Ejemplo

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
En vigor desde el 01/07/2021 hasta nuevo aviso
ACUERDO DEL CLIENTE

El presente documento es un contrato legal entre AvaTrade Ltd. Limited, una sociedad de servicios
financieros registrada en las Islas Vírgenes Británicas y totalmente licenciada y regulada por la Comisión
de Servicios Financieros de las Islas Vírgenes Británicas (en adelante "AvaTrade”, “nuestros/as” o
“nosotros”), sus sucesores y cesionarios de un lado, y la parte/partes (el “Cliente”, “su/s” o “usted”) del
otro, que lo firman. El presente documento, conjuntamente con nuestra Declaración de divulgación de
riesgo, Condiciones y cargos operaciones y Declaración de privacidad, contiene los términos y condiciones
con sujeción a los cuales AvaTrade hará negocios con el Cliente. Este documento establece los respectivos
derechos y obligaciones de ambas partes en relación con este servicio, partes que aceptan los términos y
condiciones de este documento y se obligan a cumplirlos por el hecho de rellenar el formulario de solicitud
del Cliente.
En relación con la apertura de una cuenta en AvaTrade para especular, comprar y/o vender divisas,
contratos por diferencias (en adelante, “CFD” por sus siglas en inglés), opciones (en adelante, las
“Opciones”) y Apuestas por diferencial, en y sobre materias primas, metales, divisas e índices, así como
con la prestación de aquellos otros productos y servicios que AvaTrade pudiese determinar ofrecer en el
futuro, en cada momento y a su absoluta discreción, el Cliente reconoce haber sido asesorado y que
entiende los siguientes factores en materia de operaciones y del mercado extrabursátil (“EB”, también
denominado “OTC”, por sus siglas en inglés), además de los contenidos en la Declaración de la divulgación
de riesgos que le ha sido facilitada al Cliente. Nosotros operamos transacciones de contratos por
diferencias (“CFD”) en el mercado EB.
Como contrapartida por el hecho de que AvaTrade acepte prestar servicios al “Cliente” (o “usted”) en
relación con la compra de divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial en y sobre materias primas,
metales, divisas e índices, así como con la prestación de aquellos otros productos y servicios que AvaTrade
pudiese determinar ofrecer en el futuro, en cada momento y a su absoluta discreción, y que pudiesen ser
comprados o vendidos por o a través de AvaTrade desde la(s) cuenta(s) del Cliente, el Cliente acepta que
los siguientes derechos y obligaciones regirán la relación entre AvaTrade y el Cliente.
AVISOS IMPORTANTES
Operar en los mercados EB implica que las operaciones no se realizan en una Bolsa de valores regulada.
No existen garantías en cuanto a la solvencia de la contraparte de su posición en divisas, CFD, opciones y
Apuestas por diferencial. Además, pueden haber algunos casos en los cuales haya una reducción de la
liquidez, conllevando se diluyan las operaciones en divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial en y
sobre materias primas, divisas, metales e índices, impidiendo la liquidación de una posición adversa y con
la posibilidad de una pérdida financiera sustancial.
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AvaTrade no proporciona asesoramiento en materia de inversiones. Las recomendaciones, señales e
información que AvaTrade proporcione o distribuya son de naturaleza general y se basan exclusivamente
en el criterio del personal de AvaTrade o de proveedores de información externos. Estas recomendaciones
de mercado pueden ser o no congruentes con las posiciones de mercado de AvaTrade, sus socios de
marketing o empleados. Las recomendaciones de mercado y la información que proporcionan AvaTrade
se basan en información considerada confiable, aunque AvaTrade no pueden garantizar la exactitud ni la
integridad de las mismas ni asegurar que el seguimiento de dichas recomendaciones eliminará los riesgos
inherentes de las operaciones con divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial. Las recomendaciones
de mercado o la información que proporcionan AvaTrade no constituyen una oferta ni una solicitud de
compraventa de ningún tipo de transacciones EB. El Cliente entiende y acepta que está capacitado para,
y que será el responsable exclusivo de, evaluar los riesgos y las ventajas de cualquier operación que pueda
formalizar con AvaTrade
El Cliente entiende que AvaTrade no permite que los representantes de sus Clientes ejerciten
discrecionalidades sobre, ni gestionen, cuentas EB. Si la cuenta del Cliente no está siendo operada con la
autorización del Cliente, este deberá notificarlo a AvaTrade inmediatamente.
Las políticas en materia de márgenes de AvaTrade y/o las de los bancos/cámaras de compensación a
través de los cuales se ejecutan las operaciones, pueden requerir que se aporten fondos adicionales a la
cuenta del Cliente para alcanzar correctamente el margen, y el Cliente estará obligado a satisfacer esos
requisitos de margen de inmediato. La imposibilidad de satisfacer las demandas de cobertura
suplementaria puede conllevar la liquidación de posiciones abiertas, con las consiguientes pérdidas.
AvaTrade se reserva el derecho de negarse a aceptar una orden.
El Cliente entiende que debe revisar detenidamente los informes relacionados con sus operaciones que
AvaTrade publica en línea. Todos los informes de ejecución y los estados de cuenta serán considerados
definitivos, a menos que el Cliente los objete dentro de los dos días hábiles siguientes a su publicación.
Inicialmente, las objeciones pueden presentarse por correo electrónico o por teléfono, aunque
posteriormente deben ser confirmadas por escrito.
El Cliente entiende que AvaTrade puede establecer reglas y disposiciones para las cuentas de clientes,
incluidos, entre otros, un saldo de cuenta mínimo, un determinado período de tiempo de las inversiones,
comisiones y cargos, grado de apalancamiento por instrumento, márgenes de utilidad, normas relativas a
topes y límites de pérdidas, reinversiones, demandas de cobertura suplementaria o cualquier otra
estipulación financiera, y que AvaTrade podrá modificar dichas reglas y disposiciones en cada momento.
El Cliente ha leído y entiende las obligaciones y derechos pactados en el presente Acuerdo del Cliente, y
acepta y reconoce que este documento, la Declaración de divulgación de riesgo y la Declaración de
privacidad comprenden los térmicos y condiciones de las relaciones del Cliente con AvaTrade. El Cliente
acepta que es totalmente responsable por la adopción de todas las decisiones en materia de las
transacciones realizadas a través de su cuenta. El Cliente ha considerado los factores precedentes y, en
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vista de sus recursos financieros actuales y previstos, desea y está en condiciones de asumir los riesgos
financieros sustanciales de las operaciones EB.
SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE BUSCAR TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA EN MATERIA DE

OPERACIONES CON DIVISAS, CFD, OPCIONES Y APUESTAS POR DIFERENCIAL Y TÉRMINOS Y
CONDICIONES DE AVATRADE, ASÍ COMO DE ASEGURARSE DE ACLARAR Y COMPRENDER CLARAMENTE
TODOS LOS RIESGOS Y DISPOSICIONES ANTES DE REALIZAR CUALQUIER ACTIVIDAD DE INVERSIÓN.
1. TÉRMINOS Y ENCABEZADOS
1.1 Allí donde el contexto lo permita o requiera, por “AvaTrade” se entenderá a Ava Trade Ltd, sus
filiales y socios de marketing, así como sus sucesores y cesionarios;
1.2 Por “Cliente” se entenderá a la parte (o partes) que ha aceptado quedar vinculada por los
términos y condiciones de este Acuerdo;
1.3 “Acuerdo” incluirá el presente Acuerdo y todos los demás acuerdos y autorizaciones ejecutados
por el Cliente en relación con el mantenimiento de la cuenta del Cliente en AvaTrade.
Los encabezados de los párrafos en este Acuerdo se insertan exclusivamente para facilitar su
consulta, y no tienen por objeto limitar la validez ni afectar al significado de ninguna de sus
disposiciones.
2. INFORMACIÓN SOBRE AVATRADE

2.1 AvaTrade Limited, que opera como “AvaTrade”, es miembro del Grupo Ava.
El Grupo Ava está constituido por:
• Ava Trade Markets Ltd.
• AVA Trade EU Ltd.
• Ava Capital Markets Australia Pty Ltd
• Ava Trade Japan K.KAva Capital Markets Pty
• Ava Trade Middle East Ltd
2.2 Ava Trade Markets Ltd es una sociedad de servicios financieros registrada en las Islas Vírgenes
Británicas y totalmente licenciada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de las Islas
Vírgenes Británicas. La Comisión de Servicios Financieros de las I.V.B. es el regulador único de
servicios financieros de dicho territorio, y es responsable de autorizar y otorgar licencias a
personas físicas y jurídicas para que realicen negocios en el sector financiero.
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3. CATEGORIZACIÓN
3.1 De conformidad con nuestra política, tratamos a todos nuestros clientes como minoristas,
independientemente de la existencia de una categorización en el país de residencia del cliente.
4. COMUNICACIÓN
4.1 El método de comunicación principal entre AvaTrade y el Cliente será electrónico, a través del
sitio web de AvaTrade y las plataformas de operaciones en línea.
4.2 La información sobre órdenes cursadas y ejecutadas será dirigida personalmente al Cliente a
través de una cuenta específica del mismo.
4.3 Sin embargo, determinada información será proporcionada por lo general a través de nuestro
sitio web, como las recomendaciones generales del mercado, y por la presente el Cliente consiste
en recibir información que no le esté dirigida personalmente de dicha manera.
4.4 El Cliente también puede cursar órdenes por teléfono a través de nuestra sala de negociación. En
el transcurso de nuestras transacciones con usted podrá cursarnos órdenes a través de nuestra
plataforma de operaciones en línea en los idiomas indicados en nuestro sitio web, que se actualiza
con idiomas adicionales de tanto en tanto.
4.5 Cuando las órdenes se cursan por teléfono a través de la sala de negociación, podrá comunicarse
con nosotros en cualquiera de los idiomas indicados en el sitio web.
4.6 Todas las comunicaciones escritas que le enviemos estarán redactadas en el idioma utilizado para
registrar su cuenta a través de nuestro sitio web.
5. AUTORIZACIÓN PARA OPERAR

5.1 AvaTrade está autorizada a formalizar contratos de Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por
diferencial sobre una base extrabursátil, siguiendo las instrucciones verbales, escritas o
informáticas del Cliente, con sujeción a los términos y condiciones de este Acuerdo y de todos sus
anexos.
5.2 Una vez que el Cliente rellene el formulario de solicitud, AvaTrade le expedirá una contraseña
segura, que deberá utilizar conjuntamente con el nombre de usuario que el Cliente haya elegido.
5.3 Los sistemas de seguridad de AvaTrade están diseñados para garantizar que toda la información
proporcionada al, y procedente del, Cliente sea transmitida en forma segura. El Cliente está
obligado a mantener en secreto la contraseña y es el único responsable de garantizar que terceros
no obtengan acceso a la contraseña ni, mediante la misma, a las plataformas de inversión de
AvaTrade.
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5.4 El Cliente acepta que es el único responsable de todas las instrucciones recibidas
electrónicamente que se identifiquen con la contraseña y el número de cuenta del Cliente, así
como de toda instrucción electrónica, verbal y escrita a AvaTrade procedentes de personas que
AvaTrade, a su exclusivo criterio, considere que estén aparentemente autorizadas por el Cliente.
5.5 Si la cuenta del Cliente es una cuenta conjunta, AvaTrade está autorizada a actuar de acuerdo con
las instrucciones de cualquiera de los titulares, sin comprobaciones adicionales, con respecto a
operaciones de la cuenta y a la disposición de los activos de la misma.
5.6 AvaTrade declina toda responsabilidad por comprobaciones adicionales de dicha aparente
autoridad y por las consecuencias de acciones u omisiones de parte de AvaTrade siguiendo las
citadas instrucciones o cumpliendo la autoridad aparente de cualquiera de dichas personas.
5.7 AvaTrade estará facultada para exigir la actuación conjunta de los titulares de la cuenta con
respecto a la misma. AvaTrade puede enviar toda la correspondencia y documentos vinculados a
la cuenta a cualquiera de los titulares de una cuenta conjunta.
5.8 AvaTrade es responsable de la protección de la cuenta, tanto si es individual como conjunta.
5.9 Si se produjese el fallecimiento de uno o más de los titulares de una cuenta conjunta, será
necesario notificarlo por escrito a AvaTrade, adjuntando copia del correspondiente certificado de
defunción. Todos los gastos debidos a la fecha de la notificación se cargarán a la cuenta
5.10 Hasta el momento en que se curse a AvaTrade una notificación válida y por escrito en sentido
contrario, se partirá del supuesto de que cada titular de una cuenta conjunta tiene una
participación equivalente en la misma.
6. PERTINENCIA DE LAS OPERACIONES

