Identidad Corporativa

LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

IDENTIDAD CORPORATIVA
Es el “ser” de la organización; todos aquellos
aspectos que integran la realidad objetiva de la
misma: su cultura, su historia, su proyecto
corporativo.
La identidad de marca de una empresa se refiere a

los valores, a la personalidad y filosofía de la
marca.
Componentes de la
Identidad corporativa
Atributos
Historia de
permanentes:
la
organización
Corpus
social Competencia
técnica y
comercial
Naturaleza Actividad
societaria productiva
ACTIVIDAD PRODUCTIVA
HISTORIA Actividad económica a la cual
Narración de cómo se constituyó se dedica la empresa.
la empresa. Procedimiento que implica
Presentación de la empresa al la producción y
consumidor. el intercambio de servicios y
productos individuos.
Competencia técnica y
comercial:
Empresas privadas
Corpus social concurren a un mercado
(entorno) Naturaleza
para ofrecer sus societaria:
Ubicación productos o servicios
geográfica, el Sociedad
ante un conjunto de
tejido social de consumidores. anónima S.A. y
su plantilla, su Compañía de
compromiso con responsabilidad
la comunidad. limitada Cía. Ltda.
Componentes de la
-Atributos que definen la estrategia empresarial

Visión
• Una expectativa ideal sobre lo que se espera que
la organización sea o alcance en un futuro)
Misión (el motivo o la razón de ser de una

organización) Proyecto empresarial
-Atributos de la cultura organizacional

Componentes de la
Atributos que definen la estrategia empresarial
Visión Misión
Una expectativa ideal sobre El motivo o la razón de ser de
lo que se espera que la una organización) Proyecto
organización sea o alcance empresarial
en un futuro.
Atributos de la cultura organizacional

MISIÓN GOOGLE
"Nuestra misión es organizar la

información del mundo y hacer que sea
útil y accesible para todos. Por eso, con la
Búsqueda, facilitamos el descubrimiento de
todo tipo de información procedente de una
amplia variedad de fuentes".
VISIÓN GOOGLE
“Ser el más prestigioso motor de

búsqueda y el más importante del
mundo, además de ser un servicio
gratuito, fácil de utilizar que presente
resultados relevantes en una fracción de
segundo”.
IMAGEN CORPORATIVA
⚫Está relacionada con todos aquellos
elementos gráficos y visuales propios de una
corporación o empresa.
⚫La imagen corporativa es el sello a través

del cual una empresa quiere ser identificada
y distinguida entre el resto de compañías
del sector.
Nombre
de la Colores
empresa Logotipo
Tipografía
Descriptor Isotipo o
de marca Imagotipo
Eslogan
o “claim”
Imagen corporativa
Es la frase breve y concisa que acompaña al
nombre de la marca.
Logotipo o logo
El texto y el icono se encuentran fundidos
en un solo elemento. Son partes
indivisibles de un todo y sólo funcionan
Isotipo juntos.
Isologo Es la palabra de la marca que funciona

como imagen.
Eslogan Es el diseño que constituye la imagen de

la empresa y no tiene texto, es la parte
simbólica o icónica de las marcas.
Claim
Es el elemento que acompaña a la marca

durante una campaña publicitaria.
Descriptor de la Es la explicación de la razón de ser de
marca una empresa; es decir a qué se dedica.
La elección de uno u otro transmitirá

unas sensaciones e ideas determinadas
Colores en el público, son esenciales para la
imagen.
Constituyen todo lo “físico” que salga

hacia el público debe estar regulado
Soportes siguiendo la misma identidad, logotipo,
isotipo, colores, tipografías.
Es la técnica de escribir, utilizando

Tipografía diferentes diseños de letras y caligrafía,
con la finalidad de crear una imagen que
impacta.
⚫La imagen corporativa se refiere a los aspectos de
posicionamiento y percepción que poseen los
consumidores con respecto a una empresa. Cómo
se proyecta la empresa, qué valores se le atribuyen,
qué perciben los usuarios, que sensaciones evoca.
EJEMPLOS DE SLOGANS:
ARTEFACTA Facilita tu vida

Rexona “No te abandona”
MasterCard “Hay cosas que el dinero no puede comprar”
EJEMPLOS DE DESCRIPTORES DE MARCAS:

IMAGEN CORPORATIVA
Resultado de aplicar la identidad corporativa, sumarle el
servicio y la estrategia de comunicación, para provocar
que el público vea la empresa de una determinada
manera.
IMPORTANCIA
Es decisiva para la fidelización del cliente, y para la
progresiva expansión de la marca.
⚫ Asegurarse de la calidad del producto y servicio.
⚫ Diseñar campañas de comunicación.
⚫ Asegurarse de que el producto y servicio responden a
las expectativas que generan.
IDENTIDAD/IMAGEN CORPORATIVA
Crear la identidad e imagen corporativa de una empresa imaginaria con los
siguientes elementos:
⚫ IDENTIDAD:
• Nombre de la empresa
• Misión y visión
• La historia de la organización
• La actividad productiva
• La competencia técnica y comercial
• La naturaleza societaria
• El corpus social (entorno)
⚫ IMAGEN:
• Logotipo
• Isotipo o Imagotipo (símbolo visual)
• Descriptor de marca
• Eslogan o “claim”
• Colores
• Tipografías
• Soportes

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IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

La identidad de marca de una empresa se refiere a

-Atributos que definen la estrategia empresarial

Misión (el motivo o la razón de ser de una

-Atributos de la cultura organizacional

Atributos de la cultura organizacional

"Nuestra misión es organizar la

“Ser el más prestigioso motor de

⚫La imagen corporativa es el sello a través

Isologo Es la palabra de la marca que funciona

Eslogan Es el diseño que constituye la imagen de

Es el elemento que acompaña a la marca

La elección de uno u otro transmitirá

Constituyen todo lo “físico” que salga

Es la técnica de escribir, utilizando

ARTEFACTA Facilita tu vida

EJEMPLOS DE DESCRIPTORES DE MARCAS:

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