EVALUACIONES Electiva VI Ventas Digitales, Economía Colaborativa y Alianzas Estratégicas

EVALUACIONES.
1. Evaluación Inicial
Electiva VI: Ventas Digitales,

Economía colaborativa y Alianzas
estratégicas
Comenzado el Tuesday, 31 de October de 2023, 18:23
Estado Finalizado
Finalizado en Tuesday, 31 de October de 2023, 18:47
Tiempo empleado 24 minutos 3 segundos
Calificación 4,0 de 5,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Qué característica define el “New Normal”?
Seleccione una:
a.
El cliente es el centro de la experiencia.
b.
Todo es digital, y lo digital es lo normal.
c.
Todas las opciones son correctas.
Efectivamente ambas son correctas. El New Normal se caracteriza porque lo digital no es especial o
diferenciador, sino que todo es digital y lo digital es lo normal. Asimismo, el usuario o cliente es el centro de la
experiencia, donde la simplicidad manda.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
Pregunta 2
Correcta
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La incubación de empresas conlleva una reducción de riesgos.
Seleccione una:
a.
Falso.
b.
Verdadero.
Uno de los grandes beneficios de estar en una incubadora de empresas es la reducción de riesgos gracias al
asesoramiento y consultoría de expertos, imagen de cara a otros posibles inversores, captación de talento o
acceso al mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
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Ejemplo de alianza estratégica real que no tuvo éxito:
Seleccione una:
a.
Spotify y Uber.
b.
Microsoft y Nokia.
Tanto Microsoft como Nokia perdieron el tren de los smartphones y la forma en que ha cambiado nuestra
sociedad en los últimos diez años. Esta alianza fue una jugada defensiva de los dos máximos perdedores (junto
con Blackberry) de la nueva era del Smartphone. A pesar de la calidad contrastada de los dispositivos Nokia,
estos no ofrecían nada diferente, especial, único o mejor que cualquier otro fabricante.
c.
DIA y Amazon.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Microsoft y Nokia.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La economía colaborativa…
Seleccione una:
a.
Siempre protege al consumidor.
b.
No promueve el ahorro.
c.
Favorece el desarrollo sostenible.
La economía colaborativa favorece el desarrollo sostenible pues estimula el segundo uso de los productos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Favorece el desarrollo sostenible.
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
La uberización de la economía hoy en día hace referencia al cambio en la industria del transporte, donde se
enfrentan los intereses entre modelos tradicionales y nuevos.
Seleccione una:
a.
Falso.
b.
Verdadero.
El concepto de Uberización hoy en día se toma en su concepto más extenso, y es cuestión de tiempo que todos
los mercados e industrias sean uberizadas. Se refiere a los nuevos de modelos de negocio creados por
disrupciones tecnológicas que cambian o transforman radicalmente un sector tradicional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
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estratégicas
Estado Finalizado
Puntos 9,0/10,0
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Según la noticia propuesta:
Dentro de los canales de venta online, ¿en qué consiste el E-commerce?