6.1 Si bien AvaTrade publica recomendaciones generales del mercado, las mismas no deben ser
consideradas recomendaciones personales ni asesoramiento para operar en AvaTrade. En
consecuencia, no tenemos ninguna obligación de evaluar la adecuación de las operaciones del
Cliente con Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial a través de AvaTrade. Todas las
operaciones que haga el Cliente representan una decisión independiente por su parte para operar
con AvaTrade.
7. INSTITUCIÓN DE CONTRAPARTIDA GUBERNAMENTAL Y

REGLAS DEL SISTEMA INTERBANCARIO
7.1 Todas las transacciones realizadas en el marco del presente Acuerdo se harán de conformidad
con el uso, las reglas e interpretaciones de la institución de contrapartida u otro mercado
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interbancario (y su cámara de compensación, si procediese), y con todas las leyes y reglamentos
vigentes.
7.2 Si con posterioridad alguna autoridad gubernamental, organización del mercado de contratos o
entidad de compensación promulgase alguna norma o reglamento que fuese vinculante para
AvaTrade, y que afectase o resulte de alguna manera incongruente con cualquiera de las cláusulas
de este Acuerdo, las cláusulas afectadas serán consideradas modificadas o reemplazadas, según
el caso, por las cláusulas aplicables de dicha norma o reglamento, y todas las demás disposiciones
de este Acuerdo, conjuntamente con las así modificadas, se mantendrán en pleno vigor y efecto.
7.3 El Cliente reconoce que todas las transacciones efectuadas en el marco de este Acuerdo están
sujetas a los requisitos reglamentarios antes mencionados, y al Cliente no le asistirá ningún
derecho legal o contractual independiente con respecto a dichos requisitos.
8. REQUISITOS DE MÁRGENES Y DEPÓSITOS

8.1 El Cliente aportará a, y mantendrá en, AvaTrade un margen en aquellas cuantías y de aquellas
formas que AvaTrade, a su absoluta discreción, pudiese requerir.
8.2 Dichos requisitos de margen pueden ser mayores o menores que los márgenes requeridos por los
bancos o brókeres a través de los cuales se ejecutan las operaciones.
8.3 AvaTrade puede cambiar los requisitos de margen en cualquier momento.
8.4 El Cliente acepta depositar, mediante transferencia inmediata o por cualquier otro método de
pago aceptable para AvaTrade, aquel margen adicional que AvaTrade requiera, y satisfará de
inmediato todas las demandas de cobertura suplementaria a través del modo de transmisión que
AvaTrade estipule a su absoluta discreción.
8.5 AvaTrade podrá en todo momento proceder a liquidar la cuenta del Cliente, y el hecho de que
AvaTrade omitiese hacer sus derechos no será considerada una renuncia de su parte de hacerlos
valer más adelante.
8.6 AvaTrade se reserva el derecho a limitar el importe y/o la cantidad total de posiciones abiertas
que el Cliente pueda adquirir o mantener en AvaTrade, así como a aumentar los requisitos de
margen en anticipo de beneficios u otras noticias o eventos, con o sin previo aviso, tanto antes de
que dichos eventos como retroactivamente, o en cualquier otro momento que considere, a su
exclusivo criterio.
8.7 Las órdenes deben cursarse permitiendo un tiempo suficiente para su ejecución y para el cálculo
de los requisitos de margen.
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8.8 Las utilidades derivadas de una transacción se sumarán a la cuenta del Cliente en calidad de
margen adicional toda vez que transacción esté abierta y, al cierre de la misma, en calidad de
saldo disponible para su retiro.
8.9 Las pérdidas derivadas de una transacción serán deducidas de la cuenta del Cliente.
9. BONIFICACIONES
9.1 AvaTrade podrá optar por otorgar bonificaciones al Cliente mediante el depósito de cantidades
en la cuenta de operaciones del Cliente, con sujeción a aquellos términos y condiciones que
AvaTrade determine a su exclusivo criterio. Los importes de dichas bonificaciones no podrán ser
retirados por el Cliente a menos que cumpla con los requisitos operativos correspondientes que
se publiquen en el sitio web de AvaTrade, que podrán modificarse periódicamente o que se
comuniquen al Cliente.
9.2 Si AvaTrade sospechase o tuviese motivos para creer que el Cliente ha intentado realizar alguna
actividad fraudulenta con el fin de reclamar un bonificación o ser beneficiario de cualquier otra
promoción, AvaTrade se reserva el derecho de:
(i) Cancelar o rechazar la promoción de bonificación, o cualquier otra bonificación de

agente de inversiones relacionada, a su absoluta discreción
(ii) Suspender el acceso del Cliente a los servicios prestados por AvaTrade y/o rescindir el
contrato entre AvaTrade y el Cliente para la prestación de servicios,
(iii) Bloquear la(s) cuenta (s) del Cliente y disponer la transferencia al mismo de cualquier
saldo que hubiese en la(s) misma(s).
9.3 Si AvaTrade sospechase o tuviese motivos para creer que el Cliente ha abusado de los términos y
condiciones de una oferta de bonificación cubriendo posiciones internamente (utilizando otras
cuentas de inversión mantenidas en AvaTrade) o externamente (con otras cuentas de inversión
mantenidas en otros brókeres), AvaTrade se reserva el derecho de cancelar las bonificaciones y
cualesquiera transacciones o beneficios asociados con la(s) cuenta (s) del Cliente.
9.4 Las promociones de bonificaciones pueden estar restringidas en determinadas jurisdicciones.
9.5 AvaTrade se reserva el derecho de cancelar o rechazar las promociones de bonificación, a su

absoluta discreción.
10. OPCIONES
10.1 Las Opciones son contratos que dan al comprador el derecho —pero no la obligación— de
comprar (en el caso de una opción de compra) o de vender (en el caso de una opción de venta)
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determinadas Divisas/CFD a un precio especificado (el "precio de ejercitación") a una fecha y hora
especificadas (la "Caducidad") del o al vendedor de la opción. Por lo general se denominan
Opciones vainilla de estilo europeo
10.2 El producto de la compra o de la venta de una Opción (el “Costo” o la “Prima”) de debitará o
acreditará inmediatamente al saldo de la cuenta. En la fecha de Caducidad, las opciones que estén
‘en el dinero’ (o ‘en precio’) se cerrarán automáticamente a su valor intrínseco. Es decir, en el
caso de las opciones de Compra, la cantidad que a la fecha de cierre de las Divisas/CFD exceda del
"precio de ejercitación" y, en el caso de las opciones de Venta, la cuantía en la que el precio de
ejercitación exceda del precio de cierre del par de divisas/CFD específico. En el caso de posiciones
de compra largas y posiciones de venta cortas, el precio de cierre será el precio de venta de las
Divisas/CFD subyacentes a la fecha de Caducidad. Si se trata de posiciones de compra cortas y de
venta largas, el precio de cierre será el precio de oferta prevaleciente del par de divisas/CFD
subyacente, según lo determine AvaTrade a su absoluta discreción. Las opciones que no sean en
dinero caducarán sin valor y se cerrarán sin coste o crédito.
10.3 El Cliente reconoce y acepta que AvaTrade cotiza diferenciales variables sobre las Opciones. Se
advierte específicamente al Cliente que los diferenciales de opciones variables pueden verse
afectados por las condiciones reales del mercado, que escapan al control de AvaTrade. AvaTrade
no garantiza diferenciales de opciones cotizables mínimos o máximos. Puede haber ocasiones en
que no se disponga de cotizaciones de Opciones para algunas Divisas/CFD.
10.4 Le permitiremos realizar diversas transacciones, incluyendo las vinculadas a opciones basadas en
distintos índices que nosotros definiremos en cada momento (por ejemplo, índices, acciones y
opciones), y recibir información financiera y varios otros servicios que determinemos a nuestro
exclusivo criterio. Antes de realizar una transacción le aconsejamos leer las explicaciones que
puede encontrar en nuestro sitio web sobre cada tipo de transacción. Las reglas de las
operaciones son las establecidas exclusivamente por AvaTrade.
10.5 Las pondremos a su disposición, publicando en www.avafx.com/es / www.avatrade.es, el precio

actual válido para una acción o índice, y le ofreceremos la oportunidad de enviar una posición de
compra o de venta con respecto a dicha acción. Cada posición tendrá una hora de caducidad
especificada. Esperamos que los precios actuales se relacionen razonablemente con los precios
reales de dichas acciones disponibles en el mercado. No ofrecemos ninguna garantía, ni explícita
ni implícita, de que los precios cotizados representen los precios cotizados prevalentes.
11. AVAPROTECT
11.1 AvaProtect es una herramienta de gestión de riesgos que ofrece protección contra pérdidas de
una posición específica durante el período de tiempo elegido, a cambio de una tarifa pagada en
el momento de la compra.
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11.2 AvaProtect puede ser ofrecido a los clientes tanto en el momento de abrir posiciones como en
otros momentos.
11.3 AvaProtect solamente está disponible a través de AvaTradeGO.
11.4 Cada contrato de AvaProtect hace referencia a una posición específica (la "posición cubierta"), y
no es transferible a otras posiciones.
11.5 Cada contrato de AvaProtect tiene una fecha y hora concretas de caducidad, o término.
11.6 La tarifa pagada por AvaProtect se basa en la volatilidad prevista de la posición subyacente
durante el período del contrato.
11.7 Las tarifas pagadas por AvaProtect se deducen del saldo de efectivo de la cuenta en el momento
de la compra.
11.8 La tarifa pagada en concepto AvaProtect no es reembolsable.
11.9 AvaProtect no cubre el reembolso de costos de intereses intradía ni otras comisiones o tasas, si
las hubiere.
11.10 Si un Cliente suscribe un contrato de AvaProtect para proteger una posición:
11.10.1 Si antes de la fecha y hora de extinción del contrato de AvaProtect el Cliente sufre
pérdidas en una posición cubierta por los motivos que fueren, como Punto máximo de
pérdidas, AvaTrade ingresará el valor de la pérdida en su cuenta.
11.10.2 Si en la fecha y hora de extinción del contrato de AvaProtect el Cliente sufre pérdidas no
materializadas en una posición cubierta, AvaTrade abonará dicha pérdida en función
AvaProtect el Cliente sufre pérdidas involuntarias en una posición cubierta, AvaTrade
ingresará en la cuenta la cuantía de dichas pérdidas, en función del precio de mercado
de sustituir la posición protegida, a la absoluta discreción de AvaTrade. A la extinción del
contrato de AvaTrade, el Cliente no necesita hacer nada para recibir el citado abono, y la
posición se mantendrá abierta.
11.11 Los contratos de AvaProtect no tienen ningún valor después del cierre de la posición protegida o
después de la fecha y hora de extinción del contrato, lo primero que se produzca.
11.12 Los contratos de AvaProtect no tienen ninguna repercusión en el margen requerido, y las cuentas
no reflejan ningún potencial valor no materializado de los contratos de AvaProtect.
11.13 Los Clientes siempre deben mantener un margen adecuado, ya que de lo contrario las posiciones
podrían cerrarse.
12. ACTIVOS DEL CLIENTE
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12.1 AvaTrade no paga intereses obre los fondos del Cliente que este haya depositado.
12.2 Todos los fondos, valores, divisas y otros activos del Cliente que AvaTrade o sus socios de
marketing puedan estar manteniendo a su nombre en cualquier momento (tanto individual como
conjuntamente con otros, o bien como garantía de la cuenta de cualquier otra persona), o que en
algún momento puedan estar en su posesión o bajo su control, o sean mantenido en sus libros
por el motivo que sea (incluyendo custodia) serán mantenidos por AvaTrade como garantía y
estarán sujetos a derecho de retención y compensación por los pasivos del Cliente de cara a
AvaTrade, tanto si AvaTrade ha realizado adelantos como si no en relación con valores, divisas,
materias primas, divisas u otros activos, e independientemente de la cantidad de cuentas que el
Cliente pudiese tener en AvaTrade.
12.3 AvaTrade podrá, a su discreción, en cualquier momento y periódicamente, sin previo aviso al
Cliente, aplicar y/o transferir la totalidad o parte de los fondos u otros activos del Cliente entre
cualquiera de las cuentas del Cliente.
12.4 Por la presente, el Cliente otorga a AvaTrade el derecho de prendar, reprendar, hipotecar, invertir
o dar en préstamo, tanto por separado como conjuntamente con los activos de otros Clientes, a
sí misma en calidad de bróker o a otros, cualesquiera valores u otros activos del Cliente que
AvaTrade mantenga como margen o garantía.
12.5 En ningún momento podrá exigírsele a AvaTrade que entregue al Cliente unos activos idénticos a
los entregados a, o comprados por, AvaTrade para la cuenta del Cliente.
12.6 Esta autorización será válida pata todas las cuentas mantenidas por AvaTrade a nombre del
Cliente, y se mantendrá vigente hasta que todas las cuentas sean pagadas en su totalidad por el
Cliente o hasta que AvaTrade curse una notificación de revocación desde su sede central.
12.7 Cualquier imposibilidad por parte de AvaTrade de hacer valer sus derechos no será considerada
una renuncia futura a dichos derechos por parte de AvaTrade.
12.8 Por la presente, AvaTrade queda designada como apoderada de hecho del Cliente, y autorizada
—sin necesidad de previo aviso al Cliente— para ejecutar y otorgar todo tipo de documentos,
cursar cualquier tipo de notificaciones y emprender actuaciones de cualquier índole en nombre
del Cliente, incluyendo la ejecución, entrega y presentación de estados financieros, que AvaTrade
considere necesario o deseable para demostrar o proteger los intereses de AvaTrade con respecto
a cualquier garantía.
12.9 Si la garantía considerada aceptable para AvaTrade fuese en algún momento insuficiente para
satisfacer el endeudamiento u otras obligaciones del Cliente para con AvaTrade, incluidas las
obligaciones de aportar el margen aquí estipulado, el Cliente deberá pagar de inmediato la cuantía
íntegra del déficit así generado.
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12.10 Insolvencia de la institución de crédito y vigilancia
12.10.1 En el caso en que alguna de nuestras instituciones de crédito designadas deviniese

