Introducción: 

Las normas son un conjunto de reglas, procedimientos, modelos o patrones que

se ajustan a cierto trabajo, tarea, proceso, producto o servicio. Estas normas
definen una serie de requisitos que se debe cumplir la empresa, algún proceso,
prueba, el producto y/o el servicio ofrecido, esto para poder obtener una
certificación de esta norma. Estas normas también pueden definir cosas como el
tamaño, composición, tolerancias y otras características de algún producto u
objeto o las características de algún proceso o una serie de estos. Además, estas
contienen inclusive definiciones importantes para el entendimiento de la norma,
objetivos, instrucciones de procedimientos establecidos a seguir, entre otra
información.

Existen una gran variedad de normas que pueden aplicarse en distintas áreas de
la industria, es por esto por lo que es importante conocer la clasificación de estas,
para saber en qué áreas, situaciones, procesos y/o objetos pueden aplicarse.
Cabe recalcar que es posible que una norma pueda coincidir con varias
clasificaciones.

Además, el alcance que tiene una norma es un dato relevante para quien quiere
certificarse con dicha norma, ya que de su alcance también dependerá a que nivel
tendrá reconocimiento de estar certificado en dicha norma. Siendo de esta forma
el alcance algo que determina en que áreas esta norma es aplicable y cuál es su
alcance geográfico, según el reconocimiento oficial de la misma norma.

Por todo lo anteriormente mencionado es que en este reporte se abordará tanto la

clasificación como el alcance que tienen las normas. Se abordará primeramente el
alcance para definir en que niveles puede ser aplicable una norma, después se
abordarán dos clasificaciones de las normas dentro del ámbito de la
normalización, que principalmente dependerán del contenido de las normas o su
ámbito de aplicación.
 Unidad 1 - Tema 3: Clasificación Y Alcance De Las Normas

1.- Alcance de las normas

1.1.- ¿Qué es el alcance de una norma? 
Según la ISO 9001:2015, el alcance de una norma es una información
documentada, donde debe figurar información básica como las ubicaciones físicas
del ámbito donde se piensa aplicar el estándar, los productos o servicios que se
encuentran bajo cierta certificación, así como los procesos que están bajo esta
misma certificación, e inclusive las exclusiones consideradas, las cuales deben ser
documentadas con su respectiva justificación.
Otra forma de definir el alcance de una norma es como el nivel en que esta puede
llegar a ser aplicada, esto ya sea a nivel interno de la empresa, dentro de un
sector o campo industrial común, a nivel nacional, regional y/o internacional. Esto
ultimo relacionado más al alcance geográfico de aplicación que puede tener una
norma según su reconocimiento oficial.

1.2.- Niveles de normas de acuerdo con su alcance: 

Empresarial:
Son normas editadas e implantadas en una compañía gubernamental o de
iniciativa privada, originadas y reconocidas por el cuerpo directivo, en las que se
establece una serie de características o directrices particulares relacionadas con el
giro o actividad de esta, con el fin de hacer más efectiva su tarea a través del
control y simplificación de actividades y procesos.

Sectorial:
Son normas editadas y reconocidas por un conjunto de empresas relacionado en
algún campo industrial determinado.
El objeto primordial de estas normas es el de evitar competencias desleales entre
los fabricantes, y se formulan por un grupo representativo de estos aprovechando
las experiencias comunes al sector industrial.

Nacional:
Las normas nacionales son promulgadas después de consultar a todos los
intereses afectados en un país, esto es en los sectores productores,
consumidores, centros de investigación, gobierno de interés general, a través de
una organización Nacional de Normalización, que puede ser privada o
gubernamental.
En algunas ocasiones los países desarrollados son los que emiten dichas normas
y posteriormente los países en vías de desarrollo adoptan homologan y validan las
mismas.

Regional:
Son normas editadas e implantadas por algunos organismos, reuniendo un grupo
de países que por su finalidad geográfica comercial, industrial, económica, etc.,
establecen una serie de características o directrices particulares, con el fin de
facilitar un mejor intercambio tanto económico como de transferencia tecnológica
entre los países pertenecientes a una región.

Internacional:
Es el nivel de Normalización que presenta el esquema de aplicación más amplia y
cuyas normas son el resultado, en muchas ocasiones de arduas sesiones para
conciliar los intereses de todos los países que intervienen en el proceso,
actualmente el organismo que agrupa la gran mayoría de los países del orbe (82)
es la ISO (International Standard Organization).

