INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

Materia:
“DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS”

Campus - Semestre - Modalidad

Medellín / 7°. Semestre / Sabatino

Tema:
“trabajo de investigación: Desarrollo de productos.

UNIDAD 2

Alumnos:

Patricia Tiburcio Alor

Tanya Penélope Neri Navarrete
Thalía Silva Serrano
Ana Angélica Peguero García
Diana iris Fernanda Peralta Montiel
Axel Abraham González Hernández

Docente:
MAE. Gonzalo Rodríguez Ballesteros

Periodo
Agosto --- Diciembre 2021
Unidad III

Desarrollo de productos

• 3.1. Etapas de desarrollo de un producto

• 3.2. Ciclo de vida de un producto

• 3.3. Modelo de desarrollo de un producto

• 3.4. Vinculación tecnológica del producto

• 3.5. Asociaciones I + D = I T como diferenciador de consumo

• 3.6. Consumidores globales y sus enlaces tecnológicos

• 3.7. La tecnología y su impacto social

 3.1. Etapas de desarrollo de un producto

• CREACIÓN DE LA IDEA.

• SELECCIÓN DE IDEA.

• DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO.

 • PRUEBAS
• CONSTRUCCIÓN DEL PROTOTIPO O
EVALUACIÓN DEL PROTOTIPO • DISEÑO
DEFINITIVO DEL PRODUCTO.
• ANÁLISIS DEL NEGOCIO

• DESARROLLO DEL PRODUCTO.

• MERCADO DE PRUEBA.
• COMERCIALIZACIÓN. CREACIÓN DE LA IDEA:
Cada producto nuevo es el resultado de una idea y cuánto más numerosas ideas
generadas habrá más probabilidades de seleccionar lo mejor. Muchas empresas
hacen poco para generar ideas nuevas relativas a sus productos; están solo en espera
de que surjan

opiniones entre los clientes, distribuidores, directivos, etc. Es importante que

las empresas adopten
procedimientos sistemáticos para recolectar ideas.
SELECCIÓN DE IDEA:

En esta etapa se clasifican las diversas propuestas por orden de categorías y se elige el
conjunto más atractivo posible dentro de los recursos de la empresa. Aquí debe
procurarse no caer en 2 tipos de errores: omisión, es decir, desechar una idea que podría
ser útil; y comisión, que es desarrollar y comercializar una idea que no vale la pena.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO:

Esta etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del
mejor diseño para la idea del nuevo producto. En el diseño preliminar se toma en cuenta
un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El
resultado debe ser un diseño de producto que resulte CONSTRUCCIÓN
DEL PROTOTIPO:

La construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes. Primero, se

pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final o

realizarlos de diferentes materiales. Por ejemplo, en la industria automotriz es

normal hacer modelos de arcilla de los automóviles nuevos.

PRUEBAS O EVALUACIÓN DEL PROTOTIPO:

Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial.

Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos
como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de
 mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región
geográfica pequeña. El propósito de una prueba de mercado es obtener
cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores.

DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO:

Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos y especificaciones para el
producto deseado para después proceder con la producción.

ANÁLISIS DEL NEGOCIO:

En el análisis del negocio las tareas a realizar son: calcular costos, ventas, utilidades e
índices de rendimientos futuros del nuevo producto, y conocer si esto es compatible con
los objetivos de la empresa. Si lo es, seguirá desarrollándose el producto, en caso
contrario, será eliminado.

DESARROLLO DEL PRODUCTO:

En esta etapa se convierte el proyecto en un producto MERCADO DE
PRUEBA:
En esta etapa se ensaya por primera vez el producto en su mercadotecnia y en
ambientes reducidos, pero bien seleccionados, cuya información represente las
reacciones del consumidor. Es necesario también realizar una investigación formal
del producto, ya que es importante que antes de iniciar la prueba de mercado los
responsables tomen en cuenta lo sigs.
Puntos:

¿Cuántas ciudades o zonas se deben usar en la prueba?

¿Qué ciudades deben utilizarse?
¿Qué duración debe tener la prueba?
¿Qué tipo de información debe obtenerse?

COMERCIALIZACIÓN:
En esta etapa el producto ya esta en situación óptima para introducirse en el mercado. El
articulo está en plena producción, y la elección de la marca y presentación terminaron. Un
factor importante que se debe considerar durante este último periodo es la competencia,
ya que es determinante para el éxito y el futuro del producto.