insolvente, AvaTrade declina toda responsabilidad y no estará sujeta a ninguna
obligación derivada de las pérdidas de los clientes como consecuencia de dicha
insolvencia.
12.10.2 Sin embargo, realizamos evaluaciones de riesgo adecuadas y continuas de nuestras

instituciones de crédito designadas para garantizar que las mismas sean en todo
momento repositorios seguros.
12.10.3 Proporcionaremos los datos detallados de nuestras instituciones de crédito designadas

a nuestros Clientes minoristas, incluyendo los nombres de las mismas y los detalles de
las cuentas del Cliente.
12.10.4 Si el Cliente no desea que AvaTrade deposite fondos en una determinada institución de
crédito, devolveremos dichos fondos al Cliente a la mayor brevedad posible.
12.11 De conformidad con la Sección 11.4, los Clientes que operan en la plataforma de Ava Direct
aceptan el traspaso de la plena titularidad de los fondos a AvaTrade con el objeto de garantizar o
de cubrir de otro modo el margen requerido y, como tal, el margen requerido dejará de ser
tratado como propiedad del Cliente. AvaTrade depositará el margen requerido como garantía
para su(s) aportador(es) de liquidez. Estos fondos no estarán registrados a nombre del Cliente.
Los fondos depositados por el Cliente que superen el margen requerido serán tratados como
fondos del Cliente, englobados dentro de los activos del Cliente.
13. CONFLICTOS DE INTERÉS

13.1 AvaTrade está obligada a mantener e implementar controles organizativos y administrativos
efectivos con el objeto de adoptar todas las medidas razonables para identificar, gestionar,
divulgar y registrar conflictos de interés. Para ello, AvaTrade ha establecido e implementado una
política de Conflictos de interés.
13.2 Si las medidas adoptadas por AvaTrade para gestionar conflictos de interés fuesen insuficientes
para garantizar, con una confianza razonable, que se evitarán los riesgos de perjudicar los
intereses del Cliente, AvaTrade comunicará claramente al Cliente la naturaleza general y las
causas de conflicto de interés antes de realizar negocios en nombre del Cliente.
14. RECLAMACIONES
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14.1 Si tuviese alguna consulta, inquietud, preocupación, problema y/o motivo para sentirse
insatisfecho con cualquier aspecto de nuestro servicio, en primer lugar debe dirigirse a nuestro
equipo del servicio de atención al Cliente, ya que la gran mayoría de las cuestiones pueden
tratarse y resolverse en este primer nivel, a través de: http://www.avatrade.com/about-
avatrade/contact-us.
14.2 Si nuestro equipo del servicio de atención al Cliente no pudiese resolver el problema o si considera
que no ha cumplido con sus expectativas y desea plantear la cuestión como queja o reclamación
formal, sírvase rellenar un Formulario de Reclamación, que encontrará en la sección de
documentos legales de nuestro sitio web. El Formulario de reclamación totalmente rellenado,
acompañado por las pruebas adecuadas (imprescindible), debe enviarse a
complaints@avatrade.com para quedar registrados como reclamación formal.
14.3 Periódicamente le comunicaremos por escrito la evolución de la investigación de la reclamación,

a intervalos no mayores de 20 días hábiles;
14.4 Intentaremos investigar y resolver la queja dentro de los 40 días hábiles posteriores a la recepción
de la reclamación;
14.5 Si hubiesen transcurrido los 40 días hábiles sin que la reclamación se haya resuelto, le
informaremos del plazo previsto para la resolución de su reclamación.
14.6 Una vez concluida la investigación de la reclamación, se le enviará una Respuesta definitiva al
Cliente, exponiendo los resultados de la investigación y las medidas o soluciones que tengamos
previsto adoptar.
14.7 Una Reclamación se considerará resuelta o liquidada cuando le hayamos enviado una Respuesta
definitiva al Cliente por escrito.
14.8 Si considera que su reclamación no se ha resuelto satisfactoriamente y continúa insatisfecho, le

aconsejamos recurrir a asesoramiento jurídico independiente.
15. LIQUIDACIÓN DE CUENTAS Y PAGO DE SALDOS

DEFICITARIOS
15.1 En el caso de (a) muerte o declaración judicial de incompetencia del Cliente; (b) presentación de
una petición de quiebra, designación de administrador concursal o emprendimiento de un
procedimiento de insolvencia (o similar) por o en contra del Cliente; (c) presentación de un
embargo contra cualquiera de las cuentas del Cliente por parte de AvaTrade, (d) margen
insuficiente o determinación por parte de AvaTrade que las garantías depositadas para proteger
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una o más cuentas del Cliente son inadecuadas, independientemente de las cotizaciones actuales
del mercado, para garantizar la cuenta; (e) omisión del Cliente de aportar los datos requeridos en
virtud del presente Acuerdo o de la legislación vigente; (f) abuso de prácticas especulativas,
manipulaciones y/o fraude por parte del Cliente o cualquier otra persona autorizada por este para
usar la cuenta; o bien (g) cualquier otra circunstancia o situación que consideremos adecuada
para su protección, AvaTrade podrá adoptar, a su absoluta discreción, una o más de las siguientes
medidas:
(i) satisfacer toda obligación que el Cliente pueda tener con nosotros, directamente o
mediante la garantía, los fondos o activos del Cliente que se encuentren bajo custodia o
control de AvaTrade;
(ii) vender o comprar la totalidad o parte de los contratos de divisas o valores mantenidos
para el Cliente; y
(iii) cancelar una o más órdenes o contratos pendientes, o cualquier compromiso asumido
en nombre del Cliente.
15.2 Cualquiera de las medidas citadas podrá adoptarse sin demanda de margen ni margen adicional,
sin previo aviso de compraventa u otro aviso al Cliente, sus representantes, herederos, albaceas,
administradores, fideicomisarios, legatarios o cesionarios, independientemente de que su
titularidad sea exclusiva del Cliente o conjunta con terceros.
15.3 La demanda o aviso previo de compraventa no podrán interpretarse como renuncia por parte de
AvaTrade al derecho de comprar o vender en cualquier momento del futuro sin la demanda o
aviso previo anteriormente citados.
15.4 Para la liquidación de posiciones cortas o largas del Cliente, AvaTrade podrá, a su exclusiva
discreción, compensar en la misma liquidación o abrir nuevas posiciones largas o cortas para
establecer una cobertura que, a criterio exclusivo de AvaTrade, pueda ser aconsejable para
proteger y reducir las posiciones existentes en la cuenta del Cliente.
15.5 Todas las ventas o compras realizadas de conformidad con este Acuerdo se realizarán a discreción
de AvaTrade en un mercado interbancario o de cambio en el que suelan realizarse dichos
negocios, así como en una venta pública o privada, y AvaTrade podrá comprar la totalidad o parte
de las mismas libres de cualquier derecho de amortización.
15.6 Para la protección del Cliente, el Patrimonio o Valor liquidativo neto de las cuentas operativas del
cliente que caigan por debajo del Requisito de margen mínimo, todas las transacciones abiertas
del Cliente se cerrarán automáticamente, ya sea con beneficios como con pérdidas.
15.6.1 En las plataformas AvaTrader y MetaTrader, el Requisito de margen mínimo es

equivalente al 10% del Margen requerido.
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15.6.2 En la plataforma AvaOptions, el Requisito de margen mínimo es equivalente al 50% del
Margen requerido.
15.7 Si el saldo en la cuenta de operaciones del Cliente es menor que cero, el Cliente lo notificará de
inmediato a AvaTrade, que procederá a anular la cuenta.
15.8 Ni AvaTrade ni ninguna de sus filiales, socios de marketing o agentes serán responsables de las
pérdidas o daños sufridos por el cierre de posiciones como consecuencia de lo anterior.
15.9 El Cliente será responsable en todo momento de pagar cualquier saldo deficitario a pedido de
AvaTrade y, en todos los casos, el Cliente será considerado responsable por las deficiencias
persistentes en su(s) cuenta(s) en caso de procederse a una liquidación total o parcial de la(s)
misma(s) por parte de AvaTrade o del Cliente.
15.10 En el caso en que la utilidad materializada como consecuencia de esta autorización fuesen
suficientes para el pago de todas las obligaciones que el Cliente adeude a AvaTrade, el Cliente
deberá pagar, de inmediato y bajo demanda, el saldo negativo y todas las obligaciones impagas,
conjuntamente con los intereses devengados, equivalentes a tres (3) puntos porcentuales por
encima del tipo preferente vigente del banco principal de AvaTrade, o bien el tipo de interés
máximo permitido por la ley (el menor de ambos), y todos los gastos de cobro, incluyendo los
honorarios de abogados y testigos, gastos de desplazamiento, etc.
15.11 Si AvaTrade incurriese en gastos aparte de los del cobro de los saldos deficitarios de cualquiera
de la(s) cuenta(s) del Cliente, el Cliente acepta pagar dichos gastos.
16. CARGOS/TARIFAS
16.1 Los cargos resultantes de los servicios que presta AvaTrade se detallan en la página Condiciones
y cargos de operaciones.
16.2 El Cliente ha sido informado de que AvaTrade obtiene parte de sus ingresos del diferencial de
cada transacción. El diferencial es la diferencia entre los precios de venta y de compra de la
cotización de una transacción. Los diferenciales estándar de todos los instrumentos están
detallados en la página Condiciones y cargos de operaciones, en el enlace
http://www.avatrade.com/trading-info/trading-conditions.
16.3 AvaTrade podrá, a su absoluta discreción, aumentar o disminuir los diferenciales de uno o de
todos los instrumentos, en cualquier momento y sin previo aviso, debido a diversos factores
atenuantes, como estado de ánimo, noticias o anuncios de los mercados, volúmenes de
negociación, volatilidad de los mercados y/o factores internos o externos adicionales. Estas
decisiones podrán aplicarse a clientes individuales, o bien a todos los clientes simultáneamente.
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16.4 Los diferenciales podrán incrementarse si un tercero (por ejemplo, Socio de marketing o Bróker
presentador) deriva un Cliente a AvaTrade. Este diferencial adicional podrá traspasarse al tercero
que derivó al cliente a título de remuneración.
16.5 Si un cliente solicitase una estructura de cargos específica, pagará una comisión para abrir y cerrar
posiciones en Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial. Dicha comisión será debitada de
la cuenta del Cliente en el momento en que AvaTrade abra o cierre dichas posiciones en Divisas,
CFD, Opciones y Apuestas por diferencial.
16.6 Si aumentamos o aplicamos nuevos cargos, lo publicaremos en nuestro sitio web al menos 7 días
antes de que entren en vigor.
16.7 También podemos cobrar cargos incidentales relacionados con el banco, como comisiones por
transferencias de depósitos, retiradas de fondos y penalizaciones por cheques devueltos.
16.8 En determinadas circunstancias, los cargos adicionales pueden incluir partidas como gastos por
extractos de cuentas, por cancelación de órdenes, por transferencias, por órdenes telefónicas o
comisiones impuestas por agencias interbancarias, bancos, contratos, mercados u otras
organizaciones reguladoras o autorreguladoras, como consecuencia a la prestación de los
servicios de AvaTrade en virtud del presente Acuerdo.
16.9 El Cliente podría incurrir en cargos adicionales por la compra de servicios de valor agregado,
opcionales, que ofrecemos.
16.10 REINVERSIONES, TIPOS DE INTERÉS INTRADÍA:
16.10.1 Es posible que se aplique un cargo financiero diario a cada posición abierta en Divisas,
CFD, Opciones y Apuestas por diferencial al cierre del día de operaciones de AvaTrade
con respecto a dichas posiciones en Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial.
16.10.2 Si se aplicase dicho cargo financiero, el Cliente deberá pagarlo directamente a AvaTrade,
o bien AvaTrade se lo pagará al Cliente, en función del tipo de posiciones en Divisas, CFD,
Opciones y Apuestas por diferencial y de la naturaleza de las posiciones del Cliente.
16.10.3 El método de cálculo del cargo financiero puede variar en función de la posición en
Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial a la cual se aplica. Es más: el importe
del cargo financiero podrá variar, ya que está vinculado a los tipos de interés vigentes
(como el LIBOR).
16.10.4 El cargo financiero será abonado o debitado (según proceda) a/de la cuenta del Cliente
en el siguiente día de operaciones desde el día de referencia.
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16.10.5 AvaTrade se reserva el derecho de cambiar el método de cálculo de los cargos
financieros, los tipos de financiación y las modalidades de posiciones en Divisas, CFD,
Opciones y Apuestas por diferencial a los que se aplique el cargo financiero.
16.10.6 Para determinados tipos de Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial, el Cliente
pagará una comisión de apertura y cierre de posiciones. Dicha comisión será debitada de
la cuenta del Cliente al mismo tiempo en que AvaTrade abra o cierre las
correspondientes posiciones en Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial.
16.10.7 Las operaciones en CFD y Apuestas por diferencial están vinculadas al precio de mercado
de un determinado activo subyacente, lo que incluye el precio de mercado de los
contratos a futuro. Unos días antes de la fecha de caducidad del activo subyacente al
cual estén vinculados los CFD y Apuestas por diferencial, dicho activo será reemplazado
por otro y la cotización de los los CFD y Apuestas por diferencial cambiarán según
proceda.
16.10.8 Los CFD y Apuestas por diferencial no tienen fecha de caducidad.
16.10.9 Las operaciones en CFD y Apuestas por diferencial son continuas, y los activos
subyacentes con las que están vinculadas varían en cada momento.
16.10.10 AvaTrade se reserva el derecho de determinar el activo subyacente vinculado a los CFD
y a las Apuestas por diferencial, la fecha de reemplazo de dicho activo y las condiciones
de dicha sustitución.
16.10.11 Tras el reemplazo del activo subyacente, la cotización de los CFD y Apuestas por
diferencial será reajustada y en la cuenta del Cliente se realizará un abono o débito,
según proceda, en función con la diferencia en las cotizaciones generada como
consecuencia de la sustitución del activo subyacente.
16.10.12 La diferencia en las cotizaciones entre los activos subyacentes se ve afectada por la
diferencia de tasas entre la compra y la venta de dichos activos en el mercado y, por
consiguiente, la revalorización de las transacciones de compraventa será en valores
distintos.
16.10.13 Los Clientes incurrirán en gastos en concepto del Costo de diferencial entre el cierre del
antiguo contrato y la apertura del nuevo, así como por intereses intradía estándar.
16.10.14 En la mayoría de los casos los débitos serán mayores que los abonos.
16.10.15 Toda transacción abierta y mantenida por el Cliente al final del día de operaciones, según
lo determine AvaTrade o durante el fin de semana, será transferida automáticamente al
siguiente día hábil para evitar el cierre automático y la liquidación física de la transacción.
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16.10.16 El Cliente acepta que, cuando se transfiera una transacción al siguiente día hábil, se le
sumarán o restarán a/de su cuenta los intereses intradía correspondientes a dicha
transacción.
16.10.17 AvaTrade determinará periódicamente el importe de estos Intereses intradía a su

