabora normas nuevas y revisa las anticuadas, intercambia Información con los
organismos afines y difunde los documentos.

Ejemplos:

o ISO/TC está encargado de las normas en el campo de la Documentación: conversión

de lenguajes escritos transliterados, automatización de documentos, presentación,
identificación y descripción de los documentos, tesauros, lenguajes documentales,
referencias bibliográficas,

o FID (Federación Internacional de Documentación) que trabajaba sobre clasificación,

hoy unida con la IFLA que lo hace hoy sobre Unimarc, ISDB (International Standard
Bibliographic Description;

o CIA (Consejo Internacional de Archivos- Conseil International des Archives) sobre

normalización de archivos,

o UNESCO : formato común de comunicación, (CCF) , MicroISIS, WinISIS, etc.

NACIONALES INTERNACIONALES

● IRAM: Instituto Racionalizador ● ISO: Organización Internacional de

Argentino de Materiales Normaliza a Normalización. Favorece el
través de los comités En numerosos desarrollo de la normalización en el
campos de la ciencia y tecnología. mundo y llegar a un entendimiento
mutuo en los campos técnico,
científico e intelectual.
● IFLA: Federación Internacional de
Asociaciones Bibliotecarias. Comité
por ej. Unimarc, etc.
● UNESCO: Tesauros, Manifiesto de
Unesco para Bibliotecas Públicas y
Escolares.

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BIBLIOGRAFÍA

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universal. Recuperado el 16 de marzo de 2022
https://biblioteca.org.ar/libros/89548.pdf
● Linares Columbié, R. (2004). La Bibliotecología y sus orígenes. Ciencias de la
Información Vol. 35, No. 3. Recuperado el 25 de marzo de 2022.
http://www.cinfo.cu/Userfiles/file/Cinfo/cinfo2004/diciembre_35/Bibliotecologia.pdf
● López, N. y Luirette, C. (2010). Bibliotecología, Documentación y Ciencia de la
Información. En: Aportes preliminares para el estudio de la Bibliotecología y Ciencia
de la Información. p. 35-58.
● Salmerón, A. y Rubí, E. (2012). Introducción a la Bibliotecología y a las Ciencias de la
Información. Módulo 1. Campo de Mayo: ISFT 182.
● CIencias de la Información. Ecured. Disponible en:
https://www.ecured.cu/Ciencias_de_la_Informaci%C3%B3n. Recuperado el 30 de
mayo de 2022.

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2. En: Gestión de bibliotecas. Murcia: DM. p. 41-52. Recuperado el 25 de marzo de
2022. http://www.um.es/gtiweb/jgomez/bibgen/intranet/02conceptob.PDF
● Salmerón, A. y Rubí, E. (2012). Introducción a la Bibliotecología y a las Ciencias de la
Información. Módulo 3, parte A. Campo de Mayo: ISFT 182.

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