UNIDAD NºII

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 UNIDAD Nº2

PLANIFICACION

Etimológicamente El término “planificación” es una variante del verbo “planificar”, sufijado

en “ción”, que confiere el carácter de “acción o efecto de”. Planificación es la acción y el
efecto de “planificar”. A su vez, “planificar” deriva de “plan”, que proviene de plano, que
proviene del latín “planus“.

CONCEPTO

PLANIFICAR ES TRAZAR UN PLAN, O SEA REUNIR LOS MEDIOS,

Y ORDENARLOS HACIA LA CONSECUCIÓN DE UN FIN, PARA

ENCAMINAR HACIA ÉL LA ACCIÓN, REDUCIENDO LOS RIESGOS

DE UN AVANCE ESPONTÁNEO.

Es decir, son los esfuerzos que se realizan a fin de cumplir objetivos y hacer realidad
diversos propósitos se enmarcan dentro de una planificación. Este proceso
exige respetar una serie de pasos que se fijan en un primer momento, para lo cual
aquellos que elaboran una planificación emplean diferentes herramientas y expresiones.

La planificación supone trabajar en una misma línea desde el comienzo de un proyecto, ya

que se requieren múltiples acciones cuando se organiza cada uno de los proyectos. Su
primer paso, es trazar el plan que luego será concretado. En las empresas, el
planeamiento estratégico está a cargo de la gerencia general, a plazo más largo, y con
impacto mayor permite la toma de decisiones a largo plazo, el alcance de los mismos es a
toda la empresa en general pues refleja la misión de la organización. En las gerencias de
área, los planeamientos son más acotados, denominados planeamientos tácticos,
mientras que la planificación práctica u operativa, para situaciones cotidianas, queda a
cargo de los niveles inferiores. implica planes a mediano y corto plazo, su alcance es más
específico y refleja las metas que debe alcanzar cada área que forma parte de la empresa.

El sujeto que desarrolla los planes también puede ser quien tome las decisiones, aunque
generalmente es establecida una estructura organizativa desde donde se establecen
las normas y las políticas de la organización. Allí es donde se definen las funciones, roles
y alcances de los integrantes.

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

Los elementos que caracterizan la planeación son los siguientes:

 Los propósitos: Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que

persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.

 Los objetivos: Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines
para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo específico.

 Las estrategias: Cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y

el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.

 Políticas: Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de
una organización.

 Programas: Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que

habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada
una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

 Presupuestos: Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo
social expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de
la realización de dicho plan.

 Procedimientos: Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que

deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.

OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN

La planificación es un proceso continuo, permanente y que se orienta

indefectiblemente hacia el futuro. Se relaciona directamente con un objetivo y se
proyecta en una serie de acciones por cumplir, en orden cronológico y en avance.

Este es un proceso sistemático, es decir, desde su desarrollo comprende el sistema

general en el que actúa y los subsistemas que alcanza, intentando buscar una
resolución o aplicación general a la entidad sobre la que ejerce sus influencias

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IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN

La importancia de la planeación son los siguientes:

 Se planea para responder de forma efectiva a los cada vez más rápidos y complejos
cambios que caracterizan el entorno interno y externo de las organizaciones.
 Se planea para un mejor aprovechamiento de los recursos, los cuales cada día son
más limitados.
 Se planea para orientar las decisiones y tener una ruta clara hacia donde se esperan
que se dirijan los esfuerzos de las personas en las organizaciones.
 Se planea para reducir la incertidumbre y aclarar 1o que es importante para
conseguir.
 Se planea para contar con normas de desempeño y para evaluar el avance de la
dinámica de las organizaciones.

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

El proceso de planificación consta de seis etapas que incluyen las siguientes acciones:
1-EVALUAR LAS CONDICIONES ACTUALES: Esta evaluación incluye los recursos de la
empresa, las tendencias del mercado, los indicadores económicos y los factores
competitivos.

2- DETERMINAR OBJETIVOS Y METAS: Los objetivos son fines específicos, medibles,

planteados a corto plazo y su consecución previa es precisa para poder alcanzar las
metas de la organización. Los objetivos deben ser desafiantes, relevantes y bien
enfocados.
Las metas hacen referencia a los que es importante para una organización y dan al
personal de plantilla un sentido de propósito.