exclusiva discreción.
16.10.18 El Cliente autoriza a AvaTrade a agregar o restar los Interese intradía a/de la cuenta del
Cliente en concepto de las transacciones abiertas que hayan devengado dichos intereses,
de conformidad con el tipo aplicable, cada día al final de la hora de cobro especificada
en la plataforma de negociación, de cada instrumento individual, según corresponda.
16.10.19 Consulte información detallada acerca de los cargos aplicables en Condiciones y cargos
de operaciones
17. COMUNICACIONES, DECLARACIONES Y

CONFIRMACIONES
17.1 Los informes, estados de cuenta, notificaciones, confirmaciones de operaciones y demás
comunicaciones se publicarán en línea y podrán ser transmitidos a la dirección que el Cliente
indique en cada momento, mediante comunicación por escrito o electrónica a AvaTrade.
17.2 El Cliente será responsable de avisar a AvaTrade cualquier cambio de su dirección de correo
electrónico.
17.3 Las comunicaciones se considerarán recibidas cuando AvaTrade las ponga a disposición del
Cliente, independientemente de cuándo el Cliente haya accedido a las mismas.
17.4 El Cliente podrá generar estados de cuenta diarios, mensuales y anuales que detallen las
transacciones, cuentas de resultados, posiciones abiertas, saldos de margen, y abonos y débitos
en cuenta.
17.5 El Cliente entiende que debe revisar detenidamente los informes relacionados con sus
operaciones que AvaTrade publica en línea.
17.6 Los informes de la confirmación de órdenes y estados de cuenta del Cliente que AvaTrade
publique en línea serán considerados correctos, definitivos y vinculantes para el Cliente si no
presenta ninguna objeción dentro de los dos días hábiles siguientes a contar desde la publicación
en línea.
17.7 Inicialmente, las objeciones se presentarán por correo electrónico, aunque posteriormente
deberán ser confirmadas por escrito.
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17.8 Si el Cliente toma conocimiento de un error con respecto a un informe o estado, como importes
abonados erróneamente, lo comunicará de inmediato a AvaTrade y será responsable de
reembolsarlos a AvaTrade. Si AvaTrade tiene conocimiento de un error así, queda expresamente
autorizada a corregirlo modificando dicho informe o estado y, si corresponde, considerándolo
saldo deficitario.
17.9 El Cliente declara que, por el hecho de facilitar a AvaTrade sus datos de suscripción, acepta que
AvaTrade, sus subsidiarias, socios de marketing y agentes envíen, y el Cliente reciba, por vía
telefónica, fax, SMS o correo electrónico, comunicaciones de contenido de naturaleza comercial
relacionadas con el uso por parte del Cliente de la plataforma de negociación, incluyendo
información y ofertas de AvaTrade o terceros que AvaTrade considere que el Cliente pudiese
considerar de utilidad o interesantes, como boletines y materiales de marketing o promocionales.
17.10 El Cliente reconoce que AvaTrade no debe obtener el consentimiento previo separado del Cliente
(por escrito o verbal) antes de distribuir dichas comunicaciones al Cliente, siempre que AvaTrade
deje de distribuirlas si el Cliente le notifica por escrito que ya no desea recibirlas.
17.11 El Cliente puede generar estados de cuenta, por sí mismo y en todo momento, en la plataforma
de operaciones en línea. Estos estados registrarán la hora en que se ejecutó la orden y el saldo de
la cuenta. Nuestros registros internos establecerán la hora a la que el Cliente cursó la orden.
17.12 AvaTrade también proporcionará al Cliente un estado anual que incorpore de manera detallada
los fondos que la firma mantiene a nombre del Cliente al final del período cubierto por dicho
estado. También incluirán todos los cargos aplicados durante el período cubierto por el estado, si
corresponde.
17.13 Los Clientes también dispondrán de acceso en tiempo real a su cuenta, y podrán ver las
transacciones, la hora en que se cursaron las órdenes y el saldo de su cuenta.
18. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS / LIMITACIÓN DE

RESPONSABILIDADES
18.1 AvaTrade y/o sus subsidiarias, socios de marketing o agentes declinan toda responsabilidad por
pérdidas o daños causados, directa o indirectamente, por eventos, acciones u omisiones que
escapen a su control, incluidos, entre otros, pérdidas o daños derivados, directa o indirectamente,
de demoras o imprecisiones en la transmisión de órdenes y/o información como consecuencia de
averías o desperfectos de instalaciones de transmisión o comunicaciones, o cortes de suministro
eléctrico.
18.2 Ni AvaTrade ni ninguna de sus subsidiarias, socios de marketing o agentes garantiza que la
plataforma de negociación o cualquiera de los servicios que proporcione estará disponibles sin
interrupción o que estará libre de errores y dicha plataforma de negociación y servicios se
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proporcionan "COMO ESTÁN", sin que se hagan garantías de ninguna clase, salvo las indicadas en
este documento.
18.3 Bajo ninguna circunstancia AvaTrade o alguna de sus subsidiarias, socios de marketing o agentes
serán considerados responsables por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales,
especiales o consiguientes resultantes del uso de, o la imposibilidad de usar, la plataforma de
negociación o los servicios de AvaTrade, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdidas de
negocios, transacciones y datos, o del uso de datos, acceso no autorizado a las computadoras del
Cliente, así como la alteración, robo o destrucción de sus sistemas informáticos, archivos de datos,
programas o información, o los costos en concepto de adquisición de bienes o servicios sustitutos.
18.4 El Cliente acepta que esta sección representa una asignación razonable de riesgos, que se trata
de un componente esencial de este Acuerdo y que, en su ausencia, los términos económicos de
este acuerdo serían sustancialmente diferentes.
18.5 Esta limitación será válida tanto si la responsabilidad alegada fuese contractual, extracontractual,
por negligencia, por responsabilidad estricta o cualquier otro fundamento, aunque AvaTrade y/o
sus subsidiarias, socios de marketing o agentes hayan sido informados de la posibilidad de que
dichos daños se produjesen.
18.6 AvaTrade y/o sus subsidiarias, socios de marketing o agentes declinan toda responsabilidad u
obligación de indemnizar por datos inutilizables, por transacciones o datos del Cliente perdidos o
dañados, independientemente de los medios y las formas.
18.7 Esta limitación de responsabilidad elimina, además, cualquier obligación o responsabilidad por
parte de AvaTrade o cualquiera de sus subsidiarias, socios de marketing o agentes, por datos no
utilizables, transacciones o datos del Cliente perdidos o dañados, como consecuencia, total o
parcial, de software de terceros, de la la interconexión con bienes o servicios, de problemas
relacionados con Internet, o acciones o eventos que escapen al control de AvaTrade.
18.8 AvaTrade y sus subsidiarias, socios de marketing o agentes declinan toda responsabilidad
resultante de, o relacionada con, vulneraciones de seguridad de Internet o la interrupción,
distorsión o demora en la conexión del Cliente a Internet, sean cuales fueren los motivos.
18.9 Como los mercados EB no son bolsas de valores, los precios y cotizaciones con los cuales operas
cuales opera AvaTrade pueden o no ser similares a los precios y cotizaciones en otros mercados
EB.
18.10 De producirse un error de cotización o ejecución, que podría incluir, entre otros, errores de
cotización, cotizaciones no representativas de los valores justos de mercado, cotización errónea
de un operador o precio erróneo por errores de software, de hardware o de líneas o sistemas de
comunicaciones, o bien datos inexactos facilitados por proveedores externos, AvaTrade no será
considerada responsable de los errores resultantes en los saldos de las cuentas. Sin perjuicio de
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lo antedicho, si las transacciones se cierran o se abren como consecuencia de una cotización
errónea, la sala de operaciones de AvaTrade intentará reconocer dicha circunstancia y actuar con
prontitud para corregirlo. El Cliente reconoce que el proceso de restablecimiento puede tardar
un tiempo, durante el cual no podrá hacer uso de su cuenta de operaciones ni podrán ejecutarse
las órdenes pendientes.
18.11 Si AvaTrade identifica una cotización errónea o desactualizada, podrá ofrecer al Cliente una
cotización alternativa o continuar con la transacción, a la exclusiva discreción de AvaTrade.
18.12 El Cliente reconoce asimismo que Ava, sus subsidiarias, socios de marketing y agentes no serán
considerados responsables por pérdidas o daños causados por, o relacionados con, dicho proceso
de restablecimiento.
18.13 Licencias de terceros:
18.13.1 Si algún software de terceros se incluyese dentro, o estuviese integrado en, el sitio web
o en la plataforma de negociación en línea de AvaTrade o la plataforma de negociación
en línea, dicho software de terceros integrado se ofrecerá con sujeción a los términos y
condiciones del presente Acuerdo del Cliente, que serán de aplicación a la plataforma de
negociación en línea.
18.13.2 El Cliente cumplirá plenamente con los términos y condiciones de las Licencias de
terceros que presentaremos periódicamente.
18.13.3 No otorgamos ninguna garantía, tanto explícita como implícita, indemnización o

asistencia a las Licencias de terceros, y declinamos toda responsabilidad con respecto a
las mismas.
18.13.4 Por "Licencias de terceros" se entenderán las licencias que rigen el software de terceros
integrado o utilizado en la plataforma de negociación.
19. RIESGOS DE FLUCTUACIÓN DE DIVISAS, CFD, OPCIONES Y

