Este documento presenta una lista de modelos y escuelas de negociación. Describe características clave de estilos cooperativos, competitivos y otros enfoques como el modelo de Fisher-Ury, la teoría de juegos, el modelo de Harvard y el modelo de las 8 fases. El objetivo general de la negociación es lograr acuerdos mutuamente beneficiosos mediante técnicas como establecer confianza, intercambiar información y buscar soluciones que satisfagan los intereses de todas las partes involucradas.
Este documento presenta una lista de modelos y escuelas de negociación. Describe características clave de estilos cooperativos, competitivos y otros enfoques como el modelo de Fisher-Ury, la teoría de juegos, el modelo de Harvard y el modelo de las 8 fases. El objetivo general de la negociación es lograr acuerdos mutuamente beneficiosos mediante técnicas como establecer confianza, intercambiar información y buscar soluciones que satisfagan los intereses de todas las partes involucradas.
Este documento presenta una lista de modelos y escuelas de negociación. Describe características clave de estilos cooperativos, competitivos y otros enfoques como el modelo de Fisher-Ury, la teoría de juegos, el modelo de Harvard y el modelo de las 8 fases. El objetivo general de la negociación es lograr acuerdos mutuamente beneficiosos mediante técnicas como establecer confianza, intercambiar información y buscar soluciones que satisfagan los intereses de todas las partes involucradas.
Este documento presenta una lista de modelos y escuelas de negociación. Describe características clave de estilos cooperativos, competitivos y otros enfoques como el modelo de Fisher-Ury, la teoría de juegos, el modelo de Harvard y el modelo de las 8 fases. El objetivo general de la negociación es lograr acuerdos mutuamente beneficiosos mediante técnicas como establecer confianza, intercambiar información y buscar soluciones que satisfagan los intereses de todas las partes involucradas.
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Facultad de Ciencias de la
Administración Licenciatura en Recursos Humanos
Negociación Actividad de Proceso N.º 5
Alumno: Allendes Bethania.
ESCUELAS Y MODELOS CARACTERISTICAS Negociación Ambas partes ganan. Cooperativa. Pueden negociar y beneficiarse sin perjudicarse. Se concluye cuando el beneficio se considera aceptable. Ambas partes caminan hacia un mismo objetivo ayudándose.
Negociación Una parte gana, la otra pierde.
Competitiva. No intercambiar información, guardar silencio y no confiar en el oponente. Conceder se considera debilidad. Una persona queda como perdedora y otra como ganadora. Modelo Se utilizan amenazas. Clausewitz. Busca el quiebre de la voluntad del oponente.
Modelo de Fisher- Enfoque basado en principios para llegar a
Ury un acuerdo mutuo. Duro con el problema, suave con la persona. 4 principios: separar a las personas del problema, centrarse en los intereses, generar opciones o alternativas de ganancias mutuas y usar criterios objetivos. Logra acuerdos duraderos y beneficiosos. Ganar- ganar. Posee tres criterios básicos: Conflicto permanente. Reacciones típicas. Varias fuentes de conflicto. Bases de maniobra: Determinar intereses, conocer objetivos y obstáculos. Maniobra estratégica: Descubrimiento. Táctica de resolución de problemas: Simbolización. Modelo de Jerarquía de necesidades de Maslow, tener Nieremberg necesidades y querer satisfacerlas. Son el común denominador de las negociaciones. Si las personas no tuvieran necesidades sin satisfacer no habría necesidad de negociar. Escuchar activamente para una comunicación afectiva. Teoría de los Tipo de análisis matemático dirigido a juegos. prever cual será el resultado cierto o más probable de un conflicto entre dos partes. Parte de considerar que un juego es un proceso en que dos o más personas toman decisiones o acciones. Nos ayuda a analizar juegos en los que dos o más personas compiten por un único premio o pago. Determina quién gana y quién no. Modelo Harvard. Procura resolver un conflicto. Negociación por intereses. Es un proceso estratégico basado en la inteligencia. Buscar obtener acuerdos de mutuo beneficio con límites. Busca la satisfacción de las partes involucradas. La causa del conflicto es el desacuerdo. Modelo El conflicto es considerado no como Transformativo problema, sino como oportunidad de crecimiento y transformación moral. El interés son los aspectos relacionados del conflicto. Negociación Jiu Consiste en que una vez anunciada la Jitsu posición estática, el negociador evita caer en el círculo de acción. Se enfoca el proceso en los méritos e intereses. No contraatacar de manera directa y se niega a reaccionar de como la otra parte así lo quiera. Esquiva el ataque y lo desvía hacia el conflicto. Escuela Radica en los valores de individualismo y Americana. dependencia. Los negociadores tienen personalidad dominante y buscan obtener la mejor parte. El objetivo es asumir la responsabilidad y desarrollo de convenios para adquirir mayor autoridad. Se aprecia la audacia, constancia, y el desafío lo conduce a que sea un estilo de negociación inflexible. Escuela Japonesa. Se conservan las relaciones interpersonales antes que los negocios. Se esfuerza por la consolidación de la negociación. Se benefician ambas partes. Los principios son: La intuición, la relación a largo plazo y el acercamiento con el negociador. Escuela Rusa. Es considerada la más agresiva. “Lo mio es mio, y lo tuyo es negociable.” Es una técnica puntual y responsable. El objetivo es cansar al opositor. Modelo de las 8 Preparación y establecer objetivos. fases. Discusión, se debe aprovechar el tiempo. Señales, es un medio que indica la disposición a negociar sobre algo. Propuestas, se trata de acercar posiciones. Paquete, propuesta final. Intercambio, técnica ganar-ganar. Cierre, es más importante saber el como que el cuándo. Acuerdo; última fase de negociación. Negociaciones de Estrategia: Establecer confianza, relaciones. comunicación efectiva y colaboración para una solución beneficiosa para ambas partes. Intercambio de información. Se trabaja con la creación de equipos de negociación. Más colaboración y participación en el proceso. Tiene como objetivo entablar relaciones duraderas y productivas entre las partes. Proceso continuo.