3- ESTABLECER UN PLAN DE ACCIÓN: Para el logro de los objetivos se necesita un

plan de acción, en el cual se especifiquen las acciones que han de llevarse a cabo. Las
acciones son medios específicos prescritos para el logro de los objetivos. Los cursos de
acción bien planificados reciben el nombre de estrategias y tácticas, y suelen
diferenciarse en razón de su ámbito y de su marco temporal.

4-ASIGNAR RECURSOS: Asignar recursos está relacionada con la presupuestario y

posterior entrega de recursos. Los recursos se definen como los activos financieros,
físicos, humanos, de tiempo o de otra índole con lo que cuenta una organización. Un
presupuesto es una cantidad predeterminada de recurso relacionada con una actividad.

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5- EJECUCIÓN: tiene que ver con la delegación de tareas, con la acción impulsada por
los objetivos y con la obtención de datos para la retroalimentación.

6- CONTROL: Se debe controlar la decisión de planificación. La organización ha de dirigir

las actividades del trabajo en progreso para asegurar que se cumplan los objetivos, o en
algunos casos, se reajusten para poder cumplirlos.

VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN

 La Planificación se aprovecha de las actividades expresas y ordenadas, todos los

esfuerzos están dirigidos hacia la obtención de resultados, logrando una secuencia de
esfuerzos efectiva.

 Se reduce el trabajo no productivo.

 Es un proceso continuo, cumplido los objetivos, los directivos deben proponer nuevas
metas.

 Los esfuerzos empleados se revisan cuidadosamente y los gastos totales se fijan

dentro de un orden conocido y aceptado.

 Se coordinan las actividades.

 La Planificación indica la necesidad de cambios futuros.

LIMITACIONES Ó DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN

 Retarda las acciones.

 Paraliza la iniciativa de los Ejecutivos.

 Su Costo puede exceder su utilidad.

 Establece Barreras Psicológicas, se piensa más en el presente que en el

futuro.

 Su exactitud depende del futuro.

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 LOS PLANES SE PUEDEN EJECUTAR EN LOS SIGUIENTES PERÍODOS:

 CORTO PLAZO: Cuando se determina para realizarse en un término menor o igual

a un año. Esto a su vez, pueden ser :

+ INMEDIATOS: Aquellos que se establecen HASTA 6 (seis) meses.

+ MEDIATOS: Se fijan para realizarse en un periodo MAYOR de seis 6 o

MENOS de 12 meses.

 MEDIANO PLAZO: Su delimitación es un periodo de 1 a 3 años.

 LARGO PLAZO: Son aquellos que se proyectan a un tiempo MAYOR a 3 años.

PLANIFICAR VS. IMPROVISAR

En oposición, no planificar o improvisar puede llevar a no concluir los proyectos, ya sea

porque los recursos eran insuficientes, o porque no se distribuyeron en forma óptima o,
sencillamente, porque los medios que se definieron no dieron como resultado el producto
esperado.

Hay quienes prefieren la improvisación, porque requiere de poco esfuerzo, es más

rápida, informal y, a veces, económica, mientras que la planificación implica recursos, es
laboriosa y requiere tiempo, sin embargo, la improvisación tiene importantes
desventajas, tales como que puede utilizarse solo en el corto plazo, es reactiva y
riesgosa, pues se actúa únicamente cuando ya se han dado los hechos, nunca hay
prevención, sus resultados son mínimos, y se ejecuta siempre bajo presión de tiempo.

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 PLANIFICACION ESTRATÉGICA
¿Qué es Estrategia?
Se la define como: “CONJUNTO DE LÍNEAS MAESTRAS PARA LA TOMA DE
DECISIONES QUE TIENEN INFLUENCIA EN LA EFICACIA A LARGO PLAZO DE UNA
ORGANIZACIÓN”.

CONCEPTO:

Planificación estratégica es el proceso en el que definimos y

ejecutamos una ruta a largo plazo para el logro de los objetivos o
propósitos organizacionales, a través del análisis de la situación
presente y deseada a futuro, el entorno de la empresa y sus
brechas existentes.

La planificación estratégica mantiene el vínculo entre la misión, la visión y los valores,

con los objetivos y las estrategias, que permitirán acercarse a la imagen ideal que se
tiene de la organización.

En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de acción, los

cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas
herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la empresa.

