REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “GENERAL PEDRO MARÍA

FREITES”

PROPUESTA PARA EL USO DE UN SISTEMA CONTABLE

COMPUTARIZADO EN EL DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE LA “U.E COLEGIO NUESTRA SEÑORA
DEL VALLE”, UBICADA EN LA AVENIDA PEDRO MARÍA
FRITES, BARCELONA, ESTADO ANZOÁTEGUI.

Trabajo Especial de Grado y Pasantías Como Requisito Parcial para Optar al Título de
Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Contabilidad Computarizada.

Elaborado Por: Téc. Med.

Meneses Molina, Enmanuel Alexander

C.I: 26.072.576

Barcelona, febrero 2020

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “GENERAL PEDRO MARÍA

FREITES”

PROPUESTA PARA EL USO DE UN SISTEMA CONTABLE

COMPUTARIZADO EN EL DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE LA “U.E COLEGIO NUESTRA SEÑORA
DEL VALLE”, UBICADA EN LA AVENIDA PEDRO MARÍA
FRITES, BARCELONA, ESTADO ANZOÁTEGUI.

Trabajo Especial de Grado y Pasantías Como Requisito Parcial para Optar al Título de
Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Contabilidad Computarizada.

Tutor Académico Elaborado por: Téc. Med.

MSc. Sol Mogollón Meneses Enmanuel

C.I: 26.072.576

Barcelona, febrero 2020

 III

ACTA DE APROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO

En mi carácter de Tutor Académico del Trabajo Especial de Grado y

Pasantías, Titulado:

PROPUESTA PARA EL USO DE UN SISTEMA

CONTABLE COMPUTARIZADO EN EL DEPARTAMENTO
DE ADMINISTRACIÓN DE LA “U.E COLEGIO NUESTRA
SEÑORA DEL VALLE”, UBICADA EN LA AVENIDA PEDRO
MARÍA FRITES, BARCELONA, ESTADO ANZOÁTEGUI.

Presentado por el Estudiante Meneses Enmanuel, para optar al Título de

Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Contabilidad
Computarizada.

Considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para
ser sometido a la Presentación y Evaluación por parte del Jurado Evaluador que se
designe.

En la Ciudad de Barcelona, a los Once días del mes de febrero del año dos
mil veinte.

_____________________________________
MSc. Sol Mogollón
C.I: 9.817.544
 IV

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “GENERAL PEDRO
MARÍA FREITES”

PROPUESTA PARA EL USO DE UN SISTEMA CONTABLE

COMPUTARIZADO EN EL DEPARTAMENTO DE
ADMINISTRACIÓN DE LA “U.E COLEGIO NUESTRA
SEÑORA DEL VALLE”, UBICADA EN LA AVENIDA PEDRO
MARÍA FRITES, BARCELONA, ESTADO ANZOÁTEGUI.
Elaborado por: Téc. Med. Enmanuel Meneses.
Tutora Académica: MSc. Sol Mogollón.
Febrero de 2020.

RESUMEN
La contabilidad siendo una herramienta importante dentro del convivir
diario para pequeñas y grandes industrias se ha convertido en una herramienta
fundamental para la debida toma de decisiones que tiene por objeto obtener
resultados favorables al realizar inversiones económicas, el mismo que garantiza
el correcto control en las actividades y los distintos negocios. La presente
investigación tiene como propósito el de proponer el uso de un sistema contable
computarizado, que permita optimizar las funciones desempeñadas por el personal
que labora en el departamento de administración de la “U.E Colegio Nuestra
Señora del Valle” en vista de que mediante la investigación desarrollada en sus
instalaciones se identificó la inexistencia de dicho sistema, adecuado para el
manejo contable. Además, para obtener una información real se hizo el uso de
técnicas como la observación y la entrevista estructurada como instrumento
realizadas al personal que hace vida dentro del departamento de administración de
la ya mencionada institución. Con la información recopilada se realizó un análisis
de los datos suministrados, mismo que ayudo a establecer la necesidad sobre el
uso de un sistema contable computarizado.

Palabras Claves: Propuesta, sistema contable, optimizar,

 V

DEDICATORIA

A la memoria de mi amado
Justin D’Alessandro, Aular Meneses.
 VI

AGRADECIMIENTOS

A Jehová Dios, quien es el que me ha dado las fuerzas que necesitaba en

los momentos en que pensaba desistir de todo.

A mis padres Jhony Meneses y Emilia Molina, quienes han sido pieza
clave en el cumplimiento de este objetivo.

A mis hermanos Daniel y mención especial a Yorgelis, quien me ha

soportado en todo este transitar.

A mi abuela Graciela Parababire y mis tías Jaqueline y María, que sin su

apoyo y cuidado en el momento oportuno no hubiera podido presentar este
trabajo.

