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Puesto de Chief Steward

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Puesto:

Chief Steward

Área ocupacional:
Alimentos y Bebidas
Reporta a:
Gerente de AyB/Gerente de Banquetes/Chef Ejecutivo
Le reportan:
Asistente de montajes
Descripción Genérica:
Responsable de planear, organizar, supervisar y controlar las operaciones de limpieza y
del personal a su cargo así como los recursos y el equipo de operación de alimentos y
bebidas para mantener los estándares de calidad establecidos por la empresa
Responsable de la selección, contratación, capacitación, evaluación y desarrollo del
personal de su área en coordinación con recursos humanos.

Funciones Básicas:
Elabora inventarios y presupuestos para el equipo de operación de AyB; supervisa y
distribuye las cargas de trabajo; participa en la selección de proveedores; coordina la
fumigación de las diferentes área de producción y consumo de AyB; participa en la
selección y capacitación del personal de su área; es responsable de la limpieza del área de
cocinas; vigila que las roturas de loza se reduzcan al mínimo; se coordina con recursos
humanos para verificar la administración de sueldos y beneficios para su personal; es
responsable de vigilar el mantenimiento de todo el equipo de cocina; es responsable de
mantener un stock de máximos y mínimos en el equipo con la finalidad de elaborar
oportunamente las ordenes de reposición; responsable directo de vigilar el área destinada
para el depósito de basura y coordinar con el depto. de limpia publica el horario adecuado
para su recolección; responsable de mantener en perfecta limpieza las áreas destinadas a
recepción de mercancía, cámaras de refrigeración, carnicería y almacén.

Ámbito de Decisión:
Decide sobre la manera de satisfacer las necesidades de la operación de AyB; así como la
asignación de cargas de trabajo al personal a su cargo

Coordinación con otros Departamentos:


Cocinas, centros de consumo, salones de banquetes, recursos humanos, mantenimiento,
compras, contraloría, almacén, seguridad, room service y bares

Equipo Especializado:
Pulidoras, equipo de sonido, equipo de video, televisores

Características Promedio del Ocupante:


Edad a años
Sexo Masculino.
Escolaridad Licenciatura o Técnico en Turismo o Gastronomía
Experiencia en el puesto años
Experiencia en el área años

Condiciones de Operación:
Sometido a temperaturas altas, riesgos de accidentes superior al promedio; presiones por
tiempos; trabajar de pie; conflictos con su personal; responsable de activos de su área.
Sometido a trabajar de pie.
Sometido a temperaturas altas.
Riesgo de accidentes superior al promedio.
Conflictos con el personal.

Requisitos el Ocupante
Conocimientos:
Higiene y seguridad industrial; operación de equipo técnico, principios básicos de
administración y costos; manejo de personal; hotelería; calidad y productividad, nociones
de gastronomía.

Habilidades:
Percepción Visual y Olfativa.
Capacidad para levantar objetos pesados
Destreza manual.
Agilidad mental.
Solución de problemas y toma de decisiones.
Percepción visual, olfativa y gustativa.
Resistencia cambios bruscos de temperatura
Liderazgo.

Actitudes:
Probidad.
Honestidad.
Orden.
Sentido de Cooperación y Servicio.
Trabajo en Equipo.
Empatía.
Criterio.
Actitud de servicio.
Pulcritud e higiene personal.
Puntualidad.
Don de mando.
Creatividad e iniciativa.

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