Experiencias Formativas.

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC
ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS
PROYECTO
IMPLEMENTACION DE UNA SEDE EN TRUJILLO DE LA EMPRESA SEMISTEC SAC
CURSO
EXPERIENCIAS FORMATIVAS DE TRABAJO l
PROFESOR
DANIEL MIESES RODRIGUEZ
II CICLO - G2CT – EA 2648
INTEGRANTES:
ALEXANDER EGUSQUIZA SANCHEZ
GLADIS LINDUMIRA CUEVA LECCA
TRUJILLO – PERÚ
2023
CAPITULO 2: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
LA IDEA DE NEGOCIO IMPLEMENTACION DE UNA SEDE EN TRUJILLO.
La principal finalidad es convertirse en un aliado estratégico a través de la asesoría e

implementación de soluciones integrales en tecnologías para incrementar la productividad
de una empresa, negocio o personal; buscaremos ser el soporte tecnológico que apoye
activamente al cumplimiento de sus objetivos. Brindaremos soluciones a diversas
empresas, como a negocios o personales a nivel de Trujillo, buscaremos siempre aportar
valor agregado en cada uno de nuestros servicios.
2.1.1 Necesidades que satisfacen la idea de negocio:

1. Acceso a Tecnología de Calidad: En un mundo cada vez más impulsado por la
tecnología, las personas y las empresas buscan acceder a productos tecnológicos
confiables y de calidad que satisfagan sus necesidades.
2. Asesoramiento y Soporte Técnico: La tecnología puede ser complicada, y muchas

personas y empresas requieren orientación y soporte técnico para utilizarla de
manera eficiente y resolver problemas cuando surgen.
3. Soluciones Personalizadas: Cada cliente tiene necesidades tecnológicas

específicas. La idea de negocio satisface la necesidad de soluciones
personalizadas que se adaptan a las necesidades de los clientes individuales o
empresariales.
4. Actualización y Mantenimiento: Los productos tecnológicos requieren

mantenimiento y actualización. Semistec SAC brindará servicios en el
departamento de Trujillo para garantizar que los dispositivos sigan siendo
funcionales y seguros con el tiempo.
2.1.2 Identificar los usos y/o soluciones que brinda el
producto/servicio:
1. Venta de Productos Tecnológicos: Semistec SAC ofrecerá una variedad de

productos tecnológicos, como computadoras, dispositivos móviles, periféricos,
equipos de redes, y otros dispositivos electrónicos. Los clientes pueden adquirir
productos de alta calidad que satisfagan sus necesidades y expectativas.
2. Asesoramiento Técnico: La empresa proporcionará asesoramiento para ayudar a

los clientes a tomar decisiones técnicas informadas al elegir productos
tecnológicos y configuraciones.
3. Servicios de Mantenimiento y Reparación: Semistec SAC brindará servicios de

mantenimiento y reparación de computadoras, laptops, etc. para mantener en
buen funcionamiento los productos tecnológicos y resolver problemas técnicos.
4. Soluciones Empresariales: La empresa trabaja con clientes empresariales para

proporcionar soluciones tecnológicas integrales que optimicen sus operaciones y
aumenten la eficiencia.
En resumen, Semistec SAC se enfoca en satisfacer la creciente demanda de productos y

servicios tecnológicos confiables y personalizados, brindando a los clientes la capacidad
de aprovechar al máximo la tecnología en sus vidas cotidianas y actividades comerciales.
CAPITULO 3: VIABILIDAD TÉCNICA
3.1 Presentación del prototipo de la Idea de Negocio (fotos,

demo, etc.)
 Idea de negocio: IMPLEMENTACION DE UNA SEDE EN TRUJILLO
LUGAR DE LA SEDE EN TRUJILLO A IMPLEMENTAR
DIRECCION:
 AVENIDA ESPAÑA 1200 – TRUJILLO – TRUJILLO
3.2 Especificaciones técnicas del producto/servicio
Productos: Trabajar con marcas reconocidas como; corsair, Microsoft, Logitech,

hp, teros, etc. con garantías de más de 1 año en los productos para respaldo de los
clientes donde se aseguren que no pierdan el tiempo ni el dinero invertido.
Servicios: Iniciar con una consultoría en el momento que el cliente lo requiera

brindándole una solución directa y eficaz, luego procederíamos a darle soporte necesario
en su requerimiento, dejándole la satisfacción al cliente o empresa. Entregándole el mejor
trato y servicio al cliente, con un constante seguimiento del servicio y así la confianza del
cliente hacia nosotros.
3.2.1 Lista de equipos requeridos para elaborar el producto o

brindar el servicio.
En SEMISTEC SAC no elaboran los productos ya que son importados.
Servicios:
Necesitaríamos lo siguiente:
1. Aspiradora para quitar el polvo.