A mi mejor amigo, que en 4 años y un poquito más ha estado siempre allí

brindándome todo su apoyo, a pesar de todas las cosas que pudieran haber pasado.

A todas las personas que no he nombrado, pero que de alguna u otra forma
han contribuido en el cumplimiento de esta meta.
 ÍNDICE

Acta de Aprobación del Tutor Académico………….....…………….III

Resumen……………………………………………………………..IV
Dedicatoria…………………………………………………………...V
Agradecimientos………………………………………………….....VI
Introducción…………………………………………………………..1
FASE 1 EL PROBLEMA
 1

INTRODUCCIÓN
 2

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
FASE I
EL PROBLEMA
Según, Lezaca (2003) Cuando se habla sobre el problema en investigación, no se
hace referencia a una situación negativa, como la mayoría de la gente cree, la raíz griega
de la palabra indica que se trata de una cuestión por aclarar o solucionar, o también se
puede tomar como un modo de obtener un resultado cuando ciertos datos son conocidos,
es decir es algo que puede tener más de una solución.
 3

FASE I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En los últimos años se han presentado grandes avances en la tecnología a nivel

mundial, lo cual va de la mano con los cambios que surgen en las nuevas demandas de
información existentes en este nuevo entorno. Todo esto sirve como guía para la
contabilidad y el profesional contable, pues la contabilidad es quizás una de las
actividades más importante dentro del campo de los negocios, dada su naturaleza de
informar acerca del incremento de la riqueza, la productividad y el posicionamiento de
las empresas en los ambientes competitivos.

La contabilidad es igualmente esencial para la operación exitosa de un negocio,

una universidad, una comunidad, un programa social o una ciudad. Todos los individuos
necesitan cierto conocimiento de contabilidad si desean actuar en forma inteligente y
aceptar retos que les impone la sociedad.

En base a lo mencionado se debe señalar que actualmente las entidades, con la

finalidad de efectivizar sus actividades, se han visto en la necesidad de aplicar técnicas
y métodos que permiten el registro y control sistemático de todas las operaciones que se
realizan en la empresa, para lo cual se requiere de sistemas de información contables
que comprendan los procedimientos y recursos utilizados por una entidad para llevar un
control de las actividades financieras y resumirlas en forma útil para la toma de
decisiones. Un sistema de información bien diseñado ofrece control, compatibilidad,
flexibilidad y una relación aceptable de costo / beneficio.

La “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María
frites, Barcelona, estado Anzoátegui no se excluye de este campo de acción, ya que al
igual que las demás entidades, tienen la necesidad de llevar un control de sus
transacciones financieras obteniendo así mayor productividad y aprovechamiento de su
patrimonio.

En las diferentes visitas realizadas a esta institución se pudo identificar la

inexistencia de un sistema contable computarizado que permita registrar las
 4

transacciones que se realizan diariamente, lo cual se convierte en una labor tediosa en

vista de que aun hacen uso de los sistemas manuales para llevar el registro y control de
todas las operaciones.

Si bien es cierto que debe llevarse registro manual de todas las transacciones que
se ejecuten, también es cierto que un sistema automatizado permitiría a la institución
poder desarrollar todas las actividades contables de una forma más eficiente y
productiva, lo que optimizaría el tiempo tanto a los encargados del registro contable
como a la hora de presentar los diferentes estados financieros.

Por dichas razones y considerando las necesidades de la entidad se ha decidido

proponer un sistema de contable computarizado en la “U.E Colegio Nuestra Señora del
Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui, ya que
constituye una herramienta indispensable, en especial para el departamento de
administración, porque ellos son los que se encuentran estrechamente vinculados con la
implementación de este sistema.

Después de haber analizado los factores que limitan el desempeño eficiente del
departamento de administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada
en la Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui, se ha formulado la
siguiente pregunta: “¿Qué procedimientos resultarían factibles aplicar para establecer un
control adecuado de la información contable para de esta forma poder mejorar la
consecución de las metas del departamento de administración de la “U.E Colegio
Nuestra Señora del Valle”?”.

La hipótesis que se ha planteado es la siguiente: “El uso de un sistema de

contable computarizado permitirá mejorar la eficiencia y eficacia de las funciones
contables de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle” y a la vez facilitará la toma de
decisiones por parte de la directiva”.
 5

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Proponer el uso de un sistema de contable computarizado en el departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Diagnosticar el manejo contable actual llevado por el departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.

2. Identificar las debilidades presentes en el manejo contable llevado a cabo por

el departamento de administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”,
ubicada en la Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.

3. Establecer lineamientos para el manejo contable en el departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.

4. Proponer un sistema contable computarizado en el departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.
 6

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Las prácticas preprofesionales realizadas en la “U.E Colegio Nuestra Señora del

Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui,
permitieron observar de cerca el funcionamiento de la institución, percibiendo
objetivamente las deficiencias existentes dentro del control contable y financiero que
lleva la entidad.