Seleccione una:
a.
Son aquellos que divulgan productos y servicios de terceros en sus sitios webs, blogs y redes sociales a cambio
de comisiones.
Incorrecta, hace referencia al Programa de Afiliados.
b.
Es una tienda online que vende productos de una sola empresa.
c.
Es una plataforma virtual que permite que varios anunciantes registren y comercialicen sus productos y
servicios a través de ella.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Es una tienda online que vende productos de una sola empresa.
Pregunta 2
Correcta
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Según el vídeo propuesto:
¿Qué porcentaje de empresas invierte en tecnología sin tener en cuenta sus repercusiones?
Seleccione una:
a.
Un 85% de empresas.
b.
Un 20% de empresas.
c.
Un 50% de empresas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Un 85% de las empresas invierte en tecnología sin pensar en como va a impactar en su modelo
de negocio y en la cadena de valor.
La respuesta correcta es: Un 85% de empresas.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cómo podemos calcular el Customer Lifetime Value?
Seleccione una:
a.
No podemos calcularlo, al igual que no podemos calcular el valor de una valla publicitaria, sino que es un
concepto que hace referencia al tiempo que un cliente está con nosotros y el valor medio de los ingresos de
nuestra base de datos.
b.
(Valor venta media) x (repeticiones durante la vida media del cliente) – (Coste de Adquisición del cliente).
Es la forma más simple y rápida de calcular el CLV.
c.
(Clientes a principio de mes - Clientes a final de mes) / Clientes a principio de mes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: (Valor venta media) x (repeticiones durante la vida media del cliente) –
(Coste de Adquisición del cliente).
Pregunta 4
Correcta
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¿Qué nos dice el CLC?
Seleccione una:
a.
Describe la progresión de un cliente en las etapas por las que pasa como cliente.
No es una métrica, sino los ciclos por los que pasa un cliente en su relación con nuestra empresa.
b.
El valor y los ingresos que generamos de un cliente durante todo su ciclo de vida.
c.
Nos dice el coste de captar un nuevo cliente sobre el coste de retener a uno actual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Describe la progresión de un cliente en las etapas por las que pasa como
cliente.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Por Zero Moment of Truth nos referimos a:
Seleccione una:
a.
El momento en el que el usuario está en una tienda y, antes de realizar la compra, comprueba en Internet
opiniones, reviews, especificaciones o precios en otras tiendas online o físicas.
Es una tendencia y un hábito que tiene el consumidor actual. Antes de realizar la compra, y si hay dudas o es
un producto complejo (estilo de vida, tecnología, moda…), revisar en internet alternativas y precios,
cambiando o tomando la decisión en ese preciso momento.
b.
El momento en el que la campaña digital se lanza y empieza el momento de optimizar todos los canales.
c.
El momento del proceso de compra en el que el cliente ha de realizar el pago a través de Internet.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El momento en el que el usuario está en una tienda y, antes de realizar
la compra, comprueba en Internet opiniones, reviews, especificaciones o precios en otras tiendas
online o físicas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Estrategia basada en encontrar un nicho muy específico y con potencial, foco en Owned Media y un Paid
Media híper-segmentado es una estrategia que iría bien a:
Seleccione una:
a.
Un portal de actualidad que patrocina productos de venta en webs de afiliación.
b.
Una tienda dedicada al Airsoft que vende a través del modelo Dropshipping.
Es un nicho específico, muy concreto, donde la confianza y el foco en Owned Media son clave.
c.
Una tienda online que vende artículos deportivos genéricos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una tienda dedicada al Airsoft que vende a través del modelo
Dropshipping.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿A qué nos referimos cuando hablamos de la Uberización de la economía?
Seleccione una:
a.
El proceso de cambio o transformación radical y abrupto que experimenta una industria o sector generalmente
tradicional debido a una disrupción tecnológica, adoptada de forma masiva y popularizada por el uso del móvil