APUESTAS POR DIFERENCIAL
19.1 Si el Cliente ordena a AvaTrade que ejecute una transacción con Divisas, CFD, Opciones y Apuestas
por diferencial:
(i) los beneficios o pérdidas derivados de las fluctuaciones de Divisas, CFD, Opciones y
Apuestas por diferencial serán exclusivamente por cuenta y riesgo del Cliente;
(ii) todos los depósitos iniciales y subsiguientes a efectos de margen se realizarán en dólares
estadounidenses, euros, libras esterlinas o yenes japoneses, e las cuantías que AvaTrade
pudiese especificar a su absoluta discreción; y
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(iii) AvaTrade está autorizada a convertir los fondos de la cuenta del Cliente en y de la divisa
especificada al tipo de cambio que determine AvaTrade a su absoluta discreción, sobre
la base de las cotizaciones a la sazón vigentes en los mercados monetarios.
20. INDEMNIZACIÓN
20.1 El Cliente acepta indemnizar y defender a AvaTrade, sus subsidiarias, socios de marketing,
agentes, empleados, sucesores y designados ("los Indemnizados de Ava") por y contra todo tipo
de responsabilidades, pérdidas, daño, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados,
incurridos por cualquiera de los Indemnizados de AvaTrade debido a la imposibilidad del Cliente
de cumplir sus obligaciones en tiempo y forma, o bien si cualquiera de sus compromisos o
garantías resultasen no ser correctos ni ciertos.
20.2 El Cliente acepta también pagar a la mayor brevedad a los Indemnizados de AvaTrade todos los
daños, costos y gastos, incluidos honorarios de abogados, incurridos por la implementación de las
cláusulas del presente Acuerdo y de cualquier otro acuerdo entre AvaTrade y el Cliente.
20.3 Además de las limitaciones de responsabilidad especificadas en este Acuerdo, los Indemnizados
de AvaTrade no serán considerados responsables y quedarán exentos de reclamaciones y
pérdidas incurridas si se debieron a:
(i) acciones u omisiones de actuación de parte del Cliente;
(ii) cualquier acción u omisión por parte de una persona con acceso a la cuenta del Cliente,
tanto si el Cliente ha autorizado dicho acceso como si no;
(iii) desperfectos y averías del sistema y de equipos (tanto si se trata de equipos del Cliente
como de AvaTrade), interrupciones o indisponibilidad del sistema;
(iv) demoras, fallos o errores en la implementación de las instrucciones;
(v) instrucciones inexactas o incompletas recibidas por AvaTrade del Cliente; o bien
(vi) que el Cliente o cualquier tercero con acceso a su cuenta utilicen o se fíen de los datos
financieros y de mercados, cotizaciones, noticias, opiniones de analistas, informes de
investigación o cualesquiera datos o información disponibles a través de la plataforma
de negociación, tanto para realizar una transacción en la misma como para cualquier
otro fin.
20.4 De conformidad con esta sección, AvaTrade tendrá derecho a deducir los pasivos de la cuenta del
Cliente.
21. ABUSO DE MERCADO Y MANIPULACIÓN
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21.1 PROHIBICIÓN DE ARBITRAJE FINANCIERO Y MANIPULACIÓN
21.1.1 AvaTrade no permite la práctica del arbitraje financiero al operar, y prohíbe

estrictamente cualquier forma de manipulación de los precios en su plataforma, así
como la realización de operaciones basadas en errores, omisiones o cotizaciones
equivocadas.
21.1.2 La latencia de precios, los retrasos de conectividad y los problemas de carga de datos de
precios suelen crear situaciones en las que los precios publicados no reflejan con
exactitud las cotizaciones de los mercados. Los conceptos de arbitraje financiero y de
scalping (técnica de alta presión de acumular beneficios en incrementos muy rápidos y
pequeños), así como aprovechar estos retrasos de Internet, no pueden existir en los
mercados EB, donde el Cliente está comprando o vendiendo directamente del y al
creador de mercado.
21.1.3 Cualquier transacción que se base en la latencia de precios o errores en la carga de

precios puede ser objeto de intervención, lo cual incluye el derecho de anular todas las
transacciones que AvaTrade haya determinado que fuesen resultado de cualquiera de
estas prácticas, así como de revocar los beneficios, ampliar los diferenciales, bloquear las
operaciones y cualesquiera otras correcciones o ajustes necesarios de la cuenta sin
previo aviso.
21.1.4 Si AvaTrade sospechase o tuviese motivos para creer que el Cliente abusó de los términos
y condiciones cubriendo posiciones inter (mediante otras cuentas de operaciones que
mantenga en AvaTrade) o externamente (mediante otras cuentas de operaciones
mantenidas con otros brókeres), AvaTrade se reserva el derecho de cancelar cualquier
operación o beneficios asociados con la(s) cuenta(s) del Cliente.
21.2 ABUSO DE MERCADO
21.2.1 AvaTrade puede cubrir su responsabilidad para con usted abriendo posiciones análogas
en otras instituciones o en el mercado subyacente. El resultado de esto será que, cuando
realice operaciones con nosotros, estas podrán, a través de nuestra cobertura, ejercer
una influencia distorsionadora en el mercado subyacente correspondiente a ese índice,
además del impacto que pueda tener en nuestros propios precios. Esto crea
posibilidades de abuso del mercado.
21.2.2 El Cliente declara y garantiza, y acepta que esta declaración y garantía se considerarán
repetidas cada vez que el Cliente abra o cierre una posición, que:
(a) el Cliente no realizará ni ha realizado con nosotros una operación referida a

un índice en particular o cualquier otro precio de CFD si el hacerlo conllevase que
el Cliente u otras personas con quienes el Cliente actúa concertadamente,
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quedasen expuestos al precio del instrumento financiero subyacente, pudiendo
crear una situación de abuso del mercado.
Esta exposición puede ser igual o superior al nivel de un interés declarable en el

instrumento financiero relevante. A tales efectos, el nivel de un interés declarable
será el nivel vigente en el momento material, establecido por ley, la(s) Bolsa(s) de
valores u otros tipos de mercados en los cuales se negocia el instrumento
financiero subyacente; y
(b) El Cliente no realizará ni ha realizado con nosotros una operación en relación

con:
(i) una colocación, emisión, distribución u otro evento análogo;
(ii) una oferta, toma de control, fusión u otro evento análogo; o
(iii) cualquier otra actividad financiera corporativa en la cual el Cliente

esté involucrado o interesado; y
(c) El Cliente no abrirá ni cerrará una posición, ni cursará una orden, que
contravenga ninguna legislación principal o secundaria u otra ley contra las
operaciones con información privilegiada o contra manipulación de mercados. El
Cliente acepta que AvaTrade pueda proceder sobre la base de que cuando el
Cliente abra o cierre una posición, o curse una orden sobre el precio de una
acción, el Cliente pueda ser tratado en calidad de negociador de valores, según la
definición de los estatutos o reglamentos pertinentes.
21.2.3 En el caso de que el Cliente abra o cierre alguna operación o curse una orden
incumpliendo los compromisos y garantías asumidos, o si AvaTrade tuviese motivos
razonables para sospechar que el Cliente hubiese hecho tal cosa, AvaTrade podrá, a su
absoluta discreción y sin tener la obligación de comunicar los motivos al Cliente, cerrar
esa operación y cualquier otra operación u operaciones que pudiese tener abiertas en el
momento, si corresponde, y también a su absoluta cancelar cualquier operación o
beneficio asociado con la(s) cuenta(s) del Cliente
21.2.4 El Cliente reconoce que operar es un negocio especulativo, y acepta no realizar ninguna
transacción con nosotros vinculada con actividades de finanzas corporativas.
21.2.5 El Cliente reconoce que sería inapropiado negociar en el mercado subyacente si el único
propósito de dicha transacción fuese afectar a nuestros precios de compra o de venta,
por lo cual acepta no realizar ningún tipo de tales transacciones.
22. EJECUCIÓN DE ÓRDENES, TOPES Y LÍMITES
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22.1 AvaTrade hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para ejecutar todas las órdenes
que pueda optar por aceptar, a su exclusiva discreción, siguiendo las instrucciones verbales,
escritas o informáticas del Cliente.
22.2 AvaTrade se reserva el derecho de negarse a aceptar una orden.
22.3 AvaTrade podrá, a su absoluta discreción, permitir que el Cliente especifique el precio de cierre
de una transacción en la plataforma de negociación a través de una orden de “cierre con pérdida”
o “cierre con beneficios”, siempre con sujeción a los términos de este Acuerdo y a los términos y
condiciones que AvaTrade pudiese implementar de tanto en tanto.
22.3.1 Por “cierre con pérdida” se entiende una oferta de cerrar una transacción a un precio
determinado previamente por el Cliente que, en el caso de haber sido abierta por la
oferta de compra de una cantidad específica de un determinado instrumento, es inferior
al precio de apertura de la transacción de apertura, y que en el caso de una transacción
abierta mediante la oferta de venta de una cantidad específica de un determinado
instrumento, es mayor que el precio de apertura de la transacción.
22.3.2 Por “cierre con beneficios” se entiende una oferta de cerrar una transacción a un precio
determinado previamente por el Cliente que, en el caso de haber sido abierta por la
oferta de compra de una cantidad específica de un determinado instrumento, es mayor
que el precio de apertura de la transacción y en el caso de una transacción abierta por la
oferta de vender una cantidad específica de un determinado instrumento, es inferior al
precio de apertura de la transacción.
22.4 Ante la oferta del Cliente y la aceptación por parte de AvaTrade de una orden, el Cliente autoriza
a AvaTrade a cerrar la transacción al precio de cierre con pérdida o cierre con beneficios, según
proceda, y se acepte en la orden, sin más instrucciones del, ni notificaciones al, Cliente.
22.5 AvaTrade podrá, a su absoluta discreción, cerrar la transacción cuando el precio cotizado por
AvaTrade en la plataforma de negociación sea igual al precio aceptado por AvaTrade para dicha
orden.
22.6 El Cliente reconoce y acepta que AvaTrade no estará obligada a cerrar una transacción que no
cumpla con las demás limitaciones pactadas para dicha transacción.
22.7 El Cliente reconoce y acepta que, debido a la volatilidad del mercado y a factores que escapan al
control de AvaTrade, AvaTrade no podrá garantizar que una orden de cierre con pérdida sea
ejecutada al nivel especificado en la orden del Cliente. En ese caso, AvaTrade cerrará la
transacción al siguiente mejor precio.
22.8 Si, antes de que la oferta de “Orden de limitación” del Cliente de abrir o cerrar una transacción
sea aceptada por AvaTrade la cotización de AvaTrade fluctúa para beneficio del Cliente (por
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ejemplo, si el precio baja cuando el Cliente compra o sube cuando vende), el Cliente acepta que
AvaTrade ejecutará la transacción de cierre al precio especificado por el Cliente y no al mejor. El
Cliente acepta que AvaTrade podrá retener dicha fluctuación de precio para su propia cuenta.
22.9 El Cliente ha sido informado de que AvaTrade obtiene parte de sus ingresos del diferencial de
cada transacción. El diferencial es la diferencia entre los precios de venta y de compra de la
cotización de una transacción. Por tanto, en caso de que el precio justo de mercado redujese el
diferencial de AvaTrade en una transacción específica, AvaTrade podrá, a su exclusiva discreción,
optar por no ejecutar dicha transacción, en cuyo caso podrá enviar al Cliente una cotización
modificada para su consideración. AvaTrade podrá ejecutar una transacción, a su absoluta
discreción, si el precio justo de mercado no afecta al diferencial de la transacción y/o lo
incrementa.
23. RECONOCIMIENTO DE RIESGO

