HISTORIA DE DOS CASO NOKIA Y WAZE

COMPAÑIAS
JERALDINE SANTAFE PARADA
 INTRODUCCION

En el caso que abordaremos a continuación conoceremos las diferentes estrategias en las

que diferentes compañías se enfocan para el crecimiento de sus mismas compañías y

adicionalmente su manera de afrontar cada uno de los inconvenientes que se pueden presentar al

momento de dar a conocer su marca, su producto o servicio y su capacidad de cumplir cada una

de las expectativas y necesidades de sus clientes.

Para comprender de manera mas clara vamos primero a abordar cuales son los diferentes

tipos de organizaciones para así comprender cada una de las decisiones abordas por las dos

compañías que hablaremos en el presente informe.

Comprendiendo de manera más clara los principales tipos de compañías, abordaremos

poco a poco cada aspecto de cada compañía y de ser posible cada historia de cada compañía y el

servicio que las llevo a estar relacionadas entre ellas y sus diferencias entre si que hacen que

entre ellas halla sobresalido el servicio de una de ellas y la ayudo a crecer en la prestación del

servicio a referente.
 ORGANIZACIÓN LINEAL

La organización lineal es un tipo simple de organización basada en la unidad de mando,

poder exclusivo y absoluto sobre los subordinados, y sin división de poder.

Esto significa que cada jefe tiene un poder único y absoluto sobre sus subordinados y no

lo comparte con nadie. La organización o estructura lineales tiene su origen en la organización de

los ejércitos antiguos y de la organización eclesiástica de la Edad Media.

Existen líneas directas y únicas de autoridad entre superiores y subordinados (que indican

el derecho de la organización a obedecer órdenes y deberes) y responsabilidad (que indica el

deber o deber de obedecer órdenes y cumplir deberes).

La organización lineal cuentas con las siguientes características:

• Potencias lineales o únicas. La principal característica de la organización

lineal es el poder único y absoluto del jefe sobre sus empleados, como lo es el orden

inicial de la unidad de mando. Estas son características típicas de las organizaciones

militares.

• Línea de contacto oficial. La comunicación entre las agencias o puestos

existentes dentro de la organización se lleva a cabo sólo a lo largo de las líneas que

existen dentro de la estructura organizativa. Cada agencia o ubicación (excepto las que se

encuentran en la parte superior e inferior de la estructura organizacional) tiene dos

la terminal de mando centrada solo en los subordinados.

• Centralizar decisiones. Como punto final de comunicación, a veces el

órgano de gobierno de toda una organización centraliza los canales de comunicación y la

responsabilidad en la parte superior del organigrama.

• pirámide. A medida que asciende en la jerarquía, el número de elementos o

cuerpos disminuye. Como resultado, a medida que aumenta el nivel de jerarquía, también

lo hace la capacidad de la organización para generalizar, centralizar y ver globalmente. A

medida que desciende en la jerarquía, se desarrolla la especialización, la segregación de

funciones y una visión específica de un puesto o función.

Además, en el sistema organizacional lineal se pueden identificar las siguientes ventajas

• Es simple y claro.

• Los deberes y responsabilidades de cada miembro y las relaciones entre

ellos están claramente definidos.

• No hay conflicto de autoridad ni fuga de responsabilidad.

• Se facilita la velocidad de operación.

• Se crea una estricta disciplina, cada jefe tiene todos los derechos, porque

para sus subordinados es el único que los tiene.

• Esto es muy útil para las pequeñas empresas.

• Esto permite una solución de problemas justa.

Una organización exponencial es aquella que tiene un impacto o resultado que es al

menos 10 veces mayor que sus pares de la industria gracias a nuevos métodos organizacionales

que utilizan tecnología acelerada.

En otras palabras, es una empresa que crece más rápido, más grande y barata que sus

competidores porque tiene el gran objetivo de transformarse y escalar tan rápido como la

tecnología.

El objetivo de Big Transformation es más alto y ambicioso pensar en grande. Por

ejemplo, TED o Google muestran la ambición de estas organizaciones con grandes problemas.

Hoy en día, a menudo vemos cómo organizaciones y empresas como Google, Facebook y Airbnb

pueden expandir su personal a cientos de miles de personas en todo el mundo, generando miles

de millones de dólares en ganancias. Además, estas organizaciones pueden transformar

industrias enteras y cambiar radicalmente las reglas del juego del mercado.