2. Desarmadores y destornilladores para el armado y desarmado de las PC.
3. Pasta térmica para procesadores.
4. Caja de cable UTP para las instalaciones de RED.
5. Linternas para mejor iluminación.
3.2.2 Lista de insumos y/o materias primas (sólo si es producto)
DISCOS SOLIDOS PARA LA INSTALACION DE SISTEMA

OPERATIVOS.
MEMORIAS RAM PARA EL AUMENTO DE VELOCIADAD DE LA
COMPUTADORA O LAPTOP.
CASE CON MEJORES DISEÑOS Y VENTILACION PARA EL
RENDIMIENTO DE SU COMPUTADORA.
FUENTES PARA LA MEJOR ALIMENTACION DE CORRIENTE Y
PROTECCION DE SU PC.
TECLADO Y MOUSE OPTIMO PARA LARGAS HORAS DE
TRABAJO RESISTENTES A GOLPES Y ARAÑONES.
3.2.3 Tamaño, dimensiones, formas, descripción, presentación del
producto y/o servicio.
Productos: a continuación, presentamos la descripción de algunos de nuestros

productos a vender.
FUENTE DE ALIMENTACION TEROS
MEMORIA RAM
DISCOS SOLIDOS
Servicios: brindaremos consultorías y soluciones técnicas a nuestros clientes mediante

llamadas y WhatsApp principal de la empresa, página web, Facebook, Instagram, Tiktok y
otras redes sociales en el cual nuestros clientes puedan tener la facilidad de ver nuestros
productos y estar en contacto con nosotros rápidamente para cualquier problema que se
les presente.
3.2.4 Especificaciones para su aplicación y/o uso
 Mediante una revisión técnica lograremos identificar el problema.

 Procederíamos hacer el cambio del producto dañado brindándole opciones de
marcas y precios.
 Formateamos la computadora, instalamos el sistema operativo y programas.
 Limpieza correctiva y preventiva de la computadora, laptop, etc.
 Antivirus para la protección de su sistema.
 Conexión o instalación del cable UTP para el internet o red.
 Soluciones practicas para mejorar el rendimiento y velocidad de su PC.
CAPÍTULO 4: RECURSOS HUMANOS
4.1Tipos de Recurso de Capital del Emprendimiento

1. EFECTIVO
S/. 100,000.00 nuevos soles, disponibilidad de efectivo para caja.
2. MERCADERIA
S/. 50,000.00 nuevos soles, disponibilidad de efectivo para la compra de
mercadería.
3. TRANSPONTE
S/. 35,000.00 nuevos soles, disponibles para la compra de una minivan
para el transporte de mercadería y deliverys.
4. INSTALACIONES
S/. 10,000.00 nuevos soles, disponibles para el alquiler del local e
instalaciones necesarias para el funcionamiento de la empresa.
4.1.1 Al iniciar el emprendimiento
La empresa Semistec sac iniciara con grandes promociones en la que pueden

adquirir una computadora, laptop, etc. con diferentes descuentos, adicional a ellos se
llevaran un antivirus original y un soporte gratuito las 24 horas por 3 meses.
4.2 Equipo central del Emprendimiento
Alexander:
Encargado del área de soporte técnico.
Aquí computadoras y laptop se hará una revisión para detectar las fallas que puedan
tener y darles solución.
Gladis:
Encargada de la administración.
Karin:
Encargada del área de publicidad en redes sociales
Olga:
Encargada del área de ventas comerciales.
4.2.1 Acuerdo entre los fundadores del emprendimiento

4.2 Recursos Humanos del emprendimiento
4.2.1 Diseño del plan de recursos humanos del emprendimiento para 3 años.
La propuesta para mejorar el desempeño de la empresa será plantear un área de

recursos humanos tercerizada, para llevar a cabo los procesos de selección y
reclutamiento. Entretanto, será responsabilidad del gerente comercial la capacitación,
motivación y esquema de remuneraciones al personal del área comercial, lo que será
clave para el éxito de los objetivos de Semistec SAC, enfocados en el crecimiento y la
rentabilidad.
Objetivos de recursos humanos
 Objetivos de corto plazo
Reclutar y seleccionar personal para potenciar la estructura organizacional.
 1.2. Objetivos de mediano plazo
Potenciar el desarrollo de las competencias de los empleados, en especial las

blandas, tales como, comunicación efectiva, liderazgo y calidad de servicio, por
tratarse de una empresa comercial.
 1.3. Objetivos de largo plazo
Consolidar la estructura organizacional.