23.1 El Cliente reconoce que la inversión en transacciones apalancadas y no apalancadas es
especulativa, implica un elevado nivel de riesgo y es adecuada solamente para personas que
puedan asumir los riesgos de perder todo su depósito de margen.
23.2 El Cliente entiende que, debido al bajo margen que normalmente se requiere en las operaciones
EB, las variaciones de precios en los mercados EB pueden conllevar significativas pérdidas.
23.3 El Cliente garantiza que desea, y que está en condiciones financieras y de otro tipo de, asumir los
riesgos de operar en mercados EB y, como contrapartida del hecho de que AvaTrade mantenga
su(s) cuenta(s), el Cliente acepta no considerar a AvaTrade y a ninguna de sus subsidiarias, socios
de marketing o agentes, responsables por las pérdidas incurridas por el Cliente.
23.4 El Cliente reconoce que en las operaciones en mercados EB es imposible garantizar la obtención
de beneficios o que no se sufrirán pérdidas.
23.5 El Cliente reconoce que no ha recibido dichas garantías de parte de AvaTrade ni de ninguno de
sus representantes, agentes derivadores u otras entidades con las cuales el Cliente haya
concertado su cuenta en AvaTrade, y que no ha firmado este Acuerdo en consideración de, o
basándose en, dichas garantías o compromisos similares.
23.6 El alto grado de apalancamiento que se obtiene negociando transacciones en Divisas, CFD,
Opciones y Apuestas por diferencial puede actuar en su contra y también en su favor. El
apalancamiento puede conllevar grandes pérdidas y también elevadas ganancias.
23.7 En épocas de extrema volatilidad puede ser difícil o imposible ejecutar órdenes.
24. RECOMENDACIONES E INFORMACIÓN DE MERCADO
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24.1 El Cliente reconoce que:
(i) todas las recomendaciones, señales e información de mercado comunicadas mediante

cualquier medio al Cliente de parte de AvaTrade y cualquiera de sus subsidiarias, socios
de marketing, agentes o personas dentro de AvaTrade, no constituyen ofertas de
compraventa de contratos EB, y que AvaTrade no ofrece asesoramiento en materia de
inversiones;
(ii) dichas recomendaciones e información, aunque generalmente se basan en datos

obtenidos de fuentes que AvaTrade considera confiables, pueden basarse
exclusivamente en la opinión de un bróker, ser incompletas y no verificadas; y
(iii) AvaTrade no otorga garantías, no asume compromisos y declina toda responsabilidad

por la exactitud o integridad de la información o las recomendaciones de mercado
transmitidas al Cliente, como tampoco por las pérdidas y daños, incluidos, entre otros,
las pérdidas de margen o de beneficios derivadas, directa o indirectamente, de utilizar
dichas recomendaciones o información o de fiarse de las mismas.
24.2 El Cliente entiende que es el único responsable de evaluar los riesgos y las ventajas de cualquier
operación que pueda formalizar con AvaTrade, ya sea como resultado de la información
proporcionada por AvaTrade como de otra manera.
24.3 El Cliente reconoce que AvaTrade y/o sus directivos, consejeros, socios de marketing, asociados,
accionistas o representantes pueden tener posiciones en, o intentar comprar o vender Divisas,
CFD, Opciones y Apuestas por diferencial, que sean el tema de las recomendaciones de mercado
comunicadas al Cliente, y que las posiciones de mercado de AvaTrade o de cualquiera de los
citados directivos, consejeros, socios de marketing, asociados, accionistas o representantes
pueden no coincidir con las recomendaciones que el Cliente recibió de AvaTrade.
24.4 El Cliente reconoce que AvaTrade no asume compromiso alguno en cuanto a las implicaciones
fiscales y el tratamiento tributario de las actividades de inversión.
25. COMPROMISOS Y GARANTÍAS DEL CLIENTE

25.1 El Cliente manifiesta y garantiza que:
(i) Si el Cliente es una persona física: el Cliente está en su sano juicio, es mayor de edad y
legalmente competente;
(ii) si el Cliente no es una persona física:
a. el Cliente está debidamente constituido y válidamente existente de

conformidad de las leyes vigentes en la jurisdicción de su constitución;
Página 26 de 39
b. la formalización y otorgamiento de este Acuerdo y de todos los contratos
y demás transacciones aquí contemplados, así como el cumplimiento de
todas las obligaciones pactadas en este documento y otros aquí
previstos, han sido debidamente autorizados por el Cliente; y
c. todas las personas que formalizan y otorgan este Acuerdo y todas las
transacciones contempladas en el mismo en nombre del Cliente han sido
debidamente autorizadas por el Cliente para ello.
(iii) Ninguna otra persona, salvo el Cliente, tiene ni tendrá intereses en la(s) cuenta(s) del
Cliente, y este no ha otorgado ni otorgará ninguna prenda sobre la cuenta del Cliente en
AvaTrade (fuera de la garantía prendaria otorgada a AvaTrade en este documento) a
otras personas sin el consentimiento previo y por escrito de AvaTrade. El Cliente es el
titular usufructuario exclusivo de todas la garantías, y no otorgará prenda alguna sobre
las garantías a ninguna ninguna otra persona (fuera de la garantía prendaria otorgada a
AvaTrade en este documento) sin el consentimiento previo y por escrito de AvaTrade; y
(iv) el Cliente garantiza que, independientemente de cualquier futura determinación en

sentido contrario, está en condiciones de operar en mercados EB; y
(v) el Cliente no es empleado de ninguna bolsa de valores, de ninguna firma titular de la

mayoría accionarial de una bolsa, miembro de una bolsa y/o firma registrada en alguna
bolsa, o banco, fideicomiso o aseguradora y, en el caso de que el Cliente devenga en
empleado de alguna de ellas, notificará este hecho, a la mayor brevedad y por escrito, a
la sede central de AvaTrade; y
(vi) el Cliente ejecutará y otorgará todos los documentos, enviará todas las notificaciones,
presentará todas las declaraciones y realizará todas las demás actuaciones que AvaTrade
(a su exclusiva discreción) considere necesarias o deseables para demostrar o
perfeccionar alguna garantía prendaria en favor de AvaTrade o para proteger sus
intereses con respecto a una garantía; y
(vii) el Cliente ha leído y entiende las cláusulas contenidas en este Acuerdo, incluyendo, entre
otras, la Declaración de divulgación de riesgo y la Declaración de privacidad; y
(viii) el Cliente revisará este acuerdo; y
(ix) el Cliente no realizará ninguna transacción en su cuenta a menos que entienda este
Acuerdo, y Cliente acepta que el hecho de realizar una transacción se interpretará como
que ha leído y entiende el Acuerdo vigente en el momento de la transacción; y
(x) el Cliente acepta y cumplirá en todo momento las leyes, los estatutos y reglamentos, y
manifiesta que la formalización y otorgamiento por su parte de este Acuerdo y de todas
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las transacciones contempladas en el mismo, así como el cumplimiento de las
obligaciones y transacciones aquí contempladas, no vulnera ninguna ley, regla,
reglamento, ordenanza, escritura de constitución, estatutos o políticas aplicables al
Cliente. El Cliente no podrá usar esta cuenta en AvaTrade para actividades ilícitas.
26. CUENTAS ISLÁMICAS

26.1 Si el Cliente, por observancia de creencias religiosas islámicas, no pudiese percibir ni pagar
intereses, podrá optar por establecer, siguiendo las instrucciones de AvaTrade, que su cuenta de
operaciones sea una cuenta islámica, a la cual no se le cobra, ni percibe, intereses intradía ni
reinversiones.
26.2 Si el Cliente designa su cuenta como islámica, no podrá mantener transacciones abiertas en la
misma durante más de 5 días, ni abusar de dicho beneficio.
26.3 AvaTrade se reserva el derecho de cancelar en todo momento el citado beneficio momento, así
como de adoptar todas las medidas necesarias, a su exclusiva discreción, como consecuencia del
abuso de este beneficio.
26.4 Dichas medidas podrán incluir, entre otras, designar la cuenta islámica como cuenta regular y
efectuar retroactivamente los ajustes requeridos (por ejemplo, liquidando importes de la cuenta
iguales a los pagados por AvaTrade como intereses), cancelar transacciones y ajustar saldos de
cuentas.
27. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FINANCIERA

27.1 El Cliente manifiesta y garantiza que la información financiera que nos ha divulgado en su solicitud
refleja exactamente su situación financiera actual.
27.2 El Cliente manifiesta y garantiza que ha considerado muy detenidamente la parte de sus activos
que considera capital riesgo.
27.3 El Cliente reconoce que el capital riesgo es la suma de dinero que está dispuesto a arriesgar, y que
su pérdida no afectará en modo alguno su estilo de vida.
27.4 El Cliente acepta comunicarnos de inmediato si su situación financiera cambia de tal manera que
se reduzcan su patrimonio neto, sus activos líquidos y/o su capital riesgo.
28. NO HAY ACUERDOS SEPARADOS

28.1 El Cliente reconoce que no ha pactado un acuerdo separado con AvaTrade o cualquiera de sus
empleados o agentes relativo a las operaciones en la cuenta del Cliente en AvaTrade, incluyendo
acuerdos para garantizar beneficios o limitar las pérdidas en la cuenta del Cliente.
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28.2 El Cliente entiende que debe autorizar a cada transacción antes de su ejecución, a menos que
haya delegado esa discreción a un tercero al firmar la autorización de operaciones limitadas de
AvaTrade o lo haya pactado por escrito con AvaTrade. Toda transacción en disputa se pondrá en
conocimiento del Responsable de Cumplimiento de AvaTrade de conformidad con los requisitos
de notificación de este Acuerdo del Cliente.
28.3 El Cliente acepta indemnizar y defender a AvaTrade y sus subsidiarias, socios de marketing y
agentes por y contra todos los daños y obligaciones resultantes de la omisión por parte del Cliente
de notificar inmediatamente al Responsable de Cumplimiento de AvaTrade que se ha producido
alguna de las situaciones aquí mencionadas.
28.4 Todas las notificaciones requeridas por esta sección serán enviadas a la sede central de AvaTrade.
29. DIVULGACIÓN DE LA DERIVACIÓN DEL SOCIO DE

MARKETING
29.1 El Grupo AVA puede contratar socios de marketing o derivadores (los “socios de marketing”),
totalmente separados e independientes entre sí y del Grupo AVA. Ningún acuerdo entre el Grupo
AVA y el socio de marketing supondrá la constitución de una sociedad mixta ni asociación, y el
socio de marketing no es agente ni empleado del Grupo AVA.
29.1.1 El Grupo AVA no controla y no puede avalar ni refrendar la exactitud o integridad de la

información o el asesoramiento que el Cliente pueda haber recibido o pueda recibir en
el futuro de parte de socios de marketing del Grupo AVA o de cualquier otra persona no
empleada por, o que actúe en nombre de, el Grupo AVA, sobre los riesgos que conllevan
las operaciones de Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial.
29.1.2 Dado que el socio de marketing no es un empleado ni un agente del Grupo AVA, este no
avala ni refrenda los servicios presados por el socio de marketing. Socio de marketing.
Será responsabilidad del Cliente efectuar el proceso de debida diligencia sobre el socio
de marketing antes de contratar cualquiera de sus servicios.
29.1.3 El Cliente entiende que para operar con AvaTrade tiene que abrir una cuenta
directamente en AvaTrade. AvaTrade pone a disposición de los Clientes información de
divulgación de riesgos adecuada cuando abren sus cuentas. Los Clientes deben leer
detenidamente la información y no fiarse de la procedente de otras fuentes.
29.1.4 El Cliente reconoce que AvaTrade, sus subordinados, agentes o individuos asociados con
AvaTrade no asumen compromisos ni otorgan garantías en relación con futuras pérdidas
o beneficios de la cuenta del Cliente.
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29.1.5 El Cliente entiende que operar con Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial es
muy riesgoso, que muchas personas pierden dinero en estas operaciones y todas ellas,
incluso las realizadas sobre la base de un sistema, curso, programa, investigación o
recomendaciones de un socio de marketing, agente mercantil u otros terceros entrañan
sustanciales riesgos de pérdidas. Además, el Cliente reconoce, acepta y entiende que el
uso de un sistema, curso, programa, investigación o recomendaciones de un socio de
marketing, agente mercantil u otros terceros no conllevará necesariamente la obtención
de ganancias ni la evitación o limitación de pérdidas-
29.1.6 Dado que en las operaciones con Divisas, CFD, Opciones y Apuestas por diferencial el
factor de riesgo es alto, si el Cliente no tiene un capital adicional cuya pérdida pueda
soportar, debería considerar detenidamente la conveniencia de embarcarse en estas
inversiones.
29.1.7 El Cliente entiende y reconoce que el Grupo AVA puede compensar al socio de
comercialización por derivar un Cliente al Grupo AVA, y que dicha compensación puede
ser en función de las operaciones que realice o sobre otra base. Es más, el Cliente tiene
derecho a ser informado sobre la naturaleza precisa de dicha compensación.
29.1.8 El Cliente reconoce que un afiliado puede, en algunas circunstancias, ser también un
agente mercantil. El Cliente entiende que, al recurrir a un agente mercantil, podría
incurrir en un sobreprecio, por encima y más allá del diferencial ordinario que AvaTrade
ofrece generalmente.
29.1.9 AvaTrade de ninguna manera será considerada responsable por pérdidas del Cliente
debidas al uso que el Cliente haga de la información o el asesoramiento facilitado por un
tercero, incluyendo un agente mercantil o un Socio de marketing.
30. AGENTES MERCANTILES