y la conexión continua.
El concepto de uberización ha sido tomado como ejemplo y referencia y es un concepto amplio y global,
refiriéndose a los efectos de una disrupción tecnológica que transforma una industria por la rápida adopción de
nuevos hábitos y costumbres de los usuarios.
b.
Ninguna es correcta.
c.
Se refiere al habla de la uberización del transporte, que significa el cambio radical de la industria del transporte
de pasajeros gracias a los cambios, innovación y nuevos agentes económicos que Uber ha introducido.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El proceso de cambio o transformación radical y abrupto que
experimenta una industria o sector generalmente tradicional debido a una disrupción tecnológica,
adoptada de forma masiva y popularizada por el uso del móvil y la conexión continua.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas actividades considerarías como Transformación Digital?
Seleccione una:
a.
Dotar de móviles y portátiles a los empleados de una empresa para que puedan trabajar desde casa.
b.
Adaptar el centro de trabajo, dotando de más recursos (empleados, material) y optimizando los procesos
debido al aumento de demanda producido gracias a la introducción de tecnología, o nuevos modelos de
negocio digitales.
Adaptar recursos, personal y cambiar procesos por la implementación de tecnología nueva es una de las
actividades que forman parte de toda Transformación Digital.
c.
Abrir una tienda online y vender por Internet.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Adaptar el centro de trabajo, dotando de más recursos (empleados,
material) y optimizando los procesos debido al aumento de demanda producido gracias a la
introducción de tecnología, o nuevos modelos de negocio digitales.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué caracteriza al New Normal?
Seleccione una:
a.
Lo digital es lo normal. No se concibe cualquier servicio, negocio, producto o proceso que no sea o tenga una
capa digital y tecnológica.
b.
La rápida adopción de cualquier tecnología (física, como un teléfono, o puramente digital, como una app),
llegando a prácticamente todo el planeta en cuestión de horas o días, así como la velocidad y disponibilidad de
dichos servicios.
c.
Las dos son correctas.
Ambas afirmaciones son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos son correctas.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Nuestra empresa se dedica a crear plataformas de eCommerce, y ha llegado al acuerdo de crear una página web
de venta online de bicicletas de una marca famosa y reconocida. Es un proyecto a éxito en el que la agencia se
llevará una comisión por venta de bicicletas y productos, y gestionará la relación con el cliente en lo relativo a
incidencias, devoluciones o quejas, siendo la marca de bicicletas la encargada de recibir los pedidos, enviarlos
al cliente, aceptar (o no) las devoluciones e incluso realizar las reparaciones o mantenimientos. ¿Qué tipo de
negocio digital es este?
Seleccione una:
a.
Es un Dropshipping, donde la marca de bicicletas hace de dropshipper, gestiona toda la cadena de valor, y la
agencia sólo se limita a vender.
b.
Es un negocio 100% digital, ya que nace en Internet y crea un nuevo modelo de negocio donde antes no había
nada.
c.
Un negocio tradicional, la venta de bicicletas, llevado a Internet donde la marca de bicicletas puede vender
directamente aparte de vender con sus distribuidores.
La venta física de bicicletas es un negocio tradicional donde la marca, en este caso, abre el canal online. El
acuerdo con la agencia sobre si es a éxito o no, y el control de lo que haga la agencia forma parte del contrato
privado entre las partes, pero no cambia el hecho de que sea un negocio tradicional que vende por Internet.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un negocio tradicional, la venta de bicicletas, llevado a Internet donde
la marca de bicicletas puede vender directamente aparte de vender con sus distribuidores.
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1. Electiva VI: Ventas Digitales, Economía colaborativa y Alianzas estratégicas

2. Evaluación Unidad 2

estratégicas
Estado Finalizado
Puntos 10,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
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¿Por qué se afirma que el modelo de la economía colaborativa es disruptivo?

