Actividad 3 T5 - Hernandez Jesus

INTRODUCCIÓN
Las TIC son herramientas de apoyo y canales teóricos y conceptuales para

procesar, almacenar, sintetizar, recuperar y presentar información de las más
diversas formas. Los medios de comunicación han evolucionado con el tiempo
(telégrafo óptico, telefonía fija, móvil, televisión). Ahora podemos hablar de
computadoras e Internet. El uso de las TIC representa un cambio significativo en la
sociedad y, en última instancia, en la educación y las relaciones personales y en la
forma en que se difunde y crea el conocimiento.
ANTECEDENTES
Desde su inicio, la logística se concentró en el almacenamiento y en el flujo de los

productos por toda la cadena de suministro. El flujo y la exactitud de la información
a menudo eran pasados por alto porque no se consideraban fundamentales para
los clientes.
Además, las velocidades de transferencia de la información estaban limitadas a

procesos manuales. Existen 4 razones por la que la información oportuna y precisa
se ha vuelto fundamental en el diseño de las operaciones de un sistema logístico.
1. Porque los clientes creen que la información es una medida de atención. Los
clientes exigen información en tiempo real.
2. Los administradores comprenden que la información puede ser utilizada para

reducir los requerimientos de inventario y de recursos humanos.
3. La información aumenta la flexibilidad acerca de cómo, cuándo y dónde pueden

ser usados los recursos para obtener ventajas estratégicas.
4. El mejoramiento en la transferencia y el intercambio de la información a través de

internet facilita la colaboración y redefine las relaciones de una cadena de
suministro. (HEROLINDA, 2009)
5.1. IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN LA LOGÍSTICA.
La tecnología de la información (TI) se entiende como "aquellas herramientas y

métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La
tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones Está
cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en
cualquier campo utilizan la Tecnología de la Información cotidianamente mediante
el uso de Internet, las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina, etc.La
integración de todas las áreas y sus funciones dentro de la empresa se facilita
mediante la flexibilidad y rapidez de la información en el sistema logístico. En
algunas empresas se considera a los sistemas de información como “el conjunto de
procedimientos encaminados a proporcionar los elementos de juicio necesarios en
los procesos de coordinación, control y toma de decisiones en una organización por
lo que, bajo este punto de vista, es parte esencial de la misma.
Beneficios de la utilización de tecnologías de la información en la

organización
Utilidad de la plataforma para las empresas, es una gran ventaja ya que:
 Las empresas se involucran en un proceso de mejora que les lleva a analizar

los flujos de información y bienes en su operativa diaria
 Facilita a diversas empresas de una cadena de suministro el compartir
información relevante de una forma ágil e incluso llegar a inferir nueva
información valiosa.
 Permite el acceso mediante un entorno único a las diversas herramientas
utilizadas habitualmente en el desempeño de su, independientemente de su
ubicación.
 Posibilita contratar los servicios a diferentes proveedores con la ventaja que
ello supone (reducción de costes, independencia del proveedor, protección
de la inversión, etc.
5.2 PLANEACIÓN DE RECURSOS DE LA EMPRESA (ERP) Y LOGÍSTICA
Los sistemas ERP son la columna vertebral del sistema de información logístico de
la mayoría de las empresas. Esta columna vertebral conserva transacciones y
procesos de los datos históricos y actuales para iniciar y vigilar el desempeño. Los
sistemas ERP facilitan las operaciones integradas y generan informes para iniciar,
vigilar y dar seguimiento a las actividades fundamentales como el cumplimiento de
los pedidos y re abasto. Los sistemas ERP también incorporan una base de datos
integrada de toda la corporación, también conocida como almacenamiento de datos,
junto con las transacciones adecuadas para facilitar la planeación y las operaciones
logísticas de la cadena de suministro.
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se

caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única
aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema
de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas,
etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
1. Optimización de los procesos empresariales.

2. Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
3. La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
4. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,

tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de
información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos
totales de operación.
CARACTERÍSTICAS
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial,

es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:
 Integrales. Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía

entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan
entre sí.
 Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que
comparten y que se genera a partir de sus procesos.
 Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de
los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.
IMPLANTACIÓN
Las metodologías de implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo

lo simples que se desearía, dado que entran en juego múltiples facetas.
1. Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.

2. Definición del modelo de negocio.
3. Definición del modelo de gestión.
4. Definición de la estrategia de implantación.
5.3. TIPOS DE TRANSACCIONES PROPICIADAS POR LA TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN.
“Transacción es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organización”. La

tecnología de información incluye el hardware y software necesarios para
almacenar, extraer, procesar, y transmitir información.
COMPRAS
 Un consumo cada vez más automático que demanda una mayor velocidad
en la gestión de todo el proceso de compra, un consumidor que realiza sus
compras on-line, off-line (compra online y recoge en tienda), con un mayor
poder de compra debido a la desintermediación y a la mayor información a
través de canales directos como las aplicaciones móviles
ABASTECIMIENTO
 El abastecimiento es la función logística mediante la cual se provee a una

