CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA ATENCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE

CENTRO AGROECOLOGICO Y EMPRESARIAL – REGIONAL CUNDINAMARCA

FECHA DE INICIO 3/27/2023

FECHA INICIO FORMACIÓN 3/28/2023
FECHA FIN 12/26/2023
FECHA INICIO FASE 03/07/2023
NOMBRE ACTIVIDAD RESULTADO DE EVIDENCIAS DE ENLACE TIEMPO DE FECHAS DE ENTREGA RESPONSABLE
DE LA FASE DEL PROYECTO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE APRENDIZAJE SESIONES EN DURACIÓN
APRENDIZAJE LINEA ESTIMADO INICIA FINALIZA

Ejecutar AP 2. Generar GA2-210601020- 210601020-02 - Evidencia de

Protocolos la interacción AA1. Aplicar Contactar al conocimiento.
con los protocolos de cliente de Taller de
clientes. comunicación, acuerdo con comunicación GA2- 7/3/2023 7/16/2023
acorde con protocolos de 210601020-AA1- Blanca Mónica
normativa de servicio y EV01. https://meet.g Ariza C Instructor
seguridad de la política de Calificable o Técnico
240 horas
información. inclusión Evidencia de ogle.com/vmo-
producto. Protocolo effw-cpp
de comunicación
para empresa 7/10/2023 7/23/2023
colombiana. GA2- Blanca Mónica
210601020-AA1- Ariza C Instructor
EV02. Técnico
 Evidencia de
producto. Informe
sobre recursos
tecnológicos y de
seguridad para Blanca Mónica
protección de la 7/24/2023 8/6/2023 Ariza C Instructor
información de los Técnico
clientes de una
empresa. GA2- https://meet.g
210601020-AA1- o
240 horas
EV03. ogle.com/vmo-
Calificable effw-cpp
Evidencia de
producto. Portafolio
de productos y Blanca Mónica
servicios. GA2- 8/7/2023 9/3/2023 Ariza C Instructor
210601020- AA1-
Técnico
EV04.
Calificable

GA2-240201526- 240201526 - 01 Evidencia de

AA1. Diseñar su - producto.
proyecto de Promover mi Presentación del
vida, de acuerdo dignidad y la proyecto de vida.
con el del otro a partir GA2-240201526- Ernesto Mendez
reconocimiento de los AA1-EV01. Competencia
de principios y principios y Calificable 48 horas 7/17/2023 7/23/2023 Transversal
valores éticos. valores éticos,
Enrique Low
como aporte en
Murtra
la instauración
de una cultura
de
paz.
GA2-240201526- 240201526-02 - Evidencia de
AA2. Reconocer Establecer desempeño.
los conceptos relaciones de Diagrama de
sobre la vida en crecimiento sistemas. GA2-
comunidad personal y 240201526-AA2-
teniendo como comunitario a EV01. Ernesto Mendez
base las partir del bien Calificable Competencia
relaciones con el común como 7/24/2023 7/30/2023 Transversal
contexto social y aporte para el Enrique Low
el sector desarrollo Murtra
productivo de su social.
programa.

GA2-240201526- 240201526-03 - Evidencia de

AA3. Proponer Promover el producto.
estrategias para uso racional de Estrategia para el
promover el uso los recursos uso racional de los
racional de los naturales a partir recursos naturales. Ernesto Mendez
recursos de de criterios de GA2-240201526- Competencia
acuerdo con sostenibilidad y AA3-EV01. 48 horas
7/31/2023 8/6/2023 Transversal
criterios de sustentabilidad Calificable
Enrique Low
sustentabilidad ética y normativa Murtra
ética que vigente.
contribuyan a
una cultura de paz.
 GA2-240201526- 240201526-04 - Evidencia de
AA4. Reflexionar Contribuir con producto. Solución
alrededor de el del caso. GA2-
acuerdos de fortalecimiento 240201526-AA4-
paz, teniendo en de la cultura de EV01. Ernesto Mendez
cuenta el paz a partir de Calificable Competencia
contexto social y la dignidad Transversal
8/7/2023 8/13/2023
la dignidad humana y las
Enrique Low
humana. estrategias
Murtra
para la
transformación
de
conflictos.