La planificación estratégica es lo que orienta a las empresas en la toma de decisiones y

en la distribución de sus recursos en el período que viene .Este es un trabajo que puede
– y debe – ser desarrollado por cualquier negocio, independientemente de su tamaño de
actuación. Al final, así como todas las empresas necesitan crecer y alcanzar objetivos,
también es necesario organizarse y elaborar un plan de acción que sea coherente .

La planificación estratégica debe ser un proceso que involucre a todos los

equipos y niveles de la empresa. Es decir, debe unir el compromiso y dedicación del
líder con el compromiso de los equipos para que, de esa forma, todos trabajen en
armonía y enfocados en los mismos propósitos.

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Sabemos que, sin planificación, queda muy difícil conquistar los objetivos
pretendidos.

Sin esta organización previa, la empresa se pierde y no sabe dónde desea llegar y mucho
menos cómo llegar. Y, la mayoría de las veces, esto sucede porque la empresa no
comprende su cultura o sus diferenciales.

La planificación estratégica también ayuda a la empresa a descubrir los caminos más

adecuados para alcanzar los objetivos.

Imagina que, sin tener conocimiento de los diferenciales, debilidades y del mercado en
que el negocio está inserto, elegir las mejores estrategias se convierte en un juego de
opiniones e intuición.

Además, puede ser una excelente manera de involucrar a los equipos y hacer que todos
trabajen enfocados en un objetivo común.

Cuando está claro para los empleados cuáles son los valores de la empresa y las metas
que deben alcanzar, es mucho más fácil promover la colaboración e incluso crear un
ambiente en el que todos se sientan responsables y también recompensados por el éxito.

Por eso, considera la planificación estratégica mucho más allá del papel. A pesar de ser
un simple documento, hará que la empresa camine hacia el crecimiento sin perder su
identidad a lo largo del trayecto.

La planificación estratégica tiene dos alcances relativamente diferentes:

 Realizar un “mapa” de las probables decisiones futuras de una organización

 Diseñar una ruta de acción personal para el futuro.

En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo

actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros propósitos fundamentales. Al
final las dimensiones personal y organizacional se entretejen en tanto el rumbo que
elegimos para nuestras organizaciones, las cuales influirán en las personas y viceversa.

En general se trata de la interacción entre entorno y el interno de los entes y la habilidad

de estos para actuar de manera pro activa configurando estrategias que nos permitan
aprovechar nuestras fortalezas internas y las oportunidades externas.

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La planificación estratégica tiene las siguientes CARACTERÍSTICAS:
 Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como principio
rector.

 Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación

sistemática interna y externa.

 Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción

 Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo.

 Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y reglamentos.

 Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.

 Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los

competidores.

PARA SU ELABORACIÓN SE TIENEN LAS SIGUIENTES ETAPAS:

1. Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o productos.

Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo plazo y el
espacio deseado.

2. Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la definición
de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar.

3. La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado,

deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su privilegiada
posición.

4. Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles

encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en cuenta
calidad y precio.

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 OBJETIVO

EL OBJETIVO SE DEFINE COMO LA DESCRIPCIÓN DE UN DESEO GENERAL

QUE SE INTENTA LOGRAR. LOS OBJETIVOS SON AQUELLOS FINES ÚLTIMOS
QUE SE DESEAN CONSEGUIR, DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN O
PROYECTO, A TRAVÉS DE LA EJECUCIÓN DE DETERMINADAS ACCIONES.

Toda organización pretende alcanzar objetivos. Un objetivo organizacional es una

situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización
pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se
convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro
para ser alcanzado.

La palabra objetivo proviene de ob-jactum, que significa "a donde se dirigen

nuestras acciones." Los objetivos son enunciados escritos sobre resultados a ser
alcanzados en un periodo determinado.

Pueden elaborarse objetivos generales y específicos, de acuerdo con el alcance que

tengan.

TIPOS DE OBJETIVOS

Los objetivos pueden dividirse en múltiples formas; sin embargo, una manera muy
común de organizarlos es según los siguientes elementos: el tiempo, la naturaleza, la
jerarquía y su medición:

Según el tiempo: Se tiene en cuenta el tiempo que va a llevar la consecución de cada

objetivo, se pueden dividir en :

 Corto plazo: son los objetivos que han de conseguirse en menos de un año.
 Medio plazo : Son las metas que han de llevarse a cabo en un periodo de entre uno
y tres años.
 Largo plazo : Son los objetivos que han de lograrse en un plazo de tres o más años.