3.2 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Todo producto tiene un ciclo de vida, el cual se divide en cuatro etapas clásicas:

Ciclo de vida de un producto. Es una herramienta de mercadotecnia que consiste en la

evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado.
1. ETAPA DE INTRODUCCIÓN
La etapa de introducción es el momento en que se lanza el producto bajo una
producción y programa de comercialización. Esta etapa se caracteriza por un aumento
lento en las ventas y altos gastos promocionales. Esto se debe a la necesidad de
informar a los consumidores potenciales sobre el producto, de estimular la prueba del
producto y de lograr su distribución en las tiendas detallistas.

Características de la etapa:
Estrategias:

1.- Estrategia de alta penetración: Se lanza el producto nuevo a un precio elevado

con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad. Al mismo tiempo se

gastará mucho en promoción con la finalidad de convencer o atraer al mercado sobre

los beneficios y excelencias del producto, no importando su alto precio. La promoción
facilitará o acelerará la penetración del producto en el mercado; se explica con las
siguientes suposiciones:

• Una gran parte del mercado potencial no conoce el producto

• Los que se enteran de que ya existe y están impacientes por comprarlo lo
hacen al precio establecido
 • La firma tendrá que hacer frente a una competencia potencial y necesita crear
la

2.-Estrategia de penetración selectiva: Consiste en lanzar el nuevo producto a un

precio elevado y con escasa promoción. El propósito es recuperar la mayor cantidad
de beneficios por unidad y, por otra parte, mantener bajos los gastos de la
mercadotecnia; de esta manera se espera percibir más utilidades. Se explica con base
en los siguientes puntos:
• El mercado es de proporciones relativamente
limitadas.
• Casi todo el mercado conoce el producto.
• Los que deseen el producto lo pagarán
3.-Estrategia de penetración ambiciosa: Consiste en lanzar un articulo a bajo precio y
con una fuerte promoción, intentando una rápida penetración en el mercado y por ende
mayor participación del mismo. Se explica por las siguientes circunstancias:

• El mercado es grande.
• El mercado relativamente desconoce el producto.
• El consumidor en general es más sensible a los precios.
• Hay fuerte competencia potencial.
• Los costos de elaboración por unidad disminuyen con la escala de producción
4.-Estrategia de baja penetración: Lanza el producto a un bajo precio y con poca
promoción para estimular la aceptación rápida en el mercado y al mismo tiempo mantener
bajos los costos de promoción para percibir una utilidad mayor. Esta estrategia supone lo
siguiente:

El mercado es grande.
El mercado está perfectamente enterado del producto.
El mercado es sensible a los precios.
Hay poca competencia potencial.
2. ETAPA DE CRECIMIENTO

En la etapa de crecimiento el producto se acepta en el mercado y se

aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios,
caracterizándose principalmente por: Aumento de la competencia, manejo de calidad
de los productos, métodos de producción en línea, acaparamiento de otro segmento
de mercado, mejores canales de distribución y promoción de otros usos para el
producto.
La estrategia en la etapa de crecimiento intenta sostener el índice rápido del mercado y se
logra mediante las siguientes medidas:
• Mejorar la calidad del producto e incorporar nuevos valores.
• Estudiar y buscar verdaderamente nuevos sectores de mercado.
• Encontrar nuevo canal de distribución posibles (con objeto de que el producto tenga
una mayor exposición).
• Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento del producto e
incremento en las compras.
• Determinar cuándo es adecuado modificar los precios para atraer a los consumidores
sensibles.
Sin embargo, esto acarreará más costos en las
3. ETAPA DE MADUREZ

En la etapa de madurez son bien conocidas las tácticas de la mercadotecnia y la

imagen de su marca, además de la lealtad de sus clientes y la participación de
mercado; el producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad debido a que los
precios se acercan más a lo costos (e estabilizan las ventas y decrecen los beneficios
para la empresa). Se desarrollan grandes esfuerzos para un mejor mensaje publicitario
y se dedica gran parte del presupuesto al consumidor y a los tratos comerciales; dichos
tratos permiten: liquidar el exceso de inventario, un problema frecuente en esta etapa;
incitar a los usuarios de otras marcas a probar ésta, y aumentar la visibilidad de la
marca o espacio destinado a ella.
En este periodo se presentan lo nuevos usos del producto, valores nuevos, y
refinamiento del mismo, mayor segmentación del mercado. Por esto el
periodo se denomina de madurez innovadora, ya que cada uso nuevo
origina un periodo nuevo de mayor crecimiento, y por lo tanto, entre mayores
innovaciones, menor declinación en los precios y en
las utilidades.
Existen 3 estrategias básicas en la etapa de madurez:

