Guia Del Tutor

GUÍA DEL TUTOR/A-FORMADOR
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES (COML0309)
Estimado/a tutor/a:
Esta guía tiene por objetivo apoyarle y orientarle a la hora de impartir las acciones formativas
correspondientes al certificado de profesionalidad ““ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES
(COML0309)”, certificado de Nivel 3 de cualificación perteneciente a la Familia Profesional de
Comercio y Marketing, regulado por el RD 642/2011, de 9 de mayo noviembre posteriores
modificaciones, y referido a la Cualificación Profesional de referencia COM318_3 Organización y
Gestión de almacenes. (RD 109/2008, de 1 de febrero).
Con esta guía del tutor/a-Formador se pretende:
• Proporcionarle estrategias metodológicas, procedimientos, métodos y recursos didácticos para

desarrollar los procesos de enseñanza/aprendizaje y evaluación.
• Atender las características de los destinatarios y establecer condiciones que favorezcan el
desarrollo del proceso de aprendizaje, seleccionar materiales, medios y recursos didácticos,
impartir el curso utilizando técnicas y métodos de comunicación, analizar las condiciones y
recursos del entorno donde se desarrolla la acción formativa, son los aspectos esenciales en los
procesos de aprendizaje y son tratados en esta guía.
• Instruir en la consecución de la evaluación del aprendizaje, que ha de realizarse con criterios
objetivos, fiables y válidos, comprobando, mediante una evaluación continua y final de los
módulos y unidades formativas, si se alcanzan los resultados previstos.
• Favorecer la homogeneidad en las acciones formativas que de un mismo certificado se
impartan en los distintos centros y por los diferentes formadores.
• Contribuir a la calidad de la planificación, impartición y evaluación de la Formación Profesional
para el Empleo.
Es importante que tenga siempre presente el perfil profesional del certificado, de forma que cada
módulo formativo se enfoque considerando su contexto profesional, puesto que la formación se dirige
finalmente a la adquisición de las competencias que hay que demostrar en la práctica profesional.
1
ÍNDICE
GUÍA DEL TUTOR/A-FORMADOR................................................................................................... 1
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES (COML0309) ........................................................... 1
ÍNDICE............................................................................................................................................ 2
1. ORIENTACIONES GENERALES ................................................................................................ 4
2. PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Y PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN ....................................... 5
2.1. Programación didáctica detallada por módulos ................................................................ 9
2.2. Planificación de la evaluación .......................................................................................... 95
2.2.1. Evaluación planteada durante el proceso de enseñanza-aprendizaje .......................... 95
2.2.2. Evaluación final del módulo .......................................................................................... 97
2.2.3. Calificación final ............................................................................................................ 98
3. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA TUTORIAL ........................................................................ 109
3.1. Equipo de tutores ........................................................................................................... 111
3.2. Tutorías virtuales a desarrollar y procedimientos de contacto ...................................... 112
4. PROCEDIMIENTOS DE SEGUIMIENTO DEL APRENDIZAJE Y DEL PROCESO DE EVALUACIÓN. 113
4.1. Registro, análisis e incentivación del grado de participación del alumnado, registro de la
entrega en plazo de trabajos, actividades y pruebas. ........................................................... 113
4.1.1. Registro y análisis de los principales trabajos y actividades ....................................... 113
4.1.2. Herramientas y procedimientos detallados para la obtención de registros e informes
............................................................................................................................................... 114
4.1.3. Acceso abierto a recursos externos e internos para el alumnado............................... 127
4.1.4. Actuaciones en caso de déficits de aprendizaje y actividades de aprendizaje
adicionales............................................................................................................................. 128
4.2. Comunicación al alumnado de la valoración de trabajos, actividades y pruebas.......... 129
4.3. Resultados de la evaluación a nivel individual ............................................................... 130
4.4. Confección del Acta de Evaluación ................................................................................. 134
5. PROCESOS DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA ........................... 137
5.1. Altas, bajas, incidencias y formación de grupos /equipos de alumnos .......................... 137
5.2. Programación y seguimiento del módulo de formación práctica en centros de trabajo 139
5.2.1. Concepción y finalidad del módulo.............................................................................. 139
5.2.2. Organización del módulo ............................................................................................ 140
5.3. Procedimiento de gestión de posibles reclamaciones. ................................................... 149
ANEXOS ..................................................................................................................................... 150
ANEXO A. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ............................................. 151
ANEXO B. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN .............................................. 169
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3
1. ORIENTACIONES GENERALES
Las siguientes orientaciones están inspiradas en la concepción de la formación profesional y,
concretamente, de la formación del Subsistema de Formación Profesional para el Empleo, cuya primera
finalidad es favorecer la formación a lo largo de la vida de los trabajadores desempleados y ocupados,
mejorando su capacitación profesional y desarrollo personal.
La oferta formativa del certificado de profesionalidad ha de proporcionar los conocimientos y las

prácticas adecuados a las competencias profesionales recogidas en el perfil profesional del mismo.
Para ello, el marco que ha de orientar el desarrollo de la formación que usted va a tutorizar viene
recogido en los siguientes puntos:
Concepción y diseño de la formación

• La concepción de una formación abierta, flexible y accesible, estructurada en forma modular
que facilite el aprendizaje permanente a través de la oferta formativa.
• La realización de la oferta por la totalidad de los módulos formativos asociados al certificado, o
bien por módulos formativos asociados a cada una de las unidades de competencia del mismo,
ofertados de modo independiente, a efectos de favorecer la acreditación de dichas unidades de
competencia.
• La posibilidad de dividir los módulos formativos en unidades formativas, siempre que proceda,
con el fin de promover la formación a lo largo de la vida.
• La consideración de aprendizaje desde una perspectiva integradora y ligada al contexto
profesional; vinculando los aspectos teóricos y prácticos y atendiendo a las distintas
dimensiones de la competencia profesional (conocimientos, destrezas cognitivas y prácticas, y
habilidades vinculadas a la profesionalidad).
Impartición de la acción formativa

• El desarrollo de la formación en un contexto en el que se cumplen los parámetros sobre
requisitos mínimos que deben reunir los formadores, los espacios, instalaciones y
equipamientos y los criterios de acceso de alumnos.
• La consideración de distintas modalidades de impartición de la formación: de forma presencial
o teleformación.
Estrategias metodológicas
• La utilización de estrategias metodológicas que faciliten la participación activa de los alumnos
en la construcción de sus aprendizajes, el desarrollo de la motivación, la autonomía, la iniciativa
y la responsabilidad necesarias en el desarrollo profesional y personal.
• La realización de prácticas durante la formación que faciliten la transferencia de los
aprendizajes a la hora de abordar situaciones, realizar actividades y resolver problemas propios
del ámbito laboral.
• El empleo de los medios y recursos didácticos adecuados a los conocimientos y capacidades a
adquirir y en conexión con el contexto profesional.
Evaluación del aprendizaje

• La realización de la evaluación por los formadores que impartan las acciones formativas, a
través de métodos e instrumentos que garanticen la fiabilidad y validez, tomando como
4
referencia las capacidades y los criterios de evaluación establecidos para cada uno de los
módulos formativos.
• La evaluación del alumno por módulos y en su caso por unidades formativas, de forma
sistemática y continua, con objeto de comprobar los resultados de aprendizaje y, en
consecuencia, la adquisición de las competencias profesionales.
• El reflejo documental, por parte de los formadores, de los resultados obtenidos por los
alumnos en cada uno de los módulos del Certificado, de manera que puedan estar disponibles
en los procesos de seguimiento y control de la calidad de las acciones formativas.
• La elaboración por los formadores de un acta de evaluación en la que quede constancia de los
citados resultados, indicando si han adquirido o no (apto o no apto) las capacidades de los
módulos formativos.
Prácticas profesionales no laborales

• El desarrollo de un módulo de prácticas profesionales no laborales con objeto de completar las
competencias profesionales no adquiridas en el contexto formativo, facilitar la identificación
con la realidad del entorno productivo y la transferencia de los aprendizajes adquiridos en la
formación.
Calidad. Evaluación, seguimiento y control de las acciones formativas

• El compromiso de favorecer una formación de calidad que favorezca el aprendizaje y garantice
el valor de las acreditaciones obtenidas, ajustándose a los dispositivos de calidad que se
implanten en el Subsistema de Formación para el Empleo.
Expedición del certificado de profesionalidad

• La expedición del certificado se realizará a los alumnos que lo soliciten y demuestren haber
superado todos los módulos formativos del mismo.
Certificación de módulos
• Quienes no superen la totalidad de los módulos asociados al certificado de profesionalidad y
superen los módulos asociados a una o varias unidades de competencia del mismo, recibirán
una certificación de los módulos superados que tendrá efectos de acreditación parcial
acumulable de las competencias profesionales adquiridas.
2. PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Y PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN
Durante el desarrollo de la acción formativa deberá comprobar de forma continua si se han alcanzado
los resultados de aprendizaje previstos en la programación didáctica y la planificación de la evaluación.
La evaluación se realizará por módulos formativos a través de métodos e instrumentos que garanticen la
fiabilidad y validez.
La programación didáctica de cada módulo concreta la metodología de aprendizaje, recogiendo lo

establecido en el Anexo IV de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los
certificados de profesionalidad.
Para la consecución de los objetivos planteados en el diseño de esta formación se establecen las
siguientes
5
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
EN LA IMPARTICIÓN MEDIANTE TELEFORMACIÓN
A lo largo de cada módulo formativo se pondrá en práctica un enfoque constructivista y colaborativo del
aprendizaje, basado en el trabajo activo y colaborativo por parte de los alumnos y la colaboración del
tutor/a-alumnos, a través de:
1.- ESTUDIO DE LOS CONTENIDOS EN FORMATO SCORM
Los contenidos de aprendizaje son los establecidos en el anexo del real decreto que regula este
certificado de profesionalidad, estando adecuados a las competencias que se han de adquirir
por parte de los alumnos.
Estos contenidos se presentan de manera organizada a través de índices, mapas, tablas de

contenido, esquemas, epígrafes o titulares de fácil discriminación, secuenciados
pedagógicamente de manera que se facilita su comprensión y retención.
El nivel de profundización de los contenidos se corresponde con el nivel de cualificación exigido

en el presente certificado de profesionalidad, disponiendo de una gran variedad de ejemplos y
casos prácticos que pondrán al alumno en diferentes situaciones de la vida profesional,
favoreciendo su comprensión práctica.
Tanto el desarrollo de los contenidos como las ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE propuestas

están enfocadas a conseguir que los participantes adquieran las capacidades necesarias para
superar positivamente la evaluación de esta formación.
A lo largo de los contenidos, y para facilitar el proceso de aprendizaje del alumnado, se han
integrado una gran cantidad de ELEMENTOS MULTIMEDIA Y RECURSOS DIDÁCTICOS, tales
como:
• Portada, con una introducción y objetivos de la unidad formativa o módulo.

• Mapa conceptual de cada módulo.
• Esquemas, ilustraciones y fotografías integradas en el contenido.
• Facilitadores de aprendizaje: son elementos integrados a lo largo del contenido en forma
de TOME NOTA, que aclaran, resaltan o hacen alguna observación sobre ciertos aspectos
de especial importancia para el alumnado.
• Etiqueta de realización de actividades de aprendizaje (individuales y grupales): para las
actividades de aprendizaje a valorar por el tutor/a (individuales) y actividades de
aprendizaje en equipo (grupales).
• Enlaces a sitios web externos relacionados con la temática que se está trabajando.
• Enlaces a blogs temáticos públicos. Propuestos a lo largo del contenido con información
relevante sobre la temática de estudio.
• Integración de vídeos, seleccionados y relacionados con el contenido, e integrados
mediante código de incrustación directamente desde un servicio web 2.0 externo tipo
YouTube, Vimeo, etc.
• Integración de presentaciones multimedia tipo Slideshare.
• Infografías: integración de infografías para aclarar o reforzar, de una forma gráfica e
interactiva, algunos de los conceptos más importantes tratados a lo largo del contenido.
• Pestaña “Más INFO”: permite acceder a numerosos documentos, vídeos, podcast, o
presentaciones adicionales, para que el alumnado pueda profundizar o ampliar
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conocimientos sobre lo que está trabajando. Se presentan en forma de presentaciones,
vídeos o documentos integrados en el propio contenido, o bien en forma de enlaces a
páginas web.
• Glosario de términos: a lo largo de todo el contenido se integran una serie de términos
relevantes para el aprendizaje de los alumnos. Tras pulsar sobre el término, volverá al
punto de estudio donde se encontraba. Asimismo, se presentará como un elemento
adicional e interactivo al final del contenido.
• Documentación al final del contenido, que incluye tanto enlaces a documentación
adicional/sitios web de interés, como referencias bibliográficas.
• Resumen al final del módulo formativo.
2.- ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
2.1.- Realización de actividades individuales que el alumno envía al tutor/a para su valoración.
Son actividades de carácter práctico a realizar por el alumnado al que se le solicita su

reflexión o solución y que tiene que enviárselas al tutor, a través de la plataforma en la
zona de ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE para su valoración, permitiéndole así un
conocimiento del grado de profundidad de lo aprendido y facilitarle la labor de
reorientar su estudio para un mayor aprovechamiento.
En el apartado “2.1 Programación didáctica detallada por módulos” se concretan estas

actividades relacionadas con las capacidades y criterios de evaluación.
2.2.- Realización de actividades de aprendizaje en equipo que el alumno envía al tutor para su
valoración
A lo largo del curso se establecen una serie de actividades para que los alumnos
puedan adquirir determinadas capacidades mediante la realización de actividades de
colaboración en grupos organizados por usted. Tendrá que supervisar estas actividades
para valora la actividad de cada alumno, así como el grado de adquisición de las
capacidades previstas, en un aprendizaje colaborativo, orientando a los participantes.
En el apartado “2.1 Programación didáctica detallada por módulos” se concreta la

temática de las actividades en equipo (Realiza en equipo) relacionadas con las
capacidades y criterios de evaluación.
La relación de la totalidad de actividades de aprendizaje se muestra en los temas de cada módulo, en el

ANEXO A, adjunto a este documento.
2.3.- Foros de discusión
Propondrá que los alumnos trabajen en los foros de discusión, con un enfoque
colaborativo, algunos aspectos de especial relevancia relacionados con la actividad
formativa, aprovechando la reflexión de cada participante y la retroalimentación de los
demás compañeros. Contempla tanto foros específicos para trabajar determinadas
capacidades como un foro de discusión genérico por cada módulo formativo, donde el
participante manifestará sus dudas o aportaciones.
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En el apartado “2.1 Programación didáctica detallada por módulos” se concreta la
temática de los foros de discusión relacionados con las capacidades y criterios de
evaluación.
2.5.- Participación en la Sala de Chat
Para apoyar el desarrollo de la participación activa y del aprendizaje colaborativo,

utilizaremos también una herramienta de comunicación síncrona, como es la sala de
chat, a la que podrán acceder los alumnos para compartir las incidencias de su estudio,
sus reflexiones y analizar y debatir información del contenido.
Este tipo de tutorías debe anunciarlas con la suficiente antelación a través de la
plataforma de teleformación, utilizando para ello el foro de novedades o calendario.
Con estos elementos de aprendizaje se pretende que el alumno/a pueda ir profundizando en los
contenidos, al tiempo que usted pueda llevar el control y supervisar cómo evoluciona su aprendizaje
(progreso/dificultades y ritmo de aprendizaje). Igualmente llevará un control de los accesos e
intervendrá de forma explícita para incentivar e impulsar la participación encaminada a la consecución
de los objetivos propuestos. Asimismo, fomentará en todo momento un enfoque colaborativo del
aprendizaje, a través de las actividades grupales (trabajos en equipo y participación en los foros de
debate y chat).
En caso de considerarlo necesario, el tutor/a propondrá cuantas actividades de aprendizaje adicionales

considere necesarias, de cara a reorientar o completar el aprendizaje en aquellos aspectos que lo
precisen, tanto al grupo como de forma individualizada, corrigiéndolas y valorándolas de manera que los
participantes puedan completar con éxito su formación. Esta actuación será de obligado cumplimiento
en los casos de déficits de aprendizaje del alumnado con bajo rendimiento. En estos casos, además el
tutor/a hará un diagnóstico para detectar las causas concretas que motivan esta situación, proponiendo
las medidas que considere oportunas (materiales de aprendizaje adicional, lecturas recomendadas,
acceso a otros recursos didácticos…).
En esto casos, el tutor/a-formador/a está facultado para crear cualquier tipo de actividad que esté
encaminada a la corrección de los posibles déficits de aprendizaje y que sea compatible con la
estructura de la plataforma. Dichas actividades, tal y como se ha expuesto, podrán ser de diferentes
tipos, individuales o colectivas, a decisión del tutor/a-formador/a, siempre que las considere adecuadas
para cubrir los requerimientos del destinatario, así como para valorarla, corregirla y calificarla por los
medios y herramientas puestas a su disposición.
EN EL MÓDULO DE PRACTICAS PROFESIONALES NO LABORALES:
La metodología del módulo de prácticas profesionales no laborales se basa fundamentalmente en la

puesta en práctica de lo aprendido en un entorno de trabajo real, una vez finalizado el estudio de los
módulos de contenido. En este entorno se realizarán tareas reales, basadas en los conocimientos
aprendidos, para lo cual debe apoyar a los participantes en coordinación con el tutor/a de empresa
donde realice las prácticas, estableciendo las tareas obligatorias y una valoración de la evaluación de las
mismas, de manera que le sirvan para ir retroalimentando su desempeño y pueda conseguir el nivel de
competencia necesario para su capacitación y cualificación en el puesto de trabajo.
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2.1. Programación didáctica detallada por módulos
A continuación se detalla de forma pormenorizada, recogiendo lo establecido en el anexo IV de la Orden

ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los certificados de profesionalidad, la
programación didáctica por cada uno de los módulos formativos que componen el certificado de
profesionalidad. En el “Anexo A”, asociado a este documento, se ofrece, para las diferentes actividades
de aprendizaje a realizar, las instrucciones, el calendario de entrega, el tipo de actividad y la modalidad
de desarrollo.
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ANEXO IV. DETALLE DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
IDENTIFICACIÓN DEL MÓDULO: MF1014_3 ORGANIZACIÓN DE ALMACENES (140 HORAS)
Objetivo general del módulo. Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos
UNIDAD FORMATIVA UF0926: Diseño y organización del almacén Horas: 80
Objetivos específicos
Logro de los resultados de aprendizaje expresados en las Estrategias metodológicas, actividades Espacios, instalaciones y
Contenidos
capacidades y criterios de evaluación de aprendizaje y recursos didácticos equipamiento
Para el desarrollo de este

Logro de la siguiente capacidad: 1. Diseño de almacenes ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Módulo Formativo a través
- Procesos y actividades que se • Lectura comprensiva y estudio del de la plataforma, es
C1: Analizar métodos y técnicas de optimización de espacio y desarrollan en el almacén: necesario Ordenador tipo PC
contenido multimedia. Cada participante
tiempos en la organización de almacenes, cumpliendo la o Recepción y control. o similar, con sistema
normativa vigente. o Almacenaje. deberá estudiar el contenido de las
operativo Windows, Linux o
o Extracción (picking). correspondientes unidades formativas Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: o Cross-docking. siguiendo las recomendaciones ADSL, y navegador de
o Acondicionamiento último del establecidas en la guía del alumno, con Internet tipo Mozilla Firefox,
– CE1.1 Especificar los parámetros, variables y criterios que se pedido. respecto a planificación, temporalización, Google Chrome o compatible.
o Traslado a playa de periodicidad y asiduidad. Para asimilar Para el audio de los
aplican de forma genérica en el diseño estructural y funcional
expediciones. elementos multimedia se
de un almacén en función del producto, cliente, y las dicho contenido podrá hacer uso de las
o Valorización de productos. requieren altavoces, así como
operaciones inherentes a la actividad. o Incidencia de las operaciones y herramientas de comunicación síncronas la instalación de
– CE1.2 Explicar las actividades y subprocesos que afectan a la actividades en el diseño del y asíncronas disponibles en la plataforma determinados plugins en el
operativa del almacén en relación a la distribución espacial, a almacén. con las que contactar con el tutor/a para navegador tipo Adobe
los flujos de información y de las mercancías, así como, su - Variantes en procesos y la resolución de dudas, consultas, Acrobat Reader.
interrelación con la cadena logística de suministro. actividades según tipo y tamaño de participación en foros y chats, etc. El acceso a los cursos y
empresa: • Realización de actividades de aprendizaje contenidos también será
– CE1.3 A partir de un almacén con características y distribución
o Fabricación. posible a través de un
de espacios definidos, interpretar la normativa de prevención y evaluación. A lo largo del contenido
o Distribución. dispositivo móvil
de riesgos y las recomendaciones de normalización o Empresa Pequeña-Mediana multimedia, el participante encontrará (smartphone o tablet) con
relacionadas con las actividades del almacén. (Pyme). diversas llamadas de atención que le sistema operativo Android o
– CE1.4 Establecer las ventajas y desventajas de los distintos o Gran Empresa. indicarán el momento adecuado para el iOS.
10
Contenidos
modelos de gestión operativa en relación a los huecos y al - Almacén en propiedad o en desarrollo de las correspondientes
espacio del almacén entre los distintos tipos de almacenes y alquiler. actividades de aprendizaje y evaluación Para la realización del
modelos de gestión de ubicaciones. o Ventajas e inconvenientes. disponibles en la plataforma. Dichas examen del Módulo
o Situaciones que aconsejan uno Formativo es necesario como
– CE1.5 Diseñar un «lay-out» o zonificación del almacén, actividades están orientadas a la
u otro tipo de almacenaje. mínimo:
especificando las diferentes áreas y sus características o Red de almacenes. consecución de los criterios de evaluación
técnicas, así como, el fundamento y objetivo de las mismas. - El diseño del almacén: definidos. AULA TÉCNICA de 45 m2 para
– CE1.6 Definir el diagrama de flujos físicos y de información de o Principios básicos de diseño de • Participación en foros temáticos 15 alumnos con la siguiente
un almacén tipo. almacén: zonas y lay-out. (genéricos y específicos, si procede) y dotación:
– CE1.7 Analizar las condiciones y modalidades de los distintos o Objetivos en el diseño: sesiones de chat. En cada unidad - Equipos audiovisuales.
sistemas de almacenaje según el tipo de mercancías, clientes, capacidad y operatividad. formativa se propondrá la participación - Cañón de proyección
o Variables que inciden en el - PCs instalados en red con
planificación de la producción y de las características de la de los alumnos en diversos foros y chats
diseño: volumen de flujos,
cadena de suministro de la empresa. con el objetivo de evaluar determinadas conexión a internet.
tamaño empresa y
o tipo de producto. Flujos de capacidades y actitudes de cada alumno - Software específico de la
mercancías. con relación a su predisposición y calidad especialidad.
o Diseño del almacén y medios de las aportaciones al aprendizaje. Este - Pizarras para escribir con
materiales: pasillos, equipo de tipo de acciones grupales, junto con rotulador.
o manutención y estanterías. determinadas actividades de aprendizaje, - Rotafolios.
o Suelo: disponibilidad, costo y su
favorecen la interacción entre alumnos, - Material de aula.
repercusión en el diseño.
fomentando el trabajo colaborativo. - Mesa y silla para
o Normas urbanísticas de
construcción. • En todos los casos, la metodología será formador.
o Diseño del almacén y su activa-colaborativa utilizando los - Mesas y sillas para
incidencia en la productividad: métodos por descubrimiento, alumnos.
la productividad individualizado y tutorial.
o en el almacén. Medición de
tiempos. Ratios comparativos
según tipo de almacén. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
11
Contenidos
Sistemas de cálculo y medición. A lo largo del contenido multimedia se ha

Productividad y tipos de planteado un conjunto de actividades de
almacén. aprendizaje, tanto individuales como
o Aplicaciones informáticas de
grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
diseño de almacenes.
o Normas específicas a capacidades definidas en la legislación de
considerar en el referencia por parte del alumnado y su
almacenamiento y posterior valoración, para esta unidad o
manipulación de almacenes: módulo formativo y que se asocian
o Perecederos. directamente a los diferentes criterios de
o Mercancías peligrosas. evaluación también definidos.
Estas actividades de aprendizaje y su criterio
2. Organización del almacén
- Tipos de almacén: de evaluación asociado son las siguientes:
o Según las manipulaciones: a o Realiza a valorar por el tutor/a: “Diseño
bloque, estanterías. estructural y funcional de un almacén:
o Almacenes automáticos. operativa y prevención de riesgos".
o Almacenamiento de tipos Relacionado con CE1.1, CE1.2. y CE1.3.
específicos de productos: o Realiza a valorar por el tutor/a:
perfiles y cargas largas,
"Gestión operativa del almacén: diseño
bobinas, grandes repuestos.
- Flujos físicos y de información en el del layout y definición del diagrama de
almacén. Diagramas de flujos. flujos". Relacionado con CE1.4, CE1.5 y
- Organización estructural en el CE1.6.
almacén: o Foro de Actividad Grupal: “"Sistemas de
o - Zona pulmón y zona picking. almacenaje según diversas directrices”.
o - Criterios de estructuración:
Relacionado con CE1.7.
Ventajas e inconvenientes.
o - Picking a bajo nivel o en RECURSOS DIDÁCTICOS
12
Contenidos
altura; en una zona o a lo largo A lo largo del contenido SCORM el

y ancho de todo el almacén. participante podrá encontrar diferentes
o Organización del espacio y recursos multimedia que le permitirán
distribución de la mercancía:
asimilar el contenido de una forma más
hueco fijo y hueco variable.
- Organización de la gestión de amena. Estos recursos didácticos, junto con
almacenes. los que aparecen en el apartado de
o Organización de la gestión del “Documentación” del contenido SCORM y
almacén: funcionalidades y de la plataforma, y que el tutor/a podrá
características de Sistemas de incrementar en función de las necesidades
Gestión de almacenes (SGA) y de cada grupo, conforman el bloque de
Sistemas ERP Partes del ERP.
recursos didácticos definidos para esta
Ventajas y coste de la
implantación del SGA. acción. Son los siguientes:
o Las aplicaciones informáticas - Vídeo sobre métodos de recepción y
específicas: Sistemas basados control de entrada de la mercancía.
en texto y sistemas gráficos. - Vídeo sobre el funcionamiento del
Ventajas e inconvenientes. picking automatizado gestionado de
o Introducción de datos. Equipos modo manual.
y funcionamiento.
- Vídeo sobre los beneficios del cross-
o Mantenimiento y edición de la
base de datos. Normas de docking en la gestión de almacenes.
utilización. - Vídeo con una introducción al concepto
o - Picking e informática. del estándar GS1.
o - Planes de emergencia y - Vídeo con un ejemplo práctico del
seguridad informática. cálculo del precio medio ponderado.
- Productividad, tiempos y recursos
- Presentación de diapositivas sobre los
del almacén. Tecnología y
productividad. distintos tipos de canales de
13
Contenidos
- Elementos organizativos y distribución, sus fundamentos,

materiales del almacén: características y factores que les
o Extracción unitaria o agrupada. afectan.
o Un preparador o varios.
- Documento ampliando información
o Sistemas de “operario a
producto” o “producto a sobre las posibilidades y condiciones de
operario”. desistimiento en los contratos de
o Picking to light. arrendamiento de un local de negocio.
o Picking por voz - Enlace sobre los factores a considerar
o Sistemas de Radiofrecuencia: para hacer un diseño óptimo de un
los tag y las etiquetas. almacén.
- Enlace al texto íntegro del Real Decreto
Estos contenidos están relacionados
con la consecución de las capacidades Legislativo 7/2015 de 30 de octubre.
C1 y C6 (parcialmente) - Vídeo con un ejemplo práctico sobre
cómo medir la productividad.
- Vídeo con una simulación de diseño de
un layout de almacén en 3D a través de
una aplicación informática.
- Vídeo con información adicional sobre
las medidas de seguridad y prevención
de riesgos en el almacén.
- Enlaces a legislación relacionada con
PRL.
- Enlace con información sobre el
correcto almacenamiento de los
productos perecederos y su relación
14
Contenidos
con la cadena de frío.

- Vídeo con información sobre la
clasificación de las mercancías
peligrosas (MMPP) según la ONU.
- Enlace con información sobre las
distintas consideraciones a realizar a la
hora de elegir el tipo de
almacenamiento más adecuado.
- Enlace con información sobre los muy
variados tipos de almacenes
automatizados que existen.
simbología que suele utilizarse en un
diagrama de flujos.
- Vídeo con información sobre los
criterios de estructuración mediante
una clasificación ABC de productos.
- Enlace con información sobre las
ventajas y requisitos de un sistema de
almacenamiento de hueco variable.
- Vídeo con una aplicación práctica de
cómo funciona un SGA.
evolución de los interfaces de usuario,
desde su inicio hasta la adaptación
15
Contenidos
natural que han conseguido en

nuestros días.
- Vídeo que muestra el funcionamiento
de un lector de códigos de barras.
- Enlace con información sobre
recomendaciones para mantener la
integridad y efectividad de la
información de una base de datos.
- Vídeo con información sobre
recomendaciones para gestionar la
seguridad informática en las empresas.
- Documento con información sobre la
influencia de las nuevas tecnologías en
la productividad de las empresas.
- Vídeo sobre el funcionamiento de un
almacén con sistema picking to light.
3. Mantenimiento, equipos e ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este

Logro de la siguiente capacidad: instalaciones del almacén • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
- Equipos e instalaciones del contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C2: Determinar los equipos e instalaciones adecuadas a distintos almacén: necesario Ordenador tipo PC
deberá estudiar el contenido de las
tipos de almacenes y mercancías. o Clasificación, finalidad, o similar, con sistema
tipología. correspondientes unidades formativas
C3: Elaborar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones o Situaciones de utilización. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
de distintos tipos de almacenes, de acuerdo a la normativa y - Equipos básicos de establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
almacenamiento: respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
recomendaciones del fabricante, sin interferir en las actividades
16
Contenidos
habituales del mismo. o Estanterías para cajas y periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
estanterías de palets: Tipos de dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: estanterías, herramientas de comunicación síncronas elementos multimedia se
o ventajas e inconvenientes. requieren altavoces, así como
y asíncronas disponibles en la plataforma
CE2.1 Identificar los equipos y utilidades utilizados habitualmente o Situaciones de utilización, la instalación de
costos. con las que contactar con el tutor/a para
en distintos tipos de almacenes asignando en función de las determinados plugins en el
operaciones inherentes a la actividad. o Equipos de manutención de la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
CE2.2 A partir de un caso convenientemente caracterizado de productos especiales. participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
almacén, actividad y tipo de productos disponiendo de un - Equipos e instalaciones en • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
presupuesto dado limitado, simular la búsqueda y selección de almacenes automáticos: y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
distintos tipos de equipos e instalación adecuada evaluando la o Carrusel, paternóster, megalift, multimedia, el participante encontrará posible a través de un
relación coste-calidad de los mismos. mini-load, transelevador. dispositivo móvil
diversas llamadas de atención que le
CE3.1 Explicar la necesidad de elaborar un plan de mantenimiento - Selección de equipos de (smartphone o tablet) con
manipulación: indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
de los equipos e instalaciones del almacén en función de sus
o Variantes de adquisición: desarrollo de las correspondientes iOS.
especificaciones técnicas, normativa aplicable, plan previsto de
compra, alquiler, renting, actividades de aprendizaje y evaluación
trabajo y actividades en el almacén. leasing. disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
CE3.2 Identificar los elementos de coste de mantenimiento o de o Criterios de elección del modo examen del Módulo
actividades están orientadas a la
infraestructura del almacén dentro de la gestión eficiente del de adquisición: ventajas e Formativo es necesario como
consecución de los criterios de evaluación
almacén. inconvenientes. mínimo:
definidos.
CE3.3 Describir los procedimientos de seguimiento y control de un o Criterios de selección de
equipos. • Participación en foros temáticos
plan de mantenimiento, definiendo alternativas en caso de AULA TÉCNICA de 45 m2 para
- Planes y programas de (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
imprevistos
mantenimiento en almacenes. sesiones de chat. En cada unidad dotación:
CE3.4 A partir de la información contenida en los manuales técnicos o Elaboración, ejecución y control formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
de un supuesto de equipos de manutención de un almacén: del plan de mantenimiento. de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
- Determinar los costes de mantenimiento de los equipos o Elaboración de planes
con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
- Elaborar el plan de mantenimiento, indicando la periodicidad con alternativos: plan de
capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
emergencia, ante averías y/o
17
Contenidos
que deben realizarse las operaciones concretas y sin interferir en mal funcionamiento de un con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
las actividades habituales del mismo. elemento o sistema. de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
- Concretar el perfil del personal responsable de su realización o - Plan de mantenimiento preventivo. tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
o Manuales técnicos del
seguimiento. determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
fabricante y condiciones de
utilización. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
o Instrucciones de uso y fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
conservación. • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
o Averías y mantenimiento. activa-colaborativa utilizando los formador.
o Otros elementos del almacén métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
que necesitan mantenimiento. individualizado y tutorial. alumnos.
- Aplicación y costo del plan y
programas de mantenimiento:
o Condiciones óptimas en tiempo ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
y modo para su ejecución en A lo largo del contenido multimedia se ha
función de la planteado un conjunto de actividades de
o actividad de la empresa. aprendizaje, tanto individuales como
o Periodicidad; elementos y grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
personas de la empresa capacidades definidas en la legislación de
involucrados.
referencia por parte del alumnado y su
o Mantenimiento externo y/o
interno. posterior valoración, para esta unidad o
Este contenido está asignado a la módulo formativo y que se asocian
adquisición de la Capacidad C2 y C3. directamente a los diferentes criterios de
evaluación también definidos.
de evaluación asociado son las siguientes:
o Realiza en equipo: "Evaluación coste-
18
Contenidos
calidad de equipos e instalaciones".