Hasta ahora, las tecnologías que se han desarrollado mejoran exponencialmente año tras

año. El desafío actual es hacer crecer las organizaciones de una manera similar que aumentará

exponencialmente sus ingresos y ganancias, y será capaz de predecir y adaptarse a los cambios

ambientales impulsados por la tecnología digital (o tecnología aceleradora).

También como en la organización lineal cuenta con unas características en las que

encontramos Utilizan tecnología colaborativa. Utilizan tecnologías de aceleración existentes (o

exponenciales). Cuentan con unidades y equipos interdisciplinarios. Tienen una misión con el
objetivo de una enorme transformación. Tienen procesos extensibles. Sus poderes están

segregados. Pueden autorregularse. Disfrutan de las relaciones con el público y la comunidad

exterior.

CASO NOKIA VS WAZE

Nokia es la empresa de tecnología que dominó la industria de la telefonía móvil a

principios de la década de 2000 acaparaba casi el 50% del mercado e hizo realidad el sueño de

toda empresa. En 2012, el sueño se acabó, Nokia se declaró en bancarrota y sus teléfonos

móviles eran solo un recuerdo.

La caída del gigante se debió a una serie de factores (como la aparición de los teléfonos

inteligentes de Apple y Google), pero un factor muy importante y menos discutido fue su entrada

en la industria de la navegación. Nokia ha apostado por el modelo tradicional y su competencia

ha crecido exponencialmente.

Waze es una aplicación de seguimiento de movimiento y navegación GPS en tiempo real

utilizada por más de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Su visión y modelo exponencial

la ayudaron a ser adquirida por Google en 2013 por $1,000 millones.

En 2007, el gigante móvil finlandés Nokia gastó 8.100 millones de dólares para adquirir

Navteq, una empresa de mapas y navegación. Nokia siguió los pasos de Navteq cuando Navteq

dominó la industria de sensores de movimiento. Nokia ha llegado a la conclusión de que el

control de estos sensores le permitirá dominar el nicho de los mapas web y móviles y la

información local. Desafortunadamente para Nokia, una pequeña empresa israelí llamada Waze
se fundó casi al mismo tiempo. En lugar de invertir mucho en hardware de detección de

carreteras, los fundadores de Waze decidieron recopilar información de ubicación mediante el

sensor GPS del teléfono del usuario.

En dos años, Waze tiene tantas fuentes de información de movimiento como sensores

tiene Navteq, y en cuatro años, diez veces más. Además, el costo de agregar una nueva fuente es

casi cero, y no hace falta decir que los usuarios de Waze han estado actualizando sus teléfonos

regularmente.

Por el contrario, actualizar el sistema Navteq cuesta mucho dinero. Nokia asumió un gran

riesgo defensivo al adquirir activos con la esperanza de evitar el iPhone. Fue un movimiento bien

recibido por el mundo empresarial. Pero Nokia no entendió las implicaciones del crecimiento

exponencial, por lo que la inversión resultó ser un fracaso espectacular.

En junio de 2012, el valor de mercado de Nokia se había reducido de 140.000 millones de

dólares a 8.200 millones de dólares; aproximadamente igual a lo que les costó obtener Navteq.

La compañía de telefonía móvil más grande del mundo ha perdido el liderazgo y el capital

necesarios para recuperar de forma permanente su posición y quizás su papel como actor

principal en el sector. En junio de 2013, Google adquirió Waze por 1.100 millones de dólares. En

ese momento, la empresa no contaba con la infraestructura, equipos y no más de cien empleados.

Sin embargo, ya cuenta con cincuenta millones de usuarios. Para ser precisos, Waze cuenta con

50 millones de "sensores de movimiento", más del doble que el año anterior.

Nokia gastó mucho dinero comprando y poseyendo miles de millones de dólares en

activos físicos, mientras que Waze simplemente obtuvo acceso a la información que ya se

encontraba en la tecnología de propiedad del usuario. El primero es un ejemplo clásico de

lineal de Nokia se basó en la velocidad de su instalación física, Waze aprovechó el acceso y el

intercambio de información exponencialmente más rápidos.

Dos factores clave han hecho que Waze tenga éxito, y estos dos son válidos para toda una

nueva generación de organizaciones exponenciales:

Acceso a recursos que no te pertenecen: para Waze, la empresa ya usaba mediciones de

GPS en el teléfono inteligente del usuario. La información es su mayor activo. Con más

precisión que cualquier otro recurso, la información puede regenerarse periódicamente. La clave

del éxito no es solo la adquisición de recursos, sino también el acceso a un caché de valiosa

información existente.