La importancia de los sistemas contables radica en la utilidad que tienen éstos,

tanto para la toma de decisiones de la directiva de las instituciones como para aquellos
usuarios externos de la información. Dicha importancia es reconocida y aceptada por
cualquier ente privado o gubernamental considerando beneficios en la productividad y
aprovechamiento del patrimonio, así como para cualquier información de carácter legal
son imprescindibles los servicios prestados por la contabilidad.

Es así que se considera importante proponer un Sistema Contable

Computarizado en vista de la inexistencia del mismo, que vaya acorde con las
actividades que realiza día a día la institución, el mismo que arroje resultados verídicos
al momento de tomar decisiones, durante toda su existencia, facilitando la evaluación y
el control de los recursos financieros, y proporcionando a los directivos un
conocimiento permanente del flujo de la información contable.

Para llevar a cabo este trabajo de investigación se cuenta con el apoyo total de la
“U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui, que ha brindado la apertura necesaria para aplicar los
instrumentos de investigación, como la observación directa y la entrevista, dirigida a las
personas que forman parte del departamento de administración de la ya mencionada
institución. Directamente los resultados de esta investigación beneficiarán tanto a la
“U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui como institución y en especial a su departamento de
administración.
 7

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
FASE II
MARCO TEÓRICO
Según, Sampieri (2008) Consiste en desarrollar la teoría que va a fundamentar el
proyecto con base al planteamiento del problema que se ha realizado.
 8

FASE II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Según, Villalba y Zambrano (2016) En su tesis titulada “Propuesta de un sistema

contable para optimizar la rentabilidad de ITSG” concluyeron que es importante
considerar la implementación del sistema contable puesto que esto le permitirá al
Instituto Tecnológico Santiago de Guayaquil, llevar un control exhaustivo acerca de la
rentabilidad que generan año a año, así mismo se podría efectuar el análisis financiero
para el desarrollo de una auditoria eficiente.

Aporte significativo para esta investigación como sustento de

También se puede tomar el trabajo realizado por Fernández y Villavicencio

(2017) que tiene como título “Propuesta de implementación de un sistema contable
integrado en la asociación 3 de Mayo ubicada en la comunidad de Charón Ventanas,
cantón Biblian, provincia de Cañar”

En el cual las autoras muestran la necesidad existente de este sistema dentro de

la asociación para poder llevar un control adecuado de los micro emprendimientos que
se encuentran allí, de manera que los trabajadores del área contable puedan tener
conocimiento de los estados financieros sobre la inversión que la organización tiene en
relación a las propiedades de la planta y los equipos, así como de los cambios que
puedan producirse en la mencionada inversión.

Aporte significativo para esta investigación como sustento de

Vallecillo, Espinoza & Olivas, (2017) En su trabajo de grado titulado “Diseño de

un sistema contable bajo el marco normativo a aplicarse en la cooperativa para la
educación R,L. ubicada en la ciudad de Estelí para el II semestre del año 2017”
Concluyeron que es factible la elaboración del sistema contable para estructurar de
manera eficaz la información económica que posee la cooperativa tomando en cuenta
las Normas Internacionales de Contabilidad y la normativa legal vigente.

Aporte significativo para esta investigación como sustento de las bases legales.
 9

BASES TEÓRICAS

Contabilidad.

Según Horngren (2013) “la contabilidad es importante para las empresas por
varias razones. Sirve para mantener registros de una manera eficiente que facilite a una
empresa sobrevivir efectivamente, mientras se mantiene al tanto de las operaciones
comerciales que se realizan”.

Cabe destacar que la misma, es la ciencia que se encarga de registrar, clasificar y

resumir en forma significativa y en términos de dinero, las operaciones y los hechos que
son de carácter financiero, así como de interpretar sus resultados.

Importancia de la contabilidad.

La contabilidad es una técnica importante para la elaboración y prestación de la

información financiera de las transacciones comerciales, financieras y económicas
realizadas por las entidades comerciales, industriales de servicio, de servicios públicos y
privados y se utilizan en la toma de decisiones.

Desde siempre el ser humano ha tenido la necesidad de saber lo que tiene y

controlar sus gastos y sus ingresos. Es algo cotidiano que todos hacemos, ya sea
mirando nuestro saldo y últimos movimientos en nuestra sucursal bancaria, o de forma
más meticulosa escribiendo todo lo que hacemos en un libro de cuentas propio.

De acuerdo a lo anteriormente mencionado se puede afirmar que la contabilidad

es una herramienta indispensable para el funcionamiento de una empresa la importancia
de la misma es aceptada por cualquier sector sea este privado o gubernamental, con la
certeza de que para obtener una mayor rentabilidad, productividad y aprovechamiento
de su patrimonio, se logra cumpliendo con los aspectos legales que son imprescindibles
para cualquier entidad.