Relacionado con CE2.1 y CE2.2
o Realiza a valorar por el tutor/a: "Plan de
mantenimiento en el almacén: costes y
procedimientos". Relacionado con
CE3.1., CE3.2, CE3.3 y CE3.4
RECURSOS DIDÁCTICOS
A lo largo del contenido del curso en formato
HTML el participante podrá encontrar
diferentes recursos multimedia que le
permitirán asimilar el contenido de una
forma más amena. Estos recursos didácticos,
junto con los que aparecen en el apartado de
“Documentación”, y que el tutor/a podrá
incrementar en función de las necesidades
de cada grupo, conforman el bloque de
acción y son los siguientes:
clasificación de los pallets.
- Características de según la norma UNE-
EN.
- Vídeos sobre el funcionamiento de
19
Contenidos
distintos sistemas de almacenamiento.

- Vídeo con un ejemplo del
funcionamiento en la práctica de un
almacén automático.
transelevadores en almacenes
automatizados.
- Enlaces a requerimientos normativos a
sobre utilización y mantenimiento de
equipos de trabajo y sistemas de
almacenamiento.
- Vídeo sobre las obligaciones legales de
mantenimiento de instalaciones de
almacenamiento.
- Modelo para la elaboración de un plan de
emergencias según normativa.
- Enlace con medidas específicas y su
periodicidad para los principales
elementos del sistema antiincendios.
- Vídeo sobre el cálculo del coste de
mantenimiento anual de una instalación
o equipo.
20
Contenidos
Logro de la siguiente capacidad: 4. Coste y presupuesto del almacén ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
- La inversión en el almacén: • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C4: Elaborar presupuestos de gastos y coste del servicio de almacén o Inversión total, inversión unitaria contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
utilizando aplicaciones informáticas y hojas de cálculo. (según unidad de almacenaje). necesario Ordenador tipo PC
o La amortización. o similar, con sistema
o Costo operativo anual: a nivel de correspondientes unidades formativas
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: hueco, de hueco ocupado (índice siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
de establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
CE4.1 Explicar las partidas y conceptos que deben tenerse en cuenta o ocupación), y de unidad de respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
para elaborar un presupuesto estimativo del servicio de almacén. almacenamiento (índice de periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
CE4.2 Describir las variables que determinan el coste de rotación). dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
almacenamiento: costes administrativos, de utilización de espacios, o Estimación de los huecos, índices elementos multimedia se
herramientas de comunicación síncronas
de ocupación y rotación del requieren altavoces, así como
operativos, de obsolescencia y deterioro, financieros, y otros. y asíncronas disponibles en la plataforma
almacén. la instalación de
CE4.3 Descomponer en unidades de trabajo y tiempo las actividades - Presupuesto de inversiones y con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
del almacén para su medición y valoración utilizando hojas de presupuesto operativo. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
cálculo. o Elaboración del presupuesto participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
CE4.4 En un entorno de mejora continua del almacén, valorar inversor: Partidas que integran el • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
nuevas adquisiciones e innovaciones de material, equipos de presupuesto inversor. y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
manipulación, sistemas de seguimiento de mercancía, comparando o Determinación del costo de la posible a través de un
multimedia, el participante encontrará
inversión total y también unitario dispositivo móvil
los costes y beneficios de distintas opciones en base a la consulta de diversas llamadas de atención que le
por unidad de almacenamiento. (smartphone o tablet) con
catálogos y bases de datos. o El presupuesto operativo: indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
CE4.5 Precisar los criterios de precio de adquisición y coste de Partidas que lo integran: desarrollo de las correspondientes iOS.
explotación de los elementos de almacenaje y manipulación. operaciones de carga y descarga, actividades de aprendizaje y evaluación
CE4.6 Calcular los costes del servicio de almacenaje, operaciones de control de entradas, almacenaje, disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
valor añadido y preparación de unidades de carga, entre otros. picking, acondicionamiento final examen del Módulo
actividades están orientadas a la
del pedido. Formativo es necesario como
- Otras partidas presupuestarias: consecución de los criterios de evaluación
21
Contenidos
energía, comunicaciones, definidos. mínimo:

informática, consumibles, E+E, • Participación en foros temáticos
seguros, impuestos, reparaciones, (genéricos y específicos, si procede) y AULA TÉCNICA de 45 m2 para
accidentes. 15 alumnos con la siguiente
sesiones de chat. En cada unidad
- Determinación de la unidad dotación:
actividad para la imputación del formativa se propondrá la participación
- Equipos audiovisuales.
costo operativo y cálculo de costos de los alumnos en diversos foros y chats
- Cañón de proyección
medios e individualizados a nivel con el objetivo de evaluar determinadas
- PCs instalados en red con
de producto y/o cliente. capacidades y actitudes de cada alumno
conexión a internet.
- El presupuesto como herramienta con relación a su predisposición y calidad
de control del servicio de almacén: - Software específico de la
de las aportaciones al aprendizaje. Este
desviaciones e imprevistos. especialidad.
tipo de acciones grupales, junto con
Este contenido está asignado a la - Pizarras para escribir con
adquisición de la Capacidad C4. determinadas actividades de aprendizaje,
rotulador.
favorecen la interacción entre alumnos,
- Rotafolios.
fomentando el trabajo colaborativo.
- Material de aula.
• En todos los casos, la metodología será
- Mesa y silla para
activa-colaborativa utilizando los
formador.
métodos por descubrimiento,
- Mesas y sillas para
individualizado y tutorial.
alumnos.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
A lo largo del contenido multimedia se ha
planteado un conjunto de actividades de
aprendizaje, tanto individuales como
capacidades definidas en la legislación de
22
Contenidos

posterior valoración, para esta unidad o
módulo formativo y que se asocian
directamente a los diferentes criterios de
o Realiza a valorar por el tutor/a:
"Presupuestos estimativo del servicio
de almacén: costes de almacenamiento
y medición". Relacionado con CE4.1,
CE4.2 y CE4.3.
"Actualización del almacén: precisar
criterios y calcular costes" Relacionado
con CE4.4, CE4.5 y CE4.6
23
Contenidos

- Vídeo explicativo del concepto de coste
de oportunidad en la toma de
decisiones de inversión.
- Vídeo con información sobre las
diferencias entre amortización
económica y amortización financiera.
- Enlace con información sobre los costes
de almacenamiento logístico y los
distintos factores que influyen en ellos.
- Vídeo explicativo del método de
imputación de costes basado en el
modelo ABC (Activity Based Costing)
Logro de la siguiente capacidad: 5. Calidad para la mejora del servicio ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
en el almacén • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C5: Desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del - Calidad del servicio en el almacén: contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
servicio de almacenamiento. o Definición y características. necesario Ordenador tipo PC
o Clientes internos y externos. o similar, con sistema
C6: Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la correspondientes unidades formativas
o Medición de la calidad del operativo Windows, Linux o
calidad del servicio de almacén y la optimización de tiempos y servicio. Indicadores de calidad siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
recursos humanos y técnicos. (parcialmente) en el servicio. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
o Cómo implantar un sistema de respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: calidad. Fases, protocolos, periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
24
Contenidos
objetivos. dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
CE5.1 Explicar los conceptos fundamentales relativos a: o Formación del personal y calidad. herramientas de comunicación síncronas elementos multimedia se
- Calidad de servicio de almacén. o Manual de Calidad. y asíncronas disponibles en la plataforma requieren altavoces, así como
- Clientes y proveedores internos y externos al almacén. - Calidad en los procesos internos: la instalación de
con las que contactar con el tutor/a para
- Elaboración de protocolos referentes a procedimientos y o Documentación. determinados plugins en el
o Elaboración de protocolos de la resolución de dudas, consultas,
documentación. navegador tipo Adobe
actuación normal y ante participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
- Necesidades de formación y perfeccionamiento del
personal del almacén. emergencias. • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
CE5.2 Analizar los elementos y protocolos necesarios para la - Calidad y proveedores: y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
implantación eficaz de un sistema de calidad en un almacén. o Medición de la calidad en los multimedia, el participante encontrará posible a través de un
CE5.3 Dado un supuesto práctico, debidamente caracterizado, de proveedores. diversas llamadas de atención que le dispositivo móvil
gestión de almacenes: calcular los indicadores que miden la o Sinergias a establecer con (smartphone o tablet) con
indicarán el momento adecuado para el
calidad del servicio de almacenaje y distribución, desviaciones en proveedores. sistema operativo Android o
- Calidad y clientes: desarrollo de las correspondientes iOS.
las previsiones, porcentaje de errores, porcentaje de
o Medición de la calidad por los actividades de aprendizaje y evaluación
devoluciones, mermas de las mercancías, índice de obsolescencia
de mercancías en el almacén, entre otros. clientes: encuestas de disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
CE5.4 A partir de un supuesto de datos históricos sobre incidencias satisfacción. actividades están orientadas a la examen del Módulo
o reclamaciones habituales producidas en un servicio de almacén: o Sinergias a establecer con consecución de los criterios de evaluación Formativo es necesario como
- Extraer conclusiones. clientes: servicio de atención y definidos. mínimo:
- Explicar las medidas que podrían aplicarse para mejorar la postventa.
• Participación en foros temáticos
calidad del servicio. o Reclamaciones de clientes. AULA TÉCNICA de 45 m2 para
- Gestión de imprevistos e (genéricos y específicos, si procede) y
CE5.5 En un supuesto práctico de servicios de almacén, describir 15 alumnos con la siguiente
incidencias: sesiones de chat. En cada unidad dotación:
sistemas y técnicas para evaluar el nivel de satisfacción del cliente.
CE6.1 Describir los métodos utilizados habitualmente en el estudio y o Tabulación, medición, formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
seguimiento de las operaciones y de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
medición de tiempos de los procesos del servicio de almacén.
protocolos de actuación. con el objetivo de evaluar determinadas
CE6.2 Definir los procesos a medir y ratios a utilizar que permitan - PCs instalados en red con
o Depuración de incidencias:
establecer comparaciones y calibrar la eficiencia en el capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
técnicas organizativas,
funcionamiento del almacén. formación, inversión en con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
25
Contenidos
CE6.3 Argumentar la importancia del análisis de tiempos y efectuar tecnología. de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
propuestas de mejora de la gestión que permita la eliminación de - Cálculo de indicadores de gestión y tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
cuellos de botella, tiempos de espera entre procesos, colas, retrasos cuadro de control de calidad: determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
o Índice de ocupación,
entre otros. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
o Índices de productividad total y
CE6.4 Determinar los métodos, variables e indicadores que permiten por operario, fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
el seguimiento y evaluación del desempeño del personal del o Índices de errores y calidad de • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
almacén. servicio, entre otros. activa-colaborativa utilizando los formador.
CE6.5 A partir de un supuesto de almacén en el que se desarrollan métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
operaciones de carga y descarga propias del almacén individualizado y tutorial. alumnos.
convenientemente caracterizadas:
- Calcular los tiempos de las actividades que se realizan ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
- Proponer y definir las modificaciones necesarias con el fin A lo largo del contenido multimedia se ha
de aumentar los niveles de eficacia, productividad y ratios planteado un conjunto de actividades de
de trabajo. aprendizaje, tanto individuales como
"Implantación de un sistema de calidad
26
Contenidos
en el almacén: concepto de calidad e

indicadores". Relacionado con CE5.1,
CE5.2 y CE5.3.
"Medición de tiempos en proceso del
almacén: calibrar la eficiencia e
importancia de medir procesos".
Relacionado con CE6.1, CE6.2 y CE6.3
“Reclamaciones: evaluación del nivel de
satisfacción del cliente". Relacionado
con CE5.4 y CE5.5.
"Evaluación del desempeño del
personal: mejorar eficacia,
productividad y ratios de trabajo".
27
Contenidos

- Vídeo con información adicional sobre el
sistema de calidad Kaizen.
- Documento con una estructura de
contenidos de un manual de calidad.
- Enlace a la Norma Básica de
Autoprotección (NBA).
- Vídeo comparativo de los métodos
Kanban y Scrum como herramientas
aplicables a la elaboración de protocolos.
- Vídeo sobre las sinergias con
proveedores.
- Vídeo con las pautas a seguir para hacer
un cuestionario de satisfacción al cliente.
- Documento sobre los modelos de
medición y valoración de la satisfacción
de los clientes.
- Vídeo con información sobre cómo
atender la queja de un cliente.
- Documento con un modelo real de
protocolo de gestión de incidencias
28
Contenidos
basado en la norma ISO9001.

- Vídeo sobre el cuadro de mando y
ejemplos.
29
UNIDAD FORMATIVA UF0927: Gestión del equipo de trabajo del almacén Horas: 30
Contenidos

Logro de la siguiente capacidad: 1. Organización y gestión del equipo ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Módulo Formativo a través
humano del almacén • Lectura comprensiva y estudio del de la plataforma, es
C1: Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de • Organización del trabajo en el necesario Ordenador tipo PC
trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las almacén: o similar, con sistema
operaciones diarias de un almacén-tipo. o Asignación de funciones, deberá estudiar el contenido de las
medios para su ejecución y correspondientes unidades formativas Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: atribución de siguiendo las recomendaciones ADSL, y navegador de
responsabilidades. establecidas en la guía del alumno, con Internet tipo Mozilla Firefox,
CE1.1 Identificar los distintos estilos de liderazgo aplicables a un o Definición de puestos de respecto a planificación, temporalización, Google Chrome o compatible.
equipo de trabajo de un almacén tipo. trabajo. periodicidad y asiduidad. Para asimilar Para el audio de los
CE1.2 Señalar los principales elementos motivadores para los • Niveles de dirección: elementos multimedia se
dicho contenido podrá hacer uso de las
miembros de un equipo de trabajo de un almacén tipo. o Estratégico (alta dirección), requieren altavoces, así como
o Táctico (dirección a nivel herramientas de comunicación síncronas la instalación de
CE1.3 Determinar qué pretende un sistema de dirección por
medio), y asíncronas disponibles en la plataforma determinados plugins en el
objetivos en cuanto a: definición de objetivos, responsabilidades,
o Operativo (dirección básica). con las que contactar con el tutor/a para navegador tipo Adobe
competencias personales, plazos, motivación, apoyo técnico-
o Habilidades asociadas: la resolución de dudas, consultas, Acrobat Reader.
emocional y toma de decisiones. técnicas y humanas. El acceso a los cursos y
participación en foros y chats, etc.
- La dirección por objetivos: • Realización de actividades de aprendizaje contenidos también será
o Finalidad y características. posible a través de un
y evaluación. A lo largo del contenido
Ventajas. dispositivo móvil
o El objetivo: Concepto, tipos y multimedia, el participante encontrará (smartphone o tablet) con
características. diversas llamadas de atención que le sistema operativo Android o
o Formulación de objetivos. indicarán el momento adecuado para el iOS.
Indicadores de consecución desarrollo de las correspondientes
de los mismos, cuantitativos y actividades de aprendizaje y evaluación Para la realización del
cualitativos. examen del Módulo
disponibles en la plataforma. Dichas
- Organización del trabajo en Formativo es necesario como
equipo. actividades están orientadas a la
30
Contenidos
o La coordinación del grupo. consecución de los criterios de evaluación mínimo:

o Métodos y experiencias. definidos.
- Liderazgo, autoridad, poder. • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
o El líder nace o se hace. 15 alumnos con la siguiente
(genéricos y específicos, si procede) y
o Tipos de liderazgo: dotación:
autoritario, persuasivo, sesiones de chat. En cada unidad
consultivo, participativo. formativa se propondrá la participación
o Liderazgo, dirección y control. de los alumnos en diversos foros y chats
o Características que definen al con el objetivo de evaluar determinadas
líder efectivo. capacidades y actitudes de cada alumno
o Características de un - Software específico de la
con relación a su predisposición y calidad
responsable de almacén. especialidad.
- La motivación del equipo. - Pizarras para escribir con
o Incentivos y necesidades del tipo de acciones grupales, junto con
rotulador.
personal. determinadas actividades de aprendizaje,
- Rotafolios.
o Las condiciones físicas y el favorecen la interacción entre alumnos,
- Material de aula.
ambiente humano del trabajo fomentando el trabajo colaborativo.
- Mesa y silla para
en equipo en el almacén. • En todos los casos, la metodología será
- Factores motivadores: formador.
reconocimiento, responsabilidad, - Mesas y sillas para
progreso profesional, retribución, alumnos.
logro de objetivos. individualizado y tutorial.
o Evaluación de resultados y de
personas ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
Este contenido está asignado a la A lo largo del contenido multimedia se ha
adquisición de la Capacidad C1. planteado un conjunto de actividades de
31
Contenidos

o Realiza a valorar por el tutor/a: "Estilos

de liderazgo en el equipo: cómo
motivarles y dirección por objetivos".
Relacionado con CE1.1, CE1,2, CE1.3. y
CE1.4.
A lo largo del contenido SCORM el
participante podrá encontrar diferentes
recursos multimedia que le permitirán
amena. Estos recursos didácticos, junto con
los que aparecen en el apartado de
“Documentación” del contenido SCORM y
de la plataforma, y que el tutor/a podrá
32
Contenidos

acción. Son los siguientes:
- Imagen: Pirámide de organización
del trabajo por usuarios.
- Imagen: Maquinaria recepción y
transporte de mercancías.
- Enlace web sobre software de
RR.HH.
- Imagen: Estructura piramidal de la
dirección.
- Enlace web de empresa de
soluciones a profesionales del sector
jurídico.
- Imagen: Finalidades de la Dirección
por Objetivos.
- Imagen: Ciclo de la Dirección por
Objetivos.
- Imagen: Desglose objetivos SMART.
- Imagen: 7 Diferencias entre Grupo y
Equipo.
- Enlace web sobre desarrollo
profesional y empresarial.
- Enlace web a enciclopedia de
contenido libre.
- Enlace web sobre liderazgo.
33
Contenidos
- Imagen: Esquema relación tipos de

liderazgo situacional y madurez de
los colaboradores.
- Imagen: Gráfica sobre el tipo de
liderazgo actual y deseado en las
empresas españolas.
- Enlace web sobre búsqueda de
empleo.
- Enlace web sobre modelos de
liderazgo en las empresas españolas.
- Vídeo sobre los líderes altamente
efectivos.
- Enlace web sobre empresa de
soluciones de almacenaje.
- Enlace web sobre planes de
incentivos.
2. Técnicas de comunicación ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
Logro de la siguiente capacidad: aplicados al trabajo y gestión del • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
equipo humano del almacén. contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C2: Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas Negociación de conflictos. necesario Ordenador tipo PC
situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de o similar, con sistema
almacén. - El trabajo en equipo: División de correspondientes unidades formativas
C3: Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones tareas, polivalencia, coordinación, siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo. comunicación, mejora continua. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
- El trabajo en equipo en el almacén. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: o Visión global y actuación local. periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
34
Contenidos
o Repercusión de las actuaciones dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
CE2.1 Identificar los factores que intervienen en el proceso de personales en el herramientas de comunicación síncronas elementos multimedia se
comunicación, verbal y no verbal, en el seno de un grupo de funcionamiento del grupo. y asíncronas disponibles en la plataforma requieren altavoces, así como
trabajo de un almacén. - Dificultades y barreras en la la instalación de
con las que contactar con el tutor/a para
CE2.2 Identificar actitudes emocionales, intensas y de crisis, que comunicación entre personas. determinados plugins en el
habitualmente se dan en el entorno de trabajo de un almacén Cómo superarlas. la resolución de dudas, consultas,
navegador tipo Adobe
proponiendo estrategias de actuación para potenciarlas o - Técnicas de comunicación de participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
reconducirlas. trabajo en grupo en general y en el • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
CE2.3 Describir los posibles roles-tipo de los integrantes de un equipo del almacén en particular. y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
equipo de trabajo de almacén y las estrategias para mejorar su - Tipos de actitud ante el trabajo: multimedia, el participante encontrará posible a través de un
integración y la cohesión grupal. pasiva, activa, proactiva. diversas llamadas de atención que le dispositivo móvil
CE2.4 Analizar los distintos estilos de resolución de conflictos y el - Formas de expresión: (smartphone o tablet) con
rol ejercido por el jefe y responsable del almacén. o Asertiva. sistema operativo Android o
CE2.5 En un supuesto práctico convenientemente caracterizado o No asertiva. desarrollo de las correspondientes iOS.
con un equipo de almacén simulado, determinar las técnicas para o Agresiva. actividades de aprendizaje y evaluación
la detección de conflictos y funcionamiento del grupo. o La opinión constructiva y la no disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
CE2.6 En un supuesto práctico, convenientemente caracterizado, constructiva. actividades están orientadas a la examen del Módulo
con un equipo de trabajo de almacén simulado: o Diálogo y discusión. consecución de los criterios de evaluación Formativo es necesario como
- Aplicar una prueba sociométrica. - Cómo aceptar y extraer el mensaje definidos. mínimo:
- Procesar los resultados. positivo de las críticas.
- Confeccionar el sociograma. - La comunicación en el equipo: AULA TÉCNICA de 45 m2 para
- Exponer las conclusiones. o El mensaje: Características. (genéricos y específicos, si procede) y
15 alumnos con la siguiente
CE2.7 Valorar la importancia de una actitud tolerante y de empatía o Canales de transmisión y sesiones de chat. En cada unidad dotación:
en el jefe o responsable de un equipo de trabajo del almacén para comunicación: el tablón, el formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
resolver conflictos en el entorno de trabajo. boletín, la intranet, de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
CE2.8 Determinar los estilos de negociación que se pueden aplicar o el diálogo en grupo y privado. con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
con un equipo de trabajo en una situación u operación de almacén Otros.
debidamente tipificada. o Motivación, productividad y
comunicación. con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
35
Contenidos
- Áreas y procesos del trabajo en el de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.

CE3.1 Distinguir las características de procesos de comunicación almacén susceptibles de generar tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
efectiva e importancia de los aspectos no verbales en la conflictos: determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
- Identificación y causas.
comunicación con un equipo de trabajo del almacén. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
o Conflictos y mediación:
CE3.2 Diferenciar los elementos que caracterizan la escucha activa y o Concepto de mediación, fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
las ventajas de su aplicación al proceso de trabajo del almacén. límites, aportación, forma de • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
CE3.3 Identificar las dificultades y barreras que se dan ejercerla. activa-colaborativa utilizando los formador.
habitualmente en la comunicación interpersonal. o El papel del líder en la métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
CE3.4 Explicar las diferencias entre tres estilos de respuesta en la resolución de conflictos. individualizado y tutorial. alumnos.
interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo, el o Aspectos objetivos y aspectos
emocionales en un conflicto.
comportamiento verbal y no verbal de cada uno y sus efectos. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
- Visión positiva del conflicto como
elemento que potencia la A lo largo del contenido multimedia se ha
participación y la cohesión del planteado un conjunto de actividades de
equipo, así como el logro de los aprendizaje, tanto individuales como
objetivos. grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
- Metodología de actuación en un capacidades definidas en la legislación de
conflicto: referencia por parte del alumnado y su
o Los hechos objetivos y la
percepción de los mismos por
los participantes; módulo formativo y que se asocian
o El desacuerdo; directamente a los diferentes criterios de
o Valoración de los diferentes evaluación también definidos.
puntos de vista de acuerdo al Estas actividades de aprendizaje y su criterio
objetivo a lograr. de evaluación asociado son las siguientes:
o Sociometría y su aplicación a la
resolución de conflictos.
o Foro de actividad grupal: “Factores del
36
Contenidos
Este contenido está asignado a la proceso de comunicación”. Relacionado

adquisición de la Capacidad C2 y C3. con CE2.1.
o Realiza en equipo: “Técnicas de
comunicación en almacén:
comunicación efectiva, escucha activa,
barreras y estilos de respuesta”.
Relacionado con CE31, CE3.2, CE3.3 y
CE3.4.
o Realiza a valorar por el tutor/a: "Rol del
jefe en conflictos: cómo detectarlos, el
valor de la empatía y estilos de
negociación". Relacionado con CE2.4.,
CE2.5, CE2.7 y CE2.8
o Realiza en equipo: “Prueba
sociométrica y confección de
sociograma: actitudes emocionales en
el trabajo y roles-tipo del equipo”.
Relacionado con CE2.2, CE2.3 y CE2.6.
37
Contenidos

- Tabla con roles y categorías de Belbin.
- Tabla con soluciones a las barreras de
comunicación.
- Tabla con tipos de reunión y objetivos.
- Vídeo sobre la importancia de la
actitud.
- Enlace web 1: Web diccionario de
español online.
- Enlace web 2: Web sobre salud
emocional.
- Enlace web a página de venta de libros.
- Enlace web a empresa de innovación y
transformación digital.
- Enlace web a Escuela de Negocios.
- Infografía sobre comunicación
corporativa.
- Enlace web a artículo sobre canales de
comunicación con el cliente.
- Enlace web a Software de Recursos
38
Contenidos
Humanos para empresas.

- Enlaces web a legislación de referencia.
- Enlace web a Escuela de Negocios.
- Imagen: Esquema de estrategias ante
un conflicto.
- Enlace web: Enlace a software para
generar diagramas.
- Enlace web: Enlace a software para
generar sociogramas.
- Vídeo para conocer más sobre la
elaboración de sociogramas y
diagramas.
Logro de la siguiente capacidad: 3. Formación del personal, calidad y ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
competitividad. • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C4: Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén. - Los planes de formación: necesario Ordenador tipo PC
Estructura, contenido, objetivos. o similar, con sistema
Incidencia de la formación en la correspondientes unidades formativas
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: operativo Windows, Linux o
calidad de servicio. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
- La formación continua y la establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
CE4.1. Dado un supuesto con un nuevo equipo humano de almacén
formación de nuevo personal. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
con funciones concretas a realizar:
o Fases y objetivos en el diseño de periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
- Detectar las necesidades formativas de cada miembro del un plan de formación. Para el audio de los
equipo en función de su experiencia y formación inicial. o La formación y el factor humano. elementos multimedia se
- Analizar las necesidades a nivel individual y grupal. o Formación y motivación. requieren altavoces, así como
o Cambio tecnológico y formación y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
- Establecer actividades formativas para un plan formación
/ reciclaje. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
39
Contenidos
inicial en función de las competencias, perfil y resultados o Cambios en la estructura y la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
obtenidos. contenido del negocio y participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
necesidad de reciclaje. • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
o Formación presencial y a contenidos también será
CE4.2 Dado un supuesto de almacén debidamente caracterizado, en y evaluación. A lo largo del contenido
distancia posible a través de un
el que se ha producido un cambio tecnológico, un nuevo servicio, multimedia, el participante encontrará
dispositivo móvil
proyecto o cliente: diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
- Detectar las necesidades formativas del personal del indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
almacén. desarrollo de las correspondientes iOS.
- Analizar las necesidades a nivel individual y grupal. actividades de aprendizaje y evaluación
- Establecer actividades formativas para un plan formación disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
examen del Módulo
continua en función de las competencias y perfil del actividades están orientadas a la
Formativo es necesario como
personal. consecución de los criterios de evaluación mínimo:
definidos.
• Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
(genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
sesiones de chat. En cada unidad dotación:
formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
40
Contenidos
fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.

• En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
activa-colaborativa utilizando los formador.
métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
individualizado y tutorial. alumnos.
o Realiza en equipo: "Plan de formación

para el equipo humano del almacén".
Relacionado con CE4.1 y CE4.2.
41
Contenidos

- Imagen: Ejemplo de definición de
objetivos de formación.
- Enlace web sobre trabajadores
autónomos.
- Tabla de pros y contras del cambio
tecnológico.
- Enlaces web a enciclopedia de
contenido libre.
- Tablas sobre pros y contras de la
formación presencial, online y blended
learning.
42
UNIDAD FORMATIVA UF0928: Seguridad y prevención de riesgos laborales Horas: 30
Contenidos

1. Seguridad en el almacén ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Módulo Formativo a través
Este contenido está asignado a la • Lectura comprensiva y estudio del de la plataforma, es
adquisición parcial de la Capacidad C1 necesario Ordenador tipo PC
y C2. o similar, con sistema
- Concepto y definición de deberá estudiar el contenido de las
seguridad y técnicas de seguridad correspondientes unidades formativas Mac, conexión a Internet tipo
en el almacén. siguiendo las recomendaciones ADSL, y navegador de
- Seguridad preventiva. establecidas en la guía del alumno, con Internet tipo Mozilla Firefox,
- Protección colectiva e individual: respecto a planificación, temporalización, Google Chrome o compatible.
La protección en el flujo logístico periodicidad y asiduidad. Para asimilar Para el audio de los
de elementos multimedia se
- materiales. requieren altavoces, así como
- Accidentes de trabajo en el herramientas de comunicación síncronas la instalación de
almacén. y asíncronas disponibles en la plataforma determinados plugins en el
o Tipos de accidentes y causas con las que contactar con el tutor/a para navegador tipo Adobe
más corrientes. la resolución de dudas, consultas, Acrobat Reader.
o Accidentes específicos según participación en foros y chats, etc. El acceso a los cursos y
área de trabajo: carga / • Realización de actividades de aprendizaje contenidos también será
descarga de camiones; posible a través de un
extracción / estiba de dispositivo móvil
mercancía / manejo de multimedia, el participante encontrará (smartphone o tablet) con
mercancía APQ, otros riesgos diversas llamadas de atención que le sistema operativo Android o
específicos. indicarán el momento adecuado para el iOS.
- Diseño de almacén y seguridad desarrollo de las correspondientes
laboral. actividades de aprendizaje y evaluación Para la realización del
o Medidas de prevención a examen del Módulo
nivel de diseño del almacén Formativo es necesario como
(señalización, diseño de actividades están orientadas a la
43
Contenidos
pasillos, elementos consecución de los criterios de evaluación mínimo:

antiincendio, diseño de definidos.
estanterías). • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
o Legislación vigente en 15 alumnos con la siguiente
materia de mercancías dotación:
peligrosas y otras. sesiones de chat. En cada unidad
formativa se propondrá la participación
Este contenido está asignado a la de los alumnos en diversos foros y chats
adquisición de la Capacidad C1 y C2. con el objetivo de evaluar determinadas
capacidades y actitudes de cada alumno
- Software específico de la
especialidad.
- Pizarras para escribir con
rotulador.
determinadas actividades de aprendizaje,
- Rotafolios.
- Material de aula.
- Mesa y silla para
formador.
alumnos.
A lo largo del contenido SCORM el
participante podrá encontrar diferentes
recursos multimedia que le permitirán
44
Contenidos
amena. Estos recursos didácticos, junto con

los que aparecen en el apartado de
“Documentación” del contenido SCORM y
de la plataforma, y que el tutor/a podrá
acción. Son los siguientes:
- Enlace web a empresa de soluciones de
almacenaje.
- Enlace web a la Organización Mundial
de la Salud.
- Enlace web de ITE, Inspección Técnica
de Estanterías.
- Enlace web a legislación de referencia.
- Vídeo sobre accidentes más comunes
en el almacén (caída de objetos).
- Tabla sobre tipos de estibas.
- Tabla sobre anchura de los pasillos de
circulación de carretillas.
- Tabla de sistemas antiincendios y sus
características.
45
Contenidos
Logro de la siguiente capacidad: 2. Evaluación de riesgos en el ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
almacén y su prevención. • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C2 (parcial): Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
en el almacén de acuerdo a la normativa y recomendaciones - Factores de riesgo: físicos y necesario Ordenador tipo PC
vigente. mentales. o similar, con sistema
o Identificación de factores de correspondientes unidades formativas
riesgo. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: o Procesos en el almacén y establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
factores de riesgo asociados. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
CE2.1 Explicar la necesidad de elaborar un plan de prevención de o Riesgos específicos según periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
riegos del almacén en función de normativa aplicable, plan previsto área de trabajo: carga / dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
de trabajo y actividades en el almacén. descarga de camiones; elementos multimedia se
CE2.2 Identificar los elementos de riesgo y accidente del almacén. o extracción / estiba de requieren altavoces, así como
CE2.3 Describir los procedimientos de seguimiento y control de un mercancía / manejo de y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
plan de seguridad, definiendo alternativas en caso de accidentes. mercancía APQ, otros riesgos con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
CE2.4 Promover los comportamientos seguros y la correcta específicos. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
utilización de los equipos de trabajo y protección, y fomentar el - Evaluación y control de riesgos. participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
interés y cooperación en el desarrollo de acciones preventivas de o Aspectos legales de la • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
forma integrada. seguridad en el almacén. contenidos también será
CE2.5 Promover las actuaciones preventivas básicas, tales como el o Normativa actual española y posible a través de un
multimedia, el participante encontrará
orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general. europea sobre prevención de dispositivo móvil
riesgos laborales. diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
o Responsabilidad en materia indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
de prevención. Normas UNE. desarrollo de las correspondientes iOS.
46
Contenidos
Este contenido está asignado a la actividades de aprendizaje y evaluación Para la realización del
adquisición de la Capacidad C1 y C2. disponibles en la plataforma. Dichas examen del Módulo
actividades están orientadas a la Formativo es necesario como
mínimo:
consecución de los criterios de evaluación
definidos.
AULA TÉCNICA de 45 m2 para
• Participación en foros temáticos 15 alumnos con la siguiente
(genéricos y específicos, si procede) y dotación:
sesiones de chat. En cada unidad - Equipos audiovisuales.
formativa se propondrá la participación - Cañón de proyección
de los alumnos en diversos foros y chats - PCs instalados en red con
con el objetivo de evaluar determinadas conexión a internet.
capacidades y actitudes de cada alumno - Software específico de la
con relación a su predisposición y calidad especialidad.
de las aportaciones al aprendizaje. Este - Pizarras para escribir con
tipo de acciones grupales, junto con rotulador.
determinadas actividades de aprendizaje, - Rotafolios.
favorecen la interacción entre alumnos, - Material de aula.
fomentando el trabajo colaborativo. - Mesa y silla para
• En todos los casos, la metodología será formador.
activa-colaborativa utilizando los - Mesas y sillas para
métodos por descubrimiento, alumnos.
47
Contenidos

o Realiza en equipo: “Plan de prevención

de riesgos: riesgos, accidentes,
seguimiento y control". Relacionado
con CE2.1, CE2.2, CE2.3 y CE2.5
o Foro de actividad grupal: “"Promoción
de la prevención en el lugar de trabajo".
Relacionado con CE2.4
48
Contenidos

