FACULTAD DE INGENERIA

Escuela Académica Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática

Trabajo de Investigación

GESTOR DE INDICADORES DEL AREA DE GESTION DEL

TALENTO HUMANO DEL CLUB ALLPA KUYAY ,MEDIANTE
UN PANEL DINAMICO 2021 – 2022

Alexis Buendia Bejarano

Para optar el grado de Titulación en

Ingeniería de Sistemas e Informática

Huancayo, 2022
ÍNDICE
RESUMEN.............................................................................................................................4
ABSTRACT.............................................................................................................................5
INTRODUCCION....................................................................................................................6
1. CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO........................................................................7
1.1. Planteamiento del Problema........................................................................................7
1.2. Formulación del Problema...........................................................................................7
Específicos............................................................................................................................7
1.3. Objetivos......................................................................................................................7
1.4. Justificación e Importancia...........................................................................................7
1.5. Delimitación del Proyecto............................................................................................8
1.6. Hipótesis y Variables....................................................................................................8
2. CAPITULO II MARCO TEÓRICO..............................................................................................8
2.1. Antecedentes de la Investigación.................................................................................8
 Internacional 1.................................................................................................................8
 Internacional 2.................................................................................................................8
 Nacional 1.........................................................................................................................9
 Nacional 2.........................................................................................................................9
 Nacional 3.........................................................................................................................9
2.2. Bases Teóricas..............................................................................................................9
 Power Bi.......................................................................................................................9
 Indicadores de Gestión.................................................................................................9
 Indicador de Flujo de Integrantes.................................................................................9
 Indicador de Reclutamiento.......................................................................................10
 Indicador de Actividades/Talleres..............................................................................11
 INDICADOR DE DESARROLLO HUMANO.....................................................................11
3. CAPITULO III METODOLOGÍA..............................................................................................11
3.1. Método , tipo o alcance de la investigación...............................................................11
3.2. Materiales y Métodos.................................................................................................12
4. CAPITULO IV RESULTADOS Y DISCUCIÓN...........................................................................13
4.1. Presentación de Resultado.........................................................................................13
4.2. Discusión de resultados..............................................................................................15
5. CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................16
5.1. Conclusiones...............................................................................................................16
5.2. Recomendaciones......................................................................................................16
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................................................16
INDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1- Formula de flujo de integrantes.............................................................................9

Ilustración 2- Grupo de whatsap de nuevos integrantes..............................................................9
Ilustración 3- Formula de reclutamiento....................................................................................10
Ilustración 4 - Formula de Actividades/Talleres.........................................................................10
Ilustración 5 – Formula de desarrollo humano...........................................................................10
Ilustración 6 – Encuesta sobre el área de gestión......................................................................11
Ilustración 7 – Calculo del alfa de Cronbach...............................................................................11
Ilustración 8 – Hoja de indicadores del área de gestión del talento humano.............................12
Ilustración 9 – Indicador de flujo de Integrantes.......................................................................12
Ilustración 10– Indicado de talleres/actividades........................................................................13
Ilustración 11 – Indicador de desarrollo humano.......................................................................13
Ilustración 12 – Indicador de reclutamiento..............................................................................13
Ilustración 13 – Pantalla dinámica integrada con los cuatro indicadores..................................14
RESUMEN
La investigación tuvo como objetivo el análisis de datos dentro del club allpa kuyay durante el
periodo 2021-2022, específicamente en el área de gestión del talento humano, donde se
trabaja con 4 indicadores que son , flujo de integrantes, reclutamiento, desarrollo humano y
capacitaciones/actividades realizadas; todo ello ayuda a mejorar el desempeño del club de
manera mensual, con la investigación se logró mostrar todo ello en una pantalla dinámica, ya
que anteriormente se mostraba en un Excel en la nube donde se tenía que actualizar
mensualmente cada ahoja de trabajo, además de que cada fin de año se tenía que hacer un
informe final, donde los encargados del área no todos son expertos en análisis de datos,
entonces la información no era precisa, con ello se hizo que sea entendible y mejorar el
desempeño con cada idea de mejora en las reuniones que se tiene mensualmente y cada fin
de año.

Palabras clave: Transformación de datos, Transformación.

