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GFPI-F-135 - Guia 1 Comunicación V. 1 G.Empr.

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PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA 1 DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Gestión Empresarial


• Código del Programa de Formación: 621201
• Nombre del Proyecto: Diseño de procedimientos para la gestión administrativa en mipymes en
bogotá d.c., aplicando instrumentos de recolección de información
• Actividad de Proyecto: Plantear el proceso de gestion de talento humano, teniendo en cuenta la
estructura organizacional en la unidad productiva.
• Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social. (Comunicación)
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y
social.
• Duración de la Guía: 9 horas.

PRESENTACIÓN

La comunicación permite al aprendiz construir la realidad en la que se desenvuelve todos los días.
Comprender nuevas ideas, ya sean conceptos “formales” o “informales”. Permite considerar una opinión como
buena o mala y comprender las costumbres sociales así como generar nuevas oportunidades y crecer
ideológicamente. Es un instrumento social tan importante, que sin esta herramienta, se puede afirmar, jamás
se podría influir en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas. El destino del hombre
es afrontar y resolver problemas. De ahí la importancia que reviste el mejoramiento de la competencia
comunicativa y lingüística en el aprendiz, en su proceso de formación.

Además, el papel que juega la asertividad como habilidad comunicativa y como habito conductual facilita la
comunicación, potencializa la efectividad en la misma y ayuda a lograr obtener respeto, atención y
colaboración de los demás guardando su sentido de identidad, de valor e integridad y todo eso respetando
en todos los sentidos a los demás.

FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividades de Reflexión inicial.

1- En grupos de cuatro estudiantes realice el siguiente ejercicio:

Cada persona dibuja una serie de cinco figuras geométricas de diferentes tamaños, conectadas entre
sí, pero sin que los compañeros vean lo que dibujó cada quien. Posteriormente, uno por uno de los
integrantes tratará en dos minutos de hacer que sus compañeros copien lo más fielmenteGFPI-F-135
posible V01
la
figura que él dibujó, empleando únicamente palabras, sin usar gestos ni ver lo que hace cada uno de los
oyentes con sus instrucciones. Al final comparan los dibujos de cada quien con el original.
*A partir del resultado de la actividad responda las siguientes preguntas:

a) Al haber dado las mismas instrucciones a todos los miembros del grupo, ¿por qué no todas
las figuras son iguales?

b) Qué interferencias se presentaron en el desarrollo del ejercicio.

c) ¿Quién es el culpable de que la figura resultante no haya sido igual al modelo, el emisor o
el receptor? Explique por qué.

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el


aprendizaje.

1- De acuerdo a sus conocimientos relacione el siguiente grupo de palabras con los


conceptos que aparecen al frente. Posteriormente socialícelos con su instructor.

1-Comunicación a-Recibe el mensaje

2-Emisor b-Propósito que tiene el emisor.

3-Contexto c-Intercambiar información.

4-Referente d-Gramática que posee una persona.

5-Código e-De lo que se habla en el mensaje.

6-Receptor f- Emite el mensaje.

7-Acto ilocucionario g -Información cifrada que se emite.

8-Mensaje h-Sistema de signos.

9-Competencia comunicativa i-Situación, lugar y tiempo del mensaje

10-Acto locucionario j-Destrezas y habilidades para comunicarse

11-Competencia lingüística k-Interviene lo fonológico semántico y sintáctico.

12-Perlocución. L-Medio a través del cual se transmite el mensaje.

13-Canal m- Interferencia que afecta la comunicación.

14-Ruido n- Efecto producido por el mensaje.

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Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

1- Identifique los elementos de la comunicación que intervienen en los siguientes


casos:

a) Un mitin político en una plaza de toros.


b) La llamada de un amigo para invitarle a ir al cine.
c) Lee una nota en un papel pegado en la puerta de un supermercado que informa de la necesidad de
comprar leche.
d) Una valla publicitaria muestra un carro reluciente en medio de un paraje natural.
e) Observa humo espeso que brota de una montaña cercana.
f) Señal de peligro en una sección de una empresa.