Seleccione una:
a.
Porque mantiene los esquemas y las estructuras planteando nuevas perspectivas.
b.
Porque mantiene las estructuras y plantea nuevas perspectivas.
c.
Porque rompe esquemas, cambia las estructuras y plantea nuevas perspectivas.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Varios expertos han dicho que este modelo está cambiando la manera de entender la propiedad y
el consumo debido a que rompe esquemas, plantea nuevas perspectivas y cambia las estructuras.
La respuesta correcta es: Porque rompe esquemas, cambia las estructuras y plantea nuevas
perspectivas.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes objetivos no pertenece a los principales de Fintech?

Seleccione una:
a.
Ofrecer nuevos servicios financieros con el apoyo tecnológico.
b.
Reducir de un modo eficiente los costes de muchos sistemas.
c.
Mostrar productos de la banca tradicional.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Uno de los objetivos principales de Fintech consiste en mostrar productos de la banca totalmente
online.
La respuesta correcta es: Mostrar productos de la banca tradicional.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué claves y qué factores disruptores pueden traer las grandes tecnológicas diferente de la banca tradicional
actual?
Seleccione una:
a.
Big data, perfilado de usuario, inteligencia artificial, facilidad de acceso y personalización de productos y
servicios financieros.
La tecnología disruptiva, sobre la que poseen una ventaja competitiva las grandes tecnológicas, son estas, que
les hará ser mejores cubriendo las necesidades del usuario que la banca tradicional.
b.
Aspectos como la gamificación de la banca, la integración con otras aplicaciones, productos y servicios de las
tecnológicas, y el acceso a mejores condiciones de crédito.
c.
Mejora de la experiencia de usuario, mayor número de aplicaciones disponibles y atención al cliente 24x7.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Big data, perfilado de usuario, inteligencia artificial, facilidad de acceso
y personalización de productos y servicios financieros.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas opciones es correcta?
Seleccione una:
a.
Las dos afirmaciones son correctas.
b.
La economía colaborativa se basa en prestar, alquilar, comprar o vender. productos en función de necesidades
específicas.
c.
La alegalidad de ciertas situaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las dos son correctas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué el éxito de las plataformas colaborativas?
Seleccione una:
a.
Por la desconfianza, mala imagen y mala praxis durante la pasada crisis tanto de los bancos como de las
empresas.
b.
Por la falta de regulación y alegalidad que tienen esos servicios, que lo aprovechan para generar estos modelos
de negocio.
c.
Por la facilidad de acceso a bienes, servicios y oferentes de servicios a través de una app o plataforma digital,
la reducción de costes, precios, el empoderamiento del consumidor y la menor intermediación.
Esas razones son las principales y están detrás del uso y auge de las plataformas y economía colaborativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la facilidad de acceso a bienes, servicios y oferentes de servicios a
través de una app o plataforma digital, la reducción de costes, precios, el empoderamiento del
consumidor y la menor intermediación.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué se está popularizando el Fintech?
Seleccione una:
a.
Porque la banca sigue anclada a modelos tradicionales, negocio rígido, crisis de reputación y la habilidad de las
startups financieras en crear valores de usuario y experiencias donde antes no existían.
El inmovilismo y rigidez de la banca, su crisis reputación y unas nuevas empresas (startups principalmente)
centradas en crear valor y experiencia de cliente gracias a las oportunidades de la tecnología y los nuevos
hábitos digitales, están haciendo que el Fintech cubra y cree nuevas necesidades valoradas y bien acogidas que
empiezan a popularizarse y adoptarse.
b.
Porque al usuario le gusta pagar con el móvil en vez de con la tarjeta.
c.
Porque la banca tradicional ha entendido las nuevas reglas del juego y está lanzando sus start-ups para evitar la
entrada de actores como Amazon, Google o Apple.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque la banca sigue anclada a modelos tradicionales, negocio rígido,
crisis de reputación y la habilidad de las startups financieras en crear valores de usuario y
experiencias donde antes no existían.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de economía colaborativa?
Seleccione una:
a.
A través de un grupo de WhatsApp, comparto mis trayectos para que mis conocidos puedan venir conmigo y
compartir gastos.
b.
A través de una plataforma como Drivy ofrezco mi coche para que otros lo usen cuando yo no lo necesito.
Es un claro ejemplo de economía colaborativa (P2P) con un ánimo de lucro.
c.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A través de una plataforma como Drivy ofrezco mi coche para que
otros lo usen cuando yo no lo necesito.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué diferencia la economía colaborativa de la economía on-demand según Adigital?
Seleccione una:
a.
La economía colaborativa es la forma genérica que agrupa a la economía on-Demand y a la economía de
acceso.
b.
La economía colaborativa hace referencia a servicios exclusivamente entre iguales (P2P, B2B, C2C) a través
de plataformas digitales, mientras que la economía on-Demand la intermediación es exclusivamente entre un
profesional a un consumidor a través de plataformas digitales.
La “economía colaborativa” se refiere a los servicios que se centran entre iguales y no hay un desarrollo o
actividad profesional (por ejemplo, compartir coche en BlaBlaCar o casa en homeexchange). En la “economía
on-Demand” sí hay una prestación de un servicio profesional gracias a una plataforma digital, como puede ser
el caso de Uber.
c.
de plataformas digitales, mientras que la economía on-Demand pone a disposición de un conjunto de usuarios
unos bienes para su uso temporal y flexibilizando la localización espacial de los mismos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La economía colaborativa hace referencia a servicios exclusivamente
entre iguales (P2P, B2B, C2C) a través de plataformas digitales, mientras que la economía on-
Demand la intermediación es exclusivamente entre un profesional a un consumidor a través de
plataformas digitales.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
En muchas ocasiones, la economía colaborativa se encuentra en situaciones de alegalidad e incertidumbre
jurídica con respecto a los servicios que presta, generando situaciones y conflictos todavía no resueltos
Seleccione una:
a.
Verdadero.
En muchas ocasiones, la economía colaborativa se encuentra en situaciones de alegalidad e incertidumbre
jurídica con respecto a los servicios que presta, generando situaciones y conflictos todavía no resueltos.
b.
Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué el usuario está adaptando, ve con buenos ojos y no ofrece una gran resistencia a algo tan complejo
como pueden ser todas las opciones y modelos derivados del Fintech?
Seleccione una:
a.
Por la conveniencia, accesibilidad y facilidad de uso (llevamos años con la banca electrónica, ahora en el
móvil), así como la mayor conveniencia y personalización de servicios.
Las bases están puestas y la mejora del servicio y experiencia favorecerán su adopción.
b.
Por la mala imagen de los bancos en la última crisis que hace que el usuario evite y no quiera ir a sus oficinas
ni tener un gestor personal.
c.
No es correcto. La dificultad del Fintech está precisamente en su complejidad, la alta regulación a la que han
de hacer frente y los productos tan de nicho que ofrecen a ciertos perfiles y empresas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la conveniencia, accesibilidad y facilidad de uso (llevamos años
con la banca electrónica, ahora en el móvil), así como la mayor conveniencia y personalización
de servicios.
Finalizar revisión

