Unidad II - Áreas Funcionales (Nuevo)

Administración
de las Organizaciones
UNIDAD II
Prof. Lic ZABALA ARIEL

Temas a ver ....
AREAS FUNCIONALES
Función Comercialización
Función Producción
Función Finanzas
FUNCIONES DIRECTIVAS
Concepto de Empresa desde el punto de vista operativo
Como un conjunto de aéreas funcionales que actúan en forma integrada con el objetivo
de lograr un resultado.
Existen dos funciones básicas y elementales en una empresa que son : Producción y
Ventas.
Por su parte , existen otras actividades no esenciales como : Finanzas, Personas ,

Informática, entre otras.
Areas Funcionales
Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de la
empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas.
Las áreas funcionales están formadas por lo menos 5 áreas funcionales básicas
(DIRECCIÓN, ADMINISTRACIÓN, MERCADOTECNIA, PRODUCCIÓN, CONTABILIDAD Y
FINANZAS), pero pueden estar formadas por muchas más (investigación, recursos
humanos, etc.)
Comercialización
Sistema de actividades cuya finalidad es planear, fijar
precios, promover y distribuir productos , servicios
o ideas que satisfacen las necesidades o deseos
entre los mercados meta a fin de alcanzar objetivos.
Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precio,
promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear
intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Este proceso va a depender de la aceptación y control de las

variables controlables de la comercialización y que son :
¿Qué PRODUCTOS ¿Donde
lanzare ? estará
Disponible?
¿A que ¿Cómo lo
PRECIO? PROMOCIONÓ?
PRODUCTO
Características, atributos y/o beneficios
para de esta manera permitir la
identificación en el mercado
Hay cuatro elementos clave:

1. Cartera de productos,
2. Diferenciación de productos,
3. Marca
4. Presentación
PRECIO
Establecido a partir de una serie de diferentes cálculos y
estudios económicos, donde identificaremos la demanda de
nuestro producto, los precios de la competencia, el poder
adquisitivo de los consumidores, las tendencias actuales y los
gustos de los ya mencionados consumidores
Es necesario tener en cuenta

costes (fijos y variables),
margen de beneficio,
elementos del entorno interno y externo,
estrategias de marketing
objetivo tanto estratégicos como tácticos
PLAZA
Incluye los canales que se utilizarán para que el producto
llegue al consumidor. Éste debe tener la posibilidad de
tener acceso a dicho producto en cualquier momento
Es indispensable para concretar nuestra

estrategia de distribución:
canales de distribución,
planificación de la distribución,
distribución física
merchandising.
PROMOCIÓN
El objetivo es el aumento de ventas, valiéndonos de la
comunicación.
Su objetivo final será por lo tanto comunicar las
características del producto o sus beneficios para que
se recuerde y el cliente reitere en la compra del mismo
Para fijar la promoción nos valdremos :
publicidad,
relaciones públicas,
venta personal,
promoción de ventas
el marketing directo.
¿Qué necesidades ¿ A que COSTO
tienen mis CLIENTES? de satisfacción?
¿Dónde se ¿Cómo y en que

siente mas COMODO? medio los COMUNICO?
Investigacion
Venta Post-Venta
de Mercado
Implica conocer quienes son nuestros Consiste en la contraprestación Es la actividad que asegura la
entre un bien/servicio (que satisfacción de necesidades
clientes o potenciales consumidores
ofrezco ) y una suma de dinero ( a través del producto. Lo
de nuestro producto e identificar sus
lo que recibo como importante no es vender
características sino permanecer en el
contrapartida)
mercado.
Area Producción
Desde el punto de vista económico es el encargado de las entradas
y salidas.
Desde el punto de vista operativo, es aquella donde las empresas

ofrecen bienes y servicios a la comunidad, quien las demanda
porque satisfacen sus necesidades.
Considerado como uno de los departamentos más importantes, ya

