Modelo Capitulo Ii Proyecto 2

CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
En este capítulo se plasmarán las opiniones, teorías o críticas que diferentes
autores del área de Administración de Recursos Humanos han venido
presentando en relación con las variables objeto de estudio: Proceso de Inducción
y Calidad del Desempeño Laboral. En ese contexto, se trae a colación a Ramírez,
(2016), quien indica que el Marco Teórico es aquel “modelo conceptual en donde
se describe la forma como se teorizan las relaciones entre varios factores que han
sido identificados como importantes para el problema”.
2.1 Antecedentes de la Investigación
Este componente teórico hace referencia a las investigaciones previas

realizadas en otro momento y espacio, que están vinculadas con el tema que se
trabaja en la situación actual del desarrollo de la capacitación del personal en la
Industria para Fabricación de Máquinas FAIR C.A., ubicada en Cúa, estado
Bolivariano de Miranda.. A tal efecto se trae como referencia los siguientes
trabajos:
Antecedentes Nacionales de la Investigación

Aliendres y Micett, (2018), realizaron un trabajo investigativo titulado Diseño
de un Programa de Inducción para el Personal Nuevo Ingreso de la empresa
Wikot Technologies, C.A., Sabana Grande-Caracas. Trabajo de grado para optar
por el título de Licenciadas en Administración mención Recursos Humanos. Santa
Teresa del Tuy-Estado Miranda: Universidad Nacional Experimental Simón
Rodríguez
La investigación tuvo como objetivo general Diseñar un programa de
inducción para el personal nuevo ingreso, en la agencia de Publicidad Digital
Wikot Technologies, C.A., Venezuela, Caracas. Fue una investigación de campo,
con un diseño de tipo descriptivo. La muestra intencional quedo conformada por la
cantidad de veintiocho (28) personas, a quienes se les aplicó el cuestionario, con
doce (12) ítems, elaborado para la recolección de información. En la recolección
de datos se obtuvieron las siguientes conclusiones más resaltantes: existe la
necesidad de mejorar el proceso de inducción de los nuevos integrantes al equipo
de trabajo. En el departamento de recursos humanos existe el interés de mejorar
el proceso de inducción, a través de un programa de inducción, dirigido al nuevo
personal.
En resumen, a través de un programa de inducción para el personal se
puede obtener una mayor adaptabilidad a su puesto de trabajo y a la organización,
obteniendo un mayor aprovechamiento del recurso humano, ubicando a cada
empleado de manera óptima, pudiendo realizar sus funciones de forma adecuada
puesto que cuenta con la información necesaria desde el momento de su ingreso,
se puede indicar que en la actualidad se presentan una serie de debilidades, en
cuanto al fortalecimiento de los conocimientos de los trabajadores en relación con
sus deberes dentro de la organización, ya en relación al cumplimiento del segundo
objetivo, que se formula para la establecer los tipos de programa necesarios para
facilitar la adaptación al momento de incorporarse al equipo de trabajo, este
objetivo se define con el propósito de que el personal que ingrese tenga mejor
proceso de adaptabilidad a la organización y de esta manera poder cumplir con
las normas establecidas por la organización.
La vinculación entre la investigación precedente y la que se está realizando,
se expresa a través de la variable inducción a los nuevos ingresos, en cuanto a
que ambos trabajos analizan la importancia del proceso de inducción como una
herramienta que permite la adaptación del nuevo trabajador a la empresa.
Aliendres y Micett, (Ob.Cit), proponen un Programa de Inducción, mientras que, en
esta investigación se analiza a profundidad el proceso de inducción en el
desempeño del trabajador.
A nivel Internacional:
Aldi, (2018), realizó una investigación denominada Inducción y Desempeño

Laboral, para optar al título académico de Licenciado como Psicólogo
Industrial/Organizacional. Quetzaltenango- Guatemala: Universidad Rafael
Landívar.
El objetivo fue determinar la relación de inducción en el desempeño laboral,
con colaboradores de la empresa Restaurante Don Carlos de la ciudad de
Quetzaltenango. El diseño de este estudio fue descriptivo. Se realizó a través de
encuestas con opción de respuesta sí/no con el fin de determinar el criterio de
cada colaborador, seguidamente se evaluó el desempeño de los mismos
colaboradores encuestados para hacer la relación respectiva del estudio; estos
fueron aplicados a una población de 30 colaboradores incluyendo hombres y
mujeres de las áreas de cocina y mesas.
En el estudio realizado, se determinó que existe una relación del proceso de
inducción hacia el desempeño laboral de los colaboradores, a partir de cuándo el
nuevo empleado ingresa a la empresa y no le dan a conocer de manera oficial la
información indispensable para el mejor desarrollo, repercute en el desempeño del
colaborador de forma directa dentro de la organización.
Este resultado conlleva estructurar el manual que contenga los pasos
técnicos de un proceso de inducción, para implementarlo y de igual manera
incrementar su efectividad dentro de la empresa en el menor tiempo posible.
También, se determinó que el proceso técnico de una buena inducción dentro del
restaurante no es el adecuado para ser establecido como proceso en sí, ya que no
cuenta con el cumplimiento estricto de lo plateado en teoría y la que lo hace
llamarse proceso como tal.
La investigación precedente trabaja con las variables inducción y
desempeño laboral, partiendo de la premisa de que la inducción es indispensable
para garantizar un desempeño eficiente en los trabajadores del Restaurante Don
Carlos, inferencia que se comparte en el enfoque del presente trabajo, en
consecuencia, los elementos teóricos y metodológicos sirven de fundamentación e
inspiración para la realización de la presente investigación

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Este componente teórico hace referencia a las investigaciones previas

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Aldi, (2018), realizó una investigación denominada Inducción y Desempeño

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