2.- Clasificación de las normas

Las normas se pueden clasificar en base a su alcance geográfico o su contenido. 
 
2.1.- Por su alcance geográfico: 
A) Normas Nacionales:
Son elaboradas, sometidas a un período de información pública y sancionadas por
un organismo reconocido legalmente para desarrollar actividades de normalización
en un ámbito nacional. 

B) Normas Regionales:
Son elaboradas en el marco de un organismo de normalización regional,
normalmente de ámbito continental, que agrupa a un determinado número de
Organismos Nacionales de Normalización. 
C) Normas Internacionales:
Tienen características similares a las normas regionales en cuanto a su
elaboración, pero se distinguen de ellas en que su ámbito es mundial. Las más
representativas por su campo de actividad son las normas IEC elaboradas por la
Comisión Electrotécnica Internacional para el área eléctrica, las UIT desarrolladas
por la Unión Internacional de Telecomunicaciones para el sector de las
telecomunicaciones y las normas ISO elaboradas por la Organización
Internacional de Normalización para el resto de los sectores. 
 
2.2.- De acuerdo con su contenido: 
A) Normas fundamentales de tipo general:
Pertenecen las normas que aplican a una gran variedad de actividades, siendo
importantes las relacionadas con la gestión de procesos. 
Ejemplos: Normas que dan principios generales de los sistemas de control de
calidad. 
 
B) Normas de terminología:
Se refieren a términos, que normalmente estén acompañados por sus definiciones
y en algunas ocasiones por notas explicativas, ilustraciones y ejemplos. 
Ejemplos: NOM-008-SCFI-2002, “Sistema General de Unidades de Medida”. 
 
C) Normas de ensayo:
Se refieren a métodos de ensayo, en algunas ocasiones complementadas con
otras disposiciones referentes a ensayos (muestreo, uso de métodos estadísticos) 
Ejemplo: Norma ASTM A370, usada para la medición de la resistencia a la
tracción, describe los ensayos de impacto de Charpy, curvatura y dureza de Brinell
y Rockwell en metales. 
 
D) Normas de producto:
Relativas a los requisitos que debe cumplir un producto o un grupo de productos,
para que estén aptos para el uso 
Ejemplos: NOM-003-SCFI-2000 Productos eléctricos-Especificaciones de
seguridad. 
NOM-119-SCFI-2000 Industria Automotriz-Vehículos automotores-Cinturones de
seguridad-Especificaciones de seguridad y métodos de prueba. 
 
E) Normas de Servicio:
Normas relativas a los requisitos que debe de cumplir un servicio, para que su
utilización sea apta. 
Ejemplo: Norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2018, la cual indica el cómo facilitar la
gestión de la prestación de cualquier tipo de servicio, sin limitarse al área de la TI. 

F) Normas de método:
Gran variedad de normas que describen de manera formal los pasos a seguir en
distintas operaciones. 
 Ejemplo: En la NOM-027-STPS-2008, sobre Actividades de Soldadura y Corte-
Condiciones de Seguridad e Higiene, se establece una metodología respecto al
procedimiento que se debe llevar a cabo al realizar una actividad de soldadura con
una máquina de soldar. Siendo las instrucciones establecidas en esta norma para
esta actividad las siguientes: “ 
1. Preparación de la soldadura de acuerdo con el procedimiento específico de
soldadura a realizar, algunos ejemplos son: 
a. Limpiar las piezas a soldar; 
b. Sujetar las piezas con mordazas para evitar su movimiento; 
c. Protegerse adecuadamente con guantes, ropa de trabajo y pantalla de
protección; e 
d. Introducir el electrodo en la pinza. 
2. Enganchar la pinza de masa a una de las dos piezas a soldar. 
a. Conectar el equipo a un enchufe con toma de tierra asegurándose de que
el electrodo no está en contacto con la masa; 
b. Regular la intensidad del equipo; 
c. Frotar el extremo del electrodo en el punto donde se va a soldar (acción de
cebar.
d. Este frotamiento ceba el equipo, es fácil identificar cuando ocurre porque
aparecen chispas. A continuación, alejar el electrodo unos 4 o 5 mm para
establecer el arco eléctrico. Posteriormente acercar el electrodo a 2 o 3 mm
de la pieza y comenzar a soldar. La distancia entre el electrodo y la pieza
que se va a soldar es equivalente al diámetro del electrodo y debe
mantenerse constante a lo largo del proceso. Continuar soldando,
manteniendo el electrodo inclinado a 60°; 
 e. Avanzar a una velocidad regular, respetando la separación entre el
electrodo y la pieza. Para conseguirlo es necesario acercar
progresivamente el porta-electrodos hacia la pieza para compensar la
pérdida de material derivada de la fusión del electrodo; 
f. Adaptar la velocidad de avance para obtener un ancho de cordón igual a
1.5 veces el diámetro del electrodo; y  
g. Dejar enfriar la soldadura en proceso natural. No utilizar agua pues podría
cristalizarse. “ 