En base a lo antedicho se puede concluir que la contabilidad es de gran

importancia porque todas las empresas tienen la necesidad de llevar un control de sus
negociaciones mercantiles y financieras, de esta manera se logrará una mayor
productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los servicios
reportados por la contabilidad son imprescindibles para obtener información de carácter
legal.
 10

Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

VASCONES, “Contabilidad Intermedia” (2004), menciona que los principios de

contabilidad son “conceptos básicos que establecen la delimitación del ente económico,
las bases de cuantificación de las operaciones y la presentación de la información
financiera cuantitativa por medio de los estados financieros”.

Los principios se clasifican de la siguiente manera:

Entidad. La actividad económica es realizada por entidades identificables, las

que constituyen combinaciones de recursos humanos, recursos naturales y capital, 8
coordinados por una autoridad que toma decisiones encaminadas a la consecución de los
fines de la entidad.

Realización. La contabilidad cuantifica en términos monetarios las operaciones

que realiza una entidad con otros participantes en la actividad económica y ciertos
eventos económicos que la afectan.

Período contable. La necesidad de conocer los resultados de operación y la

situación financiera de operación y la situación financiera de la entidad, que tiene una
existencia continua, obliga a dividir su vida en períodos convencionales.

Valor histórico original. Las transacciones y eventos económicos que la

contabilidad cuantifica se registran según las cantidades de efectivo que se afectan a su
equivalente o la estimación razonable de que ellos se hagan al momento en que se
consideren realizados contablemente.

Negocio en marcha. La entidad se presume en existencia permanente, salvo

especificación en contrario: por lo que las cifras de sus estados financieros representarán
valores históricos o modificaciones de ellos, sistemáticamente obtenidos.

Dualidad económica. Esta dualidad económica se constituye de los recursos de

los que dispone la entidad para la realización de sus fines; y de las fuentes de dichos
recursos, que a su vez, son la especificación de los derechos que sobre los mismos
existen, considerados en su conjunto.

Revelación suficiente. La información contable presentada en los estados

financieros debe contener en forma clara y comprensible todo lo necesario para juzgar
los resultados de operación y la situación financiera de la entidad.
 11

Importancia relativa. La información que parece en los estados financieros debe

mostrar los aspectos importantes de la entidad susceptibles de ser cuantificados en
términos monetarios.

Consistencia. Los usos de la información contable requieren que se sigan

procedimientos de cuantificación que permanezcan en el tiempo.

Principio del costo. El costo de un bien es el valor que se paga por la adquisición
de un bien. Conforme al principio del costo todos los bienes y servicios comprados se
registran al costo y aparecen en los estados financieros del mismo modo.

Objetividad. Una transacción es el intercambio de bienes o servicios medidos en

unidades monetarias. En toda transacción existe la parte real y la parte financiera. La
parte real es el objeto mismo de la transacción y la parte financiera es el valor que se
paga por el bien o servicio, objeto de la transacción.

Unidad monetaria. Las transacciones se miden en unidades monetarias, valores

que sirven de base para el registro contable en los registros de entrada original.

Enfrentamiento. El principio del enfrentamiento tiene como objeto el lograr que

la información que aparece en los estados financieros sea comparable de un período a
otro.

Conservatismo. Este principio sostiene que el contador debe ser conservador en

sus estimaciones y opiniones y en la selección de sus procedimientos, escogiendo
aquellos que no subestimen ni sobre estimen indebidamente la situación.

Criterio prudencial de aplicación de las reglas particulares. La operación del

sistema de información contable no es automática ni sus principios proporcionan guías
que resuelvan sin duda alguna cualquier dilema que pueda plantear su aplicación.

Cuentas.

ZAPATA “Contabilidad General” (2005) dice que cuenta ´´es la reunión de

todos los valores referentes a una misma persona o asunto bajo epígrafe apropiado. En
la cuenta se registran los aumentos y disminuciones que sufren los elementos del
Activo, Pasivo, Capital, Ingresos y Gastos´´.
 12

De acuerdo con lo expuesto anteriormente por el autor se puede decir que una
cuenta es un conjunto de valores que corresponden a un mismo objeto, en la cual
también se resumen los aumentos y disminuciones que intervienen en un proceso
contable.

Activos.

MEIGS y MEIGS “La Base de Decisiones Gerenciales” (1992) expone que los
“constituyen los recursos económicos de propiedad de una empresa y que se espera
beneficiar las operaciones futuras.”

Se concuerda con la definición vertida por este autor ya que los activos, están
representados por todos los valores positivos, es decir, lo que posee y tiene derecho a
recibir de cualquier persona o entidad con excepción de su dueño. De acuerdo con el
concepto dado los activos son todos los bienes, valores y servicios que posee la empresa
y su saldo siempre debe ser deudor, se desagrega bajo el criterio de liquidez.