ABSTRACT
The objective of the research was to analyze data within the allpa kuyay club during the 2021-
2022 period, specifically in the area of human talent management, where 4 indicators are
worked on: flow of members, recruitment, human development and training. /performed
activities; all this helps to improve the performance of the club on a monthly basis, with the
investigation it was possible to show all this on a dynamic screen, since previously it was
shown in an Excel in the cloud where each worksheet had to be updated monthly, in addition
to that each end of the year a final report had to be made, where those in charge of the area
are not all experts in data analysis, so the information was not precise, with this it was made
understandable and improve performance with each improvement idea in the meetings held
monthly and at the end of the year.

Keywords: Data transformation, Transformation.

INTRODUCCION
En la actualidad la tecnología está inmersa en todas las carreras como parte de
apoyo, soporte y resolución de problemas, además que ayudan a la automatización
de las mismas para poder mejorar sus procesos en los diferentes campos requeridos.
El área que utiliza frecuentemente la tecnología es de gestión Humana o Recursos
Humanos, pero también existe un área que ahora es la combinación tanto de la parte
administrativa como de las habilidades blandas, que es el área de gestión del Talento
Humano, ahí es donde se ve como es la tasa de crecimiento de los integrantes de una
empresa u organización, se ve el flujo , la participación dentro de la misma empresa y
a la vez como va cada integrante donde se practica lo que es el clima laboral. Existen
muchas herramientas como son las firmas digitales, (HRMS) Gestión de Recursos
humanos, ERPs, Seguimiento de candidatos y software en desempeño de empleos 1 .

Dentro de este campo la herramienta con más características es el Power Bi , que es

un Bussiness Intelligence, que ayuda a la gestión de datos , donde es representado a
través de dashwords2 dinámicos, es más fácil ver esos resultados en gráficos por
temporadas, así el análisis es más rápido de interpretar.

En la Universidad Continental dentro de las sedes de Huancayo, Cusco, Arequipa y

Lima; se encuentra constituida el club Allpa Kuyay, que desde el año 2020 inicio a
desarrollarse, este es un voluntariado que ve dos aspectos: medio ambiente y
seguridad, donde la líder, gestora y creadora es la Ingeniera Djanira.

Al empezar a crecer se necesitaba medir el desarrollo del club, por ello se creó
indicadores, se empezó con un Excel local donde se reflejaba los indicadores y el
área correspondiente que en su momento fue Recursos Humanos, luego de realizar
un informe al final del año donde si se reflejaba como se desenvolvió sus
indicadores, como evolucionaron mes tras mes, ya en el 2021 se modificó y estatizo
mejor utilizando el office 365 en la nube para que todos sepan cómo va el área,
cuestión que se entregó un informe a final de año, pero ahora se quiere dar un
vuelco de 360° para los indicadores junto al informe sean más claros y dinámicos con
la herramienta de Power Bi, por ello con la ayuda del office 365 y power Bi se hará la
intervención de datos, indicadores, formularios, donde a final del año 2022 se
muestre como se fue evolucionando en el periodo 2021 hasta el presente año, como
fueron creciendo los indicadores, como se fue desarrollando en área. Para ver
estrategias de mejora y así siga creciendo la parte gestión, y se pueda replicar lo
mismo en las diferentes sedes en donde se desarrolla que es Lima, Cusco y Arequipa.
 1. CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
2. Planteamiento del Problema
El problema que existe dentro del club allpa kuyay en la parte de gestión del talento
humano, es en la presentación de los indicadores de manera que sean entendibles
para todos, ya que al manejarse en un Excel en la nube con formular, a veces en las
capacitaciones es un poco difícil de entender para los nuevos integrantes que ocupan
el área, también en la parte de actualización, ya que se tiene 4 indicadores
principales que son: flujo de integrantes, talleres/capacitaciones, desarrollo humano
y convocatoria, ya que si no se actualiza todo de manera mensual y a la vez que si a
medio mes se van integrantes, al momento que se quiere realizar actividades
presenciales si en la lista dice que son 55 integrantes en el WhatsApp solo se tiene a
30, eso pasa por falta de actualización.

Dentro de ello también está la visualización didáctica, ya que al entregar informes

escritos puede que se entienda como que no, y ya paso en un informe del 2020-02,
donde se demoraba mucho la entrega porque no se tenía un formato que sea
entendible para todos, y ello causaba confusión dentro del club.

2.2. Formulación del Problema

¿Cómo transformar los datos de Excel con fórmulas al power Bi y que se refleje en un
dashword desde el año 2021 hasta 2022 del Club Allpa Kuyay?