El Contexto o situación comunicativa es la circunstancia en que nos orientamos para poder interpretar el
contenido de un mensaje de forma pertinente, se trata de la situación externa que rodea el acto comuniactivo
que puede ayudar a la comprensión del mensaje o, incluso, modificar el significado de éste dependiendo de
cuál sea esa situación comunicativa.

2- De acuerdo a la definición anterior resuelva lo siguiente: ¿Qué contextos externos


diferentes se pueden dar en las siguientes situaciones?
a) No me gusta el gato que has traído, es malo.
b) Habrá que hacer algo con estas hojas.
c) Me ha tocado a mí.
d) Han puesto un banco nuevo en la plaza.
e) El pez está listo para comer.

3- Redacte oraciones con las situaciones del ejercicio anterior, de manera que el
contexto lingüístico evite las ambigüedades.

Como ya se mencionó anteriormente el código es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas
que permiten utilizarlos. Los códigos pueden ser variados: por ejemplo, las señales de tránsito, los idiomas,
una imagen, entre otros.

Ahora bien ¿Qué es un signo? Según Umberto Eco, es todo cuanto representa otra cosa en algún aspecto
para alguien. Signo es lo que puede interpretarse”. Es un elemento que puede ser percibido por los sentidos.

Con base a lo explicado por el instructor sobre la clasificación de los signos desarrolle la siguientes
actividades:

4- Elabore una lista de íconos que estén presentes en nuestra vida cotidiana, como por
ejemplo la figura de niños pasando la calle en la señal de tránsito que expresa zona
escolar.

5- Invente breves historias a partir de los siguientes indicios, con las que explique
claramente su posible significado.

a) El ojo morado e hinchado de una persona. GFPI-F-135 V01


b) Decenas de peces muertos flotando en la superficie de un río.
c) Los bostezos de una persona en una reunión.
d) Una vela humeante cuando entramos en una habitación donde no hay nadie.
6- Busque información sobre los siguientes símbolos e intente explicar qué razones los
han motivado, sin perder de vista su carácter convencional:

a) b) c)
https://es.123rf.com/photo_71074476_logotipo-conceptual-del-sistema-financiero https://www.bbc.com/mundo/vert-cul-55283426

d) e) f)
https://www.staffcreativa.pe/blog/diferencia-logo-simbolo/

https://i1.wp.com/www.yentelman.com/wp-content/uploads/2020/04/S%C3%ADmbolos-monetarios-libra.png?ssl=1

g) h) i)

https://conceptodefinicion.net/simbolo-del-euro/

Actividades de transferencia del conocimiento.

1- Crear un símbolo que represente la propuesta de proyecto que planteará, para la


solución de un problema que se pueda presentar en el sector al cual pertenece su
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programa de formación. Explique su significado.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Analiza de manera crítica las Cuestionario


situaciones pertinentes que
Evidencias de Desempeño Lista de chequeo
contribuyen a la resolución
Evidencias de Producto: de problemas según los
requerimientos de los
contextos productivos y
sociales.

Resuelve conflictos mediante


el uso de la racionalidad, la
argumentación y la
asertividad.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

a) Acto locutivo: Es un acto consistente en decir algo, se denomina así al hecho simple de hablar que
realiza un ser humano (también se lo llama acto de habla locutorio).
b) Acto ilocutivo': Es la intención del hablante, su finalidad. (También se denomina acto de habla
ilocutorio), ejemplos de este tipo de actos son 'felicitar' o 'agradecer'.
c) Acto perlocutivo: Son los efectos o consecuencias que causan los actos ilocutivos. Tiene en cuenta
la reacción al hablar o escribir que realiza un ser humano.
d) El Contexto es la circunstancia en que nos orientamos para poder interpretar el contenido de un
mensaje de forma pertinente.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

http://www.ejemplode.com/12-clases_de_espanol/1916-ejemplo_de_ambiguedad.html

file:///C:/Users/USER/Documents/C.M.E/Comunicaci%C3%B3n/Documentos/Lenguaje%20
y%20comunicaci%C3%B3n.pdf

- La Comunicación. Mc Graw Hill.


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7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Martín Rodríguez Mur Instructor de Centro de 10-04-2021


Comunicación Servicios
Financieros

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

GFPI-F-135 V01

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