2. Evaluación Unidad 3
estratégicas
Estado Finalizado
Puntos 10,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿En qué consisten las alianzas puntuales?

Seleccione una:
a.
Son aquellas en las que dos o tres empresas tienen establecidos acuerdos en determinadas áreas, de manera que
cuando un cliente les pide ese complemento de actividad inmediatamente se pone en marcha la alianza.
b.
Son las llamadas UTE, en las que varias empresas se unen para afrontar un proyecto.
c.
Es aquella que une a dos o más empresas que son competidoras entre sí para desarrollar un proyecto común.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Son aquellas en las que dos o tres empresas tienen establecidos
acuerdos en determinadas áreas, de manera que cuando un cliente les pide ese complemento de
actividad inmediatamente se pone en marcha la alianza.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no es uno de los recursos que aportan las empresas al configurar una
alianza?
Seleccione una:
a.
Todas las respuestas son correctas.
b.
Productos, medios de distribución y procesos de manufactura.
c.
Conocimiento, capital y experiencia.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Todas las respuestas son correctas, ya que los recursos que aportan las empresas al formar una
alianza son: productos, medios de distribución, procesos de manufactura, capital, conocimiento,
experiencia y propiedad intelectual.
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Una alianza estratégica nunca puede acabar en la compra de una empresa por otra, porque entonces no sería
alianza.
Seleccione una:
a.
Falso.
Se puede empezar una alianza y, al final, que la colaboración acabe en la compra de una empresa por la otra.
b.
Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes no es una alianza estratégica?
Seleccione una:
a.
La esponsorización de aplicaciones y su contenido por parte de una marca determinada.
Es una campaña publicitaria o de comunicación.
b.
La recogida de paquetes y pedidos online de Amazon a través de los lockers de Correos.
c.
La colaboración de Nokia y Microsoft para que los dispositivos Nokia sólo salieran al mercado con el sistema
operativo Windows Phone.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La esponsorización de aplicaciones y su contenido por parte de una
marca determinada.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué riesgos principales tienen las alianzas estratégicas?
Seleccione una:
a.
Posible conflicto de intereses, o una relación Win-Win no muy cara para ambas partes o alguna de las dos.
Son unos uno de los conflictos de intereses más habituales.
b.
Alto riesgo de demandas por prácticas monopolísticas o contra la competencia.
c.
No hay en general riesgos más allá de los inherentes a cualquier actividad económica y la demanda del
mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Posible conflicto de intereses, o una relación Win-Win no muy cara
para ambas partes o alguna de las dos.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuáles de las siguientes alianzas y colaboraciones estratégicas son propias de start-ups o proyectos de
emprendeduría?
Seleccione una:
a.
Los consorcios, ya que le permite a la start-up acceder y explotar nuevos mercados, otorgándole experiencia y
posibilidad de diferenciación.
b.
Las incubadoras y aceleradoras de empresas, donde start-ups son seleccionadas y asesoradas para salir al
mercado o, como en el caso de las aceleradoras, se acelera un proyecto para que dé beneficios a corto plazo.
Son las alianzas y colaboraciones más prolijas y habituales para start-ups e iniciativas de emprendeduría.
c.
La franquicia, donde una start-up puede valerse de una marca y unos procesos ya establecidos y crear una
disrupción sobre la misma.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las incubadoras y aceleradoras de empresas, donde start-ups son
seleccionadas y asesoradas para salir al mercado o, como en el caso de las aceleradoras, se
acelera un proyecto para que dé beneficios a corto plazo.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es la incubación de empresas?
Seleccione una:
a.
Es una organización diseñada para acelerar el crecimiento y éxito de proyectos emprendedores o start-ups.
Proveen de asesoramiento inicial, infraestructura e identificación y limitación de riesgos.
Es la definición y característica de las incubadoras de empresas.
b.
Es la forma errónea de llamar a los programas de aceleración o aceleradora de empresas.
c.
Consiste en la alianza entre dos o más empresas que se asocian para compartir tecnologías y desarrollar un
producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es una organización diseñada para acelerar el crecimiento y éxito de
proyectos emprendedores o start-ups. Proveen de asesoramiento inicial, infraestructura e
identificación y limitación de riesgos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a.
Por definición, en una alianza estratégica no puede haber conflicto de intereses.
b.
Hay determinadas alianzas estratégicas donde el Win-Win no está muy claro, o sólo es claro para alguna de las
partes, pero son rentables como imagen y campañas publicitarias.
c.
Cuando los recursos, personas o equipos no están alineados o no actúan a favor, la alianza se torna en una
carga, siendo el principal riesgo de las mismas.
Cuando los recursos, personas o equipos no están alineados o no actúan a favor, la alianza se torna en una
carga, siendo el principal riesgo de las mismas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuando los recursos, personas o equipos no están alineados o no actúan
a favor, la alianza se torna en una carga, siendo el principal riesgo de las mismas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué lecciones no tan obvias podemos sacar del caso Kodak?
Seleccione una:
a.
Kodak tenía un negocio bien asentado y ni vio ni pudo con la revolución de las cámaras digitales.
b.
Kodak observó las fuerzas disruptivas de la fotografía digital, invirtió en esa nueva tecnología, adquirió
plataformas digitales, pero fue incapaz de adoptar los nuevos modelos de negocio y cambiar totalmente su
foco.
Kodak vio todo el proceso, pero no tuvo la visión correcta para cambiar radicalmente su modelo de negocio.
Su objetivo seguía siendo que el usuario revelara o imprimiera la fotografía en papel Kodak.
c.
Kodak vio el futuro y la disrupción de la fotografía digital, pero no se anticipó al cambio y no invirtió en la
tecnología.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Kodak observó las fuerzas disruptivas de la fotografía digital, invirtió
en esa nueva tecnología, adquirió plataformas digitales, pero fue incapaz de adoptar los nuevos
modelos de negocio y cambiar totalmente su foco.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué aprendizajes podemos sacar de la alianza entre Microsoft y Nokia para plantar cara a Apple y Google en
el mundo de los smartphones?
Seleccione una:
a.
Ni Nokia ofrecía nada diferente, especial o único a la competencia con sus dispositivos, entrando tarde a este
segmento, ni Microsoft hizo un sistema operativo móvil que otorgara un gran valor al usuario, ofreciendo en la
mayoría de los casos una experiencia inferior a la competencia. La alianza no creó sinergias suficientes ni un
valor diferencial suficiente.
La alianza no aportó al cliente final un valor añadido o elemento único que hiciera que se decantara por esos
dispositivos.
b.
Que lo que empezó como una gran alianza y colaboración entre empresas, se deterioró cuando Microsoft
compró a Nokia en vez de seguir con la alianza.
c.
Que las alianzas entre grandes marcas tecnológicas no suelen funcionar precisamente por los conflictos de
intereses entre ambas y la dificultad de llegar a acuerdos cuando hay visiones y estrategias tan fuetes y
enfrentadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ni Nokia ofrecía nada diferente, especial o único a la competencia con
sus dispositivos, entrando tarde a este segmento, ni Microsoft hizo un sistema operativo móvil
que otorgara un gran valor al usuario, ofreciendo en la mayoría de los casos una experiencia
inferior a la competencia. La alianza no creó sinergias suficientes ni un valor diferencial
suficiente.
Finalizar revisión