Específicos
 ¿Cómo modificar las tablas de datos del Excel en el Power Bi?
 ¿Cuáles serían los gráficos más adecuados para cada indicador del área de
Gestión del Talento Humano?
 ¿Cómo hacer la actualización mensual de los indicadores del área de Gestión
del Talento Humano?

2.3. Objetivos
a) Objetivo General
 Transformar los datos de las hojas de Excel con sus fórmulas hacia el
power Bi y que se logre visualizar en un dasword dinámico.
b) Objetivos Específicos
 Modificar las tablas para que se desenvuelvan en el Power Bi.
 Identificar que gráficos serían los adecuados para el entendimiento de
cada indicador.
 Buscar la forma de la actualización mensual de los indicadores en el
Power Bi.

2.4. Justificación e Importancia

El desarrollo de poder tener los datos del club en un dashword es muy factible puesto que con
ello se podrá optar por estrategias de mejora, además que al momento de entregar un informe
donde sea solo letras y números, sea más dinámico , preciso llegando a un punto de equilibrio
del área de gestión del talento humano con los integrantes, ya que los resultados se reflejaran
para la mejora de cada área y club en general. Claro que en un Excel y formulas se puede
visualizar, pero no todos entienden como se desarrolló, en donde mejorar, porque salió el
resultado de esta forma de trabajo, más que nada para poder generar ideas comunes a favor
de mejora hablando un solo idioma. La tecnología a utilizar es gratuita , compatible con
versiones de Windows, fácil de descargar, tiene tutoriales de cómo realizar cada tarea. Sera
una gran ayuda para el club para replicar esta estrategia en las otras sedes donde se desarrolla
el club.

2.5. Delimitación del Proyecto

Las delimitaciones serian la parte de las otras sedes , de cómo se manejará su base de datos,
de la organización, si tendrán los mismos indicadores, pero dentro de la sede de Huancayo una
seria la actualización automatizada, ya que por el momento se hace mediante forms y
actualización manual cada vez que haya un cambio, ello sería una de la delimitación por el
momento.

2.6. Hipótesis y Variables

a) Hipótesis
El club Allpa Kuyay con la herramienta Power Bi como gestor de indicadores
podrá tener datos específicos y saber que estrategias utilizar para la mejora
de ellos.
b) Variables
 Indicadores: Son las hojas de trabajo del área de Gestión del talento
Humano
 Datos: Son los datos que se sacan de los forms que se envía a los
integrantes para poder medir su responsabilidad y participación
dentro del club.

3. CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
4. Antecedentes de la Investigación
 Internacional 1
En la tesis de Fernando Javier Rivera Resina, utilizo el power Bi para analizar datos de una
pequeña empresa, donde se enfocó bastante en cómo utilizar todas las herramientas para la
mejora de procesos de la misma, así también menciono que parte del campo de la ofimática
esta anidado a ello, utilizando las herramientas de Excel, forms. Ya que gracias a esas
herramientas se puede tomar los datos, es muy importante los datos para cualquier análisis de
los mismo en esta herramienta. Además, dijo por que las pequeñas empresas no utilizan
mucho estas herramientas, ya que influye mucho el financiamiento, tiempo y conocimiento,
porque no es fácil de utilizar para cualquier persona, pero si con un previo estudio básico
puede generarse una serie de estrategias para la mejora del mismo negocio.

 Internacional 2
En la tesis que fue desarrollada en el Instituto Universitario Politécnico Grancolombiano, se
utilizó como un análisis de datos de competencia de las demás fábricas de plásticos de la
ciudad, para ayudar a una PYME, hacer una de las mas ranqueadas y así posicionarse en el
mercado, analizando las ventas.

 Nacional 1
En la tesis de la Universidad San Marcos del año 2021, se utilizo power bi en la empresa que se
dedica a instalar sistemas contra incendios, para poder tener un mayor campo de cómo sus
procesos están siendo satisfactorios para los clientes tanto en la manera financiera como
inventario, así mejorar por cada trabajo de instalación que se tenga en los contratos ya
recibidos.

 Nacional 2
En la Tesis de Medrano Huayanay Ciriaco, utilizo el power Bi como herramienta de análisis en
el laboratorio clínico del hospital de FAP en Lima, para poder tener toda la información en una
sola fuente y mejorar el proceso de recopilación de datos, en el aspecto que usando Power BI
fue su alcance de que los datos se genere dentro de ello y saber cómo están evolucionando los
pacientes según sus citas, recetas etc.

