Grupo Seis

“año del fortalecimiento de la soberanía nacional”
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES
AREA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN

TEMA: EVALUACION 2
DOCENTE: BERTHA MACHACA ARCE
ESTUDIANTES:
Integrantes: Joseph Ariza lucana
Javier Daniel Huamani Quispe
Jean Bernardo Puma Farfán
2022
TITULO
DESARROLLO DE UN APLICATIVO MOVIL PARA

AGENDAR CITAS Y CONSULTAS MEDICAS EN EL
CENTRO DE SALUD BELEMPAMPA CUSCO – 2022
PROBLEMA (REALIDAD PROBLEMÁTICA Y

FORMULACIÓN GENERAL Y ESPECÍFICOS)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La obtención de citas médicas es un tema que siempre ha sido

cuestionado por la población ya que muchas veces tenemos que
amanecernos para ser atendidos y según El Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) reportó que los usuarios de
consulta externa para ser atendidos esperan en promedio 50
minutos desde que llegaron a al establecimientos de salud a nivel
regional y en esta estadística no es ajeno el centro de salud Belén
Pampa ya que muchas veces personas que necesitan ser atendidas
con urgencia ,tienen que hacer cola y esperar en sentados y
muchas de esas personas son de bajos recursos que no puede ir a
ser atendidos en un lugares privados por la falta dinero ,y como si
no fuera suficiente esperar, el 34,4% indicó el maltrato en la
atención , y esto ocurre generalmente por la deficiente
organización de sistema de salud , es que no puede ser que se
tenga que esperar tanto tiempo para acceder a un derecho básico
como es la salud y de mantenerse así esto , muchos de los
cusqueños o habitantes del cusco podrían empeorar su situación
de salud e invertir más tiempo en la obtención de esta cita
médica, es necesario solucionar este problema con alternativas
que mejoren esta situación , por ende un aplicativo móvil
ayudaría mucho en la obtención de una cita médica por que no
solo se estaría evitando hacer largas colas ya sea en el frio
abrumador de la cuidad del cusco o en otras condiciones
climáticas y también se podría calificar la calidad de atención que
recibieron los atendidos y así también se mejoraría la atención en
el personal médico , y ya por otro lado también se estaría
evitando descuidar los deberes de la vida diaria .
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
PROBLEMA GENERAL
¿De qué manera el desarrollo de una aplicación móvil mejorara

la obtención de citas y consultas médicas en el centro de salud
Belem pampa Cusco -2022?
PROBLEMAS ESPECIFICOS
¿De qué manera el desarrollo de una aplicación móvil reducirá el

tiempo de espera en la atención de pacientes en el centro de salud
Belén pampa Cusco – 2022?
¿Cuál será la ventaja del desarrollo de la aplicación móvil para

agendar citas médicas en el centro de salud Belén pampa Cusco -
2022?
¿Por qué beneficioso el desarrollo de una aplicación móvil para

agendar citas médicas en el centro de salud Belén pampa Cusco -
2022?
DELIMITACIÓN
DELIMITACION ESPACIAL
El proyecto de investigación se realizará En el centro de salud de
belen pampa
DELIMITACIÓN TEMPORAL
El proyecto de investigación se realizará en el año 2022.
DELIMITACIÓN POBLACIONAL
El proyecto de investigación se realizará a los pacientes que
acuden a este centro de salud y al personal del mismo.
OBJETIVOS (GENERAL Y ESPECIFICOS)
OBTEJIVO GENERAL
Describir el desarrollo de una aplicación móvil que

mejorara la obtención de citas o consultas médicas. en el
centro de Belén pampa Cusco - 2022.
Analizar el desarrollo de una aplicación móvil que facilite la

obtención de una cita o consulta médica en el centro de salud de
Belén pampa Cusco – 2022
Describir como el aplicativo móvil ayudara a solucionar los
problemas de la obtención de citas o consultas médicas del
centro de salud de Belén pampa Cusco – 2022
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Desarrollar una aplicación móvil que permita agendar citas y
verificar sus citas médicas con anterioridad.
- A Cuantificar una aplicación que permita al usuario ingresar los
datos personales del paciente, para crear su cita médica o
consulta médica Cusco – 2022
. Describir el método más práctico para acceder a una cita o
consulta médica en el centro de salud Belén pampa Cusco -2022.
1. JUSTIFICACIÓN
la presente investigación se enfocara en la implementación