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Según su naturaleza : Teniendo en cuenta qué tan concretos son los objetivos, se
pueden dividir en dos categorías: generales y específicos.

 Objetivos generales: son las metas generales que la empresa quiere lograr. señalan
en forma global, lo que se desea alcanzar.

 Objetivos específicos: Estos son objetivos más exactos, expresados en tiempos y

cantidades. Normalmente, la suma de muchos objetivos específicos ha de resultar en
la consecución de los objetivos generales de la empresa.

Según su jerarquía: En este caso, la clasificación se basa en el nivel de importancia del

objetivo y su ámbito de actuación:

 Objetivos estratégicos: Estos son los objetivos generales de la empresa, que suelen
ser marcados a largo plazo y formulados por los más altos directivos de la
organización. Están unidos al crecimiento de la empresa de forma constante y muy
alineados con su visión.

 Objetivos tácticos: Son los objetivos de cada departamento de la organización.

También formulados desde los altos cargos, están destinados a alcanzar los objetivos
estratégicos.

 Objetivos operacionales: Son los objetivos específicos de cada trabajador en

concreto; por tanto, los formula el encargado de cada departamento. Están destinados
a lograr el cumplimiento de los objetivos tácticos.

Según su medición: Otra forma de distinguir los objetivos es según cómo se miden. Así,
pueden dividirse entre cuantitativos y cualitativos:

 Objetivos cuantitativos: Como la palabra indica, son aquellos que se miden en

cantidades. Suelen ser cortoplacistas y casi siempre son objetivos específicos.

 Objetivos cualitativos: Son los que tienen que ver mayormente con la imagen de
marca o el posicionamiento de la empresa. Estas metas suelen ser a medio o largo
plazo. Se logran gracias a la consecución de varios objetivos específicos a lo largo del
tiempo.

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CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

Los objetivos deben reunir alguna de estas características:

a. CLARIDAD: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que

no revista ninguna duda en aquellos que son responsables de participar en su logro.

b. FLEXIBILIDAD: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser

modificados cuando las circunstancias lo requieran.

c. MEDIBLE O MESURABLE: los objetivos deben ser medibles en un horizonte

de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento.

d. REALISTA: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

e. COHERENTE: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que éste debe servir la
empresa. Los objetivos por áreas funcionales deben ser coherentes entre sí, es decir
no deben contradecirse.

f. MOTIVADOR: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en

elemento motivador, en un reto para las personas responsables de su cumplimiento.

 Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organización.

 Deben elaborarse con la participación del personal de la empresa.

(administración por objetivos).

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Implica seguir una metodología lógica que contemple algunos aspectos importantes para
que los objetivos reúnan algunas de las características señaladas.

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Para establecer objetivos tenemos que tener en cuenta:

ESCALA DE PRIORIDADES PARA DEFINIR OBJETIVOS: es necesario establecer

escalas de prioridad para ubicar a los objetivos en un orden de cumplimiento de acuerdo
a su importancia o urgencia.

IDENTIFICACIÓN DE ESTÁNDARES: es necesario establecer estándares de medida

que permitan definir en forma detallada lo que el objetivo desea lograr, en qué tiempo y
si es posible, a que costo. Los estándares constituirán medidas de control para
determinar si los objetivos se han cumplido o vienen cumpliéndose, y si es necesario
modificarlos o no.

IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Los objetivos organizacionales dan a los gerentes y a los demás miembros de la

organización importantes parámetros para la acción en áreas como:

1º. GUÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES: una parte importante en

la responsabilidad de los gerentes es tomar decisiones que influyen en la operación diaria
y en la existencia de la organización y del personal de la misma. Una vez que los
gerentes formulan los objetivos organizacionales, saben en qué dirección deben apuntar.
Su responsabilidad se convierte, pues, en tomar las decisiones que lleven a la empresa
hacia el logro de sus objetivos.

