Análisis FODA

herramienta de estudio de la situación de una empresa o un proyecto

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El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), también conocido
como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa,
institución, proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

Matriz Análisis FODA.

Proviene de las siglas en inglés SWOT

(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).[1] Es una herramienta para conocer la
situación real en que se encuentra una organización, empresa, o proyecto, y planear una
estrategia de futuro.[2]
Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante
los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la
planificación corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia
empresarial. El objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de la
empresa bajo análisis y la estrategia genérica que más le convenga en función de sus
características propias y de las del mercado en que se mueve.
Análisis internoEditar
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los
consumidores, entre otros.

FortalezasEditar
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que
permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores internamente.
 DebilidadesEditar
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de
la organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las
debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una
adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden
realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

 ¿Qué se puede evitar?

 ¿Qué se debería mejorar?
 ¿Qué desventajas hay en la empresa?
 ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
 ¿Qué factores reducen las ventas?
 ¿Qué haces mal?

Ejemplos de debilidades:[3]
Análisis externoEditar
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. [4] Así que el
análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentarle a una organización. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas
se puede realizar estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que
tiene o podrían tener alguna relación con la organización. El análisis externo DAFO puede
además complementarse con un Análisis PEST o Análisis PESTEL
OportunidadesEditar
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una
vez identificados, pueden ser aprovechados y pasar a ser fortalezas.

Son factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa. Ejemplos:

Regulación a favor, competencia débil y mercado mal atendido.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

 ¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?

 ¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
 ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
 ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
 ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
 ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
 AmenazasEditar
Las amenazas son problemas o situaciones malas,externas,que pueden afectar directamente
a la existencia de la organización,y que una vez teniendo estas amenazas,es necesario
diseñar una estrategia óptima para poder solucionar dichos problemas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

 ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

 ¿Qué están haciendo los competidores?
 ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
 ¿La competencia es superior, más eficiente?

Matriz FODAEditar
De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales
señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización o empresa. Las
limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una
seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los
desafíos (combinación de debilidades y oportunidades), determinados por su
correspondiente combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de
marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable como sería
el desarrollo de un nuevo producto.
Importancia para la toma de decisionesEditar
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas situaciones. En todo
momento se deben tomar decisiones. Para realizar una acertada toma de decisiones respecto
a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución.
Es importante recordar que "sin problema no puede existir una solución". Por ello, las
empresas deberían analizar la situación teniendo en cuenta la realidad particular de lo que
se está analizando, las posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada
elección. Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que
enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma automática e irracional (no
estratégica), y no tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena elección puede
tener consecuencias en el éxito o fracaso de la empresa. Las organizaciones deberían
realizar un proceso más estructurado que les pueda dar más información y seguridad para la
toma de decisiones y así reducir el riesgo de cometer errores. Aquí es donde radica la
importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su situación real.
Su confección nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemática, todas las
variables que intervienen en el negocio, con el fin de tener más y mejor información al
momento de tomar decisiones. Si bien lo imprescindible para una empresa es el Plan De
Negocios, donde se plasma la misión, visión, metas, objetivos y estrategias, realizando
correctamente el análisis FODA, se pueden establecer las estrategias Ofensivas,
 Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los
objetivos empresariales planteados.

A partir de los datos extraídos en un análisis DAFO, hay que establecer las estrategias a
desarrollar. Aparece un análisis complementario, el análisis CAME. Este consiste
en Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las fortalezas y
Explotar las oportunidades. Con este análisis deben extraerse las estrategias para cumplir
objetivos, un sistema menos conocido que el DAFO pero muy utilizado en el marketing
empresarial.[5]
Un análisis DAFO puede utilizarse para:

 Explorar nuevas soluciones a los problemas.

 Identificar las barreras que limitarán objetivos.

 Decidir sobre la dirección más eficaz.

 Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo. [6]

UsoEditar
El análisis DAFO puede utilizarse en cualquier situación de toma de decisiones cuando se
define un estado final deseado (objetivo), no sólo en organizaciones con ánimo de lucro.
Los ejemplos incluyen organizaciones sin ánimo de lucro, unidades gubernamentales e
individuos. El análisis DAFO también puede utilizarse en la planificación previa a la crisis
y en la gestión de crisis preventiva. El análisis DAFO también puede utilizarse para crear
una recomendación durante un estudio de viabilidad/encuesta.
Construcción de estrategiasEditar
El análisis FODA puede utilizarse para construir una estrategia organizativa o personal. Los
pasos necesarios para ejecutar el análisis orientado a la estrategia implican la identificación
de los factores internos y externos (utilizando la popular matriz 2x2), la selección y
evaluación de los factores más importantes y la identificación de las relaciones existentes
entre las características internas y externas. [7]
Por ejemplo, las fuertes relaciones entre los puntos fuertes y las oportunidades pueden
sugerir buenas condiciones en la empresa y permitir el uso de una estrategia agresiva. Por
otro lado, las fuertes interacciones entre debilidades y amenazas podrían ser analizadas
como una potencial advertencia y consejo para utilizar una estrategia defensiva. [8]
Emparejamiento y conversiónEditar
Una forma de utilizar el FODA es el emparejamiento y la conversión. El emparejamiento se
utiliza para encontrar ventaja competitiva emparejando las fortalezas con las oportunidades.
Otra táctica es convertir las debilidades o amenazas en fortalezas u oportunidades. Un
ejemplo de estrategia de conversión es encontrar nuevos mercados. Si las amenazas o
debilidades no pueden convertirse, la empresa debe intentar minimizarlas o evitarlas. [9]
Planificación empresarialEditar
Como parte del desarrollo de estrategias y planes que permitan a la organización alcanzar
sus objetivos, dicha organización utilizará un proceso sistemático/riguroso conocido
 como planificación corporativa. El FODA junto con el PEST/PESTLE pueden utilizarse
como base para el análisis de los factores empresariales y ambientales. [10]
 Establecer objetivos: definir lo que la organización va a hacer.
 Exploración del entorno
o Evaluación interna del FODA de la organización: debe incluir una evaluación de la
situación actual, así como una cartera de productos/servicios y un análisis del ciclo de
vida del producto/servicio.
 Análisis de las estrategias existentes: debe determinar la relevancia de los resultados de una
evaluación interna/externa. Esto puede incluir un análisis de las deficiencias de los factores
del entorno
 Definición de cuestiones estratégicas-factores clave en el desarrollo de un plan corporativo
que la organización debe abordar
 Desarrollar estrategias nuevas/revisadas-el análisis revisado de los temas estratégicos puede
significar que los objetivos deben cambiar
 Establecer factor crítico de éxitos-el logro de los objetivos y la implementación de la
estrategia
 Preparación de planes operativos, de recursos y de proyectos para la aplicación de la
estrategia.
 Supervisión de todos los resultados: comparación con los planes, adopción de medidas
correctivas, lo que puede significar la modificación de los objetivos/estrategias.

MarketingEditar
Artículo principal: Gestión del marketing
En muchos análisis de la competencia, los responsables de marketing elaboran perfiles
detallados de cada competidor en el mercado, centrándose especialmente en sus puntos
fuertes y débiles relativos de la competencia mediante el análisis DAFO. Los directores de
marketing examinarán la estructura de costes de cada competidor, las fuentes de beneficios,
los recursos y las competencias, el posicionamiento competitivo y la diferenciación de
productos, el grado de integración vertical, las respuestas históricas a la evolución del
sector y otros factores.
La dirección de marketing a menudo considera necesario invertir en investigación para
recopilar los datos necesarios para realizar un análisis de marketing preciso. En
consecuencia, la dirección suele realizar estudios de mercado (alternativamente,
investigación de marketing) para obtener esta información. Los responsables de marketing
emplean una gran variedad de técnicas para llevar a cabo la investigación de mercado, pero
algunas de las más comunes son:

 Investigación de marketing cualitativa, como los grupos de discusión.

 Investigación de marketing cuantitativa, como las encuestas estadísticas
 Técnicas experimentales como los mercados de prueba
 Técnicas de observación, como la observación etnográfica (in situ)
 Los directores de marketing también pueden diseñar y supervisar varios procesos de
exploración del entorno y de inteligencia competitiva para ayudar a identificar g y
fundamentar el análisis de marketing de la empresa.