que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la
elaboración de los productos y/o servicios
Toma De Decisiones en el Área Producción
•Proceso
•Capacidad
• Inventarios
• Fuerza de trabajo
• Calidad
A- DISEÑO DE PRODUCTO
Esta función comprende el diseño del producto que se desea comercializar , tomando en cuenta todas las
especificaciones requeridas por los clientes.
Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniería , consistentes en comprobar
que el producto con el objetivo para el cual fue elaborado.
Esta división comprende una serie de actividades que son :
Experimentación
Especificaciones preliminares
Bosquejos primarios
Modelos o prototipos
Pruebas o Ensayos
Análisis del comportamiento
Planos Definitivos
B- INGIENERIA INDUSTRIAL
•Comprende la realización del estudio de mercado concerniente a métodos, técnicas , procedimientos y
maquinaria de punta, investigaciones de las medidas de trabajo necesarias , así como la distribución física de
la planta.
• Se ocupa también, de la optimización del uso de los recursos humanos, técnicos e informativos .
•Esta división comprende tres actividades:
A)Medición de Trabajo
B)Distribución de la planta
C) Estudio de Procedimientos
C-COMPRAS
•Comprende actividades tendientes a la obtención de materias primas, materiales e insumos necesarios para
las operaciones de la empresa.
• El abastecimiento, por su parte, depende de un adecuado trafico de mercancías , embarques oportunos, un
excelente control de inventarios y verificar que las compras sean las apropiadas.
•Una buena compra comprende las siguientes etapas:
A)Seleccionar fuentes de abastecimiento

B)Seguimiento de compras
C) Archivos de compras
D- FABRICACIÓN
•Es el proceso de transformación , cambiando la forma y la composición de los materiales , necesario para la
obtención de un bien o servicio.
•Cada producto tiene su propio sistema de elaboración.
•Algunos actividades comunes , que se dan en varias industrias son :
A)Extracción y/o recolección de la materia

prima, desde su fuente natural.
B) Producción para los procesos
secundarios.
C) Embalaje, almacenamiento y
distribución.
E-DIVISION CONTROL DE CALIDAD
•Tiene por misión establecer los limites aceptables tanto en la variación de la cantidad como de la
calidad del producto, midiendo , analizando y rechazando productos defectuosos.
•Es la resultante total de las características del producto y/o servicio en cuanto a, ingeniería,
fabricación , mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto/servicio en uso es
satisfactorio para las expectativas de los clientes.
F. ALMACENES
•La practica industrial moderna separa físicamente las materias primas de los productos elaborados.
•Se encarga de garantizar el abasto suficiente de los artículos y productos recurrentes, así como el
adecuado manejo y custodia de las existencias
•Consiste en la ubicación de las mercancías en las zonas idóneas para ello, con el objetivo de acceder a las
mismas y que estén fácilmente localizables.
•Para ello se utilizan medios fijos, como estanterías mecánicas industriales, depósitos, instalaciones,
soportes, etc. y medios de transporte interno como carretillas, elevadores o cintas transportadoras.
AREA FINANZAS
La función financiera se encarga de de la
administracón y control de los recursos
financieros/economicos que utiliza la empresa y
plantea conseguir los siguientes objetivos :
Rentabilizar la empresa y maximizar ganancias.
Desarrollar de una manera eficiente las actividades de custodia , control, manejo, desembolso de
fondos, valores,y documentos negociables que adminsitra la empresa.
Efectúa los registros contables y estados financieros referentes a los recursos económicos,
compromisos, patrimonios y los resultados de las operaciones financiera de la empresa.
DEPARTAMENTO FINANCIERO
El departamento financiero es un departamento
propio que tiene la función de ocuparse de las
responsabilidades económicas de una empresa.
Así mismo, su principal función es la de realizar los
pagos a los que está obligada la propia empresa, así
como la gestión de las partidas de gastos e
ingresos que tiene la misma.
Algunas Funciones de este Dpto....
Planificacion y elaboracion de presupuestos.
Elaborar modelo de organizacion financiera
Pago de las nóminas de trabajadores
Gestion de gastos asociados a la actividad de los colaboradores.
Gestión de la inversion y financiación.
Establecer el papel de responsable financiero
Gestión de los problemas financieros.
El tesorero es la persona encargada de controlar el Es un área que verifica el cumplimiento de
efectivo, tomar decisiones y formular los planes objetivos y políticas, implanta y autoriza sistemas
para la aplicación de capital, obtención de recursos de control interno (auditorias) , cuestiones fiscales,
, dirección de actividades de crédito y cobranza, analiza e interpreta estados financieros, procesa
manejo de la cartera de inversiones datos y estadísticas.
Principales causas que originan a problemas
financieros
Inventarios Pago Pago Gastos