Pasivos.

LOPEZ, “Proceso Contable” (2005) señala que el pasivo “es el conjunto de

obligaciones que dicha entidad contrae”.

En base a lo expuesto por el autor, se puede definir que el pasivo son

obligaciones totales de una empresa o persona con terceros, en el corto plazo o el largo
plazo. Contablemente es la diferencia entre el activo y capital.

Patrimonio.

ZAPATA, “Contabilidad General” (2005), considera que el Patrimonio es “Un

título que denota el interés de los socios o accionistas en la empresa; equivale a los
aportes iníciales de capital más la acumulación de reservas, superávit de capital y
resultados no distribuidos”.

Considerando la definición expuesta por el autor, se concluye que el Patrimonio

es la parte de los bienes aportada por los accionistas, es decir el capital se puede formar
de acciones comunes o de acciones preferidas. En el balance general se le debe restar al
capital social la cuota no pagada del mismo.
 13

Ingresos.

GÓMEZ, “Introducción a la Contabilidad” (2007) argumenta que “es el

resultado de transacciones en las cuales quien recibe el ingreso vende servicios en
efectivo, promesas de pago, otros bienes, o alguna otra combinación de los mismos. Son
entradas de activos provenientes de las operaciones de la entidad”.

Partiendo del concepto antes señalado podemos decir que ingresos son los
incrementos en los beneficios económicos, producidos a lo largo del periodo contable
en forma de entradas o incrementos de valor de los activos, o bien como decrementos de
las obligaciones, que dan como resultado aumentos del patrimonio neto, y no están
relacionados con las aportaciones de los propietarios a este patrimonio.

Gastos.

Para GÓMEZ, “Introducción a la Contabilidad” (2007), especifica que gasto

puede definirse concretamente como “un costo que no tiene ninguna incidencia en la
producción de ingresos o que ha caducado con el transcurso del tiempo”.

Se puede decir que los gastos son los decrementos en los beneficios económicos,
producidos a lo largo del periodo contable, en forma de salidas o disminuciones del
valor de los activos, o bien de nacimiento o aumento de los pasivos, que dan como
resultado decrementos en el patrimonio neto, y no están relacionados con las
distribuciones realizadas a los propietarios de este patrimonio.

Sistema.

Kaufman, (1958) lo define como la suma total de partes que funcionan

independientemente pero en forma conjunta para lograr productos o resultados
requeridos, basándose en las necesidades.

Sistema Contable.

WALS, “Introducción de Contabilidad” (1997), menciona que el sistema

contable” es el conjunto de principios y reglas que facilitan el conocimiento y la
representación adecuada de la empresa y de los hechos económicos que afectan a la
misma.´´

Se puede afirmar que en un sistema contable se elabora y presenta balances que

permiten conocer la situación real: inicial y final en la que se encuentra la empresa y
 14

con la información obtenida de los mismos se procederá a tomar decisiones que

aseguren la rentabilidad de la misma.

Contabilidad Manual.

ESPINOZA, “Principios de Contabilidad” (2003), define que el “sistema

contable manual se realiza empleando para efecto un lenguaje alfanumérico, lápiz o
pluma sobre un documento y sirve de documentación fuente para generar otras
operaciones estos datos pasan a formar parte de la documentación histórica almacenada
mediante registros en archivos a ella”.

Podemos decir que en un sistema contable manual se presentan una serie de

dificultades y acceso, pues a pesar de ser bien llevada, este tipo de uso resulta
problemático a medida que se incrementa la información ya que siempre había
posibilidades de error humano.

Contabilidad Computarizada.

Meigs, “La Base de Decisiones Gerenciales” (1992), dice que el sistema de

contabilidad computarizada son “los conceptos de los diarios especiales y los mayores
auxiliares se aplican a los sistemas de contabilidad computarizados. En efecto los
diarios especiales y los mayores operan mucho más fácilmente en los sistemas
computarizados”.

En los sistemas de contabilidad computarizados la labor del contador es

prácticamente intelectual. Este deberá asegurarse de que la configuración y entrada de
una transacción sean conectadas, el sistema hará el resto. Las ventajas de la contabilidad
computarizada es que proporciona información con mayor rapidez, se puede manejar un
volumen de operaciones mayor y se reduce mucho el número de errores porque la
computadora realiza en forma instantánea tareas que consumen mucho tiempo cuando
se hacen en forma manual.
 15

BASES LEGALES

La presente investigación se sustenta en los siguientes instrumentos jurídicos:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela CRBV (1999), en su

artículo 102 establece la educación como un derecho humano y un deber social,
fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento con la finalidad de
desarrollar el potencial de cada persona. Así mismo en su artículo 311 establece los
principios que deben regir la gestión fiscal, como son la eficiencia, solvencia,
transparencia, responsabilidad y equilibrio fiscal.