2º. GUÍA PARA LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN: dado que la ineficiencia se

convierte en un costoso desperdicio del esfuerzo humano y de los recursos, los gerentes
luchan por aumentar la eficiencia de la organización cuando sea posible. La eficiencia se
define en términos de la calidad total del esfuerzo humano y de recursos que una
empresa invierte para alcanzar sus objetivos. Por lo tanto, antes de que pueda mejorar
la eficiencia de una empresa, los gerentes deben lograr una clara comprensión de los
objetivos organizacionales. Sólo entonces los gerentes podrán utilizar los recursos
limitados a su disposición tan eficientemente como les es posible.

3º. GUÍA PARA LA COHERENCIA DE UNA ORGANIZACIÓN: el personal de una

organización necesita una orientación relacionada con su trabajo. Si los objetivos de la
empresa se usan como actividad productiva, la toma de decisiones de calidad y la
planeación efectiva.

4º. GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: el desempeño de todo el personal

de una empresa debe ser evaluado para medir la productividad individual y determinar lo

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que se puede hacer para aumentar. Los objetivos organizacionales son los parámetros o
criterios que deben utilizar como base de estas evaluaciones. Los individuos que aportan
más al cumplimiento de los objetivos organizacionales deben ser considerados como los
miembros más productivos de ella. Las recomendaciones específicas para aumentar la
productividad deben incluir sugerencias sobre lo que los individuos pueden hacer para
contribuir a que la empresa se dirija hacia el alcance de sus objetivos.

ASIGNACION DE LOS RECURSOS BASICOS

Para el establecimiento de una empresa es imprescindible hacer un proyecto para

establecer una estructura adecuada en la cual los recursos cumplen un papel
fundamental para la ejecución de las actividades de la empresa. La buena utilización de
esos recursos garantiza el buen funcionamiento de la empresa.

LOS RECURSOS SON LOS MEDIOS

UTILIZADOS POR LAS EMPRESAS PARA

EJECUTAR SUS ACTIVIDADES Y DE ESTA

MANERA ALCANZAR SUS OBJETIVOS.

En las empresas hay gran cantidad de recursos tales como: personas, máquinas, dinero,
materiales, etc., los cuales son obtenidos del medio ambiente exterior y entran a la
empresa a cumplir diferentes funciones las cuales son:

· Unos son procesados y transformados en bienes o servicios para luego ser

distribuidos entre los consumidores o usuarios, quienes se hallan ubicados en el medio
ambiente externo.

· Otros recursos ingresan a la empresa como procesadores o transformadores,

efectuando su acción sobre los anteriores.

· Algunos contribuyen a la consecución de nuevos recursos para la empresa.

· Otros ayudan a la colocación de los bienes y servicios producidos en el medio

ambiente externo.

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· Otros se dedican a coordinar las acciones de los demás recursos, para que éstas
se encaminen hacia la consecución de los objetivos empresariales.

Los recursos pueden ser propios o en calidad de préstamo lo importante es la

función que cumplen dentro de la empresa. Los resultados que presenta la empresa
que pueden ser bienes o servicios por su venta permiten la continuidad en su
funcionamiento.

La empresa no sólo tiene influencia en la comunidad por sus productos sino que el salario
pagado a sus empleados permite que se compren otros productos, los impuestos
pagados por la empresa permiten obras sociales y su control a los desperdicios permita
la conservación del medio ambiente.

LOS RECURSOS SE CLASIFICAN EN:

RECURSOS HUMANOS: LOS RECURSOS HUMANOS ES EL TRABAJO Y

CONOCIMIENTO QUE APORTA EL CONJUNTO DE PERSONAS DE UNA
ORGANIZACIÓN.
Las personas otorgan tiempo y esfuerzo a las organizaciones, a cambio de un beneficio
como puede ser el salario u otras retribuciones. Con el término de recursos humanos
también se suele designar a aquella parte de la organización encargada de administrar el
personal de la misma.

Los recursos humanos son un factor clave de todas las organizaciones, y se pueden
caracterizar según los siguientes elementos, entre otros:

- Habilidades y conocimientos de los empleados: los recursos humanos de las

organizaciones pueden tener distintos niveles de conocimientos y capacitación. El
requerimiento de tener recursos humanos con un alto nivel de capacitación puede variar
de organización en organización; por ejemplo, una empresa de desarrollo de software
requerirá recursos humanos más capacitados que una empresa de recolección de
residuos. El requerimiento de capacitación de los recursos humanos también suele variar
con el tiempo; debido a las mejoras en las comunicaciones, las tendencias del
marketing y el entorno cada vez más cambiante de las organizaciones, se hace cada vez
más necesario para las empresas contar con un plantel de empleados más capacitados.