Costos Operativos
a proveedores de Clientes
Gestión operativa racional Generales
Materia prima Cuentas a pagar Cuentas a cobrar
Ventas
Productos en proceso
Fiananciero
Productos terminados
Decisiones a tomar .....
INVERSION FINANCIAMIENTO DIVIDENDOS

MERCADO FINANCIERO
QUÉ SON ?
Los mercados financieros es un espacio que puede ser
físico o virtual, a través del cual se intercambian activos
financieros entre agentes económicos y en el que se
definen los precios de dichos activos.
Puede definirse como un conjunto de mercados en los

que los agentes deficitarios de fondos los obtienen de los
agentes con superávit. Esta labor ser puede llevar a cabo,
bien sea directamente o bien a través de alguna forma de
mediación o intermediación por el Sistema Financiero.
Un mercado financiero está regido por la ley de la oferta y

la demanda
FUNCIONES
Poner en contacto a todo el mundo que quiera intervenir en él.
Fijar un precio adecuado a cualquier activo.
Proporcionar liquidez a los activos.
Disciplinan los comportamientos de los agentes.
Articulan procedimientos de arbitraje para unificar e igualar precios
de los activos
Reducir los plazos y costes de intermediación facilitando una mayor
circulación de los activos.
CARACTERISTICAS
Amplitud: hace referencia a los títulos que se negocian en el mercado financiero en un instante
determinado. Mayor amplitud tendrá dicho mercado cuando más numeroso sea el número de títulos que
se gestionen.
Flexibilidad: se trata de la facilidad que tendrán los agentes para actuar cuando aparezca el deseo de
compra o venta.
Profundidad: consiste en disponer de una serie de instrumentos financieros para hacer frente a una serie
de situaciones que pueden suceder en el mercado financiero.

Transparencia: la facilidad de conseguir información sobre el mercado.
Libertad: estará marcado por la ausencia de obstáculos para la compra y venta.

Principales Mercados
Bolsa de Valores Mercado de Factores
Mercado de Divisas
Mercado de
Renta Fija

Unidad II - Áreas Funcionales (Nuevo)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Unidad II - Áreas Funcionales (Nuevo)

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Unidad II - Áreas Funcionales (Nuevo)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Administración

Prof. Lic ZABALA ARIEL

Por su parte , existen otras actividades no esenciales como : Finanzas, Personas ,

Este proceso va a depender de la aceptación y control de las

Hay cuatro elementos clave:

Es necesario tener en cuenta

Es indispensable para concretar nuestra

¿Dónde se ¿Cómo y en que

Desde el punto de vista operativo, es aquella donde las empresas

Considerado como uno de los departamentos más importantes, ya

A)Seleccionar fuentes de abastecimiento

A)Extracción y/o recolección de la materia

Inventarios Pago Pago Gastos

INVERSION FINANCIAMIENTO DIVIDENDOS

Puede definirse como un conjunto de mercados en los

Un mercado financiero está regido por la ley de la oferta y

de situaciones que pueden suceder en el mercado financiero.

Libertad: estará marcado por la ausencia de obstáculos para la compra y venta.

Bolsa de Valores Mercado de Factores

También podría gustarte