Código de Comercio (1955), en su artículo 1 establece que es esta normativa la

que rige las obligaciones en cuanto a operaciones mercantiles aunque sean ejecutados
por no comerciantes. Así mismo en su artículo 32 establece que Todo comerciante debe
llevar una contabilidad, la cual es de carácter obligatorio y debe estar compuesta por: el
libro Diario, el Mayor y el de Inventarios.

Ley Especial Contra los Delitos Informáticos (2010), en su artículo 6

establece que aquella persona que sin autorización hubiera obtenido, acceda, intercepte,
interfiera o use un sistema que haga uso de tecnologías de información puede ser
sancionado con prisión de uno a cinco años.
 16

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Objetivo general: Proponer el uso de un sistema contable computarizado en el departamento de administración de la “U.E Colegio Nuestra
Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui.

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES FUENTES INSTRUMENTO

Sistema Contable Departamento de Contabilidad Libros
Computarizado administración Cuentas Tesis Guion de observación
Información Fuentes electrónicas
Sistema RR.HH Guion de entrevista

Normativa legal Matriz de análisis

 17

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
FASE III
MARCO METODOLÓGICO
Arias (2006) explica el marco metodológico como el “Conjunto de pasos,
técnicas y procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas”. Este
método se basa en la formulación de hipótesis las cuales pueden ser confirmadas o
descartadas por medios de investigaciones relacionadas al problema.
 18

FASE III

MARCO METODOLÓGICO

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Según Acuña, R. (1991), “se habla de investigación de campo, cuando la

estrategia que cumple el investigador se basa en métodos que permiten recoger los datos
primarios o de primera mano en forma directa donde se origina la fuente, sin someterlos
a modificaciones, es decir, tomarlos tal cual como se presentan en la realidad”.

Tomando en consideración lo anterior, este trabajo de investigación está

enmarcado en un diseño de campo, en vista de que al ser realizado, se recolectaron los
datos primarios de forma directa, en el departamento de administración de la “U.E
Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui, para su posterior evaluó en relación a la forma en como
es manejada la contabilidad en esta institución.
 19

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Según Sabino (1986) “La investigación de tipo descriptiva trabaja sobre

realidades de hechos, y su característica fundamental es la de presentar una
interpretación correcta. Para la investigación descriptiva, su preocupación primordial
radica en descubrir algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de
fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que permitan poner de manifiesto su
estructura o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que
caracterizan a la realidad estudiada”.

Así mismo, este autor afirma que este tipo de trabajo no se ocupa de la
verificación de hipótesis, sino de la descripción de los hechos. De hecho, para este
trabajo de investigación los datos se recogerán directamente in situ y se analizaran, con
el propósito de evaluar el manejo y eficiencia de la contabilidad desarrollada en la “U.E
Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui.
 20

POBLACIÓN Y MUESTRA

POBLACIÓN

Arias (1999), señala que la población “es el conjunto de elementos con

características comunes que son objetos de análisis y para los cuales serán válidas las
conclusiones de la investigación”.

Se establece como población todo el personal que labora en el departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui, donde se extraerá la información
requerida para la elaboración de este trabajo de investigación.

MUESTRA

Para Balestrini (1997), La muestra “es obtenida con el fin de investigar, a partir
del conocimiento de sus características particulares, las propiedades de una población”.

Hurtado (1998), amplia esta definición haciendo la siguiente observación: “en

las poblaciones pequeñas o finitas no se selecciona muestra alguna para no afectar la
valides de los resultados”.

Tomamos como muestra a todos los integrantes del departamento de

administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida
Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui, en vista de que la población objeto de
estudio es finita.
 21

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Para la realización de este trabajo investigativo se utilizó la técnica de la

observación y el instrumento implementado para la recolección de datos fue la
entrevista.

Según Arias (1999), la observación directa y participativa “es una técnica que
consiste en visualizar o captar, mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho,
fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de
unos objetivos de investigación preestablecidos”.

A lo largo del desarrollo de esta investigación se ejecutaron diversas visitas a la

“U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui, específicamente a su departamento de administración
con el objeto de realizar observaciones directas al personal encargado del área contable
para poder realizar las recomendaciones necesarias para el adecuado registro de la
información contable.

Según Arias (1976), La entrevista es una forma de comunicación interpersonal

que tiene por objeto proporcionar o recibir información, y en virtud de las cuales se
toman determinadas decisiones.

Se desarrolló una entrevista con la administradora de la institución, su asistente

administrativo y la secretaria, en aras de conocer las necesidades e inquietudes respecto
al registro de la información contable de forma manual y a la inexistencia de un sistema
contable computarizado.
 22

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
FASE IV
MARCO METODOLÓGICO
 23

FASE IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Después de recolectar la información a través de una entrevista estructurada,

apoyada en un cuestionario conformado por ocho ítems; se procedió a la interpretación
y análisis de cada uno de estos, para dar cumplimiento al desarrollo de los objetivos
diseñados en este trabajo de investigación.