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- Elementos culturales: El comportamiento de las personas en relación a la
consecución de los objetivos de las organizaciones está fuertemente influenciado por
elementos de la cultura. Por ejemplo, en ciertos países europeos los trabajadores suelen
llegar puntualmente al trabajo, mientras que en países latinoamericanos, en cierto tipo
de trabajos, puede ser costumbre no llegar puntualmente, sino unos minutos tarde.

- Grupos informales: los grupos informales surgen espontáneamente por la interacción

de las personas dentro de las organizaciones. Los grupos informales pueden contribuir al
logro de los objetivos de la organización o no. Los grupos informales constituyen canales
de comunicación rápidos y contribuyen a la formación de la cultura de la organización, es
por esto que los administradores deben tener en cuenta a los grupos informales, para
poder aprovecharlos positivamente y para minimizar sus efectos negativos.

RECURSOS FINANCIEROS: Los recursos financieros son aquellos recursos que

conforman el conjunto de efectivo y activos con determinado grado de liquidez, es
decir, con capacidad de ser transformados en dinero en efectivo.

Es decir, que los recursos financieros pueden estar compuestos por:

- Dinero en efectivo
- Préstamos a terceros
- Depósitos en entidades financieras
- Tenencias de bonos y acciones
- Tenencias de divisas

Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser varias, entre las
cuales podemos mencionar:

- La principal actividad de la organización: la venta de los productos o servicios que

provee la organización al mercado provee de un flujo de efectivo a la organización. Los
clientes entregan dinero a cambio de un producto o servicio.

- Inversores: socios, tenedores de acciones, tenedores de bonos, etc. Estos entregan

capital o efectivo a cambio de unos rendimientos futuros.

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- Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden otorgar
préstamos a cambio de un interés.

- Subsidios del gobierno

La administración de los recursos financieros debe planificar el flujo de fondos de modo

que se eviten situaciones en las que no se puedan financiar las actividades productivas,
asegurándose de que los egresos de fondos puedan ser financiados, y que se eviten
elevados costos de financiamiento. El control de presupuesto es fundamental en este
aspecto, dado que permite tener una idea de las entradas y salidas de efectivo en un
período futuro, y al finalizar el período poder realizar un control sobre el mismo.

RECURSOS MATERIALES O FÍSICOS: SON LOS BIENES TANGIBLES QUE LA

ORGANIZACIÓN PUEDE UTILIZAR PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS. En los
recursos materiales podemos encontrar los siguientes elementos:

- Maquinarias
- Inmuebles
- Insumos
- Elementos de oficina
- Instrumentos y herramientas

Contar con los recursos materiales adecuados es un elemento clave en la gestión de las
organizaciones. La administración debe tener en cuenta que se debe encontrar un punto
óptimo de recursos materiales, lo que no significa que se deba aumentar la cantidad o la
calidad de los recursos materiales en exceso, debido a que esto representaría un elevado
costo de oportunidad. Al mismo tiempo, se debe tener en cuenta que los recursos
materiales deben ser adecuados para los recursos humanos con los que cuenta la
organización. La ubicación de las plantas productivas y de los puntos de venta también
juega un rol fundamental, ya que determinan los recursos humanos con los que se
contarán y los costos de transporte de insumos y productos, como también los servicios
disponibles para la organización.

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RECURSOS TECNOLÓGICOS: Los recursos tecnológicos son medios que utilizan la
tecnología para llevar a cabo un propósito.

Estos pueden ser físicos, llamados tangibles; o invisibles, llamados intangibles o

transversales.

En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las empresas.

Lo recursos tecnológicos sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos humanos;

agilizando el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la productividad
y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor final.

La tecnología es el proceso de transformación que convierte a los insumos en productos

de una organización. Por ende la tecnología es el conocimiento, herramientas técnicas y
acciones que se utilizan para transformar las ideas, información y materiales en bienes y
servicios terminados.

En el entorno de una organización, las fuerzas tecnológicas desempeñan cada vez más el
papel de eje, que se funda en el presente y contribuye a crear el futuro.

