PAQUETE PREMIUM

Vicepresidencia Comercial Masivo

 SVA VIGENCIA TARIFA
DESCUENTO
PAQUETE

Prorrateo +
50% $ 16.950
mes 1, 2 y 3
Paquete Fox
Premium

A partir del mes 4 0% $ 33.900

El flujo de facturación: 50% dto. en Prorrateo Mes 1 2 y 3 50% DTO Mes 4 Tarifa Plena

Desde la activación
hasta el corte del cliente

Valores con IVA Incluido

OFERTA SERVICIO VALOR AGREGADO CAPTURA
• Oferta válida a partir 01 de Octubre al 31 de diciembre de 2021.
POLÍTICAS • Los 7 canales ofrecidos en el paquete están en HD.
• Debe ser contratado únicamente por el titular del servicio.
• Se prorratea el tiempo de activación hasta el corte de factura (este cargo tendrá también el
descuento del 50%)
Aplica • Aplica tres meses del ciclo del cliente mas prorrateo.

Ejemplo facturación:
Cliente que adquiere servicio 01 de octubre.
Periodo Promoción Valor en la factura

1 oct – 8 oct. Prorrateo* $4.250 IVA Incluido

9 oct. – 8 nov. 50% $16.950 IVA Incluido

9 nov. – 8 dic. 50% $16.950 IVA Incluido

9 dic. – 8 ene. 50% $16.950 IVA Incluido

Posterior a 9 ene 0% $33.900 IVA Incluido

* Ejemplo de un ciclo de facturación que comienza el 8 de noviembre , el prorrateo se le cobra al cliente dependiendo los días que le hagan falta para el corte de facturación,
en este caso el cliente adquirió el servicio 8 días antes del corte su valor del prorrateo seria $ 16.950 dividido los 30 días es decir $ 565 por día, multiplicado por 8 días un
valor de $ 4.250 que deberá pagar este cliente por el prorrateo.
OFERTA SERVICIO VALOR AGREGADO CAPTURA

POLÍTICAS
• Si el cliente realiza un cambio de plan en su oferta estructural durante la vigencia de esta oferta, no se pierde el beneficio
del descuento sobre el paquete FOX PREMIUM.
• Tarifa única para todos los estratos de hogares y segmento negocios
• Oferta valida en Bogotá, Soacha y Chia.
Aplica • Aplica para clientes nuevos y existentes que tengan contratado el servicio de televisión, y adquieran el paquete Premium
de FOX.
• La facturación es mensual. Es decir que se paga el servicio en el mismo mes que se expide la factura.
• Aplica solo para clientes que estén aprovisionados en SUMA
• Para clientes que tengan contratado el servicio de televisión, y adquieran el paquete Premium de FOX, aplica un
descuento del 50% en el mes 1 2 y 3 ( incluye prorrateo) es decir una tarifa mensual de $16.950 IVA Incluido a partir del
mes 4 de la fecha de activación del servicio,. se factura la tarifa normal sin descuentos es decir $33.900 IVA Incluido.

No Aplica • No aplica para clientes aprovisionados en SIBEL Convergente.

• Para clientes que tengan contratado el paquete Fox Premium.
• Para compras por control remoto
• La desactivación del SVA automática, el cliente debe solicitar la cancelación cuando lo considere.
• “Es muy caro…”
Sr/Sra. una salida a cine para dos personas en promedio son 60 mil, en FOX Premium una película le cuesta 40
pesos, en la comodidad de su hogar, con las personas que quiera y la comida que prefiera. Y ni comparar con
otras plataformas en las que no encuentra contenido de Hollywood, ni estrenos recientes.

En realidad usted apenas está invirtiendo $1.130 pesos al día para llevar entretenimiento de calidad a su casa. Es
menos de lo que cuesta un café al día, un pasaje en Transmilenio o unas papitas de la tienda.

Sr/Sra. con $1.130 pesos al día difícilmente accede a una gran variedad de contenido para toda la familia. Por ese
mismo valor puede ver lo que más le gusta donde y cuando quiera a través de Fox App.