A continuación se presenta un ejemplo de análisis FODA de la posición en el mercado de

una pequeña consultoría de gestión especializada en la gestión de recursos humanos
(RR.HH.):.[11]

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Reputación en el Escasez de Posición bien Grandes consultorías

mercado consultores a nivel establecida con un que operan a un nivel
operativo y no a nivel nicho de mercado menor
de socios bien definido

Experiencia a nivel Incapaz de afrontar Mercado identificado Otras pequeñas

de socio en encargos para la consultoría en consultoras que
consultoría de gestión multidisciplinares por áreas distintas de la buscan invadir el
de recursos humanos su tamaño o falta de gestión de recursos mercado
capacidad humanos

Nuevas versiones DAFOEditar

Carnap (1993) presenta el FODA dinámico, que no compara factores internos y externos,
sino que relaciona experiencias del pasado con opciones de desarrollo del futuro. [12]
Fortalezas se interpretan como éxitos en el pasado - las Debilidades como errores en el
pasado. Eliminar errores habilita aprendizaje e innovación. Su aplicación en áreas críticas
tiende a mediar conflictos, incrementa la motivación entre todos los participantes y orienta
a soluciones. Contiene principios básicos de aprendizaje y genera procesos de innovación
altamente participativos.
Un método para realizar un análisis DAFO basado en la lógica difusa fue propuesto en
2011 y perfeccionado en 2015 por el matemático cubano Javier Pérez Capdevila, el cual
propone ponderar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, bajo la concepción
de que estas no se manifiestan por igual en la realidad. Para ello, propone que las
votaciones de los expertos se hagan con números reales entre cero y cien, y que luego sean
convertidos a valores entre cero y uno dividiendo por cien. [13]
Véase tambiénEditar
 Análisis PEST
 Análisis PESTLE

ReferenciasEditar
1. ↑ Joaquín Casanovas Sanz. «Cómo debe ser el análisis antes de tomar una decisión
importante».
2. ↑ «Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes» Ministerio de
Fomento de España.
3. ↑ «Análisis FODA o DAFO - Análisis FODA o DAFO». Análisis FODA o DAFO.
Consultado el 10 de noviembre de 2017.
4. ↑ NBNoticias. «Las grandes empresas se preocupan más por los factores externos que por
los internos». https://eldigitaldeasturias.com. Consultado el 9 de noviembre de 2018.
5. ↑ «Cómo utilizar el análisis DAFO para mejorar los resultados de tu empresa». Lexington.
Y-m-d\TH:i:sP. Consultado el 15 de julio de 2017.
6. ↑ «Community Toolbox: SWOT analysis». Consultado el 22 de febrero de 2014.
7. ↑ {cite news |last1=Blake |first1=Martin |last2=Wijetilaka |first2=Shehan |date=26 de
febrero de 2015 |title=5 consejos para hacer crecer tu startup utilizando el análisis DAFO
|url=http://www.brw.com.au/p/entrepreneurs/tips_to_grow_your_start_up_using_eQEF8P
m8l2Q9hME9TBXvVL Archivado el 28 de febrero de 2015 en Wayback Machine. |access-
date=10 de agosto de 2015}}
8. ↑ {cite journal |last1=Osita |first1=Christian |last2=Onyebuchi |first2=Idoko |last3=Justina
|first3=Nzekwe |date=31 de enero de 2014 |title=Estabilidad y productividad de la
organización: el papel del análisis DAFO |url=http://journalijiar. com/uploads/2014-10-
02_231409_710.pdf |publisher=International Journal of Innovative and Applied Research
(2014) |volume=2 |issue=9 |pages=23-32 |access-date=17 March 2016}}
9. ↑ Véase, por ejemplo: Mehta, S. (2000) Marketing Strategy
10. ↑ Armstrong, M. A handbook of Human Resource Management Practice (10ª edición)
2006, Kogan Page, Londres ISBN 0-7494-4631-5
11. ↑ Error en la cita: Etiqueta <ref> no válida; no se ha definido el contenido
de las referencias llamadas arms
12. ↑ Carnap, M. (1993). Innovationsentwicklung im landwirtschaftlichen Sektor durch SWAP
(Innovation development in the agricultural sector with SWAP) en Beteiligung von
Zielgruppen an der nationalen Agrarforschung in Entwicklungslaendern (Participation of
target groups on national agricultural research in developing countries) Preuss, H. J. y G.
Steinacker (eds.) Book, University of Giessen, Germany.
13. ↑ Capdevila, Javier Pérez (2011). «Óbito y resurrección del análisis DAFO». Avanzada
Científica 14 (2): 1-11. ISSN 1029-3450. Consultado el 15 de julio de 2017.

Enlaces externosEditar
 Análisis FODA o DAFO
 El Análisis DOFA (SWOT)
 Artículo de Gerencia.com
 DAFO en la Universidad de Cádiz
 Óbito y resurrección del análisis DAFO
 Que es el FODA
 ¿Qué es un DAFO?
 Hacer análisis DAFO Online