PLAN DE ACCIÓN

UN PLAN DE ACCIÓN ES UNA PRESENTACIÓN RESUMIDA DE LAS TAREAS

QUE DEBEN REALIZARSE POR CIERTAS PERSONAS, EN UN PLAZO DE TIEMPO
ESPECÍFICOS, UTILIZANDO UN MONTO DE RECURSOS ASIGNADOS CON EL
FIN DE LOGRAR UN OBJETIVO DADO.

EL PLAN DE ACCIÓN ES UN ESPACIO PARA DISCUTIR QUÉ, CÓMO, CUANDO Y CON

QUIEN SE REALIZARAN LAS ACCIONES.

ES EL MOMENTO EN QUE SE DETERMINAN Y SE ASIGNAN LAS TAREAS, SE DEFINEN LOS

PLAZOS DE TIEMPO Y SE CALCULA EL USO DE LOS RECURSOS.

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El plan de acción es un trabajo en equipo, por ello es importante reunir a los demás
trabajadores comunitarios y a los miembros de la comunidad y formalizar el grupo
llamándolo “Comité de planeamiento” u otra denominación.

Los planes de acción solo se concretan cuando se formulan los objetivos y se ha

seleccionado la estrategia a seguir. Los principales problemas y fallas de los planes se
presentan en la definición de los detalles concretos. Para la elaboración del plan es
importante identificare las grandes tareas y de aquí desglosar las pequeñas. Se
recomienda utilizar un “cuadro de plan de acción” que contemple todos los elementos.

CARACTERÍSTICAS DE UN PLAN DE ACCIÓN

Todo plan de acción debe contener descritos y especificados los siguientes aspectos:

 Análisis: incluye un análisis de la situación y de las necesidades sobre las que se va

a intervenir.

 Objetivos: define cuáles son las metas específicas que pretende alcanzar.

 Actividades: describe las acciones, tareas y estrategias que deben ser ejecutadas.

 Responsabilidades: asigna y distribuye tareas y responsabilidades.

 Recursos: determina los recursos que serán necesarios para su implementación, así
como su distribución.

 Plazos: tiene una duración definida, es decir, un comienzo y un término.

 Indicadores: determina los indicadores de gestión que se usarán para el

seguimiento y evaluación del proceso, así como para la toma de decisiones.

 Ajustes: debido a que es un trabajo que está en constante desarrollo y evolución,

sobre la marcha del proceso se introducirán los cambios o correcciones que fuesen
necesarios.

VENTAJAS DE DISEÑAR UN PLAN DE ACCIÓN

A continuación que ventajas nos brinda un plan de acción:

 Nos muestra el camino a seguir
 Marca los tiempos de avance.
 Sirve para establecer indicadores.
 Facilita el proceso de evaluación de avance.

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 EVALUACION DE PROGRESOS Y RESULTADOS

LA EVALUACIÓN ES UN CONJUNTO DE ACCIONES O ACTIVIDADES

ORGANIZADAS Y SISTEMÁTICAS QUE SE REALIZAN PARA RECONOCER LOS
AVANCES Y LOGROS DE UN PROGRAMA, Y A SU VEZ SIRVEN PARA
REFORZARLO Y CONTINUARLO.

TAMBIÉN SE REALIZA PARA DETECTAR LOS PROBLEMAS Y OBSTÁCULOS, HACER

MODIFICACIONES Y EVITAR ERRORES, DE TAL MANERA QUE SE INCREMENTEN LOS
RESULTADOS POSITIVOS.

Implica recolectar información y analizarla, discutir los datos con el personal que realiza
el trabajo, los que dirigen la unidad administrativa y los que toman las decisiones acerca
del correcto desarrollo y utilidad del mismo.

Como resultado se puede renovar el programa o descontinuarlo. También se

puede solicitar más recursos para esta ampliación o bien para incrementar el
tipo y número de acciones dentro del mismo programa, aumentar el personal,
equipo y/o material.

Finalmente, es importante presentar y discutir los resultados de la evaluación con los

usuarios del programa, para conocer la opinión sobre los logros y dificultades, saber si se
resolvieron los problemas detectados, valorar si se cumplieron las expectativas y en qué
medida se atendieron las necesidades y demandas.

La evaluación es parte integrante del proceso de planeamiento, ejecución y

culminación de un programa y no sólo la medición de sus resultados finales.

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