• “No me gustan las películas ni las series…”

Fox Premium cuenta con toda la temporada de la F1 y todas las veladas de la UFC. Además tendrá acceso
exclusivo a los grandes eventos de la WWE y Boxeo.

Recuerde que por el mismo precio tendrá acceso a películas recientes del cine y maratones con más de 250
series para toda la familia.
• ¿Qué es FOX App?

R: Es una App de FOX donde puedes disfrutar de todos los contenidos de FOX Premium, además de tener los
canales lineales en vivo para ver tus contenidos cuando quieras en cualquier dispositivo.

• Al contratar FOX Premium, ¿Puedo acceder a FOX App?

R: Sí, podrás acceder a FOX App desde cualquier dispositivo compatible usando las credenciales para ingresar al
estado de cuenta de OPERADOR TBC.

• ¿Cuántos dispositivos puedo dar de alta en FOX APP?

R: Puedes asociar hasta 5 dispositivos y reproducir contenido en 2 dispositivos simultáneamente.

• ¿Hay contenidos para niños?

R: Sí, tenemos una variedad de películas infantiles y familiares, así como un canal enfocado para los más
pequeños del hogar: FOX PREMIUM FAMILY.
PREGUNTAS FRECUENTES ETB

• Al generar cambios de plan en las ofertas estructurales Up Grade o Down Grade; ¿si, el cliente cuenta con estas ofertas
activas continuará con el beneficio?
R: Si, se mantiene el beneficio con el cambio de oferta siempre y cuando no se desmarque el SVA en el trámite.

• Al realizar trámites posventa como traslados, cambios de estrato, etc. ¿Si, el cliente tiene activa la promoción esta se
mantendrá?
R: Si, si al momento de generar el tramite el cliente cuenta con esta promoción la misma seguirá vigente hasta la
fecha programada inicialmente siempre y cuando no se desmarque el SVA en el trámite.

• ¿Al generar la activación del paquete en SUMA a través de una venta, cambio de plan o adición de SVA donde podremos
verificar la aplicación de la promoción?
R/ Se podrá visualizar la activación de la promoción durante la creación de la orden de venta o cambio de plan;
adicionalmente, la misma se visualizará en el módulo de promociones de SUMA y en Revchain una vez activo el paquete.

• Al generar la desactivación del paquete SVA en SUMA, ¿dónde podremos verificar la inactivación de la promoción?
R/ Al generar la desactivación del paquete SVA en SUMA automáticamente se inhabilita el porcentaje de descuento en
Revchain; sin embargo, al verificar el módulo de promociones este continuará visible hasta el término de su vigencia.

• En caso que no se aplique la promoción, ¿que proceso de debe seguir?

R/ se debe realizar el escalamiento a través de los medios establecidos para cada canal.

• ¿En el contrato se diligencia el valor comercial de la oferta?

R/ Si, en el modulo de promociones se dará la oferta al cliente
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por suscripción.
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saldrá de tu casa cuando sepan que tienes Fox Premium.

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En Fox Premium no solo encontrarás películas, series y deportes en nuestros siete canales sino
además, documentales, contenido infantil y producciones originales. Disfrútalos en HD, sin cortes
comerciales y en el idioma que prefieras.

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Ahora puedes disfrutar del más amplio catálogo de entretenimiento por menos de lo que cuesta un
café al día. Además, con tu suscripción a Fox Premium puedes acceder a 19 canales en vivo a
través de nuestra App y ver lo que más te gusta cuando y donde quieras.
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• CLIENTE QUE REALIZA ALGUN TRAMITE EN LA OPERACIÓN

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desde su casa con lo mejor del cine, series exclusivas y deportes en vivo. Todo esto en HD, sin cortes comerciales y
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1. Más de 750 títulos con lo más reciente y variado del cine.

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4. Acceso a 19 canales en vivo a través de Fox App, como Fox Channel, National Geographic y Fox Sports.
5. Siete canales con personalidad única, contenido para toda la familia.
6. Contenido On Demand.
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— Sr/Sra. si desea realizamos el tramite para agendarlos