2. 4. Evaluación Final
3. Evaluación Final

estratégicas
Estado Finalizado
Finalizado en Thursday, 2 de November de 2023, 18:27
Tiempo empleado 1 día 22 horas
Puntos 7,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Un negocio híbrido es un nuevo concepto que busca una gran experiencia de usuario combinando dos tipos de
negocio o sectores diferentes de forma natural y armónica.
Seleccione una:
a.
Falso.
b.
Verdadero.
Un negocio híbrido es un nuevo concepto que busca una gran experiencia de usuario combinando dos tipos de
negocio o sectores diferentes de forma natural y armónica.
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué características ha de tener una alianza estratégica para que tenga posibilidad de ser exitosa?
Seleccione una:
a.
Las dos opciones son correctas.
Los objetivos han de ser claros, comunes, aprovechar sinergias y capacidades de los implica-dos y un win-win
claro para todas las partes.
b.
Objetivos claros, comunes, aprovechar sinergias y capacidades de los implicados y un win-win claro para todas
las partes.
c.
Liderazgo claro con una empresa o partner que sea la que lleve la dirección y ejecución de los planes para
evitar que se diluya la responsabilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos claros, comunes, aprovechar sinergias y capacidades de los
implicados y un win-win claro para todas las partes.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Si montamos un negocio basado en el Dropshipping, ¿cuál de estas estrategias sería la más adecuada para
conseguir ventas?
Seleccione una:
a.
Marketing de contenidos, SEO, blog, obtener recomendaciones y generar confianza.
Estas estrategias van sobre todo encaminadas a generar confianza a través de un posicionamiento natural y
recomendaciones en base a contenido de calidad, siendo estrategias que dependerían en su mayoría de
nosotros.
b.
Agregadores, SEM, presencia en Marketplaces como Amazon, inversión intensiva en Paid Media.
c.
Estrategia agresiva de precios, sin gastos de envío y ser muy eficiente en la entrega de los pedidos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marketing de contenidos, SEO, blog, obtener recomendaciones y
generar confianza.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a.
Porque la banca tradicional ha entendido las nuevas reglas del juego y está lanzando sus Stuart-ups para evitar
la entrada de actores como Amazon, Google o Apple.
b.
c.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es la Transformación Digital?
Seleccione una:
a.
Las iniciativas de una empresa para vender por Internet y realizar Marketing Digital, así como las herramientas
digitales que pone a disposición de los empleados para vender en canales digitales.
b.
El conjunto de proyectos, tareas y procesos que emprende una empresa para adaptarse a las nuevas necesidades
y hábitos del cliente, así como para sacar la máxima productividad (o ahorro de costes) de los recursos internos
gracias a la tecnología digital.
La Transformación Digital en el fondo son un conjunto de proyectos transversales para adaptarse a las nuevas
necesidades, hábitos y costumbres del cliente, como para ser más competitivos.
c.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El conjunto de proyectos, tareas y procesos que emprende una empresa
para adaptarse a las nuevas necesidades y hábitos del cliente, así como para sacar la máxima
productividad (o ahorro de costes) de los recursos internos gracias a la tecnología digital.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué podemos aprender de cosas como “el efecto Skype en el PIB” o la piratería y la digitalización de la
música?
Seleccione una:
a.
Que los números o métricas para medir la riqueza o satisfacción de una sociedad están en cierto modo
obsoletas. Skype no suma al PIB, es un servicio gratuito y nos da más opciones, calidad y opciones de
comunicación que las costosas llamadas telefónicas de hace dos décadas. Igualmente, que si damos una gran
experiencia y servicio al usuario (caso Spotify), la piratería se minimiza y la industria de la música evoluciona,
pero no desaparece ni pierde su calidad.
b.
Que la contribución al PIB y a la generación de ingresos a las viejas industrias es ahora mayor gracias a la
digitalización.
c.
Que provocan externalidades negativas (pérdida de competitividad e ingresos de empresas clave como las
telefónicas, pérdida de ingresos de los artistas, discográficas y músicas) y pérdida de calidad en productos y
servicios.
La digitalización puede contribuir de nuevas formas (otras industrias, mercados, mayor productividad) al PIB,
pero no todas las viejas industrias, como la del ejemplo, han mejorado sus ingresos con sus viejos modelos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que la contribución al PIB y a la generación de ingresos a las viejas
industrias es ahora mayor gracias a la digitalización.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Somos una empresa de decoración, donde decidimos digitalizarnos. Nuestros productos, sin ser exclusivos, van
a un público de rango medio o medio alto, con gusto por la modernidad y que busca cierto asesoramiento o
incluso la realización de proyectos de interiores. A la hora de digitalizarnos, ¿qué estrategia sería la más
correcta?
Seleccione una:
a.
Realizar inversión en Paid Media (SEM, Display…) para obtener notoriedad y muchas visitas a nuestra web o
páginas en redes sociales y cerrar ventas online, por correo electrónico o incluso de visitas generadas a la
tienda.
Aunque aumentaremos el tráfico y probablemente empecemos a tener ventas, seremos un negocio poco
conocido y sin haber construido confianza, marca ni trabajar sobre un histórico en Internet, por lo que la
prioridad ha de ser otra.
b.
Crear una web en una plataforma de Open Source (como Magento o Prestashop) y subir todo el catálogo para
vender por Internet, siendo muy competitivos a la hora de entregar los productos y aceptando devoluciones.
c.
Estar primero en Google MyBusiness, Yelp, Facebook y todos los directorios de empresas, revisando y
cuidando las opiniones de los usuarios, contestando, ofreciendo soluciones, alternativas e incluso usando el
canal como atención al cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estar primero en Google MyBusiness, Yelp, Facebook y todos los
directorios de empresas, revisando y cuidando las opiniones de los usuarios, contestando,
ofreciendo soluciones, alternativas e incluso usando el canal como atención al cliente.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Indica cuál es la verdadera
Seleccione una:
a.
Las 4 “P” del Marketing Mix están más en vigor que nunca, pero añaden las 4 “C” del Marketing Digital.
b.
Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a Conversación, Conexión, Contenido y Colaboración.
Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a “Conversación”, “Conexión”, “Contenido” y “Colaboración”.
c.
Las dos son verdaderas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a Conversación, Conexión,
Contenido y Colaboración.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿A qué nos referimos por el concepto de “uberización” de una economía o sector?
Seleccione una:
a.
Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será transformada gracias a la tecnología y disrupción
tecnológica, creando nuevos players y apartando a los que nos sepan adaptarse.
La uberización se refiere al hecho de crear una disrupción que cambia una industria, sector y modelo de
negocio tradicional.
b.
Al concepto de poder pagar con el móvil servicios tradicionales.
c.
A la revolución de Uber en el sector transportes y a los coches sin conductor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será transformada
gracias a la tecnología y disrupción tecnológica, creando nuevos players y apartando a los que
nos sepan adaptarse.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué diferencia la economía colaborativa de la economía on-demand según Adigtal?
Seleccione una:
a.
acceso.
b.
el caso de Uber.
c.
Retroalimentación
Finalizar revisión