 
G) Normas de especificaciones:
Normas conformadas por un conjunto de requisitos con los que debe cumplir un
material, proceso o producto, indicando los procedimientos para indicar su
cumplimiento. 
Ejemplo: En la norma ISO 17025, enfocada en técnicas para verificación y
calibración, se mencionan ciertos requerimientos para procedimientos de: 
 Trazabilidad de las medidas y conocimiento de su respectiva incertidumbre. 
 Estructura y organización de actividades de laboratorio. 
 Calificación y competencia del personal. 
 Esquema de aprobación. 
 Utilización de equipos y/o herramientas de medición, prueba y calibración. 
 Informe de resultados. 

 
H) Código de práctica:
Normas establecidas por entidades reguladoras o asociaciones que recomiendan
la utilización de buenas prácticas aceptadas y que son utilizadas por
organizaciones competentes. 
Ejemplo: Algunas normas de seguridad para el personal. 
Ejemplo: La norma ISO 50001, enfocada en que cualquier organización cuente
con un sistema de gestión energética saludable, reduciendo el consumo
energético, el impacto medioambiental y aumentando la rentabilidad. Su aplicación
en la industria metalmecánica asegura una continua mejora en el uso de energía
en toda la cadena de suministro. Permitiendo controlar y reducir los gastos
energéticos, ya que en esta industria se utilizan diversos tipos de energía, sobre
todo la electricidad; además su aplicación permite reducir el impacto de esta
industria en el medioambiente. 
  
 3.- Otra forma de clasificar las normas
Se pueden clasificar de manera diferente las normas dependiendo el sector al que
van a ir dirigidas y de la manera que se vayan a tomar para la evaluación y
ejecución de labores donde se apliquen o del contenido que tengan. 
3.1.- Por el ámbito de aplicación:

3.1.1.- Normas Nacionales

Los gobiernos de los países crean normas donde se establecen los parámetros
que deben ser respetados por cada uno de sus habitantes. Así que, para definir
qué son las normas nacionales se debe entender que estas son referentes legales
para la actuación de los connacionales. 
I) Normas para el sector industrial  
II) Normas para la empresa  
III) Normas para organismos nacionales  
La clasificación de estos 3 tipos se puede atender gracias al Catalogo Mexicano
de Normas que de acuerdo con la Ley Federal sobre Metrología y Normalización
básicamente existen tres tipos de normas: 
Normas Oficiales Mexicanas (NOM): son regulaciones técnicas de carácter
obligatorio. Regulan los productos, procesos o servicios, cuando éstos puedan
constituir un riesgo para las personas, animales y vegetales, así como el medio
ambiente en general, entre otros. 
Normas Mexicanas (NMX): son elaboradas por un organismo nacional de
normalización, o la SE. Establecen los requisitos mínimos de calidad de los
productos y servicios, con el objetivo de proteger y orientar a los consumidores. 
Normas de Referencia (NRF): son elaboradas por las entidades de la
administración pública para aplicarlas a los bienes o servicios que adquieren,
arrienden o contraten, cuando las normas mexicanas o internacionales no cubran
los requerimientos de las mismas o sus especificaciones resulten obsoletas o
inaplicables. 