1) Modificación del mercado. Se refiere a la búsqueda y estudio de oportunidades

para localizar nuevos compradores; también se buscan nuevas formas para
estimular el uso del producto o bien se renueva la marca para lograr mayores
ventas. Esta estrategia requiere de estudios sobre los nuevos mercados y
sectores del mercado que desconozcan el producto.

2) Modificación del producto o relanzamiento o reposicionamiento del producto.

Trata de combinar las características del producto para atraer a nuevos
usuarios y para aumentar las compras por parte de los consumidores.
3) Modificación de la mercadotecnia. Se refiere a la modificación de las
estrategias de precio, distribución
 • En este periodo se presentan lo nuevos usos del producto, valores nuevos, y
refinamiento del mismo, mayor segmentación del mercado. Por esto el periodo
se denomina de madurez innovadora, ya que cada uso nuevo origina un
periodo nuevo de mayor crecimiento, y por lo tanto, entre mayores
innovaciones, menor
declinación en los precios y en las utilidades.
4. ETAPA DE DECLINACIÓN
En la ultima etapa llamada de declinación, el paso de la moda es inevitable porque los
nuevos productos empiezan un ciclo de vida para sustituir a los viejos. La mayor parte de
las firma y marcas de productos experimentan al correr del tiempo un periodo de
declinación en las ventas; éste puede ser rápido o lento.
Las empresas utilizan diferentes estrategias durante este periodo: muchas abandonan
precipitadamente el mercado para dedicar sus recursos a fines más productivos; otras
siguen operando, con la ventaja de que, al tener menos competencia, habrá utilidades
positivas y mayores. Por lo tanto este periodo se caracteriza por: una reducción en el
número de empresas que produce el articulo, una

limitación en la
Las estrategias mercadológicas en esta etapa de declinación de las ventas son:
• Estrategia de continuación: Se sigue con los mismos sectores del mercado,
canales, precios, promoción, etc.
• Estrategia de concentración: La empresa concentra u recursos exclusivamente
en los mercados y canales más fuertes, desistiendo en los demás.
• Estrategia de aprovechamiento: Se aprovechan hasta el último momento la
imagen y la marca de la empresa modificando o adicionando algo al producto,
Diferentes etapas del ciclo de vida del producto
• 4.- Productos con crecimiento por etapas.

5.- Productos con revitalización.

6.- Productos con comportamiento fluctuante.

 3.3. Modelo de desarrollo de un producto

3.4. Vinculación tecnológica del producto

• Las pymes no suelen contar con presupuestos Los procesos de vinculación

tecnológica permiten la colaboración entre empresas y centros de investigación
científica y tecnológica.ni estructuras propias para investigación y desarrollo, y,
sin embargo, la búsqueda de la innovación debe estar siempre en la mira del
emprendedor.

• Los procesos de vinculación tecnológica permiten sumar los esfuerzos y

capacidades de empresas y centros de investigación científica y

desarrollo tecnológico. Centros de vinculación, universidades, fundaciones,

organismos estatales, o las mismas empresas o centros de investigación
pueden ser quienes pongan en marcha la red de acciones necesarias para una
colaboración exitosa, que puede estar dirigida a resolver un requerimiento
puntual o funcionar de forma permanente.

• En general, el objeto de estas vinculaciones responde a alguna de las

siguientes necesidades identificadas en las empresas:
• Desarrollo de productos. ¿Cómo se resuelve técnicamente esa característica
que queremos agregar a un producto? ¿Qué tecnología se necesita para
producir este prototipo? ¿Se pueden combinar estas características sin que
resulte tóxico o peligroso? ¿Cómo va a funcionar un nuevo material en diversas
condiciones ambientales? Estas y otras preguntas similares pueden ser
respondidas por los equipos técnicos y científicos adecuados, que rara vez
funcionan dentro de una pyme, pero pueden aportar su conocimiento desde
algún
centro especializado.