2. 4. Evaluación Final
3. Evaluación Final

estratégicas
Comenzado el Thursday, 2 de November de 2023, 18:32
Estado Finalizado
Finalizado en Thursday, 2 de November de 2023, 19:06
Puntos 9,0/10,0
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué relación hay entre la IV Revolución Industrial y la Transformación Digital?
Seleccione una:
a.
Son el mismo concepto expresado de dos formas distintas.
b.
Las Transformación Digital son las acciones que tomamos para adaptarnos, a nivel personal (adopción de
nuevas tecnologías), cultural (la resistencia al cambio) y empresarial (cambio de herramientas y procesos) a los
nuevos hábitos, usos y costumbres que se están asentando en estos primeros inicios de la IV Revolución
Industrial.
c.
No tienen ninguna relación. La IV Revolución industrial hace referencia a la automatización de las fábricas, y
la Transformación Digital a la digitalización de la sociedad.
La IV Revolución Industrial hace referencia a la digitalización actual de la sociedad y el rápido acceso y
evolución de la tecnología que está transformando nuestra forma de trabajar y relacionarnos, mientras que la
Transformación Digital hace referencia a las acciones que toman las empresas para adaptarse a la IV
Revolución Industrial. Por tanto, sí existe una relación entre ambas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las Transformación Digital son las acciones que tomamos para
adaptarnos, a nivel personal (adopción de nuevas tecnologías), cultural (la resistencia al cambio)
y empresarial (cambio de herramientas y procesos) a los nuevos hábitos, usos y costumbres que
se están asentando en estos primeros inicios de la IV Revolución Industrial.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
A la hora de emprender nuestra estrategia de ventas en negocios digitales, no podemos pasar por alto a
Amazon. ¿Qué podemos hacer para ser “Amazon Proof”?
Seleccione una:
a.
Ir a mercados verticales o nicho donde incluso no esté Amazon, o al menos ser mucho más especialistas que
Amazon, ofreciendo una atención, cercanía al consumidor y expertise que Amazon no puede proveer. Es dar
ese “toque humano” a una transacción digital creando una confianza basada en la relación.
La especialización, cercanía, conocimiento del producto y atención al cliente son áreas donde, al margen del
producto, podemos ser mucho mejor que Amazon.
b.
Amazon, al vender de todo, suele descuidar sus precios en ciertas categorías. Debemos estar atentos, crear
alertas y competir en precios en aquellos sectores o productos donde Amazon no sea competitivo, ya que el
comprador online tiene todo a un click de distancia y sólo se fija en el precio.
c.
Realmente nada, Amazon es un depredador de negocios y mercados y lo único que podemos hacer es luchar
por lo que queda del mercado y vender en el propio Amazon a través de su Marketplace.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ir a mercados verticales o nicho donde incluso no esté Amazon, o al
menos ser mucho más especialistas que Amazon, ofreciendo una atención, cercanía al
consumidor y expertise que Amazon no puede proveer. Es dar ese “toque humano” a una
transacción digital creando una confianza basada en la relación.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Por Zero Moment of Truth nos referimos a:
Seleccione una:
a.
El momento en el que la campaña digital se lanza y empieza el momento de optimizar todos los canales.
b.
El momento en el que el usuario está en una tienda y, antes de realizar la compra, comprueba en Internet
opiniones, reviews, especificaciones o precios en otras tiendas online o físicas.
Y, en consecuencia, podrá cambiar su opinión u optar por comprar en otra tienda, otro producto o,
directamente en Internet, según lo que está viendo.
c.
El momento del proceso de compra en el que el cliente ha de realizar el pago a través de Internet.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El momento en el que el usuario está en una tienda y, antes de realizar
la compra, comprueba en Internet opiniones, reviews, especificaciones o precios en otras tiendas
online o físicas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué es necesaria la Transformación Digital?
Seleccione una:
a.
Para asegurar la supervivencia de la empresa en el largo plazo y estar preparada para adaptarse de forma rápida
a un mercado, clientes y mundo en continuo cambio.
Es una cuestión de pura supervivencia. Transformarnos digitalmente no nos garantizará el éxito, pero no
hacerlo nos llevará de camino directo al fracaso y cierre de la empresa.
b.
Para aumentar y maximizar los beneficios y ventas de la compañía a través de canales digitales.
c.
No es realmente necesaria, sino una opción recomendable para empresas globales que quieren ser competitivas