30.1 El Cliente reconoce que si opta por otorgar autoridad de agente o control sobre su cuenta a un
tercero (“agente mercantil”), sobre una base discrecional o no discrecional, lo hará por su cuenta
y riesgo.
30.2 El Cliente reconoce que AvaTrade, sus subsidiarias, socios de marketing o agentes no serán
responsables por la revisión de la elección del Cliente de dicho agente mercantil, ni por las
medidas que adopte o por las recomendaciones que haga.
30.3 El Cliente reconoce y entiende que:
(i) AvaTrade no otorga garantías ni asume compromisos sobre ningún agente mercantil;
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(ii) AvaTrade, sus subsidiarias, socios de marketing o agentes no serán consideradas
responsables por las pérdidas ocasionadas al Cliente como consecuencia de las acciones
del agente mercantil; y
(iii) AvaTrade no respalda ni aprueba, ni implícitamente ni de ningún otro modo, los métodos
operativos del agente mercantil.
30.4 Si el Cliente decide otorgar autoridad o control de las operaciones de la cuenta del Cliente a un
agente mercantil, el Cliente acepta otorgar un poder notarial (“PN”) al agente mercantil para
permitirlo, y entregar el PN a AvaTrade.
30.5 El Cliente reconoce que, al recibir el PN, AvaTrade queda autorizada para seguir las instrucciones
del agente mercantil en todos los aspectos hasta que el Cliente notifique por escrito a AvaTrade
que revoca el PN o que ha caducado.
El Cliente autoriza a AvaTrade a debitar la cuenta del Cliente de acuerdo con los términos
aceptados entre el Cliente y el agente mercantil, que se establecerán en el PN.
30.6 El Cliente reconoce que el agente mercantil y muchos proveedores externos de sistemas, cursos,
programas, investigaciones o recomendaciones en materia de inversiones pueden no estar
regulados por un organismo gubernamental. Será responsabilidad del Cliente realizar las
diligencias debidas necesarias sobre el agente mercantil antes de contratar cualquiera de sus
servicios y quedar satisfecho de su competencia y/o idoneidad para sus necesidades.
30.7 El Cliente reconoce que él o el agente mercantil pueden optar por utilizar un sistema de
negociación automatizado. El Cliente reconoce que AvaTrade no asume ninguna responsabilidad
por dicho sistema. El Cliente está al tanto del volumen de negociación y de las comisiones
resultantes que dichos sistemas pueden generar, así como de las repercusiones que esto podría
tener sobre el rendimiento de la cuenta. El Cliente acepta los riesgos asociados con el uso de
computadoras y sistemas de alimentación de datos, que pueden incluir, entre otros, avería del
hardware, del software o de las líneas o sistemas de comunicación y/o alimentación de datos
externos inexactos facilitados por terceros, y el Cliente acepta también eximir a AvaTrade de toda
responsabilidad por pérdidas sufridas en la cuenta como consecuencia de estos riesgos. El Cliente
reconoce que ni AvaTrade ni ninguno de sus directivos, consejeros, proveedores, empleados,
agentes, personas asociadas o el personal de AvaTrade serán considerados responsables de
dichas averías o errores.
30.8 El Cliente entiende que al recurrir a un agente mercantil o un sistema automatizado de

negociación, el Cliente puede incurrir en un sobreprecio, por encima y más allá del diferencial
ordinario que AvaTrade ofrece generalmente. Los detalles de dichos sobreprecios aparecerán
indicados en el diferencial de la cuenta del Cliente si utiliza un sistema automatizado y/o en el
acuerdo entre el agente mercantil y el Cliente.
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30.9 El Cliente reconoce que todas las decisiones o medidas adoptadas por el agente mercantil en
nombre del Cliente serán consideradas como adoptadas por el Cliente, y que todas las pérdidas o
ganancias generadas por las medidas del agente mercantil correrán por cuenta del Cliente.
30.10 El Cliente acepta indemnizar y proteger a Ava contra toda responsabilidad, pérdida, daño, costo
y gastos, incluidos honorarios de abogados, derivados, directa o indirectamente, de la gestión de
la cuenta por parte del agente mercantil, incluidas, entre otras, todas las instrucciones, acciones
u omisiones de parte del agente mercantil.
30.11 Dado que en las operaciones con divisas, materias primas, futuros, CFD, Opciones y Apuestas por
diferencial el factor de riesgo es alto, el Cliente reconoce que deberá considerar detenidamente
la conveniencia de operar a través de AvaTrade, sea a través de un agente mercantil o de otra
manera, si el operador no dispone de capital que pueda permitirse.
31. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE

31.1 AvaTrade no compartirá ni venderá información de clientes ni potenciales clientes, salvo a sus
empleados, agentes, socios y asociados que lo requieran en el transcurso normal de sus
actividades, incluidas, entre otras, la solvencia crediticia o las relaciones bancarias de AvaTrade u
otras personas que AvaTrade divulgue en la Declaración de privacidad.
31.2 AvaTrade también podrá divulgar a los organismos nacionales o regionales, así como a las fuerzas
del orden, información relativa al Cliente y sus transacciones en respuesta a un pedido de dicha
información o de una orden o citación judicial.
31.3 AvaTrade podrá compartir o vender datos estadísticos sin revelar la identidad del Cliente.
32. RESCISIÓN
32.1 Este Acuerdo seguirá en vigor hasta su rescisión, y podrá ser rescindido por el Cliente en cualquier
momento notificándolo por escrito con una antelación de tres días (notificación que podrá cursar
por correo electrónico) cuando el Cliente no mantenga posiciones en en Divisas, CFD, Opciones y
Apuestas por diferencial, ni pasivos ni deudas a AvaTrade, en la fecha de recepción efectiva de la
notificación en la sede central de AvaTrade, o bien cuando el Cliente reciba la transmisión de la
notificación de rescisión, siempre y cuando dicha rescisión no afecte a ninguna transacción previa
ya ejecutada ni exima a ninguna de las partes de las obligaciones ya asumidas en virtud de este
Acuerdo, ni tampoco exima al Cliente de las obligaciones derivadas de un saldo deficitario.
32.2 Las secciones 14, 17, 19, 24, 31 y 43 sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo, sean cuales fueran
los motivos.
33. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
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33.1 Todos los derechos de autor, marcas y secretos comerciales y demás derechos de propiedad y
propiedad intelectual sobre el sitio web de AvaTrade en su totalidad, sus contenidos y materiales
afines (“PI de AVA”) seguirán siendo en todo momento propiedad exclusiva del Grupo AVA y sus
licenciatarios y, en los casos de materiales de terceros disponibles en el sitio web de AvaTrade,
seguirán perteneciendo a dichos terceros. Los Clientes no tendrán derechos ni intereses sobre la
PI del Grupo AVA, salvo por los derechos de acceso y uso de la PI del Grupo AVA tal como aquí se
especifica.
33.2 El Cliente reconoce que la PI del Grupo AVA es confidencial y ha sido desarrollada a mediante
sustanciales inversiones de aptitudes, tiempo, esfuerzo y dinero.
33.3 El Cliente protegerá la confidencialidad de a PI del Grupo Ava y no permitirá el acceso al sitio web
a terceros.
33.4 El Cliente no publicará, distribuirá ni pondrá a disposición de terceros información derivada de, o
relacionada con, la PI del Grupo Ava.
33.5 El Cliente no copiará, modificará, descompilará, implementará ingeniería inversa ni elaborará

obras derivadas de la PI del Grupo Ava ni de su funcionamiento.
33.6 Si el Cliente tiene comentarios sobre los servicios de AvaTrade o ideas sobre cómo mejorarlos, se
lo invita a comunicarse con AvaTrade. Al hacerlo, el Cliente otorga a AvaTrade una licencia
perpetua, libre de regalías, irrevocable, transferible y con derecho de sublicenciar, para usar e
incorporar las ideas o comentarios del Cliente en los servicios de AvaTrade, así como para explotar
las ideas y comentarios del Cliente, en todos los casos, sin pago de compensación alguna.
34. GRABACIONES
34.1 El Cliente acepta y reconoce que todas las conversaciones referidas a la(s) cuenta(s) del Cliente
entre el Cliente y el personal de AvaTrade podrán ser grabadas electrónicamente con o sin el uso
de un tono automático de alerta del dispositivo.
34.2 El Cliente acepta también al uso por parte de AvaTrade, sus subsidiarias, socios de marketing y
agentes de aquellas grabaciones y transcripciones que se consideren adecuadas en relación con
disputas o procesos legales que puedan surgir.
34.3 El Cliente entiende que AvaTrade destruye esas grabaciones a intervalos periódicos, de
conformidad con los procedimientos comerciales establecidos por AvaTrade y, por tanto, autoriza
dicha destrucción.
35. RESTRICCIONES LEGALES
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35.1 Sin que ello suponga una limitación a la generalidad de lo antedicho, el Cliente entiende que las
leyes sobre contratos financieros pueden variar en el mundo, y que es la obligación exclusiva del
Cliente garantizar el pleno cumplimiento de las leyes, reglamentos o directivas relevantes para su
país de residencia con respecto al uso del sitio web.
35.2 A efectos de disipar cualquier duda, la capacidad de acceso al sitio web de AvaTrade no
necesariamente significa que los servicios de AvaTrade y/o las actividades que el Cliente realice a
través del mismo sean legales de conformidad con las leyes, reglamentos o directivas relevantes
del país de residencia del Cliente.
35.3 Este sitio web no constituye una oferta ni propuesta (y no podrá utilizarse para tal fin) a personas
de aquellas jurisdicciones en las cuales dicha oferta o propuesta no esté autorizada, ni a cualquier
persona a quien sea ilegal presentarla
35.4 El acceso a este sitio web y a la oferta de contratos financieros a través de este sitio puede estar
restringido en algunas jurisdicciones y, por tanto, los usuarios que accedan al sitio deben
informarse y observar dichas restricciones.
36. DECLARACIÓN
36.1 Por el hecho de aceptar este Acuerdo, el Cliente declara que los fondos invertidos en su cuenta
de AvaTrade no proceden del tráfico de drogas, secuestros ni ninguna otra actividad delictiva.
37. RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS

37.1 El Cliente sabe, entiende y acepta que, en general, AvaTrade no recauda impuestos para ninguna
entidad, de ningún modo y de ninguna forma.
37.2 Sin que ello suponga una limitación a lo antedicho, será obligación exclusiva del Cliente calcular y
pagar todos los impuestos debidos en su país de residencia, o que se originen como resultado de
las operaciones del Cliente por el uso de los servicios de AvaTrade.
37.3 Sin perjuicio de la exclusiva y absoluta responsabilidad del Cliente de realizar los pagos de
impuestos, el Cliente acepta que AvaTrade podría deducirle impuestos por imperativo legal,
aunque no esté obligada a ello, de los resultados de su actividad en AvaTrade.
37.4 El Cliente está al tanto de que los importes que pueden ser retirados por el Cliente de su cuenta
son "importes brutos", a partir de los cuales AvaTrade puede deducir dichos impuestos y que el
Cliente no tendrá reclamos hacia AvaTrade con respecto a dichas deducciones.
38. COMISIONES POR INACTIVIDAD Y ADMINISTRACIÓN
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38.1 El Cliente reconoce que su cuenta de operaciones puede estar sujeta a comisiones por inactividad,
a menos que la ley lo prohíba. Transcurridos 3 meses consecutivos de no utilización ("Período de
inactividad"), así como tras cada período de inactividad subsiguiente, se deducirá una comisión
por inactividad del valor de la cuenta comercial del Cliente. Esta comisión se detalla a
continuación, y se abonará en la divisa correspondiente de la cuenta del Cliente:
Comisión por inactividad:
Cuenta en USD: $50
Cuenta en EUR: €50
Cuenta en GBP: £50
Las comisiones aplicables están sujetas a cambios periódicos.
38.2 El Cliente reconoce que su cuenta de operaciones puede estar sujeta una comisión de
administración anual, a menos que la ley lo prohíba. Transcurridos 12 meses consecutivos de no
utilización ("Período de inactividad anual"), se deducirá una comisión por inactividad del valor de
la cuenta comercial del Cliente. Esta comisión se detalla a continuación, y se abonará en la divisa
correspondiente de la cuenta del Cliente: Esto es para compensar el costo incurrido en concepto
de poner el servicio a su disposición, a pesar de que no lo haya utilizado.
Comisión de administración:
Cuenta en USD: $100
Cuenta en EUR: €100
Cuenta en GBP: £100
Las comisiones aplicables están sujetas a cambios periódicos.
39. PROCEDIMIENTOS DE LA CUENTA - IDENTIFICACIÓN

39.1 El Cliente reconoce que las leyes vigentes que las instituciones financieras obtengan, verifiquen y
registren datos que identifiquen a la persona que abre una cuenta.
39.2 El Cliente reconoce además que AvaTrade hace esfuerzos para prevenir fraude y confirmar la
identidad del Cliente.
39.3 Por tanto, tras la apertura de la cuenta de operaciones, el Cliente aportará a la mayor brevedad a
AvaTrade determinados datos de identificación y la documentación que AvaTrade le solicite,
incluyendo del DNI del Cliente, una copia alguna factura de servicios públicos del Cliente (esto es,
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factura de teléfono o del impuesto a la propiedad), y copias de ambas caras de la tarjeta de crédito
del Cliente (en caso de que el depósito de fondos se realice a través de tarjeta de crédito).
39.4 El Cliente confirma que ha aportado información fiel, precisa, actual y completa durante el
proceso de registro, que no ha usurpado la identidad de ninguna persona física o jurídica, ni ha
tergiversado su afiliación con otra persona, entidad o asociación utilizado encabezados falsos, ni
ocultado su identidad a AvaTrade.
40. PROCEDIMIENTOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA DE FONDOS