• Técnicas para el proceso productivo. ¿Es posible producir localmente

algunos componentes? ¿Cómo se optimiza el consumo de materiales? ¿Hay
formas de reducir el impacto ambiental? ¿Es posible desarrolla métodos de
producción alternativos? ¿Qué tratamiento requieren los desperdicios? Muchas
de las oportunidades de mejora en las pymes se encuentran en la optimización
de procesos productivos que pueden estar obsoletos respecto de los avances
más recientes en ciencia y tecnología.

• Otras formas de transferencia de conocimientos. Los aportes pueden

consistir en personal especializado trabajando temporariamente en la
empresa), planes de trabajo, evaluaciones de calidad.
3.5. Asociaciones I + D = I T como diferenciador de consumo
 ASOCIACIONES
• ADIAT
• La Asociación Mexicana de Directivos de la Investigación Aplicada y el Desarrollo
Tecnológico se fundó con el objetivo de servir a los centros de investigación y
desarrollo, tanto públicos como privados, en el país.
• AMIIF (La Asociación Mexicana de Industrias de investigación
Farmacéuticas).

• AMECIDER La Asociación Mexicana de Ciencias para el Desarrollo Regional

A.C.

• AMAI es la única asociación profesional en Latinoamérica enfocada al sector de

inteligencia aplicada a negocios y asuntos sociales. Fundada en 1992. Nuestra
asociación está dedicada a propiciar y promover la profesionalización de la industria
que representa, mejorar su calidad y fomentar que se reconozca su compromiso con
el desarrollo de México.

3.6. Consumidores globales y sus enlaces tecnológicos .

•
Los volúmenes de venta y utilidades son signos indiscutibles del éxito o fracaso
de los nuevos productos.

Dentro del marketing, la mezcla entre producto mercado juega un papel Importante
pues para poder desarrollar un producto se deben tomar en cuenta
las características, necesidades y motivaciones del cliente. .

Consumidor Global: Es aquel que tiene la posibilidad de elegir bienes tangibles e

intangibles elaborados en diferentes países del mundo, sin necesidad de
viajar hasta ese país.
.

• A nivel global, más hombres (46%) que mujeres (39%) consideran que el rol
principal de la mujer es el de ama de casa o madre, pero un porcentaje todavía
mayor de ambos géneros estuvo de acuerdo en que la mujer debe influir de manera
importante en los asuntos referentes al hogar.

• Tipos de compradores a nivel global:

• Religión:

• La religión es un aspecto relevante para la toma de decisiones para los

consumidores.

Los habitantes de la región de Asia Pacífico compran más por impulso y se sienten
más atraídos por las marcas de diseñadores, que en cualquier otra latitud del
planeta. Mientras que los latinoamericanos fueron los más leales a sus marcas y
los más informados al momento de realizar sus compras.

• Innovadores o pioneros
•
• Son los consumidores de vanguardia, aquellos que buscan novedades, que buscan
la moda.

• Adoptantes:

Son quienes siguen inmediatamente después de los innovadores, no siguen

demasiado las tendencias de moda pero están al día en los nuevos lanzamientos.

• Mayoría temprana. . Tienen temor a ser los primeros,

pero en cuanto ha sido probado están dispuestos a usarlo y adoptarlo.

• Mayoría tardía. . Es relativamente

conservador, suele probar y adquirir ya que una parte significante de la población lo
ha hecho, o bien por razones económicas (precio).
.

Rezagados. .
Pertenece al consumidor más conservador, ya sea por razones económicas o
lógicas que se ve obstaculizado por la adopción de productos. .

• La calidad cuenta en todas partes. .

Más de tres cuartas partes (78%) de los encuestados a nivel global, indicó que la
calidad es su preocupación número uno.

• Estar informados al momento de comprar

• “Infórmate antes de actuar”, es una frase que resuena alrededor del mundo, con
más de la mitad de los encuestados a nivel global recolectando información,
probando muestras y pidiendo consejos antes de realizar

una compra. .

• La conciencia ambiental y el consumidor ..

•
Cuando se trata de comprar productos “ecológicos” o que reduzcan el impacto
ambiental sin importar el precio, los norteamericanos fueron los menos interesados.
No obstante, a pesar de que en las regiones en desarrollo existe una oferta más
limitada de productos ecológicos, según la encuesta, existe un claro deseo y
voluntad en los consumidores de estas regiones por hacer lo correcto.