 Nacional 3
En la Tesis de Rosa Jullyana , donde implemento Power BI como identificador financiero de la
Senati a causa de que los alumnos se retiraban del periodo, usando la herramienta pudo
identificar el impacto monetario que le causaba a su casa de estudios, por el retiro de alumno
en el periodo académico en la ciudad de Tumbes.

4.2. Bases Teóricas

 Power Bi
Herramienta para análisis de datos, didáctica y entendible donde los usuarios
pueden crear sus propios informes finales de los resultados de sus empresas.

 Indicadores de Gestión
Se refiere a los indicadores del área de gestión humana del club allpa kuyay,
donde se tiene 4 indicadores fundamentales que son: flujo de integrantes,
reclutamiento , actividades/talleres y desarrollo humano; cada uno cumple la
función de velar por el desarrollo personal de cada integrante y además ver
como va el club en general, así poder tomar decisiones cada fin de mes, dando
mejora continua y reformulaciones de actividades.

 Indicador de Flujo de Integrantes

En este indicador se registran la salida y entrada de integrantes durante los
meses, donde se contempla tanto la fecha que ingreso, el mes que ingreso, y
cuando se retiran del club tiene una casilla donde se ve el motivo, con ello
también vemos una forma de mejora para los siguientes meses. La manera de
calculo es por mese se pone un objetivo una meta, según como se ve en los
anteriores meses se aumenta o disminuye la meta, para poder sacar el
porcentaje es el siguiente:
 Ilustración 1- Formula de flujo de integrantes

Donde el numero de participantes actuales son lo que se encuentran en el

club, ello se modifica cada mes según como varia , los esperados son las metas
que nosotros queremos y proponemos que quisiéramos tener cada mes.

 Indicador de Reclutamiento
En este indicador se registra a los postulantes de ingreso al club, donde se
realiza unos filtros para poder tener la confianza de que, si les interesa
pertenecer, los filtros empiezan desde que se hace una invitación donde se les
pasa un forms donde se encuentra un grupo de whatsap, en ese grupo se tiene
el primer filtro se ve el interés como podemos apreciar en la imagen;

Ilustración 2- Grupo de whatsap de nuevos integrantes

Después de ello se le cita a una reunión donde ellos quedan el horario, con ello
tenemos el siguiente filtro, ya después de hacer la inducción sobre el club, se
les da un forms de datos esenciales que es la matriz de todo para realizar los
indicadores, cumpliendo con ello ya están dentro del club pasando los filtros, y
para calcular este indicador utilizamos la siguiente formula;
 Ilustración 3- Formula de reclutamiento

 Indicador de Actividades/Talleres
En este indicador es donde se planifica y da seguimiento a las actividades o
talleres que se realizaran durante el mes, donde también nos ponemos metas
y siempre se quiere llegar al 100% de porcentaje de cumplimiento, con este
indicador se puede medir que tan influyentes fuimos tanto en la universidad
como en exteriores, y así cada mes ir evolucionando para la mejora de
actividades según como nos fue en la anterior, y la formula para ello es la
siguiente:
Ilustración 4 - Formula de Actividades/Talleres

 INDICADOR DE DESARROLLO HUMANO

En este indicador ayuda a saber la participación de las actividades o talleres
que se realiza en el club, por su puesto se quiere que la participación sea de un
100%, ya que contamos con cada uno de los integrantes para hacer realidad
cada actividad o taller, por que el objetivo es hacer presencia, además de que
ganen experiencia los nuevos integrantes , y la fórmula es la siguiente:
Ilustración 5 – Formula de desarrollo humano

5. CAPITULO III METODOLOGÍA

 6. Método , tipo o alcance de la investigación
La metodología empleada en la presente investigación es aplicada , ya que se tiene como base
ya el trabajo en la nube con el office 365 , y se requirió evolucionar a una plataforma más
didáctica para la muestra de indicadores por mes en el power Bi. Todos los datos recolectados
son del club Allpa Kuyay del periodo 2021 – 2022.

6.2. Materiales y Métodos

Para poder seguir trabajando con los indicadores que es la herramienta principal se necesitó
de una validación de cada uno de ellos, tomando en cuanta a los actores principales que es la
gestora del club , ing. Djanira y los encargados del área de gestión del talento humano.