3.1.2.- Normas Internacionales:

Existen normas internacionales que se pueden adaptar a las organizaciones,
siempre y cuando se rijan al derecho y al revés por los requisitos y obligaciones de
las mismas normas. Las más famosas son las normas ISO, que se dividen en
varias clasificaciones. Así mismo se encuentra la NICC (NORMA
INTERNACIONAL DE CONTROL DE CALIDAD) y la NIA (NORMAS
INTERNACIONALES DE AUDITORIA) más enfocada al control de
administraciones que se manejan con auditorias. 
 

3.2.- Por el contenido:

3.2.1.- Científico: 
Como tal no hay normas planteadas o regularizadas por algún organismo o
institución que hagan que la ciencia pueda tener unas bases, pero si existen varias
leyes que plantean los distintos países para poder tener un estándar en la
realización de investigaciones y experimentos. 
Como por ejemplo el estado de México en el año 2004 planteo la iniciativa de Ley
de Ciencia y Tecnología del Estado de México, la cual para dar cumplimento a la
fracción V del artículo 3 de la Constitución Federal, apoyará la investigación
científica y el desarrollo tecnológico. Y se establece como prospectiva que en el
Estado de México se cuente con una política propia en ciencia y tecnología,
además de un sistema de organización, difusión y vinculación de la ciencia y la
tecnología. 
La UNESCO no se quedó atrás y propuso implementar una serie de normas que
hagan que la ciencia sea abierta para todos. El primer marco internacional sobre la
ciencia abierta fue adoptado por los 193 países que asistieron a la Conferencia
General de la UNESCO. Al hacer la ciencia más transparente y accesible, la
Recomendación de la UNESCO sobre la ciencia abierta hará que la ciencia sea
más equitativa e inclusiva.  
A través de la ciencia abierta, los científicos e ingenieros utilizan licencias abiertas
para compartir más ampliamente sus publicaciones y datos, programas
informáticos e incluso hardware. La ciencia abierta debería, por tanto, potenciar la
cooperación científica internacional. 
La ciencia abierta puede ser una poderosa herramienta para reducir las
desigualdades entre los países y dentro de ellos, así como para promover el
derecho humano a disfrutar y beneficiarse del progreso científico, tal y como se
estipula en el artículo 27 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. 
Dentro de esta clasificación se encuentran normas respecto a: 
I). Definición de magnitudes, unidades y símbolos. 
II). Designaciones de la simbología matemática. 
III).Designaciones de la notación científica. 
 
3.2.2.- Industrial: 
I)  Normas de calidad:
Las normas de calidad se definen como documentos que proporcionan requisitos,
especificaciones, directrices o características que se pueden utilizar de manera
constante para garantizar que los materiales, productos, procesos y servicios sean
adecuados para su finalidad. 
Las organizaciones recurren a este tipo de normas para establecer directrices,
definiciones y procedimientos que les ayuden a alcanzar objetivos, tales como: 
 Satisfacer los requisitos de calidad de sus clientes 
 Garantizar la seguridad de sus productos y servicios 
 Cumplir con los reglamentos 
 Alcanzar los objetivos ambientales 
 Proteger los productos contra las condiciones climáticas u otras condiciones
adversas 
 Garantizar la definición y el control de los procesos internos 

  
ll) Normas dimensionales:
Definen las dimensiones, tolerancias, formas, etc., de un producto.  

III) Normas orgánicas:

Afectan a aspectos generales (color de las pinturas, dibujos, acotaciones,
etcétera) 

IV) Normas de trabajo:

Ordenan los procesos productivos. En pocas palabras, las normas de trabajo son
un conjunto de instrucciones a seguir en los entornos laborales. Estas permiten
que los procesos se realicen de manera adecuada, ya que establecen las mejores
prácticas dentro de las organizaciones. 
 
3.2.3.- Por la forma de aplicación: 
En base a su forma de aplicación, las normas se clasifican en: 
I). Obligatorias. 
II). Voluntarias 
En México la normalización se plasma en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM)
de carácter obligatorio, elaboradas por Dependencias del Gobierno Federal y las
Normas Mexicanas (NMX) de ámbito primordialmente voluntario, promovidas por
la Secretaría de Economía y el sector privado, a través de los Organismos
Nacionales de Normalización. La NMX es de aplicación voluntaria, salvo que una
NOM requiera a la observación de ésta para un fin determinado, o bien, el
particular manifieste que su producto, proceso o servicio es conforme a ésta. Su
campo puede ser nacional, regional o local. 

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