- Enlace web a portal de prevención de
riesgos laborales.
- Vídeos sobre accidentes con carretillas
elevadoras en el almacén.
- Documento sobre legislación de
referencia.
- Imagen sobre equipos de manutención.
- Documento sobre lista de verificación
de seguridad en el almacén.
- Enlace web a seguridad en el lugar de
trabajo.
- Enlaces web a buscadores de Normas
(AENOR y UNE)
49
Contenidos
Logro de la siguiente capacidad: 3. Aplicación de medidas y ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
recomendaciones de prevención de • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C1 (parcial): Identificar los accidentes y riesgos más comunes en la riesgos en el almacén. contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
manipulación y movimientos de las mercancías de distintas - Seguridad operativa en el almacén. necesario Ordenador tipo PC
operaciones dentro del almacén. o Buenas prácticas en la o similar, con sistema
operativa. correspondientes unidades formativas
o Equipos y seguridad a nivel de siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje:
CE1.1 Describir incidencias y accidentes más comunes que pueden carretillas (elementos de establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
presentarse en almacén. seguridad lumínicos y respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
CE1.2 Caracterizar las distintas medidas que deben adoptarse en acústicos, homogeneidad en periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
caso de accidentes en la manipulación de mercancías y la flota, manual de dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
movimientos con carretillas elevadoras y ergonomía de los instrucciones). elementos multimedia se
puestos. - Ergonomía y psicología aplicada al requieren altavoces, así como
almacén: y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
CE1.3 Describir el procedimiento general que se debe seguir en el
o Diseño del puesto de trabajo. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
caso de accidentes en el almacén.
o Carga física y mental. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
CE1.4 Describir las cargas físicas y mentales que pueden
o Estrés y otros problemas participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
producirse con relación a las actividades y movimientos del
físicos y psicológicos. • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
almacén.
- La seguridad y la motivación en el y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
trabajo. posible a través de un
CE1.5 A partir de la caracterización de las variables que multimedia, el participante encontrará
- Buenas prácticas en el manejo de dispositivo móvil
intervienen en las actividades de manipulación, preparación de materiales y elementos de diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
pedidos y movimientos internos de un almacén: manipulación. indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
- Identificar correctamente los principales factores de riesgo en el - Productos APQ y residuos tóxicos y desarrollo de las correspondientes iOS.
ejercicio de su actividad laboral y las medidas de control de riesgo peligrosos: actividades de aprendizaje y evaluación
o Tipos de accidentes, riesgos disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
colectivos.
asociados y tratamientos examen del Módulo
- Describir las medidas de seguridad oportunas y los medios de actividades están orientadas a la
específicos. Formativo es necesario como
protección necesarios en el caso de que se produzcan incendios o Normas específicas. consecución de los criterios de evaluación
50
Contenidos
menores en el entrono de trabajo. - Actuaciones en caso de accidente definidos. mínimo:

laboral y emergencias en el • Participación en foros temáticos
almacén: (genéricos y específicos, si procede) y AULA TÉCNICA de 45 m2 para
o Normas y procedimientos de 15 alumnos con la siguiente
actuación generales y dotación:
específicos según tipo de formativa se propondrá la participación
accidente. de los alumnos en diversos foros y chats
o Primeros auxilios. con el objetivo de evaluar determinadas
Este contenido está asignado a la con relación a su predisposición y calidad
adquisición de la Capacidad C1 y C2. - Software específico de la
especialidad.
determinadas actividades de aprendizaje,
rotulador.
- Rotafolios.
- Material de aula.
- Mesa y silla para
formador.
alumnos.
51
Contenidos


"Accidentes y riesgos más comunes en
la manipulación de mercancías".
Relacionado con CE1.1., CE1.2, CE1.3,
CE1.4 y CE1.5
52
Contenidos

- Documento sobre prevención de
riesgos laborales en el uso de Pantallas
de Visualización de Datos (PVD).
- Enlace a documento web sobre
seguridad en el almacenamiento de
productos químicos peligrosos.
- Documento web sobre gestión y
tratamiento de residuos sólidos
urbanos.
- Documento web de legislación de
referencia.
- Documento web de legislación de
referencia.
- Enlace web a vídeo sobre la posición de
seguridad en los primeros auxilios.
- Vídeo sobre Reanimación
Cardiopulmonar (RCP) y el uso del
53
Contenidos
desfibrilador (DEA).
54
IDENTIFICACIÓN DEL MÓDULO: MF1015_2. GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE ALMACENAJE. 110 HORAS
Objetivo general del módulo: Gestionar y coordinar las operaciones de almacenaje
UNIDAD FORMATIVA UF0929. Programación con lenguajes de guion en páginas web HORAS 80
Contenidos
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este

Logro de la siguiente capacidad: 1. Gestión de stock y almacén. • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
- Operativa del almacén: contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C1 (parcial): Aplicar técnicas de organización de las actividades de o Flujos, operaciones y necesario Ordenador tipo PC
distintos tipos de almacén optimizando los recursos disponibles elementos del almacén. o similar, con sistema
o Flujos en el almacén concepto correspondientes unidades formativas
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: y tipología según producto: siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
MP (materias establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
CE1.1 Describir las actividades y trabajos en la recepción, o primas), semielaborado, PT respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
movimientos y salidas de mercancías del almacén. (producto terminado) periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
o Las condiciones físicas y el dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
CE1.2 Dadas unas determinadas operaciones y actividades en un
ambiente humano del trabajo elementos multimedia se
almacén, utilizar aplicaciones informáticas de gestión de tareas o herramientas de comunicación síncronas
en equipo en requieren altavoces, así como
cronogramas de organización del trabajo. o el almacén. y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
CE1.3 A partir de la caracterización de un almacén y de unas o El trabajo en equipo en el con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
determinadas entradas y salidas de mercancías con diferentes almacén: División de tareas, la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
productos: polivalencia, participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
- Describir los recursos y sistemas necesarios para la carga/descarga o coordinación, comunicación, • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
mejora continua. contenidos también será
y movimientos de las mercancías en el almacén sujetos a las normas y evaluación. A lo largo del contenido
- Entrada de mercancías según la posible a través de un
y recomendaciones reconocidas por la organización. multimedia, el participante encontrará
tipología del almacén. dispositivo móvil
- Representar en un diagrama las operaciones y flujos de mercancías o Control cuantitativo y diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
en el almacén. cualitativo. indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
CE1.4 Identificar las normas más frecuentes sobre prioridades de o Descarga de vehículos: desarrollo de las correspondientes iOS.
55
Contenidos
entrada y salida de mercancías de un almacén. camiones. actividades de aprendizaje y evaluación

CE1.5 Valorar la implicación de la implantación del sistema de o Organización del trabajo. disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
calidad en el almacén. - Flujos internos: actividades están orientadas a la examen del Módulo
o Ubicación del producto, Formativo es necesario como
CE1.6 Identificar información de la mercancía que entra en el consecución de los criterios de evaluación
sistema FIFO, trazabilidad. mínimo:
almacén, codificación y etiquetas inteligentes, para su registro en la o Medios humanos y materiales definidos.
base de datos y seguimiento de su trazabilidad. necesarios. • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
CE1.7 A partir de la caracterización de un supuesto de entradas de o Organización del trabajo. (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
mercancías en un almacén: - Salida de mercancías: según sesiones de chat. En cada unidad dotación:
- Valorar la identificación de las mercancías para asegurar la tipología del almacén. formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
trazabilidad de las mercancías. o Extracción de la mercancía. de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
o Medios humanos y materiales - PCs instalados en red con
- Describir los pasos a seguir para la comprobación de la con el objetivo de evaluar determinadas
necesarios.
adecuación de la mercancía con la información disponible en el capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
o Organización del trabajo.
almacén, albarán de entrega, entre otros - Indicadores de gestión de stock: con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
- Describir las posibles incidencias y medidas a tomar en el caso o Tipos de indicadores y de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
de no estar conforme con la entrega. utilidades. tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
- - Interpretar la información de la mercancía sobre las normas o Efectividad de la gestión del determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
de manipulación y conservación contenida en la etiqueta y/o almacén: índices de rotación, favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
cobertura, obsolescencia,
ficha de los productos, rotulación o señalización de la fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
rotura.
mercancía. • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
o ROI.
o Lote económico de activa-colaborativa utilizando los formador.
fabricación y/o pedido. métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
Cálculo y significado. individualizado y tutorial. alumnos.
- Interpretación y cálculo de
indicadores de gestión de índice de
56
Contenidos
rotación y su repercusión en el A lo largo del contenido multimedia se ha

tamaño del almacén y el costo planteado un conjunto de actividades de
logístico de almacenaje. aprendizaje, tanto individuales como
- Otros índices relacionados con la
gestión de stocks:
o Índice de cobertura. capacidades definidas en la legislación de
o Índice de rotura stocks. referencia por parte del alumnado y su
o Índice de obsolescencia, entre posterior valoración, para esta unidad o
otros. módulo formativo y que se asocian
Este contenido está asignado a la directamente a los diferentes criterios de
adquisición de la Capacidad C1 y C3. evaluación también definidos.
o Realiza a valorar por el tutor/a:”
"Movimientos de mercancía en el
almacén: gestión informática”.
Relacionado con CE1.1, CE1.2. y CE1.3
"Entrada y salida de mercancías: SGA y
etiquetaje”. Relacionado con CE1.4,
CE1.5, CE1.6 y CE1.7
A lo largo del contenido del curso en
formato HTML el participante podrá
57
Contenidos
encontrar diferentes recursos multimedia

que le permitirán asimilar el contenido de
una forma más amena. Estos recursos
didácticos, junto con los que aparecen en el
apartado de “Documentación”, y que el
tutor/a podrá incrementar en función de
las necesidades de cada grupo, conforman
el bloque de recursos didácticos definidos
para esta acción y son los siguientes:
- Enlace que muestra cómo elaborar un

cronograma de actividades.
- Vídeo sobre el funcionamiento y los
elementos de un muelle de
aproximación empotrado.
- Vídeos demostrativos del
funcionamiento de transelevadores y
VGA.
- Vídeo de formas de automatización de
los procesos de salida y expedición de la
mercancía en un almacén.
- Vídeo con ampliación de la información
sobre indicadores de stock, tipos y sus
distintas utilidades.
58
Contenidos
- Vídeo sobre los factores clave en la

efectividad de la gestión de stocks.
- Documento PDF sobre los modelos
deterministas de gestión del stock y los
tipos de reaprovisionamiento.
Logro de la siguiente capacidad: 2. Gestión y preparación de ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
pedidos • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C2 (parcial): Gestionar los procesos de preparación de pedidos de - La manipulación de la mercancía y la de la plataforma, es
las distintas operaciones del almacén garantizando la integridad preparación de pedidos como necesario Ordenador tipo PC
elementos clave. o similar, con sistema
de las mismas hasta su destino y respetando las especificaciones correspondientes unidades formativas
o Fases y tiempos. La unidad de operativo Windows, Linux o
recibidas. siguiendo las recomendaciones
medida de la actividad. Mac, conexión a Internet tipo
C4 (parcial): Aplicar procedimientos de corrección para las o El pedido y la línea de pedido. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
incidencias propias del proceso de almacenaje de mercancías. o Tecnología y productividad. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
o Operaciones de carga y periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: descarga de camiones. Para el audio de los
Tiempos. Unidad de medida elementos multimedia se
de la actividad. herramientas de comunicación síncronas
CE2.5 Interpretar la normativa vigente de señalización y rotulado y requieren altavoces, así como
o Medios materiales utilizados y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
definir los datos relevantes que deben figurar en una etiqueta para
y su incidencia en la con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
que la mercancía sea fácilmente identificable y se tengan en cuenta productividad. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
sus características durante la manipulación. - Recepción y tratamiento de los Acrobat Reader.
CE2.6 Identificar las principales normas y recomendaciones que pedidos. El acceso a los cursos y
• Realización de actividades de aprendizaje
regulan las características, composición, dimensiones y sistemas de - El picking list. Confección. Tipos. contenidos también será
envases y embalajes. Contenido. posible a través de un
- Procedimientos de picking, sistemas multimedia, el participante encontrará
dispositivo móvil
59
Contenidos
CE2.7 Describir las distintas formas y medios de agrupación de de extracción: diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
embalajes que se utilizan actualmente y que facilitan la o Extracción simple. indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
manipulación de las mercancías. o Extracción agrupada. desarrollo de las correspondientes iOS.
o Sistemas de mercancía a
actividades de aprendizaje y evaluación
operario. Para la realización del
CE4.1 Describir incidencias más comunes que pueden presentarse en o Sistemas de operario a disponibles en la plataforma. Dichas
examen del Módulo
el almacén y sus repercusiones en el coste y la calidad del servicio. mercancía. actividades están orientadas a la Formativo es necesario como
CE4.2 Caracterizar las distintas medidas que deben adoptarse en o Un operario o varios consecución de los criterios de evaluación mínimo:
caso de averías de los equipos o instalaciones del almacén. operarios. definidos.
CE4.3 Describir el procedimiento general que se debe seguir en la - Procedimientos de picking, • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
devolución de mercancías del cliente o al proveedor, explicando las elementos organizativos: (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
o Zonificación del almacén: dotación:
repercusiones generadas en el proceso en cuanto a su registro, sesiones de chat. En cada unidad
zona pulmón y zona picking. - Equipos audiovisuales.
tratamiento, coste y nivel de calidad de servicio. o Tipos de picking según la formativa se propondrá la participación
altura: bajo, medio y alto de los alumnos en diversos foros y chats
nivel. con el objetivo de evaluar determinadas
- Elementos materiales, en el picking: capacidades y actitudes de cada alumno
o Elementos de - Software específico de la
almacenamiento: estanterías especialidad.
dinámicas, carrusel, - Pizarras para escribir con
paternóster, ascensor o rotulador.
megalift, transelevador de determinadas actividades de aprendizaje,
- Rotafolios.
cajas y transelevador de favorecen la interacción entre alumnos,
- Material de aula.
palets, fomentando el trabajo colaborativo.
- Mesa y silla para
o Otros elementos de • En todos los casos, la metodología será
almacenamiento: estanterías formador.
convencionales, y compactas. - Mesas y sillas para
60
Contenidos
o Elementos de manipulación: individualizado y tutorial. alumnos.

recogepedidos de bajo, medio
y alto nivel. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
- Acondicionamiento y preparación
última del pedido:
o Agrupación de bultos. planteado un conjunto de actividades de
o Retractilado. aprendizaje, tanto individuales como
o Flejado. grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
o Etiquetado. capacidades definidas en la legislación de
o Embalado. referencia por parte del alumnado y su
- Detección y tratamiento de posterior valoración, para esta unidad o
incidencias.
- La documentación de
acompañamiento de la mercancía: directamente a los diferentes criterios de
etiqueta de producto y etiqueta de evaluación también definidos.
transportista. Estas actividades de aprendizaje y su criterio
o Normativa de identificación. de evaluación asociado son las siguientes:
o El código de barras. o Realiza a valorar por el tutor/a:” La
- El envase y el embalaje. orden de pedido." Relacionado con el
o Embalaje, unidad de carga y
CE2.2.
paletización.
o Las RAL sobre E+E y o Realiza a valorar por el tutor/a:
paletización. "Incidencias en el almacén: medidas
o Alternativas de embalaje. ante averías y procedimiento en
devoluciones". Relacionado con CE4.1,
Este contenido está asignado a la CE4.2 y CE4.3
adquisición de la Capacidad C1, C2 y
o Realiza en equipo: “Normativa sobre
61
Contenidos
C4. envases y embalajes: recomendaciones

sobre envases y embalajes. Cómo
agrupar los embalajes”. Relacionado
con el CE2.5, CE2.6 y CE2.7
- Enlace a un estudio de los tiempos en la

recepción y almacenamiento de la
empresa.
- Vídeos de procesos de carga y descarga
con distintos tipos de transpallets y
carretillas.
62
Contenidos
- Vídeo de un sistema de extracción

agrupada a partir de un picking list
informatizado.
- Vídeos del funcionamiento en la
práctica de carruseles horizontal y
vertical.
- Vídeo de una aplicación práctica del
método operario a mercancía.
- Vídeos sobre el funcionamiento de un
transelevador y un pallet shuttle.
distintos sistemas de estanterías.
- Vídeos sobre los distintos tipos de
retractilado.
- Vídeos sobre los distintos tipos de
flejado.
- PDF sobre las características de la
etiqueta GS1 logística.
- PDF con normativa europea sobre los
envases y residuos de envases.
- Enlace sobre formas de optimización
del proceso de preparación de pedidos.
- PDF sobre los conceptos básicos de la
codificación GS1.
63
Contenidos
- Vídeo con debate acerca de las distintas

perspectivas sobre la función,
evolución, nuevos tipos y sostenibilidad
de los envases y embalajes.
- Vídeo sobre el área logística y de
transporte de AECOC.
- PDF con RAL sobre las unidades de
carga eficientes.
- Vídeo sobre alternativas de futuro del
packaging.
- Enlace web sobre el impacto del
embalaje en el medio ambiente.
Logro de la siguiente capacidad: 3. Gestión y preparación de ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
inventarios • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C3: Elaborar inventarios aplicando técnicas de control de - Concepto y fundamento de los de la plataforma, es
inventarios físicos. necesario Ordenador tipo PC
existencias detectando fallos, errores o mermas periódicos del deberá estudiar el contenido de las
- Inventario informático e inventario o similar, con sistema
stock del almacén. real. correspondientes unidades formativas
- Inventarios incorrectos: siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: o Causas. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
o Consecuencias negativas. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
CE3.1 Identificando las variables que intervienen en el cálculo y la - Medidas preventivas y correctoras: periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
velocidad de rotación al control de existencias. Tipos y efectos positivos Para el audio de los
CE3.2 Explicar la interpretación de los conceptos de «stock» - Métodos de realización de elementos multimedia se
inventarios: herramientas de comunicación síncronas
óptimo máximo, medio, de maniobra, de seguridad y mínimo. requieren altavoces, así como
64
Contenidos
CE3.3 Diferenciar y explicar la finalidad de los distintos tipos de o Anual. y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
inventarios y los diversos métodos de valoración: FIFO, PMP, LIFO, o Cíclico o rotativo. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
entre otros. o Por familias. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
CE3.4 A partir de un caso convenientemente caracterizado o Aleatorio. Acrobat Reader.
elaborar un inventario simulando la contabilización física de las o Por estanterías. El acceso a los cursos y
existencias y detectando los errores y mermas existentes. o Métodos mixtos. • Realización de actividades de aprendizaje
contenidos también será
- Sistemas de valoración de y evaluación. A lo largo del contenido posible a través de un
inventarios: FIFO, LIFO, PMP, NIFO, multimedia, el participante encontrará dispositivo móvil
HIFO. diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
- Clasificaciones ABC según puntos de indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
vista: ocupación física, valor, desarrollo de las correspondientes iOS.
criticidad.
- Análisis de desviaciones en los Para la realización del
inventarios acciones correctoras. disponibles en la plataforma. Dichas examen del Módulo
actividades están orientadas a la Formativo es necesario como
consecución de los criterios de evaluación mínimo:
Este contenido está asignado a la definidos.
adquisición de la Capacidad C3 y C4. • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
(genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
dotación:
formativa se propondrá la participación
de los alumnos en diversos foros y chats
con el objetivo de evaluar determinadas
especialidad.
65
Contenidos

"Control de existencias: variables,
66
Contenidos
conceptos y tipos de inventarios".

Relacionado con CE3.1, CE3.2, CE3.3 y
CE3.4
- Enlace web sobre la incidencia de los

hurtos internos en las empresas.
- Vídeo sobre el Lean manufacturing, sus
principios y herramientas.
- Vídeos sobre la aplicación práctica de
los distintos métodos de valoración de
existencias (FIFO, LIFO y PMP).
67
Contenidos
Logro de la siguiente capacidad: 4. Aplicación de sistemas ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
informáticos de gestión del • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
almacén de la plataforma, es
C2: Gestionar los procesos de preparación de pedidos de las contenido multimedia. Cada participante
distintas operaciones del almacén garantizando la integridad de necesario Ordenador tipo PC
- La tecnología y sistemas de gestión deberá estudiar el contenido de las
o similar, con sistema
las mismas hasta su destino y respetando las especificaciones informatizada del almacén (SGA) correspondientes unidades formativas
recibidas. o Fundamentos. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
C5: Utilizar adecuadamente los sistemas y aplicaciones o Objetivos a lograr en su establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
informáticas de gestión de almacenes. implantación. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
- Elementos organizativos y materiales Google Chrome o compatible.
periodicidad y asiduidad. Para asimilar
para incrementar la productividad Para el audio de los
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: dicho contenido podrá hacer uso de las
del almacén. elementos multimedia se
o Tecnología en el picking: herramientas de comunicación síncronas
requieren altavoces, así como
CE2.1 Distinguir los diferentes tipos de preparación de pedidos en Picking to light. Sistemas de y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
empresas de producción, comerciales y de servicios, explicando los control de voz con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
criterios de clasificación más utilizados. o Extracción unitaria o la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
CE2.2 Interpretar las órdenes de pedidos y preparación de agrupada. participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
- Un preparador o varios. Sistemas de El acceso a los cursos y
mercancías para su expedición hasta el destino. • Realización de actividades de aprendizaje
‘operario a producto’ o ‘de producto contenidos también será
CE2.3 Describir las formas de preparación de los pedidos y evaluación. A lo largo del contenido
a operario’. posible a través de un
diferenciando los métodos de extracción, por pedido, sectorial, o El ‘picking to light’. El picking multimedia, el participante encontrará
dispositivo móvil
múltiple, entre otros. por voz. diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
CE2.4 Identificar la documentación que debe acompañar a la o El código de barras. Los ‘tag’. indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
mercancía en la expedición así como la que ha de quedar en el El láser para el guiado de desarrollo de las correspondientes iOS.
almacén. carretillas. actividades de aprendizaje y evaluación
o La radiofrecuencia. Para la realización del
o El ‘picking list’. examen del Módulo
CE5.1 Describir las funciones que integran las distintas aplicaciones - El código de barras: Etiquetas actividades están orientadas a la
68
Contenidos
que se pueden utilizar en un sistema de gestión de almacenes (SGA). informáticas o tags. consecución de los criterios de evaluación Formativo es necesario como
CE5.2 Registrar la información del programa informático de gestión - RFID. PDA. definidos. mínimo:
de almacenes realizando altas, bajas y modificaciones en los archivos - Tecnología láser y elementos de • Participación en foros temáticos
manipulación AULA TÉCNICA de 45 m2 para
maestros y operativos, entradas y salidas, actualizando (genéricos y específicos, si procede) y
- Actualización del stock. 15 alumnos con la siguiente
permanentemente la base de datos. - Control de operaciones. sesiones de chat. En cada unidad
dotación:
CE5.3 Dados unos datos relacionados con la gestión de un almacén - Utilización de Sistema manual e formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
usar la aplicación informática para: informático. de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
- Elaborar la base de datos que permita el seguimiento de la gestión con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
de stocks. capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
- Calcular los ratios propios de gestión del almacén: nivel de stock, con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
stock de seguridad, índice de rotación, índice de cobertura, índice de de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
rotura de stocks, índice de obsolescencia, coeficiente de utilización tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
del hueco y de la totalidad del espacio entre otros. determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
CE5.4 A partir de la información existente en los distintos programas favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
informáticos, integrar datos, texto y gráficos de modo que se fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
presente la información tratada de manera adecuada. • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
CE5.5 Utilizar aplicaciones informáticas específicas para la activa-colaborativa utilizando los formador.
identificación de los materiales, gestión de pedidos, extracción y el métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
registro de salidas del almacén. individualizado y tutorial. alumnos.
CE5.6 Valorar la implantación de nuevas tecnologías para la gestión
del almacén, tales como sistemas de identificación por ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
radiofrecuencia (RFID), vehículos guiados por láser, y otras A lo largo del contenido multimedia se ha
innovaciones tecnológicas que se produzcan en la automatización e planteado un conjunto de actividades de
informatización del almacén. aprendizaje, tanto individuales como
69
Contenidos
CE5.7 Explicar los elementos necesarios para asegurar la trazabilidad grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
de las mercancías a nivel de producto e información asociada, capacidades definidas en la legislación de
cumpliendo la normativa relativa a la misma utilizando sistemas de referencia por parte del alumnado y su
gestión de almacenes. posterior valoración, para esta unidad o
o Realiza a valorar por el tutor/a:” "Orden
y preparación de pedidos: formas de
prepararlos y documentación
necesaria". Relacionado con CE2.1,
CE2.2, CE2.3 y CE2.4.
"Información sobre almacenes: uso de
aplicaciones informáticas favoreciendo
la trazabilidad". Relacionado con CE5.4,
CE5.5 y CE5.7
"Funciones de los SGA: registro de altas,
bajas…. Y creación de bases de datos".
Relacionado con CE5.1, CE5.2 y CE5.3.
o Foro de actividad grupal: ““Nuevas
70
Contenidos
tecnologías para la gestión del

almacén”. Relacionado con CE5.6.
- Vídeo sobre el funcionamiento en la

práctica de un sistema de gestión de
almacén.
- Vídeo sobre el funcionamiento de un
sistema de picking to light.
- Vídeo sobre los fundamentos del RFID.
- Vídeo sobre sobre los distintos
formatos de etiquetas.
71
Contenidos
- Vídeos sobre las funcionalidades de

terminales, arcos y portales RFID.
- Vídeo sobre la utilización de los
vehículos de guiado por láser.
- Vídeos sobre software de gestión y
aplicaciones al almacén.
- PDF con el manual de uso de una
aplicación de gestión.
- Vídeo sobre la aplicación de sistemas
de trazabilidad en un centro logístico.
- Vídeos sobre los procedimientos de alta
de proveedores, artículos, familias,
secciones, pedidos y albaranes en una
aplicación de gestión.
*Nota: La unidad formativa UF0928. “Seguridad y prevención de riesgos en el almacén”, incluida en este módulo formativo (MF1015) ya ha
sido definida en la programación didáctica del MF1014. Por tratarse de una unidad formativa transversal, no se ha vuelto a reproducir en el
desglose de este módulo.
IDENTIFICACIÓN DEL MÓDULO: MF1005_3 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA. 90 HORAS

Objetivo general del módulo: Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización.
72
Estrategias metodológicas, actividades Espacios, instalaciones y
Logro de los resultados de aprendizaje expresados en las Contenidos
de aprendizaje y recursos didácticos equipamiento
capacidades y criterios de evaluación
1. Fases y operaciones en la cadena ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
Logro de la siguiente capacidad: logística • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
– La cadena de suministro: fases y contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C1 (parcial): Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la necesario Ordenador tipo PC
actividades asociadas. deberá estudiar el contenido de las
cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad o similar, con sistema
establecidos para realizar el seguimiento de las o Actores: proveedores, empresa, correspondientes unidades formativas
mercancías. clientes, empresas de siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
transporte, almacenes en establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: tránsito, centrales de compra y respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
distribución. periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
CE1.1 Describir las características básicas de la cadena logística o Relaciones y sinergias. dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
identificando las actividades, fases y agentes que participan elementos multimedia se
o Elementos organizativos, herramientas de comunicación síncronas
(proveedores, centros de producción, transporte primario, zonas de requieren altavoces, así como
tránsito, depósitos, almacenes, centros de compras y distribución, materiales, tecnológicos e y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
transportistas, puntos de venta, cliente) y las relaciones entre ellos. informáticos. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
CE1.2 Representar mediante diagramas los flujos físicos, de – Flujos en la cadena de suministro: la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
información y económicos en las distintas fases de la cadena flujo físico de materiales y flujo participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
logística calculando la duración total del proceso y el camino crítico. de información. • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
CE1.3 Diferenciar los objetivos y ventajas de la gestión de la cadena – Características de los mismos. y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
logística como un proceso integrador de proveedores y clientes. posible a través de un
Cómo se articulan. Ejemplo multimedia, el participante encontrará
dispositivo móvil
concreto de un proceso de diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
aprovisionamiento desde que se indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
lanza la orden de pedido hasta su desarrollo de las correspondientes iOS.
recepción en almacén. actividades de aprendizaje y evaluación
– El flujo de información: en disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
tiempo real, fiable, seguro, fácil actividades están orientadas a la examen del Módulo
Formativo es necesario como
de interpretar y manejar. consecución de los criterios de evaluación
mínimo:
– Flujo de materiales: seguro, eficaz definidos.
y con calidad. Diagrama de flujos • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
73
interconexionados. (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
– Cadena logística: objetivos. Cómo sesiones de chat. En cada unidad dotación:
lograrlos. Integración de actores y formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
sinergias a conseguir. de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
o Ventajas de la integración con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
logística frente a tratamientos capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
aislados. con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
o El lead-time y su control. de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
o La cadena de valor añadido. tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
o El servicio al cliente. determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
– Logística y calidad. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
o Factores y puntos críticos en el fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
proceso logístico desde el • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
punto de vista de la calidad. activa-colaborativa utilizando los formador.
o Medición de la no-calidad métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
logística. individualizado y tutorial. alumnos.
o Calidad preventiva.
o Medición del costo de la no ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
calidad. A lo largo del contenido multimedia se ha
– Gestión de la cadena logística: planteado un conjunto de actividades de
o Aprovisionamiento y compras. aprendizaje, tanto individuales como
o Producción, almacenaje y grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
distribución. capacidades definidas en la legislación de
o Las mejores prácticas. referencia por parte del alumnado y su
o Conexión y sinergias a posterior valoración, para esta unidad o
establecer con clientes y módulo formativo y que se asocian
proveedores. directamente a los diferentes criterios de
74
– El flujo de información. evaluación también definidos.
o Elementos que contiene. Estas actividades de aprendizaje y su criterio
o Trazabilidad. de evaluación asociado son las siguientes:
o Tecnología e informática de
apoyo. Información al cliente. o Realiza a valorar por el tutor/a:”
“Características básicas e información
Este contenido está asignado a la para el seguimiento de la cadena
adquisición de la Capacidad C1. logística: representación mediante
diagramas y objetivos y ventajas de la
gestión”. Relacionado con CE1.1., CE1.2,
CE1.3. y CE1.4.
incrementar en función de las necesidades de
cada grupo, conforman el bloque de recursos
didácticos definidos para esta acción y son
los siguientes:
- Vídeo sobre la logística 4.0 y ejemplos
prácticos.
- Vídeo sobre el Lead time.
- Vídeo sobre las ideas de Porter acerca
75
del valor de la empresa.
- Vídeo sobre las pautas de elaboración
de un cuestionario de satisfacción del
cliente.
- Documento PDF sobre modelos de
medición y valoración de la satisfacción
del cliente.
- Vídeo sobre cómo atender una queja de
un cliente.
- Vídeo sobre la documentación de un
proceso de compra.
- PDF sobre los tipos de arcos de
integración.
- PDF con un artículo sobre las relaciones
en la cadena de suministro.
2.
Logística inversa ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
Logro de la siguiente capacidad: – Devoluciones y logística inversa. • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
o Medio ambiente y logística contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C1 (parcial): Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la inversa. necesario Ordenador tipo PC
cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad o similar, con sistema
o Alternativas posibles en la correspondientes unidades formativas
establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. operativo Windows, Linux o
recuperación de productos. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: o Modificación de los patrones establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
CE1.5 Valorar la gestión de operaciones de logística inversa para la logísticos tradicionales. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
optimización y cierre de la cadena logística. – Posibles límites a la logística periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
inversa. dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
o Diseño para el reciclaje. elementos multimedia se
o Logística inversa del envase y el y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
76
embalaje. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
o Pools de paletas y KLT’s. la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
o Las 3 R: reutilización, reciclaje, participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
El acceso a los cursos y
reducción. • Realización de actividades de aprendizaje
contenidos también será
– Causas de la aparición de la y evaluación. A lo largo del contenido
posible a través de un
logística inversa. multimedia, el participante encontrará dispositivo móvil
o El ciclo de vida de los diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
productos, la obsolescencia y la indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
logística inversa. desarrollo de las correspondientes iOS.
o La logística inversa como fuente actividades de aprendizaje y evaluación
Para la realización del
de negocio. disponibles en la plataforma. Dichas
examen del Módulo
o Puntos críticos en la logística actividades están orientadas a la Formativo es necesario como
inversa. consecución de los criterios de evaluación mínimo:
– Ventajas de incorporar los definidos.
procesos de logística inversa en la • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
logística directa. (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
– Política de devolución de sesiones de chat. En cada unidad dotación:
productos. formativa se propondrá la participación
o El consumo: estacionalidad, de los alumnos en diversos foros y chats
variación de la demanda, con el objetivo de evaluar determinadas
caducidad del producto, gestión capacidades y actitudes de cada alumno
de stock y su correlación con la con relación a su predisposición y calidad
especialidad.
logística inversa. de las aportaciones al aprendizaje. Este
o Acuerdos con los clientes y tipo de acciones grupales, junto con
rotulador.
proveedores para devoluciones determinadas actividades de aprendizaje,
- Rotafolios.
y retornos. favorecen la interacción entre alumnos,
- Material de aula.
– Logística inversa y legislación: fomentando el trabajo colaborativo.
77
o Envases y residuos. • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
o Pilas y baterías. activa-colaborativa utilizando los formador.
o Vehículos fuera de uso (VFU). métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
o Residuos de aparatos individualizado y tutorial. alumnos.
electrónicos y eléctricos.
o Aceites y vertidos industriales ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
líquidos. A lo largo del contenido multimedia se ha
Este contenido está asignado a la planteado un conjunto de actividades de
adquisición de la Capacidad C1. aprendizaje, tanto individuales como
o Foro de actividad grupal: "Influencia y