de la obtención de citas médicas en el centro de salud
BELENPAMPA, por ejemplo en plena pandemia debido a
problemas en la obtención de citas médicas, donde el tiempo
fue un factor para la perdida de muchos pacientes se vieron
afectados y así muchos perecieron por esta mala
adquisición y es por eso el centro de salud se vio afectado a
los usuarios en la calidad de atención.
JUSTIFICACIÓN SOCIAL
El desarrollo de aplicativo móvil permitirá una mejor atención,

mejorando la efectividad con los usuarios del centro de Salud
Belen Pampa en específico a los profesionales de la medicina y
también a los pacientes que acuden a esta institución.
JUSTICACIÓN ECONOMICA
Los recursos utilizados serán mínimos ya q la implementación del

aplicativo móvil será de manera gratuita sin ningún costo
JUSTICACIÓN TECNOLÓGICA
Se utilizara ese aplicativo para la buena administración tanto de
pacientes y a su vez a la misma administración de dicho centro de
salud
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES
En la siguiente tesis titulada ‘’ aplicativo móvil para el proceso
de reservas de citas médicas en el hospital militar 1 de Piura ‘’
de (tirado, 2020) el autor llego a la conclusión de que en vista
de existen estos problemas o deficiencias en el hospital militar
de Piura el presente trabajo propone una solución tecnológica
en forma de un aplicación móvil que se más accesible
En otra tesis titulada implementación de una aplicación móvil

de gestión de reserva de citas médicas para EsSalud a nivel
nacional (castillo Quispe Sharon Denisse, 2018) llegaron a la
conclusión En vista de todos estos problemas, el presente
trabajo de investigación propone un paquete de solución
tecnológica en la forma de una aplicación para teléfonos
inteligentes en Android.
Accesible por todos los asegurados mediante el uso de una
conexión a internet.
BASES TEÓRICAS
HIPOTESIS
Afirmativa
la implementación de un app que ayudara a mejorar la
adquisición de citas medicas y así dar una buena atención
de calidad a los usuarios
nula
la implementación de un app no ayudara a mejorar la

adquisición de citas médicas y así dar una buena atención
de calidad a los usuarios
Alternativa
la implementación de un aplicativo móvil ayudara a

respetar la hora de atención en los centros de salud de
Belem pampa
IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES Y OPERALIZACIÓN
DE VARIABLES
DEFINICION
VARIABLE 1 DIMENSIONES INDICADORES
CONCEPTUAL
las DESARROLLO Atención permanente
aplicaciones DE
móviles SOWTWARE
Responsabilidad
proveen a
sus
DESARROLLO
usuarios un
DE UN
acceso
APLICATIVO
mucho más
MOVIL
ágil a factibilidad
información
de interés
desde sus
dispositivos
tecnológicos.
Así,
pensando en
aumentar la
facilidad de
consulta y
obtener una
cita médica
con la
DEFINICIÓN
VARIBLE 2 DIMENSIONES INDICADORES
CONCEPTUAL
Trabajo que
consiste en ahorrar
el tiempo en
agendar citas y
consultas médicas
AGENDAR y así facilitar la
CITAS Y mejor gestión de
CONSULTAS recursos humanos
MEDICAS en cuanto a la
atención de
servicio de salud
pública en el
centro de salud de
Belén Pampa
POBLACION Y MUESTRA
POBLACIÓN
La población de investigación está realizada por los pacientes del

centro de salud de belén pampa
MUESTRA
la muestra está conformada por la misma cantidad de personas de

la población, es finita por consiguiente el tipo de muestreo es
proba listico de forma sistemático 450/ 225 = nuestra intervalo es
de 2; 2; 4 ; 6; 8........450.

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PROBLEMA (REALIDAD PROBLEMÁTICA Y

La obtención de citas médicas es un tema que siempre ha sido

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¿De qué manera el desarrollo de una aplicación móvil reducirá el

¿Cuál será la ventaja del desarrollo de la aplicación móvil para

¿Por qué beneficioso el desarrollo de una aplicación móvil para

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Describir el desarrollo de una aplicación móvil que

Analizar el desarrollo de una aplicación móvil que facilite la

la presente investigación se enfocara en la implementación

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Los recursos utilizados serán mínimos ya q la implementación del

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