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Sistemas Administrativos
Sistemas Administrativos
Sistemas Administrativos
PRESENTADA POR:
YESSENIA ALEXANDRA FLORES PEREZ
LEYDI MENDOZA RIOS
CESAR ALVARO PACHECO QUISPE
JHOSHY FERMIN OSORIO RODRIGUEZ
ELI UZIEL SUAREZ PEREZ
ASIGNATURA:
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
DOCENTE:
MANUEL ALFREDO JAYO LUNA
CICLO:
IV
ICA-PERÚ
2022
AGRADECIMIENTO:
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DEDICATORIA:
Este presente trabajo va dedicado a Dios que nos ha dado la vida y fortaleza para
terminar este trabajo de investigación
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................5
DESARROLLO..........................................................................................................................6
1. ESCÁNER DE CÓDIGO PARA PRODUCTOS.........................................................6
1.1. ¿Cómo Influye En La Empresa?...........................................................................6
1.1.1. Beneficios Del Scanner A La Empresa:............................................................7
2. AUTOMATIZAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE.....................................................8
2.1.1. ¿Por Qué Automatizar La Atención Al Cliente?..............................................8
2.1.2. Ventajas De Automatizar El Servicio Al Cliente..............................................8
2.1.3. Beneficios de los chatbots...................................................................................9
3. EL VALOR AGREGADO DEL NEGOCIO EN JAYTUS FOR MEN....................11
3.1.1. Cómo Saber Si Nuestro Producto Tiene Valor Agregado:............................11
3.1.2. Calculamos El Valor Agregado Y Cuáles Son Los Tipos Que Existen.........13
4. CÓMO LLEVAR UN BUEN CONTROL DEL INVENTARIO DIGITAL EN
JAYTUS FOR MEN.............................................................................................................14
4.1.1. Implementación De Un Sistema De Control De Inventarios:........................15
4.1.2. Debemos Clasificar Los Productos De JAYTUS FOR MEN, En Al Menos 3
Categorías:........................................................................................................................15
5. SCANER PARA CONTROL DEL PERSONAL.......................................................18
CONCLUSIÓN.....................................................................................................................20
REFERENCIAS...................................................................................................................21
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INTRODUCCIÓN
La tecnología ha transformado el mundo del trabajo. Gracias a ella, las empresas se
expanden de forma rápida y crecen a niveles elevados, aumenta la productividad y
competitividad, facilitando al trabajo humano en actividades que las máquinas pueden
hacer de manera más eficiente.
El presente trabajo está elaborado con la finalidad de analizar el soporte tecnológico que
le hace falta a nuestra empresa Jaytus For Man para tener un mejor control, tanto de los
colaboradores como de los clientes y obtener mejores resultados.
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DESARROLLO
1. ESCÁNER DE CÓDIGO PARA PRODUCTOS
Los lectores de códigos de barras se usaron por primera vez en 1974, cuando se
desarrollaron las primeras aplicaciones comerciales del láser. El primer registro fue el
precio de un paquete de chicles.
La lectura del código se lleva a cabo pasando un pequeño punto de luz sobre el símbolo
impreso del código de barras. A simple vista sólo se ve una fina línea roja emitida desde
el escáner láser. Esto ocurre porque delante del emisor láser se disponen unos pequeños
espejos, uno de ellos vibra mediante un electroimán que genera este haz de luz,
convirtiendo el punto del láser en una línea.
Lo que está sucediendo es que las barras oscuras absorben la fuente de luz del escáner y
ésta se refleja en los espacios luminosos. el lector recibe la luz reflejada y la convierte
en una señal eléctrica. Mediante otro espejo la luz de vuelta se redirige a un sensor de
luz.
Este tipo de escáner influye una correcta gestión de productos que puede ayudar a una
empresa a desarrollar la actividad con eficiencia. La cual las empresas se apoyan en el
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sistema de código de barras. Gracias a este escaneo de código de barras, el sistema
informa al encargado de controlar el stock cuánto inventario tiene o si han llegado al
mínimo. Facilita la salida de los productos marcando el inventario su salida.
La empresa requiere este tipo de escáner ya que es una herramienta que tiene como
función copiar los documentos físicos a un formato digital. Es de gran ayuda para el
desarrollo de actividades administrativas.