4.2.2 Tipo de recursos humanos del emprendimiento.
Entrenamiento y desarrollo
Realizar capacitaciones de técnica de ventas para los empleados del área comercial y de
calidad de servicio, tres veces al año.
Establecer tres capacitaciones al año acerca de la actualización de los productos y sus

beneficios a las impulsadoras de los homecenters y centros tecnológicos.
Comunicación gerencial y relaciones con los empleados
Realizar una premiación anual al mejor empleado de la empresa en lo que respecta a

ventas, otorgándole un viaje nacional para él y dos acompañantes.
4.2.3 Proceso de selección de personal
Reclutamiento
Se propone tercerizar las funciones de reclutamiento, a través de una empresa

especializada en procesos de reclutamiento, de acuerdo con los perfiles de puestos
requeridos para llevar a cabo los objetivos y estrategias generales.
Se debe contar con perfiles de puestos actualizados. La empresa contratada deberá llevar
a cabo cuestionarios directos a los empleados para recopilar información de las
actividades y tareas que llevan a cabo. Luego, se observará directamente en campo,
confirmando las respuestas de los cuestionarios y completando con lo observado.
Teniendo los nuevos perfiles de puestos requeridos, es necesario alinear los existentes
con los nuevos y establecer lo que se necesita para potenciar y realizar las contrataciones
de la estructura propuesta.
4.3.4 Remuneración personal
Compensación y beneficios
Otorgar un bono de 1,5% de las ventas a los vendedores que superen su meta de ventas
en 20%; si superan la meta de ventas en 10%, recibirán un 1,2% de las ventas, y a los
que logren sus metas se les otorgará un bono del 1% de las ventas. Asimismo, se
propone organizar actividades de integración en la empresa.
4.4 Recursos Humanos externos
Actividades de Integración
CAPITULO 5: RECURSOS INTELECTUALES
5.1 Presenta la marca, logo del producto o servicio.

5.2 Capital Intelectual
5.2.1 Estrategia de conservación del capital intelectual.
5.3 Propiedad Intelectual
5.3.1 Tipo de Propiedad Intelectual del Emprendimiento.

CAPÍTULO 6: RECURSOS FINANCIEROS
6.1 Estimación de Egresos a 3 años
6.1.1 Costo de los bienes vendidos (detallar: materiales, mano de obra y costos
indirectos)
Podemos detallar a continuación el costo por el producto o servicio que se va a dar

y el costo final al cliente.
Bien y/o servicio Precio de Inversión Precio de venta

MEMORIA RAM 8GB s/. 150.00 s/ 180.00
FUENTE TEROS 600W s/ 43.60 s/ 55.00
TECLADOS GAMER s/ 110.00 s/ 150.00
CASE PARA PC s/ 90.00 s/ 120.00
ANTIVIRUS ORGINAL S/ 50.00 S/ 70.00
FORMATEO E s/ 50.00
INSTALACION DE
PROGRAMAS
LIMPIEZA DE PC S/ 20.00
INSTALACION DE RED S/ 30.00 S/ 80.00
6.1.2 Gastos administrativos a 3 años
Los gastos administrativo fijo son los siguientes.
GASTOS ADMINISTRATIVOS AÑO 2024 AÑO 2025 AÑO 2026
ALQUILER DE LOCAL S/ 18,000.00 S/ 18,000.00 S/ 18,000.00

SERVICIOS S/ 1000.00 S/ 1000.00 S/ 1000.00
LIMPIEZA DEL LOCAL S/ 12,300.00 S/ 12,300.00 S/ 12,300.00
SEGURIDAD DEL LOCAL S/ 15,600.00 S/ 15,600.00 S/ 15,600.00
CONTADOR S/18,000.00 S/18,000.00 S/18,000.00
MARKETING S/18,000.00 S/18,000.00 S/18,000.00
VENTAS S/13,200.00 S/13,200.00 S/13,200.00
TOTAL S/ 96,100.00 S/ 96,100.00 S/ 96,000.00
6.1.3 Gastos de ventas y marketing a 3 años
 Los gastos a utilizar en paneles publicitarios en el primer año 1 y
GASTOS DE VENTS Y MKT AÑO 2024 AÑO 2025 AÑO 2026

PANEL PUBLICITARIOS S/ 60,000.00 S/ 120,000.00 S/ 180,000.00
PAGA PARA REDES SOCIALES S/ 6,000.00 S/ 12,000.00 S/ 18,000.00
DISEÑO DE IMÁGENES Y S/ 12,000.00 S/ 12,000.00 S/ 12,000.00
VIDEOS
FOLLATOS, VOLATENTES, ETC S/ 5,000.00 S/ 5,000.00 S/ 5,000.00
TOTAL S/ 83,000.00 S/ 149,000.00 S/ 215,000.00
6.1.4 Costos de operación: detallar la inversión requerida
6.2 Tipos de recursos financieros del emprendimiento
6.2.1 Tácticas de promoción por cuenta propia: Si el emprendimiento lo requiere.
6.2.2 Tipos de financiamiento crediticio. (Si el emprendimiento lo requiere.)
6.2.3 Financiamiento a través de acciones. (Si el emprendimiento lo requiere.)