causas de implantación de la logística
inversa en la cadena". Relacionado con
CE1.5. y CE1.6.
78
los siguientes:
- Vídeo con ejemplos prácticos sobre los
beneficios de la logística inversa.
- Vídeo comparativo de los flujos de
logística directa e inversa.
- Enlace sobre los símbolos estándar del
reciclaje.
- PDF con el texto íntegro de la guía
ACTÚA de Greenpeace.
- Enlace con un artículo sobre la
influencia de la logística inversa en el
auge del comercio electrónico.
- Enlace con un ejemplo de política de
devoluciones de una empresa.
3. Optimización y costos logísticos ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
Logro de la siguiente capacidad: – Características del costo logístico: • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
variabilidad. contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
C2 (parcial): Calcular costes logísticos en función de las variables o Componentes del costo necesario Ordenador tipo PC
que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para o similar, con sistema
logístico; stock, almacenaje, correspondientes unidades formativas
elaborar un presupuesto del servicio logístico. operativo Windows, Linux o
picking, envase y embalaje, siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
79
transporte. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
C3 (parcial): Analizar las incidencias más habituales en la cadena o Costos directos e indirectos. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. o Cadena de suministro y costos periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
Para el audio de los
logísticos asociados. dicho contenido podrá hacer uso de las
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: elementos multimedia se
o El despilfarro’. herramientas de comunicación síncronas
– Sistema tradicional y sistema ABC y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
CE2.1 Describir los costes logísticos directos e indirectos, fijos y
de costos. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
variables, considerando todos los elementos de una operación
o El costo logístico de la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
logística tipo, desde su origen hasta su destino. Acrobat Reader.
oportunidad. participación en foros y chats, etc.
CE2.2 Valorar las distintas alternativas en los diferentes modelos o El acceso a los cursos y
o Costos totales y costos • Realización de actividades de aprendizaje
estrategias de distribución de mercancías: red logística propia, contenidos también será
unitarios. y evaluación. A lo largo del contenido
centros de distribución, red de almacenes propios o arrendados, posible a través de un
o Costos medios y costos multimedia, el participante encontrará dispositivo móvil
envíos directos, entre otros.
individualizados a nivel de diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
CE2.3 Calcular el coste unitario de una operación logística a partir
producto y de cliente. indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
de las condiciones establecidas y considerando al menos:
o Utilidad y forma de cálculo. desarrollo de las correspondientes iOS.
- Coste de adquisición.
o Estrategias operativas que se actividades de aprendizaje y evaluación
- Coste de transporte (por entrega, por kilómetros entre otros). Para la realización del
deducen de los costos disponibles en la plataforma. Dichas
- Coste de almacenamiento. examen del Módulo
individuales. actividades están orientadas a la
- Coste de gestión. Formativo es necesario como
– Medición del costo logístico y su consecución de los criterios de evaluación mínimo:
- Costes de manipulación.
impacto en la cuenta de definidos.
- Costes indirectos (seguros, impuestos, comisiones entre otros).
resultados. Costos totales, costos • Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
- Coste de devoluciones.
unitarios y costos porcentuales. (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
CE2.4 Enumerar las situaciones en que pueden producirse costes dotación:
– Estrategia y costos logísticos. sesiones de chat. En cada unidad
no previstos y analizar la posibilidad de repercutirlo al cliente. - Equipos audiovisuales.
o Principios básicos al diseñar una formativa se propondrá la participación
CE2.5 Elaborar el escandallo de costes de una operación a partir de - Cañón de proyección
estrategia de costos. de los alumnos en diversos foros y chats
las condiciones establecidas aplicando las normas de valoración - PCs instalados en red con
o Urgencias e imprevistos: como con el objetivo de evaluar determinadas
propuestas a nivel internacional (incoterms, entre otras). conexión a internet.
detectarlos, analizarlos y capacidades y actitudes de cada alumno
80
CE2.6 Proponer medidas para la minimización de los costes minimizar su impacto. con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
logísticos y maximización de la rentabilidad, valorando la o Puntos críticos de la cadena de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
responsabilidad corporativa en la gestión de residuos, logística donde pueden tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
desperdicios, devoluciones caducadas y embalajes entre otros. producirse imprevistos y determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
CE2.7 Identificar los gastos y responsabilidades imputables a cada desviaciones. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
uno de los agentes de la cadena logística. – Medidas para optimizar el costo fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
logístico en las diversas áreas: • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
CE3.1 Explicar el concepto de incidencias e imprevistos en la stock, almacenaje, picking, activa-colaborativa utilizando los formador.
prestación de un servicio de distribución. transporte. métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
CE3.2 Enumerar los factores que pueden originar incidencias en – Cuadro de control de costos. individualizado y tutorial. alumnos.
la cadena logística: carga y descarga, transporte y entrega de Pirámide de información del
mercancías entre otros. costo logístico. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
CE3.4 Definir los sistemas de localización y seguimiento de – Ejemplo práctico de cálculo del A lo largo del contenido multimedia se ha
mercancías a través de las comunicaciones vía satélite, costo logístico en una operación planteado un conjunto de actividades de
radiofrecuencia y GPS entre otros, para controlar y garantizar la de comercialización, teniendo en aprendizaje, tanto individuales como
localización de la mercancía y asignación de responsabilidades. cuenta el costo de compra, los grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
costos de stock, almacenaje y capacidades definidas en la legislación de
manipulación, el costo de referencia por parte del alumnado y su
transporte de distribución y los posterior valoración, para esta unidad o
costos administrativos e módulo formativo y que se asocian
indirectos. directamente a los diferentes criterios de
Este contenido está asignado a la Estas actividades de aprendizaje y su criterio
adquisición de la Capacidad C2 y C3. de evaluación asociado son las siguientes:

“Descripción de costes logísticos.
81
Valoración del coste unitario y
alternativas”. Relacionado con CE2.1.,
CE2.2 y CE2.3.
o Realiza a valorar por el tutor: “Costes
imprevistos y repercusión sobre
agentes de la cadena logística. Medidas
para su minimización”. Relacionado con
CE2.3, CE2.4, CE2.5, cE2.6, CE2.7 y
CE2.8
los siguientes:
- Vídeo con claves para mejorar la
optimización de costes en la empresa.
- Vídeo con ejemplos de costes fijos y
variables.
- Vídeo sobre los costes del sistema
82
logístico.
- Vídeo sobre los costes logísticos de
aprovisionamiento y almacenamiento.
- Vídeo con ejemplos de costes directos e
indirectos.
- Vídeo con ejemplos del coste de
oportunidad en la empresa.
- Vídeo con la aplicación práctica del
modelo ABC.
- Vídeo con un ejemplo de análisis causa-
raíz.
4. Redes de distribución ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
– Diferentes modelos de redes de • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
distribución: contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
o Directa desde fábrica a cliente necesario Ordenador tipo PC
o similar, con sistema
o Directa a través de un almacén correspondientes unidades formativas
regulador. siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
o Distribución escalonada. establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
o Outsourcing en la distribución. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
– Cálculo del costo logístico de periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
distribución en los diferentes dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
modelos: elementos multimedia se
o Costo financiero del costo. y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
o Costo de almacenaje, con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
o Costo de preparación de la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
pedidos. participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
o Costo de transporte tanto de • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
83
larga distancia como de reparto y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
final. multimedia, el participante encontrará posible a través de un
o El costo del outsourcing. diversas llamadas de atención que le dispositivo móvil
(smartphone o tablet) con
sistema operativo Android o
Este contenido está asignado a la desarrollo de las correspondientes iOS.
adquisición de la Capacidad C2. actividades de aprendizaje y evaluación
disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
actividades están orientadas a la examen del Módulo
consecución de los criterios de evaluación Formativo es necesario como
definidos. mínimo:
sesiones de chat. En cada unidad dotación:
formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
84
los siguientes:
- Vídeo sobre la clasificación básica de los
canales de distribución.
- Vídeo sobre los criterios y
condicionantes del diseño de una red
logística.
- Vídeo sobre el modelo de distribución
directa de la compañía DELL.
- Vídeo sobre el outsourcing logístico.
- Vídeo con ejemplos sobre los tipos de
operadores logísticos
85
Logro de la siguiente capacidad: 5. Gestión de imprevistos e ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
C3: Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística incidencias en la cadena logística • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
– Incidencias, imprevistos y errores necesario Ordenador tipo PC
humanos en el proceso de o similar, con sistema
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: correspondientes unidades formativas
distribución. operativo Windows, Linux o
siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
CE3.1 Explicar el concepto de incidencias e imprevistos en la – Puntos críticos del proceso.
establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
prestación de un servicio de distribución. Importancia cualitativa y
respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
CE3.2 Enumerar los factores que pueden originar incidencias en la monetaria de las mismas. Google Chrome o compatible.
periodicidad y asiduidad. Para asimilar
cadena logística: carga y descarga, transporte y entrega de – Análisis de determinados Para el audio de los
mercancías entre otros. dicho contenido podrá hacer uso de las
procesos críticos: elementos multimedia se
CE3.3 Describir las incidencias más comunes que pueden herramientas de comunicación síncronas
o Carga y descarga de mercancía. requieren altavoces, así como
presentarse en la cadena logística y las ratios e indicadores de y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
calidad del proceso KPI (Indicadores clave del proceso): o Transporte y entrega.
con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
- Entregas a tiempo: % de entregas a tiempo. o Incidencias más frecuentes.
la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
- Entregas competas: % de entrega completas. o Estrategias de detección, Acrobat Reader.
- Calidad en la entrega: % pedidos con incidencias. seguimiento y corrección. El acceso a los cursos y
• Realización de actividades de aprendizaje
- Tiempo de descarga: % pedidos descargados a tiempo. o Indicadores de gestión (KPI) contenidos también será
CE3.4 Definir los sistemas de localización y seguimiento de y evaluación. A lo largo del contenido
– Seguimiento y localización física posible a través de un
mercancías a través de las comunicaciones vía satélite, multimedia, el participante encontrará
de la mercancía en el proceso de dispositivo móvil
radiofrecuencia y GPS entre otros, para controlar y garantizar la diversas llamadas de atención que le (smartphone o tablet) con
localización de la mercancía y asignación de responsabilidades. distribución.
indicarán el momento adecuado para el sistema operativo Android o
CE3.5 Explicar en función del tipo de incidencia, el lugar y la fase – Sistemas informáticos y
desarrollo de las correspondientes iOS.
de la cadena en que se produce, a quién es imputable y qué tecnología aplicada: GPS, satélite,
solución se le da. radiofrecuencia. Para la realización del
CE3.6 Describir un sistema de control y registro de incidencias – Acceso del cliente a la examen del Módulo
(documentadas) en el que se contemplen al menos, conceptos actividades están orientadas a la
información. Formativo es necesario como
como: tipo de incidencia, cliente, proveedor, transporte y consecución de los criterios de evaluación
– Determinación de mínimo:
producto. definidos.
responsabilidades en una
• Participación en foros temáticos AULA TÉCNICA de 45 m2 para
86
incidencia. (genéricos y específicos, si procede) y 15 alumnos con la siguiente
– Detección del punto físico y sesiones de chat. En cada unidad dotación:
momento temporal en que se formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
produce (fase del proceso de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
logístico). con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
o Solución. capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
– Actitud proactiva ante incidencias con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
por parte de los actores de la de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
cadena de suministro. tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
– En diversos supuestos prácticos, determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
cómo actuar en una incidencia. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
o Actuaciones diferentes según el fomentando el trabajo colaborativo. - Material de aula.
tipo y el momento de la misma: • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
en el control de recepción, en la activa-colaborativa utilizando los formador.
manipulación, en la preparación métodos por descubrimiento, - Mesas y sillas para
de pedidos, en el transporte. individualizado y tutorial. alumnos.
o A quiénes se debe informar y
contenido de la información. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
o Propuesta de actuación A lo largo del contenido multimedia se ha
correctora el caso actual y cara planteado un conjunto de actividades de
al futuro. aprendizaje, tanto individuales como
– Incidencias y su tratamiento grupales, cuyo objeto es la adquisición de las
informático. Sistema de capacidades definidas en la legislación de
documentación: grabación de referencia por parte del alumnado y su
datos, información mínima, posterior valoración, para esta unidad o
clasificación según tipos, módulo formativo y que se asocian
seguimiento y solución dada a la directamente a los diferentes criterios de
87
misma, costo real o estimado, evaluación también definidos.
cliente afectado o proveedor Estas actividades de aprendizaje y su criterio
involucrado, punto de la cadena de evaluación asociado son las siguientes:
en que se produjo.
o Realiza en equipo: “Sistemas de
Este contenido está asignado a la localización y seguimiento”.
adquisición de la Capacidad C3. Relacionado con CE3.4.
“Incidencias en la cadena logística:
factores más comunes, control, registro
y soluciones”. Relacionado con CE3.1,
CE3.2, CE3.3, CE3.5 y CE3.6
los siguientes:
- PDF con un modelo real de protocolo
de gestión de incidencias basado en la
norma ISO9001.
88
- Vídeo sobre una aplicación de
seguimiento online de vehículos de una
flota logística.
- Vídeo sobre el funcionamiento en la
práctica de una web para el
seguimiento de pedidos.
- Vídeo sobre la relación entre la
proactividad y la iniciativa.
- Vídeos sobre el funcionamiento en la
práctica de software de gestión de
incidencias.
Logro de la siguiente capacidad: 6. Información, comunicación y ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Para el desarrollo de este
cadena de suministro • Lectura comprensiva y estudio del Módulo Formativo a través
C4 (parcial): Utilizar los sistemas de información y comunicación – Tecnología y sistemas de contenido multimedia. Cada participante de la plataforma, es
adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el información en logística. necesario Ordenador tipo PC
– La pirámide de información. o similar, con sistema
cliente/proveedor de una cadena logística correspondientes unidades formativas
– Ventajas y posibles siguiendo las recomendaciones Mac, conexión a Internet tipo
Logro de los siguientes resultados de aprendizaje: inconvenientes: costo y establecidas en la guía del alumno, con ADSL, y navegador de
complejidad del sistema. respecto a planificación, temporalización, Internet tipo Mozilla Firefox,
CE4.1 Describir las principales utilidades de los sistemas de – La comunicación formal e periodicidad y asiduidad. Para asimilar Google Chrome o compatible.
información y comunicación en la cadena logística. informal. dicho contenido podrá hacer uso de las Para el audio de los
CE4.2 En diferentes supuestos prácticos, utilizar conforme a lo o Comunicación oral y elementos multimedia se
especificado sistemas de información y comunicación con los comunicación en soporte requieren altavoces, así como
y asíncronas disponibles en la plataforma la instalación de
agentes implicados en la cadena. comprobable. con las que contactar con el tutor/a para determinados plugins en el
CE4.3 Identificar los principales sistemas de comunicación o Metodología en la generación y la resolución de dudas, consultas, navegador tipo Adobe
habituales y de conexión vía satélite en el sector. transmisión de la información. participación en foros y chats, etc. Acrobat Reader.
CE4.4. Identificar y manejar al nivel de usuario, sistemas de – Sistemas de utilización tradicional • Realización de actividades de aprendizaje El acceso a los cursos y
intercambio de información vía EDI en las comunicaciones con
89
clientes, proveedores, plataformas logísticas o centros de y de vanguardia: la informática, y evaluación. A lo largo del contenido contenidos también será
distribución de cargas, agentes, transitarios y administraciones satélites, GPS, multimedia, el participante encontrará posible a través de un
públicas. – EDI, transmisión de ficheros, e- diversas llamadas de atención que le dispositivo móvil
CE4.5 Ante una comunicación verbal, oral o escrita, interpretando (smartphone o tablet) con
mail, teléfono, fax. indicarán el momento adecuado para el
la información y órdenes recibidas: - Producir mensajes orales sistema operativo Android o
claros y precisos, utilizando el vocabulario específico y las técnicas Características. Pros y contras de desarrollo de las correspondientes iOS.
de comunicación adecuadas. - Transmitir la información elaborada los diferentes sistemas. actividades de aprendizaje y evaluación
utilizando el soporte electrónico adecuado, EDI u otros. – Información habitual en el disponibles en la plataforma. Dichas Para la realización del
CE4.6 Interpretar y analizar la información escrita en el ámbito del almacén: actividades están orientadas a la examen del Módulo
almacenaje de mercancías. o Picking list, parking list, reports consecución de los criterios de evaluación Formativo es necesario como
CE4.7 Ante un supuesto de comunicación escrito: de actividad e incidencias. definidos. mínimo:
- Interpretar el texto propuesto, analizando los datos o Pedidos de clientes y pedidos a • Participación en foros temáticos
fundamentales para llevar a cabo las acciones oportunas. proveedores. (genéricos y específicos, si procede) y
- - Redactar y/o cumplimentar documentos e informes o Información sobre flujos sesiones de chat. En cada unidad dotación:
relacionados con el caso propuesto, utilizando la internos y flujos con terceros formativa se propondrá la participación - Equipos audiovisuales.
terminología específica del sector del almacenaje y (entradas y salidas al y del de los alumnos en diversos foros y chats - Cañón de proyección
transporte, con corrección, claridad y precisión. almacén). con el objetivo de evaluar determinadas - PCs instalados en red con
o Documentos de transporte capacidades y actitudes de cada alumno conexión a internet.
nacional, de exportación y de con relación a su predisposición y calidad - Software específico de la
importación. de las aportaciones al aprendizaje. Este especialidad.
– Terminología y simbología tipo de acciones grupales, junto con - Pizarras para escribir con
utilizadas en la gestión del determinadas actividades de aprendizaje, rotulador.
almacén. favorecen la interacción entre alumnos, - Rotafolios.
Este contenido está asignado a la • En todos los casos, la metodología será - Mesa y silla para
adquisición de la Capacidad C4. activa-colaborativa utilizando los formador.
90

“Sistemas de información y
comunicación: su uso. Principales
sistemas de comunicación y de
conexión vía satélite”. Relacionado con
CE4.1., CE4.2, CE4.3. y CE4.4
“Comunicación verbal: análisis y
redacción”. Relacionado con CE4.5,
CE4.6 y CE4.7.
91
los siguientes:
- Enlace sobre las características y
funcionalidades del SAP.
- Enlace con un ejemplo de programa
Best of Breed.
- Imagen con un cuadro comparativo
entre aplicaciones Best of Breed y
Best of Suite.
- Enlaces con ejemplos de software
WMS, TMS y MES.
- Enlaces con opciones sobre software
logístico y sus costes asociados.
- Vídeo resumen del protocolo de
transferencia de archivos en una
empresa.
- Vídeo con una explicación práctica
del funcionamiento del sistema EDI.
- Vídeo sobre el funcionamiento de
92
un sistema ERP.
- Vídeo sobre las funcionalidades de
un CRM.
- Vídeo sobre la generación de un
packing list desde una aplicación
informática.
- Vídeo sobre los elementos que debe
contener una factura comercial
internacional.
- Vídeo sobre los INCOTERMS.
- PDF con el Convenio COTIF de
regulación del transporte
ferroviario.
- Vídeo sobre el transporte
multimodal.
- PDF con el texto íntegro de la Ley de
Navegación Marítima.
- Vídeo sobre la finalidad del
cuaderno ATA.
- Vídeo sobre los principios y trámites
del régimen TIR.
- PDF con la Guía técnica sobre
señalización de seguridad y salud en
el trabajo.
- Enlace con información sobre la
norma UNE-EN-15635.
- Vídeo sobre los pictogramas de
93
clasificación de mercancías
peligrosas
94
Guía del tutor/a-Formador
2.2. Planificación de la evaluación
Antes de mostrar la planificación de la evaluación, utilizando el modelo especificado en la normativa de

referencia, analizamos la información del sistema empleado en su desarrollo. A saber:
• Los tutores llevarán a cabo una evaluación sistemática y continua para cada módulo. Dicha
evaluación conllevará:
1. Evaluación planteada durante el proceso de enseñanza-aprendizaje.
2. Evaluación presencial al final del módulo, Se toman como referentes las capacidades
y los criterios de evaluación establecidos en el real decreto que regula la presente
formación.
• El proceso de evaluación del alumnado quedará reflejado documentalmente indicando los
resultados obtenidos por los participantes en cada uno de los módulos, de manera que puedan
estar disponibles en los procesos de evaluación, seguimiento y control de las acciones
formativas. Este proceso finalizará con la elaboración por los tutores de un acta de evaluación
en la que quede constancia de los citados resultados, indicando si han adquirido o no (en
términos de apto o no apto) las capacidades de los módulos formativos, conforme a los
modelos establecido de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los
certificados de profesionalidad, concretamente en el anexo VI (Acta final individualizada) y
anexo VII (Acta final grupal).
La herramienta que permite el registro del proceso de evaluación es el LIBRO DE CALIFICACIONES. Las
instrucciones de uso de dicha herramienta, se detallan exhaustivamente en esta guía, en el apartado 7
del punto: ”4.1.2. Herramientas y procedimientos detallados para la obtención de registros e informes”.
2.2.1. Evaluación planteada durante el proceso de enseñanza-aprendizaje

A continuación se explican los distintos tipos y categorías de evaluaciones y sus instrumentos asociados,
relativos a la evaluación planteada durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, que se detallan de
forma concreta en el Anexo V de Planificación de la Evaluación:
Dentro del procedimiento de evaluación planteada durante el proceso de aprendizaje se establece la

siguiente codificación y su relación con los elementos que son evaluados:
Las actividades que conforman este conjunto de instrumentos evaluables en la plataforma son las
siguientes:
- E1: Grado de participación de los alumnos.

Calificación: 0 a 10.
Peso sobre la evaluación: (20%).
La calificación se establecerá por el tutor/a al final de cada módulo, atendiendo a la calidad de las
respuestas y al grado de participación en los siguientes ítems:
o E1.1.: Actividades de aprendizaje en equipo (aparece en la plataforma como “Realiza
en equipo” y en el SCORM con la pestaña “Realice la siguiente actividad grupal de
aprendizaje”):
▪ Se valorará el grado de desarrollo, profundidad e implicación en las
actividades propuestas, en cuanto a la relevancia y pertinencia sobre las
capacidades a adquirir y criterios de evaluación asociados.
(Instrumento: respuesta/participación en actividades de aprendizaje
evaluables).
95
Este ítem evaluable se identificará en el Anexo V de la planificación de la

evaluación como E1.1.n, donde “n” es el número que identifica al ítem de
forma concreta e individualizada.
o E1.2.: Actividades valoradas por el tutor/a (aparece en la plataforma como “Realiza a

valorar por el tutor/a” y en el SCORM con la pestaña “Realice la siguiente actividad
de aprendizaje):
▪ Estas actividades prácticas se valorarán por el tutor/a en función de las
reflexiones y/o soluciones aportadas por el alumno, permitiendo así un
conocimiento del grado de profundidad de lo aprendido por este, en cuanto a
la relevancia y pertinencia sobre las capacidades a adquirir y criterios de
evaluación asociados.
(Instrumento: respuesta en actividades de aprendizaje evaluables).
Este ítem evaluable, se identificará en el Anexo V de la planificación de la
o E1.3.: Participación en foros y chats, a través de herramientas que incorpora la

plataforma de teleformación relacionadas con su uso, y que permitirán:
▪ Conocer el número y contenido de los mensajes que ha enviado el alumno en
cada foro de debate y el número de debates (o hilos nuevos de
conversaciones), en cuanto a la relevancia y pertinencia sobre las capacidades
a adquirir y criterios de evaluación asociados.
▪ Conocer la participación en el chat, incluyendo el número de veces que ha
participado, en cuanto a la relevancia y pertinencia sobre las capacidades a
adquirir y criterios de evaluación asociados.
(Instrumento: participación en foros de debate y chats).
Este ítem evaluable, se identificará en el Anexo V de la planificación de la
- E2: Actividades evaluables al final de cada tema:

Peso sobre la evaluación: (50% si no hay tutorías presenciales y 40% si hay tutorías presenciales).
La calificación se establecerá en función de cada ítem, bien por el tutor/a o de forma automatizada
por el sistema:
o E2.1.: Casos prácticos.
Se valorará la transferencia de los aprendizajes a la hora de abordar situaciones,
realizar actividades y resolver problemas propios del ámbito laboral, en cuanto a la
relevancia y pertinencia sobre las capacidades a adquirir y criterios de evaluación
asociados.
Para cada participante, y para cada módulo formativo y/o unidades formativas,
existirá una tabla con la relación de los trabajos y casos prácticos que ha realizado, así
como su puntuación.
(Instrumento: respuesta en caso práctico).
96
Este ítem evaluable, se identificará en el Anexo V de la planificación de la evaluación

como E2.1.n, donde “n” es el número que identifica al ítem de forma concreta e
individualizada.
o E2.2.: Controles con pruebas objetivas. Calificación: 0 a 10. A través de una prueba de
evaluación tipo test a la finalización del módulo o unidad formativa, sobre cuestiones
del contenido tratado, sobre las capacidades a adquirir y criterios de evaluación
asociados.
Estos controles incluyen retroalimentación para el alumnado sobre los errores
cometidos y remite a las partes del curso que no han sido superadas.
(Instrumento: prueba tipo test).
Este ítem evaluable, se identificará en el Anexo V de la planificación de la evaluación
como E2.2.n, donde “n” es el número que identifica al ítem de forma concreta e
individualizada.
- E3: Actividad grupal basada en un supuesto para comentar y participar en el foro.

Peso sobre la evaluación: (30% si no hay tutorías presenciales y 20% si hay tutorías presenciales).
El alumno realizará al menos una actividad grupal en cada módulo formativo o unidad formativa,
trabajándose la misma en un foro de debate específico y se valorará conforme a las capacidades a
adquirir y criterios de evaluación asociados.
Esta actividad se calificará por parte del tutor/a medida que el alumno vaya realizando la actividad
en el foro.
Cuando el alumno envíe varias aportaciones a dicho foro, se le asignará la calificación mayor de las
obtenidas en las mismas.
(Instrumento: respuesta/participación en el foro de debate).
Este ítem evaluable, se identificará en el Anexo V de la planificación de la evaluación como E3.n,
donde “n” es el número que identifica al ítem de forma concreta e individualizada.
Nota: El acceso regular a la plataforma, conforme a lo recomendado en la guía del alumno, sin ser
determinante, será valorado a la hora de lograr un correcto desarrollo del proceso de aprendizaje por
parte del alumnado, originando así, las condiciones necesarias para aplicar las medidas correctoras
adecuadas para que el alumnado obtenga el máximo aprovechamiento de la formación.
2.2.2. Evaluación final del módulo

A continuación, se explican los distintos tipos y categorías de evaluaciones y sus instrumentos asociados,
relativos a la Evaluación presencial al final del módulo, que se detallan de forma concreta en el Anexo V
de Planificación de la Evaluación:
- EF: Pruebas evaluables en la evaluación presencial al final del módulo.