Reproducción rápida: copiar un documento tomará muy pocos segundos, por lo que
ahorrará mucho tiempo de trabajo.
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2. AUTOMATIZAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio humano, por ejemplo, es comparativamente más caro que otros canales. Por
lo tanto, si se une a un chatbot, puede ahorrar en preguntas frecuentes y dudas simples y
liberar a su equipo de especialistas para una asistencia más compleja.
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3. Tiempo Y Eficiencia
A diferencia de los centros de contacto tradicionales, los chatbots y las URA (unidades
de respuesta audible) permiten a los clientes “autoservicio” para cuestiones simples
como reservar una cita, verificar el estado de una solicitud o incluso recibir información
sobre inversiones.
Este tipo de solución también ofrece la posibilidad de que su empresa gestione más
consultas y realice más tareas de forma simultánea, reduciendo el tiempo de espera para
que se inicie el servicio. Esto es aún más importante si consideramos que el respeto por
el tiempo de las personas es uno de los factores más importantes para brindar una
experiencia positiva al cliente
¿Qué Es Un Chatbot?
Las empresas y sus clientes se pueden beneficiar al contar con un chatbot en sus
canales de atención y de comercialización:
Los clientes tienen la ventaja de seguir usando una plataforma conversacional
con la que ya están familiarizados como es WhatsApp, Facebook, Instagram
Además, cuentan con las ventajas de recibir una respuesta inmediata y de
solucionar o resolver por sí solos distintas situaciones.
Un beneficio adicional y no menos importante es la personalización de la
conversación y del servicio para nuestros clientes y usuarios. Con acceso rápido
al historial, el chatbot puede atender mejor las necesidades del cliente basado en
la preferencia de éste y en interacciones anteriores.
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Un chatbot permite a una empresa tener una presencia de marca las 24 horas de
todos los días del año. Esto se traduce en un incremento en la capacidad de
respuesta para servicio al cliente.
El chatbot ayuda a reducir costos a las empresas cuando se automatizan las
interacciones de bajo valor como las llamadas o consultas por información
básica. Llamadas por información general, como por ejemplo las preguntas más
frecuentes, son ideales para que las maneje un chatbot.
Una ventaja adicional para las empresas es la simplificación de procesos para
tareas repetitivas.
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3. EL VALOR AGREGADO DEL NEGOCIO EN JAYTUS FOR MEN
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Debemos Añadir El Valor Al Producto:
Siempre tenemos presente que nuestros clientes esperan obtener ventajas cuando
deciden comprar el producto. hay personas que son más exigentes y es primordial que
todas estén satisfechas, podemos lograr en aumentando el valor de lo que ofrecemos.
Actualmente las personas tienen muy en cuenta las opiniones de terceros para
decidir qué producto comprar y dónde hacerlo. Si queremos que nuestros clientes no
duden en recomendar nuestro negocio, garantiza que tenga valor agregado, de esta
forma no solo los fidelizamos, sino que conseguimos que se conviertan en embajadores
de nuestra marca “jaytus for men”.
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Cómo Generamos Valor Agregado Para Nuestros Productos:
3.1.2. Calculamos El Valor Agregado Y Cuáles Son Los Tipos Que Existen.
Cuando una persona está pensando comprar, es normal que tenga dudas, así que
la ayuda profesional le será muy útil. Si ofreces soporte a tus clientes en el proceso de
compra y creas tutoriales, lograrás añadir valor a tu producto.
2. Recompensas
4. Servicio Al Cliente
Algunas opciones para atender a tus clientes y aclarar sus dudas son:
• Llamadas telefónicas.
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4. CÓMO LLEVAR UN BUEN CONTROL DEL INVENTARIO DIGITAL
EN JAYTUS FOR MEN
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4.1.1. Implementación De Un Sistema De Control De Inventarios:
Una vez que haya decidido optimizar la gestión de inventario con el sistema
BIND ERP, te permite dar la gestión de inventario es importante comprender los pasos
que debe seguir para implementar un sistema de gestión de inventario antes de
comenzar el proceso, no pierdas ni un sol más de tu stock. Alinea el inventario en todos
los canales de distribución y conoce la rentabilidad y demanda de cada producto:
Este paso es importante porque le brinda una visión más realista de su inventario
y lo optimiza, es importante tener un catálogo de productos actualizado y completo es
muy importante eliminar de tu catálogo los productos que ya no manejas y hacer una
copia de seguridad de los mismos, también es importante que estén correctamente
agrupados en series o artículos y correspondan a cada uno de tus proveedores todo esto
requiere una buena base de información para proceder con los pasos a continuación.