Balestrini (2003), señala que “se debe considerar que los datos tienen su
significado únicamente en función de las interpretaciones que les da el investigador, ya
que de nada servirá abundante información si no se somete a un adecuado tratamiento
analítico”. Por lo tanto, se procedió a representar de manera general, en forma gráfica, el
análisis porcentual de los resultados obtenidos; para ello se emplearon diagramas
circulares y la técnica que se utilizó, se basó en el cálculo porcentual de cada ítem.
 24

Pregunta 1

¿Considera usted que la forma en la que se lleva actualmente la información

contable por el departamento de administración es la más idónea?

TABLA Nº 1 Manejo de la información contable.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 0 0%
NO 3 100%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 1 Manejo de la información contable.

SI NO

NO
100%

Análisis e interpretación

Del total de encuestados se establece que el cien por ciento afirma que la forma
en la cual se está llevando la información contable por el departamento de
administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle” no es la más idónea.

Ante los resultados proyectados se puede observar que los empleados

encargados del departamento de administración de la “U.E Colegio Nuestra Señora del
Valle” sostienen que la información contable no se está llevando de forma idónea por lo
que es necesario proponer el uso de un sistema contable acorde a las necesidades que
tiene la institución.
 25

Pregunta 2

¿Considera usted que la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la
Avenida Pedro María frites, Barcelona, estado Anzoátegui lleva algún sistema contable
computarizado?

TABLA Nº 2 Sistema contable computarizado.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 0 0%
NO 3 100%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 2 Sistema contable computarizado.

SI NO

NO
100%

Análisis e interpretación

De las 3 personas entrevistadas, el cien por ciento manifiesta que la institución

no lleva un sistema contable computarizado. Por lo que se deduce que el personal
considera un elemento fundamental la propuesta del uso de un sistema contable
computarizado ya que les proporcionaría información veraz y oportuna, así como
también optimizaría el tiempo de los empleados que hacen vida dentro del área de
administración.
 26

Pregunta 3

¿La “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro
María frites, Barcelona, estado Anzoátegui lleva un registro minucioso de cada una de
las transacciones que se realizan diariamente?

TABLA Nº 3 Registro de las transacciones.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 3 100%
NO 0 0%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 3 Registro de las transacciones.

SI NO

SI
100%

Análisis e interpretación

A través de los entrevistados se determinó que el cien por ciento afirma que la
institución lleva un registro minucioso de cada una de las transacciones que se realizan
diariamente, sin embargo añadieron que a la hora de presentar la información
económica de la institución se les hace dificultoso en vista de que deben buscar la
información específica que fue registrada en forma manual, lo que a su vez conlleva un
mal uso del tiempo en el cual desarrollan sus actividades laborales.
 27

Pregunta 4

¿Se encuentra usted capacitado para el uso de un sistema contable

computarizado?

TABLA Nº 4 Nivel de capacitación al personal.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 1 33%
NO 2 67%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 4 Nivel de capacitación al personal.

SI
33%

SI NO

NO
67%

Análisis e interpretación

Del total de entrevistados se encontró que un treinta y tres por ciento indica que
el personal del departamento de administración de la institución se encuentra
debidamente capacitado para el uso de un sistema contable computarizado, pero la
mayoría nos indica todo lo contrario, ya que el sesenta y siete por ciento afirma que no
se encuentran aptos para el uso del mismo. Por lo que se puede determinar que se
debería capacitar al personal para que tengan una idea general de lo que se pretende
hacer dentro de este departamento, incentivando a sus integrantes, haciéndoles tomar
conciencia que el uso del sistema permitirá desarrollar de mejor manera las actividades
del departamento.
 28

Pregunta 5

¿Está de acuerdo con que se capacite al personal que labora en el departamento

de administración para el posterior uso de un sistema contable computarizado?

TABLA Nº 5 Capacitación al personal.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 3 100%
NO 0 0%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 5 Capacitación al personal.

SI NO

SI
100%

Análisis e interpretación

De acuerdo a los resultados arrojados anteriormente, se puede deducir que el

cien por ciento del personal que hace vida en el departamento de administración
concuerdan con la idea de ser capacitados para el uso posterior de un sistema contable
computarizado, mediante el cual se beneficiara no solo al personal, sino a la institución
como tal.
 29

Pregunta 6

¿Considera usted qué con la implementación de un sistema contable

computarizado existirían mejores resultados para la toma de decisiones?

TABLA Nº 6 Sistema contable computarizado en toma de decisiones.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 3 100%
NO 0 0%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 6 Sistema contable computarizado en toma de decisiones.