Pare ello se aplicó una encuesta referente a los indicadores que se muestra en la siguiente
imagen;
Ilustración 6 – Encuesta sobre el área de gestión

Luego de hacer la encuesta se hizo el alfa de Cronbach, donde los resultados de la validación
de los indiciadores salieron un 93% de aceptación como podemos apreciar en la siguiente
imagen;
Ilustración 7 – Calculo del alfa de Cronbach
Con ello empezamos a desarrollar la migracion de datos al power Bi, para poder tener la
evolucion de ello.

7. CAPITULO IV RESULTADOS Y DISCUCIÓN

8. Presentación de Resultado
Los resultados fueron los siguientes, como se supo los indicadores estuvieron todo en un Excel
office 365 en la nube , con la finalidad que se haga un trabajo colaborativo con los
responsables del área de gestión del talento humano, aquí una imagen de como fueron antes
los indicadores;
Ilustración 8 – Hoja de indicadores del área de gestión del talento humano

Ilustración 9 – Indicador de flujo de Integrantes

Ilustración 10– Indicado de talleres/actividades

Ilustración 11 – Indicador de desarrollo humano

 Ilustración 12 – Indicador de reclutamiento

Estos fueron la base para poder tener una mejor visualización y análisis de datos empleando el
power bi, lógicamente que en esta versión la actualización de datos siempre se hace a través
de un forms, y dentro de cada uno de las hojas existen formulas para poder tener datos
mensuales, tanto en reclutamiento, flujo de integrantes, actividades/talleres y desarrollo
humano.

Ahora con la implementación de ello en el power bi podemos tener un das Word como
apreciamos en la siguiente imagen;

Ilustración 13 – Pantalla dinámica integrada con los cuatro indicadores

Con esta pantalla dinámica podemos ver los resultados referentes tanto el cumplimiento de las actividades,
además de cuantos están por áreas y a cuantos les falta designar un área, con ello indica que los nuevos
integrantes aun no tienen un área predispuesta, además que nos muestra cuantos integrantes hay
actualmente.

8.2. Discusión de resultados

 Como podemos apreciar la manera de ver unificado los indicadores son muy fiables,
pero también si vamos a la manera de desarrollo tienen que ser capacitado a los
integrantes del área para que estos indicadores estén actualizados cada mes.
 Vemos también que la actualización es un proceso tedioso, pero ello será hasta poder
tener un forms dentro del mismo power bi, con ello todos los datos que eran con
fórmulas serán lineales y fáciles de actualizar automáticamente.
 Podemos apreciar también que la visualización a comparación de la anterior es más
fácil ya que ahora solo se explicara todo en una hoja y no en 5 como anteriormente .
 Se puede decir que la integran de los indicadores en uno solo es mas entendible y a la
vez mejorable, ya que, si algunos datos son nulos , se podrá saber que no se actualizo
nada, con ello hacer un seguimiento de que es lo que paso, por que el responsable no
lo hizo, o por que dejo datos sin valor dentro de la Base de Datos.
 9. CAPITULO V CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
10. Conclusiones

 Se puede ver que la integración de los indicadores en una sola visualización es

mas viable que 5 hojas de exceles separado, además si se sabe que se tenia
una hoja donde estaban por meses , pero no era muy entendible por muchos.
 La manera de como se trabajan los datos es concisa y llegan al punto, así que si
se realizara el informe seria cuestión de minutos para hacerlo y no horas como
antes.
 También la manera de interactividad con los indicadores son a medida que se
actualiza, también nos ayuda a ver datos sueltos, como nulos que
anteriormente no se podía porque no se tenía una validación correcta.
 Ahora si un datos o datos no se actualizan eso lo hará visible el mismo
programa por que dato que no es valido lo considera nulo y toda la
configuración saldrá un error.

10.2. Recomendaciones

 Se recomienda migrar a un forms para capturar los datos netamente dentro

de la plataforma de office, así los datos que antes teníamos que actualizar
cada mes, moviendo algunas fórmulas, ahora siendo lineales se podrá tener
una mayor automatización de ello.
 También en que la manera de capacitar a los futuros encargados del área de
gestión del talento humano, sea paso a paso y tener un periodo de prueba
para poder tener los datos actualizados al 100%.
 Se recomienda que los datos a pedir sean lineales , ya que cuando subes todo
el power bi, no lo entiende muy bien y puede ser confuso en el momento de
elaborar las gráficas.
 Se recomienda estudiar los gráficos para poder tener mas exactitud cuando
se explique a los demás que no tengan un conocimiento previo de
estadística.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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