Productos de Alta Rotación: Este tipo de producto tiene un nivel de venta constante
durante todo el año y debido a esto se colocan al menos 6 compras por año para
resurtirlo.
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rotación en las compras se realizan mes a mes según se vaya requiriendo y previendo el
comportamiento de su demanda.
Productos especiales o sobre pedido: Esta clasificación abarca los productos que se
puede decir que son ventas eventuales por alguna requisición extraordinaria, en este
caso solamente se ordenan cuando se realiza el pedido por parte del cliente, son
productos de los cuales no te conviene tener inventario detenido ya que no se puede
saber con certeza cuándo se venderán.
Se recomiendan solo para productos identificados con alta rotación, con algunos ajustes
para productos temporales, en este esquema no se recomienda para usar con productos
específicos ya que es difícil predecir su comportamiento y las ventas esperadas, ya que
el inventario de estos productos no es muy útil.
Debemos crecer como micro a una empresa de negocio con el sistema de administración
en la nube más completo y práctico que toma el control de nuestros inventarios,
contabilidad, facturación, finanzas y producción, con tan solo unos clics.
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5. SCANER PARA CONTROL DEL PERSONAL
Sabemos esencialmente que se requiere que todas las empresas cuenten con
sistemas para verificar el cumplimiento del tiempo de trabajo de los empleados, es decir
registrar las horas de inicio y finalización de su jornada laboral todos los días, en la
actualidad existen diversas opciones para el control del tiempo de trabajo de los
empleados y cuadrillas, guiadas por un objetivo, de la función de poder controlar de la
entrada y salida de personas, sin embargo no todas las opciones del mercado se adaptan
adecuadamente a los diferentes estilos de trabajo y puestos de trabajo o es difícil aportar
datos fiables y objetivos.
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Para eso hemos adquirido un sistema de “Time Work” es un software para el
control de presencia y horas de trabajo que permite llevar un control exhaustivo a
responsables y directivos sobre el desarrollo de la jornada laboral de sus colaboradores
y equipos tal y como obliga la ley de control horario, debemos analizar cada detalle para
darle un mejor uso del sistema versátil que ayuda a los empleados en poder realizar el
registro de su jornada a través de la aplicación en sus móviles o Tablet, e incluso
olvidarse del fichaje manual gracias a su registro horario 100% automáticamente, una
vez el empleado inicia sesión en su ordenador, el “Time Work” registra y documenta los
tiempos dedicados a las pausas, los descansos u otras interrupciones de modo que se
pueda definir el tiempo de trabajo efectivo diario. Además, cuenta con un completo
gestor de vacaciones y ausencias, podemos decir que es un completo software de control
horario de empleados, sin duda facilitará y agilizará el trabajo y la gestión del talento y
lo más importante es que es totalmente gratis.
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CONCLUSIÓN
De acuerdo con el análisis del informe sobre el negocio de “jaytus for men” dedicado a
la venta de ropas y venta de equipos de celulares y complementos, ofrecemos ropa de
calidad a los mejores precios y atención exclusiva, en estar a la vanguardia para ayudar
a las masas a crear la imagen ideal, La tarea actual es instruir a un grupo de personas, la
decisión de invertir o no invertir en una tienda de ropa para tomar esta decisión,
objetivamente es decir se busca realizar un análisis estratégico, económico y financiero
del proyecto para determinar qué fácil es invertir o no invertir en una empresa, El
proyecto integrador nos permitió realizar un proceso en el cual se ejecutó, recolecto,
analizo, y organizo información con el fin de incorporar formularios y generar
consultas e informes con información basada en la empresa al realizar los
procedimientos de sistematización de información la empresa “jaytus for men” logra
tener una organización en los datos que proporcionan a nuestros clientes y proveedores.
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REFERENCIAS
(CASTRO, 2021) (HOTMART, s.f.) (INFOBIP, 2021) (MICROFORMAS, 2018) (TIC
PORTAL, 2022)
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