en un mercado global.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para asegurar la supervivencia de la empresa en el largo plazo y estar
preparada para adaptarse de forma rápida a un mercado, clientes y mundo en continuo cambio.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tipo de alianza estratégica es la más adecuada y generalmente la más habitual para una start-up?
Seleccione una:
a.
La inversión de capital riesgo, que invierte, revaloriza, impulsan el negocio e incluso profesionalizan la gestión
y administración de la start-up otorgándola más probabilidades de éxito y viabilidad.
Es una de las alianzas más habituales en el mundo start-up y en negocios con gran potencial, donde además
suelen obtener conocimiento a la hora de administrar y gestionar la empresa.
b.
Aquella en la que empieza a ser financiada por una gran empresa con la posibilidad de ser parte de la
estructura de la misma.
c.
Formar parte de un Pool o incluso coalición de tecnologías para aprender de otros y obtener economías de
escala a la hora de reducir costos y ganar poder de negociación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La inversión de capital riesgo, que invierte, revaloriza, impulsan el
negocio e incluso profesionalizan la gestión y administración de la start-up otorgándola más
probabilidades de éxito y viabilidad.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿A qué nos referimos por el concepto de “uberización” de una economía o sector?
Seleccione una:
a.
A la revolución de Uber en el sector transportes y a los coches sin conductor.
b.
Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será transformada gracias a la tecnología y disrupción
tecnológica, creando nuevos players y apartando a los que nos sepan adaptarse.
La uberización se refiere al hecho de crear una disrupción que cambia una industria, sector y modelo de
negocio tradicional.
c.
Al concepto de poder pagar con el móvil servicios tradicionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al hecho de que cualquier industria tradicional es o será transformada
gracias a la tecnología y disrupción tecnológica, creando nuevos players y apartando a los que
nos sepan adaptarse.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a.
b.
Porque la banca tradicional ha entendido las nuevas reglas del juego y está lanzando sus Stuart-ups para evitar
la entrada de actores como Amazon, Google o Apple.
c.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Si montamos un negocio basado en el Dropshipping, ¿cuál de estas estrategias sería la más adecuada para
conseguir ventas?
Seleccione una:
a.
Estrategia agresiva de precios, sin gastos de envío y ser muy eficiente en la entrega de los pedidos.
b.
Marketing de contenidos, SEO, blog, obtener recomendaciones y generar confianza.
Estas estrategias van sobre todo encaminadas a generar confianza a través de un posicionamiento natural y
recomendaciones en base a contenido de calidad, siendo estrategias que dependerían en su mayoría de
nosotros.
c.
Agregadores, SEM, presencia en Marketplaces como Amazon, inversión intensiva en Paid Media.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Marketing de contenidos, SEO, blog, obtener recomendaciones y
generar confianza.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Indica cuál es la verdadera
Seleccione una:
a.
Las dos son verdaderas.
b.
Las 4 “P” del Marketing Mix están más en vigor que nunca, pero añaden las 4 “C” del Marketing Digital.
c.
Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a Conversación, Conexión, Contenido y Colaboración.
Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a “Conversación”, “Conexión”, “Contenido” y “Colaboración”.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las 4 “C” del Marketing Digital se refieren a Conversación, Conexión,
Contenido y Colaboración.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué diferencia la economía colaborativa de la economía on-demand según Adigtal?
Seleccione una:
a.
b.
el caso de Uber.
c.
acceso.
Retroalimentación
Finalizar revisión

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Electiva VI: Ventas Digitales,

Electiva VI: Ventas Digitales,

Dentro de los canales de venta online, ¿en qué consiste el E-commerce?

Incorrecta, hace referencia al Programa de Afiliados.

1. Electiva VI: Ventas Digitales, Economía colaborativa y Alianzas estratégicas

Electiva VI: Ventas Digitales,

¿Por qué se afirma que el modelo de la economía colaborativa es disruptivo?

¿Cuál de los siguientes objetivos no pertenece a los principales de Fintech?

1. Electiva VI: Ventas Digitales, Economía colaborativa y Alianzas estratégicas

¿En qué consisten las alianzas puntuales?

1. Electiva VI: Ventas Digitales, Economía colaborativa y Alianzas estratégicas

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