TIPOS DE TRÁFICO WEB:

GUÍA PARA
CONOCERLOS Y
ANALIZARLOS.
por JSBenavides

TRÁFICO WEB.
Si tienes un Negocio Online, es importante que
tengas visitas a tu web. Y para conseguir visitas
a tu web deberás conocer y distinguir las
fuentes y tipos de tráfico web posibles. Para así
poder controlar desde dónde llega tu público y
decidir que tipo de estrategia web puede serte
más favorable.

Según la propia Wikipedia, ésta sería la

definición de Tráfico Web.
 El tráfico web es la cantidad de datos
enviados y recibidos por los visitantes de
un sitio web. Esta es una gran proporción
del tráfico de internet. El tráfico web es
determinado por el número de visitantes y
de páginas que visitan.

Por tanto es importante no sólo tener

visitantes, sino que visiten el máximo número
de páginas posibles y que permanezcan tiempo
en la web.

El tráfico web nos permite formar una audiencia

mínima que se deberá fidelizar y convertir en
clientes.
TIPOS DE TRÁFICO WEB.

Existen distintos tipos de tráfico web, y cada

uno cuenta con sus características. Sea como
sea, de todos modos lo que seguro vas a
necesitar es que el tráfico que obtengas sea de
calidad.

Un tráfico de calidad, proceda de donde

proceda, es decir, independientemente de a cual
de los siguiente grupos corresponda, debe ser
de cualificado.

Se considerará tráfico cualificado aquel al que

realmente pueda interesar tu producto o
servicio. Y por tanto, aquel que en un futuro
inmediato o cercano, gracias a tus estrategias
de venta, puedas convertir en clientes
satisfechos.

Reduciremos los tipos de tráfico a 5. Aunque

hay más, según hasta donde queramos ampliar.
O también se pueden hacer otras divisiones y
subdivisiones. Pero estos son los más
habituales.
1. Directo.
2. Orgánico
3. Social.
4. Referencial.
5. Pago.
4 de ellos  no son de pago y uno sí. No son de
pago el tráfico directo, orgánico, social y
referencial.

Y estos son nuestros datos, para las fuentes

gratuitas de tráfico web según el Google
Analytics.

Así vemos que canales nos aportan mayor

cantidad de tráfico. Pero también se puede
medir la cantidad de tiempo, las páginas vistas,
así como las fuentes y medios principales,…

Estos datos corresponden a nuestro último mes,

al igual que el resto de imágenes.

Cada página, cada estrategia,… tiene

realidades y necesidades de tráfico distintas. Es
importante conocerlas. Analizar y segmentar
las fuentes de tráfico nos ayuda a encontrar
patrones. Datos para conocer mejor a nuestros
clientes, adaptar mejor nuestra oferta a la
demanda, invertir de forma más inteligente en
los medios de promoción más eficientes y
mejorar el rendimiento de nuestro sitio Web.
TRÁFICO DIRECTO.
Los visitantes acceden a la web desde la barra
de búsqueda del navegador, introduciendo tu
dominio, es decir, tu URL. Aunque está es la
base, en realidad se tienen en cuenta más
posibilidades, como que el usuario haga clic en
un enlace de email, o de pdf, word,… entre
otros. También si el usuario tenía guardada la
dirección entre los favoritos de su buscador.

Las ventajas de un tráfico directo alto se debe a

que un porcentaje elevado de éste tipo de
tráfico web, es un indicativo de que tu marca es
conocida. Aunque por contra, también puede
significar que se están atrayendo a pocos
usuarios nuevos, procedentes de los otros tipos
de tráfico web.

Aunque en realidad  Google Analytics considera

una visita como tráfico directo como los enlaces
guardados en favoritos, enlaces en emails o en
documentos.

Si tu Negocio Online está buscando no solo

visitas, sino visitas recurrentes, éste es un
trafico que debes tener más en cuenta.

Son las visitas proceden de los buscadores,

como Google, Yahoo, Bing…
Estos son en nuestro caso los 3 navegadores
que más visitas nos traen. Siendo Chrome el
mas usado con diferencia.

Lograr este tráfico en las primeras etapas,

requiere de contenido básico y pero muy bien
orientado. Una tasa alta de este tipo de tráfico
significa que la estrategia de posicionamiento
de la marca está siendo la correcta. Es decir, el
resultado de un buen trabajo de SEO, donde se
han trabajado adecuadamente  las palabras
claves.

El problema es que dependes de los cambios de

algoritmos de los buscadores, sobre todo de
Google, que es el principal buscador. Por lo que
está bien que trabajes este tipo de tráfico, pero
que no dependas sólo de él.