AP 3. GA2-240202501- 240202501-03. Evidencia de https://teams. Wilson Rolando

Canalizar los AA1. Participar en conocimiento. microsoft.com/ Tovar -
requerimientos Expresar intercambios Cuestionario. GA2- l/meetup- Bilinguismo
7/17/2023 7/23/2023
de los opiniones sobre conversacionale 240202501-AA1- join/19%3ame
clientes. situaciones s básicos en EV01. eting_MGE5N
cotidianas y forma oral y Calificable WFlOWEtNGZj
laborales escrita en Evidencia de ZC00YWZmLWI Wilson Rolando
actuales, inglés en desempeño. yZDctYTVkMTd Tovar -
pasadas y diferentes Presentación. GA2- iZDVmNzA5%4 Bilinguismo
7/24/2023 7/30/2023
futuras en situaciones 240202501-AA1- 0thread.v2/0?c
48 horas
contextos sociales tanto EV02.
> sociales. en la Calificable
2Tid%22%3a%
cotidianidad Evidencia de Wilson Rolando
22cbc2c381-
como en producto. Tovar -
experiencias Documento escrito. 2f2e-4d93-
Bilinguismo
pasadas. GA2- 240202501- 91d1- 7/31/2023 8/6/2023
AA1-EV03. 506c9316ace7
Calificable %22%2c%22Oi
d%22%3a%22f
GA3-210601020- 210601020-03 - Evidencia de
AA1. Aplicar Recepcionar conocimiento.
protocolos de los Prueba escrita.
servicio para requerimientos Requerimiento de 9/4/2023 9/17/2023
recibir de los clientes clientes. GA3- Blanca Mónica
requerimientos según 210601020-AA1- Ariza C Instructor
https://meet.g
de clientes de protocolos de V01. Calificable. o
Técnico
144 horas
 clientes de o
acuerdo con servicio y política Evidencia de 144 horas
ogle.com/vmo-
procedimientos de inclusión. desempeño. Video.
effw-cpp
técnicos y Simulación sobre Blanca Mónica
lineamientos de la recepción de 9/18/2023 10/1/2023 Ariza C Instructor
organización. requerimiento. GA3-
Técnico
210601020-AA1-
EV02.
Calificable
Evidencia de
producto. Informe.
Identificación de
puntos positivos de https://meet.g
Blanca Mónica
la interacción y las o
144 horas 10/2/2023 10/15/2023 Ariza C Instructor
opciones de mejora. ogle.com/vmo-
Técnico
GA3- 210601020- effw-cpp
AA1-EV03.
Calificable

GA3-240201533- 240201533-01 - Evidencia de

AA1. Identificar Establecer conocimiento.
los características Conociendo mi
componentes y competencias visión. GA3-
del emprendedoras 240201533-AA1-
comportamiento personales de EV01.
emprendedor a acuerdo con Calificable Ekatherine
partir de las sus 8/7/2023 8/27/2023
Cardona
características potencialidades,
emprendedoras, objetivos y el
objetivos entorno.
personales y
análisis del
entorno. 48 horas
GA3-240201533- 240201533-02 - Evidencia de
AA2. Aplicar Apropiar el desempeño. Taller
herramientas proceso de identificación del
para la toma de toma de problema. GA3-
decisiones decisiones 240201533-AA2-
según personales en EV01. Ekatherine
problemas su cotidianidad, Calificable 8/28/2023 9/3/2023
Cardona
planteados. según el
comportamiento
emprendedor.

GA3-240201533- 240201533-03 - Evidencia de

AA3. Emplear Producto.Prototipo
Experimentar la capacidad de la solución. GA3- Ekatherine
9/4/2023 9/10/2023
capacidad creativa e 240201533-AA3- Cardona
creativa e innovadora EV01.
innovadora según Calificable
teniendo en estrategia Evidencia de
cuenta la emprendedora. desempeño. Plan
solución de retos de acción. GA3- Ekatherine
9/11/2023 9/17/2023
e identificación 240201533-AA3- Cardona
de EV02.
oportunidades. Calificable 48 horas
GA3-240201533- 240201533-04 - Evidencia de
AA4. Relacionar Relacionar la producto. Taller de
elementos del importancia de negociación y
triángulo de la la negociación modelo de negocio
responsabilidad con el básico. GA3-
acorde a la emprendimiento 240201533-AA4- Ekatherine
9/18/2023 9/24/2023
ejecución de según las EV01. Cardona
técnicas de necesidades y Calificable
negociación. elementos de la
negociación.
GA3-220601501- 220601501-01 - Evidencia de
AA1. Identificar Interpretar los conocimiento.
estrategias para problemas Análisis de caso de
la prevención y ambientales y situaciones que se
control del de SST presentan en el
impacto teniendo en contexto ambiental y
ambiental de los cuenta los del SST. GA3- Mónica Salcedo -
48 horas 8/14/2023 8/20/2023
accidentes y planes y 220601501-AA1- SST
enfermedades programas EV01.
laborales de establecidos Calificable
acuerdo con las por la
políticas organización y
organizacionales el entorno
y el entorno social.
GA3-220601501- 220601501-02 - Evidencia de
AA2. Reconocer Efectuar las producto. Diagrama
el desarrollo de acciones para de Ishikawa o
las acciones de la prevención y Espina de pescado
control de los control de la sobre las estrategias
impactos problemática para la prevención y
ambientales, ambiental y de control de los
disminución de SST, teniendo en impactos
accidentes y cuenta los ambientales, Mónica Salcedo -
enfermedades procedimientos accidentes y 8/21/2023 8/27/2023
SST
laborales de establecidos por enfermedades
acuerdo con los la organización. laborales (ATEL)
planes y GA3-220601501-AA2-
programas EV01.
establecidos por la Calificable
organización.
48 horas
GA3-220601501- 220601501-03 - Evidencia de
AA3. Verificar las conocimiento.
Plantear condiciones Mapa mental
acciones para ambientales y respecto a los
orientar al de SST acorde planes y acciones
equipo de con los establecidos en
trabajo en los lineamientos medio ambiente y Mónica Salcedo -
8/28/2023 9/3/2023
planes o establecidos SST. GA3- SST
programas para el área de 220601501-AA3-
ambientales y de desempeño EV01.
SST de acuerdo laboral. Calificable
con el área de
desempeño.

