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Tarea U03

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“Año del Bicentenario del Perú”

PROGRAMA:
Complementación para Titulación

CURSO:
Optimización en el Trabajo

Trabajo del Curso:


Unidad 3 - Tarea U03

FECHA:
02/11/2021

EFICIENCIA, EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD INDIVIDUAL

Objetivo.- Diferenciar los conceptos de eficiencia, efectividad y productividad.

Actividad.- (Justifique su respuesta)


¿Cuáles son las diferencias entre eficiencia, efectividad y productividad? Realiza un
organizador (esquema, mapas, etc.)

 Eficacia. Capacidad de alcanzar las metas que la compañía se dispuso alcanzar.


 Eficiencia. Capacidad de lograr las metas establecidas haciendo uso de la menor
cantidad posible de recursos.
 Productividad. Capacidad de producción, según la relación entre el producto y el
insumo, es decir, los recursos que debieron utilizarse para generar esos bienes con la
calidad que buscan los clientes.

Diferencias

 Algunas de las diferencias que existen entre los conceptos de eficacia, eficiencia y
productividad son:
 La eficacia no considera el ahorro de recursos ni de su cuidado, como sí lo hace la
eficiencia.
 Si bien las definiciones de eficacia y eficiencia consideran el cumplimiento de las metas
dentro de determinados plazos, la eficiencia implica alcanzar metas lo más rápido
posible y gastando la menor cantidad de recursos necesarios. En la eficacia, el tiempo y
el uso de recursos se dejan de lado.
 Eficiencia y eficacia son dos conceptos cualitativos, mientras que la productividad es
un concepto cuantitativo.
 La eficiencia requiere de eficacia.
 Se puede ser productivo pero ineficaz o se puede ser eficaz e improductivo.
 La productividad es una magnitud que describe la actividad de una compañía mientras
que la eficiencia es un atributo que puede tener un proceso o no.
 La eficiencia está ligada a la cualidad mientras que la productividad, a la cantidad.
 La eficiencia se enfoca en cómo producir un bien, la eficacia en la habilidad de
producirlo.

¿Cómo puede ser eficiente y eficaz en la realización de su trabajo en su empresa?

Puesto que cualquier falla en los equipos de tu taller mecánico impactará en los resultados, la
mantención de los mismos es fundamental para incrementar la eficiencia. En ese sentido, la
elección de los profesionales a cargo del mantenimiento de los equipos puede ser
determinante. Por ello, la recomendación es siempre preferir empresas certificadas y con
amplia experiencia, pues solo así podrás asegurarte de tener tus equipos a punto.

OPTIMIZACION DEL TRABAJO, UNA ACCION PERMANENTE

Objetivo.- Aplicar técnicas y herramientas para mejorar y optimizar el trabajo realizado.

Actividad.- (Justifique su respuesta)


¿Su empresa ha desarrollado algún estudio integral para optimizar su trabajo? Ver pág. Nº
32 del Manual de Estudios.

 Mantener la organización del taller


 Ofrecer formación a los empleados
 Tener equipo de calidad
 Realizar un cronograma de servicios
 Optimizar el tiempo de ejecución
 Delegar bien las tareas
 Tener una comunicación clara y objetiva con los empleados

¿Existe un procedimiento en su empresa donde den a conocer el tiempo de realización de


una actividad?. Mencione y describa alguno de ellos.

 Busca la temperatura adecuada del motor (20 min)


 Prepara el coche para el cambio (5 min)
 Localiza el tapón de vaciado (1 min)
 Vacía el depósito del aceite (7 min)
 Cambia el filtro del aceite (5 min)
 Rellena el depósito con el aceite nuevo (10 min)
 Comprobaciones (3 min)
 Desechar el aceite viejo (10 min)

Presente y explique un Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP) de su empresa.

DOP DE CAMBIO DE ACEITE

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