Un punto muy importante para mejorar el

tráfico de búsqueda orgánica, es conocer las
palabras claves por las que nos van a encontrar
nuestros usuarios. El problema en este punto es
el not provided. Que  representa cada vez un
mayor porcentaje sobre el total del informe de
palabras de búsqueda. Puede suponer en torno
al 75% y la tendencia a la larga parece
encaminada a llegar al 100%.

Un buen SEO tiene un gran acompañante y es

una buena estrategia de SEM. Y es que en
realidad el tráfico orgánico y el tráfico pago
pueden ser considerado ambos tráfico de
búsqueda.

TRÁFICO SOCIAL.
Como su nombre indica, es el que procede de
las redes sociales.

Puede ser un gran aliado debido a su potencial

efecto viral. Pero no todas las Redes Sociales
reaccionan, ni funcionan del mismo modo. Se
debe investigar cuáles son las redes sociales
que te permitan el tráfico más adecuado. Para
poder así definir mejor las campañas de la
marca. Es importante conocer las diferencias en
las Redes Sociales y aplicarlas en tu favor.

Este tipo de tráfico web,  proporciona además

otros  efectos secundarios como la reputación y
una mayor presencia que más tarde nos
ayudarán a convertir en clientes el tráfico que
hemos generado. En primer lugar porque ayuda
a generar confianza. Y en segundo lugar porque
puede ayudar a que tu marca sea conocida y
por tanto pueda ser  en algún momento en
tráfico directo.

Como todos los tipos de tráfico web, Google

Analytics te ayudará a saber cual es la red que
mayor público te aporta entre otras cosas.

El componente social puede que no sea

importante para según qué tipo de negocio. De
hecho muchos nuevos negocios usan las redes
sociales, pero no lo hacen correctamente.
Desaprovechando todo el potencias que podría
brindarles el tráfico social.

Ten en cuenta que el alcance y visibilidad que

proporciona hoy esté ámbito es innegable.
 Te recomendamos leer:

Redes Sociales: Importancia en los Negocios

Actuales.

Emoticonos: 7 tips por los que usarlos en las

Redes Sociales

Analisis DAFO.

8 Errores para tu marca personal que debes

evitar.

TRÁFICO REFERENCIAL.
Son las visitas que llegan de una red de enlaces
de otras páginas que apuntan hacia tu web. Se
trata de tráfico de calidad siempre que las webs
de referencia sean relevantes, aportando algo
al sector de la marca.

Analizando esta fuente de tráfico podemos

encontrar a nuestros mejores amigos y con ellos
establecer relaciones importante de
cooperación en contenido.

Es decir, si el enlace en el que pinchas para

llegar por ejemplo a esta web esta en un pdf.
como por ejemplo un enlace de una guía de
otra semana, entonces es tráfico directo. Pero si
procede de otra web, entonces pasa a ser
referencial.

Por tanto se consideran  tráfico de referencia

aquellas  visitas en nuestra web que provienen
de forma directa (un enlace) pero a través de
otro sitio web.

TRÁFICO PAGO.
Usuarios que llegan a la web ya que la marca
ha invertido en SEM para captar tráfico.

Puedes trabajar el tráfico de Pago desde

distintos ámbitos. Destacando ahora mismo
Google AdWords, y Facebook Ads.

El tráfico pago suele ser  Publicidad Pay-per-

Click (PPC). Hay que tener en cuenta que Google
Adwords nos medirá la cantidad de clics,
mientras que Google Analytics lo que mide son
las visitas. Por tanto no van a coincidir los
datos.

Igualmente si las campañas las realizas por

ejemplo con Facebook Ads, solo se verán
reflejadas en Google Analytics si van dirigida a
algun post de tu sitio web. Pero no sin son para
conseguir leads, o Me Gusta en tu Fan Page.
Aunque en este caso el propio Facebook podrá
aportarte prácticamente todos los datos que
necesites sobre tus campañas. Aún así existes
herramientas como AdEspresso.

TIPOS DE INVERSIÓN.

Cuando inicias en internet, o bien debes invertir

tiempo, o bien debes invertir dinero.

Hay veces que se habla de tráfico gratuito y

tráfico de pago. Pero la realidad es que nada es
gratuito. Puedes pagar con tu tiempo o con
dinero.

Es decisión tuya que inviertas más en tiempo o

en dinero. Que hagas más tráfico web del
supuestamente «gratuito» o del considerado de
«pago».

Lo más adecuado sería que utilices ambos tipos

de inversión. Al principio el tráfico web que
implica tiempo puede ser costos. Hablamos de
todos los tipos de tráfico a excepción del tráfico
pago. Que es en el que invertirás dinero.
ENTENDER EL TRÁFICO WEB CON GOOGLE ANALYTICS.