Peso sobre la evaluación: (70%).
97
Consistirá en un conjunto de pruebas de carácter presencial que el alumnado deberá realizar en un

centro presencial acreditado. En estas pruebas debe obtener al menos una nota de 5 para
considerarse APTO/A.
Estas pruebas se realizarán al finalizar cada módulo formativo, una vez que se han cursado todas las
unidades formativas que lo componen. Excepcionalmente, estas pruebas podrán realzarse al finalizar
cada unidad formativa, cuando se desarrollen las unidades formativas de forma independiente.
El sistema de corrección y puntuación de la evaluación final del módulo, consiste en la media

aritmética de las notas obtenidas en cada una de las pruebas:
o EF1: Una prueba objetiva de conocimientos (tipo test) escrita, en la que se
comprobará si el alumnado ha asimilado los conceptos, procedimientos y normas. Esta
prueba será de tipo test con respuestas alternativas, donde se valorarán
positivamente las respuestas acertadas, sobre capacidades y criterios de evaluación
asociados. Se puntuará de 0 a 10. La nota de esta prueba es el 50 % de la nota de la
evaluación presencial al final del módulo.
(Instrumento: prueba tipo test).
o EF2: Una prueba práctica en la que se comprobará si el alumnado demuestra las

destrezas y habilidades personales y sociales necesarias. Esta prueba consistirá en la
resolución de un caso práctico debidamente caracterizado, sobre capacidades y
criterios de evaluación asociados. Se puntuará de 0 a 10. La nota de esta prueba es el
50 % de la nota de la evaluación presencial al final del módulo.
(Instrumento: observación directa de realización práctica).
Los alumnos que no hayan superado la evaluación presencial al final del módulo en la fecha establecida
para la primera convocatoria o no la hayan realizado por causa justificada, se les ofrecerá una segunda
convocatoria, antes de concluir la acción formativa, en la que se les aplicará otra prueba final paralela a
la anterior, a los 5 días de la realización de la primera convocatoria.
Para poder presentarse a la evaluación final presencial al final de un módulo los alumnos deberán haber
realizado todas las actividades de aprendizaje establecidas para dicho módulo, tal y como establece la
norma reguladora de los certificados de profesionalidad en teleformación.
2.2.3. Calificación final

La CALIFICACIÓN FINAL obtenida en el módulo se consignará en términos de NO APTO o APTO. En este
último caso, indicando entre paréntesis la puntuación final alcanzada por el alumno. Para ello se tendrá
en cuenta que la Evaluación planteada durante el proceso de enseñanza-aprendizaje tiene un peso del
30 % sobre la calificación final y la Evaluación presencial al final del módulo, el 70 % restante.
Las calificaciones de cada alumno quedarán reflejadas en el INFORME DE EVALUACIÓN

INDIVIDUALIZADO, utilizando el modelo establecido en el ANEXO VI de la Orden ESS/1897/2013, de 10
de octubre por el que se regulan los certificados de profesionalidad. En este informe se registrarán los
resultados de la EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE, de la PRUEBA DE EVALUACIÓN
FINAL DEL MÓDULO y se calculará la CALIFICACIÓN FINAL DEL MÓDULO.
98
Para una mejor comprensión a continuación se muestra de manera esquemática la composición y

ponderación del sistema de evaluación y los pesos de cada una de las categorías de las pruebas que
componen la evaluación de cada Módulo Formativo:
EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE

EVALUACIÓN
Actividades evaluables en la plataforma FINAL
IDENTIFICADOR E1 E2 E3 EF
VALORACIÓN de 0 a 10 de 0 a 10 de 0 a 10 de 0 a 10
PONDERACIÓN 20% 50% 30% 100%
PESO SOBRE EL TOTAL DEL MÓDULO 30% 70%
Puntuación
NOTA MÍNIMA - - - mínima
requerida: 5
CALIFICACIÓN FINAL DEL MÓDULO: APTO (puntuación) / NO APTO
En las páginas siguientes, se muestra en detalle, el Anexo V de la planificación de la Evaluación,

conforme al modelo establecido de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los
Del mismo modo, en el Anexo B adjunto a este documento se ofrece una relación por módulo o unidad,
de las actividades de evaluación propuestas, con indicación del tipo de corrección a seguir, la ejecución,
el lugar donde el alumno deberá entregar la respuesta, los criterios de corrección que deberá aplicar a
cada actividad, el rango de puntuación y los plazos de presentación.
99
ANEXO V. PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN (COML0309)
PLANIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
MÓDULO FORMATIVO UNIDADES DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE

FORMATIVAS
Actividades evaluables en la plataforma virtual Periodo de

realización
E1.2.1.; Actividad a valorar por el tutor. "Diseño estructural y funcional de un almacén: operativa y prevención de riesgos". Relacionado con
CE1.1, CE1.2. y CE1.3
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: "Criterios de diseño estructural y funcional del almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo Del día 1 al 6
procedimental de la Capacidad C1
E2.2.1.; Control Prueba objetiva Tema 1: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1
E1.2.2.; Actividad a valorar por el tutor. "Gestión operativa del almacén: diseño del layout y definición del diagrama de flujos". Relacionado
con CE1.4, CE1.5 y CE1.6 Del día 7 al 15
E3.1.; Actividad Grupal - MF1014-UF0926: "Sistemas de almacenaje según diversas directrices”. Relacionado con CE1.7 Del día 1 al 39
E2.1.2; Caso práctico tema 2: "Sistemas de almacenaje". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad
C1 Del día 7 al 15
E2.2.1.; Control Prueba objetiva Tema 2: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1 y C6
E1.1.1.; Actividad de aprendizaje en equipo. "Evaluación coste-calidad de equipos e instalaciones". Relacionado con CE2.1 y CE2.2
MF1014_3. UF0926. DISEÑO Y E1.2.3.; Actividad a valorar por el tutor. "Plan de mantenimiento en el almacén: costes y procedimientos". Relacionado con CE3.1., CE3.2,
ORGANIZACIÓN DE ORGANIZACIÓN CE3.3 y CE3.4
ALMACENES DEL ALMACÉN E2.1.3.; Caso práctico tema 3: "Plan de mantenimiento. Costes, periodicidad y responsables". Relacionado con los criterios de evaluación de Del día 16 al 25
tipo procedimental de la Capacidad C3
E1.2.4.; Actividad a valorar por el tutor. "Presupuestos estimativo del servicio de almacén: costes de almacenamiento y medición".
E1.2.5. Actividad a valorar por el tutor. "Actualización del almacén: precisar criterios y calcular costes" Relacionado con CE4.4, CE4.5 y CE4.6
E2.1.4.; Caso práctico tema 4: Medición y valoración de las actividades del almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo Del día 26 al 31
E1.2.6.; Actividad a valorar por el tutor. "Implantación de un sistema de calidad en el almacén: concepto de calidad e indicadores".
E1.2.7.; Actividad a valorar por el tutor. "Medición de tiempos en proceso del almacén: calibrar la eficiencia e importancia de medir
procesos". Relacionado con CE6.1, CE6.2 y CE6.3 Del día 32 al 39
E1.2.8.; Actividad a valorar por el tutor. "Reclamaciones: evaluación del nivel de satisfacción del cliente". Relacionado con CE5.4 y CE5.5
E1.2.9.; Actividad a valorar por el tutor. "Evaluación del desempeño del personal: mejorar eficacia, productividad y ratios de trabajo".
100
E2.1.5.; Caso práctico tema 5: "Análisis de la calidad del servicio y desviaciones". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo
E2.2.5.; Control Prueba objetiva Tema 5: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C3, C5 y C6
101
DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE

UNIDAD
MÓDULO FORMATIVO Actividades evaluables en la plataforma virtual Periodo de
FORMATIVA
realización
E1.2.1.; Actividad a valorar por el tutor. "Estilos de liderazgo en el equipo: cómo motivarles y dirección por objetivos". Relacionado con CE1.1,
CE1.2., CE1.3. y CE1.4.
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: "Habilidades y competencias del jefe de almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo Del día 40 al 44
E2.2.1.; Control Prueba objetiva 1: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1
E3.1.; Actividad Grupal - MF1014-UF0927: “Factores del proceso de comunicación”. Relacionado con CE2.1. Del día 40 al 54
E1.1.1.; Actividad de aprendizaje en equipo. “Técnicas de comunicación en almacén: comunicación efectiva, escucha activa, barreras y estilos
UF0927. GESTIÓN de respuesta”. Relacionado con CE31, CE3.2, CE3.3 y CE3.4.
MF1014_3.
DEL EQUIPO DE E1.2.2. Actividad a valorar por el tutor. "Rol del jefe en conflictos: cómo detectarlos, el valor de la empatía y estilos de negociación".
ORGANIZACIÓN DE
TRABAJO DEL Relacionado con CE2.4., CE2.5, CE2.7 y CE2.8
ALMACENES Del día 45 al 49
ALMACÉN E1.1.2.; Actividad de aprendizaje en equipo. “Prueba sociométrica y confección de sociograma: actitudes emocionales en el trabajo y roles-tipo
del equipo”. Relacionado con CE2.2, CE2.3 y CE2.6.
E2.1.2.; Caso práctico tema 2: "Estilos de negociación". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C2
E2.2.2; Control Prueba objetiva 2: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C2 y C3
E1.2.3. Actividad a valorar por el tutor. "Plan de formación para el equipo humano del almacén". Relacionado con CE4.1 y CE4.2.
E2.1.3.; Caso práctico tema 3: "Plan de formación para el equipo de almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo
procedimental de la Capacidad C4 Del día 50 al 54
E2.2.3; Control Prueba objetiva 3: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C4
102

MÓDULO UNIDAD
FORMATIVO FORMATIVA Actividades evaluables en la plataforma virtual Periodo de
realización
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: "Elementos de riesgo en el almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la
Capacidad C2 Del día
E2.2.1.; Control Prueba objetiva 1: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1 y C2 55 al 59
E1.1.1 Actividad de aprendizaje en equipo. "Plan de prevención de riesgos: riesgos, accidentes, seguimiento y control". Relacionado con CE2.1, Del día
CE2.2, CE2.3 y CE2.5 60 al 64
UF0928. Del día
E3.1.; Actividad Grupal - MF1014-UF0928: "Promoción de la prevención en el lugar de trabajo". Relacionado con CE2.4
MF1014_3. SEGURIDAD Y 55 al 69
ORGANIZACIÓN DE PREVENCIÓN DE E2.1.2.; Caso práctico tema 2: "Riesgos y medidas de seguridad ante incendios menores en el almacén". Relacionado con los criterios de
ALMACENES RIESGOS evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C1 Del día
LABORALES E2.2.2.; Control Prueba objetiva 2: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1 y C2 60 al 64
E1.2.1.; Actividad a valorar por el tutor. "Accidentes y riesgos más comunes en la manipulación de mercancías". Relacionado con CE1.1., CE1.2,
CE1.3, CE1.4 y CE1.5
E2.1.3.; Caso práctico tema 3: "Control del plan de seguridad y alternativas ante accidentes". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo Del día
procedimental de la Capacidad C2 65 al 69
E2.2.3.; Control Prueba objetiva 3: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1 y C2
103
Espacios a Fecha de
Actividades e instrumentos de evaluación en las tutorías presenciales Duración
utilizar evaluación
Este módulo no tiene tutorías presenciales - - -
Espacios a Fecha de
PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL DEL MÓDULO (teórico-práctica) Duración
La prueba final con la que se evalúa el presente módulo se diseñará buscando la coherencia con los objetivos de
aprendizaje establecidos y con las competencias que el módulo desarrolla, además será coherente con la tipología de
actividades que se ha desarrollado durante la realización del curso.
• PRUEBA ESCRITA OBJETIVA DE CONOCIMIENTOS FORMADA POR PREGUNTAS TIPO TEST MULTIRESPUESTA
• PRUEBA PRÁCTICA.
Con estas pruebas se comprobará si el alumnado ha asimilado los conceptos, procedimientos y normas referidos a las
siguientes capacidades:
- Analizar métodos y técnicas de optimización de espacio y tiempos en la organización de almacenes,

cumpliendo la normativa vigente.
- Determinar los equipos e instalaciones adecuadas a distintos tipos de almacenes y mercancías. 1ª Conv: Día 70
- Elaborar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones de distintos tipos de almacenes, de acuerdo a la 2ª Conv: A los 5
normativa y recomendaciones del fabricante, sin interferir en las actividades habituales del mismo. Aula técnica 4 horas
días de la
- Elaborar presupuestos de gastos y coste del servicio de almacén utilizando aplicaciones informáticas y hojas de primera
cálculo. convocatoria
- Desarrollar sistemas de calidad para la mejora continua del servicio de almacenamiento.
- Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de almacén y la
optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos.
- Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en
las operaciones diarias de un almacén-tipo.
- Elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo
humano de almacén.
- Aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-
tipo.
- Definir los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.
- Identificar los accidentes y riesgos más comunes en la manipulación y movimientos de las mercancías de
distintas operaciones dentro del almacén
- Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes en el almacén de acuerdo a la normativa y
recomendaciones vigente.
104

MÓDULO UNIDAD
FORMATIVO FORMATIVA Actividades evaluables en la plataforma virtual Periodo de
realización
E1.2.1.; Actividad a valorar por el tutor. "Movimientos de mercancía en el almacén: gestión informática”. Relacionado con CE1.1, CE1.2. y CE1.3
E1.2.2.; Actividad a valorar por el tutor. "Entrada y salida de mercancías: SGA y etiquetaje”. Relacionado con CE1.4, CE1.5, CE1.6 y CE1.7 Del día
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: "Recepción de la mercancía". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C1 71 al 84
E1.2.3.; Actividad a valorar por el tutor. "Incidencias en el almacén: medidas ante averías y procedimiento en devoluciones". Relacionado con CE4.1,
CE4.2 y CE4.3
E1.1.1.; Actividad de aprendizaje en equipo. “Normativa sobre envases y embalajes: recomendaciones sobre envases y embalajes. Cómo agrupar los
embalajes”. Relacionado con el CE2.5, CE2.6 y CE2.7 Del día
E2.1.2.; Caso práctico tema 2: "Preparación y acondicionamiento del pedido". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de 85 al 99
la Capacidad C1
E2.2.2.; Control Prueba objetiva 2: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C1, C2, y C4
E1.2.4.; Actividad a valorar por el tutor. "Control de existencias: variables, conceptos y tipos de inventarios". Relacionado con CE3.1, CE3.2, CE3.3 y
MF1015_2. UF0929. CE3.4
GESTIÓN DE LAS GESTIÓN DE Del día
E2.1.3.; Caso práctico tema 3: "Valoración de inventarios". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C3 100 al 105
OPERACIONES DE PEDIDOS Y
ALMACENAJE STOCK.
E1.2.5.; Actividad a valorar por el tutor. "Orden y preparación de pedidos: formas de prepararlos y documentación necesaria". Relacionado con
CE2.1, CE2.2, CE2.3 y CE2.4
E1.2.6.; Actividad a valorar por el tutor. "Información sobre almacenes: uso de aplicaciones informáticas favoreciendo la trazabilidad". Relacionado Del día
con CE5.4, CE5.5 y CE5.7 106 al 110
E1.2.7.; Actividad a valorar por el tutor. "Funciones de los SGA: registro de altas, bajas…. Y creación de bases de datos". Relacionado con CE5.1,
CE5.2 y CE5.3
E3.1.; Actividad Grupal - MF1015-UF0929: “Nuevas tecnologías para la gestión del almacén”. Relacionado con CE5.6 Del día
71 al 110
E2.1.4.; Caso práctico tema 4: "Aplicaciones informáticas de gestión de almacén". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental
de la Capacidad C5 Del día
Espacios a Fecha de
105
Espacios a Fecha de
siguientes capacidades: 1ª Conv: Día
111 2ª Conv: A
Aula técnica 4 horas
- Identificar los accidentes y riesgos más comunes en la manipulación y movimientos de las mercancías de los 5 días de la
distintas operaciones dentro del almacén primera
- Aplicar medidas de prevención de riesgos y accidentes en el almacén de acuerdo a la normativa y convocatoria
recomendaciones vigente.
- Aplicar técnicas de organización de las actividades de distintos tipos de almacén optimizando los recursos
disponibles.
- Gestionar los procesos de preparación de pedidos de las distintas operaciones del almacén garantizando la
integridad de las mismas hasta su destino y respetando las especificaciones recibidas.
- Elaborar inventarios aplicando técnicas de control de existencias detectando fallos, errores o mermas
periódicos del stock del almacén.
- Aplicar procedimientos de corrección para las incidencias propias del proceso de almacenaje de mercancías.
- Utilizar adecuadamente los sistemas y aplicaciones informáticas de gestión de almacenes.
106

MÓDULO
FORMATIVO Actividades evaluables en la plataforma virtual Periodo de
realización
E1.2.1.; Actividad a valorar por el tutor. Características básicas e información para el seguimiento de la cadena logística: representación mediante diagramas y
objetivos y ventajas de la gestión”. Relacionado con CE1.1., CE1.2, CE1.3 y CE1.4
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: "Información básica para el seguimiento de la cadena logística". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Del día
Capacidad C1 112 al 119
E3.1.; Actividad Grupal - MF1005: "Influencia y causas de implantación de la logística inversa en la cadena". Relacionado con CE1.5. y CE1.6. Del día
112 al 154
E2.1.2.; Caso práctico tema 2: "Causas de la implantación de sistemas de logística inversa". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la
Capacidad C1 Del día
E1.2.2.; Actividad a valorar por el tutor. “Descripción de costes logísticos. Valoración del coste unitario y alternativas”. Relacionado con CE2.1., CE2.2 y CE2.3
E1.2.3.; Actividad a valorar por el tutor. “Costes imprevistos y repercusión sobre agentes de la cadena logística. Medidas para su minimización”. Relacionado con
CE2.4, CE2.5, CE2.6, CE2.7 y CE2.8 Del día
MF1005_3. E2.1.3.; Caso práctico tema 3: "Asignación de costes entre proveedores y clientes". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad 127 al 133
OPTIMIZACIÓN DE LA C2
CADENA LOGÍSTICA E2.2.3.; Control Prueba objetiva 3: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C2
E2.1.4.; Caso práctico tema 4: "Coste unitario de una operación logística". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C2 Del día
E2.2.4.; Control Prueba objetiva 4: Relacionada con los criterios de evaluación de tipo conceptual de la Capacidad C2 134 al 140
E1.1.1.; Actividad de aprendizaje en equipo. “Sistemas de localización y seguimiento”. Relacionado con CE3.4
E1.2.4.; Actividad a valorar por el tutor. “Incidencias en la cadena logística: factores más comunes, control, registro y soluciones”. Relacionado con CE3.1, CE3.2, CE3.3, Del día
CE3.5. y CE3.6
E2.1.5.; Caso práctico tema 5: "Sistema de control y registro de incidencias". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C3 141 al 147
E1.2.5.; Actividad a valorar por el tutor. “Sistemas de información y comunicación: su uso. Principales sistemas de comunicación habituales y de conexión vía satélite”.
Relacionado con CE4.1., CE4.2 , CE4.3.y CE4.4 Del día
E1.2.6.; Actividad a valorar por el tutor. “Comunicación verbal: análisis y redacción”. Relacionado con CE4.5, CE4.6 y CE4.7
E2.1.6.; Caso práctico tema 6: "Intercambio de información vía EDI". Relacionado con los criterios de evaluación de tipo procedimental de la Capacidad C4 148 al 154
Espacios a Fecha de
107
Espacios a Fecha de
1ª Conv: Día
155. 2ª Conv: A
siguientes capacidades: Aula técnica 4 horas
los 5 días de la
primera
- Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la convocatoria
calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.
- Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución,
para elaborar un presupuesto del servicio logístico.
- Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para
resolverlas.
- Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con
el cliente/proveedor de una cadena logística.
108
3. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA TUTORIAL
El sistema tutorial está basado en tutorías online y, en su caso, presenciales, que son de carácter
obligatorio y se desarrollarán a lo largo de la acción formativa.
En las tutorías online deberá incluir acciones orientadoras y de apoyo a los procesos de aprendizaje,
dando respuesta a los problemas que puedan surgir y a las consultas realizadas, manteniendo un tiempo
de demora no superior a 48 horas laborables. Para ello, podrá utilizar tanto las herramientas de
feedback que incorpora la propia actividad, trabajo y prueba de evaluación, como las herramientas de
comunicación integradas en la plataforma.
Estas tutorías serán individuales o colectivas cuando sea necesaria su intervención directa con los
alumnos, y se realizarán de forma asíncrona o síncrona; en este último caso deberá establecer un
horario para la participación común, indicándolo en el calendario o agenda del curso.
Como tutor/a responsable de la formación que va a impartir deberá poseer un perfecto dominio de los
conocimientos y las técnicas relacionadas con las unidades de competencia a las que están asociados los
diferentes módulos formativos que componen la presente formación.
La metodología de enseñanza-aprendizaje que pondrá en práctica es de tipo colaborativa y está basada

en su papel proactivo para que los participantes se conozcan y se estimule su motivación, así como el
aprendizaje activo, el cual será desarrollado a través de las numerosas actividades planteadas (con
solución y valoradas por el tutor/a). Asimismo, este enfoque colaborativo del aprendizaje deberá
fomentarlo en todo momento, gracias al uso de las herramientas de comunicación grupales como los
foros de debate y el chat.
Dicho enfoque se centra fundamentalmente en la colaboración tanto del tutor/a-alumno (relación

vertical) como en la interacción entre los alumnos (alumnos-alumnos, o relación horizontal), siendo este
uno de los rasgos característicos en la metodología de enseñanza y aprendizaje establecida en el sistema
tutorial, gracias al uso de numerosos canales y medios de comunicación en internet incorporados en la
plataforma (grupos de trabajo, sistema de mensajería instantánea, correo electrónico, foros de debate,
chat,…). De esta forma, deberá fomentar en todo momento el establecimiento de contacto entre ellos
para compartir las incidencias de su estudio, transmitirse informaciones de interés, analizar y debatir
tanto los casos prácticos planteados como el resto de contenidos, conocerse y ayudarse, etc.,
fomentando así un aprendizaje colaborativo de los contenidos y aspectos teóricos y prácticos del curso,
así como el intercambio de experiencias conducentes a la mejora de las competencias profesionales de
los alumnos.
Por otro lado, deberá posibilitar el establecimiento de un ritmo de aprendizaje flexible y personalizado,
algo que es característico de este tipo de formación. En definitiva, el participante podrá construir su
propio conocimiento, siendo su labor guiarle en su proceso de aprendizaje para que alcance las
diferentes capacidades planteadas a lo largo del curso y que se corresponden en todo momento con lo
establecido oficialmente en el BOE para el módulo o unidad formativa.
Su papel será el de facilitar y guiar al alumno en este proceso de aprendizaje activo, más que ser mero
transmisor de información. El alumno podrá ponerse en contacto con usted a través de todos los medios
de comunicación integrados en la plataforma.
109
A continuación se detallan las principales estrategias y herramientas que debe seguir a lo largo de la
acción formativa para un óptimo desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje. Se trata de pautas
que, excepto las iniciales (envío de primeros mensajes de bienvenida y orientación a los alumnos),
deberá repetir en este orden para cada uno de los módulos o unidades formativas que componen la
acción formativa:
• Enviar los primeros mensajes de bienvenida a los alumnos en el FORO DE TABLÓN DE

ANUNCIOS (NOVEDADES), así como de las primeras indicaciones que deben seguir los alumnos,
entre las cuales estarán como mínimo las siguientes:
o Descarga y lectura del MANUAL DE LA PLATAFORMA, en formato PDF.
o Visualización del VIDEOTUTORIAL SOBRE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN,

donde podrán visualizar un vídeo narrado con una demostración sobre el uso de los
principales elementos y herramientas del entorno de formación (plataforma).
o Descarga y lectura de la GUÍA DEL ALUMNO, en formato PDF.
o Participación en el foro de debate “PRESENTACIÓN DE ALUMNOS”.
• Fomentar la participación de los alumnos para que consulten las dudas de carácter técnico al
tutor, en el foro de debate “ASPECTOS TÉCNICOS DEL ENTORNO” o directamente de forma
privada, por mensajería o correo electrónico internos.
• Comunicar a los alumnos que no hayan accedido a la plataforma en el plazo de dos días
lectivos, a través de alguno de los medios de comunicación internos de la plataforma, que es
necesario el acceso a la misma para seguir correctamente el ritmo del curso.
• Recordar a los alumnos el comienzo del ESTUDIO/TRABAJO DE LOS CONTENIDOS del primer
módulo o unidad formativa, siguiendo la temporalización del calendario del curso.
• Generar varios equipos entre los participantes, agrupando alumnos que puedan ser
complementarios por sus capacidades y aptitudes. Motivar la realización de las actividades en
equipo y dinamizar los distintos foros específicos y sala de chat para estos trabajos.
• Animar a los alumnos a la realización de las primeras actividades planteadas a lo largo del
contenido: visualización de vídeos, presentaciones multimedia, infografías, podcast, consulta
de blogs, etc.
• Valorar las actividades realizadas por los alumnos en la sección “ACTIVIDADES DE

APRENDIZAJE” y sección “EVALUACIONES”, orientándolos en aquellos aspectos que deben
mejorar.
• Guiar a los alumnos en su participación en los distintos FOROS DE DISCUSIÓN, indicándoles las
fechas de inicio de los mismos y aportándoles comentarios relacionados con su aplicación a la
actividad laboral asociada.
• Motivar a los participantes en la sala de chat del módulo/unidad en todos los aspectos que
surjan y que necesiten de su aportación, así como a la participación en general.
• Evaluar los CASOS PRÁCTICOS al final de cada tema.
110
• Hacer un seguimiento de la realización de los TEST DE EVALUACIÓN de cada tema.
• Fomentar a que los alumnos consulten el GLOSARIO DE TÉRMINOS establecido en los

contenidos, así como la documentación adicional ofrecida en los contenidos que se están
trabajando.
• Incentivar la CONSULTA DE DUDAS al tutor sobre los contenidos que se están trabajando, de
forma grupal y pública (foros de debate), o bien privadas (sistema de mensajería o correo
electrónico interno).
• Animar a los alumnos a que participen en la ACTIVIDAD GRUPAL del módulo/unidad formativa,
con el resto de los compañeros del curso, dinamizando y respondiendo a las diferentes
cuestiones que se vayan planteando.
• Enviar el feedback a los alumnos sobre su marcha en el curso, comentando aspectos referidos,
entre otros, a su participación, resultados de controles, participación en actividades grupales,
etc.
• Fomentar y recordar que es necesario avanzar en el estudio de los contenidos, realización de

las actividades de aprendizaje, controles y casos prácticos, participación en foros, etc., tal y
como se establece en la temporalización y agenda del curso.
• Resolver dudas finales sobre el módulo/unidad formativa estudiado antes de pasar al siguiente
3.1. Equipo de tutores
A continuación se muestra la relación nominal de cada uno de los tutores asignados a cada módulo
formativo:
MÓDULOS DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Tutor/es asignado/s
Módulo 1 MF1014_3. ORGANIZACIÓN DE ALMACENES
UF1 UF0926. Diseño y organización del almacén
Nombre Apellido1 Apellido2
UF2 UF0927. Gestión del equipo de trabajo del almacén
UF3 UF0928. Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
MF1015_2 GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE

Módulo 2
ALMACENAJE
Nombre Apellido1 Apellido2
UF4 UF0929. Gestión de pedidos y stock
111
MÓDULOS DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Tutor/es asignado/s
UF3 UF0928. Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
Módulo 3 MF1005_3 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA Nombre Apellido1 Apellido2
Módulo MP0193: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO

LABORALES DE: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE Nombre Apellido1 Apellido2
FPCT
ALMACENES
3.2. Tutorías virtuales a desarrollar y procedimientos de contacto
Las tutorías virtuales que pondrán en práctica el tutor/a incluyen acciones orientadoras y de apoyo a los
procesos de aprendizaje, llevadas a cabo por los expertos de contenidos (tutores-formadores). Todas
ellas se realizarán dentro del entorno de formación de la plataforma, utilizando sus herramientas de
comunicación tanto síncronas como asíncronas, siendo el tiempo de respuesta máximo de 48 horas
laborables.
Las tutorías virtuales serán síncronas o asíncronas. Las tutorías síncronas se anunciarán con la suficiente
antelación a través de diferentes herramientas de la plataforma, como por ejemplo un foro de
novedades o el calendario. Para su desarrollo se utilizarán las siguientes herramientas:
SALA DE CHAT PARA ACTIVIDADES EN EQUIPO: Podrán acceder los miembros de un equipo que realizan
una actividad grupal. Utilizarán para ello la herramienta CHAT disponible en la plataforma, a través de la
sala de chat grupal. Las sesiones de chat quedarán registradas para que, si un miembro del equipo no
hubiese podido asistir, pueda visualizarlas. El resto de los participantes no podrán visualizar las sesiones
de chat grupales finalizadas. El equipo docente podrá acceder a las sesiones de chat en cualquier
momento, tanto a las que haya participado y organizado activamente, como a aquellas otras
desarrolladas por los miembros de cada equipo. La valoración de la participación de los alumnos se
realizará por los tutores dependiendo del número y calidad de los mensajes.
SALA DE CHAT DEL MODULO/UNIDAD FORMATIVA: Podrán acceder todos los alumnos para cualquier
consulta general del módulo o unidad formativa. Las sesiones de chat quedarán registradas para que, si
un alumno no hubiese podido asistir, pueda visualizarlas. El equipo docente podrá acceder a las sesiones
de chat en cualquier momento. La valoración de la participación de los alumnos se realizará por los
tutores dependiendo del número y calidad de los mensajes.
CONSULTA TELEFÓNICA en el horario de atención tutorial.
Podrá atender tutorías asíncronas y recibir cualquier consulta en alguno de los foros de debate
establecidos a lo largo del curso, tales como los FOROS DE DEBATE PARA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO,
los FOROS DE DISCUSIÓN PROPUESTOS PARA EL APRENDIZAJE DE DETERMINADOS CRITERIOS DE
EVALUACIÓN, o el FORO DE ACTIVIDAD GRUPAL EVALUABLE.
El alumno podrá solicitarle, asimismo, una tutoría individual, visitando el apartado ALUMNOS y
ENVIANDO UN MENSAJE. En este caso se atenderá al alumno resolviendo individualmente las dudas
planteadas.
112
4. PROCEDIMIENTOS DE SEGUIMIENTO DEL APRENDIZAJE Y DEL PROCESO DE EVALUACIÓN.
Se detallan ahora los procesos establecidos para que pueda realizar el seguimiento del aprendizaje y el
proceso de evaluación.
4.1. Registro, análisis e incentivación del grado de participación del alumnado, registro de
la entrega en plazo de trabajos, actividades y pruebas.
4.1.1. Registro y análisis de los principales trabajos y actividades

A lo largo de la acción formativa, los principales trabajos y actividades que deben realizar los alumnos en
la plataforma (de forma individual y/o colaborativa), son los siguientes:
1. Actividades de aprendizaje a valorar por el tutor.

Estas actividades prácticas se valorarán en función de las reflexiones y/o soluciones aportadas por
el alumno, permitiéndole así un conocimiento del grado de profundidad de lo aprendido por este.
La respuesta de los alumnos queda registrada en la ZONA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE y su
calificación se trasladará automáticamente al libro de calificaciones.
2. Actividades de aprendizaje realizadas en equipo.
Se valorará el grado de desarrollo, profundidad e implicación en las actividades propuestas, en
cuanto a la relevancia y pertinencia sobre las capacidades a adquirir. La respuesta de los alumnos
queda registrada en la zona de ZONA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE y su calificación se
trasladará de forma automática al libro de calificaciones.
3. Foros de discusión.
Se valorará la participación en los distintos FOROS DE DISCUSIÓN. Para ello es interesante conocer
el número y contenido de los mensajes que ha enviado el alumno en cada foro de discusión, en
relación al número de debates (o hilos nuevos de conversaciones) que ha generado el alumno. El
registro de la actividad queda reflejado en los propios foros.
4. Sala de chats.
Se valorará la participación en el chat, incluyendo el número de veces que ha participado. Al quedar
estas sesiones grabadas, La constatación de la actividad de los alumnos queda de manifiesto en la
grabación que se hace en cada sesión.
5. Casos prácticos.
Con estas actividades de evaluación, tendrá que evaluar la transferencia de los aprendizajes a la
hora de abordar situaciones, realizar actividades y resolver problemas propios del ámbito laboral.
Para cada alumno, y para cada módulo formativo y/o unidades formativas, existirá una tabla con la
relación de los trabajos y casos prácticos que ha realizado cada alumno en la que tendrá que
registrar las calificaciones. La respuesta de los alumnos queda registrada en la ZONA DE
EVALUACIONES y su calificación se trasladará automáticamente al libro de calificaciones.
113
6. Controles (test de evaluación).

Se efectuará un control del progreso del alumnado mediante la realización de pruebas de
corrección online, que dejará traza y que integrarán tanto retroalimentación sobre los errores
cometidos como remisión a las partes del curso que no han sido superadas. Para cada participante
existirá la posibilidad de ver en una tabla la relación de controles online que ha realizado, así como
su puntuación.
En todo momento, el tutor/a podrá ver los resultados con detalle de todos los intentos realizados
por los alumnos en estos cuestionarios: respuesta que dio, aciertos y errores, feedback
proporcionado, puntuación, etc.
Por otro lado, para cada control podrá realizar un análisis de sus calificaciones y de los resultados
obtenidos por los alumnos, de forma que pueda actuar proactivamente en la mejora de los
procesos de enseñanza (por ejemplo, aclarando determinados conceptos en los foros de debate, en
caso de que se vea que los resultados de determinados cuestionarios son en general muy bajos).
7. Actividades grupales
El alumno deberá realizar al menos una actividad grupal en cada módulo formativo o unidad
formativa, trabajándola con su ayuda en un foro de debate específico. Usted, por tanto, deberá
calificar de 0 a 10 cada una de las aportaciones enviadas por los alumnos a este foro (mensajes o
hilos de debate nuevos). En el caso de que el alumno envíe varios mensajes, se le asignará
automáticamente la mayor de las calificaciones.
4.1.2. Herramientas y procedimientos detallados para la obtención de registros e informes

La plataforma incorpora una gran cantidad de instrumentos y herramientas para realizar el seguimiento,
monitorización y registro de la actividad/elaboración de informes de cada alumno, grupo de alumnos o
curso, tanto de forma cualitativa como cuantitativa, así como el registro de todos los resultados de su
evaluación en cada uno de los módulos o unidades formativas (durante el proceso de aprendizaje, o al
final del mismo). Con todos estos instrumentos y herramientas, usted podrá:
• Conocer el tiempo (días y minutos) que ha pasado desde el último acceso de cada alumno.
• Obtener los registros en forma de listado de eventos (incluyendo día y hora de realización), para
cada alumno, para un grupo determinado de alumnos, o bien para todo el curso (todos los alumnos
y/o todos los grupos), así como para todos los días desde el comienzo de la acción formativa o para
un día concreto… todo ello, de todas las actividades realizadas, o de cualquiera de las herramientas
y medios de comunicación de la plataforma de teleformación que el alumno ha utilizado (ej:
mensajes enviados a foros, participación en los chat, realización de consultas o encuestas,
respuestas en los controles online, contenidos visitados por el alumno, etc.).
• Obtener un informe estadístico y gráfico de la actividad del curso (así como los registros detallados
asociados), o bien para cada alumno en particular.
• Conocer el número y contenido de los mensajes que ha enviado el alumno en cada foro de debate,
así como el número de debates (o hilos nuevos de conversaciones) que ha generado el alumno.
• Conocer la participación en el chat de los alumnos.
• Registrar el tiempo medio invertido en la realización de cada módulo/unidad formativa y de la
acción formativa en su conjunto.
• Consultar los resultados obtenidos por cada alumno en todos los trabajos, actividades y pruebas de
evaluación (on line y, en su caso, presenciales) realizadas durante el desarrollo de la acción
114
formativa (clasificados por módulos y unidades formativas, cuando así proceda), y puntuación
media alcanzada en las mismas.
• Consultar los resultados obtenidos de cada alumno en las pruebas de evaluación final del módulo
formativo y, en su caso unidades formativas, así como el número y porcentaje de alumnos que las
han superado y puntuación obtenida.
• Consultar la puntuación final de los módulos formativos, incluyéndose la ponderación planificada
tanto para la evaluación durante el proceso de aprendizaje como la obtenida en la evaluación final
(30% y 70% respectivamente), como la ponderación establecida en los diferentes ítems de
evaluación a lo largo del proceso de aprendizaje; todo ello, con indicación de la convocatoria
(primera o segunda) en que la puntuación final se ha obtenido.
• Consultar el número y porcentaje de alumnos que hayan superado cada uno de los módulos de la
acción formativa, así como el número y porcentaje de alumnos que hayan superado la totalidad de
los módulos de la acción formativa.
• Consultar el número y porcentaje de alumnos que hayan superado el módulo de formación práctica
en centros de trabajo.
De forma detallada, para la obtención de esta información, registros e informes, deberá utilizar las
siguientes herramientas:
1. Conocer el tiempo (días y minutos) que ha pasado desde el último acceso de cada participante.
Para obtener esta información, pulse sobre el PANEL DE CONTROL, y en la columna de UTILIDADES,
seleccione PARTICIPANTES. Le aparecerá la relación de alumnos, y en cada uno de ellos, a la derecha, el
número de días y minutos que han pasado desde su último acceso al curso.
115
2. Obtención de los registros de los alumnos en forma de listado de eventos, para cada alumno, para
un grupo determinado de alumnos, o bien para todo el curso (todos los alumnos y/o todos los
grupos), así como para todos los días desde el comienzo de la acción formativa o para un día
concreto… todo ello, de todas las actividades realizadas, o de cualquiera de las herramientas y medios
de comunicación de la plataforma de teleformación que el alumno ha utilizado.
Pulsando sobre el PANEL DE CONTROL, y a continuación la opción REGISTROS situada en la columna

INFORMES.
Le aparecerá una pantalla similar a la de la siguiente imagen.
Desde aquí, podrá seleccionar:
• El curso del que desea obtener los registros. Únicamente le aparecerán aquellos cursos que
tutoriza.
• Los registros de un grupo concreto, o bien de todos los grupos.
• Los registros de todos los participantes, o de un alumno en concreto.
• Los registros de todos los días, o de un día concreto.
• Los registros de todas las actividades, o de una actividad concreta.
116
• Los registros de todas las acciones que el alumno ha realizado, o de una concreta.
• Si desea visualizar los registros en pantalla (página), en formato de texto (.TXT), en formato
ODS (formato de archivos de documentos OpenDocument basados en XML) o en formato Excel
(XLSX).
Tendrá que pulsar por último en el botón Conseguir estos registros para la visualización en pantalla o
descarga de los mismos.
3. Conocer el número y contenido de los mensajes que ha enviado el alumno en cada foro de debate,
así como el número de debates (o hilos nuevos de conversaciones) que ha generado el alumno.
Esta información es importante para que pueda valorar de una forma objetiva el grado de participación
del alumno a lo largo de cada Módulo Formativo y/o Unidad Formativa.
Pulse sobre el PANEL DE CONTROL y a continuación seleccione PARTICIPANTES (desde la columna de

UTILIDADES). Seleccione de “Rol actual”, el rol de “Estudiante”. Le aparecerá la relación de alumnos.
Pulse ahora en el alumno del que desea obtener esta información.
Una vez que tiene en pantalla la ficha detallada del alumno en cuestión, pulse sobre el enlace Mensajes
en foros.
117
4. Conocer la participación en el chat de los alumnos
Desde la plataforma puede conocer si los alumnos han participado o no en una determinada sesión de
chat, así como el grado de participación (número de mensajes enviados por cada alumno).
Para ello, diríjase en primer lugar a la sección donde están integrados los chats (en cada uno de los
módulos o unidades formativas, existirá al menos una sala de chat para dicha UF o MF).
Pulse ahora en la Sala de chat, para acceder. Una vez dentro, pulse en el enlace Ver las sesiones
anteriores. Desde aquí podrá ver:
• El día en que se celebró la sesión de chat, así como la hora de su inicio y fin.
• El número de alumnos y tutores que accedieron (en este ejemplo, 2 alumnos y 1 tutor).
118
• El número de mensajes que envió cada alumno (aparece la cifra entre paréntesis).
Si desea ver exactamente lo que se trató en la sesión con todo detalle, pulse sobre el enlace Ver esta
sesión. Accederá a la relación de mensajes enviados, ordenados según se enviaron.
5. Registrar el tiempo medio invertido en la realización de cada módulo/unidad formativa y de la

acción formativa en su conjunto.
Podrá consultar en cualquier momento los tiempos invertidos por cada uno de los alumnos a lo largo del
curso, para cada módulo o unidad formativa, o bien para todo el curso.
Diríjase al PANEL DE CONTROL, y a continuación desde la columna INFORMES seleccione Informe de

tiempos, tal y como se ve en la siguiente imagen:
Le aparecerá una pantalla, en la que tendrá acceso a tres pestañas:
• Detalle por participante.