40.1 Asimismo, el Cliente reconoce y acepta los procedimientos de AvaTrade para el depósito y
retirada de fondos en las cuentas que se exponen a continuación:
(i) Órdenes de retirada: La aportación de la documentación que pudiese exigirse en cada

momento por la normativa contra el blanqueo de capitales, las compañías de tarjetas de
crédito y AvaTrade es un requisito obligatorio previo a la ejecución de una orden de
retirada de fondos.
(ii) El Cliente reconoce que las retiradas de fondos pueden tardar más de lo esperado por
varias razones, algunas de las cuales están bajo el control de AvaTrade y otras no.
(iii) Los depósitos con tarjeta de crédito pueden ser, de acuerdo con los reglamentos de la
tarjeta de crédito, devueltos a la misma tarjeta de crédito cuando se hace una retirada.
Una retirada a una cuenta bancaria si los depósitos iniciales se realizaron con tarjeta de
crédito será ejecutada a la tarjeta de crédito o a la cuenta bancaria, a discreción de
AvaTrade. Las retiradas a la cuenta bancaria pueden tardar más, debido a
procedimientos de seguridad adicionales.
(iv) Variación de depósitos con tarjeta de crédito: Cuando se elige como moneda de la cuenta
una divisa distinta del USD, la tarjeta de crédito del Cliente podrá ser debitada por sumas
que, debido a los tipos de cambio y las comisiones de las compañías de tarjeta de crédito
pueden variar ligeramente de la suma inicial que el Cliente depositó en la divisa básica
de la cuenta. El Cliente acepta que dichas variaciones pueden ocurrir, y por la presente
confirma que no las objetará ni pretenderá cobrar esa diferencia.
(v) Cuando se deposita por transferencia bancaria, en cumplimiento de los requisitos de la

normativa contra el blanqueo de capitales el Cliente debe usar una cuenta bancaria que
se encuentre en su país de residencia y a su nombre. Toda retirada de fondos de la cuenta
del Cliente en AvaTrade a una cuenta bancaria solamente podrá abonarse en la misma
cuenta bancaria desde la cual se depositaron originalmente los fondos.
(vi) Métodos de pago alternativos (servicios de pago por Internet, servicios de transferencia
de dinero, etc.): cuando se depositan fondos mediante un método distinto de tarjetas de
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crédito y/o bancos, el Cliente acepta quedar vinculado por la normativa y el reglamento
de dicho servicio, incluyendo, entre otros, las comisiones y otras restricciones. AvaTrade,
a su exclusiva discreción, podrá efectuar retiradas de fondos a un canal distinto del
utilizado para el depósito original, de acuerdo con los reglamentos contra el lavado de
dinero.
41. ESTADOS DE CUENTA

41.1 Por la presente, el Cliente acepta recibir los estados de cuenta y las confirmaciones de
operaciones en línea.
41.2 AvaTrade permitirá al cliente acceso protegido mediante contraseña a los informes en línea.
41.3 El Cliente podrá generar estados de cuenta diarios, mensuales y anuales, con datos detallados de
las actividades de las transacciones, cuentas de resultados, posiciones abiertas, saldos de margen,
abonos y débitos en cuenta, etc.
41.4 Las copias impresas de los estados mensuales del Cliente están disponible solamente bajo pedido,
y pueden ocasionar cargos adicionales.
41.5 Los estados se considerarán recibidos cuando AvaTrade los ponga a disposición del Cliente,
independientemente de que el Cliente haya accedido o no a los mismos.
41.6 El Cliente será responsable de comunicar a AvaTrade cualquier cambio de su dirección de correo
electrónico.
41.7 Este consentimiento estará en vigor hasta que el Cliente lo revoque por escrito y AvaTrade lo
reciba, de conformidad con la Sección 16 del presente Acuerdo del Cliente.
42. CONSENTIMIENTO A LA FIRMA ELECTRÓNICA

42.1 Por el hecho de firmar electrónicamente el Acuerdo de cuenta de AvaTrade y demás
documentación afín, el Cliente reconoce la recepción de la carta de cuenta del Cliente, el Acuerdo
del Cliente y otros documentos contenidos como parte del paquete de cuenta electrónica de
AvaTrade, y el Cliente acepta quedar vinculado por sus términos y condiciones.
42.2 Además de firmar el acuerdo de Cliente de AvaTrade y documentos relacionados, el Cliente

consiente que AvaTrade mantenga y el Cliente reciba registros electrónicos de las operaciones y
cuentas del Cliente.
43. CONSENTIMIENTO PARA LA EJECUCIÓN DE ÓRDENES

FUERA DE UN MERCADO REGULADO O MTF
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43.1 Por la presente, el Cliente reconoce y acepta que AvaTrade ejecute órdenes en mercados
extrabursátiles y sistemas multilaterales de negociación (MTF, por sus siglas en inglés).
44. DISPENSA Y ENMIENDA

44.1 El Cliente entiende, reconoce y acepta que AvaTrade puede enmendar o cambiar este Acuerdo
en cualquier momento.
44.2 AvaTrade notificará la enmienda o cambio al Cliente publicándolo en el sitio web de AvaTrade o
enviándole un mensaje de correo electrónico al menos 7 días antes que dicha enmienda entre en
vigor.
44.3 El Cliente acepta quedar vinculado por los términos de dicha enmienda o cambio a partir de esa
fecha.
44.4 Si el Cliente objetase a dicho cambio o enmienda, acepta liquidar sus posiciones abiertas y
comunicar a AvaTrade instrucciones relativas a la disposición de todos los activos en la cuenta del
Cliente dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al aviso de enmienda o cambio publicado en
el sitio web de AvaTrade o notificado al Cliente.
44.5 Ninguna dispensa o enmienda de este Acuerdo podrá inferirse de negociaciones entre las partes
ni de la omisión de AvaTrade o de sus agentes de hacer valer los derechos que le otorga este
Acuerdo en cualquier ocasión o serie de ocasiones.
44.6 No se reconocerán ni serán válidos acuerdos o instrucciones verbales en sentido contrario.
45. ACUERDO ÍNTEGRO

45.1 El presente Acuerdo, conjuntamente con todas las referencia a las políticas y procedimientos de
AvaTrade hechos citados en este documento, y con la Declaración de divulgación de riesgo, las
Condiciones y cargos de operaciones y la Declaración de privacidad, constituyen el acuerdo
íntegro entre AvaTrade y el Cliente, que sustituye todos y cada uno de los acuerdos verbales y
escritos previos.
46. CESIÓN
46.1 El Cliente no podrá ceder ni transferir a terceros ninguno de los derechos y obligaciones pactados
en este Acuerdo sin la autorización previa y por escrito de AvaTrade. Todo intento de
transferencia o cesión que vulnere esta cláusula será nulo y sin efecto. AvaTrade podrá ceder este
Acuerdo libremente.
47. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
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47.1 El presente Acuerdo, los respectivos derechos y obligaciones de las partes y todas las actuaciones
o procedimientos legales o administrativos que se deriven, directa o indirectamente, de este
documento o en relación con las transacciones aquí previstas, se regirán, interpretarán e
implementarán en todos sus aspectos de conformidad con las leyes de Inglaterra. AvaTrade y el
Cliente se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
48. EFECTO VINCULANTE

48.1 Este Acuerdo será continuo y cubrirá, individual y colectivamente, todas las cuentas del Cliente
en AvaTrade abiertas o reabiertas en cualquier momento, independientemente de cualesquiera
cambios de personal de AvaTrade, sus sucesores, cesionarios, subsidiarias, socios de marketing o
agentes.
48.2 Este Acuerdo, incluyendo todas las autorizaciones, redundará en beneficio de AvaTrade y sus
subsidiarias, socios de marketing, agentes, sucesores y cesionarios, sea por fusión, consolidación
o de otro modo, y vinculará al Cliente y/o a su patrimonio, albaceas, fideicomisarios, síndicos
concursales, administradores legales, sucesores y cesionarios.
48.3 Por la presente, el Cliente ratifica todas las transacciones con AvaTrade realizadas antes de la
fecha de este Acuerdo, y acepta que los derechos y obligaciones del Cliente con respecto a las
mismas se regirán por los términos y condiciones de este Acuerdo.
EL CLIENTE RECONOCE HABER RECIBIDO, LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTE ACUERDO, Y ACEPTA REGIRSE
POR TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

En vigor desde el 01/07/2021 hasta nuevo aviso

ACUERDO DEL CLIENTE

SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE BUSCAR TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA EN MATERIA DE

2. INFORMACIÓN SOBRE AVATRADE

El Grupo Ava está constituido por:

• Ava Trade Markets Ltd.

• AVA Trade EU Ltd.

• Ava Capital Markets Australia Pty Ltd

• Ava Trade Japan K.KAva Capital Markets Pty

• Ava Trade Middle East Ltd

5. AUTORIZACIÓN PARA OPERAR

5.8 AvaTrade es responsable de la protección de la cuenta, tanto si es individual como conjunta.

6. PERTINENCIA DE LAS OPERACIONES

7. INSTITUCIÓN DE CONTRAPARTIDA GUBERNAMENTAL Y

8. REQUISITOS DE MÁRGENES Y DEPÓSITOS

8.3 AvaTrade puede cambiar los requisitos de margen en cualquier momento.

(i) Cancelar o rechazar la promoción de bonificación, o cualquier otra bonificación de

9.4 Las promociones de bonificaciones pueden estar restringidas en determinadas jurisdicciones.

9.5 AvaTrade se reserva el derecho de cancelar o rechazar las promociones de bonificación, a su

10.5 Las pondremos a su disposición, publicando en www.avafx.com/es / www.avatrade.es, el precio

11.3 AvaProtect solamente está disponible a través de AvaTradeGO.

11.8 La tarifa pagada en concepto AvaProtect no es reembolsable.

11.10 Si un Cliente suscribe un contrato de AvaProtect para proteger una posición:

12. ACTIVOS DEL CLIENTE

12.10.1 En el caso en que alguna de nuestras instituciones de crédito designadas deviniese

12.10.2 Sin embargo, realizamos evaluaciones de riesgo adecuadas y continuas de nuestras

12.10.3 Proporcionaremos los datos detallados de nuestras instituciones de crédito designadas

13. CONFLICTOS DE INTERÉS

14.3 Periódicamente le comunicaremos por escrito la evolución de la investigación de la reclamación,

14.8 Si considera que su reclamación no se ha resuelto satisfactoriamente y continúa insatisfecho, le

15. LIQUIDACIÓN DE CUENTAS Y PAGO DE SALDOS

15.6.1 En las plataformas AvaTrader y MetaTrader, el Requisito de margen mínimo es

16.10 REINVERSIONES, TIPOS DE INTERÉS INTRADÍA:

16.10.8 Los CFD y Apuestas por diferencial no tienen fecha de caducidad.

16.10.17 AvaTrade determinará periódicamente el importe de estos Intereses intradía a su

17. COMUNICACIONES, DECLARACIONES Y

18. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS / LIMITACIÓN DE

18.13 Licencias de terceros:

18.13.3 No otorgamos ninguna garantía, tanto explícita como implícita, indemnización o

19. RIESGOS DE FLUCTUACIÓN DE DIVISAS, CFD, OPCIONES Y

(i) acciones u omisiones de actuación de parte del Cliente;

(iv) demoras, fallos o errores en la implementación de las instrucciones;

21. ABUSO DE MERCADO Y MANIPULACIÓN

21.1.1 AvaTrade no permite la práctica del arbitraje financiero al operar, y prohíbe

21.1.3 Cualquier transacción que se base en la latencia de precios o errores en la carga de

21.2 ABUSO DE MERCADO

(a) el Cliente no realizará ni ha realizado con nosotros una operación referida a

Esta exposición puede ser igual o superior al nivel de un interés declarable en el

(b) El Cliente no realizará ni ha realizado con nosotros una operación en relación

(i) una colocación, emisión, distribución u otro evento análogo;

(ii) una oferta, toma de control, fusión u otro evento análogo; o

(iii) cualquier otra actividad financiera corporativa en la cual el Cliente

22. EJECUCIÓN DE ÓRDENES, TOPES Y LÍMITES

22.2 AvaTrade se reserva el derecho de negarse a aceptar una orden.

23. RECONOCIMIENTO DE RIESGO

24. RECOMENDACIONES E INFORMACIÓN DE MERCADO

(i) todas las recomendaciones, señales e información de mercado comunicadas mediante

(ii) dichas recomendaciones e información, aunque generalmente se basan en datos