Entender el tráfico web, gracias al los datos que

nos reporta Google analytics, es básico.

‘Visión general de audiencia’ es siempre por

defecto la página que Google Analytics te
muestra al entrar si seleccionas informe en la
parte superior (los informes  están configurados
por defecto para un mes, pero puedes elegir el
periodo  sobre las que quieras tener
información).

La Visión General, es un resumen de los datos

más destacados del resto de informes, para que
puedas hacerte una idea del rendimiento
general de tu web.

Y a mano  izquierda encontrarás los siguientes

controles:

1. Paneles. Colección de widgets que ofrecen

una visión general de los informes y de las
métricas que Google Analytics considera más
importantes. Podrás ver  varias métricas a la
vez. Los paneles se pueden crear y personalizar.
2. Accesos directos. Acceso rápido a los
informes que consulta con más frecuencia.
3. Eventos de Intelligence. Establecer alertas
para cambios significativos sobre las métricas
que decidas.
4. Tiempo real.  Como su nombre indica, te
permite supervisar la actividad de su sitio web o
de su aplicación mientras se produce.
5. Audiencia.  Nos muestra el número de
visitantes, ya sean únicos o de retorno, páginas
vistas, y promedio de páginas visitadas por
visita, promedio de tiempo que un usuario esta
en nuestra web, porcentaje de rebote …
6. Adquisición. Identifica cuáles son las páginas
a las que llega más tráfico, y como no el tipo
de tráfico (orgánico, directo, de pago, social),
que corresponde a la parte que acabamos de
ver en la guía.
7. Comportamiento.    Tienes información más
detallada sobre las páginas vistas, en vez de
visitas. Podrás saber el tiempo que permanece
según el contenido, el número de páginas
vistas, …
8. Conversiones.  Te indica si un visitante a tu
web ha realizado aquello que te gustaría que
hiciera. Por ejemplo, suscribirse a tu boletín de
noticias, comprar un producto si tienes un
ecommerce, contactar contigo, etc.

Hoy los usuarios llegan a tu sitio Web a través

de distintos medios –buscadores, redes sociales,
banners, e-mail– desde distintos lugares del
mundo, utilizando diferentes dispositivos y, de
acuerdo con sus distintos perfiles de usuario. Y
todo es posible verlo y analizarlo gracias a un
buen uso de esta herramienta gratuita que es
Google Analytics.
Un análisis de las fuentes de tráfico de nuestro
negocio online, ay sea una web, un e-
commerce,… Nos permitirá comprobar, por
ejemplo, qué fuente de tráfico web es aquella la
que nos aporta unos resultados más
pobres.  esto será una señal para intentar
mejorar nuestra estrategia en ese tipo de fuente
para poder captar más clientes. Y por otro lado,
evidentemente, conociendo las fuentes por las
que nuestros clientes acceden a nuestro negocio
online. podremos segmentar mejor a nuestro
público objetivo y poder así optimizar la calidad
del tráfico y aumentar las ventas.

Gracias a Google Analytics, podremos saber por

ejemplo, cuales son las palabras clave que nos
traen más tráfico y miraremos también la tasa
de rebote de estas palabras. Porque así
sabremos el trabajo de calidad que nos está
haciendo nuestro SEO.  Para ello debes enlazar
el Analytics con Google Search Console.

Las tablas comparativas que existen en Google

Analytics muestran todo el tráfico y aquel
procedente de fuentes sociales. Permitiéndonos
con mayor facilidad una comparación visual.
Posibilidades y gráficos como estos, te
permitirán entender mejor los resultados de tus
acciones para tu tráfico web.

De todos modos si sabes lo que quieres ve, pero

no tienes muy claro como llegar hasta ello al
principio, Google Analytics cuenta con un
buscador. Puedes ayudarte de él para llegar
donde busques.

Este post/guía es para leerla con tranquilidad,

pero sobre todo con vuestra cuenta de Google
Analytics abierta, para poder ir viendo y
trasteando al mismo tiempo.

Sabemos que Google Analytics da para mucho.

En esta ocasión apenas hemos hecho un
pequeño esbozo, pero prometemos que en el
futuro haremos una guía exclusiva de Google
Analytics.
Al final, lo importante es que nuestra estrategia
tienda hacia la captación de tráfico de calidad.
Es decir, el visitante que tiene más posibilidades
de convertirse en cliente de nuestro Negocio.

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Esperamos que esta guía te haya sigo útil. Por

eso te pedimos que si ha sido así la compartas.

Siempre estaremos abiertos a tus comentarios y

a que nos cuentes tu punto de vista.