empresa de todo el material necesario para su funcionamiento.
• Requerimientos de adquisición
• Requerimientos de fabricación
• Requerimientos logísticos
VENTAS POR INTERNET
 El Comercio Electrónico es el corazón de los negocios del futuro. Su

aplicación no está restringida a tan sólo las grandes compañías, ya que
empresas pequeñas y medianas pueden tener también acceso a bases de
datos con información comercial de posibles proveedores y clientes en todo
el mundo.
TRANSPORTE
 Las empresas de transporte utilizan los sistemas de información para dar

seguimiento, para determinar la ruta más eficaz para reducir los costos de
combustible.
• Transporte terrestre
• Transporte marítimo
• Transporte aéreo
ALMACENAJE
 En este tipo nos sirve de gran utilidad los Montacargas automatizado, equipo
mecanizado, equipo manual, herramientas como el internet, entre otros.
• LA TECNOLOGÍA DE RADIOFRECUENCIA
• CÓDIGO DE BARRAS
• TERMINALES PORTÁTILES
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
 Está representado por el número de actividades incluidas en el ciclo del

pedido del cliente, específicamente incluyen:
• La preparación
• La transmisión
• La entrada
• El surtido
• El informe sobre el estado del pedido.

FACTORES QUE AFECTA EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
La selección del hardware y de los sistemas de procesamiento de los pedidos,

representa solo una parte de las consideraciones del diseño.
• Prioridades del procesamiento: Prioridades del pedido según la demanda.
• Procesamiento paralelo versus secuencial: es cuando un gerente de venta

revisa una copia, mientras en otro lado se realiza las actividades de
transcripción y comprobación del crédito
• Acumulación de pedidos: es reunir los pedidos de múltiples clientes en

grupos para realizar un procesamiento del pedido.
• Tamaño del lote: Surge cuando el pedido del cliente es demasiado grande
por lo tanto pueden prepararse y enviarse pequeños lotes de pedido total.
• Consolidación del embarque: estos pueden retenerse para crear un tamaño

de envío económico, ya que esto reduce los costos de transporte.
SISTEMA LOGÍSTICO DE INFORMACIÓN (LIS)
Un sistema logístico de información puede describirse en términos de su

funcionabilidad y de su operación interna. Su principal propósito es reunir, retener y
manipular datos de una empresa es la toma de decisiones, desde las estratégicas
hasta las operativas, y facilitar las transacciones del negocio.
Dentro del LIS (SISTEMA LOGÍSTICO DE INFORMACIÓN) los subsistemas

son:
 Un sistema de manejo de pedidos (OMS)

 Un sistema de manejo de almacén (WMS)
 Un sistema de manejo de transporte (TMS)
PEDIDOS (OMS)
El OMS dirige el contacto inicial con el cliente en el momento de preguntar por el

producto y hacer el pedido. Se comunica con el sistema de administración del
almacén para comprobar la disponibilidad del producto, desde los inventarios o los
programas de producción. da información sobre la ubicación del producto en una
red de suministros, la cantidad disponible y tal vez el tiempo estimado de entrega.
ALMACÉN (WMS)
Este subsistema ayuda en el manejo de flujo del producto y en las instalaciones de

la red logística. Los elementos claves pueden identificarse como:
 Recepción
 Salvaguardia
 Manejo de inventarios
 Procesamiento y recuperación del pedido
 Preparación del envío
TRANSPORTE (TMS)
Se enfoca en el transporte de llegada y de salida de la una empresa y es parte

integral del LIS, comparte información como contenido de los pedidos, peso,
volumen del articulo, cantidad, fecha prometida de entrega y programación de envío
del vendedor. Su propósito es ayudar a la planeación y control de la actividad de
transporte de la empresa.
 Consolidación del flete

 Ruta y programación de envíos
 Procesamiento de quejas
 Rastreo de envíos
CONCLUSIÓN
El uso de la tecnología hoy en día es de vital importancia para todas las

organizaciones, ya sea con fines de lucro o no, porque simplifica el procesamiento
de la información que genera resultados para la organización y crea estrategias que
nos permiten alcanzar nuestras metas. No solo se utiliza en las empresas, sino que
todos necesitamos las TIC, ya que nos ayudan a comunicarnos y recopilar
información de forma más rápida y precisa.
COMENTARIOS
Las empresas de hoy se ven obligadas a mantenerse a la vanguardia para seguir

siendo competitivas y por eso sus procesos están automatizados, es decir, áreas
como compras, ventas, producción, recursos humanos, etc. de las finanzas,
realizarán sus acciones de forma electrónica. Permite reducir costes, no solo
recursos económicos, sino también tiempo y esfuerzo.
BIBLIOGRAFÍA
HEROLINDA, V. R. (17 de DICIEMBRE de 2009). UNIDAD 5 TECNOLOGIA DE LA INFORMACION. BAJA

CALIFORNIA, TIJUANA.
industria, G. d. (s.f.). GLOBAL AVL. Obtenido de GLOBAL AVL:

https://www.globalavl.es/industria.html
MILLAN, A. (14 de MAYO de 2021). IMPACTO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION EN LA

LOGISTICA.

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4. El mejoramiento en la transferencia y el intercambio de la información a través de

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1. Optimización de los procesos empresariales.

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