• Detalle de todos los participantes.
• Resumen por participante.
119
Por defecto, la pestaña DETALLE POR PARTICIPANTE es la que está seleccionada. Desde aquí podrá
elegir:
• La fecha desde la que desea obtener el informe. También puede marcar la opción de obtener el
informe desde el comienzo del curso.
• El usuario para el que desea obtener el informe.
• Le aparecerán los datos del tiempo acumulado.
6. Consultar los resultados obtenidos por cada alumno en todos los trabajos, actividades y pruebas de
evaluación (online y, en su caso, presenciales) realizadas durante el desarrollo de la acción formativa
(clasificados por módulos y unidades formativas, cuando así proceda), y puntuación media alcanzada
en las mismas.
La consulta de todos estos resultados, por cada alumno, deberá realizarla pulsando en el PANEL DE
CONTROL y a continuación en CALIFICACIONES, desde la columna INFORMES.
Tras seleccionarlo, le aparecerá una pantalla en la zona central de la plataforma, con todo el libro de
calificaciones del curso.
120
Por defecto, se le abrirá la función del Calificador del libro de calificaciones, que es el modo en el que
puede consultar tanto los resultados obtenidos por los alumnos en todos los trabajos y actividades,
como calificar manualmente algunos de ellos.
Para consultar los resultados, basta con que se vaya desplazando con la barra de desplazamiento
horizontal que aparece en la zona inferior de la pantalla. De esta forma irá visualizando los diferentes
ítems de evaluación de cada módulo formativo o unidades formativas, en su caso.
Es importante que tenga en cuenta que las ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (Realiza en equipo y Realiza a
valorar por el tutor/a), aparecerán en el libro de calificaciones recogidas bajo el grupo “Material de
Aprendizaje”. La valoración que vaya realizando en cada una de ellas, se irá registrando en este grupo,
con todo detalle. Al final de la unidad o módulo formativo deberá observar la puntuación alcanzada en
ellas, y, junto con el grado de participación en foros de debate y chat, establecer manualmente una
calificación para cada alumno, en el ítem E1-Grado de participación del alumno.
121
Sección de “Material de aprendizaje” en el libro de calificaciones.
Recuerde que la nomenclatura utilizada para los distintos ítems de evaluación en cada módulo
formativo o unidad formativa, es la siguiente:
MFXXXX-E1: Grado de participación del alumno.

MFXXXX-E2: Resultados obtenidos en las pruebas de evaluación.
MFXXXX-E3: Resultado obtenido en la actividad grupal.
MFXXXX-E4: Resultados obtenidos en las actividades presenciales (en caso de que existan).
MFXXXX-EF: Resultado obtenido en la actividad final.
Cómo calificar manualmente los ítems E1 y E4
Antes de continuar, debe tener en cuenta que los ítems E1 y E4 deberá introducirlos manualmente en el
libro de calificaciones (el resto de los ítems se calcularán automáticamente, teniendo en cuenta sus
ponderaciones respectivas). Para ello, tendrá que desplazarse hasta el ítem y el módulo/unidad
formativa correspondiente, y en la casilla del alumno al que va a calificar, hacer clic con el botón
izquierdo del ratón. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo para la calificación del grado de
participación del “Alumno Evaluación 2 (demo)”.
122
Aparecerán 2 casillas, y en la de la izquierda es donde deberá introducir la puntuación (siempre de 0 a

10).
Tras introducir la cifra, debe pulsar la tecla Intro: la puntuación quedará registrada para el alumno.
Recuerde que a medida que vaya avanzando el curso, tendrá que ir calificando manualmente a todos los
alumnos, en sus ítems E1 y E4 (en este último caso, solo en caso de que existan sesiones presenciales).
Mostrar los resultados de cada alumno agrupando la información
Aunque por defecto en el libro de calificaciones se muestra la información con el máximo detalle, es
posible ir agrupando las subcategorías de los ítems de calificación, de forma que pueda visualizar más
fácilmente los subtotales o totales de los diferentes módulos y unidades formativas.
Concretamente, los niveles de ítems evaluables (excluyendo el grupo de “Actividades de Aprendizaje”)

están organizados de la siguiente forma:
1. Curso.
1.1. Módulo Formativo único.
1.1.1. Evaluación Durante
1.1.1.1. E1
1.1.1.2. E2
1.1.1.3. E3
1.1.1.4. E4 (en caso de que exista)
1.1.2. Evaluación Final
1.1.2.1. EF
1.2. Módulo Formativo con Unidades Formativas

1.2.1. Unidad Formativa 1
123
1.2.1.1. Evaluación Durante

1.2.1.1.1. E1
1.2.1.1.2. E2
1.2.1.1.3. E3
1.2.1.1.4. E4 (en caso de que exista)
1.2.1.2. Evaluación Final
1.2.1.2.1. EF
1.2.2. Unidad Formativa 2, etc.
1.2.2.1. Evaluación Durante
1.2.2.1.1. E1
1.2.2.1.2. E2
1.2.2.1.3. E3
1.2.2.1.4. E4 (en caso de que exista)
1.2.2.2. Evaluación Final
1.2.2.2.1. EF
El calificador le permitirá ir reduciendo o ampliando el nivel de agrupación de los distintos elementos

que se califican, de forma que, por ejemplo, podrá consultar, para un hipotético módulo (ej: MF0975),
su resultado o puntuación media, pulsando para ello en el icono “-“ del libro de calificaciones.
Tras pulsarlo, obtendrá la puntuación final, mostrándose en color verde si es mayor o igual que 5, y en
rojo si no lo es. En la imagen siguiente se muestra un ejemplo de cómo aparece la puntuación final para
el MF0975 para dos alumnos: una de ellas en color verde (superior a 5), y otra en color rojo (inferior a
5).
124
Este grado de agrupación puede realizarlo para cualquier nivel que desee, calculándose siempre la
puntuación de forma automática, y teniéndose en cuenta tanto la ponderación general del curso (30%
del peso durante el proceso de aprendizaje, 70% para la evaluación final), como la ponderación aplicable
para los diferentes ítems:
• E1 (20%), E2 (50%) y E3 (30%) en el caso de que no existan sesiones presenciales.

• E1 (20%), E2 (40%), E3 (20%) y E4 (20%) en el caso de que existan sesiones presenciales.
Cómo señalar en cada módulo si la puntuación final se obtiene en primera o segunda convocatoria
Al final de cada módulo formativo, deberá indicar manualmente si la puntuación final se ha obtenido en
la primera convocatoria o en la segunda. Para ello, en el ítem denominado MFXXXX-Convocatoria,
deberá seleccionar del desplegable el texto “Primera” o “Segunda”, tal y como se ve en la siguiente
imagen.
Por último, el responsable del centro de formación introducirá al final de la acción formativa, si el
alumno es APTO, NO APTO o EXENTO en el ítem del Módulo de Formación Práctica en el Centro de
Trabajo (Módulo FPCT). No es necesario, por tanto, que introduzca nada aquí.
125
Usar la vista de usuario para el acceso a la información
Esta vista es otra opción que tiene el libro de calificaciones para visualizar los resultados de los alumnos,
de una forma más gráfica. En ella únicamente podrá consultar la información, sin posibilidad de
introducir ninguna calificación manualmente.
Para acceder a ella, y desde la pantalla principal del libro de calificaciones, seleccione del desplegable la
opción Usuario, tal y como se ve en la siguiente imagen.
Desde la nueva pantalla, podrá seleccionar o bien un grupo determinado, o bien un alumno
determinado (es posible también seleccionar a todos los alumnos, para que aparezca la relación
completa en el informe).
126
7. Consultar los resultados obtenidos de cada alumno en las pruebas de evaluación final del módulo
formativo y, en su caso unidades formativas.
Para consultar los resultados obtenidos de cada alumno en las pruebas de evaluación final del módulo
formativo y, en su caso unidades formativas, puede utilizar el libro de calificaciones, viendo para cada
alumno el resultado del ítem MFXXXX-EV.FINAL o UFXXXX-EV.FINAL respectivo.
8. Consultar la puntuación final de los módulos formativos, incluyéndose la ponderación planificada

tanto para la evaluación durante el proceso de aprendizaje como la obtenida en la evaluación final
(30% y 70% respectivamente), como la ponderación establecida en los diferentes ítems de evaluación
a lo largo del proceso de aprendizaje; todo ello, con indicación de la convocatoria (primera o segunda)
en que la puntuación final se ha obtenido.
Esta información podrá obtenerla directamente de libro de calificaciones, siguiendo los pasos indicados
en el punto 6. Recuerde que bastará con que agrupe la información de cada módulo formativo para que
le aparezca la puntuación final del mismo, así como la indicación de la convocatoria (primera o segunda)
en la que la puntuación final se ha obtenido.
Con toda la información y posibilidades que ofrecen las herramientas puestas a su disposición, usted
podrá cuantificar el grado de participación de los diferentes alumnos, indicando si es el adecuado o no,
mediante la emisión de informes personalizados. En caso de no serlo, propondrá e incentivará al
alumnado en la realización de actividades que considere oportunas para asegurar la participación
mínima necesaria que garantice su aprovechamiento. Toda esta información estará en conocimiento de
la Dirección y se reflejará en la evaluación al final de cada unidad formativa o módulo formativo, en el
INFORME DE EVALUACION PERSONALIZADO en la parte de EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO DE
APRENDIZAJE.
4.1.3. Acceso abierto a recursos externos e internos para el alumnado.

Se proporciona al alumnado acceso abierto a recursos externos (artículos, capítulos de libros u otros
documentos de la red) o internos (elaborados por el tutor/a), que se utilizan en la acción formativa,
computando como participación tanto los accesos como las citas a los mismos.
Para ello, en la sección de RESUMEN, DOCUMENTACIÓN, GLOSARIO Y FAQ, dispondrá de un enlace a

DOCUMENTACIÓN donde podrá ir alojando a modo de documentación adicional, diferentes recursos
externos o internos que podrá utilizar con los alumnos a lo largo de la acción formativa.
127
4.1.4. Actuaciones en caso de déficits de aprendizaje y actividades de aprendizaje

adicionales.
Con los elementos de aprendizaje ya descritos se pretende que el participante pueda ir profundizando
en los contenidos, al tiempo que usted como tutor-formador pueda llevar el control y supervisar cómo
evoluciona el aprendizaje de cada uno/a (progreso/dificultades y ritmo de aprendizaje). Igualmente,
como ya se ha indicado, llevará el control de los accesos e intervendrá de forma explícita para incentivar
e impulsar la participación de los alumnos encaminada a la consecución de los objetivos propuestos.
Asimismo, se fomenta en todo momento un enfoque colaborativo del aprendizaje, a través de las
actividades grupales (trabajos en equipo y participación en los foros de debate y chat).
En caso de considerarlo necesario, propondrá cuantas actividades de aprendizaje adicionales considere

oportunas, de cara a reorientar o completar el aprendizaje en aquellos aspectos tanto al grupo como de
forma individualizada, corrigiéndolas y valorándolas de manera que el/los alumno/s puedan completar
con éxito su formación. Esta actuación será de obligado cumplimiento en los casos de déficits de
aprendizaje del alumnado con bajo rendimiento. En estos casos, además hará un diagnóstico para
detectar las causas concretas que motivan esta situación, indicando al alumno que actividades
adicionales debe realizar (materiales de aprendizaje adicional, lecturas recomendadas, acceso a otros
recursos didácticos…).
Indicamos a continuación algunas de las actividades que podrá proponer para solventar déficits de
aprendizaje detectados:
- Facilitar documentación de apoyo o actividades de aprendizaje adicionales para la adquisición
de los conocimientos previos necesarios del módulo formativo o unidad formativa.
- Facilitar actividades de aprendizaje adicionales/documentos de apoyo, relacionadas con los
contenidos de la acción formativa, para facilitar la asimilación de los conocimientos o
habilidades del módulo formativo/unidad formativa.
- Concertar sesiones individualizadas/grupales, a través de las herramientas de comunicación del
campus virtual, con objeto de realizar exposiciones/puesta en común, para reforzar la
asimilación de conocimientos o habilidades del módulo formativo o unidad formativa.
128
- Desarrollar sesiones de orientación pedagógica/asesoramiento a los alumnos.

- Aplicar instrumentos de evaluación adicionales que permitan medir y controlar los progresos
del alumno o alumnos respecto a los déficits de aprendizaje detectados.
Esta propuesta deberá ajustarse a las necesidades de cada participante o grupo en función de los
aspectos que traten, eligiendo el tutor/a-formador/a la/s que mejor se adapte al ritmo y capacidad de
aprendizaje de cada participante. Será, por tanto, el desarrollo y la evolución de cada grupo el que
determine qué tipo de actividad adicional sea la más adecuada para que los alumnos que lo necesiten
puedan alcanzar los objetivos de aprendizaje. En esto casos, el tutor/a-formador está facultado para
elegir alguna de estas actividades (o cualquier otra) que considere adecuada para cubrir los
requerimientos del destinatario/a, así como para valorarla, corregirla y calificarla por los medios y
herramientas ya descritas.
4.2. Comunicación al alumnado de la valoración de trabajos, actividades y pruebas.
La plataforma dispone del libro de calificaciones en el que, de manera pormenorizada, podrá consultar
en tiempo real el resultado de todas las actividades que los alumnos deben realizar en el entorno
online. También dispone de una barra de progreso con la cual podrá consultar las actividades
realizadas, así como las que todavía no se han realizado.
Las calificaciones finales de cada módulo se mostrarán en color verde cuando la puntuación sea de
mayor o igual a 5 y en color rojo cuando sean inferiores. Recuerde que con los botones que aparecen
señalados en la siguiente imagen, podrá plegar o desplegar con mayor o menor detalle las
calificaciones obtenidas por los alumnos.
Es muy importante que el tutor/a, además de calificar de 0 a 10 los trabajos, actividades y pruebas de
evaluación del curso, proporcione un feedback en cada una de ellas en un plazo máximo de 48 horas
(días laborales) desde la entrega de la actividad. Para ello, utilizará la funcionalidad de feedback
129
integrado en la propia herramienta (y que incluye la notificación automática al alumno a su correo

externo), o puntualmente cualquier otra herramienta de comunicación integrada en la plataforma
(correos, foros, etc.).
El tutor/a deberá informar a los alumnos de que pueden seguir la evolución y registro de los
resultados obtenidos en las diferentes actividades de aprendizaje y evaluación a través de la opción
“MIS CALIFICACIONES” del Panel de Control. En esta misma zona, el participante podrá encontrar
también el feedback ofrecido a las diferentes actividades de aprendizaje y evaluación entregadas.
4.3. Resultados de la evaluación a nivel individual
Una vez se vayan efectuando las pruebas de evaluación, teniendo en cuenta todo lo establecido en el
apartado 2.3. de la presente guía, deberá ir cumplimentado las calificaciones personalizadas en el
INFORME DE EVALUACIÓN INDIVIDUALIZADO, utilizando el modelo establecido en el anexo VI de la
Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los certificados de profesionalidad. En
este informe se registrarán los resultados de la EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE,
de la PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL DEL MÓDULO y se calculará la CALIFICACIÓN FINAL DEL MÓDULO.
Para ello:
- DURANTE EL PROCESO DE APRENDIZAJE
o Anotará en las casillas las puntuaciones obtenidas en las distintas actividades e
instrumentos de evaluación aplicados, que serán los que se han identificado en la
planificación de la evaluación, valoradas de 0 a 10.
o Incluirá en cada casilla la puntuación media (valoradas de 0 a 10) lograda a partir de
las puntuaciones obtenidas en los distintos instrumentos.
- EVALUACIÓN FINAL DEL MÓDULO

o En cada casilla reflejará la puntuación obtenida en la prueba de evaluación final de
módulo (valorada de 0 a 10) aplicada en la fecha prevista (1ª convocatoria). Si el
módulo tiene unidades formativas reflejará la puntuación correspondiente en la
prueba a dichas unidades.
El sistema de corrección y puntuación de la prueba final del módulo consiste en la
media aritmética de las notas obtenidas en cada una de las pruebas:
▪ Una prueba escrita en la que se comprobará si el alumnado ha asimilado los

conceptos, procedimientos y normas. Esta prueba será de tipo test con respuestas
alternativas o de respuesta corta, donde se valorarán positivamente las respuestas
acertadas. Se puntuará de 0 a 10. La nota de esta prueba es el 50 % de la nota final
del módulo.
▪ Una prueba práctica en la que se comprobará si el alumnado demuestra las
destrezas y habilidades personales y sociales necesarias. Esta prueba consistirá en
la resolución de un caso real debidamente caracterizado. Se puntuará de 0 a 10. La
nota de esta prueba es el 50 % de la nota final del módulo
o Si se ha tenido que realizar la prueba en 2ª convocatoria, utilizará el espacio habilitado
para ello en el formato.
o En esta prueba la nota mínima para considerarse apto es de 5.
- CALIFICACIÓN FINAL DEL MÓDULO
130
o Introducirá la calificación final obtenida en el módulo en términos de No Apto o Apto,

en este último caso, indicando entre paréntesis la puntuación final alcanzada por el
alumno. Para ello tendrá en cuenta que la evaluación durante el proceso de
aprendizaje tiene un peso del 30 % sobre la calificación final y la prueba de evaluación
final el 70 % restante.
Se adjunta el modelo del Anexo VI.
Una vez realizada la evaluación final del módulo, el Centro emitirá el acta individualizada según el
formato establecido en el Anexo VI de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan
los certificados de profesionalidad en el plazo de 5 días naturales desde la fecha de la evaluación final
presencial, contados desde la fecha de la primera convocatoria o, si procede, desde la fecha de la
segunda convocatoria.
131
INFORME DE EVALUACIÓN PERSONALIZADO

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: COML0309. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES
DURACIÓN DEL CERTIFICADO: 390 horas FECHAS DE IMPARTICIÓN: del XX/XX/XXXX a XX/XX/XXXX
CENTRO DE FORMACIÓN: ZARZAQUEMADA 26958--27934.
DIRECCIÓN: C/ LA MORAÑA 25 – C/ LA RIOJA Nº 104 LOCALIDAD: LEGANES PROVINCIA: MADRID
Nombre y apellidos del alumno/a:

CALIFICACIÓN
EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL
MÓDULOS FORMATIVOS FINAL
DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO
DEL MÓDULO
Resultados en las actividades e instrumentos de evaluación CALIFICACIÓN
Puntuación
1ª Convocatoria 2ª Convocatoria FINAL
Media
E1 E2 E3 E4 E5 DEL MÓDULO
UF0926
MF1014_3 ORGANIZACIÓN DE
ALMACENES APTO (puntuación
UF0927 final) /
NO APTO
UF0928

Puntuación
E1 E2 E3 E4 E5 Media
DEL MÓDULO
MF1015_2 GESTIÓN DE LAS UF0929

OPERACIONES DE ALMACENAJE
APTO (puntuación
final) /
NO APTO
UF0928
132
CALIFICACIÓN
EVALUACIÓN DURANTE EL PROCESO PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL
MÓDULOS FORMATIVOS FINAL
DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO
DEL MÓDULO
Puntuación
E1 E2 E3 E4 E5 Media
DEL MÓDULO
MF1005_3 OPTIMIZACIÓN DE LA
CADENA LOGÍSTICA APTO (puntuación
final) /
NO APTO
133
4.4. Confección del Acta de Evaluación
Una vez finalizado el curso se elaborará el Acta de Evaluación. En ella se reflejará, para todos los
alumnos y en términos de APTO/NO APTO, los resultados de la evaluación de la totalidad de los módulos
y, en su caso, de las unidades formativas, así como del módulo de formación práctica en centros de
trabajo, correspondiente al certificado de profesionalidad. Además, se propondrá, en función de la
calificación/valoración, la expedición del correspondiente certificado de profesionalidad o, en su caso, la
acreditación parcial acumulable correspondiente. Para el caso de ser APTO, se reflejarán las
calificaciones finales obtenidas con las siguientes valoraciones:
«Apto» (Suficiente): si la puntuación final del módulo es de 5 a 6,9.

«Apto» (Notable): si la puntuación final es de 7 a 8,9.
«Apto» (Sobresaliente): si la puntuación final es de 9 a 10.
Una vez realizada la evaluación final del módulo, el centro emitirá el acta grupal según el formato
establecido en el Anexo VII de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los
certificados de profesionalidad, en el plazo de 5 días naturales desde la fecha de la evaluación final
presencial, contados desde la fecha de la primera convocatoria o, si procede, desde la fecha de la
segunda convocatoria. Será firmada tanto por los tutores/formadores de cada módulo como por la
dirección de curso, antes de ser remitida a la administración competente
Se adjunta modelo correspondiente al Anexo VII.
134
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: COML0309: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES

DURACIÓN DEL CERTIFICADO: 390 horas FECHAS DE IMPARTICIÓN: de XX/XX/XXXX a XX/XX/XXXX
CENTRO DE FORMACIÓN: ZARZAQUEMADA 26958--27934.
DIRECCIÓN: C/ LA MORAÑA 25 – C/ LA RIOJA Nº 104 LOCALIDAD: LEGANES PROVINCIA: MADRID
ACTA DE EVALUACIÓN
MÓDULO 1 MÓDULO 2 PROPUESTA DE
MÓDULO PROPUESTA
Nº DNI/NIE APELLIDOS /NOMBRE ACREDITACIÓN
UF1 UF2 UF3 CALIFICACIÓN FINAL FINAL FPCT CERTIFICADO
PARCIAL
APTO (SUFICIENTE) / APTO (SUFICIENTE) /

APTO/
APTO / APTO (NOTABLE)/ APTO (NOTABLE)/ SI/ SI/
NO APTO/
NO APTO APTO (SOBRESALIENTE)/ APTO (SOBRESALIENTE)/ NO NO
EXENTO
NO APTO NO APTO
Módulo 1 Módulo 2 Responsable /Dirección

Formador/a: Formador/a:
Firma: Firma: Firma:
135
Códigos y denominaciones de los módulos y unidades formativas del certificado de profesionalidad que aparecen en esta acta:
Módulo 1 MF1014_3: ORGANIZACIÓN DE ALMACENES

UF1 UF0926: Diseño y organización del almacén
UF2 UF0927: Gestión del equipo de trabajo del almacén
UF3 UF0928: Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
Módulo 2 MF1015_2: GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE ALMACENAJE
UF4 UF0929: Gestión de pedidos y stock
UF5 UF0928: Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
Módulo 3 MF1005_3: OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA
Módulo FPCT MP0193: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Organización y gestión de almacenes
136
5. PROCESOS DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA ACCIÓN FORMATIVA
5.1. Altas, bajas, incidencias y formación de grupos /equipos de alumnos
El primer paso que se realizará en cuanto a la gestión y administración de la acción formativa será la
preselección de los alumnos para su matriculación en el curso. Los alumnos preseleccionados se darán
de alta, antes del inicio de la acción formativa, en la plataforma virtual, donde se comprobará que
tienen las destrezas suficientes para ser usuarios de este tipo de formación. Para ello, deberán realizar
una serie de tareas básicas, como la descarga y envío de archivos, manejo del correo electrónico y
participación en las herramientas de comunicación (foros y chat).
En la siguiente imagen se muestra el aspecto de la prueba que deberán realizar los alumnos
preseleccionados, en la plataforma de teleformación.
Una vez superadas estas pruebas, el alumno será matriculado por el administrador/a de la plataforma
de teleformación, asignándole un usuario y contraseña personal, pudiendo el alumno, por motivos de
seguridad, cambiar la contraseña en el momento que lo desee. Al mismo tiempo, y para que exista la
máxima coordinación, el centro de formación le comunicará a usted y al tutor los alumnos que han
superado la prueba, y que, por tanto, pueden comenzar la acción formativa.
Para que la acción formativa quede correctamente dada de alta, deben quedar registrados los siguientes
datos:
137
A. Datos sobre el alumnado participante.

Para efectuar el alta de cada participante se debe mecanizar un perfil que contenga como mínimo los
siguiente datos: sexo, edad, nivel formativo, situación laboral, provincia/Comunidad Autónoma de
residencia/trabajo, medio de conocimiento de la acción formativa, experiencia anterior en la realización
de cursos online, razones por las que se elige un curso en modalidad de teleformación, valoración
general sobre la modalidad… y para el caso de alumnado ocupado: categoría profesional, tamaño de su
empresa y horario de la acción formativa.
La mecanización de estos datos la realizará exclusivamente la persona designada por el centro,
directamente en el perfil personal de cada alumno/a, quedando los campos ocultos para los demás
usuarios.
B. Datos sobre el perfil de tutores-formadores

Será imprescindible el alta del “perfil de tutores-formadores asignados”, detallando, para cada uno/a, al
menos, los siguientes datos: sexo, edad, nivel formativo, tiempo de experiencia profesional como
docente, tiempo de experiencia profesional como docente de formación online, tiempo de experiencia
profesional en el ámbito de la unidad de competencia que imparte, competencia docente, situación
contractual con el centro de formación (personal de plantilla o contratado para la impartición).
La asignación de estos datos la realizará exclusivamente la persona designada por el centro,

directamente en el perfil personal de cada tutor-formador, quedando los campos ocultos para los
demás usuarios.
Una vez se disponga de la totalidad de los alumnos, se procederá a formar los grupos atendiendo, por
un lado, a la limitación de 30 alumnos máximo por tutor/a y, en la medida de lo posible, a su cercanía
geográfica.
Por otro lado, usted, como docente, podrá organizar pedagógicamente los equipos de trabajo o grupos
que considere más adecuados en función de los perfiles de los participantes o de los objetivos que
pretenda alcanzar con las actividades grupales que plantee. Para ello tendrá en primer lugar que
seleccionar del PANEL DE CONTROL, la opción ADMINISTRACIÓN DEL CURSO > USUARIOS > Grupos.
Le aparecerá en pantalla algo muy similar a la siguiente imagen, desde donde podrá básicamente crear,
editar o eliminar grupos (en los botones de la izquierda), así como agregar o quitar usuarios para cada
grupo (pulsando el botón de la derecha).
138
Ejemplo de la edición de un grupo, mostrando sus usuarios (en la columna de la derecha).
A partir de ese momento, deberá poner en práctica todo lo indicado en el apartado “3. Funcionamiento
del Sistema Tutorial”, hasta la finalización de la acción formativa.
En caso de que sea informado de alguna incidencia en el proceso de alta (algún dato incorrecto como
nombre, apellidos, dirección de correo, etc.), o haya que dar de baja a algún alumno/a por alguna causa
(no acceso al curso, baja voluntaria, etc.), deberá ponerse en contacto con los responsables del centro
de formación indicando dicha incidencia y la fecha en la que se produce. En caso de que se trate de una
incidencia menor (ej: algún dato incorrecto del alumno), directamente se coordinará con el
administrador de la plataforma para su subsanación. En caso de que se trate de alguna posible baja, se
deberá poner en contacto con el responsable del centro de formación para proceder a la baja,
detallando las causas/motivos de la misma.
5.2. Programación y seguimiento del módulo de formación práctica en centros de trabajo

5.2.1. Concepción y finalidad del módulo
Es un bloque de formación específica que se desarrolla en un ámbito productivo real: la empresa, donde
los alumnos pueden observar y desempeñar las actividades y funciones propias de los distintos puestos
de trabajo del perfil profesional y conocer la organización de los procesos productivos o de servicios y
las relaciones laborales.
Este módulo tiene por finalidad:

- Facilitar la identificación con la realidad de un entorno productivo y la posibilidad de la
inserción profesional.
- Evidenciar las competencias profesionales adquiridas en el centro formativo y de aquellos
aspectos que resultan más difíciles de ser comprobados por requerir situaciones reales de
producción.
- Completar aquellas capacidades que, por motivos normalmente estructurales, no se
pudieron concluir en el centro formativo, incluidas las actitudes relacionadas con la
profesionalidad.
Para la obtención del certificado de profesionalidad es necesaria la superación del módulo de prácticas
no laborales.
139
Estarán exentos de realizar este módulo los alumnos de los programas de formación en alternancia con
el empleo, en el área del correspondiente certificado, así como quienes acrediten una experiencia
laboral de al menos tres meses, que se corresponda con las capacidades recogidas en el citado módulo.
La experiencia laboral se acreditará mediante la certificación de la empresa donde esta se haya

adquirido, en la que conste específicamente la duración del contrato, la actividad desarrollada y el
periodo de tiempo en el que se ha realizado dicha actividad. En el caso de trabajadores por cuenta
propia, se exigirá la certificación de alta en el censo de obligados tributarios, con una antigüedad
mínima de tres meses, así como una declaración del interesado de las actividades más representativas.
Las solicitudes de exención de este módulo por su correspondencia con la práctica laboral se realizarán
de acuerdo con lo regulado por las administraciones laborales competentes, que expedirán un
certificado de exención del mismo.
5.2.2. Organización del módulo

El módulo de formación práctica en centros de trabajo se realizará preferentemente una vez superados
el resto de los módulos formativos de cada certificado de profesionalidad, si bien también podrá
desarrollarse simultáneamente a la realización de aquellos. En ningún caso se podrá programar este
módulo de forma independiente.
La realización de este módulo se articulará a través de convenios o acuerdos entre los centros
formativos y los centros de trabajo. Para el desarrollo del módulo de prácticas no laborales, se
designarán dos tutores: uno por la empresa correspondiente y otro por el centro formativo, de entre los
formadores del certificado de profesionalidad.
Funciones del tutor/a designado por el centro formativo:
Sus dos funciones principales son:

- Acordar el programa formativo con la empresa.
- Realizar, junto con el tutor/a designado por la empresa, el seguimiento y la evaluación de
los alumnos.
Para acordar el programa formativo tendrá en cuenta las características y aspectos que ha de reunir el
mismo según se indica a continuación. Respecto al seguimiento y evaluación de los alumnos programará
una serie de actividades con objeto de facilitar el desarrollo de este módulo, entre las que se incluyen:
- Explicar a los alumnos las condiciones tecnológicas de la empresa (actividades, puestos de
trabajo, seguridad y salud laboral; etc.)
- Presentar a los alumnos en la empresa.
- Periódicamente (en función de la duración del módulo) visitar la empresa para realizar el
seguimiento de las actividades.
- Acción tutorial con los alumnos (dificultades, aclaraciones; etc.).
- Planificar y realizar la evaluación de los alumnos junto con el tutor/a de empresa.
Funciones del tutor/a designado por la empresa:

- Dirigir las actividades formativas de los alumnos en el centro de trabajo.
- Orientar a los alumnos durante el periodo de prácticas no laborales en la empresa.
- Valorar el progreso de los alumnos y evaluarlos junto con el tutor/a del centro formativo.
Características del programa formativo. Dicho programa incluirá:
140
Las prácticas no laborales a desarrollar:

• Estarán referidas a la realización de actividades productivas profesionales que permitan la
adquisición de las capacidades y el tratamiento de los contenidos recogidos para este módulo.
• Estarán programadas en tiempo y concretadas en puestos formativos y métodos de realización
y medios de trabajo.
Los procedimientos de seguimiento y evaluación del módulo, incluyendo criterios de evaluación
observables y medibles.
El programa ha de reunir los siguientes aspectos:

• Imbricarse con la actividad que se desarrolle en la empresa.
• Contemplar un nivel de exigencia para el alumno similar al de los trabajadores de la empresa.
• Respetar el convenio colectivo.
• Respetar las normas de seguridad y salud laboral.
• Ser realista y que se pueda cumplir.
• Adaptarse a las condiciones establecidas.
• Ser evaluable.
A continuación se adjuntan las capacidades y criterios de evaluación, así como los contenidos de
referencia que se tendrán en cuenta para elaborar el PLAN DE FORMACIÓN PRÁCTICA según lo
establecido en el Anexo VIII de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre por el que se regulan los
5.2.2.1. CAPACIDADES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN
C.1. Utilizar los sistemas y aplicaciones informáticas adecuadas para la gestión del
almacén.
CE1.1 Seleccionar la aplicación informática más conveniente en función de las características y
flujos del almacén.
CE1.2 Introducir datos al sistema utilizando las opciones del menú para registrar las entradas de
material, los pedidos de clientes, los clientes, los proveedores, el stock, y la edición de datos.
CE1.3 Calcular los indicadores de gestión del almacén a partir de los datos contenidos en los
ficheros para efectuar el seguimiento de la gestión del stock y la productividad del almacén.
CE1.4 Confeccionar los gráficos asociados a los datos para obtener una información más visual y
de fácil interpretación.
CE1.5 Manejar aplicaciones informáticas específicas para la realización de la preparación de los
pedidos y las salidas del almacén.
CE1.6 Usar las nuevas herramientas tecnológicas – PDA, radiofrecuencia, código de barras,
vehículos guiados automáticamente – para la organización del almacén.
CE1.7 Seleccionar los puntos de trazabilidad del producto y seguimiento de FIFO utilizando las
herramientas que proporciona el sistema de gestión del almacén.
C2. Aplicar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones siguiendo la normativa y
recomendaciones del fabricante.
CE2.1 Seleccionar los elementos estructurales, los elementos de manipulación y resto de
herramientas y equipos que necesitan mantenimiento para un funcionamiento correcto.
CE2.2 Establecer la periodicidad del mantenimiento y las operaciones asociadas a cada
elemento con objeto de evitar posibles averías y fallos.
C3. Utilizar estrategias de resolución y negociación en diversas situaciones de conflicto en el grupo del
almacén.
141
CE3.1 Elaborar un informe donde se recojan las conclusiones extraídas a partir de las pruebas
sociométricas efectuadas en el grupo de trabajo del almacén.
C4. Realizar la preparación de pedidos y su acondicionamiento garantizando la integridad, rapidez y
calidad en el servicio
CE4.1 Ante una lista de pedidos a preparar, de diferentes clientes y diversidad de los mismos:
- Seleccionar el método más adecuado de preparación
- Elaborar la lista de picking indicando al menos: número de pedido, descripción, cantidad,
ubicación en el almacén y peso o volumen.
- Preparar los elementos de manipulación: carretillas, PDA, entre otros
- Registrar en la base de datos las operaciones de preparación conforme se van realizando.
- Elaborar la lista de packing list para su transporte.
- Aplicar en todo el proceso las normas de embalaje, señalización, rotulación y etiquetado
que debe disponer la mercancía y/o bulto.
C5. Realizar el control de inventario aplicando las técnicas y medios eficientes para detectar errores y
mermas.
CE5.1 A partir de los datos iniciales suministrados de stock y costo de almacenamiento y
mediante el uso de la hoja de cálculo:
- Clasificar las existencias aplicando el método ABC.
- Calcular el período medio de almacenamiento.
- Valorar las existencias aplicando los métodos PMP, FIFO y LIFO.
- Comparar los resultados obtenidos de la aplicación de los diferentes métodos de
valoración.
CE5.2 A partir de los datos iniciales suministrados referentes al stock y costos asociados y
mediante el uso de la hoja de cálculo obtener:
- El lote económico y el punto de pedido de un producto.
- El «stock» de seguridad.
- «Stock» medio, máximo y mínimo, óptimo.
- Los totales del inventario y presentar los resultados de acuerdo con un criterio de
confección de inventarios.
C6. Proponer medidas correctoras para minimizar el impacto negativo de las incidencias más frecuentes,
previa detección de las mismas.
CE6.1 Confeccionar un informe con las incidencias más frecuentes en el proceso de
distribución, detallando sus posibles causas, fase de la cadena logística en que se produce y
persona responsable.
CE6.2 Elaborar un cuadro de mando o conjunto de KPI’S que permitan evaluar la calidad del
servicio de distribución, que abarque aspectos como: tipo de incidencia, cliente, proveedor,
transporte, entre otros.
CE6.3 Realizar el seguimiento de la mercancía aplicando la tecnología sobre los sistemas de
comunicación vía satélite, radiofrecuencia, GPS y otros medios técnicos a fin de poder localizar
la mercancía y asignar las posibles responsabilidades en caso de incidencia.
CE6.4 Ante una incidencia detectada y tipificada, indicar el procedimiento de actuación
detallando las medidas correctoras cara al futuro e informando al responsable.
CE6.5 Ante un conjunto de incidencias achacables al envase y/o embalaje, a las operaciones de
carga / descarga o al transporte:
- Seleccionar las medidas correctoras, cuando hay un sesgo en las incidencias
- Adjudicar la responsabilidad al causante
- Elegir la póliza de seguro más adecuada según costo y cobertura.
C7. Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones
establecidas en el centro de trabajo.
142
CE7.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a
realizar.
CE7.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.
CE7.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas, tratando de que se
adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.
CE7.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.
CE7.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos.
CE7.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y
protección del medio ambiente.
5.2.2.2. CONTENIDOS
1. Métodos de optimización de espacio y tiempo en la organización del almacén
- Almacén: función, finalidad, tipos, flujos.
- Elementos de almacenamiento: estanterías y sistemas automáticos.
- Elementos de manipulación: carretillas y recoge pedidos entre otros.
- Organización del almacén: zona pulmón y picking.
- Análisis de flujos: ABC de almacenaje y de líneas de pedido.
2. Estimación de coste y presupuesto de funcionamiento del almacén
- Costos logísticos: tipología, elementos constituyentes.
- Análisis de costos.
- Variables de las que dependen.
- Control de costos.
- El costo logístico del almacén.
- Técnicas de análisis.
- Medidas de minimización.
3. Mantenimiento de equipos e instalaciones
- Mantenimiento preventivo.
- Recursos a asignar y tiempos de realización.
- Cálculo costo de un plan de mantenimiento.
- Elaborar un plan de mantenimiento.
- Aplicación del plan de mantenimiento.
- Elementos del almacén que necesitan mantenimiento: carretillas, sistema informático,
instalación eléctrica, suelo, sistemas de calefacción y aire acondicionado, aparatos
antiincendio entre otros.
- Interpretar las especificaciones técnicas de los manuales del fabricante.
4. Gestión del trabajo diario del almacén.
- Trabajo en equipo: organización, distribución de tareas.
- La motivación del equipo, factores de motivación personal y grupal.
- Resolución de dudas y conflictos en el entorno de trabajo.
- Gestión de pedidos.
- Preparación de inventarios.
- Control de stock.
5. Distribución y entrega de los pedidos
- Operativa del servicio de distribución.
- Fases, actores, procesos y riesgos inherentes.
- Incidencias que se suelen presentar: causas y trascendencia y métodos tanto para evitarlas
como para minimizar su impacto.
6. Sistemas de información y comunicación aplicados al almacén.
- Circuito de información en la cadena logística.
143
- Documentos que maneja la empresa.

- Tecnología e informática aplicadas al tratamiento de la información y gestión de
almacenes.
- Integración y comunicación en el centro de trabajo
- Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
- Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
- Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
- Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
- Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
- Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
- Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del
medio ambiente.
7. Integración y comunicación en el centro de trabajo
- Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
- Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
- Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
- Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
- Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
- Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
- Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección
- del medio ambiente.
5.2.3. Detalle de actuaciones previstas para realizar el seguimiento y desarrollo del módulo
de formación práctica en centros de trabajo.
Las actuaciones que se realizarán son:

1. Antes del inicio del módulo de formación práctica en centros de trabajo, el centro de
formación, pondrá en manos de la empresa colaboradora los distintos formatos que habrán de
rellenarse, así como las correspondientes explicaciones técnicas para su cumplimentación. Se
mantendrá una entrevista con el tutor/a para indicarle la evaluación que tiene que llevar a
cabo. La empresa designará un tutor entre su personal que supervisará y apoyará técnicamente
a los alumnos, distribuirá las tareas y colaborará en su evaluación. Se garantizará que el
contenido de la formación práctica permita la adquisición y desarrollo de las competencias
profesionales asociadas a la ocupación. En este momento se elabora el plan de formación
práctica en centros de trabajo.
2. Presentación del alumno en la empresa. Recepción del alumno, presentación del tutor/a y
ubicación en el puesto de trabajo. Comunicación de las tareas que acometerá (en consonancia
con el plan de formación práctica) y a quién debe reportarlas. Esta primera actuación será
realizada por el tutor/a de empresa en coordinación con el centro de formación.
3. El tutor/a hará registros periódicos de los avances de los alumnos en su empresa, apoyos que
ha tenido, situaciones en las que ha participado y la capacidad de toma de decisiones y
aportaciones. Los registros los realizará el tutor/a de empresa conforme se vayan desarrollando
las tareas descritas en el plan de formación práctica, en los distintos modelos de evaluación.
4. Una vez alcanzado aproximadamente un tercio de la duración total se realizará, desde el centro
de formación, una llamada telefónica a los alumnos para conocer la opinión de su estancia en la
empresa, las tareas que está desarrollando, el seguimiento y tutorización por parte de su tutor
en la empresa, así como las dificultades que encuentra.
144
5. Se realizarán desde el centro de formación dos contactos con el tutor/a de la empresa, a un

tercio y dos tercios de la duración total, para hacer una valoración de las tareas que está
realizando el alumno y si se está cumpliendo con el acuerdo establecido en el plan de
formación práctica, así como para asesorarle en la cumplimentación de los registros necesarios
para la evaluación del alumno.
6. En cualquier momento, el tutor/a de prácticas notificará de inmediato al centro de formación

cualquier incidencia en cuanto a asistencias, incumplimiento de tareas o de cualquier otro tipo
por parte del alumno.
7. Al finalizar el módulo de formación práctica en centros de trabajo y una vez estén

cumplimentados todos los documentos por parte del tutor/a de empresa, se remitirán al centro
de formación, procediendo a su tramitación.
8. Una vez finalizado el módulo de formación práctica en centros de trabajo los alumnos pasarán
por el centro de formación para hacer cuantas gestiones administrativas sean necesarias y dar
por concluida la formación.
5.2.4. Evaluación del módulo

Se llevará a cabo una planificación de la evaluación considerando las actividades desarrolladas en el
centro de trabajo y atendiendo a las capacidades que incluyen y a criterios de evaluación observables y
medibles.
Para planificar la evaluación se establecerán las especificaciones de evaluación, los métodos e

instrumentos, según se ha indicado para el resto de los módulos.
El alumno también dispondrá, al final de cada módulo, de un “cuestionario de satisfacción y propuestas

de mejora” para trasladar aquí su grado de satisfacción respecto del proceso virtual de aprendizaje,
opiniones y propuestas sobre la calidad del programa de formación.
145
CENTRO DE FORMACIÓN: ZARZAQUEMADA EMPRESA O CENTRO DE TRABAJO XXXXXXXXX

FECHAS DE IMPARTICIÓN DE LA FORMACIÓN: del día 1 al 155 FECHAS DE REALIZACIÓN DEL MÓDULO: del día 156 al 171
TUTOR/A: XXXXXXXXX TUTOR/A: XXXXXXXXX
Fecha y firma: Fecha y firma:
PROGRAMA FORMATIVO DEL MÓDULO DE FORMACIÓN PRÁCTICA EN CENTROS DE TRABAJO ACORDADO CON LA EMPRESA
CRITERIOS PARA LA
ACTIVIDADES A REALIZAR FECHA DE REALIZACIÓN INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTOS
EVALUACIÓN
Seleccionar la aplicación informática
más conveniente en función de las
características y flujos del almacén.
Introducir datos al sistema utilizando las
opciones del menú para registrar las
entradas de material, los pedidos de
clientes, los clientes, los proveedores,
el stock, y la edición de datos.
Calcular los indicadores de gestión del
almacén a partir de los datos
contenidos en los ficheros para efectuar
Utilizar los sistemas y aplicaciones informáticas adecuadas para la gestión
el seguimiento de la gestión del stock y
del almacén.
la productividad del almacén.
Aplicar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones siguiendo la Mesa silla, equipo informático con conexión a
Del día 156 al 252 Confeccionar los gráficos asociados a los
normativa y recomendaciones del fabricante. Internet, software adecuado y equipos periféricos.
datos para obtener una información
Utilizar estrategias de resolución y negociación en diversas situaciones de
más visual y de fácil interpretación.
conflicto en el grupo del almacén.
Manejar aplicaciones informáticas
específicas para la realización de la
preparación de los pedidos y las salidas
del almacén.
Usar las nuevas herramientas
tecnológicas – PDA, radiofrecuencia,
código de barras, vehículos guiados
automáticamente – para la organización
del almacén.
Seleccionar los puntos de trazabilidad
del producto y seguimiento de FIFO
146
utilizando las herramientas que

proporciona el sistema de gestión del
almacén.
Seleccionar los elementos estructurales,
los elementos de manipulación y resto
de herramientas y equipos que
necesitan mantenimiento para un
funcionamiento correcto.
Establecer la periodicidad del
mantenimiento y las operaciones
asociadas a cada elemento con objeto
de evitar posibles averías y fallos.
Elaborar un informe donde se recojan
las conclusiones extraídas a partir de las
pruebas sociométricas efectuadas en el
grupo de trabajo del almacén.
Preparar listas de pedidos
Clasificar existencias según método ABC
Calcular periodos de almacenamiento y
valorar existencias aplicando diferentes
métodos estudiados
Obtener el lote económico y el punto de
pedido de un producto, stock de
seguridad, medio, máximo, mínimo y
óptimo
Obtener totales de inventario
Confeccionar un informe con las
Realizar la preparación de pedidos y su acondicionamiento garantizando la
incidencias más frecuentes en el
integridad, rapidez y calidad en el servicio.
proceso de distribución, detallando sus
Realizar el control de inventario aplicando las técnicas y medios eficientes
Aulas, material de aula, pc, software y periféricos y posibles causas, fase de la cadena
para detectar errores y mermas Del día 253 al 259
demás instrumentos docentes. logística en que se produce y persona
Proponer medidas correctoras para minimizar el impacto negativo de las
responsable.
incidencias más frecuentes, previa detección de las mismas.
Elaborar un cuadro de mando o
conjunto de KPI’S que permitan evaluar
la calidad del servicio de distribución,
que abarque aspectos como: tipo de
incidencia, cliente, proveedor,
transporte, entre otros.
Realizar el seguimiento de la mercancía
aplicando la tecnología sobre los
sistemas de comunicación vía satélite,
radiofrecuencia, GPS y otros
medios técnicos a fin de poder localizar
147
la mercancía y asignar las posibles

responsabilidades en caso de incidencia.
Ante una incidencia detectada y
tipificada, indicar el procedimiento de
actuación detallando las medidas
correctoras cara al futuro e informando
al responsable.
Seleccionar medidas correctoras ante
incidencias.
Elegir pólizas de seguros adecuadas a la
actividad.
Participar en los procesos de trabajo de
Todos los necesarios para el normal desarrollo de la empresa, siguiendo las normas e
Integración con el resto de actividades de la empresa Del día 156 al 171
la actividad profesional instrucciones establecidas en el centro
de trabajo
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LOS ALUMNOS

- Listas de comprobación (Checklist) del correcto desempeño de las capacidades profesionales del módulo, y en general, del certificado de profesionalidad.
- Observación directa de las tareas encomendadas.
- Revisión de la memoria de prácticas elaborada por el alumno
- Llamadas a los alumnos desde el centro de formación para realizar seguimiento.
148
5.3. Procedimiento de gestión de posibles reclamaciones.
A través de los canales de comunicación facilitados en la guía del alumno, este podrá manifestar
posibles quejas o reclamaciones respecto a cualquier aspecto de la formación.
Nuestro sistema de calidad establece que el destinatario de estos canales trasladará oportunamente
esta reclamación al responsable del área funcional que dio lugar a la misma. Este iniciará un análisis para
detectar si se ha actuado o no conforme a los procedimientos establecidos.
En caso afirmativo se analizará en profundidad la queja o reclamación determinando si procede o no
una modificación del objeto de la misma.
En caso negativo se determinarán las actuaciones recogidas en el sistema de calidad que ya contemplan
esta situación y que conllevarán a la implantación de las medidas correctivas oportunas.
Por último, el alumno recibirá una respuesta informativa del análisis y de las medidas adoptadas para su
conformidad.
ANEXOS
• Anexo A. Distribución de las actividades de aprendizaje por módulos y unidades formativas.

Instrucciones de realización y calendario de entregas.
• Anexo B. Distribución de las actividades de evaluación por módulos y unidades formativas.

Instrucciones de realización, descripción de los criterios de corrección y calendario de entregas.
ANEXO A. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
MF1014_3. ORGANIZACIÓN DE ALMACENES. 140 HORAS

UF0926. Diseño y organización del almacén (80 h)
MODALIDAD ENTREGAS:
FECHAS TIPO DE INSTRUCCIONES
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE EJECUCIÓN CALENDARIO
IMPARTICIÓN ACTIVIDAD DE REALIZACIÓN
DESARROLLO DE REALIZACIÓN
1. Localización, lectura y comprensión del
contenido en el aula virtual.
2. Elaboración de una respuesta justificada por
"Diseño estructural y funcional de un almacén: cada ítem requerido.
Del día operativa y prevención de riesgos". De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 1:
ONLINE INDIVIDUAL
1 al 39 Relacionado con CE1.1, CE1.2. y CE1.3 valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 1 al 6
4. Comunicación, si procede, de las respuestas
en los foros establecidos al uso.
5. Valoración del tutor para identificar
aspectos de mejora, si procede.

cada ítem requerido.
"Gestión operativa del almacén: diseño del
Del día De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 2:
layout y definición del diagrama de flujos". ONLINE INDIVIDUAL
1 al 39 valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 7 al 15
151

MODALIDAD ENTREGAS:
1. Lectura inicial de la/s temática/s del foro.

2. Aportación personal de cada alumno.
De expresión de
3. Valoración tutorial del número y calidad de
"Sistemas de almacenaje según diversas opinión para
Del día GRUPAL/ las aportaciones individuales y posibilidad de Entrega 2:
valoración ONLINE
1 al 39 directrices”. Relacionado con CE1.7 COLABORATIVA apertura de nuevos hilos de debate. día 7 al 15
tutorial/debate en
4. Análisis de respuestas y enriquecimiento de
foro
la solución con aportaciones del resto de
participantes.
1. Determinación de las tareas asignadas por el
tutor a cada alumno del grupo.
contenido referente a la tarea asignada.
3. Puesta el común de las tareas asignadas y
Del día "Evaluación coste-calidad de equipos e De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 3:
ONLINE
1 al 39 instalaciones". Relacionado con CE2.1 y CE2.2 valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de día 16 al 25
actividades de aprendizaje.
5. Comunicación y valoración del tutor para
identificar aspectos de mejora, si procede, de
las respuestas en el foro/s establecido/s.
152

MODALIDAD ENTREGAS:

"Plan de mantenimiento en el almacén: costes cada ítem requerido.
y procedimientos". Relacionado con CE3.1., ONLINE INDIVIDUAL
CE3.2, CE3.3 y CE3.4

"Presupuestos estimativo del servicio de cada ítem requerido.
Del día almacén: costes de almacenamiento y De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 4:
ONLINE INDIVIDUAL
1 al 39 medición". Relacionado con CE4.1, CE4.2 y valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 26 al 31
CE4.3 4. Comunicación, si procede, de las respuestas

"Actualización del almacén: precisar criterios y 2. Elaboración de una respuesta justificada por
Del día De desarrollo para Entrega 4:
calcular costes" Relacionado con CE4.4, CE4.5 y ONLINE INDIVIDUAL cada ítem requerido.
1 al 39 valoración tutorial día 26 al 31
CE4.6 3. Envío al tutor a través de la Zona de
153

MODALIDAD ENTREGAS:

"Implantación de un sistema de calidad en el
almacén: concepto de calidad e indicadores". ONLINE INDIVIDUAL

"Medición de tiempos en proceso del almacén: cada ítem requerido.
Del día calibrar la eficiencia e importancia de medir De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 5:
ONLINE INDIVIDUAL
1 al 39 procesos". Relacionado con CE6.1, CE6.2 y valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 32 al 39
154

MODALIDAD ENTREGAS:

“Reclamaciones: evaluación del nivel de cada ítem requerido.
satisfacción del cliente". Relacionado con CE5.4 ONLINE INDIVIDUAL
y CE5.5

"Evaluación del desempeño del personal: cada ítem requerido.
mejorar eficacia, productividad y ratios de ONLINE INDIVIDUAL
trabajo". Relacionado con CE6.4 y CE6.5
155

UF0927. Gestión del equipo de trabajo del almacén (30 h)
MODALIDAD ENTREGAS:
"Estilos de liderazgo en el equipo: cómo cada ítem requerido.
Del día motivarles y dirección por objetivos". De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 1:
ONLINE INDIVIDUAL
40 al 54 Relacionado con CE1.1, CE1,2, CE1.3. CE1.4. valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 40 al 44
5. Valoración del tutor para identificar aspectos
de mejora, si procede.

De expresión de
opinión para
Del día “Factores del proceso de comunicación”. GRUPAL/ las aportaciones individuales y posibilidad de Entrega 2:
valoración ONLINE
40 al 54 Relacionado con CE2.1. COLABORATIVA apertura de nuevos hilos de debate. día 40 al 54
tutorial/debate en
foro
participantes.
156

MODALIDAD ENTREGAS:
“Técnicas de comunicación en almacén: 3. Puesta el común de las tareas asignadas y
Del día comunicación efectiva, escucha activa, De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 2:
ONLINE
40 al 54 barreras y estilos de respuesta”. Relacionado valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de día 45 al 49
con CE31, CE3.2, CE3.3 y CE3.4. actividades de aprendizaje.

"Rol del jefe en conflictos: cómo detectarlos, el cada ítem requerido.
valor de la empatía y estilos de negociación". ONLINE INDIVIDUAL
Relacionado con CE2.4., CE2.5, CE2.7 y CE2.8
157

MODALIDAD ENTREGAS:
“Prueba sociométrica y confección de 3. Puesta el común de las tareas asignadas y
Del día sociograma: actitudes emocionales en el De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 2:
ONLINE
40 al 54 trabajo y roles-tipo del equipo”. Relacionado valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de día 45 al 49
con CE2.2, CE2.3 y CE2.6. actividades de aprendizaje.

"Plan de formación para el equipo humano del
almacén". Relacionado con CE4.1 y CE4.2. ONLINE INDIVIDUAL
158
UF0928. Seguridad y prevención de riesgos laborales (30 h)

MODALIDAD ENTREGAS:
“Plan de prevención de riesgos: riesgos,
Del día De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 2: del día
accidentes, seguimiento y control". ONLINE
55 al 69 valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de 60 al 64
Relacionado con CE2.1, CE2.2, CE2.3 y CE2.5

De expresión de
"Promoción de la prevención en el lugar de opinión para
Del día GRUPAL/ las aportaciones individuales y posibilidad de Entrega 2: del día
valoración ONLINE
55 al 69 trabajo". Relacionado con CE2.4 COLABORATIVA apertura de nuevos hilos de debate. 60 al 69
tutorial/debate en
foro
participantes.
159

MODALIDAD ENTREGAS:
"Accidentes y riesgos más comunes en la cada ítem requerido.
Del día manipulación de mercancías". Relacionado con De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 3: del día
ONLINE INDIVIDUAL
55 al 69 CE1.1., CE1.2, CE1.3, CE1.4 y CE1.5 valoración tutorial actividades de aprendizaje. 65 al 69
MF1015_2. GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE ALMACENAJE. 110 HORAS
UF0929.Gestión de pedidos y stock (80 h)

MODALIDAD ENTREGAS:
"Movimientos de mercancía en el almacén:
Del día De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 1: del día
gestión informática”. Relacionado con CE1.1, ONLINE INDIVIDUAL
71 al 110 valoración tutorial actividades de aprendizaje. 71 al 84
CE1.2. y CE1.3
160

MODALIDAD ENTREGAS:

"Entrada y salida de mercancías: SGA y cada ítem requerido.
etiquetaje”. Relacionado con CE1.4, CE1.5, ONLINE INDIVIDUAL
CE1.6 y CE1.7

"Incidencias en el almacén: medidas ante
averías y procedimiento en devoluciones". ONLINE INDIVIDUAL
161

MODALIDAD ENTREGAS:
“Normativa sobre envases y embalajes: 3. Puesta el común de las tareas asignadas y
Del día recomendaciones sobre envases y embalajes. De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 2: del día
ONLINE
71 al 110 Cómo agrupar los embalajes”. Relacionado con valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de 85 al 99
el CE2.5, CE2.6 y CE2.7 actividades de aprendizaje.

"Control de existencias: variables, conceptos y cada ítem requerido.
Del día tipos de inventarios". Relacionado con CE3.1, De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 3: del día
ONLINE INDIVIDUAL
71 al 110 CE3.2, CE3.3 y CE3.4 valoración tutorial actividades de aprendizaje. 100 al 105
162

MODALIDAD ENTREGAS:

"Orden y preparación de pedidos: formas de
prepararlos y documentación necesaria". ONLINE INDIVIDUAL
Relacionado con CE2.1, CE2.2, CE2.3 y CE2.4

"Información sobre almacenes: uso de cada ítem requerido.
Del día aplicaciones informáticas favoreciendo la De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 4: del día
ONLINE INDIVIDUAL
71 al 110 trazabilidad". Relacionado con CE5.4, CE5.5 y valoración tutorial actividades de aprendizaje. 106 al 110
163

MODALIDAD ENTREGAS:

"Funciones de los SGA: registro de altas, cada ítem requerido.
bajas…. Y creación de bases de datos". ONLINE INDIVIDUAL

De expresión de
“Nuevas tecnologías para la gestión del opinión para
Del día GRUPAL/ las aportaciones individuales y posibilidad de Entrega 4: del día
valoración ONLINE
71 al 110 almacén”. Relacionado con CE5.6 COLABORATIVA apertura de nuevos hilos de debate. 106 al 110
tutorial/debate en
foro
participantes.
164
MF1005_3 OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA 90 HORAS
MODALIDAD ENTREGAS:

“Características básicas e información para el 2. Elaboración de una respuesta justificada por
seguimiento de la cadena logística: cada ítem requerido.
Del día representación mediante diagramas y objetivos De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 1: del
ONLINE INDIVIDUAL
112 al 154 y ventajas de la gestión”. Relacionado con valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 112 al 119
CE1.1., CE1.2, CE1.3 y CE1.4 4. Comunicación, si procede, de las respuestas

De expresión de
"Influencia de la logística inversa en la cadena". opinión para
Del día GRUPAL/ las aportaciones individuales y posibilidad de Entrega 2: Del
Relacionado con CE1.5. valoración ONLINE
112 al 154 COLABORATIVA apertura de nuevos hilos de debate. 120 al 126
tutorial/debate en
foro
participantes.
165
MODALIDAD ENTREGAS:

“Descripción de costes logísticos. Valoración del
Del día De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 3: del
coste unitario alternativas”. Relacionado con ONLINE INDIVIDUAL
CE2.1, CE2.3. y CE2.3

“Costes imprevistos y repercusión sobre cada ítem requerido.
Del día agentes de la cadena logística. Medidas para su De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 3: del
ONLINE INDIVIDUAL
112 al 154 minimización”. Relacionado con CE2.4, CE2.5, valoración tutorial actividades de aprendizaje. 127 al 133
CE2.6, CE2.7 y CE2.8 4. Comunicación, si procede, de las respuestas
166
MODALIDAD ENTREGAS:
Del día “Sistemas de localización y seguimiento”. De desarrollo para GRUPAL/ elaboración de una respuesta conjunta. Entrega 5: del
ONLINE
112 al 154 Relacionado con CE3.4 valoración tutorial COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de 141 al 147

“Incidencias en la cadena logística: factores más cada ítem requerido.
Del día comunes, control, registro y soluciones”. De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 5: del
ONLINE INDIVIDUAL
112 al 154 Relacionado con CE3.1, CE3.2, CE3.3, CE3.5 y valoración tutorial actividades de aprendizaje. 141 al 147
167
MODALIDAD ENTREGAS:

“Sistemas de información y comunicación: su cada ítem requerido.
Del día uso. Principales sistemas de comunicación De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 6: del
ONLINE INDIVIDUAL
112 al 154 habituales y de conexión vía satélite”. valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 148 al 154
Relacionado con CE4.1., CE4.2, CE4.3 y CE4.4. 4. Comunicación, si procede, de las respuestas

Del día “Comunicación verbal: análisis y redacción”. De desarrollo para 3. Envío al tutor a través de la Zona de Entrega 6: del
ONLINE INDIVIDUAL
112 al 154 Relacionado con CE4.5, CE4.6 y CE4.7 valoración tutorial actividades de aprendizaje. día 148 al 154
168
ANEXO B. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

TIPO INSTRUCCIONES DE CRITERIOS DE CORRECCIÓN PLAZOS DE
TEMA ACTIVIDAD EVALUABLE EJECUCIÓN HERRAMIENTA
CORRECCIÓN REALIZACIÓN (Puntuación: 0-10) PRESENTACIÓN
1. Estructurar la información
aportada con orden jerárquico y
E1.2.1.; Actividad a valorar 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
por el tutor. "Diseño justificada por cada ítem requerido.
2. Dar respuesta coherente y
estructural y funcional de ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
justificada a lo requerido. (4
1 un almacén: operativa y TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 1 al 6
puntos)
prevención de riesgos". APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
3. Grado de profundidad de la
Relacionado con CE1.1, respuestas en los foros establecidos al
exposición. (3 puntos)
CE1.2. y CE1.3 uso.
4. Cumplimiento de entrega
plazos establecidos (1 punto)
E2.1.1.; Caso práctico tema 1. Estructurar la información
1: "Criterios de diseño 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
estructural y funcional del justificada por cada ítem requerido.
almacén". Relacionado 3. Envío al tutor a través de la Zona de
ZONA DE justificada a lo requerido. (4
1 TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones. Del día 1 al 6
con los criterios de EVALUACIONES puntos)
4. Comunicación, si procede, de las
evaluación de tipo 3. Grado de profundidad de la
respuestas en los foros establecidos al
procedimental de la exposición. (3 puntos)
uso.
Capacidad C1 5. Valoración del tutor para identificar
169