6.3 Otras formas de financiamiento
CAPÍTULO 7: ADQUISICIÓN DE CAPITAL FINANCIERO
7.1 Estimación de ingresos a 3 años
7.2 Elaboración del Estado de Resultados a 3 años
7.3 Elaboración del flujo de efectivo a 3 años
7.4 Fuentes de financiamiento del emprendimiento a 3 años (Incluir términos, monto,

plazo)
7.5 Costo de las diversas fuentes de financiamiento.

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II CICLO - G2CT – EA 2648

ALEXANDER EGUSQUIZA SANCHEZ

GLADIS LINDUMIRA CUEVA LECCA

La principal finalidad es convertirse en un aliado estratégico a través de la asesoría e

2.1.1 Necesidades que satisfacen la idea de negocio:

2. Asesoramiento y Soporte Técnico: La tecnología puede ser complicada, y muchas

3. Soluciones Personalizadas: Cada cliente tiene necesidades tecnológicas

4. Actualización y Mantenimiento: Los productos tecnológicos requieren

1. Venta de Productos Tecnológicos: Semistec SAC ofrecerá una variedad de

2. Asesoramiento Técnico: La empresa proporcionará asesoramiento para ayudar a

3. Servicios de Mantenimiento y Reparación: Semistec SAC brindará servicios de

4. Soluciones Empresariales: La empresa trabaja con clientes empresariales para

En resumen, Semistec SAC se enfoca en satisfacer la creciente demanda de productos y

3.1 Presentación del prototipo de la Idea de Negocio (fotos,

 Idea de negocio: IMPLEMENTACION DE UNA SEDE EN TRUJILLO

LUGAR DE LA SEDE EN TRUJILLO A IMPLEMENTAR

Productos: Trabajar con marcas reconocidas como; corsair, Microsoft, Logitech,

Servicios: Iniciar con una consultoría en el momento que el cliente lo requiera

3.2.1 Lista de equipos requeridos para elaborar el producto o

En SEMISTEC SAC no elaboran los productos ya que son importados.

1. Aspiradora para quitar el polvo.

DISCOS SOLIDOS PARA LA INSTALACION DE SISTEMA

Productos: a continuación, presentamos la descripción de algunos de nuestros

FUENTE DE ALIMENTACION TEROS

Servicios: brindaremos consultorías y soluciones técnicas a nuestros clientes mediante

3.2.4 Especificaciones para su aplicación y/o uso

 Mediante una revisión técnica lograremos identificar el problema.

4.1Tipos de Recurso de Capital del Emprendimiento

4.1.1 Al iniciar el emprendimiento

La empresa Semistec sac iniciara con grandes promociones en la que pueden

4.2 Equipo central del Emprendimiento

Encargado del área de soporte técnico.

Encargada del área de publicidad en redes sociales

Encargada del área de ventas comerciales.

4.2.1 Acuerdo entre los fundadores del emprendimiento

La propuesta para mejorar el desempeño de la empresa será plantear un área de

Objetivos de recursos humanos

 Objetivos de corto plazo

Reclutar y seleccionar personal para potenciar la estructura organizacional.

 1.2. Objetivos de mediano plazo

Potenciar el desarrollo de las competencias de los empleados, en especial las

 1.3. Objetivos de largo plazo

Consolidar la estructura organizacional.

Establecer tres capacitaciones al año acerca de la actualización de los productos y sus

Comunicación gerencial y relaciones con los empleados

Realizar una premiación anual al mejor empleado de la empresa en lo que respecta a

4.2.3 Proceso de selección de personal

Se propone tercerizar las funciones de reclutamiento, a través de una empresa

4.3.4 Remuneración personal

4.4 Recursos Humanos externos

CAPITULO 5: RECURSOS INTELECTUALES

5.1 Presenta la marca, logo del producto o servicio.

5.2.1 Estrategia de conservación del capital intelectual.

5.3 Propiedad Intelectual

5.3.1 Tipo de Propiedad Intelectual del Emprendimiento.