GA3-220601501- 220601501-04 - Evidencia de

AA4. Reportar las producto. Video
Plantear condiciones y expositivo sobre
propuestas para actos que oportunidades de
favorecer la afecten la mejora en medio
cultura protección del ambiente y SST.
ambiental medio GA3-220601501-
responsable, el ambiente y la AA4- EV01. Mónica Salcedo -
desarrollo SST, de Calificable 48 horas 9/4/2023 9/10/2023
SST
sustentable y el acuerdo con los
autocuidado de lineamientos
acuerdo con el establecidos en
contexto el contexto
productivo y organizacional
social. y social
GA3-230101507- 230101507-01 - Evidencia de
AA1. Desarrollar desempeño. Foro
Aplicar los habilidades temático - Identificar
correctivos psicomotrices y establecer las
necesarios que en el contexto técnicas de
permitan productivo y coordinación motriz.
mejorar las social. GA3- 230101507-
capacidades de AA1-EV01.
acuerdo con la Calificable 48 horas 9/11/2023 9/17/2023
valoración del
estado general de
las condiciones
psicomotrices
individuales.

GA3-230101507- 230101507-02 - Evidencia de

AA2. Establecer Practicar producto. Infografía
hábitos de vida hábitos – Estilos de vida
saludable, saludables saludable. GA3-
mediante la mediante la 230101507-AA2-
aplicación de aplicación de EV01. 9/18/2023 9/24/2023
fundamentos de fundamentos Calificable
nutrición e de nutrición e
higiene. higiene.
GA3-230101507- 230101507-03 - Evidencia de
AA3. Ejecutar producto. Ficha
Implementar actividades de antropométrica de
acciones de la acondicionamie valoración de la
cultura física en nt o físico condición física.
el mejoramiento orientadas GA3-230101507-
de la calidad de hacia el AA3-EV01.
vida en el mejoramiento Calificable
contexto de la condición 9/25/2023 10/1/2023
individual, física en los 48 horas
laboral y social, contextos
a partir de productivo y
prácticas social.
básicas de
nutrición.

GA3-230101507- 230101507-04 - Evidencia de

AA4. Identificar Implementar un producto. Folleto de
la higiene plan de lesiones más
postural y ergonomía y comunes en el
pausas activas pausas activas trabajo o vida
correctas en el según las cotidiana y la
desempeño del características importancia de las 10/2/2023 10/8/2023
área de la función pausas activas. GA3-
ocupacional de productiva. 230101507- AA4-
acuerdo con la EV01.
naturaleza de la Calificable
función
productiva.

GA3-240202501- 240202501-04. Evidencia de https://teams.micro Wilson Rolando

soft.com/l/meetup-
AA1. Establecer Llevar a cabo conocimiento. Tovar -
join/19%3ameeting
acciones de acciones de Cuestionario. GA3- _MGE5NWFlOWE Bilinguismo
mejora mejora 240202501-AA1- 9/18/2023 9/24/2023
tNGZjZC00YWZm
relacionadas con relacionadas EV01. LWIyZDctYTVkM
expresiones, con el Calificable TdiZDVmNzA5%4
estructuras y intercambio de 0thread.v2/0?conte
estructuras y intercambio de 0thread.v2/0?conte
Evidencia de xt=%7b%22Tid%2 Wilson Rolando
desempeño de información
producto. Audio. 2%3a%22cbc2c38 Tovar -
acuerdo al básica en 1-2f2e-4d93-91d1-
GA3-240202501- 9/25/2023 10/1/2023 Bilinguismo
programa de inglés, sobre sí 506c9316ace7%22
AA1-EV02.
formación. mismo, otras %2c%22Oid%22%
Calificable 3a%22f8c4df8b- 48 horas
personas, su
GA3-240202501- 240202501-05 - Evidencia de 4589-4222-82de- Wilson Rolando
AA2. Expresar Comunicarse desempeño. Foro. 157e1b03b88a%22 Tovar -
de manera de manera GA3-240202501- %7d Bilinguismo
10/2/2023 10/8/2023
sencilla en sencilla en AA2-EV01.
inglés de forma inglés en forma Calificable
oral y escrita oral y escrita
situaciones del Evidencia de
con un visitante Wilson Rolando
contexto laboral o colega en un producto. Video. Tovar -
cotidiano. contexto laboral
GA3-240202501- 10/9/2023 10/15/2023 Bilinguismo
cotidiano. AA2-EV02.
Calificable
FECHA FIN DE LA FASE 15/10/2023