1. Localización del test de evaluación en la
Zona de evaluaciones.
E2.2.1.; Control Prueba 2. Lectura de enunciado de cada pregunta
Corrección automática de la
objetiva Tema 1: y selección de la respuesta que considere
prueba objetiva, calificándose
Relacionada con los correcta.
ZONA DE de 0 a 10 puntos de forma
1 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL 3. Lectura del feedback ofrecido por la Del día 1 al 6
criterios de evaluación de EVALUACIONES proporcional al número de
aplicación, con indicaciones de mejora, si
tipo conceptual de la preguntas correctas sobre el
procede.
Capacidad C1 total del test.
4. Revisión de puntuación y repetición del
test, si no superado, asignándose la
puntuación máxima alcanzada.
E1.2.2.; Actividad a valorar aportada con orden jerárquico y
2. Elaboración de una respuesta
por el tutor. "Gestión sentido. (2 puntos)
justificada por cada ítem requerido.
operativa del almacén: 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
2 diseño del layout y TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 7 al 15
puntos)
definición del diagrama de APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
flujos". Relacionado con respuestas en los foros establecidos al
CE1.4, CE1.5 y CE1.6 uso.
1. Lectura inicial de la/s temática/s del
foro. 1. Cumplimiento/participación
E3.1.; Actividad Grupal -
2. Aportación personal de cada alumno. de las tareas
MF1014-UF0926: 3. Valoración tutorial del número y calidad establecidas/temáticas
"Sistemas de almacenaje GRUPAL/ ZONA DE de las aportaciones individuales y propuestas (3 puntos)
2 TUTOR Del día 1 al 39
según diversas COLABORATIVA EVALUACIONES posibilidad de apertura de nuevos hilos de 2. Número de intervenciones
directrices”. Relacionado debate. por tema (3 puntos)
con CE1.7 4. Análisis de respuestas y 3. Calidad de las intervenciones
enriquecimiento de la solución con (4 puntos)
aportaciones del resto de participantes.
170

E2.1.2; Caso práctico tema aportada con orden jerárquico y
2: "Sistemas de sentido. (2 puntos)
almacenaje". Relacionado 2. Dar respuesta coherente y
3. Envío al tutor a través de la Zona de
2 con los criterios de TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones. Del día 7 al 15
EVALUACIONES puntos)
evaluación de tipo 4. Comunicación, si procede, de las
procedimental de la respuestas en los foros establecidos al
Capacidad C1 uso.
procede.
Capacidad C1 y C6 total del test.
1. Determinación de las tareas asignadas 1. Estructurar la información
E1.1.1.; Actividad de por el tutor a cada alumno del grupo. aportada con orden jerárquico y
aprendizaje en equipo. 2. Localización, lectura y comprensión del sentido. (1 puntos)
"Evaluación coste-calidad contenido referente a la tarea asignada. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE
GRUPAL/ 3. Puesta el común de las tareas asignadas justificada a lo requerido. (3
3 de equipos e TUTOR ACTIVIDADES DE Del día 16 al 25
COLABORATIVA y elaboración de una respuesta conjunta. puntos)
instalaciones". APRENDIZAJE
4. Envío al tutor a través de la Zona de 3. Grado y calidad de las
Relacionado con CE2.1 y actividades de aprendizaje. interacciones con el resto de
CE2.2 5. Comunicación y valoración del tutor miembros del equipo (2 puntos)
para identificar aspectos de mejora, si 4. Grado de profundidad de la
171

procede, de las respuestas en el foro/s exposición. (3 puntos)
establecido/s. 5. Cumplimiento de entrega
por el tutor. "Plan de sentido. (2 puntos)
mantenimiento en el 2. Dar respuesta coherente y
3 almacén: costes y TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 16 al 25
puntos)
procedimientos". APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
Relacionado con CE3.1., respuestas en los foros establecidos al
CE3.2, CE3.3 y CE3.4 uso.
E2.1.3.; Caso práctico tema 1. Localización, lectura y comprensión del
3: "Plan de aportada con orden jerárquico y
mantenimiento. Costes, sentido. (2 puntos)
periodicidad y 2. Dar respuesta coherente y
3 responsables". TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones. Del día 16 al 25
EVALUACIONES puntos)
Relacionado con los 4. Comunicación, si procede, de las
criterios de evaluación de respuestas en los foros establecidos al
tipo procedimental de la uso.
Capacidad C3 plazos establecidos (1 punto)
172

procede.
por el tutor. sentido. (2 puntos)
"Presupuestos estimativo 2. Dar respuesta coherente y
4 del servicio de almacén: TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 26 al 31
puntos)
costes de almacenamiento APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
y medición". Relacionado respuestas en los foros establecidos al
con CE4.1, CE4.2 y CE4.3 uso.
173

E1.2.5. Actividad a valorar aportada con orden jerárquico y
"Actualización del 2. Dar respuesta coherente y
4 almacén: precisar criterios TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 26 al 31
puntos)
y calcular costes" APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
CE4.5 y CE4.6 uso.
4: Medición y valoración 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
de las actividades del justificada por cada ítem requerido.
4 TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones. Del día 26 al 31
con los criterios de EVALUACIONES puntos)
uso.
E2.2.4.; Control Prueba
2. Lectura de enunciado de cada pregunta Corrección automática de la
objetiva Tema 4: y selección de la respuesta que considere prueba objetiva, calificándose
Relacionada con los ZONA DE correcta. de 0 a 10 puntos de forma
4 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL Del día 26 al 31
criterios de evaluación de EVALUACIONES 3. Lectura del feedback ofrecido por la proporcional al número de
tipo conceptual de la aplicación, con indicaciones de mejora, si preguntas correctas sobre el
Capacidad C2 y C4 procede. total del test.
174


por el tutor. "Implantación sentido. (2 puntos)
de un sistema de calidad 2. Dar respuesta coherente y
5 en el almacén: concepto TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje.
puntos)
de calidad e indicadores". APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
CE5.2 y CE5.3 uso.
Del día 32 al 39
E1.2.7.; Actividad a valorar 1. Estructurar la información
por el tutor. "Medición de 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
tiempos en proceso del justificada por cada ítem requerido.
almacén: calibrar la ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
5 TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje.
eficiencia e importancia puntos)
APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
de medir procesos". 3. Grado de profundidad de la
Relacionado con CE6.1, exposición. (3 puntos)
uso.
CE6.2 y CE6.3 5. Valoración del tutor para identificar
175

"Reclamaciones: 2. Dar respuesta coherente y
5 evaluación del nivel de TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 32 al 39
puntos)
satisfacción del cliente". APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
Relacionado con CE5.4 y respuestas en los foros establecidos al
CE5.5 uso.
por el tutor. "Evaluación sentido. (2 puntos)
del desempeño del 2. Dar respuesta coherente y
5 personal: mejorar eficacia, TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje. Del día 32 al 39
puntos)
productividad y ratios de APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
trabajo". Relacionado con respuestas en los foros establecidos al
CE6.4 y CE6.5 uso.
E2.1.5.; Caso práctico tema 1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico y
5: "Análisis de la calidad
2. Elaboración de una respuesta sentido. (2 puntos)
del servicio y justificada por cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
desviaciones". ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4
5 TUTOR INDIVIDUAL Del día 32 al 39
Relacionado con los EVALUACIONES evaluaciones. puntos)
criterios de evaluación de 4. Comunicación, si procede, de las 3. Grado de profundidad de la
tipo procedimental de la respuestas en los foros establecidos al exposición. (3 puntos)
uso. 4. Cumplimiento de entrega
Capacidad C5
5. Valoración del tutor para identificar plazos establecidos (1 punto)
176


procede.
Capacidad C3, C5 y C6 total del test.
177

1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
E1.2.1.; Actividad a contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
valorar por el tutor. 2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
"Estilos de liderazgo en cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE
el equipo: cómo 3. Envío al tutor a través de la Zona de actividades justificada a lo requerido. (4
1 TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE Del día 40 al 44
motivarles y dirección de aprendizaje. puntos)
APRENDIZAJE
por objetivos". 4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
Relacionado con CE1.1, los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
CE1.2. CE1.3 y C·1.4. 5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
mejora, si procede. plazos establecidos (1 punto)
E2.1.1.; Caso práctico 1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
tema 1: "Habilidades y
2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
competencias del jefe cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
de almacén". ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4
criterios de evaluación 4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
de tipo procedimental los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
de la Capacidad C1
1. Localización del test de evaluación en la Zona de
E2.2.1.; Control Prueba evaluaciones.
objetiva 1: Relacionada 2. Lectura de enunciado de cada pregunta y
con los criterios de selección de la respuesta que considere correcta.
1 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL 3. Lectura del feedback ofrecido por la aplicación, Del día 40 al 44
evaluación de tipo EVALUACIONES proporcional al número de
con indicaciones de mejora, si procede.
conceptual de la preguntas correctas sobre el
4. Revisión de puntuación y repetición del test, si
no superado, asignándose la puntuación máxima
alcanzada.
178

1. Lectura inicial de la/s temática/s del foro. 1. Cumplimiento/participación
E3.1.; Actividad Grupal - 2. Aportación personal de cada alumno. de las tareas
MF1014-UF0927: 3. Valoración tutorial del número y calidad de las establecidas/temáticas
GRUPAL/ ZONA DE aportaciones individuales y posibilidad de apertura propuestas (3 puntos)
2 “Factores del proceso TUTOR Del día 40 al 54
COLABORATIVA EVALUACIONES de nuevos hilos de debate. 2. Número de intervenciones
de comunicación”.
4. Análisis de respuestas y enriquecimiento de la por tema (3 puntos)
Relacionado con CE2.1. solución con aportaciones del resto de 3. Calidad de las
participantes. intervenciones (4 puntos)
aportada con orden jerárquico
y sentido. (1 puntos)
E1.1.1.; Actividad de tutor a cada alumno del grupo.
aprendizaje en equipo. 2. Localización, lectura y comprensión del
“Técnicas de contenido referente a la tarea asignada.
puntos)
ZONA DE 3. Puesta el común de las tareas asignadas y
comunicación en GRUPAL/ 3. Grado y calidad de las
2 TUTOR ACTIVIDADES DE elaboración de una respuesta conjunta. Del día 45 al 49
almacén: comunicación COLABORATIVA interacciones con el resto de
APRENDIZAJE 4. Envío al tutor a través de la Zona de actividades
efectiva, escucha miembros del equipo (2
de aprendizaje.
activa, barreras y puntos)
estilos de respuesta”. identificar aspectos de mejora, si procede, de las
Relacionado con CE31, respuestas en el foro/s establecido/s.
CE3.2, CE3.3 y CE3.4. plazos establecidos (1 punto)
E1.2.2. Actividad a
valorar por el tutor. 1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
"Rol del jefe en
conflictos: cómo cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
detectarlos, el valor de ZONA DE
3. Envío al tutor a través de la Zona de actividades justificada a lo requerido. (4
2 TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE Del día 45 al 49
la empatía y estilos de de aprendizaje. puntos)
APRENDIZAJE
negociación". 4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
Relacionado con los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
CE2.4., CE2.5, CE2.7 y
CE2.8
179

aportada con orden jerárquico
y sentido. (1 puntos)
E1.1.2.; Actividad de tutor a cada alumno del grupo.
aprendizaje en equipo. 2. Localización, lectura y comprensión del
“Prueba sociométrica y contenido referente a la tarea asignada.
puntos)
ZONA DE 3. Puesta el común de las tareas asignadas y
confección de GRUPAL/ 3. Grado y calidad de las
2 TUTOR ACTIVIDADES DE elaboración de una respuesta conjunta. Del día 45 al 49
sociograma: actitudes COLABORATIVA interacciones con el resto de
APRENDIZAJE 4. Envío al tutor a través de la Zona de actividades
emocionales en el miembros del equipo (2
de aprendizaje.
trabajo y roles-tipo del puntos)
equipo”. Relacionado identificar aspectos de mejora, si procede, de las
con CE2.2, CE2.3 y respuestas en el foro/s establecido/s.
CE2.6. plazos establecidos (1 punto)
E2.1.2.; Caso práctico contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
tema 2: "Estilos de 2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
negociación". cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4
2 Relacionado con los TUTOR INDIVIDUAL Del día 45 al 49
EVALUACIONES evaluaciones. puntos)
criterios de evaluación
4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
de la Capacidad C2 5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
180

E2.2.2; Control Prueba evaluaciones.
alcanzada.
E1.2.3. Actividad a contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
valorar por el tutor. 2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
"Plan de formación cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE
3. Envío al tutor a través de la Zona de actividades justificada a lo requerido. (4
3 para el equipo humano TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE Del día 50 al 54
de aprendizaje. puntos)
del almacén". APRENDIZAJE
Relacionado con CE4.1 los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
y CE4.2. 5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
tema 3: "Plan de
formación para el cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
equipo de almacén". ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4
criterios de evaluación 4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
de la Capacidad C4
181

E2.2.3; Control Prueba evaluaciones.
alcanzada.
182

E2.1.1.; Caso práctico
tema 1: "Elementos de
cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
riesgo en el almacén".
ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4 Del día
1 Relacionado con los TUTOR INDIVIDUAL
EVALUACIONES evaluaciones. puntos) 55 al 59
criterios de evaluación
de tipo procedimental
los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
de la Capacidad C2
1. Localización del test de evaluación en la Zona
E2.2.1.; Control Prueba de evaluaciones.
ZONA DE de 0 a 10 puntos de forma Del día
1 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL 3. Lectura del feedback ofrecido por la aplicación,
evaluación de tipo EVALUACIONES proporcional al número de 55 al 59
alcanzada.
1. Determinación de las tareas asignadas por el aportada con orden jerárquico
E1.1.1 Actividad de tutor a cada alumno del grupo. y sentido. (1 puntos)
aprendizaje en equipo. 2. Localización, lectura y comprensión del 2. Dar respuesta coherente y
"Plan de prevención de contenido referente a la tarea asignada. justificada a lo requerido. (3
riesgos: riesgos, ZONA DE 3. Puesta el común de las tareas asignadas y puntos)
GRUPAL/ Del día
2 TUTOR ACTIVIDADES DE elaboración de una respuesta conjunta. 3. Grado y calidad de las
accidentes, COLABORATIVA 60 al 64
APRENDIZAJE 4. Envío al tutor a través de la Zona de actividades interacciones con el resto de
seguimiento y control". de aprendizaje. miembros del equipo (2
Relacionado con CE2.1, 5. Comunicación y valoración del tutor para puntos)
CE2.2, CE2.3 y CE2.5 identificar aspectos de mejora, si procede, de las 4. Grado de profundidad de la
respuestas en el foro/s establecido/s. exposición. (3 puntos)
183

1. Lectura inicial de la/s temática/s del foro. 1. Cumplimiento/participación

E3.1.; Actividad Grupal -
2. Aportación personal de cada alumno. de las tareas
MF1014-UF0928: 3. Valoración tutorial del número y calidad de las establecidas/temáticas
"Promoción de la GRUPAL/ ZONA DE aportaciones individuales y posibilidad de propuestas (3 puntos) Del día
2 TUTOR
prevención en el lugar COLABORATIVA EVALUACIONES apertura de nuevos hilos de debate. 2. Número de intervenciones 55 al 69
de trabajo". 4. Análisis de respuestas y enriquecimiento de la por tema (3 puntos)
Relacionado con CE2.4 solución con aportaciones del resto de 3. Calidad de las
participantes. intervenciones (4 puntos)
E2.1.2.; Caso práctico
tema 2: "Riesgos y 1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
medidas de seguridad
ante incendios cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
menores en el ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4 Del día
2 TUTOR INDIVIDUAL
almacén". Relacionado EVALUACIONES evaluaciones. puntos) 60 al 64
con los criterios de 4. Comunicación, si procede, de las respuestas en 3. Grado de profundidad de la
evaluación de tipo los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
procedimental de la
Capacidad C1
alcanzada.
184

E1.2.1.; Actividad a 1. Localización, lectura y comprensión del 1. Estructurar la información
valorar por el tutor. contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
"Accidentes y riesgos 2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
más comunes en la cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE
3. Envío al tutor a través de la Zona de actividades justificada a lo requerido. (4 Del día
3 manipulación de TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE
de aprendizaje. puntos) 65 al 69
mercancías". APRENDIZAJE
Relacionado con los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
CE1.1., CE1.2, CE1.3, 5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
CE1.4 y CE1.5 mejora, si procede. plazos establecidos (1 punto)
tema 3: "Control del contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico
plan de seguridad y 2. Elaboración de una respuesta justificada por y sentido. (2 puntos)
alternativas ante cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4 Del día
3 accidentes". TUTOR INDIVIDUAL
EVALUACIONES evaluaciones. puntos) 65 al 69
Relacionado con los
criterios de evaluación los foros establecidos al uso. exposición. (3 puntos)
de tipo procedimental 5. Valoración del tutor para identificar aspectos de 4. Cumplimiento de entrega
de la Capacidad C1 mejora, si procede. plazos establecidos (1 punto)
alcanzada.
185

1.Presentación en el centro elegido para la prueba 1. Grado de adquisición de los
presencial con la documentación requerida y a la conocimientos conceptuales
hora convenida. establecidos por normativa
2.Lectura general de los apartados de la prueba, para este módulo a través de
tanto los de carácter teórico como los prácticos. las respuestas ofrecidas en la
Día 70 (Primera
PRUEBA DE 3.Resolución, en el tiempo establecido, de la parte prueba teórica (5 puntos)
convocatoria:
EVALUACIÓN FINAL CENTRO DE teórica de la prueba mediante le elección de 2. Grado de adquisición de los
TUTOR INDIVIDUAL Día 70 + 5
DEL MÓDULO (PRUEBA REFERENCIA respuestas en preguntas tipo test. conocimientos
(segunda
TEÓRICO PRÁCTICA). 4.Desarrollo de la parte práctica de acuerdo a las procedimentales establecidos
convocatoria)
directrices ofrecidas por el tutor, utilizando, si por normativa para este
fuese necesario, los medios y recursos disponibles módulo a través de las
en el aula. respuestas ofrecidas en la
5.Entrega de la documentación de la prueba al resolución de las actividades
personal del centro. prácticas. (5 puntos)
186

sentido. (2 puntos)
por el tutor. justificada por cada ítem requerido.
"Movimientos de ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
justificada a lo requerido. (4 Del día
1 mercancía en el almacén: TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje.
puntos) 71 al 84
gestión informática”. APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
CE1.2. y CE1.3 uso.
sentido. (2 puntos)
por el tutor. "Entrada y justificada por cada ítem requerido.
salida de mercancías: SGA ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
y etiquetaje”. Relacionado puntos) 71 al 84
con CE1.4, CE1.5, CE1.6 y 3. Grado de profundidad de la
CE1.7 exposición. (3 puntos)
uso.
E2.1.1.; Caso práctico tema aportada con orden jerárquico y
1: "Recepción de la sentido. (2 puntos)
mercancía". Relacionado 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE justificada a lo requerido. (4 Del día
1 con los criterios de TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones.
EVALUACIONES puntos) 71 al 84
Capacidad C1 uso.
187

objetiva 1: Relacionada y selección de la respuesta que considere
con los criterios de correcta.
1 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL 3. Lectura del feedback ofrecido por la
procede.
por el tutor. "Incidencias 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
en el almacén: medidas justificada por cada ítem requerido.
ante averías y ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
procedimiento en puntos) 85 al 99
devoluciones". 3. Grado de profundidad de la
Relacionado con CE4.1, exposición. (3 puntos)
uso.
CE4.2 y CE4.3 5. Valoración del tutor para identificar
E1.1.1.; Actividad de 1. Determinación de las tareas asignadas 1. Estructurar la información
aprendizaje en equipo. por el tutor a cada alumno del grupo. aportada con orden jerárquico y
“Normativa sobre envases 2. Localización, lectura y comprensión del sentido. (1 puntos)
y embalajes: contenido referente a la tarea asignada. 2. Dar respuesta coherente y
recomendaciones sobre ZONA DE 3. Puesta el común de las tareas asignadas justificada a lo requerido. (3
GRUPAL/ Del día
2 TUTOR ACTIVIDADES DE y elaboración de una respuesta conjunta. puntos)
envases y embalajes. COLABORATIVA 85 al 99
APRENDIZAJE 4. Envío al tutor a través de la Zona de 3. Grado y calidad de las
Cómo agrupar los actividades de aprendizaje. interacciones con el resto de
embalajes”. Relacionado 5. Comunicación y valoración del tutor miembros del equipo (2 puntos)
con el CE2.5, CE2.6 y para identificar aspectos de mejora, si 4. Grado de profundidad de la
CE2.7 procede, de las respuestas en el foro/s exposición. (3 puntos)
188

establecido/s. 5. Cumplimiento de entrega

2: "Preparación y sentido. (2 puntos)
acondicionamiento del 2. Dar respuesta coherente y
2 pedido". Relacionado con TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones.
los criterios de evaluación 4. Comunicación, si procede, de las
de tipo procedimental de respuestas en los foros establecidos al
la Capacidad C1 uso.
procede.
Capacidad C2, y C4 total del test.
189

por el tutor. "Control de sentido. (2 puntos)
existencias: variables, 2. Dar respuesta coherente y
3 conceptos y tipos de TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje.
puntos) 100 al 105
inventarios". Relacionado APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
con CE3.1, CE3.2, CE3.3 y respuestas en los foros establecidos al
CE3.4 uso.
3: "Valoración de sentido. (2 puntos)
inventarios". Relacionado 2. Dar respuesta coherente y
3. Envío al tutor a través de la Zona de Del día
3 con los criterios de TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones.
Capacidad C3 uso.
con los criterios de correcta. Del día
procede.
190

por el tutor. "Orden y 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
preparación de pedidos: justificada por cada ítem requerido.
formas de prepararlos y ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de
documentación puntos) 106 al 110
necesaria". Relacionado 3. Grado de profundidad de la
con CE2.1, CE2.2, CE2.3 y exposición. (3 puntos)
uso.
CE2.4 5. Valoración del tutor para identificar
por el tutor. "Información sentido. (2 puntos)
sobre almacenes: uso de 2. Dar respuesta coherente y
4 aplicaciones informáticas TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE actividades de aprendizaje.
puntos) 106 al 110
favoreciendo la APRENDIZAJE 4. Comunicación, si procede, de las
trazabilidad". Relacionado respuestas en los foros establecidos al
con CE5.4, CE5.5 y CE5.7 uso.
E1.2.7.; Actividad a valorar contenido en el aula virtual. aportada con orden jerárquico y
por el tutor. "Funciones de 2. Elaboración de una respuesta sentido. (2 puntos)
los SGA: registro de altas, justificada por cada ítem requerido. 2. Dar respuesta coherente y
ZONA DE
3. Envío al tutor a través de la Zona de justificada a lo requerido. (4 Del día
4 bajas…. Y creación de TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE
actividades de aprendizaje. puntos) 106 al 110
bases de datos". APRENDIZAJE
4. Comunicación, si procede, de las 3. Grado de profundidad de la
Relacionado con CE5.1, respuestas en los foros establecidos al exposición. (3 puntos)
CE5.2 y CE5.3 uso. 4. Cumplimiento de entrega
5. Valoración del tutor para identificar plazos establecidos (1 punto)
191


foro. 1. Cumplimiento/participación
E3.1.; Actividad Grupal - 2. Aportación personal de cada alumno. de las tareas
MF1015-UF0929: “Nuevas 3. Valoración tutorial del número y calidad establecidas/temáticas
GRUPAL/ ZONA DE de las aportaciones individuales y propuestas (3 puntos) Del día
4 tecnologías para la gestión TUTOR
COLABORATIVA EVALUACIONES posibilidad de apertura de nuevos hilos de 2. Número de intervenciones 71 al 110
del almacén”. Relacionado
debate. por tema (3 puntos)
con CE5.6 4. Análisis de respuestas y 3. Calidad de las intervenciones
enriquecimiento de la solución con (4 puntos)
aportaciones del resto de participantes.
4: "Aplicaciones 2. Elaboración de una respuesta
sentido. (2 puntos)
informáticas de gestión de justificada por cada ítem requerido.
4 TUTOR INDIVIDUAL evaluaciones.
con los criterios de EVALUACIONES puntos) 106 al 110
uso.
192


procede.
1.Presentación en el centro elegido para
la prueba presencial con la
documentación requerida y a la hora 1. Grado de adquisición de los
convenida. conocimientos conceptuales
2.Lectura general de los apartados de la establecidos por normativa para
prueba, tanto los de carácter teórico este módulo a través de las
Día 111
como los prácticos. respuestas ofrecidas en la
PRUEBA DE EVALUACIÓN (Primera
3.Resolución, en el tiempo establecido, de prueba teórica (5 puntos)
FINAL DEL MÓDULO CENTRO DE convocatoria:
TUTOR INDIVIDUAL la parte teórica de la prueba mediante le 2. Grado de adquisición de los
(PRUEBA TEÓRICO REFERENCIA Día 111 + 5
elección de respuestas en preguntas tipo conocimientos procedimentales
PRÁCTICA). (segunda
test. establecidos por normativa para
convocatoria)
4.Desarrollo de la parte práctica de este módulo a través de las
acuerdo a las directrices ofrecidas por el respuestas ofrecidas en la
tutor, utilizando, si fuese necesario, los resolución de las actividades
medios y recursos disponibles en el aula. prácticas. (5 puntos)
5.Entrega de la documentación de la
prueba al personal del centro.
193

aportada con orden
E1.2.1.; Actividad a valorar por el contenido en el aula virtual.
jerárquico y sentido. (2
tutor. Características básicas e 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
información para el seguimiento por cada ítem requerido.
ZONA DE 2. Dar respuesta coherente y
de la cadena logística: 3. Envío al tutor a través de la Zona de Del día
1 TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE justificada a lo requerido. (4
representación mediante actividades de aprendizaje. 112 al 119
APRENDIZAJE puntos)
diagramas y objetivos y ventajas 4. Comunicación, si procede, de las
3. Grado de profundidad de
de la gestión”. Relacionado con respuestas en los foros establecidos al uso.
la exposición. (3 puntos)
CE1.1., CE1.2, CE1.3 y CE1.4 5. Valoración del tutor para identificar
aportada con orden
E2.1.1.; Caso práctico tema 1: contenido en el aula virtual.
"Información básica para el 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
seguimiento de la cadena por cada ítem requerido.
ZONA DE 3. Envío al tutor a través de la Zona de Del día
1 logística". Relacionado con los TUTOR INDIVIDUAL justificada a lo requerido. (4
EVALUACIONES evaluaciones. 112 al 119
criterios de evaluación de tipo puntos)
procedimental de la Capacidad 3. Grado de profundidad de
respuestas en los foros establecidos al uso.
C1 la exposición. (3 puntos)
E2.2.1.; Control Prueba objetiva 1: y selección de la respuesta que considere prueba objetiva,
Relacionada con los criterios de correcta. calificándose de 0 a 10
ZONA DE Del día
1 AUTOMÁTICA INDIVIDUAL 3. Lectura del feedback ofrecido por la puntos de forma
evaluación de tipo conceptual EVALUACIONES 112 al 119
aplicación, con indicaciones de mejora, si proporcional al número de
de la Capacidad C1 procede. preguntas correctas sobre el
4. Revisión de puntuación y repetición del total del test.
194


1.
foro.
Cumplimiento/participación
E3.1.; Actividad Grupal - MF1005: 2. Aportación personal de cada alumno.
de las tareas
"Influencia y causas de 3. Valoración tutorial del número y calidad
establecidas/temáticas
GRUPAL/ ZONA DE de las aportaciones individuales y Del día
2 implantación de la logística TUTOR propuestas (3 puntos)
COLABORATIVA EVALUACIONES posibilidad de apertura de nuevos hilos de 112 al 154
inversa en la cadena". 2. Número de intervenciones
debate.
Relacionado con CE1.5. y CE1.6. por tema (3 puntos)
4. Análisis de respuestas y enriquecimiento
3. Calidad de las
de la solución con aportaciones del resto
intervenciones (4 puntos)
de participantes.
aportada con orden
"Causas de la implantación de 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
sistemas de logística inversa". por cada ítem requerido.
2 Relacionado con los criterios de TUTOR INDIVIDUAL justificada a lo requerido. (4
evaluación de tipo puntos)
ZONA DE Del día
195

aportada con orden
E1.2.2.; Actividad a valorar por el jerárquico y sentido. (2
2. Elaboración de una respuesta justificada
tutor. “Descripción de costes puntos)
por cada ítem requerido.
logísticos. Valoración del coste ZONA DE 2. Dar respuesta coherente y
unitario y alternativas”. actividades de aprendizaje. 127 al 133
APRENDIZAJE puntos)
Relacionado con CE2.1., CE2.2 y 4. Comunicación, si procede, de las
CE2.3. respuestas en los foros establecidos al uso.
aportada con orden
tutor. “Costes imprevistos y 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
repercusión sobre agentes de la por cada ítem requerido.
3 cadena logística. Medidas para TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE justificada a lo requerido. (4
actividades de aprendizaje. 127 al 133
su minimización”. Relacionado APRENDIZAJE puntos)
con CE2.4, CE2.5, CE2.6, CE2.7 y 3. Grado de profundidad de
CE2.8 la exposición. (3 puntos)
aportada con orden
"Asignación de costes entre 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
proveedores y clientes". por cada ítem requerido.
196

ZONA DE Del día
aportada con orden
"Coste unitario de una 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
operación logística". por cada ítem requerido.
ZONA DE Del día
197

aportada con orden
1. Determinación de las tareas asignadas
por el tutor a cada alumno del grupo.
puntos)
E1.1.1.; Actividad de aprendizaje justificada a lo requerido. (3
3. Puesta el común de las tareas asignadas
en equipo. “Sistemas de ZONA DE puntos)
GRUPAL/ y elaboración de una respuesta conjunta. Del día
5 TUTOR ACTIVIDADES DE 3. Grado y calidad de las
localización y seguimiento”. COLABORATIVA 4. Envío al tutor a través de la Zona de 141 al 147
APRENDIZAJE interacciones con el resto de
Relacionado con CE3.4 actividades de aprendizaje.
miembros del equipo (2
5. Comunicación y valoración del tutor
puntos)
para identificar aspectos de mejora, si
procede, de las respuestas en el foro/s
establecido/s.
aportada con orden
E1.2.4.; Actividad a valorar por el jerárquico y sentido. (2
tutor. “Incidencias en la cadena puntos)
logística: factores más comunes, ZONA DE 2. Dar respuesta coherente y
control, registro y soluciones”. actividades de aprendizaje. 141 al 147
APRENDIZAJE puntos)
Relacionado con CE3.1, CE3.2, 4. Comunicación, si procede, de las
CE3.3, CE3.5 y CE3.6 respuestas en los foros establecidos al uso.
198

aportada con orden
E2.1.5.; Caso práctico tema 5: jerárquico y sentido. (2
"Sistema de control y registro puntos)
de incidencias". Relacionado 2. Dar respuesta coherente y
5 TUTOR INDIVIDUAL justificada a lo requerido. (4
con los criterios de evaluación EVALUACIONES evaluaciones. 141 al 147
puntos)
de tipo procedimental de la 4. Comunicación, si procede, de las
Capacidad C3 respuestas en los foros establecidos al uso.
ZONA DE Del día
aportada con orden
tutor. “Sistemas de información 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
y comunicación: su uso. por cada ítem requerido.
6 Principales sistemas de TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE justificada a lo requerido. (4
comunicación y de conexión vía APRENDIZAJE puntos)
satélite”. Relacionado con 3. Grado de profundidad de
CE4.1., CE4.2, CE4.3 y CE4.4. la exposición. (3 puntos)
199

aportada con orden
E1.2.6.; Actividad a valorar por el 2. Elaboración de una respuesta justificada
puntos)
tutor. “Comunicación verbal: por cada ítem requerido.
6 análisis y redacción”. TUTOR INDIVIDUAL ACTIVIDADES DE justificada a lo requerido. (4
Relacionado con CE4.5, CE4.6 y APRENDIZAJE puntos)
CE4.7 3. Grado de profundidad de
aportada con orden
E2.1.6.; Caso práctico tema 6: jerárquico y sentido. (2
"Intercambio de información vía puntos)
EDI". Relacionado con los 2. Dar respuesta coherente y
6 TUTOR INDIVIDUAL justificada a lo requerido. (4
criterios de evaluación de tipo EVALUACIONES evaluaciones. 148 al 154
puntos)
procedimental de la Capacidad 4. Comunicación, si procede, de las
C4 respuestas en los foros establecidos al uso.
ZONA DE Del día
200

1.Presentación en el centro elegido para la
1. Grado de adquisición de
prueba presencial con la documentación
los conocimientos
requerida y a la hora convenida.
conceptuales establecidos
2.Lectura general de los apartados de la
por normativa para este
prueba, tanto los de carácter teórico como
módulo a través de las
los prácticos. Día 155
respuestas ofrecidas en la
3.Resolución, en el tiempo establecido, de (Primera
PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL prueba teórica (5 puntos)
CENTRO DE la parte teórica de la prueba mediante le convocatoria:
DEL MÓDULO (PRUEBA TUTOR INDIVIDUAL 2. Grado de adquisición de
REFERENCIA elección de respuestas en preguntas tipo Día 155 + 5
TEÓRICO PRÁCTICA). los conocimientos
test. (segunda
procedimentales
4.Desarrollo de la parte práctica de convocatoria)
establecidos por normativa
acuerdo a las directrices ofrecidas por el
para este módulo a través de
tutor, utilizando, si fuese necesario, los
las respuestas ofrecidas en la
medios y recursos disponibles en el aula.
resolución de las actividades
5.Entrega de la documentación de la
prácticas. (5 puntos)
prueba al personal del centro.
201

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incrementar en función de las necesidades

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basado en la norma ISO9001.

Para el desarrollo de este

o La coordinación del grupo. consecución de los criterios de evaluación mínimo:

capacidades definidas en la legislación de

o Realiza a valorar por el tutor/a: "Estilos

recursos didácticos definidos para esta

- Imagen: Esquema relación tipos de

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