SI NO

SI
100%

Análisis e interpretación

El cien por ciento del personal considera que la implementación de un sistema

contable computarizado aportaría positivamente a la toma de decisiones dentro de la
institución. La mayoría confirma que con la ejecución de este proyecto si mejorarán los
resultados dentro del instituto educativo en vista de que facilita el trabajo que ha venido
desarrollando el departamento de administración.
 30

Pregunta 7

¿Conoce usted en que consiste un sistema contable computarizado?

TABLA Nº 7 Conocimiento del sistema contable computarizado.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 1 33%
NO 2 67%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 7 Conocimiento del sistema contable computarizado.

SI
33%

SI NO

NO
67%

Análisis e interpretación

El sesenta y siete por ciento deduce que no tienen idea de lo que significa dicho
sistema computarizado, y el treinta y tres manifiesta que si tienen conocimiento acerca
de lo que es este sistema. Es necesario el uso de un sistema contable computarizado para
que el personal conozca más de cerca su tratamiento y de esta forma equilibrar y
enriquecer el conocimiento de todos los integrantes del departamento de administración.
 31

Pregunta 8

¿Está de acuerdo con el uso de un sistema contable computarizado dentro del

departamento de administración de la institución?

TABLA Nº 8 Uso del sistema contable computarizado.

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 3 100%
NO 0 0%
TOTAL 3 100%

GRAFICO Nº 8 Uso del sistema contable computarizado.

SI NO

SI
100%

Análisis e interpretación

Mediante los resultados obtenidos, se puede observar que el cien por ciento del
personal está de acuerdo con que se haga uso de un sistema contable computarizado.
Con la aplicación de este sistema se obtendrán un sin número de beneficios, en primer
lugar para el departamento de administración porque le permitirá registrar de manera
más práctica y técnica las transacciones diarias que se presenten y en consecuencia a la
institución le servirá para la toma de decisiones futuras mediante los resultados
obtenidos durante un determinado periodo.
 32

COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS

La hipótesis que se formuló para realizar la presente investigación fue la

siguiente:

“El uso de un sistema contable computarizado permitirá mejorar la eficiencia y

eficacia de las funciones contables de la “U.E Colegio Nuestra Señora del Valle” y a la
vez facilitará la toma de decisiones por parte de la directiva”.

Los resultados obtenidos a través de la aplicación de los instrumentos de

investigación, han permitido determinar que la hipótesis planteada es verdadera, ya que
la información proporcionada por parte de la población entrevistada confirma que la
aplicación de un sistema contable computarizado permitirá a la institución mejorar el
desarrollo y control en las funciones administrativas y financieras que tiene y también
servirá como herramienta para los directivos de la misma para que puedan tomar
decisiones futuras, oportunas y necesarias.
 33

FASE V

DESARROLLO DE ACTIVIDADES
 34

FASE VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

Se pudo observar que la institución en estudio cuenta con una adecuada

organización administrativa, donde los departamentos así como las funciones que se
desarrollan en cada uno de ellos se encuentran bien diferenciadas.

Se determina que si bien el departamento de administración lleva un control

manual de cada una de las transacciones diarias que se efectúan en sus instalaciones,
esta forma de llevar el registro contable se hace insuficiente y debe ser complementado
con un sistema de administración contable computarizado que permita erradicar el
desconocimiento en tiempo real sobre los movimientos realizados por la institución.

Como consecuencia de la forma manual de llevar el proceso contable en la “U.E

Colegio Nuestra Señora del Valle”, ubicada en la Avenida Pedro María frites,
Barcelona, estado Anzoátegui, el personal implicado dentro del departamento de
administración no está lo suficientemente capacitado para el uso de un sistema de
administración contable computarizado.

Dentro del departamento de administración no se cuenta con la información

oportuna acerca de los movimientos contables que se van desarrollando, lo cual influye
directamente en la falta de coordinación y retraso en la entrega de la información
contable solicitada por agentes internos y/o externos.

Se determina que el sistema contable manual empleado por el departamento de

administración es eficiente, sin embargo no proporciona la información contable de
manera oportuna, limitando el alcance que dicha información tiene dentro de la toma de
decisiones por parte de la directiva.
 35

RECOMENDACIONES

Para poder tener éxito en el uso de un sistema de administración contable

computarizado, es necesario que se capacite al personal que será responsable del manejo
del mismo, con la finalidad de que todos se desempeñen y cumplan eficazmente con las
labores que ejecutan, con una acertada toma de decisiones.

Se considera la necesidad de implementar un sistema de administración contable

computarizado para que el manejo de la información sea oportuno y a la vez contar con
un eficiente sistema de control dentro de la institución.

Se recomienda la adquisición de nuevo equipo computacional para que al

momento de hacer uso del sistema de administración contable computarizado no existan
inconvenientes por hardware o software desactualizado.